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보험대리점 유사수신행위 제재 강화한다

최근 보험대리점(GA)의 유사수신행위가 잇따르면서 소비자 피해가 급증하자 금융당국이 제재에 나섰다. 유사수신행위는 법에 따라 인가·허가를 받지 않거나 등록·신고 등을 하지 않은 상태에서 불특정 다수인에게 자금을 조달하는 행위를 의미한다. 제도권 금융기관이 아니면서 고수익을 제시하며 불특정 다수로부터 투자명목으로 투자금을 끌어모으는 행위다. 11일 금융당국에 따르면 금융감독원은 앞으로 보험대리점의 불법(고객)자금운용 등에 대한 점검 및 내부통제를 강화한다. 금감원은 최근 보험대리점 소속 설계사(FC)들이 불법적으로 펀드를 모집하는 과정에서 고객 자금을 편법 운용해주고 있다는 단서를 포착했다. 해당 사안에 대한 집중 점검을 통해 적발시 민형사상 책임을 물을 계획이다. 또 리베이트 제공 역시 집중 점검 항목에 해당한다. 업계 관계자는 "금감원이 최근 보험대리점 보험계약체결과 관련, 연환산보험료의 10% 또는 3만원 중 작은 금액 이상의 금품 제공, 보험료 대납 등 특별이익을 제공할 경우 유사수신행위로 간주한다고 명시했다"고 설명했다. 그간 보험대리점업계의 유사수신행위는 금융당국의 골칫거리였다. 보험대리점 소속 보험설계사들이 투자전문가 행세를 하면서 고수익을 미끼로 고객의 투자금을 횡령하는 등 사기가 빈번했다. 또 보험대리점들이 설계사들의 동의 없이 보험사에서 받은 모집 수수료를 담보로 은행이나 보험사 등을 통해 대출을 받는 등 사례도 발생했다. 업계 관계자는 "보험설계사들이 유사수신행위에 직접적으로 뛰어드는 이유는 기존 고객들에게 대한 명단을 확보하고 있기 때문"이라며 "명단을 통해 수익이 일정치 않은 설계사들이 다단계 등 고수익 유혹에 빠지는 사례가 있다"고 말했다. 금감원 관계자는 "보험회사 소속 설계사가 아닌 보험대리점 소속 설계사는 관리가 어려워 제지하기가 어려운 것이 현실"이라며 "유사수신행위는 모든 금융권에서 절대 하면 안되는 일이기에 지속적으로 모니터링하며 해당 사안을 제재할 것"이라고 밝혔다. 이어 "더불어 올해 서민과 영세 자영업자에 피해를 주는 금융행위를 집중점검하겠다"고 덧붙였다.

2016-03-11 16:44:42 이봉준 기자
팍팍한 살림, 가계지출 줄이지만…정부 조세·사회보험료 증가

경기침체가 장기화되면서 국내 가계 소비지출 비율이 급감하는 가운데 조세와 국민연금·건강보험 등 사회보험료 지출은 상대적으로 증가하고 있는 것으로 나타났다. 최근 성명기 국민연금연구원 연구위원이 발표한 '가계 소득과 지출의 구조변화 추이'에 따르면 우리나라 기간별 연평균 가계소득 증가율은 1990년에서 2002년까지 8.8%에 달했으나 2003년에서 2012년 4.8%로 급감, 2013년부터 2015년까지 2.2%로 반 이상 감소했다. 가계소득 증가율이 꺾이면서 가계지출 역시 급격히 둔화됐다. 우리나라 기간별 연평균 가계지출 증가율은 1990년에서 2002년까지 9.0%에 이르렀지만 2003년에서 2012년 4.5%로 감소, 2013년에서 2015년에는 2.2%로 역시 반 이상 줄었다. 보고서는 "1990년에서 2002년에는 가계지출 증가율이 가계소득 증가율보다 높았지만 이후 가계소득보다 가계지출 증가세가 둔화하는 모습이 상대적으로 더 두드러졌다"고 진단했다. 이어 "특히 가계지출을 소비지출과 비소비지출로 나눴을 때 두 부문 모두 증가세가 떨어지지만, 소비지출의 경우 지난 1990년 60만3000원에서 지난해 257만7000원으로 연평균 6.0% 증가하며 상대적으로 증가세가 크게 약해지고 있다"며 "반면 비소비지출은 같은기간 14만6000원에서 82만4000원으로 연평균 7.2% 늘며 상대적으로 높은 증가세를 보였다"고 설명했다. 비소비지출은 정부의 조세, 국민연금·건강보험료, 비영리단체로의 이전지출, 가구 간 이전지출 등을 포함한다. 성명기 연구위원은 "소비지출보다 비소비지출이 상대적으로 높은 증가세를 보인 것은 조세와 국민연금·건강보험료 등 사회보험료 확대에 따른 결과로 보인다"며 "최근 글로벌 경제위기에 따른 국내 경제가 부진하는 상황에서 각 가계는 소득보다 지출을 상대적으로 더 많이 줄여 대응, 이를 통해 가계 저축률은 높아졌지만 소비성향은 하락하고 있다"고 분석했다.

