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삼성 금융 CEO '세대교체'…생명 전영묵·카드 김대환·자산운용 심종극

삼성 금융계열사 사장단이 모두 50대로 바뀌며 대대적인 세대교체가 이뤄졌다. 삼성생명은 전영묵 삼성자산운용 대표(부사장)를, 삼성카드는 김대환 삼성생명 경영지원실장(CFO·부사장)을, 삼성자산운용은 심종극 삼성생명 FC영업본부장(부사장)을 신임 대표이사로 내정했다. ◆ 삼성생명 신임 사장에 전영묵…종합적 안목 갖춰 삼성생명은 21일 임원후보추천위원회를 개최하고 전영묵 삼성자산운용 대표이사 부사장(56)을 대표이사 후보(사장 승진)로 추천했다. 지난 2018년부터 삼성생명을 이끌었던 현성철 사장은 사의를 표명했다. 1964년생인 전 신임 사장은 연세대 경영학과를 졸업하고, 미국 펜실베니아대에서 경영학 석사를 취득했다. 1986년 삼성생명에 입사한 후 재무심사팀장, 투자사업부장, 자산운용본부장 등 주요 직책을 역임했다. 2015년 삼성증권으로 자리를 옮겨 경영지원실장을 거쳐 2018년부터 삼성자산운용을 이끌어 왔다. 전 신임 사장은 삼성생명뿐만 아니라 삼성증권, 삼성자산운용에서 금융권 전반에 걸친 경력을 쌓으며 금융업 전반에 걸친 종합적 안목을 갖춘 인물로 평가받고 있다. 보험업계가 전반적으로 실적이 부진한 상황에서 자산운용수익률을 끌어올리는 등 삼성생명의 '구원투수' 역할을 할 것으로 기대된다. 삼성생명은 지난해 보험업계 처음으로 총자산 300조원을 돌파하면서 업계 1위 자리를 지켰다. 하지만 지난해 3분기 누적 순이익(9768억원)이 전년 동기 대비 43.4%나 감소하는 등 실적 악화를 피하지는 못했다. 삼성생명 관계자는 "전영묵 대표이사 추천자가 올해로 창립 63주년을 맞는 삼성생명의 혁신을 가속화하며 지속 성장을 위한 기반을 강화할 것으로 기대하고 있다"고 밝혔다. ◆ 삼성카드·삼성자산운용 신임 대표에 김대환·심종극 삼성카드는 김대환 삼성생명 경영지원실장(57)을 신임 대표이사(부사장)로 내정했다. 6년간 삼성카드를 지휘하며 카드업계 장수 최고경영자(CEO)로 꼽히는 원기찬 현 삼성카드 사장은 용퇴를 결정했다. 1963년생인 김 신임 대표는 서울대 경제학과를 졸업해 1986년 삼성생명에 입사했다. 삼성생명에서 마케팅그룹 상무, 경영지원실 상무, 경영지원실 전무 등을 역임한 후 2018년부터 부사장직을 맡았다. 김 신임 대표는 삼성 금융계열사 내 재무관리 전문가로 꼽힌다. 지난해 가맹점 수수료 인하로 수익성 악화에 직면한 카드업계는 사업다각화, 비용 절감, 먹거리 창출 등에 집중하고 있다. 김 신임 대표는 생존을 위한 수익성 중심의 사업 재편을 이끌 것으로 보인다. 삼성카드 관계자는 "삼성카드는 그간 디지털 혁신으로 새로운 변화와 성장을 리드해온 원기찬 사장을 이어 김대환 부사장이 참신한 전략과 과감한 혁신으로 회사의 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)을 가속화할 것으로 기대한다"고 말했다. 삼성자산운용은 심종극 삼성생명 FC영업본부장(58)을 후임 대표이사(부사장)로 추천했다. 심 신임 대표는 자산운용, 금융마케팅 관련 전문가다. 1962년생인 심 신임 대표는 연세대 경영학과 학사, 영국 옥스퍼드대 경영학 석사 학위를 받았다. 1986년 삼성그룹에 입사해 삼성생명 해외투자팀, 소매금융사업부장, 전략영업본부장, FC영업본부장 등을 두루 거쳤다. ◆ 삼성생명 출신 약진…'60대룰' 적용 이번 삼성 금융계열사 사장단 인사는 삼성생명 출신이 약진했다. 대표이사가 바뀐 금융계열사 3곳 모두 '생명맨'으로 교체됐다. 또 세대교체가 이뤄졌다. 이번 인사에서도 하루 앞서 단행된 삼성그룹 주요 계열사 인사와 같이 '60대룰'이 예외 없이 적용됐다. 세대교체 차원에서 60대 CEO가 물러나고 50대 새 CEO를 선임하는 암묵적인 '룰'이다. 실제로 올해 60대에 접어든 현성철 삼성생명 사장(60)과 원기찬 삼성카드 사장(60)이 자리에서 물러났다. 특히 현 사장은 임기 1년을 앞두고 용퇴 의사를 밝혔다. 한편 최영무 삼성화재 사장(57)은 유임되며 한차례 연임에 성공했다. 최 사장의 임기는 내년 3월까지다.

