메트로신문

이통3사, 120만원 보조금 '네탓 공방'…"'211 대란' 책임은 어디에?"

이동통신3사가 지난 주말 최신 스마트폰에 120만원 상당의 보조금 폭탄을 지급한 것으로 알려져 논란이 일고 있다. 이들 이통3사는 이와 관련 경쟁사가 먼저 불법 보조금을 지급하며 시장을 혼란케 해 가입자를 뺏기지 않기 위해 불가피하게 과다한 보조금 경쟁을 펼치게 됐다며 '네탓 공방'을 펼치고 있다. SK텔레콤은 11일 "지난 주말 LG유플러스 주도의 보조금 폭탄이 번호이동 시장을 사상 최대의 과열로 몰고 갔다"며 "(LG유플러스 측이)갤럭시S4 LTE-A에는 120만원의 보조금을 지급했고, 이로 인해 1만2691건의 순증을 기록했다"고 밝혔다. 이어 "LG유플러스 측은 이번 방통위 시장조사를 위한 자료 제출 대상 기간(1월1일~2월7일)이 끝나자마자 공격적인 보조금 정책을 펼쳤다"면서 "특히 본사 직영 유통망을 통해 이 같은 보조금 시장을 과열 시키고 있다는 지적을 피할 수 없게 됐다"고 비난했다. 이에 대해 LG유플러스 관계자는 "주말 불법 보조금으로 통신 시장을 먼저 흔든 것은 경쟁사"라며 "오히려 7일 KT가 불법 보조금 지급을 시작했고 이를 SK텔레콤이 따라갔고 LG유플러스도 가입자 이탈을 막기 위해 어쩔 수 없이 뒤늦게 보조금 경쟁에 나섰다"고 말했다. 이 관계자는 또한 "SK텔레콤의 경우에는 10일 저녁부터 100만~120만원의 보조금을 지급하며 일명 '211 대란'을 만들었다"며 "(SK텔레콤이)50% 점유율 지키기에 총력전으로 나서며 타사의 가입자 순증이 발생하면 즉시 보조금으로 대응하고 있다"고 역설했다. 실제로 11일 새벽까지 출고가 94만6000원인 애플 '아이폰5S' 32GB는 10만원, 출고가 106만7000원인 삼성전자 '갤럭시노트3'는 15만원에 예약가입을 받으며 한때 휴대전화 할인구매 사이트가 다운되기도 했다. 이후 해당 휴대전화 판매점에는 새벽부터 이 같은 가격으로 단말기를 구매하려는 사람들로 장사진을 이뤘다. 한국통신사업자연합회(KTOA)에 따르면 8일부터 10일까지 번호이동통계 집계 결과 LG유플러스는 총 1만2691건의 번호이동 순증을 기록하며 단일회사 번호이동 순증 규모로 사상 최대치를 기록했다. 반면 같은 기간 SK텔레콤은 번호이동 순감 7663건을 기록했으며 KT는 번호이동에서 5028건이 빠져 나갔다. 한편 방통위는 지난달 27일 불법 보조금 지급 사실조사를 실시한 후 벌어진 이번 사태에 대해 조사 강도를 높여 주도사업자를 선별, 강력한 처벌을 하겠다는 방침이다. 특히 시정명령 불이행 이통사에 대해 최대 3개월 이하의 영업정지 조치를 하는 한편, 211 대란에 대해서도 주도사업자를 색출할 것이라는 방침을 전했다. /이재영기자 ljy0403@

