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한화갤러리아타임월드, 면세사업 접고 신성장동력에 올인

한화갤러리아타임월드, 면세사업 접고 신성장동력에 올인 3년간 영업손실 1000억원…'제2의 명품관'광교점 신규 출점에 총력 한화갤러리아타임월드는 29일 이사회 의결을 통해 오는 9월 갤러리아면세점 63의 영업을 종료하기로 결정했다고 밝혔다. 이같은 결정은 백화점 사업 경쟁력을 강화하고, 신성장동력 채비를 본격 추진하려는 경영적 판단에 따른 조치다. 면세점을 영위하고 있는 한화갤러리아타임월드 법인은 2016년 ▲178억원의 손실을 낸 후 매년 적자를 거듭하다 자구적인 노력을 통해 일회성 이익('18년 타임월드 주차부지 처분이익 165억)을 제외하면 2018년에는 ▲66억원까지 적자폭을 크게 개선했다. 2018년 일회성 이익 포함시 한화갤러리아타임월드 법인은 7.5억원 으로 흑자전환했다. 하지만, 갤러리아가 사업권을 획득한 2015년 이후 시내 면세점수가 6개에서 13개('18년)로 3년 만에 2배 이상 급증한데다, 예상치 못한 중국발 사드(THAAD) 제재라는 외부 변수가 발생, 이를 기점으로 사업자간 출혈 경쟁이 시작되면서 면세 시장 구조가 왜곡되는 상황에 이르렀다. 갤러리아면세점은 지난 3년간 1000억원이 넘는 영업손실을 기록했다. 한화갤러리아타임월드 측은 "면세점 사업을 지속하더라도 이익 구조 전환이 어려운 상황을 감안해 한시라도 빨리 새로운 성장 동력을 확보 하기 위해 2020년 말까지 사업 기간이 남았음에도 2019년 9월 면세점 영업을 종료하기로 결정했다"며 "갤러리아는 잔여 기간 동안 세관 및 협력 업체와 긴밀한 협의를 통해 원만하게 면세점 영업을 정리할 계획"이라고 설명했다. 면세점 철수 시점에는 유형자산 및 재고자산의 처분으로 인한 일시적인 비용 지출이 예상되지만, 2020년부터는 면세 사업의 불확실성은 제거하고 기존 사업과 신규 사업의 영업 실적을 바탕으로 안정적인 사업을 영위하는 효과를 기대하고 있다. 결과적으로는 한화갤러리아타임월드 법인의 재무건전성을 회복시킨다는 전략이다. 한편, 갤러리아는 'No.1 프리미엄 콘텐츠 프로듀서'라는 비전 달성을 위해 기존 백화점 사업을 강화하고, 신규 사업 확대에 역량을 집중하는데 총력을 기울이고 있다. 먼저, 2020년 초 '제 2의 명품관'이 될 갤러리아 광교점을 오픈한다. 상권 최고의 명품 MD와 프리미엄 F&B 콘텐츠, 차별화된 고객 시설 등 갤러리아의 아이덴티티를 총 집결한 갤러리아 광교점을 통해 백화점의 새로운 패러다임을 제시할 전망이다. 또한 브랜드 사업 확대를 통한 신규 콘텐츠도 강화한다. 지난 3월, 경쟁력 확보를 위해 '글로벌 패션사업부'를 신설, 독립 조직 체계를 정립하여 본격적으로 브랜드 사업 기반 구축에 나섰다. 포레르빠쥬, 스테파노리치 등 단독 브랜드를 전개해온 갤러리아는 오는 2020년 새로운 독점 브랜드 런칭을 시작으로 브랜드 사업을 확대해나갈 계획이다.

