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넷마블, SNS 소통 경쟁력 2관왕 달성

넷마블 임현섭 뉴미디어 팀장(오른쪽), 한국마케팅협회 이환성 이사가 기념사진을 찍고 있다. / 넷마블 넷마블은 한국마케팅협회가 주관하는 '2021 제9회 대한민국 디지털 고객만족도 조사(HTHI)'에서 게임 부문 4년 연속 1위와 SNS우수기업 유튜브 부문을 수상하며 2관왕을 차지했다고 21일 밝혔다. 올해로 9회째를 맞이한 '디지털 고객만족도 조사'는 기업의 소셜네트워크서비스(SNS)를 활용한 소통 경쟁력을 수치화하는 모델로, 기업이 얼마나 효율적으로 고객과 소통하고 긍정적인 영향을 미치는지를 평가한다. 넷마블은 해당 조사에서 전체 점수 807점으로 게임 부문 4년 연속 1위를 기록했다. 특히 유튜브, 블로그 채널에서 다양한 활동을 펼치면서 긍정적인 평가를 받았다고 회사 측은 설명했다. 또 넷마블의 유튜브 채널은 910점을 기록해 최고점을 획득하며 SNS 우수기업 유튜브 부문을 수상했다. 넷마블 임현섭 뉴미디어 팀장은 "넷마블은 온택트 시대에 발맞춰 다양한 뉴미디어 콘텐츠들을 통해 보는 게임의 재미를 지속 성장시켜 나갈 계획"이라며 "특히 게임별 유튜브 공식 방송과 틱톡, 인스타그램 등 신규 소통채널을 확장해 이용자들과의 소통을 강화할 것"이라고 말했다. 한편, 넷마블은 대표 유튜브 채널 '넷마블TV'를 통해 다양한 자체 제작 오리지널 콘텐츠를 제공하고 있다. 짤툰, 리듬파워, G식백과, 곽민선, 와나나 등 유명 인플루언서들과의 협업을 통해 애니메이션, 콜라보 음원 및 뮤직비디오, 토크쇼, 게임 리뷰 등을 선보였다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2021-04-21 14:56:57 김나인 기자
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그랜드 인터컨티네탈, 지구의 날 맞아 객실 키카드 '대나무'로 교체

그랜드 인터컨티넨탈이 지구의 날을 앞두고 전 객실에서 사용하는 키카드를 친환경 대나무로 5월 중 전면 교체할 예정이다. /인터컨티넨탈 삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스는 지구의 날인 22일을 앞두고 전 객실 키카드를 친환경 대나무 키카드로 5월 중 전면 교체 예정이라고 발표했다. 인터컨티넨탈 측은 "550개 객실에서 연간 사용되는 플라스틱 키카드를 친환경 대나무 키카드로 교체할 경우 매년 약 50kg의 플라스틱 감소 효과가 있을 것으로 예상된다"고 21일 밝혔다. 이와 함께 이메일이나 IHG 모바일 앱을 통해 체크인을 할 수 있는 디지털 체크인 서비스 역시 22일부터 시행할 예정이다. 투숙 당일 디지털 디바이스를 통해 원하는 체크인 시간과 개인정보를 입력하면 도착 후 별도의 입력 작업이나 기다림 없이 키만 받아서 객실로 입실 가능하다. 언택트 안심 서비스는 물론, 체크인에 필요한 자원 절약에도 기여할 수 있을 것으로 기대된다. 또한 고객들도 친환경 실천에 동참할 수 있도록 1층 그랜드 델리에서는 4월 19일부터 25일까지 일주일 동안 텀블러를 이용해 커피를 구입 시 20% 할인 혜택이 주어진다. 특히 5월 가정의 달에 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스에서는 '아이 숲소리 패키지'를 5월부터 6월까지 선보인다. 친환경 원목가구 '숲소리'의 주주블럭과 숲 속 동물 친구들을 만날 수 있는 플랩북, 3인 가족 조식 뷔페가 제공된다. 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스는 이미 2018년부터 호텔 내 모든 레스토랑에서 사용하는 플라스틱 빨대를 종이빨대로 전면 교체하여 사용하고 있으며, 생수 사용량이 높은 뷔페 레스토랑에서는 PET병에 담긴 생수가 아닌 유리 재질에 담긴 프리미엄 생수를 제공하고 있다. 또한 2018년부터는 국내 최초로 '지속 가능한 친환경 수산물 인증(ASC)'을 받은 전복을 사용하고 있다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2021-04-21 14:53:56 원은미 기자
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정부, 3기신도시 사전청약 3만200가구 확정

