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이봉준
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19일 금통위…금리 동결되나

李총재, 美워싱턴 D.C.서 열린 'G20 재무장관·중앙은행 총재 회의' 참석…"재정·금리여력 아껴둘 필요 있어" 이주열 한국은행 총재는 15일(현지시각) G20 재무장관·중앙은행 총재 회의가 열린 미국 워싱턴 D.C.에서 기자들과 만나 "불확실한 대외 여건에 대비해 재정 및 금리 여력을 아껴둘 필요가 있다"고 말했다. 4월 금융통화위원회 정례회의를 이틀 앞둔 시점에서 이 총재의 이 같은 발언은 이달 역시 기준금리 동결 기조를 이어갈 의향인 것으로 풀이된다. 이 총재는 이날 간담회에서 "개방 경제 체제인 한국에서는 재정·통화 정책에 신중을 기할 수밖에 없다"며 "진짜 (대내외)어려움이 닥쳤을 때 (대비)여력이 없으면 곤란하기 때문에 불확실한 요즘과 같은 때는 정책 여력을 아껴둘 필요가 있다"고 강조했다. 이어 "대외 여건의 흐름이 안정적일 때 금리 인하 정책의 효과가 있다고 본다"고 덧붙였다. 당장 대외 불확실성이 큰 상황인 만큼 기준금리 인하를 단행하긴 어렵다는 의미로 분석된다. 다만 우리나라의 재정건전성이 양호한 편이라며 재정정책에 대한 여지를 남기는 발언도 이어갔다. 이 총재는 "국제통화기금(IMF)에서도 우리나라를 독일, 네덜란드와 더불어 재정건전성이 우수한 나라로 꼽고 있다"며 "정부는 현재 재정건전성을 유지하려는 기조를 가진 것처럼 보이지만 (재정정책을)이어가야 할 지에 대해선 (정부 당국이)심사숙고할 것"이라고 밝혔다. 올해 경제성장률 전망치에 대해선 19일 금통위에서 수정경제전망을 내놓을 예정임을 시사했다. 이 총재는 "지난 1, 2월 수출실적이 특히 안 좋았던 만큼 성장률을 낮출 요인이 생겼다"며 "중요한 것은 2·4분기 이후 흐름"이라고 전망했다. 최근 새로 지명된 금통위원 4인에 대해선 추천기관에 따라 정책성향을 예단하긴 이르다고 답했다. 전문가들은 조동철(기획재정부 추천), 고승범(금융위원회 추천), 신인석(대한상공회의소 추천) 위원 등을 '비둘기파(통화 완화 선호)'로 분류한다. 이 총재는 "기본적인 시각은 있을 수 있으나 금통위원 직분에 충실하려고 노력할 것으로 본다"며 "과거 발언과 추천기관만으로 (선임된 위원들의)정책 성향을 미리 판단할 순 없다"고 전했다.

2016-04-17 16:16:16 이봉준 기자
오는 7월부터 보험료 카드납부 여부 공시된다

오는 7월부터 신용카드 결제가 가능한 보험상품의 종류 등이 공시된다. 현 10%대에 불과한 보험료 카드납부율을 한층 끌어올릴 방침이다. 17일 금융업계에 따르면 금융감독원은 지난 1일 보험업 감독업무 시행세칙이 개점됨에 따라 관련 시스템 개발 등 준비기간을 거쳐 오는 7월 1일부터 보험료 신용카드 납부 여부 및 방법 등을 공시한다. 국내 34개 보험사 중 9개사는 카드사와 가맹점 계약을 체결하지 않은 상태. 이에 따라 소비자의 보험료 카드납부가 거절되고 있다. 카드 결제가 가능한 보험사 중에서도 1회차만 카드로 납부하거나 매월 납부일 방문 또는 전화로 연락한 경우에만 카드 납부를 허용하는 등 제한사항이 많다. 또 같은 보험사라도 상품에 따라 보험료 카드납부를 허용하지 않는 경우도 있다. 금감원 관계자는 "보험료 카드 납부 여부를 민감히 여기는 소비자들이 많다"며 "보험업계의 갖가지 제한사항들로 인해 매년 전체 납입 보험료 중 신용카드를 통한 납부 비율이 10%대에 그치고 있다"고 설명했다. 이어 "보험료 카드 납부 방법 등이 공시되는 7월부턴 소비자들이 보험을 선택할 때 미리 (카드 납부가 가능한지 여부 등을)알고 가입할 수 있도록 공시할 것"이라고 덧붙였다.

2016-04-17 16:15:45 이봉준 기자
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[카드사 CEO 탐구]'혁신가' 현대카드 정태영 부회장…디지털 승부사로 거듭나다

현대카드 정태영 부회장은 '혁신가'다. 정 부회장은 업계 내 최장수 최고경영자(CEO)로서, 자유롭고 과감한 사고를 바탕으로 혁신적인 사업을 펼쳐왔다. 정 부회장은 업계 최초로 세이브 포인트 제도를 도입한 인물이다. 그 전까지만 해도 소비자들은 포인트나 마일리지를 혜택으로 느끼지 못했다. 정 부회장은 이에 '선할인 후적립'의 해당 제도를 도입, '카드사용이 곧 할인이요 포인트 적립'이라는 이퀄(=)공식을 정립시켰다. 덕분에 소비자들은 할인과 포인트 적립을 위해 카드를 발급받기 시작했고, 이는 지금까지 카드업계의 중요한 소비 패턴으로 자리잡았다. ◆포인트 도입부터 디자인 개발까지 지난 2014년 현대카드가 선보인 '챕터2'는 혁신을 강조하는 정 부회장의 경영 전략이 잘 드러난 상품이다. 그간 복잡하고 세분화된 상품 체계를 포인트와 캐시백 두 축으로만 단순화시켜 모든 혜택을 카드 사용에 따라 차곡차곡 쌓는 '리워드'에만 집중했다. 업계 관계자는 "현대카드 스스로 주도해 온 포인트와 캐시백 소비 시장을 한 단계 업그레이드 시켰다"고 평가했다. 플라스틱 지급결제 수단에 불과했던 카드의 디자인 경쟁 역시 현대카드가 촉발한 사안이다. 화려한 그래픽 디자인에 회사 로고나 사명을 찍어내던 이전 방식과 달리 현대카드는 디자인만으로 현대카드임을 알 수 있게 만들었다. 현대카드는 이를 위해 약 1억원의 디자인 개발 비용을 투입했다. 업계 평균 카드 디자인 개발 비용이 20만원임을 감안할 때, 상당한 액수를 디자인 개발에 지불한 것이다. 정 부회장의 혁신은 단순히 카드 사업에만 국한되지 않았다. 카드 사업을 통해 입증된 현대카드의 디자인 경영은 지난 2009년을 기점으로 고무장갑, 버스 승차대 등 단순 시각물에서 생수, 와인, 보드카 등으로 확대됐다. 업계 관계자는 "내용물을 제공하는 중소기업에 디자인을 무상으로 제공하며 대기업-중소기업 간 동반 상생이라는 정부 정책을 실현함과 동시에 생필품과 공공장소 등 예상치 못한 곳에서 현대카드만의 브랜드 이미지를 지속적으로 노출시키는 마케팅 효과도 얻을 수 있었다"고 설명했다. ◆올해 '디지털 현대카드'로 승부수 띄운다 정 부회장은 최근 '디지털 현대카드'를 경영 키워드로 내세우며 디지털 기술 활용에 큰 관심을 보이고 있다. 정 부회장은 신년사에서 "올해는 우리 스스로 변화를 줘야 할 시기"라며 "현대카드의 올해 경영전략을 '디지털 현대카드'로 삼겠다"고 밝혔다. 현대카드는 이에 따라 지난해 8월부터 핀테크 연구를 본격적으로 시작하고 현지 파트너사를 찾기 위해 실리콘밸리에 사무실까지 열었다. 국내 금융사 중 처음 있는 일이다. 같은해 10월에는 현대카드 앱에서 클릭 한 번으로 카드 사용처를 제한하고 한도금액도 편리하게 설정할 수 있도록 해주는 '락앤리밋(Lock & Limit)' 서비스를 출시했다. 12월에는 실제 카드 번호 대신 고객이 별도 생성한 가상번호를 사용할 수 있는 '가상카드번호'서비스도 선보였다. 이달 12년만에 바뀐 기업로고(CI)에도 정 부회장의 디지털 혁신에 대한 의지가 담겼다. 현대카드는 지난 1일 기본형 로고 외에 현대카드 영문 옆에 '디지털(DIGITAL)'이라는 단어를 붙인 별도의 로고를 추가했다. 현대카드 관계자는 "주요 고객 접점인 홈페이지와 광고 등에 기본형 CI 대신 'Digital 현대카드' BI를 활용할 것"이라고 전했다. 또 같은날 현대카드는 한 번의 클릭으로 쇼핑몰 온라인 결제를 할 수 있는 '페이샷(PayShot)' 서비스를 출시했다. 정 부회장은 자신의 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 "페이샷은 현대카드가 도입한 디지털 혁신 중 가장 파급력이 큰 서비스"라며 "오로지 현대카드만 되는 독보적인 서비스"라고 '페이샷'에 대한 남다른 애정을 표현했다. 현재 현대카드의 재정건전성은 카드업계 최상위권이다. 지난해 3·4분기말 기준 30일 이상 연체율이 0.7%로 업계 최저 수준이다. 다만 수년 전까지 시장점유율 업계 2위를 굳건히 지켜 온 현대카드는 최근 삼성카드 등 경쟁사에 밀려 지난해 3위로 밀려났다. 지난해 상반기 삼성카드의 시장점유율은 전년 대비 0.3%포인트 오른 반면 현대카드는 0.3%포인트 감소했다. 지난 2014년 '챕터2' 출시를 통해 2235억원에 달했던 순이익도 지난해를 기점으로 꺾이는 추세다. 지난해 누적 3·4분기 순익은 1632억원으로, 전년 2051억원 대비 약 20% 정도 감소했다. 업계 관계자는 "비우호적인 영업 환경에 각종 정책 규제가 더해지면서 현대카드의 실적을 위축시켰다"며 "'혁신'을 따라잡지 못하는 현대카드의 실적과 주춤한 시장점유율은 정 부회장의 숙제로 남아 있다"고 진단했다.

