메트로신문

단통법, 실효성 놓고 각계 목소리 '팽팽'

'단말기 유통구조 개선법(이하 단통법)'의 2월 임시국회 통과를 앞두고 각계에서 단통법의 실효성에 대해 제각각의 목소리를 내고 있다. 바른사회시민회의는 10일 서울 광화문 프레스센터에서 '단말기 유통법, 소비자에게 득인가 실인가'를 주제로 토론회를 진행했다. 이날 토론회에서 주제발표에 나선 조동근 명지대 경제학과 교수는 "단통법 시행 시 보조금을 규제하게 되면 최대 27만원의 보조금만을 지급받게 되기 때문에 휴대전화 단말기 구입 시 소비자 부담이 가중된다"면서 "오히려 단통법보다 '요금인가제 폐지'를 통해 통신사간 '요금경쟁'을 유도할 필요가 있다"고 주장했다. 방송통신위원회의 SK텔레콤 보조금 심결자료에 따르면 2012년 12월~2013년 1월, 2013년 4~5월, 같은 해 5~10월 SK텔레콤의 평균 보조금을 조사한 결과 35만2000원으로 나타났다. 이는 방통위 보조금 가이드라인인 27만원에 비해 8만2000원 많은 수준이다. 이 때문에 조 교수는 단통법 시행 시 이용자들의 단말기 구매 부담금이 그만큼 늘어난다는 주장이다. 단통법의 대안으로 제시한 요금인가제는 1996년 시장지배적 통신사업자의 요금인하를 제한해 후발 통신사업자를 보호함으로써 유효경쟁을 이끌어 내기 위해 도입됐다. 현재 무선 통신 시장에서는 SK텔레콤이 인가 대상 사업자다. 조 교수는 "2001년부터 10년 이상 시장점유율은 SK텔레콤, KT, LG유플러스가 5:3:2를 유지하고 있다"며 "요금인가제를 폐지하고 요금경쟁을 허용하면 모의실험 결과 평균 8.7%의 통신요금 인하가 가능하다는 시나리오가 나왔다"고 말했다. 그렇다면 관련 업계에서는 이 같은 주장에 대해 어떻게 생각할까? 이동통신 사업자의 경우 단통법이 혼탁한 통신시장의 변화를 위해 필요하다는 입장이다. 고객 유치를 위해 방통위 보조금 가이드라인을 넘어선 불법보조금을 지급하고 있는 이통사 입장에선 오히려 단통법 시행 시 소모적 마케팅 비용을 줄이고 서비스 경쟁 체제로 패러다임을 전환할 수 있을 것이라며 반기고 있다. 이통사 관계자는 "단통법이 단기적으로는 소비자 이익 저해처럼 비춰질 수 있으나 장기적으로 볼 때 시장 경쟁체제를 유도, 소비자 이익으로 연결할 수 있을 것"이라며 "꼭 이번 2월 임시국회에서 통과돼야 한다"고 강조했다. 미래창조과학부와 방통위 역시 단통법 시행 시 ▲이용자 차별 해소 ▲이용자의 합리적 선택지원 ▲유통시장 건전화 등을 통해 일부 대리점과 판매점의 불·편법 영업행위를 방지할 수 있을 것이라며 이를 기반으로 제조사간 경쟁체제를 유도, 단말기 출고가도 낮출 수 있을 것으로 기대하고 있다.

2014-02-10 17:11:54 이재영 기자

성완종 "'KT 개인정보 유출사고' 이후 KT 사칭 보이스피싱 급증"

