메트로신문

'모바일 금융' 확대에…금융사 내부 IT인력 1년새 8% 증가

지난해 말 금융회사의 내부 IT인력이 전년 대비 8% 증가한 것으로 나타났다. 비대면 금융을 이용하는 소비자가 늘자 디지털 전환을 위해 IT 인력을 늘리는 금융회사가 증가했다는 분석이다. 29일 한국은행이 발표한 2022~2023년도 금융정보화 추진 현황에 따르면 2003년 금융회사의 내부 IT인력은 평균 93.7명으로 전년(86.7명)대비 8% 증가했다. IT 업무별 인력 구성을 살펴보면 행정지원 및 기타인력은 같은기간 21.4%에서 20.3%로 축소된 반면 시스템 기획·설계·개발(59.1%→ 59.6%) 및 시스템 운영(11.2%→11.7%) 인력 비중은 확대됐다. 이로 인해 내·외부 총 IT인력 중 내부인력이 차지하는 비중은 ▲2021년 44.5% ▲2022년 47.5% ▲2023년 48.3% 로 늘었다. 업종별로는 은행이 58.7%로 가장 많았고, 금융투자업자(52.1%), 보험사(37.2%) 순이었다. 금융회사의 IT 예산도 늘었다. 국내 금융회사의 IT예산은 평균 641억원으로 전년(616억원) 대비 5.7% 증가했다. 금융회사 총 예산 중 차지하는 비중은 10.7% 다. IT인력과 예산이 증가한 이유는 소비자들이 모바일 기기를 활용해 인터넷뱅킹 및 트레이딩을 이용하고 있기 때문이다. 2023년 기준 모바일 뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹으로 자금이체, 대출신청 한 건수는 일평균 2265만건으로 전년 대비 14.9% 늘었다. 이용금액도 82조56억원으로 7.4% 증가했다. 금융회사는 금융혁신 활성화를 위해 가장 먼저 네거티브 규제 방식으로 전환 등 관련 규제를 개선해야 한다(71.4%)고 지목했다. 네거티브 규제방식은 법률이나 정책에서 금지한 행위가 아니면 모두 허용하는 규제방식이다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2024-12-29 12:20:43 나유리 기자

[보험브리핑]롯데손보·삼성생명

롯데손해보험의 생활밀착형 보험 플랫폼 앨리스(ALICE)가 브랜딩 영역에서 성과를 거뒀다. ◆ 광고대상서 은상·동상 수상 롯데손해보험은 '2024 대한민국 디지털 광고대상'에서 동시 수상했다고 29일 밝혔다. 수상 부문은 ▲통합마케팅 ▲마케팅·캠페인 ▲퍼포먼스 ▲크리에이티브 ▲테크·솔루션 ▲디지털PR ▲특별부문 등 총 7곳이다. 이 중 '퍼포먼스' 부문에서 은상, '크리에이티브' 부문에서 동상을 수상했다. 고객 행동 데이터 기반 광고가 높은 평가를 받았단 설명이다. 브랜딩, 앱 활성화, 계약 체결 증대 등 단계별 고객 데이터에 기반해 광고 전략을 수립했다. 동상을 수상한 크리에이티브_디지털크리에이티브 부문에선 직장 내 악당을 뜻하는 '빌런'(villain)을 소재로 제작한 6건의 숏폼(short-form) 콘텐츠가 브랜드 철학을 극대화했다는 평가를 받았다. 롯데손해보험 관계자는 "모바일 중심 디지털 전환(DT)을 목표로 개발한 '앨리스'가 이번 수상을 통해 고객의 관심을 끌어들이는 창의적 디지털 콘텐츠로 인정받았다"라고 말했다. 삼성생명이 탁구 유망주를 발굴하기 위한 대회를 마련했다. ◆ 초등 유망주 80여명 참여 삼성생명은 '제41회 삼성생명배 전국 초등학교 우수선수 초청 왕중왕전 탁구대회'를 개최했다고 29일 밝혔다. 이번 대회는 매년 전국의 우수한 초등학교 탁구선수를 초청해 진행한다. 지난 1984년부터 차세대 탁구 에이스를 발굴하는 대회로 자리매깁 했다. 초등부 3·4·5학년 선수 중 상위에 랭크된 80명이 참가한다. 각 학년 남녀선수 1~3위, 총 18명에게는 트로피와 상금을 수여한다. 우승을 이끈 감독 6명에게도 시상금을 지원했다. 삼성생명 관계자는 "왕중왕전은 어린 탁구선수들이 건전한 경쟁을 통해 한해를 마무리하는 뜻깊은 대회"라며 "경기 승패를 떠나 서로를 축하해주고 서로에게 힘이 될 수 있는 우정을 쌓는 자리가 되었으면 한다"라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2024-12-29 11:41:58 김정산 기자

빗썸, 총 4435억 규모 휴면자산 찾기 캠페인

빗썸이 고객의 잊힌 자산을 찾아주는 '휴면 자산 찾기' 캠페인을 시작한다고 27일 밝혔다. 휴면 자산은 고객이 1년 동안 접속하지 않은 계정에 보유된 자산을 의미한다. 빗썸은 지난해에도 2673억원 상당의 휴면 자산 찾기 캠페인을 진행한 바 있다. 현재 빗썸 내 휴면 자산은 약 4435억원으로 인당 평균 16만원 수준이다. 가장 많은 휴면 자산을 보유한 회원은 143억원에 달했다. 가장 많이 잠들어 있는 가상자산은 비트코인(BTC), 이더리움(ETH), 리플(XRP) 순이었다. 비트코인을 보유하고도 최장기간 확인하지 않은 회원은 2711일, 7년 6개월에 이르는 기간 동안 가상자산을 확인하지 않은 것으로 나타났다. 빗썸 내 휴면 자산은 빗썸 공지사항에서 '휴면 자산 확인하기' 버튼을 눌러 간편하게 확인할 수 있다. 문선일 빗썸 서비스총괄은 "아직 많은 고객이 보유한 가상자산을 잊거나 방치하고 있는 것으로 보인다"며 "이번 캠페인으로 고객의 소중한 자산이 다시 활용될 수 있길 바라고 빗썸은 앞으로도 고객 자산 보호를 최우선으로 하는 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-12-27 17:19:20 이승용 기자

IBK기업은행, 중소기업 근로자 가족에게 치료비 지원

IBK기업은행은 희귀난치성 및 중증질환을 앓고 있는 중소기업 근로자 가족 231명에게 치료비 8억5000만원을 지원했다고 27일 밝혔다. 기업은행은 중소기업 근로자 및 근로자 가족의 예상치 못한 질병이나 사고로 인한 경제적 어려움을 지원하기 위해 2006년부터 치료비를 지원하고 있다. 치료비 지원을 받게 된 윤지석(38, 가명)씨는 "자녀의 치료비를 마련할 길이 없어 절박한 심정이었는데 IBK의 지원을 통해 치료비 걱정 없이 치료 계획을 구체화할 수 있었다"고 감사의 마음을 전했다. 기업은행 관계자는 "앞으로도 중소기업 근로자에게 실질적으로 도움이 되는 사회공헌사업을 지속적으로 강화해 나가겠다"고 전했다. 한편 기업은행은 중소기업 근로자의 복지 향상을 위해 2006년 IBK행복나눔재단을 설립하고 희귀난치성 및 중증질환자 등 4100여명에게 치료비 175억원을 지원하는 등 현재까지 총 815억원의 재원을 출연했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-12-27 17:12:46 이승용 기자

캠코, 압류자산 공매 '1520억원'

캠코(한국자산관리공사)는 오는 30일부터 31일까지 양일간 온비드를 통해 1520억원 규모의 압류재산 853건을 공매한다고 27일 밝혔다. 이번 매각 대상은 부동산 835건, 동산 18건이다. 임야 등 토지가 349건으로 가장 많은 비중을 차지한다. 또한 아파트, 주택 등 주거용 건물도 서울, 경기 등 수도권 소재 물건 63건을 포함해 총 101건이 공매된다. 압류재산 공매는 세무서 및 지방자치단체 등 공공기관이 국세, 지방세 등의 체납세액 징수를 위해 압류한 재산을 캠코를 통해 매각하는 행정절차다. 공매 참여를 희망할 경우 온비드 또는 스마트온비드 앱을 통해 참여할 수 있다. 공매 입찰시에는 권리분석에 유의해야 하고, 임차인에 대한 명도책임이 매수자에게 있으므로 주의를 기울여야 한다. 입찰 전 공부 열람, 현장 조사 등을 통해 입찰 희망 물건에 대해 확인하고 입찰에 참여하는 것이 좋다. 공매에 대한 자세한 사항은 온비드 홈페이지 및 스마트온비드 앱을 통해 확인할 수 있다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-12-27 15:17:37 안승진 기자

원·달러 환율, '1500원' 갈까…장중 한때 '1486.70원'

연일 이어지는 달러 강세에 원·달러 환율이 달러당 1500원을 바라보고 있다. 한덕수 대통령 권한 대행에 대한 탄핵안 표결을 앞두고 정치적 불확실성이 확대하면서, 환율이 장중 한때 달러당 1486.7원까지 치솟았다. 27일 서울외환시장에서 원·달러 환율은 전일 주간 거래 종가(오후 3시 30분 종가)보다 2.7원 오른 1467.5원에 거래를 시작했다. 이어 완만한 상승을 지속해 오전 11시37분에는 1486.7원까지 상승한 뒤 1480원대에 거래를 지속하고 있다. 앞서 원·달러 환율은 미 연방준비제도(연준·Fed)이 내년도 금리 인하 속도를 조정할 것이라는 관측에 빠르게 상승했다. 앞서 미 연준은 지난 18일(현지시간) 시장 예측치에 부합하는 0.25%포인트(p)의 기준금리 인하를 단행했다. 그러나 같은날 공개한 점도표(기준금리 전망표)에서는 내년도 금리 인하 전망을 기존 4회에서 2회로 줄였다. 이어 한덕수 대통령 권한대행의 탄핵안이 발의되는 등 국내의 정치적 불확실성이 확대되면서, 원화 가치 하락을 촉발해 원·달러 환율도 상승폭을 확대한 모습이다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-12-27 13:15:56 안승진 기자

'K-방산' 인기…금감원, 폴란드 감독제도 편람 발간

금융감독원은 중동부 유럽의 핵심 국가인 폴란드의 국가 개황 및 금융제도에 관한 설명을 담은 '폴란드 금융업 감독제도 편람'을 신규 발간했다고 26일 밝혔다. 금감원은 금융회사의 진출수요가 높은 국가에 대한 금융·감독제도 정보제공을 위해 현재까지 총 13개국 25편의 감독제도 편람을 발간했다. 이번 편람은 폴란드의 경제·정치 개황과 함께 은행, 보험, 금융투자 등 권역별 인허가·영업감독제도 등을 수록했다. 감독·검사 및 제재 현황, 정부·금융당국 연락처 등 폴란드 진출 시 필요한 실용적인 정보를 제공한다. 편람은 금융회사 및 금융협회 등에 배포되며 국내 금융회사 해외진출 관련 원스톱 정보제공 플랫폼인 '금융중심지지원센터' 홈페이지에도 게시된다. 금감원 관계자는 "폴란드는 최근 'K-방산' 수출 등으로 국내기업의 관심이 커지고 있는 국가로 향후 국내 금융회사의 진출 수요도 증가할 것으로 예상된다"며 "국내 금융회사가 이번 편람을 통해 폴란드 경제·금융 상황에 대한 이해를 높이고 현지 진출을 체계적으로 준비하는데 도움이 될 것으로 기대된다"고 전했다． /허정윤기자 zelkova@metroseoul.co.kr

2024-12-26 16:49:54 허정윤 기자

우리은행, 'AI 지식상담 시스템' 고객관리 활용

우리은행이 은행권 처음으로 생성형 AI를 은행업무에 적용한 'AI 지식상담 시스템'을 한층 더 고도화해 직원들의 업무상담 뿐만 아니라 실제 영업현장 고객관리활동 등 활용 범위를 대폭 확대했다고 26일 밝혔다. 'AI 지식상담 시스템'은 임직원을 위한 자연어 처리 기반의 업무 통합검색 및 상담 시스템이다. 규정, 공문 등을 학습한 생성형 AI가 임직원 문의사항에 대해 정확히 답변함으로써 고객 상담업무 효율성을 크게 개선해 왔다. 우리은행은 올해 6월부터 'AI 지식상담 시스템'고도화를 추진해 질문자의 의도에 맞는 설명 자료와 문서를 정확히 추려내 답변하도록 구현했다. 이를 위해 1000만 건 이상의 방대한 데이터와 정보를 새로 업데이트하고 최신 LLM(Large Language Model·거대 언어 모델)을 우리은행 업무에 특화된 형태로 학습시켰다. 더불어 고객 상담 내용에 대한 자동 분류와 요약 서비스도 도입해 직원들의 업무부담을 대폭 감소시킬 것으로 기대된다. 영업점 고객관리 활동을 지원하기 위해 ▲기업 분석 리포트 자동생성 ▲고객센터 상담 어시스턴트 ▲민원 정보 연계 등 비지니스 서비스도 새롭게 도입했다. 특히'기업 분석 리포트 자동생성' 서비스는 기업대출 담당자가 업체를 방문해 마케팅을 쉽게 할 수 있도록 생성형 AI기술을 활용해 기업 리포트를 작성하고 방대한 기업 정보를 한눈에 볼 수 있도록 했다. 우리은행 관계자는 "우리은행은 2023년 은행권 최초로 비정형 데이터 자산화 시스템 구축해 생성형 AI를 은행 업무에 활용해 오고 있다"며 "앞으로도 학습 데이터를 업그레이드하고 'AI 지식상담 시스템'을 지속적으로 고도화해 임직원 생산성을 높이고 디지털 금융을 선도해 나가겠다"라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-12-26 16:41:47 이승용 기자

