메트로신문

[금융 2025 전략과 비전] 교보생명 "고객 가치 중심의 비즈니스 혁신"

교보생명은 올해 영업·마케팅 혁신에 중점에 둔다. 고객가치 중심의 비즈니스 혁신 가운데 고객경험 개선이 최우선 과제라는 판단이다. 신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장은 경영전략회의에서 임직원들에게 "고객가치 중심의 비즈니스 혁신을 이뤄내자"며 "비즈니스 혁신 가운데 고객경험을 개선하기 위해 영업·마케팅 혁신이 가장 중요하다"고 강조했다. ◆ 생명보험 본연의 가치 교보생명은 2025년 가족보장과 건강보장을 중심으로 고객에게 균형 잡힌 보장을 제공한다. 저출생·초고령화로 생명보험 수요 감소에 따른 불황이 지속되는 가운데 돌파구로 생명보험 본연의 경쟁력을 강화한다는 포석이다. 신창재 의장은 "어려운 경영환경을 돌파할 출구를 찾기 위해서는 비즈니스 혁신을 통해 생명보험 본연의 경쟁력을 강화해야 한다"며 "가족보장·건강보장 중심으로 고객에게 균형 잡힌 보장을 제공하면서 차별화된 고객 가치를 전달해야 한다"고 말했다. 앞서 교보생명은 생명보험 본연의 가치에 집중한 종신보험인 '교보상속든든종신보험'을 지난 11월 선보인 바 있다. 해당 상품은 고액의 사망보장이 가능하고 상속세 재원 마련을 돕는다. 무해약환급금형에 최저해약환급금 미보증형 구조를 채택해 보험료 부담은 낮추고 더 큰 사망보장을 준비할 수 있다. 교보생명 관계자는 "상속세 재원 마련에 초점을 맞춰 생명보험 본연의 가치에 집중한 종신보험을 선보였다"며 "합리적인 보험료로 고액의 사망보장을 준비할 수 있고 상황에 맞게 보험금을 자유롭게 활용할 수 있어 고객의 든든한 동반자가 될 것으로 기대한다"고 말했다. 또한 해당 상품과 함께 보험금청구권신탁 상품과의 연계를 통해 생명보험의 가치 실현에 나서고 있다. 교보생명은 보험금청구권신탁이 도입된 지난해 11월 우수고객 170여 명을 초청한 가운데 종합자산관리 세미나를 열고 종합재산신탁의 취지와 활용방안에 대해 안내해 높은 호응을 얻은 바 있다. 교보생명은 "생명보험의 가치를 실현하기 위해 고객 맞춤형 사망보험금 설계가 가능한 보험금청구권신탁 준비에 힘써 왔다"면서 "생명보험사로서 생애 전반에 걸친 고객 보장에 힘쓰는 한편 종합재산신탁을 활용한 고객 자산 맞춤형 일대일(1:1) 토탈솔루션을 제공해 종합자산관리회사로서의 역량을 한층 강화해 나가겠다"고 밝혔다. 보험금청구권신탁은 사망보험금을 계약자가 원하는대로 신탁회사가 운용·관리해 신탁수익자에게 지급하는 제도다. 교보생명은 지난해 11월 제도가 도입된 이후 2주 만에 100호 계약을 돌파해 눈길을 끌었다 ◆ 시장 선도 상품·서비스 교보생명은 고객 수요 기반의 마케팅을 강화하고 시장을 선도하는 상품과 서비스를 제공할 방침이다. 차별화된 고객경험을 전달하는 비즈니스 혁신을 이어간다는 것. 교보생명은 차별화된 고객 경험 확대를 위한 혁신에 적극이다. 지난 12월에는 교보생명이 개발한 '보장 분석 AI 서포터'가 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정됐다. 해당 서비스는 인공지능(AI) 기반의 데이터 처리를 통해 방대한 양의 보장 분석을 쉽게 요약해 설계사에게 핵심 사항만을 제공한다. 교보생명은 금융규제샌드박스 제도 도입 이후 총 6건의 혁신금융서비스를 지정 받았는데 이는 보험업권 최다 건수다. 아울러 '디지털고객창구'도 도입해 고객 편의성을 제고했다. 디지털고객창구는 일부 혼잡한 고객플라자의 일반 상담창구를 대체할 수 있어 고객입장에서는 대기 시간을 줄이고 회사입장에서는 상담 창구 운영 효율성을 높이는 데 기여할 전망이다. 특히 신창재 의장이 올해 전사경영전략회의에서 고객가치 중심의 비즈니스 혁신을 이뤄내자고 강조한 만큼 한층 더 심화한 고객경험 개선에 나설 것으로 보인다. 신창재 의장은 2025년 경영전략회의에서 "고객의 숨은 니즈와 페인 포인트(pain point·고객이 불편을 느끼는 지점)를 파악하고 차별화된 상품·서비스를 개발해 고객에게 효과적으로 전달해야 한다"고 강조했다. 신 의장은 경쟁력 강화와 타 회사와 다른 고객 가치를 주문하고 있다. 그는 '2025 출발 조회사'에서 "어려운 경영환경을 돌파할 출구를 찾기 위해선 비즈니스 혁신을 통해 생명보험 본연의 경쟁력을 강화해야 한다"며 "우선 가족보장·건강보장 중심으로 고객에게 균형 잡힌 보장을 제공하면서 차별화된 고객 가치를 전달해야 한다"고 말했다. 이어 그는 "고객 니즈 기반의 마케팅을 강화하고, 시장을 선도하는 상품·서비스를 제공해야 한다"며 "퀄리티(Quality) 기반의 금융소비자보호 체계를 확립해야 한다"고 주문했다.

