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SKT-DGB대구은행, 양자보안 모바일 뱅킹 선보인다

SK텔레콤은 DGB대구은행과 손잡고 내달 중순 업계 최초로 5G 양자보안 기술을 적용한 모바일 뱅킹 서비스 앱(IM뱅크)을 선보인다고 20일 밝혔다. 양사는 세계 최초로 5G 스마트폰에서 양자보안 기반 금융 서비스를 구현한다는 목표로 공동 개발을 완료했다. 양사는 양자보안 산업의 생태계를 금융 영역으로확장해 '테크핀(TechFin, 기술+금융 합성어)' 시장을 선도하겠다는 취지로 협력했다. 지난해에는 최대 5%의 금리 혜택을 제공하는 'T high5 적금'을 선보이기도 했다. 양자보안 모바일 뱅킹은 세계 최초 양자보안 스마트폰 '갤럭시 A 퀀텀'의 전용 서비스다. 내달부터 DGB대구은행의 모바일 뱅킹 앱 'IM(아이엠)뱅크'에서 디지털 OTP(6자리 숫자)로 계좌 이체를 하거나 비대면 가입 및 계좌 개설 시 신분증 인증 절차를 거칠 때 안전하게 개인 정보를 보호할 수 있다 통상 디지털 OTP 번호와 신분증 인증 정보는 암호화 과정을 거쳐 DGB대구은행과 금융결제원의 서버로 차례로 전송되는데 제3자가 이 암호를 해킹하면 막대한 피해가 발생할 수 있다. '갤럭시 A 퀀텀'에 탑재된 SK텔레콤의 양자난수생성(QRNG) 칩셋은 양자의 무작위성을 이용해 예측 불가능하고 패턴이 없는 순수 난수를 만든다. 이 난수를 기반으로 'IM뱅크' 앱의 디지털 OTP 번호와 신분증 인증 정보를 암호화해 보안성을 향상시키는 원리다. SK텔레콤과 자회사 IDQ는 갤럭시 A 퀀텀의 오픈 API를 DGB대구은행에 공유하고 관련 기능을 구현하는데 성공했으며, DGB대구은행과 향후 다른 서비스에도 양자보안 기술을 적용하는 방안을 검토 중이다. DGB대구은행에 따르면 'IM뱅크' 앱의 현재 비대면 가입 고객 수는 코로나19 이전인 지난해 대비 약 두 배 늘었다. 이에 따라 신종 금융사기 수법으로 개인 정보가 유출되는 사례도 빠르게 늘고 있어 개인정보 보안의 중요성도 커지고 있다. 금융감독원에 따르면, 2019년 보이스피싱 범죄 피해액은 6720억원으로 2018년 대비 51% 증가한 것으로 나타났다. SK텔레콤은 금융 업계에서 개인정보 보안이 중요한 화두가 될 것으로 내다보고, 여러 기업과 협력해 양자보안 기술을 금융 서비스에 확대 적용한다는 계획이다. SK텔레콤 한명진 MNO마케팅그룹장은 "지난 5월 세계 최초 양자보안 스마트폰을 출시한 이후 판매량 호조세를 이어가고 있으며, 다양한 서비스에 양자보안을 확대 적용하고 있다"며, "세계 최고 수준의 양자보안 기술을 금융, IoT 등 여러 분야에 융합할 것"이라고 말했다.

2020-08-20 10:27:08 김나인 기자
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광화문 집회 참석자 이통사 기지국 접속정보로 확인한다

