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LGU+, 네트워크 현장 DX로 품질개선…연간 11만 시간 절감

LG유플러스는 네트워크 현장에서 수기로 작성하던 업무정보를 디지털로 전환했고, 로봇 프로세스 자동화(RPA, Robotic Process Automation)로 업무효율을 높여 연간 11만 시간 이상을 감축했다고 12일 밝혔다. 그간 네트워크 현장에서 벌어지는 수기업무는 작업자가 정보를 메모한 뒤 전산에 입력해야 하는 후속작업이 필요했다. LG유플러스는 지난해 수기업무를 스마트폰 앱으로 대체할 수 있는 개발툴을 보급해 ▲국사 당직일지 ▲5G 현장점검 체크리스트 ▲작업 전후 체크리스트 등 업무에 활용하며 이 같은 수기업무를 디지털화했다. 예를 들어 당직근무시 당직자 정보와 순찰 일정, 국사 설비의 이상 유무 등 정보를 앱으로 입력하고 순찰위치를 QR코드로 스캔하면 자동으로 스프레드시트에 정리된다. 수기업무 및 후속작업에 소요되던 업무시간을 줄여 다른 핵심 업무에 집중할 수 있게 됐다. 이와 함께 LG유플러스 네트워크(NW)부문은 수기작업의 디지털화와 함께 RPA, RDA(Robotic Desktop Automation) 등 '로봇 자동화'를 전사적으로 확대 적용하고 있으며, 연간 11만 시간을 절약할 수 있었다고 회사 측은 설명했다. 특히 도로굴착공사 정보를 미리 파악해 지중화된 선로의 장애에 대응하고, 협력업체의 공사대금 정산 근거자료를 자동으로 검증해 초과근무시간을 줄이는 등 우수사례를 발굴했다. 기업부문에서도 영업지원 업무 등에 RPA를 적용해 1년만에 연간 1만9000시간을 절약했다는 설명이다. 입찰과 같은 주요 정보 관리도 자동화하고 있다. LG유플러스 NW부문은 사내 RPA 도입 성과를 LG헬로비전 등 계열사로 확대해 나가고 있으며, LG헬로비전은 가입자 데이터 관리 등에 RPA를 활용하고 있다. 향후 LG유플러스는 현장의 수기업무를 모두 디지털화해 현장의 데이터를 축적하고, 이를 통해 인사이트를 도출할 수 있는 활동을 늘려 나갈 계획이다. 또 사내 온라인 경진대회와 해커톤 등 임직원들의 RPA 역량을 키울 수 있는 이벤트도 확대한다는 방침이다. LG유플러스 권준혁 NW부문장은 "네트워크 작업현장과 사무업무 전반에 디지털트랜스포메이션(DX)을 가속화해 업무효율화와 품질개선이라는 두 마리 토끼를 잡겠다"고 말했다.

2021-01-12 09:12:29 김나인 기자
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SK인천석유화학, 3회 연속 공정안전관리 최고등급 ‘P등급’ 획득

