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바람 잘 날 없는 프랜차이즈…'갑질' 현재진행형?

[메트로신문 김보라기자]프랜차이즈업계의 '갑질'논란이 끊이질 않고 있다. 최근 일부 가맹점주와 갈등을 빚으면서 법정공방까지 벌이고 있다. 미스터피자는 부당한 계약조건 등에 항의하는 가맹점 점주를 상대로 영업금지 가처분 소송을 냈다가 패소했다. 서울중앙지법 민사50부(수석부장판사 김용대)는 미스터피자를 운영하는 MPK(회장 정우현)측이 "계약이 해지됐음에도 상표권을 이용하고 있다"며 가맹점주 이모씨를 상대로 낸 상표권 및 서비스표권 침해금지 신청을 기각했다고 22일 밝혔다. 지난 2013년 7월 미스터피자와 3년의 가맹점 운영 계약 맺은 이씨는 이듬해 12월 "본사가 매출 4%를 별도의 광고비로 걷고 불투명하게 집행해 매출이 악화하고 있다"며 가맹점주 138명과 함께 한국공정거래조정원에 분쟁조정을 신청했다. 이에 본사는 "허위사실을 유포로 가맹본부의 명예와 신용을 훼손했다"며 가맹계약 해지를 통보했다. 그러나 이씨가 가맹점 영업을 계속하자 이씨를 상대로 소송을 제기한 바 있다. 본죽도 갑질 논란에 휩싸였다. 본죽가맹점협의회(이하 본가협)에 따르면 본사 (주)본아이에프(대표 김철호)는 월 매출 3000만원 이상인 가맹점주에게 본죽&비빔밥 카페 전환을 요구했다. 또 원·부재료를 가맹본부로부터만 구입하도록 강요는 물론 가맹점의 인테리어 공사를 도맡아 하는 식으로 부당 이득을 챙겼다. 본가협은 불공정거래행위에 반발해 지난 10일 ㈜본아이에프를 공정위에 고발했다. 법적 소송까지 불사한다는 입장이다. 굽네치킨 브랜드를 운영하는 지엔푸드(대표 홍경호)는 계약 갱신 과정에서 가맹점을 늘리기 위해 영업지역을 축소해 가맹점 사업자에게 부당하게 불이익을 줘 지난달 공정거래위원회로부터 과징금을 부과받았다. 공정위가 영업지역 축소를 문제 삼아 프랜차이즈 사업자를 제재한 것은 처음이다. 이밖에 피자헛·도미노피자도 공정위로부터 불공정거래행위에 대한 직권조사를 받는 등 갑질 논란이 지속되고 있다. 업계 한 관계자는 "프랜차이즈시장이 성숙해지고 치열해질수록 불공정거래행위가 사라지지 않고 있다"며 "오히려 본사들은 가맹점주와의 상생보단 이익 창출에만 급급하다"고 지적했다. 이어 "관리당국도 불공정거래행위에 대해 조사하고 있지만 제대로 시정이 되지 않고 있다"며 "솜방망이 처벌이 아닌 근본적으로 막기 위한 제도적 대책을 마련해야 한다"고 덧붙였다.

2015-06-22 17:02:45 김보라 기자
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中 대륙으로 파고드는 코스맥스·한국콜마

