MZ세대 확보 포석?…애플페이 출시 1주 앞으로

애플페이 국내 상륙이 1주 앞으로 다가왔다. 업계는 현대카드가 우선 계약을 통해 서비스를 출시하는 만큼 아이폰 사용률이 높은 MZ세대의 가입을 이끌어 낼 수 있을 지 관심을 기울이고 있다. 12일 금융업계에 따르면 지난해 상반기 출시를 시사한 애플페이가 오는 20~24일 중 서비스에 나설 예정이다. 현대카드와의 독점 계약은 파기됐지만 우선계약을 통해 한동안은 현대카드만 등록 가능하다. 장기적으로 국내 주요 카드사들 또한 애플페이에 동참할 가능성이 있지만 아직까지는 미지수다. 업계에선 현대카드의 애플페이 우선계약을 두고 MZ세대 소비자 확보의 포석이란 분석이다. 국내 스마트폰 시장에서 유일하게 삼성전자의 갤럭시를 앞서고 있는 연령대가 20대이기 때문이다. 지난해 한국갤럽조사연구소에서 발표한 '2022 스마트폰 사용률 & 브랜드, 스마트워치, 무선이어폰에 대한 조사'에 따르면 만 18~29세의 아이폰 사용자는 52%로 과반 이상을 차지한다. 이어 삼성 갤럭시 사용자는 44%, LG스마트폰은 3%를 차지하고 있다. 그간 현대카드는 '젊은 감성'을 내세워 MZ세대 확보에 속도를 냈다. 자사 플랫폼인 '현카연구소'를 포함해 '현대카드 슈퍼콘서트' 등 문화 예술 분야에서 젊은 소비자를 정조준했다. 업계에서는 애플페이 또한 정태영 현대카드 부회장의 MZ세대 확보 전략의 일환일 것이라는 해석이다. 실제로 현대카드는 카드업계에서 점유율을 높이며 입지를 다지고 있다. 지난해 현대카드의 개인 신용카드 점유율은 16.0%로 8곳 전업카드사(신한·삼성·KB국민·롯데·현대·우리·하나·비씨카드) 중 신한카드(19.6%)와 삼성카드(17.8%)에 이은 3위를 기록했다. 2021년 현대카드와 공동 3위를 차지한 KB국민카드(15.4%)는 업계 4위로 내려갔다. 애플페이가 이달 상용화되더라도 현대카드의 전 상품을 등록할 수 있는 것은 아니다. 신용·체크카드 모두 사용가능하지만 오로지 '해외겸용' 카드만 등록 가능하다. 비자(Visa), 마스터(Master) 등 해외 결제 기술 회사의 마크가 들어가야 한다. 카드 신청 시 해외겸용을 선택하면된다. 걸림돌로 지적받은 근거리 무선통신(NFC)단말기 보급도 순차적으로 진행하고 있다. 국내 대형프렌차이즈를 중심으로 NFC단말기 보급 정황이 포착됐기 때문이다. 여전히 업계에서는 NFC단말기의 보급 수준을 10% 수준으로 추산하고 있다. 다만 낙관적인 상황은 아니다. 이달 신세계그룹은 애플페이 도입을 준비하고 있지 않다는 소식을 전했다. 자사 지급결제수단인 '쓱페이'가 있어서다. 상용화를 시작해도 '애플페이 1호 사용처'로 불리던 스타벅스는 물론 이마트, 신세계 백화점 등에서 한동안 애플페이를 사용할 수 없다. 유통업계와의 조율을 통해 애플페이를 인식할 수 있는 새 NFC단말기 보급 및 기존 단말기 업그레이드 일정 등을 마련해야 한다. 한 금융업계 관계자는 "인프라 구축 등의 해결 과제가 여전히 남아있지만 간편지급결제 시장에 한 차례 지각변동이 올 가능성도 배제할 수 없다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