SK인천석유화학의 SHE(안전·보건·환경) First 경영철학이 결실을 이어가고 있다. SK인천석유화학은 고용노동부가 실시한 공정안전관리(PSM) 이행 상태 평가에서 최우수 등급인 'P' 등급을 획득했다고 12일 밝혔다. 2012년 P등급을 취득한 이래 3회 연속 최우수 등급을 평가받은 것이다. PSM(Process Safety Management)은 고용노동부가 중대 산업사고를 예방하기 위해 공장의 물적·인적 안정성을 종합적으로 관리하는 시스템이다. 4년마다 정기평가가 실시되며, SK인천석유화학이 획득한 P등급은 4등급(P, S, M+, M-)으로 나뉜 평가 기준 중 최우수 단계다. 이는 2019년 말 기준 수도권 575개 사업장 중 약 1.2%(7개)만 받을 만큼 정부가 공인한 최고 수준의 안전 사업장만이 받을 수 있다. SK인천석유화학은 그동안 SHE 경영을 최우선 과제로 규정하고 안전하고 쾌적한 사업장 구축을 위해 2006년부터 현재까지 4000억원 이상을 안전·보건·환경 분야에 지속적으로 투자해왔다. 지난해부터는 자체적인 안전비전과 안전원칙을 수립하고 글로벌 수준의 안전관리 체계와 문화 조성을 위한 로드맵을 추진하고 있다. 또한 전자 작업허가 시스템(e-Permit) 상용화, 지능형 CCTV 도입, 드론 및 열화상카메라를 활용한 설비검사 등 최신 디지털기술과 회사의 안전환경 관리 역량을 접목한 '디지털 SHE 플랫폼' 구축을 가속해가고 있다. 이 같은 SK인천석유화학의 SHE First 경영 노력과 더불어, ▲공정안전자료 ▲공정위험성평가 ▲안전운전 계획 ▲비상조치 계획 등 14개 항목에서 높은 수준의 안전관리 능력을 인정받아, 이번 3회 연속 P등급 달성의 결실을 맺었다. SK인천석유화학 이효진 SHE·Tech실장은 "안전을 최우선 가치로 삼고 무재해 사업장 구축을 위해 실천해 온 노력들이 이번 P등급 획득으로 결실을 맺게 됐다"며 "앞으로도 세계적 수준의 안전 관리 체계 확보를 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

2021-01-12 09:10:58 김수지 기자
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현대백화점, '신축년' 맞아 한우 정기 배송 서비스 선보여

한우정기구독서비스 페이지/현대백화점그룹 현대백화점이 신축년 '소의 해'를 맞아 한우를 정기적으로 배송해주는 이색 서비스를 선보인다. 현대백화점은 식품 전문 온라인몰 '현대식품관 투홈'에서 3개월간 등심·채끝·안심 등 1등급 한우를 정기 배송해주는 '한우 정기 구독 서비스'를 론칭한다고 12일 밝혔다. 한우 정기 구독 서비스는 다음달부터 오는 4월까지 3개월간 한시적으로 운영되며, 현대백화점이 직접 큐레이팅한 1등급 한우를 매달 1회씩 정해진 날짜와 시간(오전 7시 이전)에 '투홈 새벽배송'을 통해 배송한다. 서비스는 서울·경기·인천 등 수도권 지역(일부 지역 제외)에 한해서 가능하다. 서비스 구독은 이달 31일까지 '현대식품관 투홈' 내 이벤트 페이지에서 신청하면 된다. 서비스는 '등심(1kg, 2월)-채끝(1kg, 3월)-안심(900g, 4월)'이 순차 배송되는 A타입과 '등심(600g)·채끝(200g)·안심(150g) 패키지'가 매달 동일하게 3개월간 배송되는 'B타입' 두 가지다. 각각의 패키지 상품은 150g~200g 단위로 소포장돼 고객 집으로 전달된다. 구독료(3개월)는 A타입이 39만원, B타입은 36만원이다. 현대백화점 관계자는 "코로나19 장기화로 집에서 요리하는 '홈쿡족'이 늘면서 합리적인 가격대의 프리미엄 식재료를 찾는 고객들이 늘고 있다"며 "이들의 수요를 잡기 위해 현대백화점 식품관에서 판매중인 1등급 구이용 한우(100g당 1만8000원~2만원) 대비 가격을 30% 가량 낮췄다"고 말했다. 현대백화점은 이번 한우 정기 구독 서비스 외에 가정식 반찬과 과일 등 서비스 상품을 점차 확대해 나갈 계획이다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-01-12 09:08:55 신원선 기자
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AI 데이터 기업 테스트웍스, 최욱 CPO 영입

