메트로신문

비알엔케이, '무파업 노사 동반자 선언'

현금과 유가증권 등을 운송하는 특수 운송업체인 ㈜비알엔케이(옛 브링스코리아)가 무파업 노사 동반자 관계를 선언했다. 비알엔케이 노사는 지난 2일 서울 본사에서 노사가 하나되어 회사를 살리자고 합의했고 '고객 중심 항구적 무파업 노사 동반자 선언'을 발표했다고 3일 밝혔다. 이날 선언은 고객의 요구와 기대를 충족시키는 품격 높은 서비스 제공으로 고객으로부터 신뢰받고 책임경영을 실현하기 위한 것이다. 노동조합은 사즉생의 각오로 파업(권)을 내려놓고 항구적 무파업을 선언했으며 노사 존립을 통한 '고객서비스'를 최우선으로 뒀다. '대고객 실천 결의문' 서명에 전 직원이 참여했다. 또 '노사 상생 TF'를 발족해 노조위원장을 비롯한 집행부가 회사 운영에 참여하는 '참여형 신노사 모델'을 정립했다 한편 비알엔케이는 경영 악화로 임금체불과 노조의 파업 등으로 고객의 신뢰를 잃기도 했지만 본사 조직 및 사무소 통폐합, 불요불급한 비용 절감, 신사업 진출, 노사관계 회복 등 다양한 경영 정상화 조치를 통해 수년간의 적자에서 탈피했다.

2023-08-03 09:08:00 박승덕 기자

잠자는 신용카드 '5장 중 1장'…신규회원 유치 경쟁 탓?

휴면카드가 4분기 연속 증가한 것으로 나타났다. 휴면카드란 '장롱 속 잠자는 카드'로 불리며 1년 이상 사용 실적이 없는 신용카드를 의미한다. 카드업계가 신규회원 유치에만 몰두하고 실질적인 혜택을 줄인 결과라는 지적이다. 3일 여신금융협회에 따르면 올해 2분기 누적 휴면카드는 1654만장인 것으로 집계됐다. 평균 휴면카드 비중은 18.77%로 신용카드 5장 중 1장은 휴면카드인 셈이다. 휴면카드의 경우 분실 등의 위험성이 높은 만큼 소비자들의 각별한 관리가 요구된다. 최근 1년간 휴면카드는 매 분기 증가했다. ▲2022년 3분기(1464만2000장) ▲2022년 4분기(1555만5000장) ▲2023년 1분기(1603만)장 순이다. 많게는 하루에 1만장의 휴면카드가 만들어지고 있는 셈이다. 국내 카드사 7곳(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나) 중 휴면카드 비중이 가장 높은 곳은 하나카드다. 하나카드의 휴면카드 비중은 15.52%로 1485만장에 달한다. 올해 휴면카드가 가장 많이 증가한 곳은 우리카드다. 지난해 말 13.75%였던 휴면카드 비중이 올 상반기 0.58%포인트(p)상승하면서 14.33%를 기록했다. 우리카드 다음으로 휴면카드 비중이 높아진 곳은 현대카드다. 현대카드의 휴면카드 비중은 10.20%로 지난해 말 9.63%에서 올해 0.57%p올랐다. 이어 ▲삼성카드(0.56%p↑) ▲KB국민카드(0.40%p↑) ▲신한카드(0.39%p↑) ▲하나카드(0.29%p↑) ▲롯데카드(0.17%p↑) 순이다. 휴면카드를 유발하는 주 원인으로는 상업자표시 신용카드(PLCC)와 캐시백을 내세운 마케팅 등이 지목됐다. PLCC의 경우 특정 기업에 혜택을 집중시킨 만큼 제휴 기업의 인지도가 떨어지면 신용카드 사용률이 함께 떨어지는 부작용이 있다. 캐시백 마케팅 강화 또한 휴면카드를 유도한다. 통상 카드사들은 캐시백 행사를 통해 10만~20만원을 소비자에게 지급한다. 캐시백 혜택만 받고 신용카드는 사용하지 않는 '체리피킹(Cherry Picking)' 소비자가 많다는 분석이다. 한 금융업계 관계자는 "캐시백 혜택을 강화하면 혜택만 받고 이용하지 않는 소비가 증가할 수 있다"며 "신용카드 또한 금융상품의 일환인 만큼 충성도 높은 고객을 확보할 수 있도록 노력을 기울일 필요가 있다"고 조언했다. 휴면카드는 1년 이상 사용하지 않은 만큼 분실 시 즉각 알아차리기 어렵다. 업계에서는 분실 후 타인이 무단으로 신용카드를 사용했다면 즉각 해당 카드사를 통해 접수해야 한다고 조언했다. 여신금융업법에서는 타인 명의의 분실·도난카드의 사용을 금지하고 있다. 한 카드업계 관계자는 "각 카드사가 보안에 철저한 만큼 과거처럼 해킹에 의해 소비자 정보가 빠져나가는 것은 현실적으로 불가능하다"며 "도난, 분실 등 소비자 과실이 있어도 본인이 사용한 것이 아니라면 즉각 신고를 접수하면 된다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-08-03 08:10:20 김정산 기자