2025-02-05 13:38:16 김주형 기자

지난해 자본시장관련대금 7경8093조원…전년比 17.9%↑

한국예탁결제원은 지난해 자본시장관련대금이 7경8093조원으로 전년(6경6247조원) 대비 17.9% 증가했다고 5일 밝혔다. 자본시장관련대금은 자본시장에서 한국예탁결제원의 업무수행에 수반돼 처리된 대금을 뜻한다. 매매결제대금, 등록증권원리금, 집합투자증권대금, 주식권리대금, 기타대금 등으로 구성됐다. 일평균 처리대금은 319조원으로, 지난 2020년(207조 원) 대비 5년 동안 약 1.5배 증가했다. 분야별 자본시장 관련 대금의 규모는 주식·채권 등의 매매결제대금 7경3755조원(94.4%), 등록증권원리금 2210조원(2.8%), 집합투자증권대금 1537조원(2.0%) 순으로 나타났다. 매매결제대금 중에서는 장외레포(Repo·환매조건부채권)결제대금이 6경7798조 원으로 가장 큰 비중(91.9%)을 차지했다. 뒤이어 채권기관결제대금 4723조원(6.4%), 장내채권결제대금 635조원(0.9%), 주식기관결제대금 382조원(0.5%), 장내주식결제대금 217조원(0.3%) 등으로 집계됐다. 특히 장외Repo결제대금은 전년(5경 6290조원) 대비 20.4% 증가해 전년 대비 증감 측면에서도 가장 큰 폭으로 증가했다. /원관희기자 wkh@metroseoul.co.kr

2025-02-05 13:21:24 원관희 기자

거래소, 2024년 결산 관련 시장참가자 유의사항 안내

한국거래소는 12월 결산법인의 2024사업연도 결산기가 도래함에 따라 시장참가자에게 결산 관련 유의사항을 안내한다고 5일 밝혔다. 먼저 감사보고서는 투자판단에 중요 정보를 포함하고 시장조치를 수반할 수 있으므로 보고서 수령 즉시 이를 공시해야한다. 주주총회 개최 및 사외이사·감사 선임 관련 특별한 주의가 요구되며, 특히 주주총회 1주 전까지 주주에게 감사보고서·사업보고서를 제공해야 한다. 이는 거래소 및 금융위원회, 금융감독원 제출(공시)로 갈음할 수 있다. 투자자 유의사항으로는 결산 시기에는 투자 관련 중요 공시가 집중되고 상장폐지 등 중요한 시장조치가 수반되는 만큼 예상치 못한 투자 손실이 발생할 수 있다고 강조했다. 경영 안정성이 미흡하거나 재무상태가 좋지 않은 기업에 투자할 경우 투자자들의 각별한 주의가 요구된다는 당부다. 상장법인의 감사보고서 제출 현황 및 정기결산관련 투자유의사항 가이드는 상장공시시스템에서 확인할 수 있다. 거래소는 "감사보고서 제출 관련 외부감사인 등과의 협조체계를 구축해 신속한 공시유도 및 감사의견 비적정 기업에 대한 적시 시장조치를 취하는 등 투자자 보호를 위해 만전을 기하겠다"고 전했다. /신하은기자 godhe@metroseoul.co.kr