정부가 3기신도시 사전청약 일정과 공급물량을 확정했다. 올해 사전청약 물량 중 서울의 경우 동작구수방사 부지 1곳(2000가구)만 포함됐다. 국토교통부는 21일 정부세종청사에서 '위클리 주택공급 브리핑'을 열고 올해 시행하는 사전청약 대상지와 공급물량을 확정하고 이를 위한 세부지침을 마련해 발표했다. 사전청약제도는 본 청약 1~2년 전에 미리 청약을 진행해 입주자를 선정하는 제도다. 사전청약 당첨자는 본 청약이 실시될 때까지 자격 요건만 유지하면 본 청약에서 당첨이 확정된다. 정부 공급계획안에 따르면 올해 사전청약은 7월 1차를 시작으로 10월 2차, 11월 3차, 12월 4차 등 네 차례에 걸쳐 진행된다. 이를 통해 공급하는 물량은 3만200가구다. 정부는 차수별로 여러 단지를 묶어 일괄 공고하며, 주택규모(면적), 세대 수, 개략 도면, 본 청약시기 등을 제공한다. 분양가는 본 청약 시점에 확정한다. 또한 신혼부부와 청년세대에 대한 공급 기회도 확대한다. 정부는 사전청약 공급물량 중 신혼희망타운 비중을 절반 수준인 1만4000가구를 배정했다. 이를 통해 신혼부부·청년들에게 보다 많은 청약당첨 기회를 제공한다. 신혼희망타운 입주 기본 자격은 혼인 기간이 7년 이내 또는 6세 이하의 자녀가 있는 무주택세대구성원(신혼부부), 혼인을 계획 중이며 모집공고일로부터 1년 이내에 혼인사실을 증명할 수 있는 무주택세대구성원(예비신혼부부), 6세 이하의 자녀가 있는 한 부모 무주택세대구성원(한부모 가족)이다. 국토부는 누리집을 통해 신청 자격, 청약일정 등의 정보를 우선 제공하고 일정에 따라 지구별, 블록별 정보, 단지배치도 및 평면도 등을 순차적으로 제공할 방침이다. 또한 6월부터 콜센터 운영을 병행해 신속한 상담서비스를 제공하고, 고령자 및 인터넷 사용 취약자 등을 위한 현장접수처(위례·동탄·고양·남양주)도 운영할 계획이다. 국토부 김규철 공공주택추진단장은 "그간 정부가 추진해 온 3기신도시 등 수도권 30만 가구 공급효과를 조기에 실현하고 국민들의 내 집 마련 기회를 앞당길 수 있도록 사전청약을 실시하게 됐다"며 "이를 통해 수도권의 높은 청약 대기수요를 흡수하는 데 일조할 것으로 기대한다"고 밝혔다.

2021-04-21 14:51:28 정연우 기자
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청호나이스, 배수 걱정 없는 '청호 살균 미니건조기' 출시