6월 리볼빙 잔액 또 증가…"위험 알아도 미뤄"

신용카드사의 일부결제금액이월약정(리볼빙) 서비스가 지난 2월 이후 최대치를 기록했다. 시중은행과 저축은행이 대출 문턱을 높이면서 급전이 필요한 저신용자가 늘어나는 모양새다. 3일 여신금융협회에 따르면 지난 6월 기준 카드사 9곳(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·비씨·NH농협카드)의 리볼빙 잔액은 7조3734억원으로 집계됐다. 한 달 사이 300억원가량 늘었다. 금융권이 건전성에 방점을 찍고 대출기준을 높이자 유동성을 확보하기 위한 소비자들이 리볼빙을 선택한 모습이다. 지난 3월 리볼빙 누적 액수는 감소세를 기록하며 주춤했으나 한 달 뒤인 4월을 시작으로 또다시 오르고 있다. ▲3월(7조2150억원) ▲4월(7조2775억원) ▲5월(7조3400억원) 순이다. 1년 사이 1조원 넘게 증가했다. 한동안 시중은행 및 저축은행이 대출문턱을 유지할 것으로 보이는 가운데 리볼빙 잔액 또한 늘어날 전망이다. 소비자들 사이에서 리볼빙 서비스는 금융상품의 '마지노선'으로 불린다. 주로 저축은행의 중금리대출이나 신용대출을 이용하기 어려운 저신용자가 활용하기 때문이다. 한 번 이월하면 신용점수에 따라 법정최고금리(연 20%)에 가까운 이자를 부담한다. 요금을 부과하는 달의 소비 내역과 환급 여력에 따라 또다시 리볼빙 서비스를 활용할 가능성도 높다. 자칫 원금과 이자가 눈덩이 처럼 불어날 수 있다. 리볼빙 누적 잔액이 늘어나면서 카드업계 또한 골머리를 앓고 있다. 환급 능력이 떨어지는 저신용자의 비중이 높아 연체율 상승으로 이어질 우려가 커지기 때문이다. 특히 프로젝트파이낸싱(PF)을 시작으로 2금융권의 연체율이 도마 위에 오른 시점이어서 리볼빙 잔액 증가가 우려된다. 올해 카드사들은 그동안 진행했던 리볼빙 관련 마케팅을 중단하고 있다. 문제는 마케팅 축소 이외에는 뚜렷한 해결책이 없다는 점이다. 아울러 리볼빙은 금융상품으로써 쉽게 사용할 수 있고 연체가 장기화하지 않는다면 신용점수와 유동성을 모두 지킬 수 있다. 리볼빙 사용 시에는 자금계획에 따라 약정비율을 조정하거나 중도상환을 통해 계획적으로 이용하는 등의 준비가 필요하다. 법정최고금리 손질과 정책자금대출을 늘려야 한다는 목소리도 등장한다. 법정최고금리 인하로 대부업권이 영업을 중단하면서 리볼빙 잔액이 늘어나는 '풍선효과'가 발생했다는 설명이다. 이어 저신용자가 활용할 수 있는 대출 상품을 늘려 유동성 확보 방안을 마련해야 한다는 지적이다. 한 카드 업계 관계자는 "리볼빙은 비교적 높은 금리를 적용하는 만큼 자칫 상환금액이 눈덩이처럼 불어날 수 있다"며 "사용 전 수입을 고려해 상환계획을 짜놓는 등 건전한 활용이 요구된다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-08-03 07:50:46 김정산 기자

DGB금융 SNS 채널, 소셜아이어워드 금융부문 '대상'