2019-04-29 17:25:00 신원선 기자
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롯데백화점, 임직원 대상 심리케어 프로그램 '마인드L' 오픈

롯데백화점, 임직원 대상 심리케어 프로그램 '마인드L' 오픈 롯데백화점이 근로자의 날을 맞아 심리적 어려움을 겪고 있는 임직원들에게 힘이 될 수 있는 전문 심리케어 프로그램인 '마인드L'을 공식 운영한다. '마인드 L' 프로그램은 롯데백화점에서 운영하고 있는 전문 심리상담 서비스 센터인 'With you'센터와 국내 우수 상담 전문 기업인 '㈜ 다인'과 함께 프로그램을 준비했다. 롯데백화점은 직장내 괴롭힘, 성희롱 예방 등을 위해 임직원을 대상으로 전문 심리상담 서비스 센터인 'With you'센터를 운영해왔다. 이번에 새롭게 운영하는 '마인드 L'은 감정 노동, 직무 스트레스 등 전문적인 심리케어를 주제로 한다. 롯데백화점은 본격적인 '마인드 L' 프로그램을 운영과 소요 파악을 위해 2018년부터 7월부터 6개월간 전문 심리상담 서비스를 파일럿 Test로 진행했다. 그 결과, 임직원 본인과 자녀의 성격검사와 함께 통합 코칭을 통한 관계 개선에 대한 호응이 매우 좋았으며, 파일럿 Test 기간 중 진행된 프로그램에 대한 재참여 의사가 87%에 달할 정도로 만족도와 수요 모두 높게 나타났다. '마인드L'은 가정과 조직 생활에서 느낄 수 있는 심리적 감정인 감정노동과 직무스트레스, 우울, 불안, 자기조절, 성격, 대인관계, 가정문제 등 '개인' 심리케어 프로그램과 커뮤니케이션 스킬, 조직관계성 향상, 소통, 리더십, 회복 탄력성 등 '조직'과 '조직 구성원'이 느낄 수 있는 단체 심리 상담까지 진행한다. 롯데백화점이 소재한 전 지역에 2000여명의 전문 상담사가 상주해 '대면상담'과 '전화상담', '이메일 상담' 등 신청자가 보다 쉽고 빠르게 상담 받을 수 있도록 다양화했으며, 집단 상담의 경우 상담 내용에 따라 집단 구성 및 상담 방법을 맞추어 진행할 예정이다. 전문 심리케어 프로그램인 '마인드L'은 롯데백화점 임직원과 동료사원이라면 누구나 이용 할 수 있다. 나연 롯데백화점 경영지원부문장은 "롯데백화점 직원을 포함한 현대인들은 고객 응대와 관련한 감정 노동 뿐만 아니라 디지털화로 인한 빠른 사회변화, 역할의 다변화에 따른 다양한 심리적 피로감도 쌓이고 있다."며, "개인을 포함한 조직의 전문적인 심리케어 프로그램을 통한 소중한 구성원들의 마음을 치료할 수 있도록 하겠다"고 말했다. 한편, 롯데백화점은 마사지샵인 'L Care 룸'을 운영하여 하루 30분 한 달에 약 200명 정도의 임직원과 파트너사 직원들이 함께 받을 수 있는 마사지 서비스를 운영하고 있으며, 직원들이 안락한 공간에서 안마를 받을 수 있도록 무료 커피/다과 서비스 등도 운영 하고 있다.

2019-04-29 15:26:07 신원선 기자
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현대백화점면세점-로레알그룹, 왕홍 초청 마케팅 中 현지서 인기

