메트로신문

SK텔링크, 국제전화 이용자 목소리 듣는다

SK텔링크는 새해를 맞아 '국제전화 00700' 이용자들의 목소리를 듣기 위해 '2019년 00700을 말하다' 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다. 이번 이벤트는 국제전화 이용자들이 '00700'에 바라는 제안과 생각을 서비스 개선에 반영하기 위해 마련됐다. 이날부터 17일까지 '00700' 홈페이지에 무선 번호를 남긴 후 '통화품질', '요금&요금제', '이벤트', '00700앱&홈페이지', '기타' 항목 중 하나를 선택해 해당사항에 대해 바라는 내용을 남기면 자동으로 응모된다. 연령이나 직업에 상관없이 00700 이용 고객이면 누구나 이벤트에 참여할 수 있다. 응모한 고객 중 총 777명을 추첨해 스타벅스 카페라떼 기프티콘을 증정한다. 당첨자는 23일 개별 통보 후 모바일 상품권을 발송할 예정이다. SK텔링크 이성철 국제사업본부장은 "이번 이벤트는 실제 국제전화 서비스를 이용하는 고객들의 시선에서 나온 의견을 적극 반영해 고객이 체감할 수 있는 서비스 혁신을 이루겠다는 의지가 담겨있다"고 말했다.

2019-01-07 10:19:31 김나인 기자

넷마블문화재단, ‘게임아카데미’ 3기 전시회 개최

넷마블문화재단은 서울 종로구 소재 홍익대학교 대학로 아트센터에서 미래 게임 인재 성장을 지원하는 '게임아카데미' 3기 전시회를 10일부터 21일까지 연다고 7일 밝혔다. 전시회에는 지난 5월 발대식을 시작으로 각 분야의 전문가 멘토링과 교육과정을 수료한 '게임아카데미' 3기 참가학생들이 제작한 총 16점의 작품이 전시된다. 전시회는 누구나 무료로 관람할 수 있다. 시작일인 10일 오후 4시부터는 게임아카데미 학생들에게 수료증을 증정하고 경진대회 시상 등을 진행하는 오픈식도 열릴 예정이다. 지난 2016년부터 시작한 '게임아카데미'는 미래 게임 인재를 꿈꾸는 만 14~18세 청소년들을 대상으로 게임개발 과정 교육을 제공하고 차세대 게임 산업 리더로의 성장을 지원하는 넷마블문화재단의 대표 사회공헌 활동이다. 게임아카데미 및 이번 전시회 관련된 자세한 내용은 넷마블문화재단 공식 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

2019-01-07 10:17:43 김나인 기자

할인·결제·적립 통합 'U+멤버스', 누적 방문 1억건 돌파

LG유플러스는 멤버십 할인과 휴대폰 소액결제, 제휴사 포인트 적립이 동시에 가능한 할인·결제·적립 통합 서비스 'U+멤버스'가 출시 1주년을 맞아 누적 방문 1억건을 돌파했다고 7일 밝혔다. 지난해 1월 출시된 U+멤버스는 하나의 애플리케이션(앱)으로 제휴 브랜드에서 멤버십 할인과 휴대폰 소액결제, 포인트 적립과 사용이 가능한 서비스다. 출시 이후 누적 가입자 450만명, 누적 방문 수 1억건, 하루 평균 31만건의 방문수를 기록했다고 회사 측은 설명했다. 1년간 U+멤버스 내에서 총 240만건의 제휴사 멤버십 발급이 이뤄졌고, 월 누적 28만명의 이용자가 광고보기 적립금으로 통신요금을 할인 받았다. 이용 고객 데이터 분석 결과, 전체 고객 중 여성이 52%, 남성이 48%로 여성 고객이 더 많이 이용했다. 세대별로는 20대가 31%로 가장 높았고 이어 ▲30대(25%) ▲40대(23%) ▲50대(12%) ▲10대(5%) 순으로 나타났다. LG유플러스는 출시 1주년을 기념해 31일까지 U+모바일 이용 고객이 앱 내 이벤트 페이지에서 출석체크를 하면 추첨을 통해 커피교환권, 치킨교환권, 영화관람 패키지를 증정하는 이벤트를 연다. 출석 일수가 많을수록 당첨 확률이 높아진다. LG유플러스 문현일 모바일서비스2담당은 "추후 빅데이터 기반 맞춤형 혜택 제공 기능 업데이트로 서비스 고도화에 힘쓸 것"이라고 말했다.