DGB금융그룹은 한국인터넷전문가협회에서 주관하는 소셜아이어워드 2023에서 그룹 인스타그램 '선넘는 단똑우' 채널이 금융부문 통합대상을 수상했다고 2일 밝혔다. 2004년부터 매년 개최되는 소셜아이어워드는 국내 인터넷 전문가 3800명으로 구성된 평가위원단이 국내 기업/기관 SNS에 대해 평가하는 국내 최대 규모와 권위를 자랑하는 시상식이다. 비주얼·브랜드·콘텐츠·마케팅·서비스 등 5개 부문의 15개 평가지표를 통해 평가한다. DGB금융그룹은 타 금융회사 SNS 채널과 달리 브랜드 노출을 최소화하고 캐릭터에 페르소나를 입혀 콘텐츠를 기획함으로써 새롭게 브랜딩을 시도했다는 점에서 높은 점수를 얻었다. 또 금융회사의 딱딱한 이미지를 탈피하고 일상생활 속 공감할 수 있는 에피소드를 재미있게 풀어냈으며 SNS에서 유행하는 '밈'과 캐릭터를 적극적으로 활용해 MZ세대와 소통하고 있다는 긍정적인 평가를 받았다. '선넘는 단똑우'는 지난 2월 오픈해 현재 팔로워 2만 8000명을 보유하고 있으며 '선넘는' 의미의 다양성을 활용해 유쾌한 콘텐츠를 선보이며 인기를 끌고 있다. 그룹 대표 캐릭터인 단디·똑디·우디를 하나의 단어화(化)로 부르기 쉽게 네이밍했으며 각자 캐릭터가 주인공인 동시에 귀여운 단똑우 컨셉을 새롭게 구축했다. 한편, DGB금융은 이번 수상을 기념해 오는 7일까지 인스타그램 이벤트를 진행한다.'선넘는 단똑우' 계정을 팔로우하고 단똑우에게 대상 수상 축하 댓글을 남기면 추첨을 통해 신세계 상품권을 선물할 예정이다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-08-02 17:12:11 구남영 기자

전북은행, 군산시에 집중호우 피해복구 특별성금

JB금융그룹 전북은행 지역사랑봉사단은 2일 군산시에 집중호우 피해 복구를 위한 성금 500만원을 전달했다. 이날 전달식에는 강임준 군산시장, 대한적십자사 전북지사 임영옥 사무처장, 전북은행 노동조합 정원호 위원장, 전북은행 김영민 부행장 등이 참석했다. 이번 성금은 전북은행 지역사랑봉사단 직원들이 올해부터 십시일반 모은 정성으로 마련됐다. 군산시에 전달한 특별성금 500만원은 대한적십자사 전북지사를 통해 실의에 빠진 수재민들을 위한 실질적인 구호 활동과 무더위 속 빠른 일상 회복 지원목적으로 사용될 예정이다. 정원호 전북은행노동조합 위원장은 "수마로 상처 입은 분들에게 조금이나마 도움이 되길 바란다"며 "앞으로도 사회 공헌 활동 확대를 위해 노력하겠다"고 말했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-08-02 17:06:36 구남영 기자

박은빈 KB금융 홍보모델 '일회용품 ZERO 챌린지' 동참

KB금융그룹 홍보모델 배우 박은빈이 '일회용품 ZERO 챌린지'에 동참했다. KB금융그룹은 2일 일상 속 일회용품 사용 줄이기를 위한 '일회용품 ZERO 챌린지'에 홍보모델 박은빈이 동참했다고 밝혔다. 일회용품 ZERO 챌린지는 '일상 속 일회용품 사용은 줄이고 다회용품 사용을 늘리기' 위한 범국민적 친환경 캠페인이다. 배우 박은빈은 윤종규 KB금융 회장의 지목을 받아 챌린지에 참여했으며, 다음 참여자로 지구를 위해 나무를 심는 소셜벤처기업인 트리플래닛의 김형수 대표를 다음 참여자로 지목했다. 배우 박은빈은 챌린지 참여 영상을 통해 "환경을 위한 작은 실천을 위해 일회용컵 대신에 텀블러를 이용하고 있다"며 "우리가 살고 있는 지구가 더욱 깨끗해 질 수 있도록 함께 아끼고 사랑해주었으면 좋겠다"고 말했다. KB금융그룹 배우 박은빈의 챌린지 참여 영상은 KB금융의 유튜브 채널을 통해 확인할 수 있다.

