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생보·손보업계, '손해사정 업무위탁 등에 관한 모범규준' 개정 추진

생명·손해보험협회가 손해사정사 선임 활성화에 나선다. 생명·손해보험협회는 금융위원회, 금융감독원과 협의해 손해사정 업무의 공정성·객관성 제고 등을 위한 제도개선의 일환으로 '손해사정 업무 위탁 등에 관한 모범규준' 개정을 추진한다고 29일 밝혔다. ◆ 독립손해사정사 선임 여부 판단기간 확대(3영업일→10영업일) 현재는 보험금 청구권자가 독립손해사정사 선임 시 보험금 청구 접수 이수 3영업일 내에 선임여부를 판단해야 한다. 보험금 청구권자가 단기간 내(3영업일)에 손해사정자 선임 필요성을 판단하는 것을 어려움이 있는 실정이다. 개선을 통해 독립손해사정사 선임 여부 판단기간을 보험금 청구 접수 이수 3영업일→10영업일로 확대해 소비자 선택권을 강화할 계획이다. 다만, 판단기간 확대로 인해 보험금 지급 지연이 발생할 수 있고 보험금 청구권자 요청건에 한해 적용한다. ◆ 독립손해사정자 전문성 강화를 위한 관리체계 마련 손해사정업자의 업무 품질 제고를 위한 표준 손해사정 업무기준이 지난 2022년 4월 마련됐다. 하지만 업무기준이 '권고' 수준에 머물러 영세 독립손해사정사 및 일부 보조인 등의 경우 현장 이해도 및 실질적인 활용도가 다소 낮다. 보험사는 독립손해사정사가 손해사정서 작성 시 표준 손해사정 업무 기준을 준수하는지 여부를 확인해 전문성을 보완할 계획이다. 양질의 손해사정 서비스를 제공받을 수 있는 제도적 기반을 마련한다. 손해사정서 수정·재작성 등으로 인한 보험금 지급 지연을 방지한다. ◆ 독립손해사정사 선임 안내 절차 강화 보험사는 소비자의 보험금 청구 시 손해사정사 선임 관련 사항을 일괄적으로 안내하고 있다. 실제 독립손해사정사 선임 시점에서 별도의 구체적인 안내가 이뤄지지 않아 일부 소비자의 혼선 가능성이 있다. 개선 방안으로 독립손해사정사 선임이 가능한 '사고조사' 대상 보험금 청구건에 대해 보험사가 관련 사항을 추가 안내하도록 할 계획이다. 손해사정업무 위탁 시 독립손해사정사 선임 관련 사항 안내를 통해 제도적 실효성을 제고한다. 양 보험협회는 "발표한 제도개선 사항은 오는 2024년 1분기 중 보험협회 모범규준 개정 및 보험사 내규 반영 절차 등을 거쳐 내년 4월부터 시행할 예정"이라며 "보험업계는 금융당국과 협의해 손해사정업무의 공정성, 객관성 제고 및 소비자 보호 강화 등을 위해 필요한 사항을 지속 검토·보완해 나가겠다"고 전했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2023-11-29 12:00:03 김주형 기자
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해외여행 봇물에 해외서 긁은 카드값 25.6% 증가…4년만에 최대

올해 3분기(7~9월) 우리나라 거주자의 카드 해외 사용 실적이 크게 늘었다. 해외여행을 가는 이들이 증가하고, 온라인을 통해 해외 직접구매를 하는 경우도 늘어난 영향이다. 한국은행이 29일 발표한 '2023년 3분기 중 거주자의 카드 해외 사용실적'에 따르면 3분기 신용·체크·직불카드 해외 사용금액은 47억9000만달러로 나타났다. 1년 전과 비교해 25.6% 증가한 수준이다. 특히 거주자의 카드 해외사용실적이 47억9000만달러를 기록한 것은 2019년 4분기(48억8300만달러) 사용액 이후 처음이다. 장당 사용액은 302억달러로 집계됐다. 한국은행 관계자는 "해외여행 수요가 증가하며 내국인 출국자수가 전분기 대비 상당폭 증가하고, 온라인쇼핑 해외직접구매가 꾸준히 이어지며 카드 사용실적이 증가했다"고 설명했다. 실제로 올해 3분기 출국자수는 626만4000명으로 전분기(495만2000명)대비 26.5% 증가했다. 온라인쇼핑 해외 직접구매액은 3분기 12억4000만달러로 전분기와 같은 수준을 유지했다. 카드 종류별로는 신용카드와 체크카드 사용금액이 각각 2.6%, 5.2% 증가했다. 다만 직불카드의 사용금액은 29.9% 감소했다. 한편 외국인(비거주자)이 국내에서 카드를 사용한 실적은 24억1200만달러로 전분기대비 3.3% 증가했다. 1년전과 비교해 45.7% 증가한 모습이다. 장당사용액은 223달러로 집계됐다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2023-11-29 12:00:00 나유리 기자
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DL이앤씨, ‘2023 스마트건설 챌린지’ 혁신상 2건 수상