달러당 '1464.80원'…세계 금융위기 이후 최고 환율 지속

원화값이 또 급락했다. 달러화 대비 원화 환율이 1460원을 훌쩍 넘었다. 미 연방준비제도(연준·FED)가 내년 금리 인하 속도와 폭을 줄일 수 있다는 점을 시사한 이후 원화값 약세가 이어지고 있다. 원화 가치 반등 요인이 없어 당분간 달러 강세가 지속될 것이란 관측이 나온다. 26일 서울외환시장에서 원·달러 환율은 달러당 1464.80원에 주간 거래(오후 3시 30분 종가)를 마쳤다. 전일보다 8.40원 급등한 것으로, 세계 금융위기가 진행 중이었던 지난 2009년 3월 16일 달러당 1488.0원 이후 15년 9개월 만에 가장 높은 수준이다. 이날 원·달러 환율은 지난 19일부터 5거래일 연속 1450원을 넘기며 원화 대비 달러 초강세를 지속했다. 달러 가치는 시장 예측보다 매파적(통화 긴축 선호)인 지난 18일(현지시간) 연방공개시장위원회(FOMC) 회의 결과에 따라 상승을 지속 중이다. 앞서 미 연준은 지난 18일 시장 예측치에 부합하는 0.25%포인트(p)의 기준금리 인하를 단행했다. 그리고 같은날 공개한 점도표(기준금리 전망표)에서는 내년도 금리 인하 전망을 기존 4회에서 2회로 줄이면서 달러 가치가 빠르게 상승하고 있다. 전문가들은 달러 강세가 당분간 계속될 것으로 내다봤다. 민경원 우리은행 연구원은 "원·달러 환율은 달러 강세 부담과 수입업체 결제 등 달러 실수요 매수세에 힘입어 1450원대 후반 흐름을 이어갈 전망"이라며 "이는 연준의 내년 금리 전망 조정과 트럼프의 경제정책을 반영한 영향"이라고 설명했다. 이주원 대신증권 이코노미스트는 "미국 정책 불확실성에 대한 경계심리 완화로 달러 가치가 하락 전환하더라도 원·달러 환율 하락은 상대적으로 제한적일 수 있다"며 "환율 추세적 하락 전환을 위해선 대내 정치 불확실성 해소, 중국 경기부양에 대한 신뢰 회복이 필요하다"라고 분석했다. 한편 이날 주식시장도 하락 마감했다. 개인투자자의 매도세가 거셌다. 코스피시장에서만 2500억원 어치를 팔았다. 코스피지수는 전일보다 10.85포인트(0.44%) 하락한 2429.67에 장을 마쳤다. 코스닥지수도 4.47포인트(0.66%) 하락한 675.64에 마감했다.

2024-12-26 15:51:44 안승진 기자

우리금융, 윤리경영실 본격 가동…외부 변호사 영입

우리금융그룹은 그룹 윤리경영 및 경영진 감찰 전담조직인 '윤리경영실'을 신설하고 실장에 외부 법률전문가인 이동수 변호사를 영입했다고 26일 밝혔다. 우리금융은 지난 11월 그룹 경영진에 대한 이사회의 관리·감독 기능을 강화하기 위해 지주 감사위원회 산하에 '윤리경영실'을 신설했다. 윤리경영실은 ▲그룹사 임원 감찰 ▲윤리정책 수립 및 전파 ▲내부자신고 제도 정책 수립 등의 컨트롤타워 역할을 수행한다. 특히 금융권 처음으로 시행되는'임원 친인척 개인(신용)정보 등록제'도 총괄하게 된다. 친인척 대출 취급 시 임원의 부당한 영향력 행사 및 내부통제기준 준수 여부를 확인해 그룹사 임원 친인척 대출 관련 내부통제가 대폭 강화될 전망이다. 이와 더불어 임원의 일탈 행위 관련 루머도 철저하게 조사할 방침이다. 내년 3월'윤리·내부통제위원회'가 출범하면 윤리경영실이 동 위원회 산하로 편제되고 윤리경영실장 선임 및 평가를 위원회가 행사할 방침이다. 임원 감찰과 윤리정책 등 업무 수행에 대한 독립성을 철저히 보장하겠다는 계산이다. 임종룡 회장은 "임원 감찰 전담기구를 이사회 내 위원회 직속으로 설치하고 실장도 외부 법률전문가로 선임한 것은 경영진의 일탈행위 원천봉쇄에 대한 의지를 표명한 것"이라며 "그룹 경영진이 앞장서서 무신불립(無信不立)의 절박한 심정으로 우리금융의 신뢰를 되찾기 위해 뼈를 깎는 노력에 나설 것"이라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-12-26 15:35:02 이승용 기자

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