화장품 업계가 요우커(중국인 관광객) 특수를 누리고 있는 가운데, ODM(제조업자 개발생산)·OEM(주문자상표 부착생산) 업체가 투자를 확대하며 중국 내수 시장에 파고들고 있다. '메이드 인 코리아'에 대한 신뢰감이 높은 중국 현지 화장품 업체로부터 러브콜을 받고 있는 데다, 중국 시장을 노리는 국내 업체까지 늘면서 수혜가 예상되고 있다. 중국 내에 보따리상에 대한 단속이 강화되고 있는 것도 호제가 될 전망이다. 22일 코스맥스에 따르면 최근 상하이에 두 번째 공장 건설이 한창이다. 최근 주문량이 늘어나자 이에 맞추기 위해 투자를 결정했다. 코스맥스 중국 매출은 연결기준으로 2012년 580억원(상해 법인)에서 2013년 822억원, 2014년 1131억원으로 3년 연속 성장세를 기록했다. 올해는 2000억원 내외로 예상되고 있다. 중국 매출의 80%는 계약을 맺은 중국 현지 브랜드에서 나오고 있다. 2공장이 완공되면 1공장의 국내 연간 생산량과 맞먹는 규모를 소화할 수 있게 된다. 지난 2005년부터 운영해온 상하이 1공장의 생산 능력은 연간 약 2억 개 정도다. 2공장은 색조 중심으로 생산, 내년 하반기부터 가동될 전망이다. 기존 광저우 공장도 증설에 박차를 가하고 있다. 현재 생산 능력이 연간 4000만 개 정도인 이 공장은 증설 이후 1억개를 소화할 수 있는 규모를 갖추게 된다. 내년 하반기부터 생산량이 본격적으로 늘어날 전망이다. 한국콜마 역시 북경콜마 공장을 증축 중이다. 9월께 완공되면 지금보다 5배 많은 1억 2000만 개를 생산할 수 있을 것으로 콜마 측은 기대하고 있다. 중국 브랜드 위주로 생산하고 있는 북경콜마는 지난해 270억원의 매출을 올렸다. 올해는 이보다 43% 늘어날 것으로 예상되고 있다. 코스온도 지난 3월부터 중국 광저우 공장을 가동 중이다. 중국에서 신고된 화장품 제조업체는 4000∼5000개 정도. R&D(연구개발)나 품질 등 경쟁력에서는 국내 업체가 뒤지지 않고 있다는 게 업계의 설명이다. 반면 현지 생산이기 때문에 한·중 FTA나 중국 재정부가 발표한 수입 소비재에 대한 관세 인하 혜택 등으로 인한 효과는 제한적이다. 업계 관계자는 "중국 현지 생산은 수출품이 아니어서 관세 인하 혜택은 거의 없다"며 "그러나 장기적으로 봤을 때 중국 내에서 화장품 경쟁이 치열해지면 자연스레 경쟁력있는 제품들을 판매하려고 할 것이고 국내 업체와 협력관계를 맺고 싶어 하는 회사가 늘어날 것"이라고 말했다.

2015-06-22 16:55:38 김수정 기자
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에버랜드, 여름축제 '썸머 스플래쉬' 오픈

[메트로신문 김수정기자] 에버랜드가 8월 30일까지 대표 여름축제인 '썸머 스플래쉬'를 진행한다고 22일 밝혔다. 올해는 새로운 스플래쉬 퍼레이드를 선보이는 한편 불꽃쇼·3D 맵핑쇼 등 야간 콘텐츠가 마련됐다. 여름을 대표하는 신규 테마가든을 조성하는 등 다양한 참여형 콘텐츠도 강화했다. 스플래쉬 퍼레이드는 올해 에버랜드 대표 캐릭터('레니'와 '라라')의 장난꾸러기 친구들인 '잭'(호랑이)과 '도나'(사막여우)를 주인공으로 새로워졌다. 새롭게 탄생한 '잭의 스플래쉬 퍼레이드'는 총 6대의 플로트와 40개의 워터캐논(물대포)에서 시원한 물줄기를 뿜어대며 매일 펼쳐진다. 다양한 야간 즐길 거리도 마련했다. '박칼린의 주크박스'는 시즌3로 새로워졌다. 박칼린 감독이 직접 음악 선정과 연출에 참여해 매년 여름 선보인 멀티미디어 불꽃쇼다. 시즌 3의 콘셉트는 '세계의 춤'으로 세계 각국의 댄스 음악에 맞춰 워터캐논·서치라이트 등의 특수효과와 영상·조명·불꽃 등이 화려하게 어우러지는 멀티미디어 불꽃쇼가 펼쳐진다. '에버 블루밍 썸머'를 콘셉트로 다양한 여름꽃을 활용한 테마가든도 새롭게 선보였다. 님프·썸머웨이브·썸머컨테이너·프로포즈 등 4개의 테마가이 '사랑'을 주제로 정문 지역부터 장미원까지 이어져 있다. 에버랜드는 썸머 스플래쉬 축제 기간 동안 매일 오전 10시부터 밤 10시까지 야간 개장을 실시하며, 본격적인 여름 휴가철인 7월 중순부터 8월 중순까지는 개장 시간을 한 시간 연장해 밤 11시까지 오픈할 예정이다.

2015-06-22 16:51:39 김수정 기자