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캠코,'시니어 전용 국유 콜센터' 운영

캠코(한국자산관리공사)는 만 65세 이상 고객의 국유재산 활용을 돕기 위한 '캠코 국유 시니어콜센터'를 운영한다고 2일 밝혔다. '캠코 국유 시니어콜센터'는 전자계약, 국유재산 포털 사이트 등 디지털 환경에 익숙하지 않은 고령 고객들의 불편함을 해소하기 위해 마련됐다. 현재 대부 중인 고령 고객들에게 선제적인 전화 상담 및 일대일 서비스를 제공하는 것을 목표로 한다. 캠코는 이번 시니어콜센터를 통해 올해 6월부터 대부계약 갱신일 도래 예정인 총 1618명의 만 65세 이상의 고령 고객을 대상으로 납부 안내 및 계약 서류 설명 등 시니어 맞춤 서비스를 본격적으로 추진할 예정이다. 또한 '시니어 맞춤 서비스'와 보건복지부의 '응급안전안심서비스'를 연계해 고령 고객과 상담 중 응급상황이 인지되는 경우 지역의 응급관리요원에게 긴급 상황을 신고하는 등 독거 어르신을 위한 예방적 돌봄 사업에 적극적으로 참여해 사회적 책임도 다한다는 방침이다. 남희진 캠코 국유재산부문 총괄이사는 "우리 사회에 디지털 전환이 빠른 속도로 이루어지고 있어 변화에 익숙지 않은 어르신들이 소외될 수 있다"며 "캠코는 앞으로도 국민 누구나 편리하게 국유재산을 활용할 수 있도록고객중심의 제도개선과 포용적 디지털 혁신을 지속 추진해 나가겠다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-05-02 15:41:30 안승진 기자
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대구 동구, 간부 공무원 청렴 교육 실시

대구 동구청(구청장 윤석준)은 지난 1일 청렴 리더십 향상 및 깨끗한 공직 분위기 조성을 위해 구청장을 비롯한 5급 이상 공무원 70여 명을 대상으로 청렴 교육을 했다. 김재필 국민권익위원회 청렴 전문 강사가 강의했으며, 단순 이론 중심 강의에서 벗어나 공직사회 내 갑질 상황과 청렴의무 위반에 대한 다양한 사례를 제시하고 퀴즈 풀이를 통해 간부 공무원들의 청렴 의식과 반부패 제도에 대한 이해도를 높였다. 특히 조직 내 갑질 예방을 위해서는 직원들 간 상호 존중하는 공직문화를 만들어 가야 하며, 이를 위해 고위 공직자의 역할과 의지가 중요함을 다시 한번 강조하기도 했다. 윤석준 동구청장은 강의에 앞서 "윗물이 맑아야 아랫물이 맑다는 속담처럼 청렴한 공직문화를 만들기 위해서는 저를 포함한 간부 공무원들이 솔선수범하여 실천해야 한다"며 "안으로는 직원들과 소통하고 제대로 일할 수 있는 분위기를 만들어 주며 밖으로는 주민들이 신뢰할 수 있는 구정을 위해 힘써주길 바란다"라고 당부했다. 한편 동구는 올해 청렴도 최고 등급을 목표로 ▲청렴 콘텐츠 공모전, ▲The 청렴(한) 문화제, ▲청렴 플로깅, ▲조직문화 개선 등 부패 취약 분야 개선을 위한 다양하고 참신한 청렴 시책을 추진해 나갈 예정이다.

2024-05-02 15:40:51 김종설 기자