인공지능(AI) 데이터 수집·가공 및 소프트웨어 테스트 전문기업인 테스트웍스는 12일 최욱 CPO(최고제품관리자·부대표)를 영입했다고 밝혔다. 최욱 CPO는 테스트웍스에 합류하기 이전에 삼성전자 통신 연구소에서 센서 네트워크, DS 부문 SW 연구소에서 IoT(사물인터넷) 플랫폼 개발을 리드했으며 시스템 LSI 사업본부에서는 수석으로 일하며, 서버향 엑시노스, 오토모티브 엑시노스 과제를 담당해 시스템 SW 개발을 총괄한 바 있다. 그는 한국외국어대학교 컴퓨터 공학 교수를 역임했으며, 텍사스 주립대에서 컴퓨터 공학 박사 학위를 받았다. 최욱 CPO는 "테스트웍스는 대표적인 AI 데이터 구축 기업으로, 끊임없는 기술 개발과 혁신에 나서고 있다"며, "테스트웍스의 성장을 위해 지속적으로 AI 데이터 자동화 가공 및 관리 솔루션인 '블랙올리브'를 고도화하고, 크라우드-소싱 데이터 수집 가공 플랫폼인 '에이아이웍스' 등을 기반으로 서비스를 강화해 AI 테이터 가공 전문 플랫폼 회사로 나갈 것"이라고 밝혔다. 테스트웍스 윤석원 대표는 "테스트웍스는 기술 기반의 성장과 함께 사회적 소셜 미션을 수행하고 있는 인공지능 데이터, 자동화 및 소프트웨어 테스트 전문 기업으로서 성장하고 있다"며 "이번 최욱 CPO 영입으로 제품 경쟁력과 서비스를 강화할 것이며, 테스트웍스의 기술력과 사회적 가치를 전세계적으로 확장할 수 있는 초석을 공고히 할 것"이라고 밝혔다.

2021-01-12 09:08:45 채윤정 기자
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바로고, 창립 6주년 맞아 라이더와 상점주 위한 이벤트 열어

바로고가 11일 창립 6주년을 맞아 허브장과 라이더, 상점주들을 위한 이벤트를 열고 감사의 마음을 전달했다. 근거리 물류 IT 플랫폼을 운영하는 스타트업 바로고는 창립 6주년을 맞아, 직원들이 모금한 금액을 라이더와 이웃들에게 기부한다고 12일 밝혔다. 라이더들의 추천으로 선정된 모범 상점주와 라이더에게도 소정의 상금을 전달했다. 바로고는 지난 8일 직원들이 자발적으로 기부한 물품들을 사내 온라인 경매로 판매해 약 140만원을 모았다. 이렇게 모인 기부금은 전액 도움을 필요로 하는 라이더와 이웃들에게 전달할 예정이다. 바로고는 또 라이더들의 추천을 통해 선정된 '2020년 고마운 상점주와 라이더'를 11일 온라인 창립기념행사에서 소개했다. 경기도 화성시에서 '두찜'을 운영하는 박종준 상점주는 음식을 챙겨주는 등 라이더들을 늘 따뜻하게 맞아줘 '고마운 상점주'로 뽑혔다. '고마운 라이더'로는 한쪽 눈이 불편함에도 항상 밝은 모습으로 일해온 경기도 안성 허브의 조주진 라이더가 선정됐다. 바로고는 박종준 상점주와 조주진 라이더에게 소정의 상금을 전달했다. 이태권 바로고 대표는 이날 창립기념행사에서 "'허브와 라이더, 본사가 하나가 돼 상점주에게 힘이 되자'던 지난해 바로고의 목표는 올해도 계속해서 추구해야 한다"며 "누구나 성장할 수 있는, 누구의 의견도 수렴하는, 서로에게 위로받을 수 있는 기업 문화를 만들기 위해 함께 노력해 나갔으면 좋겠다"고 말했다.