2016-03-11 16:43:50 이봉준 기자
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"사망보험금 높이려면 가입시 꼼꼼히 따져야"

보험 선진국에 비해 낮은 사망보험금을 지급받는 국내 보험가입 고객에게 보험 가입시 상품 내역을 꼼꼼히 따져볼 필요가 있다는 분석이 제기됐다. '국내 생명보험업계 1위 보험사' 삼성생명은 11일 지난 2006년부터 2015년까지 10년간 사망보험금 지급건수 16만6224건을 분석한 결과, 1인당 평균 2926만원의 사망보험금이 지급된 것으로 조사됐다고 밝혔다. 삼성생명 관계자는 "1인당 평균 사망보험금(2926만원)은 지난해 3·4분기 국내 도시가구의 월평균 소비, 지출액을 1년으로 환산한 액수(3108만원)에도 못 미친다"고 분석했다. 유형별로 살피면 재해 사망에는 평균 6796만원, 질병 사망에는 2220만원이 지급됐다. 또 10년 전과 비교했을 때 지난해 지급된 사망보험금 3265만원은 지난 2006년 지급된 2533만원 대비 732만원 늘었지만 증가폭은 10년 동안 29%에 불과했다. 삼성생명 관계자는 "질병 사망은 장기간 투병으로 경제적 부담이 크지만 보험금이 이제 비해 상대적으로 매우 적었다"고 설명했다. 삼성생명 은퇴연구소가 조사한 바에 따르면 지난 2014년 실제 가구 기준 사망시 보장수준은 약 1억2000만원. 보험가입 가구 연소득 대비 1.7배 높았다. 반면 미국은 3.5배 수준인 27만9900달러, 약 3억5000만원이었다. 삼성생명 관계자는 "우리나라 국민들의 사망보험금 규모가 크지 않은 이유는 보험시장 선진화 국가에 비해 사망보험 가입금액 수준이 낮기 때문"이라며 "국내 보험 가입고객의 경우 장래에 필요한 금액을 따져보지 않고 현재 납입할 수 있는 최소한의 범위에서 가입금액을 정하는 경향이 크다"고 진단했다. 윤원아 삼성생명 은퇴연구소 연구원은 "보험을 설계할 때 현재 납입할 수 있는 최소한의 범위에서 정할 것이 아니라 미래 필요 금액을 꼼꼼히 따려 설계해야 한다"고 조언했다. 한편 삼성생명은 같은 기간 같은 건수를 분석한 결과 사망 원인 1위는 '암'인 것으로 조사됐다고 밝혔다. 전체 16만6224건의 사망건 중 암에 의한 사망이 6만9000건으로 4.15%에 달했다. 그 뒤를 이어 간암(1만3215건), 폐암(1만2025건), 위암(9056건) 등 순이었다. 암을 포함한 심장, 뇌혈관 질환 등 전체 '질병 사망' 비율은 77.8%(12만9309건)로 조사됐다. 교통사고 등 '재해 사망'은 13.2%(2만1972건), 자살 등 '고의적 자해'는 9.0%(1만4943건)으로 나타났다.