2014-02-11 16:40:07 이재영 기자

카드사 정보유출에 스팸문자 급증…대책 없나

# 새벽 3시, A씨는 잠을 자다가 문자메시지 알림음에 놀라 잠에서 깨고 말았다. A씨가 받은 문자에는 "2014년도 민방위 훈련 일정 드립니다. di.do/X5 필히 확인하셔서 불이익 없도록 관심 바랍니다"라는 글이 담겨 있었다. 잠결에 놀란 A씨는 해당 문자 메시지에 담긴 주소를 클릭했다. 하지만 주소를 클릭하자 apk 파일이 다운로드 되려 하는 것을 확인한 A씨는 그제서야 이 문자가 스팸 메시지임을 알 수 있었다. # B씨는 최근 발생한 카드사 정보유출 사건으로 인해 자신의 정보가 유출됐음을 확인한 뒤 각종 스팸 메시지에 시달리고 있다. 카지노사이트, 보험, 휴대전화 가입 등을 요구하는 스팸 메시지에 번호를 변경해야 하는 것이 아닌가 심각한 고민에 빠졌다. 최근 사상 초유의 카드사 정보유출 사건이 발생한 가운데 스팸문자 메시지가 급증해 논란이 일고 있다. 11일 한국인터넷진흥원(KISA)에 따르면 지난달 1일부터 이달 1일까지 신고된 스팸문자는 260만3157건에 달했다. 이는 지난해 12월 108만건과 비교할 때 2배 이상 증가한 것이다. 특히 개인정보유출 발표가 있었던 지난달 17일을 기점으로 이 같은 차이는 확연히 눈에 보였다. 1월 1일부터 14일까지 신고된 스팸문자는 44만6479건인데 반해 1월 22일부터 2월1일까지 신고된 스팸문자는 173만9885건으로 4배 가량의 차이를 나타냈다. 그렇다면 과연 스팸문자에 대한 대응책은 없을까. KISA는 이동통신사가 무료로 제공하고 있는 '지능형 스팸차단 서비스'에 가입을 하고 스마트폰에 스팸 차단앱을 설치하면 특정 광고문구가 포함돼 있거나 특정 번호로부터 수신된 스팸 수신을 예방할 수 있다며 '불법스팸대응센터(spam.kisa.or.kr)로 신고하는 것도 하나의 방법이라고 전했다. 일각에선 스팸문자 활성화에 이통사의 책임도 있다고 주장한다. 스팸문자 발송 이용자 등에게 자사 정보통신망을 빌려주는 대가로 문자 1개당 9~10원씩 받는 등 매출이 발생하기 때문에 사업자 입장에서 불법스팸에 대한 자체 필터링이 소홀하다는 지적이다. 또한 통신 가입자 유치를 위한 스팸문자도 많은 상황에서 이 같은 조치를 위한 노력이 부족할 수 밖에 없다는 것. 이 때문에 새누리당 이상일 의원은 최근 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 정보통신서비스제공자가 스팸방지를 위한 조치를 하도록 의무를 부과하는 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 일부개정안'을 대표 발의했다. 업계 관계자는 "스팸 차단을 위해 통신사도 자구적인 노력을 지속적으로 펼치고 있다"면서 "이용자들 역시 스팸피해를 줄이기 위해 신고하는 등 주의와 관심이 필요하다"고 강조했다.

2014-02-11 16:18:14 이재영 기자

KT, 이동통신용 900MHz 대역 할당…주파수 혼선 해소될 듯

KT가 900MHz 이동통신용 주파수 대역을 할당받았다. 이번 주파수 할당으로 그동안 문제가 된 아날로그 무선전화기와의 간섭 문제가 해소될 전망이다. 미래창조과학부는 4일부터 6일까지 900MHz 대역 이동통신용 주파수 할당심사를 실시한 결과 KT를 900MHz 대역 할당대상법인으로 선정했다고 11일 밝혔다. 이번 주파수 할당은 기존 900MHz 대역의 혼·간섭 해소를 위한 것으로, 할당신청사업자가 제출한 주파수이용계획서를 토대로 ▲전파자원의 효율성 ▲재정적 능력 ▲기술적 능력 등을 심사했다. 그동안 KT는 기존에 할당 받은 900MHz 이동통신용 주파수대역에 일반 이용자가 아날로그 무선전화기를 일부 사용하고 있어 혼·간섭이 발생한다고 주장했다. 하지만 이번 주파수 할당으로 KT는 기존에 할당 받은 900MHz 대역의 주파수를 905~915MHz 대역에서 904.3~914.3MHz로 0.7MHz 이동한다. 미래부 관계자는 "해당 심사 결과 KT가 제시한 주파수이용계획서가 적합한 것으로 평가됐다"며 "이번 900MHz 대역 주파수 할당을 통해 해당 대역에서의 혼·간섭 해소 및 주파수 이용 효율성이 높아질 것으로 기대된다"고 말했다.