2021-01-12 09:05:53 구서윤 기자
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[미러클 2021 증권사 경영전략] ③미래에셋대우 '디지털금융' 경쟁력

최현만 미래에셋대우 수석부회장./미래에셋대우 미래에셋대우가 국내를 넘어 글로벌 비즈니스를 강화하기 위한 경영 전략으로 '디지털금융'을 바탕으로 한 혁신을 전면에 내세웠다. 지난해 주식시장은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 악재에도 불구하고, 개인투자자들이 증시로 몰려들면서 사상 최대 호황을 맞았다. 이에 따라 증권사 실적도 호조세를 보였지만 2030세대 비중 증가와 비대면 환경 가속화 등 증시 환경이 급변하면서 경영 전략에도 변화가 요구되고 있다. 최현만 미래에셋대우 수석부회장은 최근 신년사에서 "코로나19로 직접 해외에 나가기 힘든 상황에서 우리의 글로벌 네트워크는 확실히 차별화된 경쟁력"이라며 "글로벌 비즈니스의 성장 모멘텀을 강화하자"고 말했다. 이어 "지난해 우리는 코로나19 위기에도 차별화된 위험관리와 위기 대응 능력, 균형 잡힌 수익 구조로 사상 최대 실적을 일궈냈다"며 "미래에셋대우 성장 스토리의 새로운 장을 시작하며, 도전과 혁신을 통한 '그로스(GROWTH) 전략'을 선포한다"고 강조했다. ◆위험관리 기반 '자산관리' 강화 지난해 코로나19 사태 처럼 증시 환경은 예측할 수 없을 만큼 급격하게 변화하고 있다. 현재 증시는 개인투자자의 증시 유입 등에 힘입어 위기가 기회로 전환됐지만 마음을 놓을 수 없는 상황이다. 다수 증권사가 '위기관리'에 심혈을 기울이는 것이 이를 방증한다. 최 수석부회장도 "지난해 처럼 환경이 어려워질수록 회사마다 리스크관리 능력에 차이가 나기 때문에 리스크관리 시스템을 더욱 공고히 하고 프로세스를 다시 한 번 살펴봐야 한다"며 "철저하게 리스크관리에 기반을 두고 모든 비즈니스를 전개해야 한다"고 피력했다. 현재 사실상 제로금리 환경이 계속되면서 안전자산에서 고위험 고수익 자산으로 옮겨오는 '머니 무브(money move)' 현상이 이어지고 있다. 최 수석부회장은 리스크관리를 바탕으로 '자산관리(WM) 비즈니스' 강화 필요성을 인식하고 있다. 그는 "초저금리가 지속되면서 고객 자금이 은행 예금에서 투자자산으로 이동하는 큰 흐름이 시작되고 있다"며 "준비된 투자전문가로서 해외주식·상장지수펀드(ETF)·리츠(REITs) 등 글로벌 자산배분 서비스를 계속 확대해 나가고, 컨설팅 기반의 자산관리 비즈니스 구조를 강화해야 한다"고 피력했다. 아울러 "VIP 비즈니스의 퀄리티를 획기적으로 개선하고, 연금, 랩(Wrap) 등 수수료 기반(Fee-based) 비즈니스를 육성해 컨설팅 바탕의 자산관리 비즈니스 구조를 강화하자"고 덧붙였다. ◆신축년 '디지털 미래에셋 원년' 도약 올해 증권사의 화두는 '디지털 전환'이다. 국내 주요 증권사는 신년사를 통해 '디지털 역량 강화'를 앞다퉈 내세우고 있다. 코로나19 확산으로 비대면 거래가 증가하면서 증권사의 디지털 역량 강화가 한층 중요해졌기 때문이다. 주요 증권사는 올해 디지털 시스템 구축에 박차를 가할 에정이다. 여기에 빅테크(big tech·대형 정보기술기업)가 속속 금융업에 뛰어 들면서 치열한 경쟁이 예고되는 점도 디지털 역량을 강화하려는 이유 중 하나다. 지난해 카카오페이는 바로투자증권을 인수해 '카카오페이증권'으로 증권업에 진출하며, 정식 서비스 시작 6일 만에 신설 증권 계좌수 20만을 넘기기도 했다. 카카오페이 앱에서 투자 서비스에 쉽게 접근 가능하도록 설계한 것이 주효했다는 평가다. 토스도 지점이 없는 '모바일 특화 증권사'라는 새로운 증권사 모델로 도전장을 내밀고 있는 상황이다. 최 수석부회장은 "디지털금융이 빅데이터·인공지능·블록체인 등의 기술을 통해 일상 속 모든 분야로 확대돼 디지털 생태계 핵심으로 발전하고 있다"며 "올해를 '디지털 미래에셋'의 원년으로 삼아 디지털자산을 키우고 디지털 전환 속도를 높여 미래 경쟁력을 확보해 나가야 한다"고 언급했다. 그는 "무늬만 혁신인 디지털 립스틱을 피하려면 인력·프로세스·문화 등 조직 전체 체질이 바뀌어야 한다"고 부연했다. 더불어 "고객 서비스·조직관리·ESG경영 등 모든 영역에서 최고의 퀄리티를 추구하는 한편, 자긍심을 가질 수 있는 조직으로 만들어야 한다"며 "고객 동맹 정신으로 고객에게 감동을 선사하며 퀄리티 있는 서비스를 제공하고, ESG(환경·사회·지배구조) 경영에도 박차를 가해 배려가 있는 자본주의를 성실히 실천하자"고 강조했다. /염재인 기자 yji1208@metroseoul.co.kr