[금감원 Q&A] 운전자보험, 의무가입 아닙니다

Q. 손해보험사에서 운전자보험에 대한 광고를 많이 하던데, 자동차보험을 이미 가입한 상태에서 운전자보험도 필수적으로 가입해야 할까요? A. 최근 손해보험사들이 경쟁적으로 자동차 사고로 인한 변호사비용, 경상해로 인한 상해보험금, 형사합의금 등을 증액하여 판매하는 등 운전자보험 판매 경쟁이 치열한 상황입니다. 운전자보험은 특약이 매우 많고, 보장내용도 다양하기 때문에 제대로 알아보고 가입해야 합니다. 운전자보험 가입 시 다음의 세 가지 사항을 유의해야 합니다. 첫째, 가입이 의무인 자동차보험과 달리, 운전자보험은 의무보험이 아닙니다. 운전자보험은 자동차사고로 인한 운전자 상해 또는 형사·행정상 책임 등 비용손해를 보장하는 보험으로, 자동차사고로 인한 민사상 책임을 주로 보장하는 자동차보험과는 다른 상품입니다. 둘째, 운전자보험의 보장내용을 잘 확인하고 가입하세요. 운전자보험은 통상 100개 이상의 부가 가능한 특약이 매우 많고, 보장내용도 제한적일 수 있어 약관·상품설명서 등을 잘 확인해야 합니다. 운전자가 구속기소되는 경우 뿐 아니라 최근 경찰조사단계까지 보장이 확대된 '변호사선임비용특약'이 확대된 상품이 출시되었으나 사망 또는 신호 위반 및 중앙선 침범 등 중대법규위반 상해 시 경찰조사 등 제한적으로만 보험금이 지급되므로 반드시 보험금 지급조건을 확인할 필요가 있습니다. 또한, 비용손해 관련 담보들은 보장한도 전액이 아니라 실제 지출된 비용만 비례 보상된다는 점도 꼭 유의하시기 바랍니다. 마지막으로 소비자 개개인의 상황에 맞는 방식으로 운전자보험에 가입해야 합니다. 예를 들어 ①기존에 운전자보험을 가입하고 있다면, 새로운 운전자보험에 가입하기보다는 특약을 추가하여 운전자보험의 보장범위 및 가입금액 등을 확대할 수 있는지 먼저 확인하세요. 일부 보험사에서는 '기가입자 대상 특약'을 운영하고 있습니다. ②저렴한 보험료로 보장받길 원하시는 경우라면 만기 환급금이 없고 보장기능만 있는 '순수보장성보험'으로 가입하는 것이 더 유리합니다.

삼성카드, 서비스 개선 위해 '삼성카드 쇼핑' 일시중단

삼성카드가 온라인 시스템 강화를 위해 일부 서비스를 중단한다. 삼성카드는 '삼성카드 쇼핑'의 시스템 개선 작업에 따라, '삼성카드 쇼핑' 서비스를 일시 중단한다고 10일 밝혔다. 이번 점검은 10일 밤 10시부터 12일 새벽 2시까지 진행한다. ▲로그인 ▲주문, 주문내역 조회 ▲교환, 반품 ▲Q&A 등의 쇼핑 서비스 이용이 불가하다. 서비스 일시 중단 안내는 공식 홈페이지 및 앱에서도 확인 가능하다. 삼성카드 관계자는 "보다 안정적인 서비스 제공을 위해 시스템 개선 작업을 진행함에 따라 이용에 불편을 드리게 된 점에 대해 고객 여러분의 양해를 부탁드린다"며, "앞으로도 더 나은 서비스와 혜택을 드리기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.

IBK기업은행, 'IRP는 IBK에서'이벤트 실시

IBK기업은행은 IRP의 세제혜택이 확대됨에 따라 기존 가입고객과 신규고객 모두 참여할 수 있는 'IRP는 IBK에서' 이벤트를 6월 30일까지 진행한다고 밝혔다. 기존 가입고객을 대상으로 ▲자동이체 신규 등록(자동이체기간 12개월 및 이체금액 10만원 이상) ▲기존 자동이체 등록고객의 이체등록금액 10만원 이상 증액 ▲자기부담금 1백만원 이상 추가입금 조건 중 하나라도 충족한 고객에게 추첨을 통해 신라호텔 숙박권(3명)과 신세계 모바일상품권(2147명)을 제공한다. 또한 이벤트 기간 내 모바일앱(App)을 통해 IRP를 신규 가입하는 고객에게 5000원 상당의 상품권을 1000명에게 선착순으로 제공할 예정이며 모바일·인터넷뱅킹을 통해 신규 가입한 경우 운용·자산관리 수수료 평생 면제 혜택까지 받을 수 있다. 이벤트 관련 상세한 내용은 기업은행 홈페이지 또는 기업은행 모바일뱅킹에서 확인 가능하다. 기업은행 관계자는 "올해부터 세액공제 한도가 900만원으로 확대됨에따라 기존에 IRP를 가입한 고객들도 참여할 수 있는 이벤트를 마련했다"며 "IBK IRP 가입을 통해 세액공제와 수수료 면제 및 경품 이벤트 등의 혜택을 받을 수 있는 좋은 기회가 되길 바란다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

금감원 “금융당국 가짜문서 내새운 투자 사기 주의"