2025-02-05 12:03:29 신하은 기자

KB자산운용, ‘온국민 TDF2055’ 3년 수익률 약 50%...TDF 중 1위

KB자산운용은 'KB온국민TDF 2055(UH)'의 3년 수익률이 49.88%로 전체 운용사 타겟데이트펀드(TDF) 중 1위를 기록하고 있다고 5일 밝혔다. 6개월, 1년 수익률도 각각 12.94%, 24.92% 수준이다. 2017년 출시된 'KB온국민TDF'는 투자자의 생애주기에 따라 포트폴리오를 알아서 조정하는 인덱스형 펀드다. 보수가 저렴하고 변동성이 낮아 장기 투자 시 높은 복리효과를 기대할 수 있다. 퇴직연금 디폴트옵션(사전지정운용제도)의 본격 시행 이후 TDF에 대한 관심이 높아지는 가운데 KB자산운용 상품으로 지난해에만 4000억원이 몰렸다. 회사 전체 TDF 수탁고는 1조5770억원을 넘어섰다. 이에 따라 금융투자협회 기준 KB자산운용의 TDF 시장 점유율은 2023년 말 12.5%에서 지난해 말 13.4%로 0.9%포인트 상승했다. TDF 업계 상위 5개 자산운용사 가운데 해당 기간 점유율을 높인 곳은 KB자산운용이 유일하다. KB자산운용은 보수적인 고객을 위한 패시브 운용 전략의 'KB온국민TDF' 외에 적극적인 성향을 가진 고객을 위한 액티브 운용 전략의 'KB다이나믹TDF' 시리즈도 운용하고 있다. 'KB다이나믹TDF' 또한 전체 빈티지(2030, 2040, 2050) 1년 수익률이 15%에 달한다. 현재 KB국민은행과 KB증권, 신한은행, 농협은행, 하나은행, 삼성증권, 미래에셋증권, 한국투자증권, 대신증권 등 국내 주요 은행과 증권사에서 가입 가능하다. 육동휘 KB자산운용 연금WM본부장은 "장기 투자에 활용하는 TDF 특성상 상품 선택의 핵심 요소로 꼽히는 총보수가 연 0.360~0.605% 수준으로 저렴하다"며 "자체 리서치 역량으로 특화된 운용 노하우를 지닌 KB자산운용의 TDF 상품을 활용한다면 안정적 수익과 자본차익을 동시에 거둘 수 있을 것"이라고 말했다.

2025-02-05 11:50:53 신하은 기자

교보증권, 서울대 KDT 과정 우수 프로젝트 선정

교보증권은 서울대학교 KDT(K-Digital Training) 교육과정 '제9기 캡스톤 프로젝트'에서 우수 프로젝트로 선정됐다고 5일 밝혔다. '캡스톤 프로젝트'는 서울대학교가 주관하고 고용노동부가 후원하는 디지털 인재양성 프로그램으로 교보증권은 지난해 11월부터 3개월간 참여했다. 교보증권은 이번 프로젝트에서 시장 환경과 기업의 재무정보를 분석해 3개월 후 채권 크레딧 스프레드 변동성을 예측하는 모델을 개발했다. '채권 크레딧 스프레드 예측 모델'은 실제 금융 데이터를 활용한 최적화된 설계와 높은 완성도로 실무 적용 가능성을 인정받아 우수 프로젝트에 선정됐다. 교보증권은 인공지능(AI) 및 빅데이터 기반의 운용 모델에 적용해 스프레드 최적화와 수익률 개선을 위한 채권운용 전략에 활용할 계획이다. 이석기 교보증권 대표이사는 "이번 산학협력으로 기업이 필요한 디지털 핵심인재 양성에 기여하는 계기가 됐다"며 "앞으로도 지속적인 기술개발을 통해 금융서비스의 혁신을 선도하겠다"고 전했다. /신하은기자 godhe@metroseoul.co.kr

