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금융
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우리은행, 홍바오·외화 신권교부 '춘절마케팅' 실시

우리은행은 새해를 맞아 중국문화권의 외국인을 대상으로 외화 신권 교부 등 '춘절마케팅'을 실시한다고 16일 밝혔다. 춘절(春節)은 중국 문화권의 새해맞이 명절기간으로, 해당 기간인 음력 1월 1일을 전후해 약 3주간 국내 거주 중인 대다수 중국인들이 가족과 지내기 위해 본국으로 귀국한다. 우리은행은 이런 점에 착안해 외국인 고객을 대상으로 ▲홍바오 제작 및 배부 ▲외화 신권교부 등 춘절특화 아이템으로 마케팅을 실시한다. '홍바오(?包·Hong Bao)'는 외국인특화영업점, 대학교, 주요영업점에서 교부한다. 홍바오란 복과 성공을 기원하는 문구를 적어 서로 주고받는 붉은색의 봉투로, 상대방에게 홍바오를 준다는 것은 축복과 번영의 의미를 담고 있다. 오는 27일부터 2월 2일까지는 '외화 신권교부' 서비스를 실시한다. 이는 본국으로 귀국하는 외국인 고객이 우리은행에서 환전하는 경우 제공된다. 신권 주요 배부처는 우리은행 공항금융센터, 본점영업부, 서여의도금융센터, 연희동지점, 구로본동지점, 가산IT금융센터, 서울디지털금융센터, 숭실대학교지점, 수원역지점, 원곡동외환송금센터, 김해외환송금센터 등 총 11곳이다. 우리은행 관계자는 "이번 춘절마케팅에 대해 중국인VIP, 외국인 임원, 주재원 및 내국인 무역·다국적 사업가 등의 만족도가 높을 것으로 기대된다"며 "지속적으로 규모가 커지는 외국인을 대상으로 우리은행만의 차별화되고 디테일한 서비스를 계속 개발하여 제공할 것"이라고 말했다.

2017-01-16 11:37:18 채신화 기자
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삼성생명, 업권 최초 퇴직연금 적립금 20兆 돌파

삼성생명은 퇴직연금 적립금이 20조원를 돌파했다고 16일 밝혔다. 퇴직연금 사업자 중 최초이며 적립금 기준 1위다. 삼성생명은 지난 2016년 12월 말 운용기준으로 20조6265억원의 퇴직연금 적립금을 예치하고 있다. 지난 2013년 10월 말 10조원을 넘어선 지 불과 38개월 만에 두 배로 확대됐다. 지난 2005년 도입된 퇴직연금 제도는 기업이 재직 근로자의 퇴직금 재원을 외부 금융기관에 적립하여 운용하다가 근로자 퇴직 시 연금 또는 일시금 형태로 지급하는 기업의 복리후생 제도다. 과거에는 근로자의 퇴직금을 회사에서 관리해 경영여건이 어려워질 경우 퇴직금 재원을 기업의 운전자금으로 사용하는 등의 부작용이 있었다. 그러나 퇴직연금제도에서는 퇴직금을 사외에 쌓아두기 때문에 근로자의 퇴직급여 수급권이 보호된다는 장점이 있어서 퇴직연금 시장은 갈수록 성장하고 있다. 실제 도입 9년 만인 지난 2014년 말 퇴직연금 전체 적립금은 100조원를 돌파했고 이후 매년 10조원 이상씩 적립금이 증가하고 있다. 삼성생명은 이번 적립금 20조원 돌파의 원동력으로 금융권 최대 규모의 전담인력과 차별화된 부가 서비스를 꼽았다. 10년 이상 축적된 노하우를 바탕으로 지난해 12월 재직기준 213명의 전담인력이 제공하는 전문적인 서비스는 삼성생명 퇴직연금사업 경쟁력의 밑바탕이 되고 있다는 설명이다. 특히 DB·DC형 상품 구조를 가입기업에 맞게 설계하는 등의 맞춤형 컨설팅과 퇴직급여 관련 회계 처리를 도와주는 연금계리서비스는 가입 기업의 담당자들에게 좋은 반응을 얻고 있다. 부가서비스도 차별화 포인트다. 경쟁력 있는 사이버 창구와 모바일 어플리케이션을 운용해 가입 기업의 인사 담당자가 손쉽게 퇴직연금 운용실태를 확인할 수 있도록 했다. 뿐만 아니라 가입기업의 임직원들에게 건강·문화·온라인 학습 등 다양한 복리후생 서비스를 추가 제공한다. 삼성생명 퇴직연금 관계자는 "업계 최고의 안정성을 바탕으로 근로자의 안정적인 노후생활을 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다. 한편 현재 50개 금융기관이 퇴직연금 사업자로 등록되어 있다. 지난해 12월 말 기준 금융권 전체 퇴직연금 적립금은 147조218억원이다. 삼성생명에 이어 신한은행(14조105억원), 국민은행(12조5423억원), 우리은행(10조4842억원) 순으로 적립금을 예치하고 있다. 보험업계에선 삼성생명에 이어 교보생명(5조2768억원), 한화생명(3조5735억원) 순이다.