2019-01-07 10:14:04 김나인 기자

메이크샵 '싼도메인', 도메인 등록대행자 고객만족도 '우수'

코리아센터는 자사의 유료결제 전자상거래 통합솔루션 '메이크샵'의 도메인 서비스 '싼도메인'이 2018년 국가도메인 등록대행자 고객만족도 우수기업으로 선정됐다고 7일 밝혔다. 고객만족도 조사는 도메인 등록의 편의성, 신속성, 전문성 등 총 10개 항목을 객관적으로 평가해 우수 및 개선사항을 점검하기 위해 매년 한국인터넷진흥원(KISA)이 선정해 발표한다. 이번 조사는 지난해 10월22일부터 11월29일까지 전국 20~60대 남녀 2027명을 대상으로 시장조사 기관인 트루이스를 통해 유무선 전화면접과 온라인 조사 방식으로 이뤄졌다. 총 19개 kr도메인 등록 대행자를 대상으로 진행된 올해 조사에서 '싼도메인'은 전체 평가항목서 고르게 높은 점수를 획득해 평점 81.3점으로 전체 1위를 차지했다. 싼도메인은 메이크샵에서 운영하는 공식도메인 등록기관으로 지난 2013년 도메인 업계 최초로 정보보호관리체계(ISMS)를 인증받는 등 그동안 운영 체계의 전문성을 바탕으로 신뢰와 고객만족을 쌓아왔다. 싼도메인 서재우 팀장은 "2016년에 이어 다시 한번 고객만족도 우수기업으로 뽑혀 기쁘게 생각한다"면서 "앞으로 더욱 신뢰받는 도메인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2019-01-07 09:30:37 김승호 기자

번호이동 줄어들고 25% 요금할인 늘고…한파 부는 이통시장

이동통신 시장에 매서운 한파가 불고 있다. 번호이동은 최저치를 기록하고, 통신비 요금 인하 등의 영향으로 25% 요금할인 가입자가 늘면서 주력인 무선사업에서 수익을 내기 어려워진 탓이다. 6일 이동통신 업계에 따르면 과학기술정보통신부와 통신업계에 따르면 25% 요금할인 가입자는 지난해 11말 기준, 1997만명으로 집계된 것으로 나타났다. 2017년부터 9월부터 정부의 통신비 인하 정책의 일환으로 선택약정할인 비율이 기존 20%에서 25%로 확대돼 이동통신 3사는 공시지원금을 받지 않는 가입자를 대상으로 1~2년간 통신업체를 바꾸지 않는 약정을 하면 휴대전화를 살 때 월 통신 요금을 25% 할인해 주고 있다. 공시지원금 대신 요금할인율을 받는 가입자가 늘며, 요금할인율 상향 이후 거의 1년 만에 가입자가 3.5배로 급증하며 2000만명에 육박했다. 기존 20% 할인을 포함한 전체 요금할인 가입자는 지난해 11월 말 2412만명에 달한다. 공시지원금을 받고 통신사를 옮기기 보다는 요금할인을 택한 이용자가 많아 번호이동 수도 최저치를 기록하고 있다. 실제 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면, 지난해 이동통신 3사와 알뜰폰의 번호이동 건수는 566만601건으로 전년보다 19.3% 급감했다. 월평균으로는 47만1717건에 그쳐 2005년 46만4391건 이후 처음으로 50만건을 밑돌았다. 반면, 지난해 11월 이통사를 유지한 채 휴대전화만 변경한 기기변경 이용자는 114만2684명으로 연중 최고치를 기록했다. 이용자 입장에서는 요금할인액이 지원금보다 많아 굳이 통신사를 바꿀 이유가 없는 셈이다. 이와 함께 이동통신사의 무선수익도 감소하고 있다. 선택약정할인 가입자의 할인 금액이 고스란히 이동통신사 수익과 이어지기 때문이다. 이동통신 3사 3·4분기 영업이익은 9017억원으로 직전 분기보다 821억원 줄어드는 등 수익성 악화는 갈수록 심화되고 있다. 특히 대규모 5세대(5G) 이동통신 투자비용도 난관이다. 알뜰폰도 타격을 입고 있다. 알뜰폰의 지난해 번호이동 건수는 99만9917건으로, 2013년 이후 5년 만에 처음으로 100만건 아래로 떨어졌다. 가입자당월평균매출(ARPU) 하락세도 두드러지고 있다. 이동통신사들은 5G 시대를 맞아 '탈 이동통신' 전략으로 신사업 발굴을 통한 돌파구를 찾고 있다. 5G 시대에는 기업 간 거래(B2B)가 중점이 되면서 무선 ARPU의 상승이 일어날 것으로 예상된다. 특히 인터넷TV(IPTV)를 비롯한 미디어 콘텐츠 사업이 성장세를 보이며 새 성장동력으로 부상하고 있다. 지난 3·4분기 이통3사의 IPTV 매출은 9459억원으로 지난해 같은 기간(7595억원) 대비 24.5% 성장했다. 업계 관계자는 "단말기 판매도 과열이 줄어들고 기기변경 가입자 비중도 줄어들어 경쟁이 완화되고 있는 추세"라며 "향후 5G 단말이 출시되면 5G 요금제는 무제한 요금제 중심으로 출시돼 이를 기반으로 ARPU 상승을 유도할 수 있을 것"이라고 말했다.