DL이앤씨는 지난 22일 국토교통부 주최로 열린 '2023 스마트건설 챌린지' 시상식에서 2건의 혁신상을 수상했다고 29일 밝혔다. 스마트건설 챌린지는 스마트 건설기술의 보급 및 확산을 위해 국토부가 마련한 시상식이다. ▲안전관리 ▲단지·주택 ▲도로 ▲철도 등 분야에서 건설 현장을 더 안전하고 효율적으로 혁신할 수 있는 첨단기술을 평가해 혁신상을 수여한다. DL이앤씨는 올해 단지·주택 분야에서 '디솔루션(D-Solution)'으로, 철도 분야에서 '감지센서를 활용한 크레인 작업구간 안정성 확보 기술'로 각각 혁신상을 받았다. 디솔루션은 DL이앤씨만의 차별화한 기술력을 바탕으로 건설업의 혁신을 구현하기 위한 건설 IT 솔루션이다. DL이앤씨는 디솔루션을 착공 전부터 준공 후에 이르기까지 건설 전 단계에 적용 중이다. 이를 통해 안전사고를 예방하고 최고의 품질을 확보하는 것은 물론, 더 나아가 고객만족을 실현하기 위해 노력하고 있다. 현장 내 크레인 및 중요 시설물에 라이다(LiDAR)와 같은 다양한 감지센서를 부착했다. 이를 통해 크레인 작업 시 주변 작업자에게 자동으로 알림을 전달하는 시스템을 갖춰 보다 안전한 작업 환경을 조성했다. DL이앤씨 관계자는 "최고의 품질 경영 철학과 업계 최고 수준의 디지털 기술력을 바탕으로 고객만족을 위해 전사적인 노력을 기울이고 있다"면서 "스마트 건설 기술이 더욱 중요시되고 있는 글로벌 시장에서 DL이앤씨가 보유한 노하우와 기술 역량을 한층 강화해 경쟁력을 높여갈 것"이라고 전했다. /김대환기자 kdh@metroseoul.co.kr

2023-11-29 11:36:55 김대환 기자
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[카드News]KB국민카드·비씨카드·NH농협카드

KB국민카드가 아메리칸 익스프레스 카드를 새롭게 선보인다. ◆ 블루·로즈골드 등 2종 공개 KB국민카드는 아멕스(American Express) 브랜드 신용카드 2종을 출시했다고 29일 밝혔다. 이번 상품은 20~40대가 선호하는 혜택에 집중했다. 플레이트에 아멕스 카드의 독자적인 디자인을 적용한 것이 특징이다. 블루는 전월 이용실적 30만원 이상 시 ▲온라인 쇼핑 ▲주유 ▲이동통신 ▲패밀리 레스토랑 ▲해외 가맹점 등에서 할인 혜택을 제공한다. 온라인 쇼핑 영역은 KB페이로 결제했을 때만 혜택을 적용한다. 이어 로즈골드는 전월 이용실적 30만원 이상 시 ▲커피, 편의점 ▲오프라인 쇼핑 ▲온라인 항공·면세점 등에서 할인을 적용한다. 혜택은 KB페이로 결제해야 받을 수 있다. KB국민카드 관계자는 "아멕스의 브랜드 이미지와 KB국민카드의 실속 있는 혜택이 더해진 특별한 신상품을 선보이게 됐다"고 말했다. 비씨카드가 네이버페이와 협업을 통해 해외 결제 특화 상품을 개발했다. ◆ 해외 가맹점 3% 적립 비씨카드는 해외 이용 특화 혜택을 제공하는 '네이버페이 머니카드'를 출시했다고 29일 밝혔다. 이번 상품은 별도 연회비와 전월실적 조건 없이 ▲해외 가맹점 ▲네이버쇼핑 ▲국내 전 가맹점(0.3%) 등에서 네이버페이포인트 적립 혜택을 제공한다. 만 14세 이상 네이버페이 회원이면 모두 발급할 수 있다. 해외겸용 카드다. 전 세계 비자(VISA) 가맹점에서 사용할 수 있다. 실물카드에 탭 투 페이(Tap to pay) 서비스를 적용했다. 접촉만으로 결제할 수 있다. 다음해 2월 28일까지 해외이용수수료를 네이버페이포인트로 환급해 주는 행사를 마련했다. 항공권·호텔 할인 등 여행 혜택을 제공하는 'N트래블클럽'의 스마트 등급을 카드 발급 후 3개월간 지원한다. 김호정 비씨카드 상무는 "네이버페이 머니카드 출시를 통해 네이버페이 고객은 보다 친숙하고 편리하게 네이버페이 포인트와 머니를 활용할 수 있을 것"이라고 말했다. NH농협카드가 9년 연속 신용카드 신규회원 100만명을 달성했다. ◆ 9년 연속 신용카드 신규회원 100만명 달성 NH농협카드는 이달 2023년 신용카드 신규회원 100만명을 돌파했다고 29일 밝혔다. '9년 연속 신용카드 신규회원 100만명 달성 기념행사'를 열었다. 윤상운 NH농협카드 사장, 이명호 카드회원추진부장, 전국 영업본부 담당자 등 임직원 80여명이 참석했다. 농협카드는 올해 지금(zgm.)고향으로카드를 출시했다. 지역경제와 상생을 위해 '고향사랑페스티벌' 등의 행사를 개최했으며 홍보를 단행했다. 최근 7개월간 26만좌를 발급하는 등 꾸준한 흥행상품으로 자리 잡았다. 이 밖에도 ▲지금.휴가중카드 ▲지금.라운딩카드 ▲지금.플레이카드 ▲지금.일본여행중카드 등을 출시하면서 변화하는 생활양식과 소비흐름을 상품에 반영했다는 설명이다. 윤 사장은 "고객의 지속적인 관심과 사랑 덕분에 9년 연속 신규회원 100만명 달성이라는 놀라운 성과를 얻을 수 있었다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-11-29 10:45:13 김정산 기자
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[보험브리핑]교보생명·삼성생명·흥국생명