2017-01-16 10:12:00 이봉준 기자
알리안츠생명, '똑똑똑 고객 캠페인' 행복한 노크 실시

알리안츠생명은 고객에게 계약과 관련한 중요한 사건이 발생했을 경우 어드바이저(알리안츠생명 보험설계사)가 직접 고객을 방문해 안내하는 '똑똑똑 고객 캠페인(행복한 노크)'을 실시한다고 16일 밝혔다. 똑똑똑 고객 캠페인(행복한 노크)은 고객이 보험료 납입을 완료할 예정이거나 보험료 납입을 면제받게 됐을 때 사고보험금·분할보험금을 수령했을 때 알리안츠생명 어드바이저가 고객을 직접 방문해 해당 내용을 안내하고 필요한 서비스를 지원하는 캠페인이다. 캠페인은 장기간 유지하는 보험 상품의 특성상 고객이 가입한 상품과 관련한 혜택을 놓치지 않도록 돕고 계약 내용을 다시 한번 상기시켜 주기 위해 마련됐다. 뿐만 아니라 어드바이저가 계약의 중요한 사건을 고객에게 단순히 문자메시지나 전화로 안내해 내용을 충분히 숙지하지 못하는 일을 방지하고 관련 서비스를 적시에 제공하는 효과도 있다. 알리안츠생명은 어드바이저들에게 해당 고객을 찾아갈 때 발효 수퍼푸드 3종 세트를 선물로 지원한다. 변성현 알리안츠생명 마켓전략실장은 "지난해 상반기 동안 축적된 고객 경험 빅데이터를 분석한 결과 고객들이 계약 관련 중요한 사건이 발생했을 때 회사로부터 어떠한 안내와 추가적인 서비스 제공을 원하는지 알게 됐다"며 "이를 놓치지 않고 고객에게 안내하고 적시에 필요한 서비스를 제공해 고객 만족도를 더욱 높이고자 한다"고 말했다.

2017-01-16 10:11:47 이봉준 기자
삼성카드, 설 맞이 경품·무이자할부 이벤트 실시

삼성카드는 올 설을 맞아 고객들이 많이 이용하는 업종에서 경품, 무이자할부 등 다양한 혜택을 제공한다고 16일 밝혔다. 삼성카드는 먼저 16일부터 내달 5일까지 삼성카드 모바일 또는 PC 홈페이지에서 신세계이마트 모바일상품권, SK 모바일 주유권, 아웃백 디지털 상품권 5만원권 등 3가지 경품 중 1가지를 선택하여 이벤트에 응모하고 행사기간 당첨 조건을 달성한 회원 총 333명을 추첨해 이를 제공한다. 각 경품별 당첨조건은 쇼핑 업종 합산 30만원 이상 이용, 주유소·철도·고속버스 업종 합산 5만원 이상 이용, 음식점 업종 합산 10만원 이상 이용 등이다. 각 경품별 111명을 추첨한다. 이마트, 홈플러스, 이마트 에브리데이, 농협 하나로마트, 세이브존 등 할인점에서 푸짐한 혜택도 제공한다. 전국 이마트(28일까지)와 홈플러스(30일까지)에서 삼성카드로 설 선물세트를 구매하면 결제 금액에 따라 5000원에서 최대 50만원의 상품권 증정 또는 할인 혜택 중 한 가지를 선택해 받을 수 있다. 또 삼성카드로 이마트와 홈플러스에서 특정 인기 선물세트를 구매할 경우 최대 30%까지 현장 할인 혜택을 제공한다. 할인 품목은 각 매장에서 확인 가능하며 상품권 증정 또는 할인과 특정 인기 선물세트 현장할인 혜택은 중복 적용되지 않는다. 이마트 에브리데이의 경우 오는 29일까지 설 선물세트를 삼성카드로 구매하면 결제 금액에 따라 최대 140만원의 신세계상품권을 증정한다. 인기 선물세트 30여종을 삼성카드로 구매할 경우 최대 50%의 현장할인 혜택을 제공한다. 신세계상품권 증정과 현장할인 혜택은 중복 적용된다. 농협 하나로마트와 세이브존에서도 각각 오는 31일과 26일까지 상품권 증정, 인기 선물세트 할인 등의 혜택을 제공한다. 이 외 백화점·할인점·슈퍼마켓에서 2~3개월, 온라인쇼핑몰·여행·항공·면세점에서 2~5개월, 차량정비·렌터카 업종에서 2~4개월 등 다양한 업종에서 무이자 할부 혜택을 제공한다. 한편 삼성카드 쇼핑에서는 오는 23일까지 삼성카드 회원들을 대상으로 설맞이 '설래(來)임' 기획전을 진행한다. 가격대별, 브랜드별, 취향별 추천 선물을 삼성카드 회원만을 위한 특가로 구매할 수 있으며 5·7% 추가 할인 쿠폰도 제공한다.