이동통신 3사 CI. 이동통신 3사가 광화문 집회 장소 근처 기지국 접속정보를 방역당국에 제출키로 했다. 19일 이동통신업계에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이통3사는 전날 경찰·방역당국의 요청을 받고 대규모 집회가 있었던 이달 15일 광화문 주변 기지국에 접속한 사람 중 30분 이상 체류한 사람들의 통신정보를 수집해 이날 중 제출하기로 했다. 해당 시간대에 해당 장소에서 기지국과 휴대폰이 주고받은 신호가 있는 경우 전화번호와 통신사에 등록된 가입자의 이름 등 정보가 제출된다. 감염병의 관리 및 예방에 관한 법률 제76조의2 제1항에 따르면, 보건복지부장관 또는 질병관리본부장은 감염병 예방과 감염 전파의 차단을 위해 필요한 경우 감염병 의심자에 관한 정보 제공 등을 요청할 수 있다고 규정하고 있다. 그러나 이 같은 정보를 바탕으로 집회 참가자들을 단시간에 가려내기는 어려울 것으로 전망된다. 당시 집회에 참석한 인원은 2만명 가량으로 추산되는데, 광화문 유동인구는 이보다 훨씬 많기 때문이다. 또 일부 집회 참석자들이 휴대전화 전원을 끄고 현금을 써서 방역당국 추적을 따돌리자고 사전에 독려한 정황이 드러나기도 했다. 한편, 이날 정오까지 서울 성북구 사랑제일교회 관련 확진자는 623명으로 파악됐다. 확진자 상당수가 15일 광화문 집회에 참석했고, 집회를 주도한 이 교회 전광훈 목사 역시 확진 판정을 받았다. 이동통신 3사는 지난 5월 초 이태원 클럽 집단감염이 일어났을 때도 1만명이 넘는 이태원 클럽 주변 기지국 접속자 명단을 방역당국에 넘긴 바 있다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-08-19 15:57:46 김나인 기자
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통신·금융 손잡는다…KT-우리금융, 디지털 금융 선도 MOU 체결

우리은행 권광석 행장(왼쪽부터), KT그룹 구현모 대표, 우리금융그룹 손태승 회장, BC카드 이동면 사장이 MOU 체결 이후 기념사진을 찍고 있다. /KT KT와 우리금융이 손을 잡고, 국내 디지털 금융 도약에 나선다. KT그룹은 우리금융그룹과 대한민국 디지털 금융 산업을 선도를 위해 서울시 중구에 소재한 우리은행 본점에서 전략적 제휴 협약(MOU)을 체결했다고 19일 밝혔다. 양사는 대한민국 1호 인터넷전문은행인 케이뱅크의 주요주주다. 이날 협약식에는 KT그룹 구현모 대표이사와 우리금융그룹 손태승 회장을 비롯해 체결 당사자인 우리은행 권광석 행장, BC카드 이동면 사장이 참석했다. 참석한 4개 사 대표는 ICT와 금융 역량의 상호 교류가 자사 사업은 물론 대한민국 산업 경쟁력 강화에 도움된다는 인식을 함께 하고 AI·빅데이터 기반의 금융 디지털 전환, 금융 AI 인력육성, 데이터 활용 공동 신사업 등에서 협력하기로 합의했다. 우선 우리금융그룹이 보유한 인프라에 KT ICT 강점을 더한다. AI 기술 바탕으로 컨택 센터의 실시간 대화형 플랫폼 구축, 클라우드 기반의 재택근무 환경 조성 등을 통해 금융 업무는 과거 대면·인적 방식에서 비대면·시스템 방식으로 전환한다는 계획이다. 양사는 AI 인력 공동 교육과정을 마련하고 금융 분야에 특화된 AI 인재 육성에도 나선다. 아울러 양사는 축적한 금융 노하우와 데이터를 기반으로 고객 맞춤형 상품을 개발해 금융과 통신 분야에서 데이터 산업 활성화를 견인한다는 전략이다. 구현모 KT 대표는 "국내 최고 수준의 AI 기술을 보유한 KT그룹과 대한민국 금융 역사를 이끌어 온 우리금융그룹과의 전략적 제휴는 국내 디지털 금융 도약의 큰 변곡점이 될 것"이라며 "적극적인 협력으로 양사가 보유한 노하우와 강점을 융합해 산업 디지털 트랜스포메이션, 데이터사업 등 4차 산업혁명을 리딩하며 대한민국 ICT와 금융 산업의 수준을 한 단계 높이겠다"고 말했다. 손태승 우리금융그룹 회장은 "우리금융은 KT그룹과 과거부터 항상 함께 발전하고 성장하던 관계"라며 "이번 협약을 통해 KT그룹과 동맹 관계를 더욱 확고히 하고 양사가 가진 장점을 활용해 IT기술로 무장한 빅테크 기업과의 경쟁에서 금융 주도권을 확보하고 한층 더 편리한 고객 서비스를 제공할 수 있는 중요한 발판을 마련하겠다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-08-19 15:31:56 김나인 기자
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코로나19로 개막한 포노 사피엔스 시대…하루 27% 모바일서 보내