2014-02-11 15:11:02 이재영 기자

211대란, 새벽에 아이폰5가 10만원대…도대체 무슨일이?

지난 11일 발생한 스마트폰 보조금이 네티즌 사이에 주목받고 있다. 일명 '211 대란'으로 불리는 이날 새벽 온라인을 중심으로 스마트폰 구매 대란이 일어났다. 한 스마트폰 가격정보 공유 커뮤니티에는 "SK텔레콤 번호이동 아이폰5S 10만원, 갤럭시노트3 15만원, 69 부유 가유 유유"라는 내용의 글이 올라왔다. 실제로 이날 전국 스마트폰 매장은 가격 대란이 발생했다. 이 같은 가격으로 구매하려는 사람들이 새벽부터 해당 휴대전화 판매점을 향하기도 했다. 이 같은 가격은 방송통신위원회의 보조금 가이드라인인 27만원을 크게 웃도는 것이다. 현재 아이폰5S의 출고가는 32GB 기준 94만6000원, 갤럭시노트3 출고가가 106만7000원인 점을 고려하면 80만~100만원 상당의 보조금이 지급된 셈이다. 211대란 소식을 접한 네티즌들은 뒤늦게 포털 사이트에서 검색하기 시작했고, 결국 현재 각종 포털 사이트 상위권 검색어로 자리잡았다. 한편 이통3사는 지난 주말부터 이어진 100만원 상당의 보조금 지급을 두고 경쟁사가 먼저 시작해 불가피하게 쫓아갔다며 '네탓 공방'을 펼치고 있다.

2014-02-11 13:54:08 이재영 기자

CJ헬로비전, 이웃 소식을 한눈에!…'우리동네 사랑방' 서비스 실시

앞으로 TV를 켜면 이웃들의 근황과 지역 날씨, 축제, 행정구 소식까지 한눈에 볼 수 있게 된다. CJ헬로비전은 디지털케이블방송 '헬로tv'에서 '우리동네 사랑방' 서비스를 시작한다고 11일 밝혔다. 우리동네 사랑방은 '지역 핫 이슈', '우리동네 맛집', 'OO의 일꾼' 등 지역 밀착형 콘텐츠를 무료 주문형비디오(VOD)로 선보이는 서비스다. TV를 기반으로 한 지역 커뮤니티 포털 개념으로 볼 수 있다. 지역 내 유치원·어린이집·학원, 초·중·고등학교에서 열리는 발표회나 볼링·탁구·야구·축구· 낚시 등 생활체육 동호회의 UCC는 물론 지자체 행사, 아파트 부녀회·입주자대표회의 공지사항 및 회의 안건 등도 TV에서 쉽게 찾아볼 수 있다. CJ헬로비전 지역 채널(ch3) 뉴스, 지역 오피니언 리더 대담 및 초대석, '시사기획 나침반' 등 심층 취재물, '지역발전소', '라디오스타 양천FM' 등 지역민 참여 및 지역정보 프로그램도 '우리동네 사랑방' VOD로 제공된다. 헬로tv 권역 가입자라면 누구나 이용 가능하며, 헬로tv 메뉴에 들어가면 '양천사랑방', '은평사랑방', '북인천 사랑방', '나라사랑방', '경남 사랑방', '충남 사랑방', '호남 사랑방' 등 지역별 메뉴가 가입자 기준에서의 인접 거리순으로 상위에 자동 노출된다. 현재 CJ헬로비전은 지자체 단위로 양질의 콘텐츠를 수급하고 있으며 향후 지역민이 직접 영상을 올리면 별도 심의를 통해 헬로tv VOD로 편성할 계획이다. 또한 다음달 중 N스크린 서비스 '티빙' 내 특별관을 구성해 모바일 등 다양한 접속 경로를 통한 지역 정보 확산에도 힘쓸 방침이다. 김진석 CJ헬로비전 대표는 "유료방송 시장 경쟁이 갈수록 치열해지는 가운데 케이블TV만의 근원적 역할이 지역사회 공동체 소통 활성화에 있다고 보고 '우리동네 사랑방' 서비스를 기획했다"며 "향후에도 헬로tv 내 지역 콘텐츠에 대한 접근성을 계속 높여나가는 동시에 진정한 '로컬리즘' 구현을 위해 다각적으로 노력할 것"이라고 말했다.