2020-01-21 15:16:36 김희주 기자
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금감원 "올해 총선 관련 정치테마주 집중 감시"

감독당국이 올해 총선이 예정된 만큼 정치테마주에 대한 감시를 강화한다. 이와 함께 무자본 인수합병(M&A) 관련 부정거래를 비롯해 차액결제거래(CFD) 등 증권사 프라임브로커서비스(PBS) 업무와 연계된 불법행위에 대해서도 집중 조사할 방침이다. 21일 금융감독원에 따르면 지난해 불공정거래 혐의로 총 129건을 조사했다. 위반혐의별로는 부정거래가 24건으로 18.6%를 차지했다. 무자본 M&A 및 회계부정을 이용한 복합 불공정거래 등을 중점 조사한 영향으로 풀이된다. 그 뒤를 미공개정보 이용(23건, 17.8%)과 시세조종(21건, 16.3%) 등이 이었다. 금감원은 전체 129건 가운데 75건(58.1%)은 검찰에 이첩했으며, 21건(16.3%)은 과징금 등 행정조치를 부과했다. 금감원은 올해 총선 관련 정치테마주에 대해 중점적으로 조사할 계획이다. '테마주 모니터링 시스템'을 활용해 SNS·블로그·커뮤니티 등을 통한 풍문유포, 주가 이상급등 현상을 집중 감시한다. 모니터링 과정에서 불공정거래 개연성이 있는 종목을 발견할 경우 신속하게 조사해 엄정 조치한다. 또 지난해에 이어 무자본 M&A 관련 부정거래나 분식회계·공시의무 위반 연계 부정거래 등 상장법인 경영진의 불공정거래는 지속적으로 조사 실시할 방침이다. 투자조합 등 투자의 익명성을 남용한 부정거래와 CFD 등 증권사 PBS 업무와 연계한 불법행위에 대해서도 살펴볼 계획이다.

2020-01-21 14:24:30 안상미 기자
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웰컴저축銀 꿈테크 프로젝트, 지난해 앤어워드 그랑프리

웰컴저축은행은 지난해 제작한 꿈테크 프로젝트 '런포드림(Run for dream)' 미디어가 '2019 앤어워드(&Award)' 디지털광고 Banking/Capital 부문 최고 우수상인 그랑프리(Grand Prix)를 수상했다고 21일 밝혔다. 앤어워드는 한국디지털협회가 주관하고 과학기술정보통신부, 한국방송광고진흥공사, 한국인터넷진흥원 등이 후원하는 국내 최고 권위의 디지털미디어 시상식이다. 시상분야는 디지털미디어·서비스 분야, 디지털광고·캠페인 등 총 2개 분야로 한해 동안 최고의 사회적 반향 및 성과를 거둔 기업과 단체를 선정한다. 웰컴저축은행의 디지털광고 Banking·Capital 부문 그랑프리 수상 배경에는 시각장애인 마라토너가 '웰컴드림글래스'라는 보조장치의 도움을 받아 그리스 아테네 국제 마라톤대회에서 홀로 완주하는 이야기를 감동적으로 시청자에게 전달했다는 점이 크게 작용했다. 박성수 웰컴저축은행 이사는 "꿈에서만 그치던 목표가 아닌 이룰 수 있다는 믿음에서 시작된 이번 꿈 테크 프로젝트는 단순히 사회공헌 활동을 뛰어 넘어 가능성에 대한 현실을 비춰준 것"이라며 "웰컴저축은행은 앞으로도 다양한 프로젝트를 통해 대중이 공감할 수 있는 사회공헌 활동을 펼쳐나가겠다"고 말했다.

