메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
금융
기사사진
이병찬 신한생명 사장 "실사구시 정신"…올해 3대 과제 발표

이병찬 신한생명 사장은 13일 천안시 명덕리에 위치한 신한생명 천안연수원에서 2017 경영전략회의를 열고 올해의 전략목표 '가치경영의 진화, Innovation 2017' 달성을 위한 3대 세부추진과제를 발표했다. 이 사장이 밝힌 세부추진과제는 유연성과 창의성을 기반으로 하는 디지털금융 혁신, 고객가치 중심의 상품·서비스 혁신, 자원의 효율적 재배치를 통한 비즈니스 모델 혁신 등이다. 신한생명은 이를 위해 먼저 디지털 기반의 혁신상품과 대표사업을 발굴하여 업무 프로세스의 디지털화를 추진할 계획이다. 지난해에는 디지털전략팀을 신설하고 업계 최초로 생체인증 시스템을 도입하는 등 디지털 금융 혁신을 위한 기반을 구축했다. 또한 고객 관점의 상품운영 체계화를 이뤄 고객니즈와 시장트렌드를 반영한 상품 마케팅 전략을 강화하고 고객관리 체계를 업그레이드하여 고객가치를 높일 수 있는 상품 서비스 혁신을 추진한다. 아울러 판매 채널의 효율적 운영을 통해 채널의 핵심경쟁력을 높이고 미래역량에 자원과 역량을 재배분하여 보험 본연의 이익기반을 강화하는 비즈니스모델의 혁신도 이루어 나갈 방침이다. 이 외 신한생명은 실질적인 관리와 디테일한 분석을 기반으로 전사 차원의 프로세스 개선을 추진하기 위해 지난해 수립한 4대 경영방침(고객만족경영, 파트너십경영, 직원만족경영, 가치경영)에 디테일경영을 추가했다. 이 사장은 강평을 통해 "지난해 어려운 환경 속에서도 새로운 도약을 위한 내실을 다져준 임직원 모두에게 격려의 말을 전한다"며 "실사구시 정신을 기반으로 각 부분별 혁신을 통해 미래 성장 동력을 만들어가자"고 말했다.

2017-01-13 13:00:00 이봉준 기자
기사사진
산업은행, 임맹호·김재익 신임부행장 선임

산업은행은 13일 임맹호 창조성장금융부문장과 김재익 리스크관리부문장 등 신임 집행부행장 2명을 선임했다고 밝혔다. 임 신임 부문장은 산업은행 입사한 이후 기획·조사, 투자은행(IB), 영업 등을 고루 경험한 금융전문가다. 특히 기업금융1실장으로 있을 때는 LG전자, SK하이닉스 등과 동반성장펀드를 조성해 대기업과 중소·중견기업간 동반성장의 기틀을 마련했고, 지난해 프로젝트파이낸싱(PF) 본부장으로 재직하며 신시장 개척과 국내기업의 해외진출 지원을 통해 전년 대비 60% 성장한 22억달러의 해외 PF 금융주선 실적을 거뒀다. 합리적인 성품으로 따르는 후배들이 많고, 솔선수범하는 리더십으로 조직 대내외적으로 신망이 높은 것으로 알려졌다. 김 신임 부문장은 역시 산업은행 입사 이후 자금운용부, 자금기획부, 이익관리실 등 다년간의 재무업무 경험을 통해 리스크관리 노하우가 풍부하다. 이후 발행시장실, 사모펀드실, 뉴욕지점등 IB경험이 더해져 행내외에서 두루 인정받는 금융전문가다. 김 부문장은 뉴욕지점장으로 있을 당시 축적한 IB 경험을 바탕으로 현지금융시장의 흐름을 적시 판단하고, 미주 영업을 강화하는 등 지점의 역량을 한단계 상승시킨 것으로 평가받고 다. 인사부장 재직시에는 직무·성과중심의 인사관리를 강화하기 위해 공정한 성과평가를 위한 평가제도를 마련했다. 또 국가직무능력표준(NCS)를 전면 실시해 정착시켰으며 특성화고등학교 및 지방인재의 채용을 지속했다. 신속정확한 업무처리와 포용력 있는 리더십, 적극적인 대인관계로 위아래로부터 존경과 신망을 받고 있는 것으로 평가받고 있다. 기존 조승현 창조금융부문장은 글로벌사업부문장으로, 임해진 미래성장금융부문장은 심사평가부문장으로 자리를 옮겼다.