지난 2012년 발생한 'KT 개인정보 유출사고' 발생 이후 KT를 사칭한 보이스피싱이 급증하고 있는 것으로 나타났다. 10일 국회 정무위원회 소속 새누리당 성완종 의원에 따르면 2013년 '110 정부민원안내콜센터'에 접수된 보이스피싱 전체 상담전화 1만6822건을 분석한 결과 'KT 사칭 보이스피싱'이 전체의 36.7%(6168건)에 달하는 것으로 나타났다. 이어 은행(12.8%), 검찰(5.9%), 경찰(4.6%)을 사칭한 보이스피싱이 많은 것으로 조사됐다. 자료에 따르면 2012년 2분기까지 KT사칭 보이스피싱 비율은 10%도 채 되지 않았으나 'KT 개인정보 유출사고'로 870만건의 개인정보가 유출된 이후인 2012년 3분기부터 급증하기 시작해 지난해 3분기에는 46.1%에 달했다. 이는 1년여만에 4배 이상 급증한 것이다. 성 의원은 "대규모 개인정보 유출사고가 보이스피싱, 파밍, 스미싱 등 2차 피해로 이어지고 갈수록 고도화되는 수법으로 경제적 손실 피해를 입히는 등 각종 범죄에 악용되고 있다는 것을 입증하는 사례"라며 "이번 카드사 개인정보 유출사고도 이런 2차 피해로 이어지는 것을 막기 위해 금융당국이 각별히 주의를 기울여야 한다"고 지적했다.

2014-02-10 15:31:53 이재영 기자

트렌디 채널, 방송으로 발렌타인 사랑고백한다

현대미디어의 여성오락채널인 트렌디는 오는 14일 발렌타인데이를 맞아 방송 중 사랑의 메시지를 띄워 주는 이벤트를 진행한다. 이벤트 신청방법은 트렌디채널 페이스북 이벤트 포스팅에 댓글로 사랑의 메시지와 사진을 올리면 된다. 아름답고 멋진 사랑을고백한 참가자 중 20명을 선별해 발렌타인데이에 트렌디 채널에서 사랑의 메시지를 띄워 줄 예정이다. 또 베스트 메시지 5명에게 '뷰티 박스' 선물도 증정한다. 이벤트는 오는 12일까지 진행되며, 당첨자는 13일 개별적으로 통보할 예정이다. 이 회사 관계자는 "발렌타인데이를 맞아 사랑하는 사람에게 특별하고 색다른 고백을 전하고 싶은 이들을 위해 이번 이벤트를 준비했다"며 "트렌디 채널은 시청자가 직접 참여할 수 있는 다양한 이벤트로 소통을 강화해 나갈 것" 이라고 말했다.

2014-02-10 11:08:01 김태균 기자

케이블업계, 삼성전자와 UHD 셋톱박스 공동 개발

케이블 업계가 초고화질(UHD) 방송 활성화에 본격 나섰다. 10일 한국케이블TV방송협회에 따르면 CJ헬로비전, 티브로드, 현대HCN, 씨앰비(CMB) 등 4개 복수케이블TV사업자(MSO)는 삼성전자와 공동으로 '케이블UHD 셋톱박스' 개발에 나섰다. 케이블업계는 4월 TV 내장형 셋톱박스를 통해 UHD 상용화를 조기 실현하는 한편, 하반기에는 케이블UHD 셋톱박스 도입을 통한 서비스 확산에 나설 예정이다. 이들은 연내 셋톱박스 개발이 완료되면 우선 10만대 물량을 공동 구매해 UHD 조기 상용화에 나설 방침이다. 아울러 UHD 셋톱박스 보급을 필요로 하는 개별 종합유선방송사업자(SO)들도 공동구매에 추가로 동참시켜 케이블UHD 방송 활성화에 힘을 모으기로 했다. 한편 지난해 7월부터 세계 최초로 UHD 시범방송을 실시한 케이블사업자들은 UHD 방송 활성화의 필수 조건인 콘텐츠 확보를 위해서도 적극 나서고 있다. 업계는 지난해 10월 미래창조과학부에 등록한 UHD 전용채널 '유맥스(U-MAX)'를 중심으로 콘텐츠 확보를 추진하고 있으며 올해 상반기 중 정식 개국할 계획이다. 양휘부 케이블TV협회장은 "케이블 업계가 UHD 활성화를 위해 기술, 설비, 콘텐츠 분야에 2017까지 약 6500여 억원 규모의 투자에 나설 예정"이라고 전했다.