2014-02-11 11:51:45 이재영 기자

SK텔레콤, '롤 마스터즈 2014' 모바일 앱 'T LOL'서 독점 중계

SK텔레콤은 '리그오브레전드(이하 롤·LOL) 마스터즈 2014'의 개막과 함께 리그 전 경기를 자사 모바일 애플리케이션 '티롤(T LOL)을 통해 독점 생중계한다고 11일 밝혔다. 롤 마스터즈는 올해 새롭게 출범하는 롤 공식 리그로, 지난달 25일 대단원의 막을 내린 롤 챔피언스 리그와 함께 전 세계 롤을 즐기는 700만 e스포츠 팬들의 기대감을 모으고 있는 대회다. 특히 이번 롤 마스터즈 리그는 기존 토너먼트 방식의 롤 챔스와 달리 각 게임단의 팀 대항전으로 최강팀을 가리는 풀 리그로 진행된다. 각 게임단에 소속된 2개 팀이 출전하고 승패합산을 통해 순위를 가리는 새로운 방식이다. T LOL은 이번 롤 마스터즈 경기 생중계와 함께 생중계 도중에도 언제든 경기에서 놓친 부분을 되돌려 볼 수 있는 '타임머신' 기능, 지난 경기를 주문형비디오(VOD) 콘텐츠로 감상하는 '다시보기' 기능, 원하는 경기의 시작, 결과, 기타 소식 등을 알림 서비스로 받을 수 있는 '알림 설정' 기능 등을 제공한다. 또한 11일부터 게임 플레이어 전적 검색 기능을 추가했으며, 추후 플레이어간 채팅 기능 등의 서비스를 지속적으로 업데이트할 예정이다. 위의석 SK텔레콤 상품기획부문장은 "새롭게 시작하는 롤 마스터즈 리그 또한 'T LoL' 서비스를 통해 선보이며 모바일로도 다양한 경기를 즐길 수 있는 건전한 e스포츠 문화를 만들고자 한다"며 "앞으로도 경기 중계를 넘어 고객들이 자유롭게 소통할 수 있는 LOL 종합 커뮤니케이션 플랫폼으로서 서비스를 지속 업데이트할 것"이라고 말했다. 한편 롤 마스터즈 리그의 첫 경기는 13일 시작되며 매주 2회 목요일 오후 6시30분과 일요일 오후 2시에 대회가 열릴 계획이다.