2016-04-17 16:14:34 이봉준 기자
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라이프플래닛, 출퇴근 안심 캠페인 실시

교보라이프플래닛은 15일 헬스케어 웨어러블 제조기업 '직토(ZIKTO)'와 첫 공동 캠페인 '출퇴근 안심 캠페인'을 진행한다고 밝혔다. 이는 걸음걸이 및 자세 교정을 도와주는 스마트 밴드 '직토워크'를 구매하는 고객에게 라이프플래닛의 '(무)직토m교통상해보험' 무료 가입 혜택을 제공하는 이벤트다. '(무)직토m교통상해보험'은 출퇴근 시간대에 발생할 수 있는 교통재해를 집중 보장하는 상품이다. 오전 6시부터 10시 또는 오후 6시부터 10시 사이에 교통재해로 인해 직접적인 원인으로 사망할 경우 최대 1억원, 이외 시간대에 교통재해로 사망 시 최대 5000만원을 보장한다. 또한 출퇴근 시간대에 교통재해로 인해 장해 분류표에서 정한 장해지급률 중 3% 이상 100% 이하에 해당하는 장해를 입을 경우 최대 1억원을 보장한다. 만기 시 환급금이 없는 순수보장형 상품으로 보험기간은 1년이다. 만 19세부터 최대 60세까지 가입 가능하다. 이학상 라이프플래닛 대표이사는 "이번 상해보험은 출퇴근 시 교통사고의 위험이 큼에도 불구, 사고 시 산재 적용을 받기 어렵다는 점에 주목한 상품"이라며 "핀테크 선도기업 '직토'와 함께 앞으로도 보험과 헬스케어를 융합한 차별화된 상품 서비스를 선보일 것"이라고 전했다.

2016-04-15 15:01:11 이봉준 기자
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하나카드, 5월 '가정의 달' 맞이 각종 할인 혜택 제공

하나카드는 15일 5월 '가정의 달'을 맞아 놀이·문화·미용 등 3개 업종에서 할인 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 하나카드는 먼저 이달 말까지 롯데월드 아쿠아리움에서 하나카드 결제 시 본인에 한해 1만9000원에 이용 가능한 할인 혜택을 제공한다. 또 하나멤버스 앱(App)의 이벤트 페이지에서 쿠폰을 내려 받아 결제하는 경우 본인 1만6000원, 동반 1인 1만9000원에 이용할 수 있다. 롯데월드 어드벤처(놀이공원)에서도 자유이용권 결제 시 35% 할인혜택을 제공, 본인 및 동반 3인까지 3만1000원에 이용 가능하다. 롯데월드 아쿠아리움과 어드벤처 두 곳 모두 즐길 수 있는 패키지 상품도 마련된다. '아쿠아리움·어드벤처 패키지'를 하나카드로 결제하면 본인에 한해 55% 할인된 3만5000원에 이용할 수 있다. 기존가는 7만7000원이다. 마찬가지로 하나멤버스 앱의 이벤트 페이지에서 쿠폰을 내려 받아 결제할 경우 추가할인 혜택을 받아 3만2000원에 이용할 수 있다. 인기 뮤지컬 '마타하리'의 원플러스원(1+1) 이벤트로 진행된다. 하나카드 결제 시 1인 가격으로 2인이 함께 할 수 있다. 티켓 예매는 지난 4일부터 다음달 12일 17시까지이며, 공연은 다음달 13일 20시 한남동 블루스퀘어 삼성전자홀에서 열린다. 하나카드는 또 내년 3월 말까지 미용 이벤트도 진행한다. 전국 체인점 '이가자 헤어비스'와 부산·경남 지역 체인점 '화미주 헤어'에서 하나카드 결제 시 20% 할인 혜택을 제공한다. 또한 결제금액 전액을 하나금융그룹 통합멤버십 포인트인 '하나머니'로 결제할 수 있다. 2~3개월 무이자할부 이벤트도 병행한다.