현대백화점면세점-로레알그룹, 왕홍 초청 마케팅 中 현지서 인기 현대백화점면세점은 로레알그룹과 협업해 지난 26일 진행한 쇼핑 버라이어티쇼 '나의 파우치를 부탁해'가 중국 라이브방송 매체 '이즈보(一直播)'에서 3일만에 누적 시청 수 1억5000만건을 돌파했다고 29일 밝혔다. 로레알그룹이 면세점과 손잡고 전 브랜드가 참여하는 왕홍 마케팅을 진행하는 것은 이번이 처음이다. 중국 노동절 연휴 기간(5월1~5일)을 앞두고 진행한 이번 이벤트는 중국 SNS 웨이보·이즈보 등에서 팔로워수 850만명을 보유한 뷰티 분야 인기 왕홍(網紅) '조니 베이비'와 로레알그룹의 전속 메이크업 아티스트 '빅투(VicTu)'가 참여했고, 이즈보를 통해 중국 전역에 생중계 됐다. 약 2시간 동안 진행한 이번 이벤트는 조니 베이비와 빅 투가 현대백화점면세점 9층 화장품 매장에서 판매되고 있는 인기 화장품으로 파우치를 채우고, 그 제품으로 현장에서 메이크업을 시연하는 버라이어티쇼 형태로 진행됐다. 또한, 생중계 중간중간 이벤트를 통해 홍빠오(紅包)와 로레알그룹의 뷰티 제품이 담긴 파우치를 증정했다. 이즈보에 올라간 생중계 영상은 지난 26일부터 28일까지 3일간 총 누적 조회수가 1억5000만건을 넘을 정도로 인기를 끌었다. 특히, 행사 당일(26일) 이즈보 실시간 방송순위 1위를 기록할 정도로 중국 현지 시청자들의 관심이 높았다. 현대백화점면세점 관계자는 "기존 왕홍 초청 행사처럼 제품 홍보 중심이 아니라 예능 프로그램 형태 중심의 콘텐츠를 진행한 것이 중국 현지 시청자들이 관심을 보인 것 같다"며 "노동절 기간 다양한 프로모션을 통해 중국인 관광객을 불러모을 계획"이라고 말했다. 한편, 현대백화점면세점은 다음달 15일까지 공식 웨이보를 통해 '나의 파우치를 부탁해' 영상을 활용한 다양한 이벤트를 진행해 랑콤·슈에무라·입생로랑뷰티 등 로레알그룹의 인기 제품을 참여 고객에게 증정할 계획이다.

2019-04-29 15:18:42 신원선 기자
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멀티비타민 센트룸, 가정의 달 온·오프라인 프로모션 전개

한국화이자제약의 멀티비타민 브랜드 센트룸이 가정의 달을 맞아 주요 온오프라인 채널을 통한 프로모션을 전개한다고 29일 밝혔다. 센트룸은 지난 해에 이어 올해에도 '카카오톡 선물하기'를 통한 특별한 선물 패키지를 내달 20일까지 선보인다. '카카오톡 선물하기'는 선물 구입 시에도 간편성을 추구하는 젊은 세대 소비 트렌드에 맞춰 대표적인 모바일 플랫폼으로 자리 잡은 선물 구입 채널이다. 이번 선물 세트는 가정의 달 감사의 마음을 표할 때 가장 많이 쓰이는 카네이션을 본 따서 만든 브로치와 카카오톡 캐릭터를 활용한 카카오 프렌즈 방향제가 담긴 2가지 구성품 중 선택하여 맞춤형 선물을 구성할 수 있도록 했다. 선물을 받는 분의 연령과 성별에 따라 센트룸 포 맨, 센트룸 포 우먼, 센트룸 실버 포 맨, 센트룸 실버 포 우먼 등 그에 맞는 센트룸 제품과 취향에 맞는 구성품을 선택해 구입하면 된다. 자사 온라인 쇼핑몰에서는 다음 달 19일까지 제품 당 최대 3000원의 할인 혜택과 감사 카드를 담은 선물포장 서비스를 제공한다. 국내 대표 헬스앤뷰티스토어 올리브영의 주요 매장에서도 내달 말일까지 가격 할인 혜택과 함께 선물포장 서비스를 제공할 예정이다. 백화점, 대형마트 등에서도 각 채널 별 가정의 달 이벤트에 맞춰 프로모션이 진행된다. 특히 이번 프로모션에서는 성인 및 중장년층 대상 제품은 물론, 올해 새롭게 출시된 '센트룸 포 키즈'도 할인된 가격으로 만나볼 수 있다. 화이자 컨슈머헬스케어 한국, 일본, 인도 마케팅 총괄 김유섭 상무는 "이번 가정의 달 프로모션은 선물을 받는 분의 성별과 연령에 따라 맞춤형 제품으로 마음을 전할 수 있음은 물론이고 가정의 달의 의미를 살린 구성품이 특징"이라며 "센트룸을 통해 온 가족의 건강을 바라는 따뜻한 마음을 전달할 수 있는 기회가 되기를 바란다"고 말했다. 한편, 한국화이자제약 센트룸은 성별, 연령에 따라 부족하기 쉬운 영양소를 반영한 맞춤형 멀티비타민 제품들을 선보이고 있다. 높은 근육량과 에너지 대사로 더 많은 에너지 생성을 필요로 하는 남성을 위해 비타민 B군이 강화된 '센트룸 포 맨', 항산화에 필요한 비타민 C, E가 함유된 여성용 제품, 센트룸 포 우먼이 있다. 이 외에 실버 세대를 위한 센트룸 실버 포 맨, 실버 포 우먼이 있으며, 올해 초에는 3~14세 성장·발육기의 어린이를 위한 센트룸 포 키즈를 출시했다.