2019-01-06 17:03:38 김나인 기자

우본, 1조2000억원 펀드 조성…4차산업혁명 기업 투자

과학기술정보통신부 우정사업본부는 우체국금융자산의 포트폴리오 다양화 및 수익성 제고를 위해 'KP-INNO 펀드'를 조성한다고 밝혔다. KP-INNO 펀드는 국내경제 활성화를 위해 범정부 차원에서 지난해 12월 17일 발표된 '2019년 경제정책방향'에 따른 것이다. 이 펀드는 향후 높은 성장이 기대되는 5G, 인공지능(AI), 자율주행차, 빅데이터 등 4차산업혁명 관련 중소·중견기업을 중심으로 투자가 이루어질 전망이다. 우정사업본부의 출자규모는 4000억원이다. 민간자본과의 추가매칭을 통해 총 1조2000억원 규모의 KP-INNO 펀드가 조성될 전망이다. 우수운용사들의 참여를 유도하기 위해 펀드규모별 리그제 방식을 도입할 예정이다. 아울러 4차산업혁명 관련기업에 대한 구체적 투자전략을 평가 항목에 추가해 운용사가 자율적으로 관련분야 중소·중견기업에 의무투자금액을 설정토록 유도할 계획이다. 강성주 우정사업본부장은 "KP-INNO 펀드를 통해 우체국금융의 최우선 과제인 안정적인 자산운용 기조를 유지하고 공적 기관투자자로서 국내경제 투자활력 제고에도 일정부분 역할을 다할 것"이라고 말했다. 우본은 KP-INNO 펀드 운용사 4개사 선정을 위한 공고를 7일 자금운용홈페이지에 게시한 후 외부전문가 중심의 평가를 거쳐 3월까지 운용사 선정을 마무리할 계획이다.