2016-04-15 15:00:22 이봉준 기자
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16년만에 與小野大 정국…금리(연 1.50%) 인하 가능성↑

16년만의 '여소야대(與小野大)' 정국이 기준금리 인하를 불러 올 것인가. 관계자들의 이목이 한국은행 금융통화위원회의 통화정책방향 결정회의에 쏠린다. 통상 금통위의 통화정책은 총선 결과에 직접적인 영향을 받지 않는다. 다만 이번 총선을 통해 새롭게 짜인 정치 구도가 변수로 작용될 것으로 예상하는 전문가들이 일부 기준금리 인하 가능성을 제기하고 나섰다. 14일 금융권에 따르면 정부와 금융시장 안팎에서 기준금리 인하 전망이 확산되고 있다. 특히 새누리당이 총선을 앞두고 밝힌 '한국판 양적완화'나 정부 재정 정책이 '야대(野大)'로 발목이 잡히면서 이 같은 전망은 더욱 힘을 얻고 있다. 유일호 부총리 겸 기획재정부 장관은 지난 12일(현지시각) 미국 블룸버그 통신과의 인터뷰를 통해 재정·통화정책 확대 여력을 거론하며 "현재 연1.5% 수준인 한국의 기준금리는 주요국에 비해 높은 수준"이라고 말했다. 이는 그간 통화정책이 한은 금통위의 몫이라고 강조해 온 유 부총리의 발언과 달리 기준금리 인하에 대한 기대감을 내보인 것으로 풀이된다. 국내 경기 회복세도 기준금리 인하 여론을 확산시키고 있다. 한국경제의 수출 부진이 이어지고 내수 회복이 더디게 진행될 것으로 예상되기 때문. 미국의 기준금리 인상이 지연되고 중국 경제의 경착륙 우려도 줄어들면서 국제금융시장의 불안감도 많이 완화됐다. 이창선 LG경제연구원 수석연구위원은 "국내 경기가 빠르게 좋아지기 어려운 만큼 금리 인하의 필요성이 계속 제기될 것 같다"며 "최근 국내에 외국인 자금이 많이 들어오는 등 금리 인하에 따른 리스크도 줄었다"고 평가했다. 해외 투자은행(IB)들도 기준금리 인하에 적잖은 무게를 두고 있다. 이날 국제금융센터에 따르면 최근 골드만삭스, 씨티은행, 바클레이즈 등은 한은이 이달 2·4분기 중 성장률을 하향조정하면서 금리를 내릴 가능성이 높다고 전망했다. 도이체방크도 최근 한은이 새로운 금통위원을 중심으로 올 6월 금리 인하에 나설 가능성이 있다고 내다봤다. 한은은 오는 19일 금통위 정기회의를 열어 기준금리를 결정하고 올해 경제성장률 전망치도 수정 발표할 예정이다. 이주열 한은 총재는 지난달 30일 "올해 경제성장률이 3%를 다소 하회할 가능성이 있다"며 현재 전망치(3.0%)를 낮출 가능성을 시사했다. 금융권 관계자는 "동결기조를 유지해 온 한은으로서는 고민이 더욱 깊어질 것"이라며 "기준금리가 연 1.50%까지 떨어진 상황에서 추가적인 금리 인하 효과는 생각보다 크지 않기 때문"이라고 했다. 이어 그는 "또 기준금리 인하가 가계 부채나 기업 구조조정에 미칠 악영향 등 부작용도 고려하지 않을 수 없다"고 덧붙였다.