2019-04-29 14:57:15 이세경 기자
국내 의료기기 생산실적 사상 처음 6조원 돌파

국내 연간 의료기기의 생산실적이 사상 처음으로 6조원을 돌파했다. 치과용 임플란트의 건강보험 적용 확대로 생산이 꾸준히 증가한 영향이 컸다. 식품의약품안전처는 지난해 국내 의료기기 생산실적이 6조 5111억원으로 전년 대비 11.8% 급증했다고 29일 밝혔다. 의료기기 생산은 최근 5년간 해마다 평균 9%로 급성장하며 지난 2015년 5조원을 돌파한지 3년 만에 6조원을 넘어섰다. 지난해 의료기기 수출 실적은 3조 9723억원으로 전년대비 11% 늘었고, 수입은 4조2791억원으로 같은 기간 8.3% 늘어났다. 무역적자는 3067억원으로 전년보다 18% 감소했다. 품목별로는 치과용 임플란트(1조731억원) 생산이 가장 많았다. 인구 고령화와 노인 건강보험 적용 확대로 인한 영향이 큰 것으로 풀이된다. 치과용임플란트는 지난 2016년 부터 종전 70세 이상에서 65세 이상으로 건강보험 적용이 확대됐다. 이로 인해 65세 이상 노령층의 임플란트 시술은 지난 2016년 48만개에서 2018년 65만개로 급증했다. 제조업체별로는 오스템임플란트(8738억원), 삼성메디슨(3056억원), 덴티움 용인공장(1721억원) 순으로 나타났다. 이어 범용초음파영상진단장치(5247억원), 성형용 필러(2271억원) 순으로 국내 생산실적이 높게 나타났다. 수출은 범용초음파영상진단장치(6467억원)가 가장 많은 것으로 나타났다. 이어 치과용임플란트(2718억원), 성형용 필러(2341억원) 순으로 집계됐다. 특히 상위 30개 품목 중 전년 대비 수출이 크게 늘어난 품목은 에이즈, B형, C형 간염 등 면역검사시약으로 전년 대비 91.3% 급증했다. 연간 에이즈 감염사례가 40% 늘어나고 있는 이집트로의 수출(299억원)이 급증한 데 따른 것으로 분석됐다. 치과용임플란트 수출액도 전년 대비 18.4% 늘었고, 혈당측정지등 체외진단용시약도 같은 기간 29.7% 급증했다. 국가별로는 미국이 6807억원으로 수출이 가장 많았고, 중국 6213억원, 독일 2829억원 순으로 나타났다. 자기공명영상(MRI)와 스텐트 등 기술력이 높은 의료기기는 여전히 수입의존도가 높았다. 지난해 수입품목 1위는 매일착용소프트콘택트렌즈(1688억원), 2위는 관상동맥용스텐트(1124억원), 3위는 MRI 촬영장치(1028억원)가 차지했다. 3D 프린팅, 체외진단 의료기기 등 혁신형 의료기기 생산도 지난 2016년 8000만원에서 지난해 36억원으로 급증하며 빠른 증가세를 나타냈다.

2019-04-29 14:45:12 이세경 기자
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던킨도너츠, 5월 이달의 도넛·음료 신제품 출시