#.A씨는 지난 2020년 B투자그룹이라는 명칭의 주식리딩방에 가입한 후 주식 투자 손실을 봤다. 그런 A씨에게 올해 1월 자신을 B투자그룹 손실보상팀이라고 소개한 사람이 접근해 금융감독원 명의의 가짜 문서를 내밀었다. 그는 "금감원의 권고 조치에 따라 손실을 본 고객들에게 손실 보상을 해준다"며 전화와 문자 메시지 등으로 원금보장을 약정하면서 가상자산 투자를 권유했다. A는 업체 담당자가 고수익을 보장한다는 말에 현혹돼 총 3500만원을 입금했지만 이후 그와 연락이 두절됐다. 금융감독원은 최근 금융당국의 명의 가짜 문서를 보여주거나 금융회사 사칭을 통해 가상자산에 대한 투자를 유도하는 수법에 피해를 보는 사례가 발생하고 있다며 불법 유사 수신 등에 유의하라고 당부했다. 9일 금융감독원에 따르면 최근 주식리딩방으로 인해 발생한 과거 투자 손실을 보상해주겠다며 접근해서 가상자산에 대한 신규 투자를 유도하는 수법으로 자금을 모집한 후 편취하는 불법 유사 수신 등 사기 업체들이 성행하고 있다. 이들은 주로 카카오톡 대화방이나 SNS를 통해 금융당국 명의의 가짜 문서를 보여주거나 제도권 금융회사를 사칭하면서 소비자를 현혹하고 있다. 사기수법을 살펴보면 주식리딩방으로 인한 손실복구나 가입비 환불을 미끼로 피해자들에게 접근, 금융당국의 권고·명령이라고 돼 있는 가짜 문서를 제시하고 있다. 불법업자 간에 정보공유를 통해 알게 된 투자자의 투자종목, 손실금액 등을 상세히 안내해 투자자를 유인하는 것으로 추정된다. 금감원은 금융당국 명의의 가짜 문서를 보여주면서 과거 투자 손실 보상을 명분으로 접근하는 불법 업체와는 절대 거래하지 말라고 강조했다. 또 유명 증권사의 상호나 상표를 무단으로 사용해 해당 증권사로 오인케 하거나 증권사와 제휴한 것처럼 가장하는 경우도 있다. 제도권 금융회사와 유사한 인터넷 홈페이지를 개설해 가입을 유도하거나 명함이나 사원증을 위조해 소속 임직원처럼 속이는 방식이다. 이들은 '원금보장', '고수익 보장', '확정수익' 등을 약속하며 가상자산에 대한 신규 투자를 유도한 뒤 가짜 사설 거래시스템(HTS)을 통해 실제 가상자산을 매입한 것처럼 표시되게 조작해 투자자를 안심시키고 돈을 가로채고 있다. 금감원은 제도권 금융회사 사칭이 의심될 경우 해당 금융회사에 반드시 확인하고 '고수익 보장', '가상자산 투자를 빙자'해 자금을 모집 시 유사 수신, 사기 등을 의심하라고 조언했다. 금감원은 "과거 금융투자상품의 투자 손실을 보상해 주겠다며 금융위 또는 금감원이 명시된 공문 등을 제시하면서 접근하는 업체는 불법 업체일 가능성이 매우 높으므로 2차 피해가 발생하지 않도록 경각심을 가질 필요가 있다"고 말했다. 이어 "거래 과정에서 비정상적인 요구를 하거나 사기 의심 시 즉시 거래를 중단하고 신속히 수사기관에 신고해야 한다"며 "유사 수신 행위가 의심될 경우 반드시 투자 권유 등 관련 증빙자료를 첨부해 수사기관 또는 금감원에 신고하는 것이 중요하다"고 강조했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