2025-02-05 11:45:46 신하은 기자

서부발전, '스마트기술 아이디어공모전' 결과… 10건 선정해 개발

한국서부발전은 회사 구성원을 대상으로 진행한 발전소 운영혁신을 위한 '스마트기술 활성화 아이디어 공모전' 수상작 10건에 대한 개발을 추진한다고 5일 밝혔다. 서부발전은 지난 3주간 설비 신뢰도 향상, 스마트 점검 구현, 업무 효율성 증대, 신사업모델 창출 등 5개 분야를 주제로 공모한 결과 50건의 제안을 받았고, 사내외 전문가 심사를 거쳐 최우수상 1건, 우수상 3건, 장려상 6건 등 총 10건의 우수 제안을 선정해 시상했다. 최우수상은 '데이터 기반 동적 공정모델 생성 기술을 활용한 디지털트윈(가상모형) 환경구축'을 제안한 태안발전본부 이진형 차장이 수상했다. 우수상은 '발전설비 누설점검용 자율주행 로봇 도입'을 제안한 군산발전본부 강호민 사원 등이 받았고, '빅데이터 기반 풍력발전소 출력예측 시스템 개발'을 제안한 태안발전본부 이정민 과장 등은 장려상을 수상했다. 서부발전은 이번 공모전에서 선정된 제안을 발전소 운영 환경에 적용하기 위해 장단기 과제로 구분한 뒤 체계적으로 개발할 계획이다. 이 가운데 설비 신뢰도 향상과 안전관리 강화 관련 신기술은 우선 개발하기로 했다. 서부발전 관계자는 "이번 공모전은 발전소 운영에 스마트 기술을 접목해 설비 신뢰도와 안전성을 강화하려는 노력의 일환"이라며 "채택된 아이디어를 기반으로 발전소 운영의 혁신을 이뤄내겠다"고 말했다. /한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2025-02-05 11:37:00 한용수 기자

'탄소 다배출 노후설비 교체' 섬유기업에 최대 1억원 지원

탄소 배출이 많은 노후설비를 교체하는 섬유기업에 정부가 기업당 최대 1억원의 전환자금을 지급한다. 산업통상자원부는 국내 섬유업계 저탄소 전환을 촉진하기 위한 '2025년도 섬유소재 공정 저탄소화 기반조성사업' 참여기업을 6일부터 모집한다고 밝혔다. 섬유산업은 철강, 석유화학, 시멘트 등과 함께 탄소 배출이 많은 업종으로, 원단 제조와 염색 과정에서 전체 공정의 절반 이상의 탄소가 배출된다. 특히, 국내 섬유업계는 10인 미만 영세기업 비중이 88.6%로 높아 저탄소 전환에 어려움을 겪고 있다. 이에 산업부는 지난 2023년부터 저전력모터, 폐수 열교환기 등 저탄소설비로의 교체를 지원하고 있다. 이번 사업은 또 글로벌 섬유업계의 탄소 규제 강화 추세에 대응하기 위해 올해부터 전력량계, 유량계 등 에너지 사용량을 측정하기 위한 설비까지 지원범위를 확대한다. 앞서 유럽연합(EU)은 섬유제품에 대해 2027년부터 제품의 공급망 전 과정의 탄소 배출 데이터를 담은 디지털제품여권(DPP:Digital Product Passport) 규제를 도입하기로 했으며, 글로벌 섬유·패션 바이어들도 공급망 기업에 대한 탄소 산정·감축 요구를 강화하고 있다. 이번 사업에 선정된 중소·중견기업은 70%, 대기업은 50%까지 설치비용을 지원한다. 또 선정된 업체는 탄소감축 전문가 컨설팅(자문)을 받을 수 있고, 탄소감축효과가 상위 30%에 해당하는 경우 '탄소감축 확인서'도 발급받을 수 있다. 산업부는 올해 사업을 통해 온실가스 배출을 8932톤 저감한다는 목표다. 사업에 대한 자세한 내용은 산업부나 한국섬유수출입협회 홈페이지에서 확인할 수 있다. /한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2025-02-05 11:25:54 한용수 기자

이복현, 회계법인에 IPO 회계심사 강화 주문…"상장사 합병가 평가 중요해 "