교보생명이 상생협력 금융 상품을 선보인다. ◆ 자립준비청년 도우미 앞장 교보생명은 자립준비청년의 안정적인 경제적 자립을 지원하기 위한 상생협력 금융 상품인 '교보청년저축보험'을 다음달 1일 출시한다고 29일 밝혔다. 이번 상품은 자립준비청년들의 홀로서기 지원에 초점을 맞췄다. 가입대상은 19~29세 자립준비청년로 5년납 10년만기 상품이다. 5년 동안 연 5%의 확정이율을 제공해 월 보험료 5~50만원까지 납입할 수 있다. 보험료 납입이 종료되는 6년차부터 만기까지는 공시이율에 더해 매년 1%의 자립지원보너스를 준다. 만 24세 남성 가입자가 월 납입금 30만원인 조건으로 가입할 경우 공시이율 연 2.65%(11월 기준)로 10년 만기 시점 적립금은 2334만원이다. 교보생명 관계자는 "자립준비청년들의 미래를 응원하기 위해 기존 성장단계별 프로그램에 더해 이번 저축성보험을 출시했다"며 "자립준비청년들이 건강한 사회 구성원으로 잘 성장할 수 있도록 꾸준하고 진정성 있는 지원을 통해 기업시민으로서의 책임과 역할을 다하겠다"고 밝혔다. 삼성생명이 IRP 가입 이벤트를 실시한다. ◆ 납입금액 기준 선착순 1200명 경품 삼성생명은 연말정산 시즌을 맞아 11월 24일부터 오는 2024년 1월 31일까지 퇴직연금 세액공제 IRP 가입 이벤트를 진행한다고 29일 밝혔다. 이벤트 대상은 가입 후 일정금액 이상을 납입하거나 자동이체를 설정한 고객이다. 납입 및 자동이체 금액 구간에 따라 선착순으로 삼성생명 통합 포인트인 슬리머니를 지급한다. ▲100만원 이상 납입 시 5000원(400명) ▲300만원 이상 납입 또는 자동이체 25만원 이상 시 1만원(400명) ▲300만원 이상 납입 또는 자동이체 25만원 이상 시 1만원(400명) ▲600만원 이상 납입 또는 자동이체 50만원 이상 시 2만원(200명) ▲900만원 이상 납입 또는 자동이체 75만원 이상 시 3만원(400명)을 제공한다. 삼성생명 관계자는 "올해 연금계좌 세액공제 납입한도가 확대됨에 따라 IRP 가입 시 더 큰 절세 혜택을 누릴 수 있다"며 "이번 삼성생명 이벤트를 통해 세제 혜택과 경품까지 모두 받을 수 있는 좋은 기회가 되길 바란다"고 말했다. 흥국생명이 보이스피행 피해예방에 나섰다. ◆금융취약계층 대상 캠페인 흥국생명은 지난 28일 서울시립 서대문노인복지관에서 지역주민 및 금융취약계층(65세 이상 어르신)을 대상으로 '찾아가는 보이스피싱 피해예방' 캠페인을 진행했다고 29일 밝혔다. 캠페인에서는 최근 보이스피싱 범죄 유형에서 나타난 실제 범인 목소리를 체험했다. 유형별 대처 방법 및 피해 사례를 통해 보이스피싱 피해의 심각성도 공유했다. 이어 '상속인 금융거래 조회서비스 활용법' 등 실생활에 유용한 금융지식에 대한 교육을 진행했다. 흥국생명 관계자는 "고령층 같이 상대적으로 금융정보의 접근성이 낮고 금융범죄에 취약한 금융소비자를 위해 캠페인은 필수적"이라며 "전사적인 ESG경영 확대에 맞춰 금융소비자를 위한 다양한 활동을 펼칠 예정"이라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2023-11-29 10:42:10 김주형 기자