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신한카드, 조직개편 및 인사 단행

/신한카드 임영진 신한카드 사장. 신한카드는 '라이프&파이낸스 플랫폼' 기업으로 도약하기 위해 오는 2021년 조직개편과 이에 따른 인사를 단행했다고 30일 밝혔다. 임영진 신한카드 사장이 지난 창립 13주년 기념식에서 제시한 '라이프&파이낸스 플랫폼' 기업은 기존 카드업과 금융의 영역을 초월해 데이터·디지털에 기반한 새로운 사업모델을 통해 고객에게 최적의 상품과 서비스를 제공하는 신한카드의 미래상이다. 신한카드는 데이터·디지털 기반의 3대 신사업을 전담하는 추진단을 본부급으로 신설하고, 사업 인허가 취득 및 플랫폼을 기획·개발·운영하는 조직을 부서급으로 승격했다. 신한카드가 추진하는 3대 신사업(DNA)은 ▲결제부터 금융 상품 그리고, 자산관리에 이르는 모든 금융서비스를 구현하는 '소비밀착형 생활금융 플랫폼' ▲마이데이터를 기반으로 개인별 라이프 스타일에 맞는 새로운 맞춤 서비스와 비금융 혜택까지 제공하는 '라이프 플랫폼' ▲개인사업자 대상 금융지원과 자금관리·마케팅 등 가맹점 운영지원을 종합 제공하는 '개인사업자 금융플랫폼'을 지칭한다. 신한카드는 3대 신사업과 그룹 통합 플랫폼인 TODP, 신한 마이카(MyCar) 등 플랫폼 사업을 종합 지원하는 CEO 직할의 '플랫폼 비즈 커미티(Platform Biz Committee)'를 신설했다. 이를 통해 그룹 차원의 디지로그 전략과의 유기적 연결 및 원신한 시너지 극대화를 적극 추진할 계획이다. 뉴노멀(New Normal) 시대에 대응한 경쟁력 강화를 위해 디지털 영업의 실행 조직을 전면 배치한다. 뿐만 아니라 간편결제·유통시장 공략을 위해 가맹점 마케팅 조직을 재편하는 등 온오프라인의 경계를 넘어선 옴니 채널 마케팅 체계를 구축했다. 또한 신한카드의 중장기 경쟁력 관점 하에 미래 개척을 위한 디지털 리더십 강화 인사도 실시했다. 70년대생 본부장·부서장 등 젊고 진취적인 인재를 대거 발탁해 조직 역동성을 강화하고, 뉴노멀 시대와 급변하는 디지털 환경에 민첩하게 대응할 수 있도록 했다. 디지털 역량 강화와 인재 육성 관점의 순환배치를 통해 디지털 인재 풀을 확대하고, 본원적 비즈니스인 카드와의 연결을 통해 디지털 조직뿐만 아니라 영업 현장에서도 상품·서비스의 디지털 혁신을 지원했다. 언택트 시대를 맞아 공간 제약을 뛰어넘는 분리근무 기반의 스마트 워킹 공간도 확대했다. 기존 대전·부산 지역 외 대구·제주 지역에도 사무공간을 운영한다. 서울 본사에 근무하지 않더라도 지방에 있는 자택 근처 사무실에서 효율적으로 업무를 추진할 수 있게 했다. 임영진 신한카드 사장은 "조직개편은 신한카드의 미래상인 라이프&파이낸스 플랫폼 기업으로의 도약을 위한 미래 신사업의 주도권 확보 관점에서 실시했다"며 "신한금융그룹이 지향하는 '일류 신한'을 달성하는데 일조할 수 있도록 신한카드의 역할을 충실히 이행해 나갈 것이다"고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-12-30 10:08:50 이영석 기자
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BC카드-제주, ICT 분야 상생 업무협약

BC카드와 제주특별자치도가 신기술 분야 민관 상생 업무협약을 체결했다. /BC카드 BC카드가 제주특별자치도와 빅데이터 등 ICT 신기술 분야 민·관 상생을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 30일 밝혔다. BC카드는 현재 제주 빅데이터 플랫폼에 공급 중인 카드 결제 데이터를 제주도 산하 출자·출연 기관 등에 공급할 예정이다. 이를 통해 도 내 데이터 생태계 기반 구축을 위한 협력한다는 계획이다. BC카드 측은 "제주도 및 산하 기관이 보유한 관광, 교통, 복지, 환경 등 각종 공공데이터와 BC카드가 보유한 국내 최대 규모의 결제 데이터 간 본격적인 융·복합을 진행할 것"이라며 "보다 최적화된 정책 수립이 가능해지고, 이는 곧 도민의 후생 증진으로 직결될 것"이라고 설명했다. 또한 BC카드의 결제 데이터를 활용해 공공 정책 효과 분석에 대한 객관성을 강화하고 향후 정책 방향에 대한 최적의 의사결정을 지원한다. 제주도청 디지털융합과와 BC카드 빅데이터센터가 협업해 분석한 결과 지난 5월부터 10월까지 사용된 긴급재난지원금은 제주 지역상권 활성화에 효과적이었다. 실제 제주도 긴급재난지원금의 약 60%가 중소영세가맹점에서 사용됐다. 덕분에 제주도 내에서 중소영세가맹점의 매출이 차지하는 비중이 2017년 1월부터 지난 4월까지 평균 대비 20%포인트 이상 증가했다. 또한 BC카드의 결제 데이터를 활용해 코로나19 확산에 따라 상대적으로 타격이 큰 상권과 실내 거점에 대한 방역과 공공지원 방안을 보다 효과적으로 마련할 수 있었다는 설명이다. 한편 BC카드는 제주도와 함께 빅데이터 등 신기술 분야와 관련된 도 내 기업의 경쟁력을 강화하고, 데이터 시너지를 기반으로 각종 사회문제를 해결하기 위한 공동 협력 방안도 지속적으로 모색할 계획이다. 임세현 BC카드 빅데이터센터장은 "BC카드가 보유한 국내 최대 규모의 결제 빅데이터와 제주도 및 산하기관이 보유한 자치 행정 데이터 간의 시너지가 기대된다"며 "앞으로 제주도와 함께 민·관 간 데이터 시너지를 바탕으로 지역 주민의 후생 증진은 물론 지역 경제 활성화에 적극 기여할 것"이라고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-12-30 10:01:45 이영석 기자
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삼성카드, 연말 언택트 이벤트 진행