2019-01-06 13:15:41 김나인 기자

U+비디오포털서 ‘2019 UAE 아시안컵’ 모바일 생중계 본다

LG유플러스는 자사 모바일TV 서비스 'U+비디오포털'에서 6일 개막하는 '2019 UAE 아시안컵' 경기 생중계 및 하이라이트 다시보기(VOD) 서비스를 무료 제공한다고 밝혔다. 이용자는 '2019 UAE 아시안컵'의 실시간 경기와 하이라이트 등을 시간, 장소 제약 없이 모바일로 시청할 수 있다. U+비디오포털 '2019 UAE 아시안컵' 모바일 생중계는 LG유플러스 고객뿐 아니라 타사 모바일 가입자도 무료로 이용 가능하다. 가입 중인 통신사 관계없이 구글 플레이스토어, 원스토어 및 앱스토어 등 스마트폰 앱마켓에서 U+비디오포털을 내려 받아 무료 회원가입을 통해 시청할 수 있다. LG유플러스는 '2019 UAE 아시안컵' 모바일 생중계 및 다시보기 서비스 제공을 기념해 '2019 아시안컵 시청 이벤트'를 내달 2일까지 연다. U+비디오포털의 '스포츠tv' 메뉴에서 '2019 아시안컵'에 접속해 실시간 중계와 하이라이트 영상을 시청한 고객 대상 추첨을 통해 ▲손흥민 선수 축구화 '엑스 18+ FG'(1명) ▲국가대표 축구 유니폼(3명) ▲치킨교환권(30명)을 증정한다. 중계를 많이 시청할수록 당첨 확률이 올라간다. LG유플러스 연보흠 모바일서비스팀장은 "U+비디오포털을 통해 이용하는 통신사나 장소에 구애 받지 않고 아시안컵 경기를 감상하며 대한민국의 선전을 응원할 수 있다"고 말했다.

2019-01-06 11:02:55 김나인 기자

[CES 2019] SK텔레콤, 5G 시대 미디어·모빌리티 기술 선봬

SK텔레콤은 오는 8일(현지시각)부터 11일까지 나흘간 미국 라스베이거스 컨벤션센터에서 열리는 세계 최대 IT·가전 전시회 'CES 2019'에서 5G 시대의 미디어·모빌리티 기술을 선보인다고 6일 밝혔다. SK텔레콤은 엔터테인먼트 기업인 SM엔터테인먼트와 함께 '5G x Next Entertainment(SKT 5G와 SM 콘텐츠가 만들 차세대 엔터테인먼트)'를 테마로 센트럴 홀에 공동 전시 부스를 마련, 5G 시대의 차세대 미디어 콘텐츠를 구현한다. 또 SK이노베이션, SK하이닉스 등과 함께 'SK의 혁신적인 모빌리티(Innovative Mobility by SK)'를 테마로 노스 홀에 공동 전시 부스를 꾸려 SK텔레콤이 보유 중인 자율주행 핵심 기술을 소개한다. SK텔레콤은 SM엔터테인먼트와의 공동 전시 부스에서 ▲소셜(Social) VR ▲홀로박스(HoloBox) ▲인공지능 미디어 기술 등을 선보인다. 먼저 양사는 SK텔레콤의 가상현실 플랫폼 '소셜 VR'와 SM엔터테인먼트의 노래방 플랫폼 '에브리싱(everysing)'의 컬래버레이션 콘텐츠 '소셜 가상현실(VR)×에브리싱'을 공개한다. '소셜 VR×에브리싱'은 VR 기기를 쓰고 가상현실로 들어가 다른 참여자와 함께 노래 부르기 등을 즐길 수 있는 서비스다. '홀로박스'는 차세대 미디어 기술인 홀로그램에 SK텔레콤의 인공지능 플랫폼 '누구(NUGU)'를 결합한 서비스다. 관람객이 말을 걸면 홀로그램으로 전신이 구현된 사람 모습의 아바타가 몸짓과 표정을 바꿔가며 실시간으로 대화에 응한다. 인공지능(AI)을 활용한 미디어 기술도 선보인다. SK텔레콤은 청취 이력과 함께 음원 파형까지 분석·학습하는 음악 플랫폼 '플로(FLO)'의 음악 추천 기능과 딥 러닝 기술로 미디어 파일의 화질·음질을 원본 수준으로 끌어올리는 미디어 품질 향상 기술, 오디오 신호 분석 기술과 딥 러닝 기술을 결합해 음원에서 보컬, 반주 등의 구성 요소를 분리해내는 음원 분리 기술을 전시한다. SK텔레콤은 SK이노베이션, SK하이닉스 등과 함께 꾸린 공동 전시 부스에서 ▲단일 광자 라이다(LiDAR) ▲HD맵 업데이트 등을 소개한다. '단일 광자 라이다'와 'HD맵 업데이트'는 5G 시대에 본격화할 자율주행 분야에서 '눈'과 '두뇌' 역할을 할 핵심 기술이다. 특히 '단일 광자 라이다'는 지난해 2월 인수한 스위스 기업 IDQ의 양자 센싱 기술을 적용한 첫 결과물이다. 단일 광자 수준의 미약한 빛을 감지하는 센서를 라이다에 적용, 차량의 탐지 거리를 늘린 점이 특징이다. 단일 광자 라이다는 300m 이상의 장거리 목표물을 탐지할 수 있어 향후 자율주행 시대에 전방 상황을 빠르게 판단하는 '눈' 기능을 할 전망이다. 'HD맵 업데이트'는 차량에 장착된 카메라가 차선, 신호등, 표지판 등의 교통 정보를 감지해 전달하면 이를 취합·분석해 기존 HD맵에 업데이트하는 기술이다. 자율주행차는 HD맵에 표시된 각종 정보를 토대로 주행 판단을 내린다. SK텔레콤 관계자는 "5G 시대에 혁신적 변화를 맞이할 미디어·모빌리티 분야와 관련된 첨단 기술을 선보일 예정"이라며 "이번 CES 참가를 계기로 차세대 미디어·모빌리티 분야를 선도하는 대한민국 대표 ICT 기업으로 거듭날 것"이라고 말했다.

2019-01-06 11:01:44 김나인 기자

김정주, 지분매각설 사실상 인정…"넥슨 경쟁력 위해 숙고"

국내 최대 게임업체 넥슨 창업주 김정주 NXC 대표가 지분 매각설이 나온 이후 첫 공식 입장을 4일 밝혔다. 김 대표가 부인 유정현 NXC 감사, 개인회사인 와이즈키즈가 보유한 지분 전량(98.64%)을 매물로 내놨다는 소식에 게임 업계가 충격에 빠진 바 있다. 김 대표는 이날 오후 보도자료를 통해 "현재에 안주하지 않고 보다 새롭고 도전적인 일에 뛰어든다는 각오를 다지면서 넥슨을 세계에서 더욱 경쟁력 있는 회사로 만드는데 뒷받침이 되는 여러 방안을 놓고 숙고 중에 있다"며 "방안이 구체적으로 정돈되는 대로 알려 드리겠다"고 밝혔다. 그는 "어떤 경우라도 우리 사회로부터 받은 많은 혜택에 보답하는 길을 찾을 것"이라며 "제가 지금껏 약속 드린 사항들도 성실히 지켜 나가겠다"고 말했다. 다만, 매각과 관련해서는 구체적인 언급을 하지는 않았다. 그러나 매각설을 부인하지는 않아 이를 간접적으로 시인한 것이라는 분석도 나온다. 넥슨 시가총액은 2일 종가 기준 1조2626억엔(약 13조원)으로 NXC 보유 지분 가치만 6조원 수준이다. NXC가 따로 보유한 유럽 가상화폐거래소 비트스탬프, 고급 유모차 브랜드 스토케 등의 가치와 경영권 프리미엄을 더하면 전체 매각 가격은 10조원에 달한다.

2019-01-04 17:49:12 김나인 기자

게임빌, 새해 기대작 '엘룬' 대만·홍콩·마카오 공략 시동

게임빌은 신작 '엘룬(Elune)'의 대만·홍콩·마카오 지역 출시를 앞두고 사전 예약에 돌입했다고 4일 밝혔다. 이달 중 출시를 앞두고 진행하는 사전 예약 프로모션으로 대만·홍콩·마카오 지역을 중심으로 홍보 활동이 전개된다. '엘룬'의 이번 사전 예약은 현지 유저들의 감성을 반영한 현지화 콘텐츠와 프로모션을 바탕으로 진행된다. 특히 외국 게임 최초로 해당 PD가 현지 유저들과 긴밀히 소통하는 운영을 하고, 현지 유명 인플루언서를 활용하는 등 적극적인 마케팅이 이어질 전망이다. 이 게임은 턴제 전투 방식의 수집형 전략 역할수행게임(RPG)으로 글로벌 유저들을 타깃으로 한 그래픽과 전략적 자유도가 강점이다. 게임빌은 이번 중화권 공략을 필두로 글로벌 순차 출시를 전개할 예정이다.

2019-01-04 17:36:46 김나인 기자

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