던킨도너츠, 5월 이달의 도넛·음료 신제품 출시 SPC그룹이 운영하는 던킨도너츠가 오는 30일 '5월 이달의 도넛' 6종과 시즌음료 7종을 출시한다고 29일 밝혔다. 인기 애니메이션 '루니툰' 콘셉트를 적용한 이달의 도넛 3종은 캐릭터 '트위티'를 연상시키는 노란 색상을 살린 것이 특징이다. 옐로우 도넛 속에 바바리안 필링을 듬뿍 담은 '스위티 트위티'와 바나나우유 필링, 초코우유 필링이 들어가 부드럽고 달콤한 '초코바나나 바이츠', 바나나 퓨레(Puree, 과일을 갈아서 만든 원액)를 글레이징해 바삭한 식감을 살린 '바나나 휘낭시에' 등이다. 남녀노소 모두가 좋아하는 과자 '죠리퐁'을 원재료로 활용한 도넛도 선보인다. 화이트 죠리퐁이 듬뿍 토핑된 '죠리퐁팡팡', 죠리퐁의 고소한 맛을 풍부하게 느낄 수 있는 '죠리퐁 밀크퐁당'과 '죠리퐁 필드' 3종으로 구성됐다. 던킨도너츠는 다가오는 여름에 어울리는 시원한 '크러쉬' 음료 4종도 함께 출시한다. 화이트 초코의 달콤한 맛과 상큼한 노란색 색감이 매력적인 '옐로우 초코 크러쉬', 청량한 소다 크러쉬에 톡톡 터지는 팝핑캔디가 들어간 '소다스타 크러쉬', 열대 과일 깔라만시 착즙액이 들어가 상큼 새콤한 맛이 매력적인 '깔라만시 크러쉬', 패션후르츠, 구아바, 오렌지, 망고 등 다양한 열대과일을 담은 '하와이안 크러쉬' 등이다. 음료 위에 부드럽고 가벼운 밀크폼을 올린 '폼나는 콜드브루 아메리카노', '폼나는 아이스 그린티 라떼', '폼나는 아이스 밀크티' 등 '폼나는 시리즈'도 새롭게 런칭한다. 던킨도너츠의 인기 메뉴에 밀크폼을 더해 부드러운 식감을 살린 것이 특징이다. 던킨도너츠 관계자는 "고객들에게 색다른 즐거움을 선사하고자 루니툰, 죠리퐁과 협업해 신제품을 출시했다"며 "앞으로도 다양한 브랜드와 손잡고 차별화된 던킨도너츠만의 제품을 선보일 것"이라고 말했다.

2019-04-29 14:40:43 박인웅 기자
제약업계, 2019년 상반기 윤리경영워크숍 개최

기업체의 부패방지 정책 도입 사례를 집중 진단하는 등 제약산업계의 윤리경영 문화를 확산시키기 위한 장이 마련됐다. 한국제약바이오협회는 25~26일 인천 그랜드하얏트 더 볼룸(이스트 타워)에서 '2019 상반기 윤리경영워크숍'을 개최했다. 이번 워크숍에는 역대 최다 총 90개사 236명의 협회 회원사의 자율주수관리자와 CP담당자 등이 참석했다. 한국제약바이오협회 원희목 회장은 인사말을 통해 "리베이트는 사회적으로 용납되지 않으며 동시에 우리 산업의 발전을 가로막는 장애물"이라고 지적했다. 또 "처음 ISO 37001도입 시 내부적인 논의가 많았지만, 현재 인증 획득 기업은 글로벌 수준의 반부패에 관한 보증을 받는 상황"이라며 "여러분들이 제약산업의 글로벌 진출을 위한 교두보 역할을 해주길 바란다"고 당부했다. 이날 워크숍은 △ISO 37001 인증 및 사후심사 사례 △경제적 이익 지출보고 정보제공 준비사례 △의약품 시장 투명화와 윤리경영 국제동향 순으로 진행됐다. 기업체의 ISO 37001 인증 사례 소개와 관련해 보령제약 이행수 팀장은 "ISO 37001 획득 과정에서 가장 중요하면서도 어려웠던 점은 내부의 부패 리스크 평가"라며 "이를 위해선 전 구성원의 합의를 통한 리스크 진단과 반복적인 점검, 그리고 경영진의 의지가 매우 중요하다"고 역설했다. 한미약품 이승엽 팀장은 "사후심사 과정은 최초심사와 달리 직원 중 일부(30%)를 인터뷰 했으며, 갱신심사에서는 다시 전 부서를 대상으로 인터뷰를 진행하는 차이가 있다"며 "CP와 ISO 37001 도입이 매출에 타격을 줄 것으로 예상하지만 장기적인 관점에서는 매우 일시적이었다"고 강조했다. 경제적 지출보고서와 관련해 종근당 김재득 이사는 "작성시 가장 중요한 것은 실체성"이라고 강조하며 ""제품설명회에서의 실체는 접대가 아닌 설명회이기 때문에 기업의 수많은 활동에 대해 실제적이고 정확한 작성이 요구된다"고 말했다.