전세계 일 평균 모바일 사용 시간./ 앱애니 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 여파로 올 상반기 게임은 물론 금융, 교육, 업무 등 모든 일상이 모바일에서 이뤄지고 있다. 코로나19로 회사 출근 대신 재택근무가 익숙해졌고, 아이들은 학교를 가는 대신 온라인으로 수업을 듣는다. 마트에서 장을 보는 대신 온라인 쇼핑으로 식료품을 배달시키고 밖에서 뛰어놀지 못해 게임을 즐긴다. 바야흐로 스마트폰이 낳은 신인류인 '포노 사피엔스(Phono Sapiens)' 시대가 온 셈이다. 포노 사피엔스란 스마트폰(휴대폰)을 뜻하는 '포노(Phono)'와 생각·지성을 뜻하는 '사피엔스(Sapiens)'의 합성어로 스마트폰을 신체 일부처럼 사용하는 신인류를 일컫는다. 실제 코로나19가 한창이던 올 상반기 모바일 전 세계 스마트폰 사용자들은 1조6000억 시간을 모바일에서 보낸 것으로 나타났다. 모바일 데이터 및 분석 플랫폼 앱애니는 19일 '2020년 상반기 모바일 현황 보고서'를 통해 이 같이 밝혔다. 특히 지난 4월에는 하루 평균 깨어있는 시간 중 27%(4.3시간)을 모바일에서 보낸 것으로 나타났다. 지난해와 비교해서 20%가 증가한 수치다. 모바일 통한 지출도 늘었다. 올 상반기 소비자 지출은 지난해 하반기 대비해서 10% 늘어난 500억달러(약 59조3750억원)를 기록했다. 구글플레이와 iOS 모두 반기 기준 역대 최고 기록이다. 앱 다운로드 건수는 같은 기간 10% 늘어난 640억건을 넘겼다. 평균 사용자가 매월 플레이하는 게임 수의 증가율. / 앱애니 특히 모바일 게임의 약진이 도드라졌다. 올 상반기 전 세계적으로 모바일 게임 다운로드는 지난해 하반기 대비 17% 늘어난 260건이며, 소비자 지출은 11% 상승한 360억달러(약 42조7500억원)를 기록했다. 특히 4월 게임 다운로드는 정점을 찍으며 이 달에만 49억건의 다운로드를 달성했다. 국내에서는 코로나19가 정점을 찍은 달에 4.1개의 게임을 즐긴 것으로 나타났다. 넥슨의 '피파 모바일', 넷마블 '스톤에이지 월드', 텍슨 '카트라이더 러쉬플러스' 등 추억의 게임 활약이 돋보였다. 게임뿐 아니라 일상에서 쓸 수 있는 앱 사용량도 급격히 늘었다. 올 2·4분기 비즈니스 앱 사용 시간 성장률은 인도가 450%로 가장 높은 증가율을 보였으며, 한국은 325%로 전세계 평균인 220%를 크게 넘었다. 화상회의 앱인 '줌 클라우드 미팅', '마이크로소프트 팀즈', '구글 미트' 등이 상위권을 차지했다. 외출 제한으로 좋아하는 프로그램과 영화를 집에서 모바일로 소비하면서 비디오 스트리밍 앱 사용 시간도 지난해 4·4분기보다 올 2·4분기에 25%가 늘었다. 이밖에 금융 앱과 온라인 수업을 위한 교육 앱 사용 시간도 늘었다. 앱애니 관계자는 "코로나19로 인해 전세계 사람들의 삶이 극적으로 변화했다는 것에는 의심의 여지가 없으며, 이 시간 동안 소비자들은 스마트폰에 의존하게 됐다"며 "모바일은 커뮤니티, 게임, 여가, 교육 등을 실현시켜주는 포털로 기업들은 앱을 출시하고 기능을 업데이트 하는 것을 우선시 해야한다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-08-19 14:16:29 김나인 기자
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Z세대 관심사 다룬다…LG유플러스 부캐릭터 '플' 공개