2023-08-02 16:37:13 나유리 기자

'횡령사고' 경남은행, "최대한 회수…고객피해 없도록 조치"

BNK경남은행은 직원의 500억원대 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 대출 횡령 사태와 관련해 "모든 조치를 통해 최대한 회수하고 고객에 조금의 피해가 없도록 하겠다"고 2일 밝혔다. 경남은행은 이날 설명 자료를 배포하고 "횡령 혐의를 받는 직원을 포함한 관련인에 대한 부동산 및 예금 가압류 등 채권보전조치 절차를 신속히 진행했다"며 "향후 있을 수사기관의 조사에도 적극 협조해 사태 수습에 총력을 다하겠다"며 이 같이 말했다. 경남은행은 해당 직원을 즉시 업무 배제했으며 피해를 최소화하고자 법무법인을 통해 관련인에 대한 부동산 및 예금 가압류 등 채권보전조치도 신속히 진행하고 있다. 앞서 경남은행은 지난달 20일 이씨 등이 PF대출 상환자금 77억9000만원을 횡령한 정황을 포착해 금융감독원에 보고했다. 금감원은 지난달 21일부터 긴급 현장검사에 착수한 결과, 현재까지 562억원에 달하는 횡령·유용 혐의를 확인했다. 금감원은 해당 사고자가 약 15년간 동일 업무를 담당하면서 가족 명의 계좌로 대출(상환) 자금을 임의 이체하거나 대출서류를 위조하는 등 '전형적인' 횡령 수법을 동원한 것으로 파악했다. 이날 사건을 넘겨 받은 서울중앙지검 범죄수익환수부(부장검사 임세진)는 경남은행 직원 이모씨(50)와 관련자들의 주거지, 사무실 및 경남은행 부동산투자금융부 등 10여곳을 압수수색했다. 경남은행 관계자는 "사건 해결을 위한 비상대책반을 신설했고, 실무지원반도 추가로 투입해 해결 방안들을 신속히 추진 중"이라며 "고객과 지역민들께 조금의 피해도 없도록 모든 조치를 다 하겠다"고 설명했다. 이어 "횡령 자금에 대해서도 법무법인과 협력해 동원 가능한 수단을 통해 최대한 회수해 은행 피해를 최소화할 수 있도록 할 것"이라며 "향후 있을 수사기관의 조사에도 적극적으로 협조해 사태 수습에 총력을 다할 것"이라고 말했다.

2023-08-02 15:54:49 구남영 기자

수신금리 상승·가계부채 증가…다시 금리의 '역습'?

상반기에 안정세를 찾았던 대출금리가 다시 꿈틀대고 있다. 은행채 발행이 늘어나면서 조달비용을 위해 수신금리를 인상하면서 대출금리도 오르고 있기 때문이다. 주택매수 심리도 살아나면서 가계대출이 증가하고 있어 지난해 뚜렷했던 금리와의 전쟁이 다시 재연되고 있다. 2일 금융권에 따르면 국내 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협)의 총수신 잔액은 지난달 말 기준 1924조3626억원으로 집계됐다. 전월 1913조3578억원에서 11조48억원이 늘었다. 수신금리가 오른 배경은 지난달부터 예대율 규제가 100%로 강화됐기 때문이다. 예대율이란 은행이 보유한 예금 잔액 대비 대출 규모가 얼마나 되는지를 나타내는 비율로 은행의 건전성 지표 중 하나다. 예대율이 100%를 넘어서면 들어온 자금에 비해 나간 대출이 많았다는 의미로 건전성 악화라는 비판을 받게 된다. 은행으로선 예대율 규제 준수를 위해 자금 확보가 시급한 만큼 수신금리를 올리면서 수신 잔액이 늘어나고 있다. 다만 수신금리 인상은 차주들에게는 좋은 상황만은 아니다. 수신금리가 오르면 대출금리의 준거금리로 활용되는 코픽스(COFIX)도 같이 상승하기 때문에 기존차주들은 대출금리가 올라가게 되고 신규차주들은 오른 금리로 대출을 받게 된다. 은행연합회는 6월 신규 취급액 기준 코픽스는 3.70%로 전월 대비 0.14%포인트(p) 올랐다고 공시했다. 2개월 연속 상승세로 올해 1월(3.82%) 이후 가장 높은 수준이다. 실제 지난달 31일 기준 국내 5대 은행(KB국민·신한·하나·우리·NH농협은행) 주담대 변동금리(신규 취급액 코픽스 연동 기준)는 연 4.08~6.06%로 집계됐다. 지난 5월 말까지만 해도 눈에 띄던 3%대 시중은행 주담대는 이미 자취를 감춘 상태다. 상승하고 있는 대출금리에 가계대출은 감소세를 나타내는 것이 정상이지만 가계대출은 3개월 연속 증가하고 있다. 집값 바닥론이 제기되고 있고, 특례보금자리론 수요가 늘어나면서 가계대출 잔액이 증가한 것이다. 5대은행의 지난달 말 기준 가계대출 잔액은 679조2208억원으로 지난 6월 678조2454억원 대비 9755억원이 늘었다. 같은 기간 주담대 잔액은 512조8875억원으로 전월(511조4007억원)대비 1조4868억원 늘어났다. 금리인상기 속 가계대출 증가가 지속되면서 한국은행의 셈법은 복잡해지고 있다. 한은은 올해 1월 기준금리를 연 3.50%로 결정한 뒤 이달까지 금리인상을 하지 않고 있다. 하지만 최근 미국과의 기준금리 격차가 2.0%p로 벌어진 상황에서 가계대출도 빠르게 증가하고 있어 오는 8월과 9월 열리는 금융통화위원회 회의에서 한 차례 금리인상에 나설 수 있다는 전망이 나오고 있다. 성태윤 연세대 경제학과 교수는 "한국과 미국 금리 격차와 가계대출 증가세를 고려하면 한은이 기준금리 인상도 고려해야 될 부분이지만 통화당국이 기준금리 인상을 하지 못하는 상황이다"라고 말했다. 금융당국 관계자는 "현재 상황은 크게 우려할 수준은 아니지만 금융시장 안정을 위해 관리·감독 모니터링을 강화하고 있다"며 "특례보금자리론 수요 역시 예상했던 선에서 진행되고 있다"고 말했다.