2016-03-11 16:41:59 이봉준 기자
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금융위원회 "개정 신용정보법 알려드립니다"

금융위원회는 오는 12일부터 개정 신용정보법이 적용된다고 11일 밝혔다. 개정 신용정보법에 따르면 신용정보 누설, 신분증 분실 등 개인의 신용정보 유출이 우려되는 경우 소비자는 신용조회회사에 신용정보 금지 신청을 할 수 있다. 회사에 금지 신청이 접수되면 이후 개인신용정보가 조회되는 경우 신청인에게 이같은 사실을 문자로 고지, 금융거래 절차를 중단시킨다. 또 개정 신용정보법을 통해 소비자가 자신의 신용정보가 어디에 활용되는지도 확인 가능하다. 신용정보회사, 금융회사 등 인터넷 홈페이지 조회시스템에서 이용 방법 및 절차를 확인하고 이를 참고해 최근 3년간 신용정보 이용과 제공내역을 요구하면 된다. 단 개정 법안이 오는 12일부터 시행됨에 따라 그 이전 내역을 살필 수 없다. 이 외에 개정법은 금융회사 등이 소비자로부터 개인정보 이용에 대한 동의를 받을 때 필수 동의사항과 선택 동의사항을 구분한 뒤 각각 동의를 받도록 하고, 선택적 동의사항에 동의하지 않는다는 이유로 서비스 제공을 거부하지 못하도록 했다. 또 보험사기나 대출사기 등 금융거래질서를 해친 이에 대한 정보는 금융회사간 공유가 가능토록 해 금융거래에 불이익을 준다.

2016-03-11 16:41:31 이봉준 기자
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KB금융, 고객우대서비스 'KB스타클럽제도' 개편

KB손해보험 등 서비스 참여 계열사 확대 KB금융그룹은 11일 주거래 고객 우대 서비스 제도인 'KB스타클럽제도'를 새롭게 개편한다고 밝혔다. KB스타클럽제도는 KB금융그룹 내 계열사 거래실적을 합산해 고객등급을 선정하고, 각종 금융서비스 및 뷰티·여행·렌터카 할인 등 비금융 서비스를 제공하는 차별화된 우대고객 제도다. 이번 개편의 주요 내용으로는 KB금융그룹 내 KB국민은행·KB국민카드·KB투자증권·KB생명보험 거래고객 외 KB손해보험 고객에 대해서도 모든 거래실적이 합산돼 그룹 통합등급이 산정되며, 선정된 그룹통합등급에 따라 은행·손해보험·생명보험·카드·투자증권·캐피탈·저축은행에서 모두 동일하게 우대서비스를 제공받을 수 있게 된다. 또한 KB스타클럽 고객을 대상으로 피싱해킹금융사기보험, 대중교통재해보장 보험을 무료로 제공하고, 일정 등급 이상의 우수고객에게 대해서는 전가맹점 카드 2~3개월 무이자 할부 서비스를 추가로 제공하는 등 주거래 고객에게 제공되는 혜택이 크게 강화됐다. KB금융그룹은 KB스타클럽 개편 기념으로 다음달 8일까지 총 1만명의 고객들에게 신세계 이마트 상품권, 패밀리 외식통합이용권, 스타벅스 상품권, GS25 편의점 상품권 등 경품 제공 이벤트를 실시한다. 이벤트는 KB국민은행 등 KB금융그룹 계열사 홈페이지를 통해 참여 가능하며 퀴즈 응모에 따른 당첨 여부를 바로 확인할 수 있다. KB금융그룹 관계자는 "계좌이동제, ISA 도입으로 금융기관간 고객 유치 경쟁이 치열해지고 있다"며 "KB스타클럽 서비스를 통해 주거래 고객에 대한 서비스 차별화를 더욱 강화해 고객 로열티 확보에 주력해 나갈 계획"이라고 말했다.