옷 속 유해세균은 UV램프가 살균 청호나이스는 배수 걱정없이 전기코드만 꽂으면 어디든 놓고 사용할 수 있는 소형 건조기 '청호 살균 미니건조기'를 출시했다고 21일 밝혔다. '청호 살균 미니건조기'는 건조용량 표준 2.5㎏(최대 3.0㎏) 용량으로 빨래가 적은 1인가구는 물론 속옷, 아이옷 등 따로 분류해 건조하고 싶은 빨래들만 별도로 건조할 수 있는 소형 가전이다. 이 제품은 집안구조상 대용량 건조기를 설치할 수 없던 가정에서 사용할 수 있다. 흔히 미니건조기하면 1인가구나 신혼부부처럼 가족 구성원 수가 적은 가정에서만 사용하는 제품으로 인식하는 경우가 많은데 '청호 살균 미니건조기'는 속옷만 따로 건조하고 싶을 때, 아이옷만 건조하고 싶을 때, 또는 내일 당장입어야하는 셔츠나 양말, 수건 등만 빨리 건조하고 싶을 때 효과적으로 사용할 수 있다. 특히 PTC히터를 적용해 빠르고 효율적이며 옷감을 손상하지 않고 건조가 가능하며 세탁만으로 제거가 힘든 옷 속 유해세균은 UV램프가 살균해준다. 건조기 작동은 표준·소량·탈취건조·자연풍 모드로 구성돼 있으며 작동시간은 가장 짧은 탈취건조가 30분, 표준모드는 2시간30분이다. 색상은 블랙, 화이트 2가지 모델 시판전용 상품이며 소비자가격은 39만9000원이다.

2021-04-21 14:51:24 김승호 기자
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대웅제약, 인도네시아 우수 제약인재 선발해 실무연수프로그램 제공

16일 대웅제약 R&D센터에서 열린 '제약연구 교육프로그램'에서 인니 석사생 참가자 8인과 대웅제약 R&D센터 관계자들이 기념촬영을 하고 있다. 대웅제약이 인도네시아 석·박사과정 학생들을 선발해 신약개발 교육프로그램을 진행한다고 21일 밝혔다. 대웅제약은 용인 연구개발(R&D)센터에서 '제약연구 교육프로그램' 발대식을 열고 인도네시아 국립대학교에서 선발한 석사과정 학생 8명에게 앞으로의 교육과정을 설명하는 시간을 가졌다. 이번 프로그램은 지난 1월 인도네시아 국립대학교와 맺은 교류 협약에 따른 것으로, 인니 학생들은 한국에서 반년간 연수를 하며 학점을 얻을 수 있고 대웅제약은 인도네시아의 우수한 글로벌 인재를 유치할 기회를 얻게 됐다. 참가자들은 오는 8월까지 대웅제약 R&D 센터에서 실제 의약품 연구개발에 투입돼 실무 경험을 쌓게 된다. 대웅제약 연구원의 멘토링이나 한국 교수진의 특강을 들을 기회 등도 주어진다. 연수 기간 동안 우수한 평가를 받은 참가자들은 추후 대웅제약에 지원할 때 가점을 받을 수 있다. 대웅제약은 이번 프로그램을 위해 참가자들에게 2차례의 코로나19 진단검사와 2주간의 자가격리를 시행하고, 현지어로 쓰인 지침서를 제작하는 등 방역에 만전을 기했다. 문화적 차이를 고려한 배려도 돋보였다. 무슬림 국가인 인도네시아의 종교적 특성을 고려해 돼지고기가 들어가지 않은 식단을 제공하고, 라마단 기간에 인니 학생들이 사용할 수 있는 기도실을 마련했다. 이번 프로그램에 참여한 인도네시아 국립대 약학대학 소속 사빌라 로반니는 "대웅제약에서 많은 지원과 따뜻한 환대를 받아 감사하다"며 "제약 연구 교육 프로그램을 통해 의약품 개발의 실무에 대해 배울 수 있게 되어 기쁘다"고 말했다. 대웅제약 신제품센터 김관영 센터장은 "인도네시아 제약·바이오 산업을 이끌어나갈 차세대 리더들과 함께하게 되어 기쁘다" 며 "앞으로도 대웅제약은 인류의 삶의 질 향상에 기여하는 신약개발을 위해 글로벌 인재를 양성하는 활동을 지속해서 이어나갈 것이다"라고 말했다. /이세경기자 seilee@metroseoul.co.kr

2021-04-21 14:44:52 이세경 기자
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더반찬&, 소고기육전, 부대찌개 등 인기 상품 100원에 판매

