서호성 케이뱅크 행장 "기존 금융과 차별화"…을지로 신사옥에서 '제2의 도약'

-서호성 3대 은행장 공식 취임 -"KT그룹 금융 시너지 이끌 것" 케이뱅크 을지로 신사옥. 서호성 케이뱅크 행장이 기존 금융과의 차별화를 강조했다. 케이뱅크는 9일 임시주주총회를 열고 서호성 전 한국타이어앤테크놀로지 부사장을 3대 은행장으로 공식 선임했다고 밝혔다. 이와 함께 케이뱅크는 서울 중구 을지트윈타워로 사옥 이전도 완료했다. 케이뱅크는 사옥 이전 및 3대 은행장 선임 등 굵직한 변화를 혁신의 계기로 삼아 올해를 본격적인 성장 원년으로 삼겠다는 계획이다. 서 행장은 "케이뱅크가 도약해야 할 중요한 시점에 사옥을 이전하게 된만큼 이를 터닝 포인트가 될 수 있는 기회로 삼겠다"며 "앞으로 제1호 인터넷전문은행으로서 기존 금융과의 차별화 및 고객 혜택·편의성 제고를 가장 중요한 키워드로 삼아 끊임없이 혁신해 나갈 것"이라고 말했다. 서 행장은 디지털화(Digitalization), 신속성(Speed), 소통(Openness), 즐거움(Fun) 등 네 가지를 핵심 키워드로 내세웠다. 과학적·효율적으로 업무하며(Digitalization), 일단 결정된 업무는 신속하게 추진하고(Speed), 상호 간 격식은 파괴하되 직접 소통을 강화하며(Openness), 즐겁고 재밌게 일하는(Fun) 조직 문화를 만들겠다는 방침이다. 일하는 방식을 개선하기 위해 케이뱅크는 앞으로 임직원이 상호 직책, 직급 없이 'OO님'으로 호칭한다. 은행장(호성님)이나 임원도 마찬가지다. 불필요한 문서 디자인 작업 및 출력물 보고 등도 없애거나 최소화할 계획이다. 케이뱅크 을지로 신사옥 내부. 이번 사옥 이전으로 BC카드와 KT그룹 내 금융 시너지도 강화한다. 장민 케이뱅크 경영기획본부장은 "임직원 소통을 강화하고 창의성을 극대화하는 한편 비대면 업무가 늘어나는 현실에 맞도록 사무공간을 설계했다"며 "신사옥 이전을 KT그룹 금융 시너지 창출의 계기로 삼고, 그룹사 간의 시너지를 통해 '제2의 도약'을 이뤄낼 것"이라고 말했다. 새로운 사옥은 임직원 간 소통을 극대화할 수 있는 구조로 꾸며졌다. 복도 곳곳에 스탠딩 회의를 할 수 있는 '아이디어 월(Idea wall)'을 배치하고, 층마다 직원들이 소통할 수 있는 라운지를 설치했다. 라운지 및 코너, 기둥 등에도 필기가 가능한 벽면을 설치해 수시로 '퀵 미팅(Quick meeting)'을 열 수 있도록 효율적으로 공간을 배치했다. 회의실도 대폭 늘렸으며, 언택트 기조에 맞춰 1인용 화상회의실과 폰 부스도 추가 설치했다. 사내 카페 겸 캐주얼 미팅 공간으로 이용되는 라운지엔 무인으로 운영하는 '로봇커피'를 설치했으며, 무인 간식 자판기도 층마다 비치했다. 직원 복지 차원에서 안마 의자를 비치한 마사지룸도 설치했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr