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[금융가사람들] 증권계좌도 피싱보험 보장받는다…NH투자證 이원경 차장

지난해 대규모 개인정보 유출 사태로 금융권은 홍역을 앓았다. 피싱, 스미싱과 같은 신종 전자금융 사기수법까지 등장하면서 금융소비자의 불안감은 그 어느 때보다 높다. 이에 금융회사들은 고객들의 금융사기에 대비해 일정액을 보장해주는 서비스 도입에 팔을 걷어붙였다. NH투자증권이 올해 통합증권사 출범과 함께 선보이는 '증권계좌 안심보장 서비스'는 증권업계에서는 처음 시도하는 보장서비스다. 이원경 NH투자증권 스마트금융본부 차장은 최근 메트로신문과의 인터뷰에서 "금융사기 피해에 대한 고객들의 불안감이 높아지는 상황에서 고객 보호를 위한 서비스의 필요성을 느꼈다"고 도입 배경을 설명했다. 이 차장은 "개인 본인의 실수로 의도치 않게 사기를 당한 경우 보장받을 길이 없는 점을 보완하기 위해 보험 형태로 적용했다"며 "주민등록번호를 기준으로 가입한 모든 계좌가 보호된다"고 강조했다. 우리투자증권과 NH농협증권의 통합에 발맞춰 지난 2일 출범한 이번 서비스는 지난 6일까지 2000명 넘는 가입자를 확보하며 인기를 끌고 있다. 이 서비스는 피싱·해킹·금융사기로 인해 NH투자증권 계좌에서 자금이 부당 송금 또는 인출되거나, 증권카드가 부당 사용돼 고객이 금전적 손해를 입을 경우 300만원 한도로 피해를 보상해준다. 서비스 신청일로부터 1년간 보장되며 실제 피해를 입은 경우 가까운 경찰서에 신고하고 관련 서류를 NH손해보험에 제출하면 최대 300만원까지 보상받을 수 있다. 이때 보험회사에 내는 자기부담금 10만원은 고객이 납입해야 한다. 쉽게 말해 금융회사가 보험회사와 계약을 체결하면 고객이 피보험자로서 보호를 받는 방식이다. 기존 은행이나 카드와 같은 금융업권에서는 비슷하게 고객 보호기능을 적용한 서비스가 이미 시행 중이다. 현대카드가 '전자금융사기 보장보험'을 지난 2012년 4월에 카드론 가입고객을 상대로 판매하기 시작한 이래, 지난해 5월에는 KB국민은행이 '마음 편한 통장'을 통장 가입고객에게 선보였다. 이 차장은 "NH투자증권의 증권계좌 안심보장 서비스는 통합 출범에 따른 사은의 의미를 담아 온라인에서 신청하는 모든 고객에게 무료로 제공된다"고 말했다. 그는 우리투자증권 지점 영업을 거쳐 스마트금융본부에서 각종 투자컨설팅과 자산관리 서비스 업무를 담당하며 잔뼈가 굵은 16년차 베테랑이다. 그가 기획했거나 참여한 대표 서비스로는 지난 1998년에 출시돼 현재 3만명 이상의 회원을 확보한 온라인 주식투자 상담서비스 '머그클럽'과 고령층 고객이 모바일 주식거래 애플리케이션을 사용할 때 불편한 점을 손쉽게 해결하고자 도입한 '모바일 헬프데스크' 등이 있다. 이 차장은 "증권업 역시 온라인 채널로 시장이 확대되는 환경에 놓였다"며 "오프라인 영업점에서 고객 입장으로 자산관리와 투자 컨설팅을 했던 경험을 살려 온라인 시장환경에서 경쟁력 있는 서비스를 내놓는 것이 목표"라고 강조했다.

2015-01-12 15:49:58 김현정 기자
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새해 첫 금통위 기준금리 '동결' 전망…1분기 인하 우세

새해 첫 금통위 기준금리 '동결' 전망…1분기 인하 우세 올해 1분기 금리 인하 가능성 높아 오는 15일 개최되는 새해 첫 금융통화위원회에서 한국은행이 기준금리를 '동결'할 것이란 전망이 우세하다. 지난해 두 차례 금리 인하로 기준금리가 사상 최저 수준으로 낮아진데다 인하 효과를 좀 더 지켜볼 필요가 있다는 판단에서다. 또 한은이 마지막으로 기준금리를 내린 지난해 10월과 비교해 현재의 경기상황이 개선되거나 악화되지 않았다는 점도 동결 배경으로 꼽힌다. 더욱이 최근 이주열 한은 총재의 발언을 보면 기준금리가 동결될 가능성에 무게가 실린다. 이 총재는 신년사를 통해 "낮은 물가상승률이 국제유가와 농산물 가격 하락 등 공급 요인에 기인하는 상황에서 통화정책을 물가목표 달성만을 위해 운영하는 것이 바람직하지 않다"고 밝힌 바 있다. 다만 올해 1분기 내에 한은이 기준금리를 추가로 내릴 가능성이 높은 것으로 전문가들은 관측했다. 윤여삼 대우증권 채권팀장은 "이달 금통위를 앞두고 최근 확산된 정책 경계심리를 주의할 필요가 있다"면서 "지난주 시장은 정책 경계심보다 경기 의구심을 앞세우며 금리 수준을 낮췄다"고 분석했다. 그는 그러면서 "한은 금통위가 올해 1분기 말에서 2분기 초 정도에 금리를 1.75%까지 인하할 것"이라고 전망했다. 그는 기준금리 추가인하의 조건으로 ▲실질성장률 전망치를 3.9%에서 3.7% 이하로 하향 조정 ▲물가 전망도 1% 중후반 수준으로 조정 ▲1월 금통위에서 소수 의견 개진 등을 꼽았다. 일각에서는 한은이 이달 금통위에서 금리를 추가로 인하할 것이란 관측도 나온다. 이정준 HMC투자증권 연구원은 "1월 한은 금통위에서 기준금리 '인하'가 예상된다"고 언급한 뒤 "국내 경제의 저성장, 저물가 심화로 디플레이션 압력이 가중되고 있어 한은의 수정 경제 전망 하향과 기준금리 인하 가능성이 큰 상황"이라고 진단했다. 이 연구원은 "따라서 올해 1월 금통위부터 한은의 추가 경제전망 하향 조정과 기준금리 추가 인하 가능성을 열어두는 것이 바람직하다"면서 "만약 동결 기조가 유지되더라도 향후 기준 금리 인하에 대한 기대는 쉽게 사라지지 않을 것"이라고 강조했다. 한편 박근혜 대통령은 12일 청와대 춘추관에서 열린 신년 기자간담회에서 가계부채 부담에 따른 기준금리 인하 가능성을 언급했다. 박 대통령은 가계부채 부담을 줄이기 위한 금리 인하 고려에 대해서 "금리 인하는 거시정책을 담당하는 기관과 협의해 시기를 놓치지 않고 적기에 대응하도록 할 것"이라고 밝혔다.

2015-01-12 15:49:03 메트로신문 기자
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신제윤 "노사합의 없어도 하나·외환銀 통합신청 처리할 수 있어"

신제윤 금융위원장이 조기통합으로 진통을 겪고 있는 하나·외환은행에 최후 통첩을 날렸다. 12일 신 위원장은 이날 오전 국회에서 열린 정무위원회 전체회의에 출석해 "그간 충분한 노사 협의기간을 줬다"며 "보다 엄격한 법과 원칙에 따라 하나은행과 외환은행 간의 통합을 진행할 시점"이라고 밝혔다. 그는 "지난해 7월 이후 지금까지 하나금융과 외환은행 노조의 협상을 지켜봤으나 진전이 없었다"며 "노사합의 없는 통합신청 처리가능성을 배제할 수 없다"고 말했다. 신 위원장은 다만 "지금이라도 양측이 회사를 위해 열린 마음으로 대화에 나설 것을 촉구한다"고 덧붙였다. 이날 신 위원장의 발언에 대해 한명숙 의원과 김기준 새정치민주연합 의원 등 야당측 국회의원들은 "노사 합의없는 통합신청에 부정적이었던 신위원장이 말을 뒤집었다"며 항의했다. 그간 금융위는 양 은행의 통합에 앞서 "노사 대화가 우선"이라는 입장을 보여왔기 때문이다. 한편 신 위원장의 이번 발언으로 하나·외환은행 통합에는 가속도가 붙게 될 전망이다. 현재 하나금융 측은 조만간 금융위에 조기합병 승인 신청서를 제출할 계획이다. 아울러 3월 1일 조기 통합을 위해 오는 14일 이사회와 29일 임시 주주총회를 개최할 예정이다.

2015-01-12 15:48:05 메트로신문 기자