2016-03-11 16:39:41 김보배 기자
금융당국 "ISA 불완전판매, 철저히 감시할 것"

11일 ISA 준비 T/F 2차 회의 개최 금융당국은 오는 14일 출시되는 개인종합자산관리계좌(ISA)의 불완전 판매 우려가 해소될 때까지 집중 감시에 나선다고 밝혔다. 11일 금융위원회와 금융감독원은 각 금융업권별 협회와 함께 금융위에서 'ISA 준비 T/F' 회의를 열고 각 금융회사의 ISA 판매 준비사항을 최종 점검했다. 최근 ISA의 불완전 판매 우려와 관련해 금융위는 ISA 제도의 주요내용 등에 대한 철저한 임직원 교육 등을 통해 충분한 설명이 이루어질 수 있도록 하는 한편, 금감원은 금융회사별 민원사항을 일별로 확인해 판매절차 등과 관련한 문제 발생 시 즉시 보완키로 했다. 금융당국은 특히 ISA에서 불완전 판매 문제가 발생하지 않도록 'ISA 준비 T/F'를 통해 현장의 판매 실태를 수시로 모니터링하면서 미스테리 쇼핑, 불시점검, 준법성 검사 등 현장점검을 실시할 계획이다. 일임형 ISA 출시를 위해 모델포트폴리오를 지난 10일까지 금감원에 제출한 증권사는 총 13개사다. 이들 증권사 모두 14일부터 일임형 ISA를 출시할 수 있을 것으로 금감원은 판단했다. 13개 증권사가 제출한 총 106개의 모델포트폴리오는 위험유형에 따라 초저위험(13개), 저위험(25개), 중위험(26개), 고위험(27개), 초고위험(15개) 등 위험유형별로 다양하게 분포된 것으로 나타났다. ISA 운용에 따른 수수료는 영업전략 등에 따라 대체로 0.1~1.0%의 범위 내에서 책정됐다. 초저위험 0.1~0.3%, 저위험 0.2~0.4%, 중위험 0.5~0.6%, 고위험 0.5~0.7%, 초고위험 0.8~1.0% 등 위험도가 높아질수록 수수료도 증가하는 경향을 보였다. 대체로 ISA 계좌 수수료를 받는 대신 펀드 등 편입되는 상품에 대한 판매보수는 받지 않도록 설계됐다. 상품에 따라서는 ISA 계좌 수수료를 아예 받지 않거나 0.1% 정도의 낮은 수수료를 받으면서 펀드 등 편입상품의 판매보수는 별도로 받는 방식도 있다. 일임형 ISA 판매 증권사는 보고일로부터 7영업일이 경과한 오는 12일부터 각사 홈페이지를 통해 모델포트폴리오의 설명서를 공시, 광고할 수 있다. 은행권에서는 14개 은행이 일임형 ISA 출시를 위해 투자일임업 등록신청을 준비 중인 것으로 알려졌다. 11일 현재 KB국민은행과 우리은행, IBK기업은행 등 3개 은행이 등록신청서 제출을 완료한 상태다. 금감원은 등록 신청서 제출, 사실조회, 인적?물적요건 실지 점검 등 등록 심사를 신속하게 진행해 은행의 원활한 일임형 ISA 상품 출시를 지원할 예정이다. 금감원 관계자는 "ISA는 다양한 금융상품으로 포트폴리오를 구성하고 수수료 체계가 복잡해 예금 등 단일상품과 일률적으로 비교하기 곤란하다"며 "투자자가 각 금융회사 홈페이지에 공시된 모델포트폴리오별 수수료를 사전에 확인하고 금융회사를 방문할 것을 권고한다"고 말했다. 한편 금융당국은 금융투자협회 등을 중심으로 수수료 체계와 상품 내용을 알기 쉽게 설명하고 취급 금융회사별 수수료 현황과 수수료 체계를 통합적으로 제공해 가입자가 비교하고 선택할 수 있도록 지원할 예정이다.

2016-03-11 16:38:52 김보배 기자