JB금융, 얼라인 주당 900원 배당 요구 ·사외이사 제안 거절

JB금융그룹이 2대 주주 사모펀드(PEF) 얼라인파트너스가 요구한 배당 확대와 사외이사에 대해 거절을 표했다. JB금융은 지난달 말 이사회를 열고 재무재표의 승인, 정관의 변경, 이사의 선임 등 '2022년 정기 주주총회' 관련 의안을 의결했다고 9일 밝혔다. JB금융은 이날 "배당 및 사외이사 후보 추천에 대한 주주제안을 주주총회에 부의해 그룹의 가치성장에 대해 주주들의 의견을 폭넓게 수렴하겠다"면서도 배당성향 확대 요구에 대해 "지속가능한 주주가치 제고를 위해서 과도한 배당성향 확대가 장기적으로 기업 가치에 손해가 될 수도 있으며, 주주이익을 해칠 가능성이 있다"고 밝혔다. JB금융이 제시한 배당액은 주당 715원으로, 이 경우 배당성향(순이익 대비 배당액 비중)은 27%다. 반면 얼라인파트너스 측이 요구한 배당액에 근거한 배당성향은 33%에 달한다. JB금융은 주주환원이 지속적으로 강화되고 있다고 강조했다. 지난 6년간 주당순이익(EPS) 연평균 성장률이 업종평균 2배가 넘는 21%에 달하며 주당배당금(DPS)성장률 또한 연평균 53%로 업종 평균의 4배가 넘는다고 설명했다. 다만, JB금융 관계자는 "앞으로도 지속해서 배당을 확대해 배당성장률과 배당수익률을 업종 최상위 수준으로 유지하고, 이해관계자들의 이해를 균형 있게 고려해 그룹 펀더멘털에 적합한 주주환원 정책을 추진해 갈 방침"이라고 말했다. 특히 JB금융 이사회는 주주제안으로 추천된 사외이사 후보에 대해서 추천 절차와 검증 부족에 대한 문제점을 지적했다. 앞서 얼라인은 뱅크오브아메리카 서울지점 대표와 호주뉴질랜드(ANZ)은행 한국 대표 등 외국계 금융사 출신의 김기석 크라우디 대표를 사외이사로 선임해 줄 것을 이번 주총에 제안한 바 있다. JB금융 이사회는 "현재 관련 법령에 따라 사외이사 전원이 포함된 독립적인 임원후보추천위원회를 통해 공정하고 엄격한 검증절차를 거쳐 사외이사를 추천하고 있다"며 "주주제안으로 추천된 후보는 충분한 후보자 검증 및 선정절차를 거치지 않았기에 전문성과 독립성을 갖추었는지 여부를 평가 할 수 없었다"고 우려했다. JB금융은 사외이사 후보군 발굴 시 주주, 이해관계자 및 외부 자문기관 등 외부로부터의 추천을 최대한 활용하고 있다는 입장이다. 지배구조법에서 정하는 소극적 자격요건 외에 전문성과 식견을 갖춘 후보를 충분한 검증과 평가를 통해 선정해 왔다고 설명했다. 한편, JB금융은 오는 30일 본점에서 정기 주총을 열고 2022년도 이익배당 승인 안건을 처리한다. 이번 주총에서 눈에 띄는 안건은 얼라인 측이 주주 제안으로 올린 현금 배당과 사외이사 선임이다. 현재 JB금융의 지분율을 보면 14.61%를 보유한 삼양사와 관계사들이 최대주주다. 얼라인은 14.04%를 보유 중이다. 이어 OK저축은행이 10.21%, 국민연금이 7.79%, 더캐피탈그룹이 5.11%를 각각 보유하고 있다. 이에 따라 5% 이상의 지분을 보유한 OK저축은행과 국민연금, 더캐피탈그룹의 선택이 관건이될 전망이다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