2021-01-12 09:02:21 염재인 기자
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팅크웨어, 'AR 내비 솔루션' 中 체리차 신차에 공급

AVN 기반 AR 솔루션 개발 등 中 전장사와 협업 팅크웨어가 증강현실(AR) 내비게이션 솔루션을 기반으로 중국에 진출한다. 팅크웨어는 중국 주요 완성차 업체 중 하나인 체리자동차(Chery Automotive)가 새로 보이는 차량에 AR 내비게이션 솔루션을 개발해 공급하게 됐다고 12일 밝혔다. AR 솔루션은 체리차의 'TIGGO 8 Plus'와 'JIETU X70 Plus' 등 총 2개 차량 상위트림에 기본 탑재된다. 이번 사업은 중국 전장업체인 드사이 SV(Desay SV)사와의 협업을 통해 진행했다. 팅크웨어는 AVN 기반의 AR 솔루션 부분을 맡아 개발을 진행했다. 팅크웨어 관계자는 "회사는 국내 내비게이션 제품 기술개발, 운영을 기반으로 한 다년간의 노하우 구축을 통해 AR 솔루션에 대한 맞춤형 개발이 가능했다"면서 "B2B시장 확대를 위해 전장사업에 대한 전문 기술인력을 보유하고 있다는 것을 강점으로 인정받아 협업을 통해 새로운 형태의 맞춤형 솔루션에 대한 개발을 진행했다"고 설명했다. 팅크웨어는 지난 2014년 내비게이션 아이나비 X1 제품에 실제 화면에 그래픽을 접목시킨 증강현실솔루션 '익스트림(Extreme) AR'을 개발해 상용화 한 바 있다. 최근에는 전장사업의 일환으로 AR과 내비게이션 기능을 접목해 자사 및 타사 헤드업 디스플레이(HUD), 디지털 클러스터, 내비게이션 등 다양한 형태로도 사용할 수 있는 라이브러리 형태의 디지털 솔루션을 개발해 CES에서 공개하기도 했다. 이번에 팅크웨어가 개발, 공급한 AR 솔루션은 순정 디지털영상저장장치(DVR)영상을 기반으로 별도 위치정보 없이도 실시간으로 도로상황 및 차선을 능동적으로 인식해 주행도로에 맞추는 것은 물론 차량 내 탑재된 ADAS와도 연동돼 최적의 경로안내를 제공하는 것이 특징이다. 팅크웨어 최해정 전장사업본부장은 "최근 중국 내 증강현실 기반 기술발전이 빠르게 이뤄지고 있는 가운데 당사 솔루션을 공급하게 된 것은 그만큼 당사 기술에 대한 우수성을 인정받았기에 가능한 성과라고 생각한다"며 "지속적으로 알리며 준비한 AR 솔루션으로 중국으로 첫 진출한 사례로 큰 의미가 있는 만큼 이를 기반으로 AR 솔루션을 포함한 전장사업을 국내외로 확대할 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 기대한다"고 전했다.