'유플러스 대학생 감성 서포터즈'인 '유대감' 6기가 Z세대 타깃 소통 프로젝트 '플'을 알리고 있다. / LG유플러스 LG유플러스는 Z세대를 겨냥한 SNS 공식 채널 '플'을 운영하며 Z세대 관심사를 주제로 소통하는 '플뜯어먹는소리' 캠페인을 진행한다고 19일 밝혔다. '플'은 LG유플러스가 Z세대와 자유롭게 소통하기 위해 만든 디지털 채널 전용 '부(副)캐릭터'다. '본캐릭터'인 LG유플러스 정체를 숨기고 지난달 24일 유튜브 티징 광고 5편과 인스타그램 채널을 공개했다. 유튜브 웹예능 '고간지(고등학생 간지대회)' 출연자 정이몽이 진행한 '플' 틱톡 라이브방송은 조회수 2만4000회를 기록하기도 했다. 국내 검색포털 '플' 검색량은 3600% 늘었다. LG유플러스는 지난 7일 '플뜯어먹는소리' 영상 5편을 유튜브와 인스타그램으로 공개, '플'의 정체를 알리고 Z세대의 주요 관심사인 취업, 등록금, 유튜버 등에 대한 소통 캠페인을 시작했다. Z세대가 인스타그램에서 '플뜯어먹는소리' 영상 주제에 대한 의견을 지정된 해시태그와 함께 남기면 데이터를 수집, 인포그래픽으로 제작한다. 완성된 Z세대의 생각은 '플대나무숲' 홈페이지에 실시간 업데이트 된다. '플' 공식 인스타그램 계정에서도 확인 가능하다. '플뜯어먹는소리' 소통 캠페인에 참여한 고객 대상으로 추첨을 통해 경품을 증정할 예정이다. LG유플러스는 '플'을 통해 댓글 등 상호작용을 선호하는 Z세대와 트렌드, 이슈에 대한 공감과 의견을 공유할 계획이다. LG유플러스 김희진 브랜드커뮤니케이션팀장은 "새로운 시도에 대한 우려, 부정적 반응에도 귀 기울이며 고객 관점에서 개선해 진정성 있는 소통 접점으로 만들겠다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-08-19 09:20:43 김나인 기자
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LG헬로비전, 헬로tv UI·UX 콘텐츠 위주로 전면 개편

LG헬로비전 임직원 모델들이 헬로tv에 새롭게 적용된 '콘텐츠 중심 UI·UX'를 홍보하고 있다./ LG헬로비전 LG헬로비전은 자사 케이블TV 서비스인 헬로tv의 UI·UX를 전면 개편하고, 콘텐츠 중심 TV 서비스를 선보인다고 19일 밝혔다. 이번 개편은 ▲콘텐츠 몰입감 극대화 ▲특화 서비스 접근성 강화 ▲콘텐츠 탐색 편의성 강화 ▲VOD 상세 화면 개선에 중점을 뒀다. 우선 콘텐츠 몰입감을 한층 높인 홈 화면을 선보인다. 헬로tv 홈 메뉴 디자인을 검은색과 노란색 조합으로 변경하고, 포스터 크기를 115% 확대했다. 또 홈 메뉴에서 5번 이내의 리모컨 조작으로 넷플릭스, 아이들나라 등 헬로tv의 특화 서비스를 이용할 수 있게 됐다. 직관적인 메뉴 구성을 통해 콘텐츠 탐색 편의성도 강화했다. AI·빅데이터 기반의 다양한 고객 맞춤형 추천 카테고리를 한 화면에 담아냈다. 여러 번의 탐색 과정 없이도 취향에 맞는 콘텐츠를 바로 선택할 수 있게 됐다. 또한 메뉴 탐색 시 하위 메뉴 미리보기가 제공돼 다음으로 이동할 메뉴를 쉽게 찾을 수 있다. VOD 상세 페이지는 가격, 옵션, 추천 수 등 콘텐츠 상세 정보를 한눈에 확인 가능하도록 개편했다. 개편된 UI·UX는 원케이블 운영 협의체에 속한 케이블TV에도 순차적으로 적용될 예정이다. 해당 협의체는 업계 공동 혁신을 목표로 LG헬로비전, NIB남인천방송, GCS푸른방송 등 6개 케이블TV 사업자가 모여 지난해 8월 발족했다. LG헬로비전의 방송플랫폼 '알래스카' 공유를 시작으로, 개별 사업자가 독자적으로 투자하기 어려운 기술 개발 등의 분야에서 공동 협력하고 있다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-08-19 09:18:11 김나인 기자
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KT, 무인매장 최적화 AI 에너지관리 서비스 선봬

KT 기가에너지 매니저 프랜차이즈 플러스가 적용된 서울 마곡나루의 '잇다가게'에서 고객들이 자판기를 이용해 비대면으로 반찬을 구매하고 있다./ KT KT는 매장 관리형 에너지 최적화 상품인 '기가에너지 매니저 프랜차이즈 플러스'를 출시하고 '페이즈커뮤'의 무인점포들에 공급할 예정이라고 18일 밝혔다. KT 기가에너지 매니저 프랜차이즈 플러스는 매장의 전력 소비방식을 효율화하고, 매장 내부 환경을 측정해 점주에게 알림을 준다. 또 원격에서 모바일 기기로 매장 설비를 제어한다. 에너지 소비 효율화가 가능한 이유는 KT의 AI기반 빅데이터 분석엔진 '이브레인(e-brain)'이 매장의 에너지 소비 데이터를 학습, 분석하기 때문이다. 데이터가 누적될수록 패턴이 정교화돼 최적화된 에너지 관리가 가능하다고 회사 측은 설명했다. IoT 자판기를 개발한 벤처기업인 페이즈커뮤는 코로나19 확산으로 인한 비대면 소비 트렌드에 맞춰 '잇다가게'라는 무인매장에서 반찬 자동판매기를 운영 중이었다. 상품의 특성상 신선도 유지가 중요해 냉장 자판기 내부 온도를 관리하고자 'KT 기가에너지 매니저 프랜차이즈 플러스' 상품을 도입하게 됐다. 서비스를 도입하면 자판기 내부의 온도센서에서 전송된 정보가 KT 클라우드 서버에 저장되고, 내·외부 환경 변화에 따라 온도 변화 이력이 제공된다. 이를 통해 제품이 변질되는 환경 정보를 학습해 자판기의 이상여부 알림뿐 아니라 최적의 운전상태를 찾아 점주에게 제안하게 된다. 또 매장의 전력 사용량을 측정해 가장 효율적인 시간에 작동할 수 있도록 조명과 에어컨 등 전기장치를 자동으로 제어할 수 있어 비용 절감도 가능하다. KT 기가에너지 매니저 프랜차이즈 플러스는 월 3만7800원(3년 약정, 1세트)에 이용할 수 있다. 매장 컨설팅과 서비스 이용료, 각종 네트워크 장비와 센서 등 단말 대금, 설치비도 포함된 가격이다. KT 기업신사업본부 문성욱 본부장은 "KT만의 AI와 빅데이터, 클라우드 역량을 동원해 코로나19 시대 비대면 소비 트렌드에 맞춘 혁신 서비스를 지속 선보일 예정"이라고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-08-18 09:44:12 김나인 기자
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LGU+, AI로 5G 품질 자동으로 최적화한다

LG유플러스 네트워크(NW)부문 직원들이 네트워크설계분석지원시스템을 통해 서울 서부지역의 네트워크 품질정보를 확인하고 있다. / LG유플러스 LG유플러스는 고객의 품질정보를 인공지능(AI) 엔진으로 분석해 서비스 품질을 자동 최적화하는 '5G AI+' 시스템을 가동했다고 18일 밝혔다. 기지국에서 전파가 전달되는 무선환경은 신규 빌딩 건축, 택지 개발, 지형 변화 등으로 변화한다. LTE를 비롯한 그간의 이동통신 서비스를 최적의 품질로 유지하기 위해서는 엔지니어가 직접 현장에 나가 건물 옥상에 설치된 기지국 안테나의 방향과 각도를 변경해야 했다. 이 때문에 많은 시간과 인력이 투입돼왔다. 5G AI+는 U+5G 고객들이 사용하는 5G 서비스 품질 빅데이터를 AI가 분석하고, 이를 바탕으로 5G 기지국 안테나의 방향과 각도를 자동으로 조절하는 방식으로 운영된다. 기지국 셀 간 전파신호 간섭을 줄이고, 개별적인 환경에 있는 기지국에 맞게끔 최적의 품질요소를 자동으로 도출하고 적용한다. 5G AI+를 활용하면 매일매일 변화하는 무선환경을 반영해 고객 서비스 품질을 실시간으로 최적화할 수 있게 된다고 회사 측은 설명했다. 또 기지국 등 추가 설비투자가 필요한 지역을 자동으로 선정해 추후 투자 우선순위를 정하는데 도움이 될 수도 있다. 5G AI+를 이용한 5G 품질 자동 개선 작업은 7월부터 수도권·강원권에서 우선 시작됐으며, 전국으로 확대될 예정이다. LG유플러스 박송철 NW기술운영그룹 전무는 "점차 넓어지는 5G 커버리지와 함께 품질 향상 효과를 얻을 수 있는 다양한 솔루션을 개발해 제공하겠다"고 말했다. /김나인기자 silkni@metroseoul.co.kr

2020-08-18 09:41:38 김나인 기자