2019-04-29 14:38:37 이세경 기자
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유통업계, '봄'대신 '여름'맞이 한창…린넨·수박 본격 판매!

최근 낮 기온이 20도를 웃돌며 일찍 찾아온 초여름 날씨에 유통업계가 일찍이 여름 마케팅을 펼치고 있다. 여름 대표 의류 상품인 린넨 소재 상품부터 물놀이 용품, 수박까지 본격적으로 판매를 개시했다. CJ ENM 오쇼핑부문은 대표 패션 브랜드 '셀렙샵 에디션(Celebshop Editon)'을 통해 린넨 소재의 여름 의류를 선보였다. 린넨은 '아마(Flax)'라는 식물의 줄기로 만든 섬유를 일컫는다. 특유의 까끌거림과 함께 성긴 조직감으로 통풍이 잘돼 봄, 여름 의복에 주로 사용되는 소재다. 셀렙샵 에디션이 4월 초에 이미 론칭한 카라리스 린넨 재킷은 첫 방송에서만 약 25분 동안 4000벌 넘게 판매됐다. CJ ENM 오쇼핑부문의 패션 브랜드 '엣지', '에셀리아', '로렌비달', '까레라'도 4월초부터 린넨 소재의 재킷을 론칭했다. 에셀리아의 린넨 재킷은 지난 9일 방송에서 1시간 동안 약 13억원의 주문실적을 기록했고, 까레라의 린넨 데님 팬츠도 6일 방송에서 35분 간 8억원이 넘는 주문을 거뒀다. 롯데홈쇼핑은 지난 6일 TV홈쇼핑 방송과 롯데아이몰에서 자체브랜드 아이젤(izel)을 앞세워 봄여름(S/S) 신제품 린넨 자켓과 팬츠를 선보였다. 빨리 찾아온 여름에 이마트의 자체 의류 브랜드 '데이즈(DAIZ)'도 린넨 의류 41종을 40% 할인가에 판매한다. 데이즈 박정례 BM은 "꽃샘추위가 끝나고 올해 작년보다 더 무더운 여름이 예상되면서 린넨 의류를 찾는 고객이 늘 것으로 예상해 린넨 행사 물량을 작년에 비해 20% 늘렸다"고 말했다. 백화점 의류 매장의 마네킹들도 냉감 소재의 기능성 의류로 갈아입고 여름 준비를 마쳤다. 현대백화점은 전국 15개 점포 의류 매장에서 여름 신상품을 본격적으로 판매중이다. 온라인마켓 분위기도 별반 다르지 않다. G마켓에 따르면 최근 한 달간(3월25일~4월24일) 여름 관련 상품의 매출은 전년 동비 대비 증가했다. 남성 반팔 티셔츠는 281% 증가했고 비키니 수영복가 164%, 남성용 샌들이 140%, 에어컨이 49% 늘어났다. 여름철 대표 과일 수박도 얼굴을 드러냈다. 이마트는 지난 25일부터 오는 5월 1일까지 평균 12브릭스 이상의 '고당도 수박'을 저렴하게 판매한다. 경남 함안/의령을 비롯한 전북 익산 등 국내 주요 산지 수박 물량 총 14만통 가량을 준비했다. 트레이더스는 더워진 날씨에 물놀이용품 수요가 증가할 것으로 예상해 이른 시기에 물놀이용품 매장을 조성했다. 대형 튜브, 튜브풀 등 대형 물놀이용품을 매장에서 만날 수 있다. 한편 기상청은 4~6월 모두 최근 기온 상승 경향이 있으며 특히 5월과 6월에 뚜렷하게 나타난다고 분석했다. 지난 3월 평균기온은 평년보다 2℃ 정도 높았으며, 4월과 5월 기온도 평년보다 높을 것으로 내다봤다. 업계 관계자는 "평년보다 일찍 찾아온 더위에 봄 상품은 건너뛰고, 여름 상품을 찾는 소비자가 대다수"라며 "7~8월 한여름 무더위에 대비해 일찍부터 여름 마케팅에 돌입했다"고 말했다.

2019-04-29 14:33:51 신원선 기자