더반찬&, 'LUCKY FESTA' 진행 동원홈푸드가 운영하는 온라인 장보기 마켓 '더반찬&'이 100원 초특가 행사 등 혜택이 있는 '럭키 페스타(LUCKY FESTA)'를 5월 16일까지 진행한다. '럭키 페스타'는 초특가 경품 추첨, 최대 2만5000원 할인쿠폰 지급, 무료배송 등 다양한 혜택을 선보인다. 더반찬&은 매주 수요일, 금요일마다 하루 최대 50명을 추첨해 초특가 쿠폰을 제공하는 '초특가 럭키 드로우'를 진행한다. 당첨자는 광주별미소고기육전, 셀프부대찌개, 돼지갈비찜 등 더반찬&의 인기 상품을 각각 100원에 구입할 수 있다. 또한 더반찬& 회원을 대상으로 행사 기간 동안 3만원 이상 주문 시 10% 할인쿠폰(최대 5000원)을 제공하며, 10만원 이상 주문고객에게는 최대 2만5000원 할인쿠폰을 지급한다. 더반찬&은 무료배송 최소 결제금액을 기존 4만5000원에서 3만원으로 낮춰 무료배송 혜택을 늘렸다. 주문금액에서 적립금, 쿠폰 등 할인금액을 차감한 최종 결제금액이 3만원을 넘으면 새벽배송, 택배배송 구분 없이 무료배송이 가능해 고객들은 최소 금액을 맞추기 위해 필요 이상으로 주문하거나, 배달 요금을 추가로 지불해야 하는 부담을 덜 수 있게 됐다. 더반찬& 관계자는 "소비자 구매 성향과 트렌드 등을 반영한 차별화된 서비스를 지속적으로 추가해 다양한 먹거리를 제공하는 통합 온라인 장보기 마켓으로서 한 단계 더 성장할 것"이라고 말했다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2021-04-21 14:44:21 조효정 기자
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쌍용차, 정상화 위해 노사민정 뭉쳤다…특별협의체 구성하고 범 시민운동 결의

쌍용자동차 정상화를 위해 노사뿐 아니라 지역 주민들과 정치계 인사들까지 뭉쳤다. 21일 쌍용차에 따르면 노사와 지역사회 대표, 정치인들이 모여 '노사민정 특별 협의체'를 결성하고 '쌍용자동차 정상화 지원 범 시민운동'을 전개한다. 협의체는 쌍용차의 조속한 경영 정상화와 지역사회 안정화를 목적으로, 21일 오전 쌍용차 평택 공장에서 '쌍용차 기업회생절차 개시에 따른 조기정상화 노.사.민.정 협력회의'를 열었다. 쌍용차 회생 여부가 코로나 19로 어려움을 겪고 있는 평택시 지역경제에 미치는 파급영향이 큰 만큼, 쌍용차의 정상화와 지역 경제 안정화가 함께 고려되어야 한다는데 공감대를 형성하고 지역사회와 함께 하기 위함이다. 자리에는 쌍용자동차 정용원 법정관리인과 정일권 노동조합 위원장을 비롯해 유의동 의원과 홍기원 의원등 지역구 국회의원과 정장선 평택시장, 홍선의 평택시의회 의장, 김재균 경기도 의원, 정도영 경기도 경제기획관 등이 참여했다. 참가자들은 쌍용차 경영정상화와 지역경제 안정화에 적극적인 역할과 노력을 다하기로 결의했다. 또 정상화 서명 운동 전개 후 건의문 제출, SNS 릴레이 캠페인과 쌍용차 팔아주기 운동, 쌍용차 및 협력업체 자금 지원 등 다양한 방안 마련 및 지원 활동을 펼치며 실질적인 성과를 거둘수 있도록 노력할 계획이다. 쌍용차는 "코로나 팬데믹으로 인해 어려운 상황에도 불구하고 쌍용자동차 경영정상화를 위한 지역 사회의 관심과 협조에 감사 드리며, 또한 심려를 끼친 점 매우 송구스럽다"며 "쌍용자동차 임직원 모두 혼신의 노력을 기울여 반드시 회사 정상화를 이뤄낼 것이며, 지역 사회에도 보답할 것"이라고 말했다. 한편 쌍용차는 지난 15일 회생절차 개시로 '회생계획인가 전 M&A'를 추진하기로 했으며, M&A의 조속한 마무리를 통해 회생 절차 조기 종결을 추진 중이다. 임금 반납과 복지후생 중단 그리고 비 핵심자산 매각 등 업계에서는 유례없는 선제적인 자구노력과 고강도 경영쇄신을 통해 부족한 재원의 한계를 극복하기 위해 최선의 노력을 기울이고 있다 평택시도 쌍용차 지원을 위해 지난해부터 대통령, 국무총리, 산업은행 등에 대한 쌍용자동차 정상화를 위한 건의문 및 탄원서 제출, 평택시의회 명의의 성명서 발표는 물론 쌍용자동차에 대한 행정적 지원과 협력업체에 대한 자금 지원에 만전을 기하고 있다.