[사진]금감원장, 상생금융 확대 금융소비자 현장간담회

금융사 대출비교 플랫폼, 수수료 높은 상품 우선 노출 금지

금융당국이 금융소비자보호법(금소법)에 따라 온라인 대출비교 플랫폼을 운영하려는 핀테크 업체는 등록요건을 모두 갖추도록 하는 감독규정을 개정하기로 했다. 특히 상품 배열을 저금리 순으로 하는 등 소비자 이익이 최우선 되도록 정렬 기준을 의무화한다. 9일 금융위원회와 금융감독원은 금융소비자보호에 관한 감독규정 개정을 예고하고 이 같이 밝혔다. 금융사가 온라인 대출 비교 플랫폼을 운영할 경우 금융 소비자와 이해 상충 방지 조치를 의무화해야 한다는 방침이다. 당국이 이러한 기준 마련에 나선 것은 지난해 3월 금소법 시행 이후 금융사들도 개별 업권법상 겸영·부수 업무로 대출 중개 업무를 취급하고 있기 때문이다. 핀테크 업체의 경우 온라인 대출 모집법인으로 등록해야 해 이 규정을 지키고 있다. 하지만 일반 금융회사의 경우 따로 등록할 필요 없이 개별 업권법상 겸영·부수 업무로 온라인 대출 비교 플랫폼을 운영하고 있어 금융당국이 금융회사에도 이해 상충 방지를 의무화하기로 한 것이다. 특히 금융사의 향후 대출비교플랫폼 운영 사례는 더욱 증가할 것으로 예상되고 있다. 지난 1월 말 기준 27개 금융사가 운영 중인 것으로 파악된다. 금융위는 "소비자들은 여러 금융회사가 제시하는 대출상품 중 자신에게 가장 유리한 조건의 상품을 선택하기 위해서 온라인 대출비교 플랫폼을 이용하는데, 이 과정에서 플랫폼 운영주체가 소비자의 편익을 고려하지 않고 중개수수료가 높은 상품을 먼저 배열하거나, 관련 없는 대출 상품에 대한 광고를 노출시키는 등의 이해상충행위를 하는 경우가 당초 기대와 달리, 자신에게 가장 유리한 조건의 상품을 선택하지 못하게 되는 상황이 발생할 수 있다"고 진단했다. 금융위는 금소법에 따라 온라인 대출모집법인(핀테크 업체)은 이해상충위 방지 기준이 포함된 소프트웨어를 설치한 이후 플랫폼을 운영해야 한다고 강조했다. 이해상충행위 방지 기준은 ▲금융소비자가 자신에게 필요한 사항을 선택해 검색할 수 있을 것 ▲금융소비자에 유리한 조건의 우선순위(低금리 등)를 기준으로 금융상품이 배열될 것 ▲검색결과 화면에서 검색결과와 관련 없는 동종 상품을 광고하지 않을 것 ▲수수료 등 재산상 이익을 위해 제1호와 제2호의 기능이 왜곡되지 않을 것 등이다. 아울러 당국은 오는 4월18일까지 금융소비자 보호에 관한 감독규정 개정 변경을 예고하고 현행 알고리즘 요건에 준하는 이해상충행위 방지 조치를 하지 않는 것을 금융상품판매대리·중개업자의 금지행위로 규율할 방침이다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

KB국민은행, 상생위한 금융 및 비금융 지원

KB국민은행이 금융소비자의 금리부담을 완화하기 위해 대출금리를 인하한다. 제2금융권 대출을 이용하는 저신용 취약차주를 대상으로 국민희망대출을 출시해 은행권 진입을 지원한다. KB국민은행은 9일 금융소비자를 대상으로 금융 및 비금융지원을 시행한다고 밝혔다. 우선 KB국민은행은 신용대출, 전세자금대출, 주택담보대출의 금리를 낮춘다. 신용대출금리는 최대 0.5%포인트(p) 인하한다. 신규대출뿐만 아니라 기한 연장 시에도 금리인하효과가 적용된다. 전세자금대출과 주택담보대출은 0.3%p 인하한다. 고정금리와 변동금리 대출 모두 적용된다. 이번 금리인하로 신규고객은 약 340억원, 기존대출고객은 약 720억원의 이자경감 효과를 누릴 것이라고 KB국민은행은 설명했다. 아울러 KB국민은행은 저신용 취약계층을 대상으로 국민희망대출을 출시한다. 제2금융권을 이용해야 했던 저신용 취약계층은 국민희망대출을 통해 금리를 낮추고 신용도를 높일 수 있다. KB국민은행 관계자는 "내부평가모델을 활용해 다중 채무자 등 은행권 대출이 어려운 고객도 대출 대상에 포함했다"며 "차주의 재직기간과 소득요건도 최소화하여 보다 많은 금융소비자들이 이용할 수 있도록 하겠다"고 했다. 이밖에도 KB국민은행은 중소기업의 대출금리를 인하한다. 기한연장시 대출금리가 7%를 초과할 경우 초과분에 대해 최대 2%p를 낮춘다. 고정금리 특별대출, 대출이자원금상환, 연체이자율 감면도 추진한다. 신규대출시 고정금리가 변동금리보다 높을 경우 최대 1%p의 우대금리를 지원하고 6개월 후 고정·변동금리를 전환할 수 있도록 선택권을 제공한다. 연체가 없는 중소기업은 대출금리가 7%를 초과할경우 초과분(최대 3%)을 대출원금 상환에 사용한다. 연체 중인 중소기업 및 자영업자의 기업대출에 대해서는 연체이자율을 연 1%p 인하한다. 소상공인·자영업자를 대상으로 공과금 및 월 임대료 운영비용 등을 지원한다. KB국민은행이 운영하고 있는 KB소호컨설팅센터, 찾아가는 KB소호 멘토링스쿨을 통해 자영업자의 자생력도 증진시킨다. KB국민은행 관계자는 "어려운 경제 여건속에서 실질적인 도움을 드리고자 이번 상생방안을 마련하게 됐다"며 "우리사회에 대한 포용과 상생 및 기업의 사회적 책임 이행을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr