메트로신문

하나카드, 장경훈 신임사장 공식 취임

하나카드 장경훈 신임 사장이 25일 공식 취임했다. 지난 21일 이사회와 주주총회를 거쳐 공식집무를 시작한 것. 25일 하나카드에 따르면 하나금융그룹 명동사옥 대강당에서 진행된 취임식은 장경훈 신임 사장의 아이디어로 기존의 딱딱한 틀에서 벗어나 장 사장과 참석자들이 모여 하나카드의 비전과 직원들의 행복한 직장생활을 위한 내용에 대해 자유롭고 진솔하게 소통하는 토크쇼 형식으로 진행됐다. 이날 취임식에서 장 사장은 "카드사가 어려운 환경 속에 있지만, 우리는 비금융플랫폼 사업자 등 지불결제업의 경쟁 구도와 디지털 기반의 시대 흐름 그리고 신용카드업의 본질에 대해서 정확히 알고 있다"며 "우리를 전폭적으로 지원하는 하나금융그룹의 국내·외 영업 채널과 대주주인 SK텔레콤, 동남아시아와 중국 등 전세계에 퍼져 있는 그룹의 글로벌 네트워크는 그 어느 카드사보다 확고한 경쟁력"이라고 말했다. 이어 그는 "무엇보다도 그룹의 최고경영자(CEO)가 디지털과 카드를 포함하는 지불결제업을 선도하는 혜안과 강력한 리더십을 갖고 있어 우리가 도약할 수 있는 든든한 기반을 갖고 있다"고 강조했다. 장 사장은 이를 기반으로 ▲디지털기반의 스마트(Smart) 행복 창조 ▲글로벌 뉴 테러토리(New Territory·새 영토) 개척 ▲콜라보 뉴 스피릿(New Spirit·새 정신) 무장이란 3가지 키워드를 하나카드의 전략방향으로 제시했다 한편 장 사장은 1963년생으로 한국투자금융에 입사해 KEB하나은행 리테일본부장·미래금융사업본부 겸 영업기획본부장·그룹전략총괄 겸 경영지원실장·개인영업그룹장·웰리빙그룹장을 거쳐 이번에 하나카드 사장으로 부임했다. 업계에 따르면 장 사장은 하나금융 경영지원실장과 그룹전략총괄 등을 역임한 전략통으로, 현재 카드업계의 숙제인 가맹점 수수료 인하 및 결제시장 경쟁심화에 따른 악화된 업황의 돌파구를 모색하고 하나금융그룹의 롯데카드 전략적 인수에 대한 해법을 제시할 최적의 인사라는 평가다.

2019-03-26 07:58:15 홍민영 기자

하나카드-고용노동부 '청년구직활동 지원사업' MOU

하나카드는 고용노동부와 지난 22일 서울 중구에 위치한 서울고용노동청 아카데미홀에서 청년구직활동 지원사업을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 25일 밝혔다. 이번 협약식에는 나영돈 고용노동부 고용정책실장을 비롯해 손창석 하나카드 전무 등 대·내외 인사 20여명이 참석해 청년구직활동 지원사업에 힘을 쏟기로 뜻을 모았다. 하나카드는 고용노동부와 청년구직활동 지원사업의 전략적 제휴를 통해 구직활동을 하는 청년들이 '하나 청년취업(Cheer Up)체크카드'를 발급받아 고용노동부로부터 지원받는 취업활동 지원금을 하나카드 가맹점에서 구직활동을 위해 사용할 수 있는 서비스를 제공하게 된다. 하나카드의 '하나 청년취업체크카드'는 '하나멤버스 Mega(메가)체크카드(VISA)'의 혜택이 기본으로 제공된다. 전월 사용실적 및 업종별 사용금액에 따라 월 최대 10만 하나머니를 적립할 수 있고 적립된 하나머니는 현금처럼 사용할 수 있다. 생활 밀착업종인 요식·마트·백화점·온라인쇼핑 등에서 카드를 사용할 시 2만원당 200 하나머니, 이동통신요금 자동이체 시 최대 5000 하나머니, 그외 모든 가맹점에서는 2만원당 100 하나머니 적립이 제공된다. 그 외에도 KEB하나은행을 통해 하나 청년취업체크카드와 급여하나통장을 동시에 발급하는 경우 1만 하나머니 적립과 한시 특판금리 우대적금 5% 1년제 적금상품 지원 등이 함께 제공된다. 안광재 하나카드 카드사업본부장은 "이번 협약을 시작으로 하나카드와 KEB하나은행은 고용노동부의 청년구직활동 지원사업에 적극적으로 참여해 사회적 문제인 실업난 해소와 우리의 미래인 청년들의 꿈과 희망을 키우는데 일조할 수 있도록 금융기관으로서의 지원과 협력을 아끼지 않겠다"라고 밝혔다. 하나 청년취업체크카드는 전국 52개 지역 고용센터 인근 소재의 KEB하나은행 영업점에서 즉시 발급받을 수 있고, KEB하나은행 영업점과 하나카드 고객센터 및 하나카드 모바일앱에서도 신청 후 발급 받을 수 있다.

2019-03-25 14:40:28 홍민영 기자

신한카드-고용노동부, 청년구직활동지원금 업무협약

신한카드는 고용노동부와 함께 청년 구직활동지원금 카드사업 제휴조인식을 가졌다고 24일 밝혔다. 이날 조인식에는 나영돈 고용노동부 고용정책실장, 안중선 신한카드 MF사업그룹장 등 관계자들이 참석한 가운데 서울 중구 서울고용노동청에서 22일 진행됐다. '청년구직활동지원금 카드사업(이하 구직지원사업)'은 청년 구직자에게 취업전까지 지원금을 제공하고 해당 지원금을 카드로 이용하게 하는 사업으로, 고용노동부의 사업 공모를 통해 신한카드가 최종 대상자로 선정됐다. 구직지원사업은 매월 1만명을 선정하며 대상자에게 50만원씩, 최대 6개월 간 지원한다. 만 18세~34세 미취업자 중에서 학교(대학원 포함)를 졸업(중퇴 포함)한 지 2년 이내이며, 소득 요건을 충족하면 지원할 수 있다. 지원금은 발급된 카드에 매칭된 구직활동지원 포인트로 제공되며 고용노동부에서 지정한 이용제한업종을 제외한 가맹점에서 이용 가능하다. 이에 따라 신한카드는 2030 세대의 소비 성향을 고려해 판타스틱 에스 체크카드 기반의 '청년취업(Cheer up) 판타스틱 에스 신한 체크카드'를 출시했다. 최종 선정된 대상자는 고용노동부 관련 홈페이지를 통해 4월 15일부터 신청할 수 있다. 5월 20일 전까지 신청하고 카드를 수령해야 비용 지원이 가능하다. 또한 신한카드는 신한금융그룹의 원신한 전략과 구직지원사업의 취지를 살린 다양한 혜택도 제공한다. 먼저 모바일 신청 채널을 통해 신한은행에서 적금을 가입하면 최대 1만 포인트 쿠폰을, 청약저축에 가입하면 스타벅스 상품권을 제공한다. 또한 청년취업(Cheer up) 판타스틱 에스 신한 체크카드 결제계좌를 신한은행으로 신규 개설하면 기프티콘도 제공한다. 안중선 신한카드 그룹장은 조인식 인사말을 통해 "우리나라의 미래인 청년들의 구직활동에 도움이 되고자 하는 뜻으로 구직지원사업에 참여하게 됐다"며 "앞으로 본 사업의 성공적인 정착은 물론 사회적 책무를 성실히 이행하는 기업이 될 수 있도록 노력을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.

2019-03-24 15:29:27 홍민영 기자

하나카드, '오크밸리 Sonata Of Light 객실 패키지' 이벤트

하나카드는 봄을 맞이해 4계절 종합 리조트인 오크밸리와 함께 '소나타 오브 라이트(Sonata Of Light) 객실 패키지' 이벤트를 5월 17일까지 진행한다고 22일 밝혔다. 소나타 오브 라이트 객실 패키지는 골프빌리지 1박·소나타 오브 라이트 입장권 2매·조식이용권 2매(주말) 또는 3만 5000원 식음쿠폰 1매(주중)·수영장 또는 사우나 50% 할인권 1매(4인용)이며, 주말 주중 및 객실타입에 따라 최저 11만6000원에서 최대 15만7000원 특가로 이용할 수 있다. 특히, 소나타 오브 라이트는 오크밸리의 대표 힐링 명소이자 국내 최초로 빛과 음악이 어우러진 3D라이팅쇼를 통해 5가지 테마로 구성된 총 거리 1.4km의 구간을 약 50분에 걸쳐 감상하는 프로그램으로 하나카드 객실 패키지를 이용하는 손님에게 특별한 경험을 제공한다. 이벤트는 지난달 이용실적에 상관없이 하나카드 개인 신용 및 체크카드 회원이면 누구나 이용 가능하며, 오크밸리 예약실에서 사전 예약후 체크인 시 하나카드로 결제해야 혜택을 받을 수 있다. 자세한 내용은 하나카드 홈페이지 또는 하나카드 고객센터를 통해 확인 가능하다.

2019-03-22 11:59:30 홍민영 기자

우리카드,‘사랑의 장 담그기’행사 실시

우리카드는 지난 20일 종로노인종합복지관에서 이웃사랑 실천을 위한 '사랑의 장 담그기' 행사를 실시했다고 21일 밝혔다. 행사에는 올해 초 입사한 신입사원 20여 명이 참석했으며, 고추장·된장·보리막장 등 총 100kg을 담가 종로구 관내 독거 어르신들께 전달했다. 신입사원들은 처음해보는 장 담그기에 어색해 하면서도, 사라져가는 전통문화를 배우고 직접 만든 장을 어려운 이웃들과 함께 나눈다는 보람에 열심히 봉사활동에 임했다. 우리카드 관계자는 "홀로 생활하는 어르신들이 식사준비를 힘들어 하신다는 얘기를 듣고 조금이나마 도움이 되고자 장 담그기 행사를 준비했다"며 "신입사원들이 정성껏 만든 장도 맛있게 드시고 건강도 함께 돌보실 수 있으면 한다"고 말했다. 한편 우리금융그룹은 금융의 사회적 가치 실현 차원에서 지난 1월부터 '함께여서 더 좋은 우리' 캠페인을 전 계열사에서 전개해오고 있다.

2019-03-21 15:21:36 홍민영 기자

비자카드, '컨택리스 카드' 고객 대상 홈플러스 상품권 증정

비자카드는 홈플러스 대형마트에서 Visa 컨택리스(비접촉식) 카드로 3만원 이상 결제하는 고객 중 선착순 3000명을 대상으로 '5000원권 홈플러스 상품권'을 증정하는 프로모션을 진행한다고 21일 밝혔다. 이번 행사는 오는 4월 24일까지 약 한 달 이상 전국의 140개 홈플러스 대형마트 매장을 대상으로 진행되며, Visa 컨택리스 기능이 탑재된 실물카드로 3만원 이상 결제를 하는 고객에 한해 5000원권의 종이식 상품권을 지급한다. 단 홈플러스 익스프레스 및 365 편의점, 온라인 쇼핑은 프로모션 대상에서 제외된다. Visa 컨택리스는 상품 구매 시 카드를 긁거나 삽입하는 번거로움 없이 카드를 단말기에 살짝 대는 것만으로 결제가 이루어지는 기술로, 국제결제표준 (EMV) 기반의 IC칩 보안기술을 적용해 보안성과 편의성을 높인 것이 특징이다. 컨택리스 결제 기능이 탑재된 카드 발급 장수는 지난해 5월말 기준 전체 Visa 카드 발급 장수의 11%에 육박하는 460만 장을 넘어섰다. 패트릭 윤 비자 코리아 사장은 "비자는 상호운용성·편의성·안전성 세가지 방향으로 미래의 결제 기술을 선도하고 있고, Visa 컨택리스는 이를 보여주는 대표적인 결제 기술" 이라며, "이번 행사를 통해 더 많은 고객들이 보다 간편한 결제를 경험할 수 있기를 바란다"고 덧붙였다.

2019-03-21 09:08:20 홍민영 기자

NH농협카드, '디지털 전환 추진' 위한 사내강의

NH농협카드는 지난 20일 서울 서대문 농협은행 본사에서 '디지털 소비자의 심리와 고객 경험 관리' 주제의 강연을 경청했다고 21일 밝혔다. NH농협카드 임직원 약 100여명이 참여한 이번 강의는 디지털 마케팅 전문가인 이승윤 건국대 교수를 초청해 진행됐다. 강의 주제는 4차 산업 혁명 시대에서 추구해야 할 카드업의 방향과 Z세대를 중심으로 한 미래 소비 주도 계층 이해에 초점을 맞췄다. 교육 세부내용으로는 ▲플랫폼기업의 성공사례 및 가치 ▲Z세대 대상 커뮤니티 비즈니스 ▲디지털 전환 시대의 변화 및 새로운 소비자 ▲4차 산업 혁명시대에 맞는 업 재정의 등으로 구성됐다. NH농협카드 관계자는 "변화하는 사업환경과 Z세대에 대한 이해를 통해 고객 눈높이에 맞춘 상품과 서비스를 제공할 것"이라며 "임직원의 전문성을 제고하기 위해 앞으로 다양한 분야의 전문가 강의를 진행할 예정이다"라고 밝혔다. 한편 NH농협카드는 디지털 전환 추진 강화를 위해 데이터 사이언티스트 양성, 빅데이터 활용을 통한 데이터 기반 업무 추진환경 구축 등을 진행하고 비대면 채널 중심으로 개인화된 서비스를 제공할 예정이다.

2019-03-21 09:07:55 홍민영 기자

96%는 개입, 4%만 자율원칙?…꼬일수밖에 없는 카드수수료 협상

카드수수료율 협상이 갈수록 꼬이고 있다. 카드수수료율 협상과 관련해 정부의 원칙은 자율적 합의를 통한 해결이다. 그러나 가맹점 수 기준으로 96%에 대해서는 이미 정부가 개입해 수수료율을 정해놓으면서 나머지 4%에 제대로 된 수수료를 부과하려는 카드사와 갑자기 수수료율 인상 대상이 되어버린 대형가맹점 간 힘겨루기가 소비자 피해로 이어지고 있다. 업계에서는 이미 지난 2012년 법 개정으로 정부가 수수료율 산정에 직접 개입하면서부터 예견된 결과라고 지적하고 있다. 공익적 관점이란 잣대로 수수료율을 들여다보면서 3년 마다 어떤 방식으로든 수수료율은 낮추고 우대구간을 확대해야 할 상황에 놓이게 됐다. 정치권에도 카드수수료율 인하는 손쉽게 써먹을 수 있는 단골 공약 카드가 되어 버렸다. 20일 금융위원회에 따르면 우대수수료 구간이 연 매출 5억원 이하에서 30억원 이하로 확대되면서 우대수수료율을 적용받는 가맹점은 올해 1월 기준 전체 가맹점 273만개의 96%인 262만6000개다. 금융위는 기본적으로 신용카드 가맹점과 카드사 간 수수료율 협상에 금융당국이 직접 개입하는 것은 바람직하지 않다는 입장이지만 이미 4%를 제외하고는 직접 개입한 상태다. 한 카드사 관계자는 "우대수수료율 비중이 96%라면 그 자체로 보편 수수료율이지 우대라는 표현을 쓰면 안된다"며 "96%의 가맹점과의 수수료율은 정해놓고 카드사가 협상력에서 열세인 대형가맹점과의 협상에서만 자율적 합의를 말하는 것은 불합리하다"고 지적했다. 정부가 정책 효과를 내세울 때는 우대수수료율 가맹점 수를 기준으로 하지만 불리할 때는 매출액 기준이다. 금융위 윤창호 금융산업국장은 "우대가맹점 비중이 너무 높은 거 아니냐고 할 수 있지만 가맹점 수가 아니라 매출액 측면에서도 볼 수 있다"며 "이들의 매출액 기준 비중은 36%로 일반가맹점의 영역이 훨씬 크다"고 반박했다. 카드수수료율 개편에 따른 수수료 경감 효과는 8000억원 안팎이다. 이를 위해 정부가 들고 나온 것은 수익자부담 원칙이었다. 결국 그간 카드사의 마케팅 혜택을 보지 못했던 영세 가맹점 수수료율을 낮추고, 혜택이 집중된 대형 가맹점 수수료율을 높이란 얘기다. 그러나 정부의 개편안에서는 대형가맹점의 카드수수료 문제는 거론되지 않았다. 카드 노조 측이 "불공정한 수수료율 개편의 핵심은 대형가맹점의 카드수수료 문제지만 아예 배제됐다"고 꼬집은 것도 그래서다. 이번 개편안에 따른 결과론적 해석일 뿐 정부는 여전히 대형가맹점 수수료율 인상은 영세가맹점 수수료 인하와 관계가 없다는 입장이다. 금융위 측은 "이번 카드사들의 일부 대형가맹점에 대한 비용률 인상은 카드수수료 체계 개편에 따른 수익자부담 원칙을 적용한 결과"라며 "카드사의 수수료 인하여력을 집중배분한 영세·중소가맹점에 대한 카드수수료 인하와는 무관하다"고 강조했다. 대형 가맹점과 불리한 협상을 벌이는 카드사를 위해 정부가 내놓은 수단은 위법사항에 대한 엄중조치다. 업계에서는 이마저도 실효성이 없을 것으로 보고 있다. 개별 카드사의 원가가 비공개인 상황에서 가맹점들은 적당한 수수료율을 알 수 없다. 한국체인스토어협회는 신용카드업계의 수수료 인상 수용을 거부하며 "합리적이고 객관적인 근거를 통해 투명한 수수료 협상에 임해달라"며 "가맹점이 카드수납 관련 비용을 명확히 파악할 수 없고, 관련 비용을 합리적으로 예측할 수 없다"고 지적했다.

2019-03-21 08:07:49 안상미 기자

"카드사, 핀테크 협업으로 '밀레니얼 세대' 소비 잡아야"

신속하고 간단한 결제방법을 추구하는 밀레니얼 세대(1980년대 초반~2000년대 초반 출생한 세대)를 위한 결제환경이 해외에 조성되면서 이에 따른 맞춤 금융상품도 속속 출시되고 있다. 국내 카드사와 같은 여신전문금융회사(이하 여전사)도 핀테크 업체와의 적극적인 업무 제휴를 통해 밀레니얼 세대를 공략해야 한다는 분석이다. 여신금융협회 산하 여신금융연구소는 최근 발표한 '미국 유통업체 월마트의 할부구매서비스 도입 및 시사점' 보고서를 통해 "최근 미국 월마트가 밀레니얼 세대의 수요를 잡기 위해 핀테크 업체 어펌과의 제휴를 통한 할부구매서비스를 제공하는 것 처럼, 카드사와 같은 국내 여전사도 새로운 수익모델을 창출할때 이를 참고할 필요가 있다"고 전했다. 어펌은 지난 2012년 설립된 미국의 핀테크 업체로, 신용카드가 없이도 고객이 할부구매서비스를 이용할 수 있는 프로그램을 제공한다. 월마트는 어펌과의 업무제휴를 통해 자사 웹사이트 및 4000여개 오프라인 상점에서 상품 구매를 위한 대출 형태의 할부구매서비스를 제공할 예정이다. 이에 월마트를 이용하던 고객들은 어펌과 연계한 할부구매서비스를 이용할 경우 고가의 상품을 구매할 때 발생하는 일시불 결제의 부담을 완화할 수 있고, 결제 시 생성되는 일회성 바코드를 스캔함으로써 쉽고 간편하게 상품을 결제할 수 있다. 연구소는 또 "미국 내 금융기관은 축적된 자산 수준은 낮으나 가치소비를 중시해 고액의 소비행태를 보이고 있는 밀레니얼 세대의 신용카드 고객을 지원하는 상품을 개발해 출시하고 있는 추세"라고 밝혔다. 연구소에 따르면 미국의 대형 금융사인 JP모건체이스(JPMorgan Chase)는 신용카드 일부결제금액 이월약정(리볼빙)으로 인한 상환부담 증가를 우려하는 밀레니얼 세대 고객을 겨냥해 과거에 소비한 500달러 이상 상품의 대금에 대해 이자가 아닌 월 수수료를 부과하는 마이체이스플랜(My Chase Plan)을 출시했다. 이어 신용카드 고객이 미사용 신용카드 잔액 내에서 돈을 빌릴 수 있는 마이체이스론(My Chase Loans)을 출시할 계획 또한 발표했다. 고객이 체이스의 모바일앱을 통해 대출금액을 선택하면 당좌 예금계좌로 이체해 주는 방식으로 서비스를 제공할 예정이다. 연구소는 "월마트의 할부구매서비스 제공 사례를 참고했을 때 국내 여전사 또한 핀테크 업체와의 협업을 통해 고객의 결제채널을 확대하는 방안을 고려해 볼 수 있다"며 "밀레니얼 세대의 비중이 전 세계 인구의 4분의 1에 이르는 만큼 국내 밀레니얼 세대의 행태를 파악해 고객에게 차별화된 상품 및 서비스를 제공함으로써 신규 수익원을 창출할 방안을 모색해야 한다"고 전했다.

2019-03-20 14:27:54 홍민영 기자

하나카드, GLOBAL MUST HAVE 통해 동남아 여행서비스

하나카드는 봄을 맞이해 하나카드의 해외전용 서비스 플랫폼인 'GLOBAL MUST HAVE(이하 GMH)'를 통해 "동남아 여행 GMH면 끝! 동남아 GO!GO!GO!" 이벤트를 오는 5월말까지 진행한다고 20일 밝혔다. 이번 이벤트에서는 GMH를 통해 동남아 여행에 필요한 항공·숙박·렌터카·공항 라운지·쇼핑·현지 액티비티 등 출발에서 복귀까지 필요한 모든 내용을 예약하고 이용할 수 있다. 하나카드는 특히 베트남 내 인기 복합 쇼핑센터인 롯데마트와 제휴를 맺고 캐쉬백 이벤트를 진행한다. GMH 모바일 웹사이트를 통해 이벤트에 응모한 후 베트남 롯데마트 14개 전 지점에서 하나카드로 결제하면 최대 2만원까지 캐쉬백이 제공된다. 여기에 항공·호텔·액티비티·렌터카·인천공항·쇼핑 등 하나카드 손님을 위한 특별한 혜택도 다양하게 제공된다. 하나카드 관계자는 "따뜻해지는 계절, 봄을 맞아 한국인들이 많이 찾는 동남아 여행지인 태국·베트남·홍콩을 대상으로 여행을 계획하는 가족들을 위해 준비했다"며, "GMH만의 다양한 혜택과 서비스를 통해 손님들이 편리한 여행을 할 수 있도록 구성했다"고 말했다. 자세한 내용은 GLOBAL MUST HAVE 또는 하나카드 홈페이지, 하나카드 고객센터를 통해 확인 가능하다.

2019-03-20 10:17:31 홍민영 기자

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