2020-01-21 14:15:17 김유진 기자
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신한은행, 오픈뱅킹 추천 '오픈福탄 돌리기' 이벤트

-추천한 고객, 추천받아 가입한 고객 모두에게 현금 리워드 제공 신한은행은 다음달 말까지 오픈뱅킹 추천 이벤트 '오픈복(福)탄 돌리기'를 진행한다고 21일 밝혔다. 오픈복탄 이벤트는 신한 쏠(SOL) 회원이라면 누구나 참여할 수 있다. 추천코드를 입력해 신한 오픈뱅킹을 처음 가입하면 추천한 고객, 추천받아 가입한 고객 모두에게 1000원의 리워드를 제공한다. 오픈뱅킹과 쏠 모두 처음 가입한 고객이라면 두 명 모두에게 1000원씩을 추가로 지급한다. 3일 연속 추천 성공한 고객들에게는 1000만원, 5일 연속 추천 성공한 고객에게는 2000만원을 달성한 고객 수 만큼 균등 배분해 지급하는 추가 혜택도 제공한다. 복탄을 받은 사람은 반드시 추천인이 만든 추천코드를 입력해야 모든 혜택을 받을 수 있다. 참여 인원에 따라 이벤트 기간은 단축될 수 있다. 신한은행 관계자는 "설 명절 기간 오픈뱅킹 권유로 가족, 친지들과 소확행을 나눌 수 있는 이벤트"라며 "오픈뱅킹을 낯설어 하는 고객들이 편리한 금융서비스를 경험하는 기회가 되길 바라며 대직원 아이디어 공모를 통해 폭탄 돌리기 게임 방식의 이벤트를 준비했다"고 말했다. 신한은행 오픈뱅킹은 타행계좌 등록의 편의성과 '마이(My)자산' 서비스를 통한 종합자산관리 등으로 호평을 받고 있다. 지난해 10월 말 오픈뱅킹 출시 이후 모바일뱅킹 쏠의 월별 활동 이용자수(MAU)가 30만명 가량 증가한 바 있다.

2020-01-21 13:54:38 안상미 기자
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신한은행, 투자상품 판매 정지제 도입

-'같이 성장 평가제도'·소비자보호그룹 신설에 이어 고객 보호 강화 조치 -자체 미스터리 쇼핑 결과에 따라 부진 영업점 투자상품 못팔아 신한은행이 소비자보호 조치를 줄줄이 내놓고 있다. 영업점 평가체계를 바꾸고, 소비자보호그룹을 새로 만든데 이어 이번엔 불완전 판매를 원천 차단하기 위한 대책을 내놨다. 신한은행은 시중은행 최초로 '투자상품 판매 정지' 제도를 도입한다고 21일 밝혔다. 자체적으로 시행하는 미스터리 쇼핑 점수가 저조한 영업점의 투자상품 판매를 규제하는 제도다. 투자상품 판매 정지 제도는 펀드 등 투자상품을 이용하는 고객 보호를 한층 더 강화하고, 임직원들에게 투자상품 판매 절차 준수의 중요성을 강조하기 위해 시행한다. 진옥동 신한은행장은 올해 새로운 성과평가체계인 '같이 성장(Value up together) 평가제도'를 도입해 영업점 평가체계 전반을 고객 관점에서 다시 설계한 바 있다. 이달 초 조직개편에서는 고객보호 컨트롤 타워 역할을 수행할 소비자보호그룹을 신설했다. 이번 투자상품 판매 정지 제도 도입 역시 고객 보호에 방점을 두고 상품 판매 보다는 절차를 준수하면서 고객에게 충분하고 정확한 정보를 전달하는 것이 더 중요하다고 판단한 결과다. 투자상품 판매 정지 제도는 3단계로 이뤄져 있다. 먼저 전체 영업점을 대상으로 1차 미스터리 쇼핑을 시행해 결과가 부진한 영업점을 선정한다. 이후 해당 영업점을 대상으로 2차 미스터리 쇼핑을 진행하고, 결과가 부진한 영업점은 최종적으로 '판매 정지 영업점'으로 선정된다. '판매 정지 영업점'은 1개월간 펀드, 주가연계신탁(ELT) 등 투자상품을 판매할 수 없다. 해당 영업점의 투자상품 판매 담당 직원들은 투자상품 판매 절차 및 상품정보에 대한 교육을 다시 이수해야 한다. 신한은행 관계자는 "기존에도 투자상품 판매에 대한 자체 미스터리 쇼핑을 실시해 결과가 부진한 영업점에 대해 구체적인 개선 계획을 마련하게 하는 동시에 자체적으로 판매절차 재교육을 진행하게끔 하고 있다"며 "이번 투자상품 판매 정지 제도를 통해 관련된 규제를 크게 강화한 것"이라고 설명했다. 신한은행은 이달 중 전국 영업점에 관련 제도 도입을 안내하고, 2월 중 1차 미스터리 쇼핑을 진행할 계획이다. 이후 미스터리 쇼핑 '재실시 영업점'을 선정해 3월 중 2차 미스터리 쇼핑을 시행하고 결과에 따라 '판매 정지' 영업점을 선정한다. 신한은행은 이 제도를 도입하면서 영업 현장을 지원하기 위한 방안도 마련했다. 2월 중 전 직원을 대상으로 미스터리 쇼핑 화상 강의를 시행하고 교안을 제공할 계획이다. 또 업무 참고 자료들을 지속적으로 만들어 배포하는 등 창구 직원들이 관련 업무역량을 강화할 수 있는 환경을 조성해 나갈 예정이다. 올해 상반기 내로는 인공지능(AI) 시스템을 활용한 판매 프로세스 점검 시스템을 도입해 고객 중심 판매 체계를 확립할 방침이다. 신한은행 관계자는 "투자상품 판매와 관련된 고객보호를 강화하기 위해 이번 제도를 시행하게 됐다"며 "고객 중심 금융 서비스를 선도하는 은행이 될 수 있도록 다양한 방법을 통해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.

2020-01-21 13:47:55 안상미 기자
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롯데카드, 챗봇 '로카' 로 신년운세 보세요!

롯데카드가 설 연휴를 맞아 인공지능 챗봇 서비스 '로카'를 통한 신년운세 이벤트를 진행한다. 이벤트 참여를 위해선 롯데카드 라이프 앱 및 홈페이지를 통해 챗봇 로카에 접속한 후 '2020년 신년운세'를 클릭하면 된다. 이후 로카와의 대화를 통해 생년월일, 성별 등 간단한 정보만 입력하면 총운, 사업·성공운, 재물운, 애정·대인관계운 등 다양한 신년운세를 무료로 확인할 수 있다. 신년운세 이벤트는 31일까지 진행된다. 롯데카드의 챗봇 로카는 기존 챗봇과 달리 대고객 업무처리가 가능해 실제 상담원의 역할에 더욱 가까워졌다는 점이 특징이다. 즉 기본적인 상담 및 정보전달 역할에서 더 나아가 고객들이 가장 많이 이용하는 이용내역조회·즉시결제·개인정보변경·분실신고 및 재발급·카드 및 금융서비스 신청 등 주요 카드업무까지도 로카와의 대화만으로 해결할 수 있다. 또한 롯데카드는 설 연휴를 맞아 다양한 터치(TOUCH)할인 이벤트를 진행한다. 터치 할인 혜택은 롯데카드 라이프 앱이나 홈페이지에서 해당 혜택을 '터치완료' 후 결제 시 자동 적용된다. 먼저, 구정을 맞아 고향을 방문하는 고객을 위해 시외버스와 전국 주유소 터치 혜택을 제공한다. 오는 27일에는 전국 주유소(LPG 충전소 제외)에서 5만원 이상 결제 시 5000원을 결제일 할인해주고, 28일까지는 '버스타고' 앱에서 2만원 이상 결제 시 2000원을 할인해 준다. 연휴를 맞아 제주도 여행을 떠나는 고객을 위한 '제주패스맛집'앱과 '제주패스렌트카'앱 터치 혜택도 제공한다. 제주패스맛집 앱에서 제주도 전용 카페패스 구매 시 30%를 즉시 할인해주며 최종 결제금액이 7000원 이상인 경우에는 1500원을 추가로 결제일 할인 해준다. 제주패스렌트카 앱에서는 쿠폰번호 입력 후 결제 시 10% 즉시할인 해주며, 최종 결제금액이 5만원 이상일 때는 추가 5%를 결제일 할인해준다. 또, 가족들과 실내 전시를 즐기려는 고객을 위해 김포공항점 1층 특별전시장에서 진행 중인 '쥬라기 월드 특별전' 티켓 터치 혜택을 제공한다. 2월 29일까지 현장 티켓부스에서 해당 혜택을 '터치완료'한 화면 제시 시, 입장권의 50%를 현장 할인해준다. 할인 혜택은 1인 최대 4매까지 적용된다. 이외에도 다양한 터치 할인 혜택이 준비돼 있어, 롯데카드 라이프 내 터치 서비스를 확인한 후 결제 시 다양한 할인 혜택을 누릴 수 있다. 호캉스를 즐기려는 고객을 위한 힐튼부산, 쉐라톤그랜드인천 딸기디저트뷔페 현장 할인 이벤트도 진행한다. 힐튼부산은 4월 12일까지 매주 토요일과 일요일에, 쉐라톤그랜드인천은 3월 22일까지 매주 금요일부터 일요일에 롯데카드로 딸기뷔페 결제 시 정상금액의 10%를 현장 할인해준다. 롯데카드 관계자는 21일 "챗봇 신년운세 이벤트를 통해 가족과 함께 새해 운세를 간편하게 확인할 수 있다"며 "설날 연휴에 가족과 함께 더욱 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 다양한 이벤트를 마련했다"고 말했다.