2017-01-16 09:28:24 이봉준 기자
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KB국민카드, 프리미엄 카드 브랜드 'BeV Ⅴ카드' 선봬

KB국민카드는 새로운 프리미엄 카드 브랜드 'BeV Ⅴ(베브 파이브)카드'를 출시했다고 16일 밝혔다. BeV는 KB국민카드가 새롭게 선보이는 프리미엄 카드 브랜드 체계의 명칭으로 '가치 그 이상의 가치(Beyond Value)'라는 의미를 담았다. KB국민카드는 BeV라는 이름 뒤에 로마 숫자를 추가하는 방식으로 프리미엄 카드 브랜드 체계를 구축할 예정이다. BeV Ⅴ카드는 BeV 시리즈로 출시되는 첫번째 프리미엄 카드 상품이다. BeV Ⅴ카드는 포인트형 또는 스카이패스(대한항공 마일리지)형으로 발급 가능하다. 전 가맹점 이용 금액에 대해 포인트 또는 마일리지를 적립해 주며 VIP 고객들이 선호하는 업종 이용 시 적립률을 높인 것이 특징이다. 카드는 우선 전월 이용 실적이 50만원 이상이면 포인트 또는 대한한공 마일리지가 적립된다. 특히 금요일을 포함해 주말 이용 시 적립 혜택을 강화했다. 포인트형은 주중 전 가맹점에서 이용하면 이용 금액의 1.2%를 포인트로 적립해 준다. 평일 사용 빈도가 높은 커피 전문점·편의점 업종과 자동 납부(3대 이동 통신·아파트 관리비·도시 가스) 이용 시 이용 금액의 1.5%를 포인트로 적립해 준다. 주말에는 전 가맹점 이용 금액의 1.5%를, 주말 사용 빈도가 높은 호텔·골프장·면세점 업종 이용 시에는 이용 금액의 3%를 포인트로 적립해 준다. 스카이패스형은 주중 전 가맹점에서 이용하면 이용 금액 1500원당 대한한공 마일리지 1.2마일이 적립된다. 평일 사용 빈도가 높은 커피전문점·편의점 업종과 자동납부(3대 이동통신·아파트 관리비·도시가스) 이용 시 이용 금액 1500원당 1.5마일이 적립된다. 주말에는 전 가맹점 이용 금액 1500원당 1.5마일이, 주말 사용 빈도가 높은 호텔·골프장·면세점 업종 이용 시에는 이용 금액 1500원당 3마일이 적립된다. 적립 서비스는 월간 적립한도가 적용돼 월 최대 50만 포인트 또는 3만 마일까지 적립된다. 해외 공항 라운지 무료 입장 서비스도 제공된다. 마스터 브랜드로 발급 받을 경우 카드만 있으면 라운지키 서비스를 통해 별도의 멤버쉽 카드(PP카드 등)를 소지하지 않고도 전 세계 800여 개의 해외 공항 라운지를 본인 또는 동반자 1인 포함 연간 6회까지 이용할 수 있다. 다양한 쿠폰 서비스도 연 1회 제공한다. 국내 지정 호텔 무료 숙박(2인 조식 포함), 국내 지정 호텔 뷔페 이용권 25만원, 롯데백화점 상품권 22만원, KB국민카드 포인트리 22만 포인트 등 4가지 혜택 중 한 가지를 선택해 이용할 수 있다. 발급 초회년도에는 카드 연회비 납부와 일시불·할부 100만원 이상 이용 시, 발급 2차년도부터는 카드 연회비 납부와 전년도 일시불·할부 1000만원 이상 이용 시 해당 쿠폰 서비스 이용이 가능하다. 연회비는 국내와 해외 유니온페이 가맹점에서 이용 가능한 케이월드 29만5000원, 마스터 30만원이다.

2017-01-16 09:28:11 이봉준 기자