2023-08-02 15:01:14 이승용 기자

케이뱅크, 중저신용대출 금리 1%p 인하...포용 금융 확대

케이뱅크가 '신용대출플러스' 금리를 고객별로 최대 연 1%포인트(p) 인하해 최저 연 5.35%로 낮아졌다고 2일 밝혔다. 신용대출플러스는 6개월 이상 재직 중인 연 소득 2000만원 이상 중저신용고객을 위한 상품으로 대출한도는 3억원이다. 대출기간은 원리금균등분할상환으로 1~10년중 선택할 수 있고, 공동인증서 없이 1분안에 대출이 가능하고 중도상환수수료가 없다. 케이뱅크는 또 '사장님 신용대출'의 금리도 최대 0.4%p 낮췄다. 이날 기준 사장님 신용대출 금리는 최저 연 5.42%다. 사장님 신용대출은 개인사업자 대상 상품으로 지점 방문이나 서류 제출 없이 비대면으로 3분 이내에 실행할 수 있으며, 최대 대출 한도는 1억원이다. 대출 기간은 원리금균등 분할 상환(1∼3년) 또는 만기 일시(1년) 상환 중 선택할 수 있으며, 최장 10년까지 연장할 수 있다. 중도상환수수료도 없다. 케이뱅크 관계자는 "시장 금리 상승으로 대출 이자 부담이 커지는 상황을 고려한 금리 인하 결정"이라며 "중저신용고객과 자영업자, 소상공인 고객이 케이뱅크를 통해 이자 부담을 덜길 기대한다"라고 말했다.

2023-08-02 13:25:54 나유리 기자

신한은행, 해군 제2함대 사령부 방문…장병 위문금 전달

신한은행이 대한민국 서해 경비 및 방어를 담당하는 해군 제2함대 사령부를 방문해 장병들의 노고를 격려하고 위문금 1000만원을 전달했다고 2일 밝혔다. 정상혁 신한은행장은 전날 위문금 전달 후 최정예 호위함 '충북함'을 견학하고 대한민국 해군이 서해를 지켜낸 역사를 전시한 '서해수호관'을 방문했다. 또한 '천안함 46용사 추모비'도 방문해 참배하고 북한의 위협과 도발에 맞선 참전 장병들의 희생정신과 호국의지를 기리면서 명예를 현양했다. 정 행장은 "우리 바다를 빈틈없이 수호하는 해군 장병들의 노고에 진심으로 감사하고 전 장병의 건승을 기원한다"며 "나라를 위해 희생하고 봉사하는 이들이 존중 받는 사회, 제복 입은 영웅이 존경 받는 나라를 만드는데 도움이 될 수 있도록 군 장병들을 위한 다양한 금융 사업을 적극 추진하겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2023-08-02 11:49:01 나유리 기자

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