2021-04-21 14:43:47 김재웅 기자
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항공 업계, 올 1분기도 '고난의 행군' 이어지나

-지난해 적자만 1조원 낸 국적사들 -올 1분기도 LCC는 적자 불가피해 대한항공 항공기. 항공 업계가 지난해 대한항공을 제외하고 전부 대규모 적자를 면치 못한 가운데, 올해 1분기에도 이와 비슷한 상황이 이어질 것으로 보여 우려가 나온다. 21일 업계에 따르면 지난해 국적 항공사들은 대부분 코로나 여파로 인해 적자를 나타냈다. 코로나 팬데믹(세계적 대유행)으로 인해 사실상 국제선을 띄우지 못하면서 수익을 낼 수 없었기 때문이다. 외려 공항시설사용료 등 고정비용도 감당하기 힘든 상황이다. 실제 국토교통부 항공 포털에 따르면 지난해 국제선을 이용한 여객 수는 1423만9922명으로 전년 9038만5640명 대비 약 84.2%가 줄었다. 이에 따라 국제선 운항 편수도 지난해 16만7214편으로 전년 52만8243편 대비 68.3%가량 감소했다. 그만큼 항공사들의 수익도 절반 이상 줄었다는 의미다. 지난해 유일하게 흑자를 낸 대한항공을 빼고, 나머지 항공사의 지난해 연간 기준 영업손실은 도합 1조원을 넘었다. 각 사의 영업손실은 ▲아시아나항공 2764억원 ▲제주항공 3358억원 ▲진에어 1847억원 ▲티웨이항공 1743억원 ▲에어부산 1887억원 ▲에어서울 650억원 ▲플라이강원 317억원 등이다. 이런 가운데 올해 1분기(1월~3월)에도 대한항공과 아시아나항공을 제외하고, 나머지 LCC(저비용항공사)들은 적자를 낼 것으로 보인다. 대한항공과 아시아나항공은 화물기를 보유하고 있어 줄어든 여객 수요 대신 화물 공급에 집중해 흑자가 예상된다. 특히 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 대한항공은 이번 분기 929억원을 낼 것으로 추정된다. 양사의 이 같은 흑자 전망 배경에는 화물 수송 운임의 상승도 자리한다. 지난달 홍콩-북미 노선의 항공화물운임(TAC 항공운임지수 기준)은 ㎏당 5.48달러로 지난해 3월 4.03달러보다 1.45달러 늘었다. 또, 관세청에 따르면 올해 1~2월 인천국제공항으로의 수입 화물 건수(우편 제외)도 전년 동기 대비 23.4% 증가한 512만193건을 기록했다. 그러나 저비용항공사들은 여전히 '고난의 행군'을 이어갈 것으로 예상된다. 저비용항공사는 FSC(대형항공사)와 달리 전용 화물기가 없어 국내선 노선을 확대하고 무착륙 국제관관비행 등에 집중하고 있기 때문이다. 업계에서는 ▲제주항공 629억원 ▲진에어 376억원 ▲티웨이항공 314억원 등의 영업손실을 기록할 것으로 예상하고 있다. 최근에는 신생 저비용항공사도 시장에 진입하면서 외려 경쟁은 더 치열해질 전망이다. 청주국제공항을 거점으로 하는 에어로케이는 이달 청주-제주 노선을 시작으로 정기편 운항에 나섰다. 그나마 항공 여객이 몰리는 제주 노선에 공급이 몰리며 항공권 운임 할인 등 출혈경쟁이 이뤄질 것으로 보인다. 한국투자증권 최고운 연구원은 지난달 항공 수송 실적 관련 "국내선과 화물이 개선됐지만, 여전히 국제선 여객의 빈자리를 메꾸기는 어려웠다"라며 "작년 3월부터 코로나19 영향을 받았기 때문에 2019년 3월과 실적을 비교해 보면 국제선 여객은 98% 감소했다. 해외 이동 수요는 1년째 월 20만명 내외에서 정체돼 있다"고 설명했다. /김수지기자 sjkim2935@metroseoul.co.kr