2014-02-11 11:46:18 이재영 기자

SK텔링크, "국제전화 선택 기준, 친숙한 번호·저렴한 요금제"

국제전화 서비스 이용 시 친숙한 번호와 저렴한 요금을 기준으로 서비스를 선택한다는 조사 결과가 나왔다. 11일 SK텔링크에 따르면 지난해 11월 현재 전국 16개 광역시도(제주 포함)에 거주하고 있으면서 최근 3개월간 2회 이상 국제전화 이용고객 1200명을 대상으로 국제전화 관련 소비자 조사(중복답변 가능)를 실시한 결과, 소비자 10명 중 7명은 국제전화 서비스를 선택하는 가장 중요한 기준으로 친숙한 번호(850여명)를 꼽았다. 이어 요금의 저렴함(700여명), 통화 품질(600여명)의 순으로 나타났다. 국제전화 서비스 통화품질, 이용요금을 포함한 전반적 만족도를 묻는 항목에서는 00700의 전반적인 만족도가 72.7%로, 001(69.6%), 002(64.0%)보다 높은 것으로 조사됐다. 00700과 001, 002의 통화품질을 묻는 항목에서는 국제전화 서비스를 주로 이용하는 응답자의 69.6%가 001을 만족한다고 답했으며, 00700은 69.3%로 조사됐다. 반면 이용요금 측면에서는 만족도가 00700의 경우 57.6%, 002가 48.3%, 001이 47.1%의 순이었다. 이밖에 설문대상자 중 64.5%가 유선전화와 휴대전화에 따라 국제전화 요금에 차이가 있다고 응답했으며, 이 중 71.3%는 유선전화로 국제전화를 이용하는 것이 더 저렴하다고 응답해 실제로는 둘 간에 요금차이가 전혀 없음에도 불구하고 잘못 이해하고 있는 것으로 나타났다. 또한 국제전화를 이용할 때 가장 많이 이용하는 수단에 대해서는 휴대전화 43%, 일반 유선전화 23.2%, 070 인터넷 전화 20.1%, 스마트폰 앱을 이용한 통화 7.3%, PC를 통한 인터넷 전화 6.3%의 순으로 응답했다. 안태호 SK텔링크 마케팅본부장은 "고객들의 국제전화 서비스 선택 기준은 친숙한 번호와 저렴한 요금제, 아울러 끊김없는 깨끗한 통화품질로 나타났다"며 "이번 조사를 기반으로 앞으로 더욱 고객 만족도를 높이기 위해 노력하겠다"고 말했다.

2014-02-11 11:12:28 이재영 기자

이마트·라츠, '브리즈' 케이스 사은품 증정 이벤트 실시

이마트와 라츠는 공동으로 10일부터 알뜰폰 '브리즈'를 개통하는 고객 3000명에게 고급 가죽 케이스를 무료 증정한다고 밝혔다. 이마트 알뜰폰의 대표모델 중 하나인 팬택 피처폰 '브리즈'는 일반 스마트폰 대비 저렴한 요금으로 이용할 수 있어 가계 통신요금을 절약하려는 소비자들에게 큰 호응을 얻고 있다. 양사가 이번에 사은품으로 증정하는 가죽 케이스는 천연 소가죽 원단을 수제가공 처리해 부드러운 감촉과 뛰어난 내구성을 갖췄으며 수공예 디자인의 멋을 살린 스티치가 돋보인다. 알뜰폰의 주 고객인 중장년층도 안심하고 사용할 수 있도록 자석으로 된 여닫이 버클을 케이스 상단에 부착했다. 신용카드나 교통카드를 별도로 수납할 수 있으며 목에 걸어 사용할 수 있도록 전용 끈을 함께 제공한다. 임성식 라츠 MVNO사업팀장은 "휴대전화 액세서리에 익숙하지 않은 중장년층 고객은 고급 케이스를 사고 싶어도 고가의 가격 때문에 부담을 느끼는 경우가 많다"며 "이번 행사를 통해 통신비뿐 아니라 케이스 구매비용 부담까지 덜어주는 진정한 알뜰폰 서비스를 선보일 것"이라고 말했다. 한편 이번에 제공하는 고급 가죽 케이스는 카멜 브라운 단일 색상이며, 사은품 행사는 전국 94개 이마트 알뜰폰 매장에서 진행된다.