이복현 금융감독원장이 국내 상장사 감사를 담당하는 9개 회계법인 최고경영자(CEO)들이 모인 자리에서 "신규 상장기업에 대한 사전·사후 회계감독을 강화하겠다"며 기업공개(IPO) 기업에 대한 강도 높은 회계 심사를 주문했다. 이 원장은 5일 서울 서대문구 한국공인회계사회 회관에서 열린 '회계법인 CEO 간담회'에서 "기업공개(IPO) 예정 기업 사전 회계심사를 확대할 것"이라며 이 같은 계획을 밝혔다. 특히 그는 "상장 예정 기업이 상장 과정에서 매출 급감 사실을 숨기는 등 부정한 수단으로 기업 가치를 과도하게 부풀려 자본시장에 진입하는 것을 차단하겠다"고 말했다. 금감원은 자본시장 선진화를 위해 상장 예정 기업에 대한 사전 심사·감리를 확대하는 한편 상장 직후 주가가 공모가를 크게 하회하고 실적이 급감한 기업에 대해선 사후 심사·감리를 강화하겠다고 밝혔다. 이 원장은 "한계기업의 회계처리 적정성을 조기에 심사하고 회계분식 적발 기업의 신속할 퇴출을 유도하겠다"고도 강조했다. 한계기업의 경우 상장폐지를 회피하기 위해 허위·가공매출 인식 등 회계분식을 하는 한계기업이 적발되고 있기 때문이다. 아울러 합병가액을 산정할 때 회계법인들의 공정한 외부평가업무 수행을 당부했다. 또한 이 원장은 등록회계법인에 대한 감리주기를 품질관리 수준에 따라 합리적으로 차등화하겠다고 밝혔다. 그는 "통합관리체계 등 특정 취약 부문에 대해선 집중적인 점검을 실시할 것"이라며 "회계법인의 품질관리 수준평가시 디지털 감사역량 강화에 대해 인센티브를 부여하는 등 감사 효율성·효과성 제고를 적극적으로 지원하겠다"고 덧붙였다. 이에 회계법인 CEO들은 자본시장에 대한 신뢰 확보를 위해 외부감사에 만전을 기할 것이라고 답했다. 또 감독당국도 업계와 소통하며 불합리한 규제 부담을 합리화하는 등 제도 개선을 지속해달라는 의견을 내놨다. 이에 이 원장은 제시된 건의사항에 대해 향후 회계감독 업무에 적극 반영하겠다고 답했다. 한편 이날 간담회에는 이 원장을 비롯해 윤정숙 금감원 전문심의위원, 서원정·윤창호·권혁재 한국공인회계사회 부회장, 이한상 한국회계기준원장이 참석했다. 현업에서는 윤훈수 삼일회계법인 대표, 김교태 삼정회계법인 대표, 홍종성 안진회계법인 대표, 박용근 한영회계법인 대표, 김영백 대주회계법인 대표, 최종만 신한회계법인 대표, 윤길배 성현회계법인 대표, 신성섭 한울회계법인 대표, 전이현 정진세림회계법인 대표 등이 참석했다. /허정윤기자 zelkova@metroseoul.co.kr

2025-02-05 11:14:18 허정윤 기자

유진투자증권, 한화자산운용과 펀드 가입 이벤트 진행

유진투자증권은 오는 4월 30일까지 한화자산운용과 함께 펀드 2종 가입 이벤트를 진행한다고 5일 밝혔다. 혜택이 적용되는 상품은 '한화헤라클레스선진국 액티브 증권자투자신탁(H)'(2등급, 높은 위험) 일반 클래스(A, Ae, C, Ce), 연금 클래스(C-P, C-Pe)와 '한화헤라클레스선진국 액티브 증권자투자신탁(UH)'(2등급, 높은 위험) 일반 클래스(A, Ae, C, Ce)다. 이벤트 기간 중 100만원 이상 가입한 고객(주민등록번호 기준 1인 1계좌)에게 가입 금액에 따라 스타벅스 상품권이 지급된다. 100만원 이상 500만원 미만은 1만원, 500만원 이상 1000만원 미만은 3만원, 1000만원 이상은 최대 5만원을 받을 수 있다. 단 5월 31일까지 잔고를 유지해야 하며, 해당 기간 중 환매 발생 시 환매 후 잔고를 기준으로 혜택이 제공된다. 또한 각 펀드 가입 금액 기준 1000만원 이상 가입한 고객 대상으로 추첨을 통해 경품도 증정한다. 경품으로는 50만원 상당의 다이슨 헤어드라이어(1명)가 제공된다. 5월 31일까지 잔고를 유지해야 하며, 제세공과금(22%)은 당첨자가 부담해야 한다. '한화헤라클레스선진국 액티브 증권자투자신탁'은 특정 테마에 치우치지 않은 선진국 우량주 및 현금 흐름 창출 능력 우수 기업에 투자하며, 자산 리밸런싱에 강점을 지니고 있다. 해당 상품의 (H)펀드는 환헤지형, (UH)펀드는 환노출형이며, Class A 기준으로 총보수는 연 1.45%, 위험 등급은 2등급(높은 위험)이다. '한화헤라클레스선진국 액티브 증권자투자신탁(H/UH)'은 유진투자증권 전국 영업점 및 홈페이지, 모바일트레이딩시스템(MTS), 홈트레이딩시스템(HTS)에서 가입할 수 있다. 상품 및 이벤트 등에 대한 자세한 내용은 유진투자증권 홈페이지를 참고하거나 고객만족센터로 문의하면 된다. /원관희기자 wkh@metroseoul.co.kr

2025-02-05 11:06:43 원관희 기자

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