2017-01-13 11:25:43 안상미 기자
씨티은행, JA코리아와 '특성화고 취업역량강화 프로그램' 협약

한국씨티은행은 3일 서울 송파구 서울올림픽파크텔에서 국제 비영리 청소년 교육기관 JA 코리아와 '씨티-JA 특성화고 취업역량강화 프로그램' 후원 협약식을 갖고, 씨티재단 후원금 3억4800여만원을 전달했다. 이 프로그램은 씨티은행 임직원과 JA 코리아 직장인 봉사단이 특성화고에 직접 방문해 학생들의 성공적인 취업과 직장생활을 돕기 위해 기획됐다. 프로그램에서는 6교시에 걸친 수업을 통해 이력서 작성, 면접 기술, 관계형성 기술, 직업 윤리 등 사회인이 되기 위해 필요한 사항들을 사례 위주로 교육한다. 그리고 6교시 프로그램을 수료한 학생들은 이후 진행되는 2박 3일 취업역량강화 캠프를 통해 진로탐색, 이력서 및 자소서 작성, 산업군 및 직무컨설팅, 심층면접 연습, 기업 인사담당자와의 만남 등 취업에 필요한 전반적인 정보와 기술을 추가로 교육받게 된다. 2015년에 시작된 이 프로그램에는 3개 도시 17개교 380여명의 학생들이 참여해 교육을 받았다. 이번 겨울방학 기간 서울과 부산에서 개최될 이번 제 3기 특성화고 취업역량강화 캠프에는 지난해 하반기 취업역량 강화교육을 수료한 서울·대구·부산 소재 특성화고 학생들 약 200명이 참여할 예정이다. 씨티은행에 따르면 그동안 이 프로그램은 참여한 학생들뿐 아니라 직장인 멘토로 참여한 봉사자 모두에게 좋은 피드백을 받았다. 실제 프로그램 전후 진행된 설문조사에서 '진로에 대한 구체적인 계획 있거나 구체적 준비를 할 수 있다'고 응답한 학생은 참여 전 56%에서 참여 후 88%로 증가했다.

2017-01-13 11:01:34 채신화 기자
기사사진
SC제일은행, 첫 거래 中企 '다모아비즈통장' 특별금리 제공

SC제일은행은 첫 거래 중소기업고객을 대상으로 중소기업 전용 자유입출금 '다모아비즈통장'에 최대 연 1.0%(이하 세전)의 특별금리를 제공하는 이벤트를 실시한다고 13일 밝혔다. 이벤트에 따라 오는 16일부터 3월 3일까지 SC제일은행과 처음 거래하는 중소기업고객이 다모아비즈통장을 개설하고 일별 1000만원 이상의 잔액을 유지하면 금리 혜택을 받게 된다. 개설일로부터 3개월 간 기존 연 0.3% 금리에 연 0.7%의 추가금리를 더해 연 1.0%라는 기업 자유입출금통장으로서는 금융권 최고 수준의 금리를 제공받게 된다고 SC제일은행은 전했다. 1000만원 미만의 예금액에 대해서는 연 0.3%의 금리를 적용 받는다. 다만 오는 3월 13일 이전에 통장을 해지할 경우 특별금리를 제공받을 수 없다. 다모아비즈통장은 이 같은 고금리 혜택 외에도 자기앞수표 발행수수료, SC제일은행 내 송금수수료, 기업인터넷뱅킹 이체수수료, 영업시간 외 자동화기기(CD/ATM) 현금인출 및 이체(SC제일은행 내) 수수료 면제 등의 혜택을 조건 없이 제공한다. 김용남 SC제일은행 수신상품팀 이사는 "중소기업고객들의 보다 효과적인 여유자금 운용을 지원하기 위해 이번 특별금리 이벤트를 준비했다"며 "앞으로도 중소기업고객을 위해 차별화된 혜택을 지속적으로 제공할 것"이라고 말했다.

2017-01-13 11:01:13 채신화 기자
기사사진
서기봉 NH농협생명 사장, 고객행복헌장 선포…NH고객행복서비스 론칭

서기봉 NH농협생명 사장은 13일 고객의 행복을 최우선 가치로 추구하는 '고객행복헌장'을 선포하고 출범 5주년을 맞아 통합 고객서비스 브랜드인 'NH고객행복서비스'를 론칭했다. NH고객행복은 예기치 못한 사고로 인한 어려움을 고객이 미리 준비하도록 함으로써 고객의 행복한 인생설계를 도와주는 서비스다. 브랜드 로고는 하트와 미소를 형상화하여 고객행복 실천과 고객 만족을 표현했다. 또한 NH농협생명은 고객 지향적이고 차별화된 5대 핵심 서비스 제공을 약속했다. 고객을 직접 방문해 서비스를 제공하는 '찾아가는 서비스', 사이버 창구 서비스 범위를 확대하는 '바로바로 서비스', 보이는 ARS와 NH스마트콜센터 앱을 제공하는 '스마트콜 서비스', 보험금 청구 모바일 접수 시스템 구축 등의 '지급만족 서비스', 금융사기 예방교육과 찾아가는 금융교육 등 '금융교육 서비스' 등이다. 농협생명은 이를 연간 순차적으로 시행하고 지속적인 개선을 병행한다는 방침이다. 서 사장은 "고객행복이란 금융회사의 출발점이나 목적지라고 할 수 있을 만큼 핵심적인 가치"라며 "최근 금융감독원이 개정 예고한 보험사 경영실태 평가 내용에서도 고객서비스의 중요성이 반영됐다"고 말했다. 그는 "농협생명은 고객행복헌장 선포를 통해 '고객사랑 1등 생명보험사'라는 당사 비전 실현을 약속하겠다"고 덧붙였다.

2017-01-13 10:03:54 이봉준 기자