2014-02-11 10:53:04 이재영 기자

KT, 로지텍 아이폰 게임 컨트롤러 'G550' 단독 판매

KT는 올레닷컴 액세서리샵에서 로지텍 아이폰 게임 컨트롤러 'G550'을 국내에서 단독으로 판매 및 최대 51% 할인된 금액으로 구입할 수 있다고 11일 밝혔다. 로지텍 G550 파워쉘은 올레닷컴 액세서리샵과 올레 스퀘어, 올레 에비뉴, 홍대 스마트매장에서 판매되며 이번 판매를 기념해 로지텍과 공동으로 19일 올레스퀘어에서 게임 대회 이벤트도 진행할 예정이다. G550은 iOS7의 주변기기 기능을 사용한 게임 컨트롤러로 아이폰5, 아이폰5S, 아이팟 터치 5세대를 장착해 콘솔 타입의 컨트롤이 가능한 게이밍 주변기기다. G550을 통해 아날로그 컨트롤러를 사용할 수 있을뿐 아니라 1500mAh의 배터리도 내장하고 있어 아이폰을 충전하는 기능도 제공한다. 또한 사진 촬영, 전화 통화 또는 음악 감상 기능을 그대로 이용하면서 뛰어난 게이밍 기능도 사용할 수 있다. G550의 가격은 13만9000원이며, 올레닷컴에서 30% 할인된 9만7300원에 구입할 수 있다. KT 프리미엄 멤버십 서비스인 올레클럽 회원은 별을 추가로 30% 이용할 수 있어 최대 51% 할인된 가격인 6만8100원으로 구매할 수 있다.

2014-02-11 10:40:12 이재영 기자

LG유플러스, 'LTE8' 신규 광고 봅슬레이편 온에어

LG유플러스가 '2014 소치 동계올림픽'에 출전한 대한민국 선수단의 건승을 위해 새로운 롱텀에볼루션(LTE) 브랜드 'LTE8'을 봅슬레이 경기로 표현한 광고를 온에어했다고 11일 밝혔다. 'LTE8' 브랜드는 빠른 속도의 빛을 '8'로 형상화한 디자인으로, 이통3사 중 가장 많은 80MHz 폭의 주파수 대역에서 LTE 서비스를 고객에게 제공하고 이를 기반으로 선도적 LTE 브랜드 이미지를 이어나가겠다는 의지를 담았다. LG유플러스는 지난 광고에 이어 국내 유명 뮤지션 지드래곤을 광고모델로 기용하고 인기 방송 프로그램 MBC '무한도전'에서 소개돼 이슈가 된 겨울 스포츠 '봅슬레이'를 소재로 광고를 제작했다. 이번 봅슬레이 편은 썰매가 빠른 속도로 질주하고 그 속도로 인해 불타오르는 코스가 무한대 기호(∞)를 완성한 뒤 자연스럽게 숫자 8로 변하는 모습을 지드래곤의 눈을 통해 보여주면서 'LTE8' 브랜드를 역동적이고 인상적으로 표현했다. 특히 LG유플러스는 실감나는 봅슬레이 장면을 표현하기 위해 미국 봅슬레이 경기장에서 촬영을 해 고객들이 광고 영상을 통해 역동적인 봅슬레이 경기 장면을 볼 수 있어 화려한 영상미를 즐길 수 있을 전망이다. 김다림 LG유플러스 브랜드커뮤니케이션팀장은 "봅슬레이라는 특별한 소재를 통해 LTE8 브랜드를 효과적으로 알리기 위해 이번 광고를 기획했다"며 "추후 LTE8 브랜드를 이용한 광고 및 프로모션을 통해 일등 LTE 선도 이미지를 고객들에게 확고히 굳혀나갈 계획"이라고 말했다.

2014-02-11 10:33:45 이재영 기자

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