2014-02-10 11:07:30 이재영 기자

KT, 전남 신안서 대척태양광발전소 구축

KT는 전남 신안군 대척면 폐염전 부지에 대척태양광 발전소를 구축한다고 10일 밝혔다. KT컨소시엄이 이번에 착공한 태양광 발전소는 7.5MW급으로 약 2300여가구 1만명에게 15년간 전력을 공급할 수 있는 규모다. 이는 통신사 중 최초로 진행하는 대형 태양광 구축 사업이다. KT는 이번 구축 사업에서 태양전지 및 전기를 만드는데 필요한 인버터 등 발전 기자재 및 시스템을 통합하는 역할을 맡았다. 특히 자체 개발한 관제 시스템을 직접 공급하게 된다. 신규식 KT G&E부문 부사장은 "이번 태양광 발전 사업을 시발점으로 KT는 신재생 에너지사업의 기반을 마련해 스마트그리드 사업의 지속적 투자 및 개발을 가속화 할 것"이라며 "현재 사회적으로 문제가 되고 있는 전력난과 원전 문제를 일부 해소해 사회적 공헌 대표기업으로 지역발전에 기여하겠다"고 말했다.

2014-02-10 10:50:12 이재영 기자

LG유플러스-연세대 세브란스병원, 심장병·난치병 어린이 후원 협약

LG유플러스는 10일 연세대학교 세브란스병원에서 '사랑을 전하는 청구서' 캠페인 후원 협약을 맺고 심장병·희귀 난치병 질환 어린이의 수술 치료비를 지속 후원하기로 했다. 이날 협약식에서 LG유플러스는 월 1~2명의 환아를 선정해 올 한해 1억1004만원의 의료비와 임직원 헌혈로 모은 헌혈증 1004매를 후원하기로 했다. 또한 수술비 외에도 '사랑을 전하는 청구서' 캠페인을 통해 그동안 후원한 어린이와 가족들을 초청해 문화 행사를 개최하는 등 다양한 지원방안을 검토하기로 했다. '사랑을 전하는 청구서'는 LG유플러스가 지난 2011년부터 진행한 고객 참여형 사회공헌 캠페인으로, 고객이 우편 청구서 대신 이메일 또는 모바일 청구서 신청 시 절감되는 비용 일부를 경제적 어려움 때문에 치료 및 수술을 받지 못하는 어린이들의 의료비로 지원하는 활동이다. 지난해 말 기준 664만명의 고객이 동참해 환아 53명을 후원했으며 최근에는 신규 가입자의 80% 이상이 이 캠페인에 참여하는 등 호응도 높다. 이상철 LG유플러스 부회장은 "이 캠페인을 4년 간 이어올 수 있었던 것은 고객 한 분 한 분의 소중한 참여 덕분"이라며 "앞으로도 심장병·난치병 어린이들과 그 가족에 희망이 될 수 있도록 고객과 함께 후원을 지속할 것"이라고 말했다.

2014-02-10 10:19:22 이재영 기자

SKB, "소치 동계올림픽 한국 선수 응원하고 금 받으세요!"

SK브로드밴드는 '2014 소치 동계올림픽'을 맞아 B tv와 B tv 모바일 고객들에게 금을 증정하는 'B tv 금을 쏘다' 이벤트를 진행한다고 9일 밝혔다. SK브로드밴드는 8일(한국시간) 개막전을 시작으로 24일까지 치러지는 소치 동계올림픽에 참가한 한국선수들이 금메달을 딴 개수만큼 말발굽 모양의 금(20돈)을 제작해 추첨을 통해 증정한다. 참가를 원하는 고객은 B tv 안의 특집관 '소치를 기다리며'의 주문형비디오(VOD)를 시청하고 이벤트에 참여하면 된다. 당첨자는 3월 7일 B tv 홈페이지에 공지된다. 또한 B tv 모바일에서 제공하는 올림픽 경기를 실시간 시청하면서 '채널톡' 메뉴를 통해 선수단에게 응원 댓글을 남기면 추첨을 통해 2014명에게 B포인트 1만점, 매일 1명에게 스노우보드 세트, 스케이트, 패딩점퍼 등 동계스포츠 용품을 선물한다. 이벤트 종료 후에는 최우수 댓글 게시자 3명을 선정해 금메달(1등 10돈, 2등 5돈, 3등 3돈)을 증정할 예정이다. 당첨자는 26일 B tv 모바일에 공지된다. B tv와 B tv 모바일에서는 올림픽 실시간 중계뿐 아니라 주요 경기 다시보기 서비스를 제공한다. 이벤트 기간 동안 모태범, 이강석, 이규혁 선수 등이 출전하는 남자 스피드 스케이팅 500m 경기를 비롯해 이상화 선수의 여자 500m·1000m, 남녀 쇼트트랙 전 경기, 김연아 선수의 쇼트와 프리스케이팅 등 주요 경기가 마련됐다. 임진채 SK브로드밴드 미디어사업본부장은 "B tv와 B tv 모바일 고객들의 열띤 응원이 올림픽에 출전한 선수들에게 전해질 수 있도록 이번 이벤트를 기획했다"면서 "B tv와 B tv 모바일의 다양한 프로그램과 뛰어난 화질이 응원의 즐거움을 배가시킬 것으로 기대한다"고 말했다.