2021-04-21 14:40:16 김수지 기자
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[기자수첩] 이번에는 '협치'가 통하길 바란다

문재인 대통령이 21일 야당 소속 서울·부산시장과 만난 자리에서 '협치'를 말했다. 이날 청와대 상춘재에서 오찬 간담회를 가진 문 대통령은 오세훈·박형준 시장에게 "충분히 소통하고 협력하는 게 중요하다"며 "청와대는 정무수석비서관을 소통 창구로 할 테니, 두 시장도 (소통) 채널을 정해달라"고 말했다. 내년 대선에 앞서 문 대통령이 국정 과제 잘 마무리해야 하는 책임을 진 만큼 '협치'에 대해 강조한 것으로 보인다. 특히 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 위기와 부동산 논란 등 현안에 문 대통령이 대응해야 하는 만큼 '소통'을 직접적으로 언급한 것으로 풀이된다. 문 대통령은 취임한 첫해인 2017년부터 줄곧 '협치'를 말했다. 2017년 5월 10일, 문 대통령은 취임사에서 "국민 모두의 대통령이 되겠다. 2017년 5월 10일 이날은 진정한 국민 통합이 시작된 날로 역사에 기록될 것"이라고 약속했다. 이후 문 대통령은 2018년 '협치'를 위해 여야 원내대표들과 만나 여·야·정 국정상설협의체 구성에 합의했다. 분기마다 협의체를 가동해 쟁점 현안에 대해 야당과 소통하기 위해서다. 문 대통령은 2019년 여당 원내대표단 초청 오찬 간담회에서도 '협치'의 중요성을 언급했다. 당시 현안인 일본 정부의 반도체 부품 수출 규제 조치를 언급하며 "국민과 함께 분노하고 걱정도 해야겠지만, 희망과 자신감을 드릴 수 있도록 정치권은 협치로 뒷받침해야 할 것"이라고 했다. 문 대통령은 취임 4년 차인 2020년에도 '협치'를 말했다. 1987년 개헌 이후 가장 늦은 개원을 한 국회에 찾아간 문 대통령은 그동안 '협치'가 이뤄지지 않은 데 대해 반성한 뒤 "21대 국회는 대결과 적대의 정치를 청산하고 반드시 '협치의 시대'를 열어야 한다"고 말했다. 하지만 문 대통령이 말한 '협치'는 올해도 통하지 않았다. 야당 동의 없는 장관 임명이나 정책 실행 등을 강행하면서다. 취임 첫해인 2017년 6월 당시 김상조 공정거래위원장 임명부터 올해까지 문 대통령이 야당 동의 없이 임명한 장관급 인사는 모두 29명이다. 문 대통령은 21대 국회 개원 기념 연설에서 "'협치'도 손바닥이 서로 마주쳐야 가능하다"고 말했다. 이번에는 문 대통령이 야당의 손바닥을 마주칠 수 있도록 조금 더 다가갔으면 하는 바람이다.

2021-04-21 14:39:14 최영훈 기자