2021-01-12 09:02:18 김승호 기자
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스튜디오 설비 강화·3대 보도 테마 선언…LG헬로비전, 로컬 뉴스룸 전략 추진

LG헬로비전 지역채널은 3대 보도 테마 중심의 기획보도와 최신 스튜디오 설비를 접목한 디지털 뉴스룸을 바탕으로 지역뉴스를 강화하는 '2021 로컬 뉴스룸' 전략을 추진한다고 12일 밝혔다. 이를 통해 LG헬로비전은 지역채널 뉴스의 디지털 전환을 가속화하고, 코로나19 상황에서 지역 활성화를 이끈다는 계획이다. 올해 3대 보도 테마로 ▲소상공인 중심 지역경제 활성화 ▲지역 뉴딜 정책 및 특화산업 조명 ▲지방소멸 극복과 균형발전을 선정하고 보도 역량을 총동원한다. LG헬로비전은 최신 설비를 전면 도입해 스튜디오를 개편했다. 초고화질 LED 사이니지를 곡선 형태로 설치해 가로 10.2m에 달하는 대형 미디어월을 구축했다. 설치한 사이니지는 4K 및 FHD를 구현할 수 있는 LG전자의 최신 제품으로, 방송사 스튜디오에 적용된 것은 처음이다. 뉴스 데스크도 미래 지향적인 디자인을 접목하고 사이즈를 키웠다. 인천, 부산 등 지역 미디어국 스튜디오 설비 투자도 검토 중이다. 스튜디오 설비 투자는 뉴스 포맷 강화를 위한 발판이다. 특히 고화질의 대형 LED 스크린을 십분 활용해 인포그래픽, 실시간 화상 연결 등을 확대 접목한다. LG헬로비전은 인포그래픽 기반의 뉴스 소코너 '헬로tv 브리핑'을 새로 선보인다. 또 빅데이터 기반으로 지역 이슈를 추려 그래픽 형태로 한눈에 볼 수 있도록 한 '빅데이터로 보는 지역이슈' 코너도 고도화한다. 지역 이슈 대담 프로그램 '헬로 이슈토크'를 시작으로, 실시간 뉴스와 재난방송 등 다양한 상황에서 지역사회 구성원들의 화상 출연을 늘린다. 언택트 토론회 등도 구상 중이다. 지자체, 지역민과 함께 지역 이슈에 대한 해결책을 모색하는 솔루션 저널리즘 기조를 이어간다는 방침이다. 아울러 핵심 전략으로는 '3대 보도 테마'를 선언하고 지역 활성화라는 큰 틀에서 소상공인 중심의 지역경제 활성화, 지역 뉴딜 정책 및 특화산업 조명, 지방소멸 극복과 균형발전 등을 선정해 연간 기획보도를 이어간다. LG헬로비전 박은정 미디어사업담당 상무는 "로컬 뉴스룸 전략을 통해 지역 소식을 쉽고 짜임새 있게 전달하는 한편, 지역사회 구성원들의 참여를 확대할 것"이라며 "단순한 지역 사업자가 아닌 지역사회의 구성원으로서 우리 동네 현안에 대한 해결책을 함께 고민하는 케이블TV 고유의 역할을 공고히 하기 위한 방안을 지속 모색하겠다"라고 말했다.

2021-01-12 09:01:17 김나인 기자