2020-01-21 13:28:08 홍민영 기자
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신협, 모바일 통합플랫폼 '온(ON)뱅크' 런칭

신협중앙회는 장소나 시간에 구애받지 않는 간편한 모바일 통합플랫폼 '온(ON)뱅크'를 런칭했다고 21일 밝혔다. 온뱅크는 상호금융권 최초로 비대면 조합원 가입 및 탈퇴를 할 수 있으며, 출자금 계좌개설이 가능하다. 또한 메인화면·이체·조회 등 메뉴 전반의 구성 및 배치 등을 최적화해 직관성과 편의성을 대폭 개선한 UI·UX 및 간결한 디자인 구성으로 사용자 체감속도를 개선하고 모바일 접근성을 강화했다. 온뱅크는 간편 거래부터 음성 뱅킹까지 가능해 신협 이용자의 편의성이 대폭 강화됐다. 공인인증서 사용을 최소화하고 패턴·지문·얼굴·간편비밀번호 등으로 온뱅크 가입은 물론 이체·상품가입·뱅킹 거래 등 모든 금융거래가 가능하다. 메인화면에서 전체 계좌를 한눈에 볼 수 있고, 200만원까지 보안 매체 없이 즉시 이체가 가능한 '소액이체 서비스'도 제공된다. SNS(연락처, 카카오톡)이체는 100만원까지 가능하며 수수료는 전액 무료다. 음성인식을 기반으로 간편 이체 및 메뉴 이동이 가능한 음성 뱅킹 서비스도 신설해 모바일에 익숙하지 않은 고령자에게 편의를 제공할 예정이다. 온뱅크를 통해 체크카드 발급은 더욱 쉬워지는 한편, QR·바코드로 간편결제가 가능한 제로페이 서비스와 제휴 환전서비스도 제공한다. 신협은 온뱅크 런칭에 맞춰 더 좋은 금리 혜택을 누릴 수 있는 모바일 전용상품을 출시한다. 먼저, 신협 수신 평균 금리를 적용한 공통금리 전용상품을 구성해 비과세 혜택(단, 농특세 1.4%는 부담)을 누릴 수 있는 '유니온' 상품이 새롭게 출시돼 거래 활성화가 기대된다. 각종 모임, 동호회가 활성화될 수 있도록 편리하게 공금 관리가 가능한 '온(溫)모임통장'도 출시한다. 온뱅크에서 편리하게 가입할 수 있는 대출 상품도 나온다. 급여·사업소득자가 빠르고 편리하게 대출받을 수 있는 '815마이포켓 신용대출(대출한도 500만원)'과 '815마이너스통장대출(대출한도 1억원)' 등이 출시될 예정이다. 온뱅크 런칭과 동시에 '신협여행자공제(국내·해외)'도 재출시된다. 최저공제료가 없는 저렴한 상품으로 모바일 가입 시 최대 15%가 할인되며, 신용(체크)카드 및 신협 즉시 출금을 통한 공제료 결제가 가능하다. 이외에도 온뱅크를 통한 공제금 청구(100만 원 이하 입원·수술·통원·실손의료비)가 가능해지고, 모바일 전자서명을 통해 번거로운 종이 서류 작업 없이 공제 청약을 완료할 수 있게 된다. 신협은 온뱅크 런칭을 기념해 신규가입자 및 체크카드 가입자 등을 위한 다양한 이벤트도 진행한다. 김윤식 신협중앙회장은 "신협 온뱅크는 기존 모바일 뱅킹 서비스에 불편함을 느꼈던 2030세대와 고령자의 이용 편의성을 높였다"며 "온뱅크에 1300만 명이 이용하는 평생어부바 신협의 가치를 담아 디지털 휴먼 신협에 한발 더 다가서게 될 것"이라고 덧붙였다. 우영선 IT개발부장은 "온뱅크에는 신협 조합원들이 모든 혜택을 누릴 수 있는 따뜻한 溫의 의미와 미래 포용 금융의 가치를 온(On)한다는 의미가 모두 담겨 있다"며 "디지털 전환이 가속화되는 핀테크 시대의 흐름에 발맞춘 온뱅크 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

2020-01-21 13:27:23 홍민영 기자