2014-02-09 19:32:02 이재영 기자

폰파라치제, 도입 1년…과연 효과 있었나

스마트폰 판매 안정화를 위해 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 이동통신3사가 지난해 1월부터 실시한 '이동전화 파파라치(폰파라치)' 제도가 도입된지 1년이 지났지만 실효성에 대한 의문의 목소리는 여전하다. 폰파라치 제도는 온라인 상에서 방송통신위원회가 지정한 휴대전화 단말기 보조금 가이드라인인 27만원을 넘을 경우 신고시 최대 100만원의 포상금을 지급하는 제도다. 지난해 8월부터는 이를 하이마트, 리빙프라자, 전자랜드 등 대형 유통점으로 확대 시행하고 있다. 9일 업계에 따르면 폰파라치 제도 신고건수는 1년 새 3000건을 넘어섰다. 시행초기에 비해 신고건수는 줄었다 늘었다를 반복하고 있지만 이동통신시장의 불법 보조금 지급 주기와 비례하고 있는 것은 아니다. 이동전화 대리점·판매점들이 파파라치제를 의식해 다양한 방법으로 신고를 막고자 꼼수를 쓰고 있기 때문이다. 실제로 온라인 휴대전화 판매점에선 더이상 온라인 판매만을 고집하고 있지 않은 상황이다. 파파라치제로 인한 피해를 우려한 판매점들은 온라인 상에서 보조금을 얼마 지급하겠다고 공지한 뒤 고객을 유치한 후 자신의 오프라인 판매점을 고객이 직접 내방해야 구입할 수 있도록 하고 있다. 이후 고객의 신원을 확인하고 혹시나 이뤄질 수 있는 폰파라치 신고에 대비, 민사소송 동의서 작성을 요구한다. 이 동의서는 고객이 불법적인 방법으로 개통한 것이 아닌 정상적인 방법으로 개통했으며, 만일 폰파라치 신고를 하면 민사소송 등 법적인 책임을 고객이 지겠다는 내용이 포함돼 있다. 이를 통해 판매점은 법망을 피해 불법 보조금 지급을 통한 고객 유치에 나서고 있는 것이다. 이 같은 방법으로 최근에는 최대 120만원 상당의 불법 보조금이 지급되기도 했다. 삼성전자 '갤럭시S4 LTE-A'와 LG전자 'G2' 등 출고가 100만원 상당의 신형단말기가 '마이너스폰'으로 팔리기도 했다. 그렇다고 폰파라치제가 효과가 없었던 것은 아니다. 이처럼 판매점 및 대형 유통점마저 꼼수를 마련할 정도로 효과도 있는 것이 사실이다. 업계 관계자는 "폰파라치제가 도입된지 이제 1년에 불과하다"면서 "앞으로 폰파라치제 개선을 위한 다양한 연구도 진행돼야 하고 판매점 및 대형 유통사의 꼼수에 대한 대비책도 마련해야 한다"고 말했다. 이 관계자는 이어 "정부 차원에서도 단순히 불법 보조금이 적발된 이동전화 대리점·판매점에 과징금뿐 아니라 보다 강력한 처벌이 이뤄져야 시장 개선이 이뤄질 것"이라고 강조했다.

2014-02-09 13:03:49 이재영 기자

LG유플러스, '일등문화 만들기' 캠페인 전개

LG유플러스가 집중 근무 시간제 도입, 서류 없이 구두로 보고하는 등 시장 선도를 위한 '일등문화 만들기' 캠페인을 전개한다. '일등문화 만들기' 캠페인은 전사에 효율적인 소통문화를 전파하고 시장을 선도하는 조직문화를 만들기 위해 LG유플러스 사원 협의체인 블루보드가 자발적으로 기획했다. 이번 캠페인을 통해 LG유플러스는 남들이 생각하지 못한 차별화된 상품과 서비스를 앞서 개발, 새로운 고객 가치를 창출할 수 있는 문화를 정착시킴으로써 시장 선도 기업으로 자리매김할 수 있을 것으로 내다봤다. 일등문화 만들기 캠페인의 주된 활동은 임직원 업무 몰입도를 상승시키기 위한 '911 문화 운동', 사내 지식공유 프로그램인 '굿모닝 세미나' 등이다. 우선 911 문화 운동은 오전 9시부터 11시까지 집중 근무 시간을 설정해 몰입할 수 있는 환경을 조성하는 '911 근무'와 구(9)두로 한(1)장으로 한(1)번 보고하는 '911 보고', 9시까지 1가지 술로 1차만 하는 '911 회식'의 세가지 의미를 담고 있다. 굿모닝 세미나는 평소 출근시간보다 30분 일찍 모여 임직원간 전문 지식을 서로 공유하고 원하는 최신 정보를 습득하는 등 새로운 아이디어 개발을 위한 장이 될 것으로 전망된다. 또한 LG유플러스는 시장 선도 문화 정착에 귀감이 되는 조직이나 직원의 모범 사례를 발굴해 전사에 알림으로써 일등문화 캠페인이 확산될 수 있도록 한다는 방침이다.

2014-02-09 09:00:00 이재영 기자

SK텔레콤, 신규 광고 캠페인 '잘생겼다 LTE-A' 런칭

SK텔레콤은 롱텀에볼루션-어드밴스드(LTE-A) 기술이 삶에 미치는 영향을 강조한 신규 광고 캠페인 '잘생겼다 LTE-A'편을 런칭한다고 9일 밝혔다. 이번에 새롭게 선보인 '잘생겼다 LTE-A'는 외모나 외형이 보기 좋다는 의미가 아닌 실생활에서 혜택을 제공하는 모든 통신기술과 서비스에 대해 '잘생겨나줘서 고맙다'라는 뜻을 담고 있다. SK텔레콤은 신규 광고의 얼굴로 지난해 12월부터 자사 모델로 활동한 배우 이정재와 최근 드라마 '별에서 온 그대'의 천송이 역할로 제2의 전성기를 누리고 있는 전지현을 발탁했다. 이정재와 전지현은 이번 광고를 통해 영화 '시월애', '도둑들' 이후 다시 한 번 호흡을 맞췄으며, 탁월한 연기는 물론 노래와 코믹 댄스까지 소화해 스크린에서 볼 수 없었던 다양한 모습을 아낌없이 보여줬다. 특히 전지현은 '잘생겼다' 슬로건을 캘리그라피(손으로 그린 그림문자) 스타일로 직접 작성해 단순한 광고 모델의 역할을 넘어 직접 광고 제작에 참여하는 열성을 보였다. 남상일 SK텔레콤 마케팅커뮤니케이션 실장은 "고객들 사이에서 자연스럽게 '잘생겼다'라는 말이 퍼져 고객들의 다양한 삶 속에서 '가능성의 동반자'로 친근하게 자리잡도록 캠페인을 확장시킬 방침"이라며 "향후 T전화 등 고객이 실질적으로 누릴 수 있는 서비스를 지속적으로 조명할 것"이라고 말했다.

2014-02-09 09:00:00 이재영 기자

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