2016-04-14 22:15:13 이봉준 기자
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20대 총선 투표율(58%) 분석 "2030세대 투표율 상승"

2030세대의 표심이 20대 총선 전체 투표율을 끌어 올린 것으로 분석됐다. 14일 중앙선거관리위원회에 따르면 이번 20대 총선은 전체 유권자 4210만398명 중 2443만2533명이 투표해 58.0%의 투표율을 기록했다. 19대 총선(54.2%)보다 3.8%포인트 오른 수치다. 전체적으로 이번 총선에서 2030세대의 투표율이 상승한 결과라는 분석이다. 20대 총선에서 20대와 30대의 투표율은 4년 전 19대 총선과 비교해 각각 13%포인트, 6%포인트 상승한 것으로 나타났다. 50대와 60대 이상의 투표율은 하락하거나 소폭 오르는 정도에 그쳤다. 세부적으로는 19대 총선의 세대별 투표율의 경우 20대 36.2%, 30대 43.3%, 40대 54.1%, 50대 65.1%, 60대 이상 69.9%로 조사된 반면, 20대 총선에서는 20대 49.4%, 30대 49.5%, 40대 53.4%, 50대 65%, 60대 이상 70.6%로 집계됐다. 정치권 관계자는 "20대 총선은 청년실업과 최저임금, 일자리 창출 등에 목마른 젊은 세대와 장·노년 세대간 '세대별 대결'이었다"고 분석했다. 각 정당의 의석수는 더민주 123석(지역구 110석·비례 13석), 새누리 122석(지역구 105석·비례 17석), 국민의당 38석(지역구 25석·비례 13석), 정의당 6석(지역구 2석·비례 4석), 무소속 11석 등으로 나타났다. 새누리당은 이번 총선 최대 접전지인 수도권에서 전체 의석 122석 가운데 35석 만을 확보했다. 전통적 텃밭인 영남권에서도 총 65곳 가운데 17곳에서 야당과 무소속 후보에게 패했다. 반면 더민주당은 수도권의 대승을 바탕으로 국회의장을 배출할 수 있는 원내 1당으로 발돋움했다. 호남에서 압승한 국민의당은 캐스팅보트(의회의 의결에서 가부동수가 나올 경우 의장이 가지는 결정권 혹은 대세를 좌우할 제3당의 표)를 거머쥐며 명실상부한 3당으로 부상했다. 또 정당 득표율에서도 더민주당을 제치고 2위를 기록했다. 다만 새누리당은 원내 1당의 자리를 더민주당에 내줬지만 유승민 등 당 소속이었던 무소속 후보들이 상당수 당선돼 이후 복당을 통해 의회 내 다수당의 지위를 되찾을 가능성이 높다. 이현우 서강대 정치외교학과 교수는 "이번 총선의 의미는 한마디로 분노"라며 "제3정당이 지지를 받은 이유는 기존 정당 정치에 대한 처벌적 성격이 강했다"고 분석했다.

2016-04-14 18:17:30 이봉준 기자
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미래에셋생명 "화면 터치로 스마트한 ARS 이용하세요"

미래에셋생명은 지난달 말부터 전화 ARS 고객의 편의를 위해 '스마트 보이는 ARS(이하 '보이는 ARS')'와 '스마트 해피콜' 서비스를 시행하고 있다고 14일 밝혔다. 미래에셋생명의 '보이는 ARS'는 기존 음성 ARS를 통해 안내되는 내용에 대해 고객이 스마트폰 화면을 보며 진행할 수 있도록 개선한 서비스다. '미래에셋생명 모바일 창구' 앱을 설치하면 ARS 멘트를 끝까지 듣지 않아도 간단한 화면 터치만으로 필요한 업무를 진행할 수 있다. 덕분에 고객은 더욱 빠르고 편리하게 업무를 볼 수 있다. 미래에셋생명은 이 외에도 '스마트 해피콜' 서비스를 실시한다. 고객이 직접 스마트폰으로 원하는 시간에 모니터링을 하며 계약을 완료할 수 있는 서비스다. 두 서비스를 한데 묶어 제공하는 것은 업계 최초다. 이종삼 미래에셋생명 고객지원센터장은 "이번에 선보이는 '보이는 ARS'와 '스마트 해피콜'은 모바일 환경에 맞춰 편리한 인터페이스로 고객의 소중한 시간을 줄이기 위해 개발됐다"며 "앞으로도 다양한 고객의 요구에 맞춰 한 차원 높은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 전했다. 한편 미래에셋생명은 지난 2월부터 청각장애가 있는 고객을 위해 '손말이음센터'와 연계, 상담서비스를 제공하고 있다.

2016-04-14 16:20:54 이봉준 기자