/삼성카드 삼성카드가 연말을 맞아 고객에게 다양한 언택트 이벤트를 진행한다. 삼성카드는 오는 31일까지 넷플릭스, 웨이브, 멜론 등 스트리밍 서비스 정기 결제 시 캐시백을 제공한다고 29일 밝혔다. 이벤트에 참여하기 위해서는 삼성카드 홈페이지에서 이벤트에 응모한 뒤, 넷플릭스 및 멜론에서 삼성카드로 건별 3000원 이상 최초 결제 시 3000원 캐시백을 제공한다. 웨이브에서는 삼성카드로 정기결제 이용권 첫 결제 시, 2회차 이용금액에 3000원 캐시백 혜택을 제공한다. 왓챠와 FLO에서는 첫달 이용료의 30%를 캐시백 해준다. 온라인 쇼핑몰 이벤트도 진행한다. 오는 31일까지 쓱닷컴(SSG.COM)에서 이벤트에 참여하고 삼성카드로 쓱닷컴 내 누적 이용금액을 충족한 고객을 대상으로 추첨을 통해 2명에게 테슬라 '모델3'를 증정할 예정이다. 또한 스타벅스 커피쿠폰, 공차 이용권 등 모바일 쿠폰을 각 1000명에게 제공한다. 이벤트에 참여한 모든 고객에게 신세계몰 해피바이러스 전용 5000원 쿠폰을 지급한다. 이벤트 참여방법은 쓱닷컴 홈페이지를 통해 이벤트에 참여에 응모한 다음, 이달 동안 삼성카드로 쓱닷컴에서 이용한 누적금액이 40만원 이상이면 1회, 80만원 이상이면 2회, 120만원 이상이면 4회 자동 응모된다. 이 외에도 오는 31일까지 쿠팡과 위메프에서 삼성카드로 행사상품 결제 시 각각 최대 20%·15% 할인을 제공한다. 삼성카드 관계자는 "앞으로도 고객들에게 유용한 혜택을 지속적으로 제공할 계획"이라고 밝혔다.

2020-12-29 10:35:50 이영석 기자
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하나카드, 페이코 특화 전용카드 '페이코 플러스 체크카드' 출시

하나카드가 NHN페이코와 함께 혜택을 강화해 출시한 '페이코 하나 체크카드' 플레이트. /하나카드 하나카드가 페이코(PAYCO) 포인트 적립 혜택을 강화한 '페이코 플러스 체크카드'를 출시했다. 페이코 플러스 체크카드는 하나카드가 지난해 2월 NHN페이코와 함께 '페이코 하나 체크카드'를 출시한지 약 2년여 만에 새로운 버전을 출시했다. 적립 조건은 완화하고 적립률은 높이는 등 기존 카드 이용 손님의 특성을 빅데이터로 분석해 혜택과 서비스를 한층 더 업그레이드했다. 또한 페이코의 '페이코메이트' 캐릭터를 카드 디자인 전면에 적용한 차별화된 상품 디자인으로 주 이용자층인 MZ세대를 공략할 예정이다. 페이코 플러스 체크카드의 혜택은 지난달 이용실적 30만원 이상 이용 시 1만원 이상 페이코 간편결제 건당 이용금액의 3%가 월 최대 1만원까지 페이코포인트로 적립된다. 3% 적립혜택은 현 체크카드 혜택들 대비 높은 수준에 해당되며, 적립된 페이코포인트는 페이코 결제 가능한 온오프라인 가맹점에서 현금처럼 이용이 가능하다. 카드 출시 기념 이벤트도 함께 진행한다. 내년 1월말까지 페이코 플러스 체크카드를 발급받고 페이코 간편결제 카드로 등록한 손님에게는 페이코 결제 시 사용할 수 있는 5000원 할인 쿠폰 2매를 제공한다. 페이코 플러스 체크카드는 해외겸용(비자) 카드로 별도 연회비는 없으며 카드 발급은 페이코 어플리케이션 내 금융 메뉴에서 가능하다. 실물카드를 수령하기 전에도 페이코 간편결제에 등록해 온오프라인 결제 시 사용이 가능하여 편리함을 더했다. 상품 개발자인 유연수 하나카드 제휴사업부 주임은 29일 "이번 리뉴얼한 페이코 플러스 체크카드는 페이코의 마스코트인 페이코메이트 캐릭터를 활용해 MZ세대들의 감성을 충족시킬 수 있는 디자인과 페이코 제휴 체크카드 중 가장 심플하면서도 역대급 혜택을 담아 기획했다"며 "페이코를 자주 이용 하시는 손님이라면 페이코 플러스 체크카드를 활용해 더 많은 혜택을 누리시길 바란다"고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-12-29 10:33:12 이영석 기자
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카드업계, 해외사업 적자에도 투자…반전 노린다

카드업계 해외법인 투자 현황. 국내 카드사들이 해외 진출에 적극적이다. 단기적으로는 적자가 불가피하지만 동남아 시장에서 미래 먹거리를 찾고 있다. 롯데카드는 최근 이사회에서 베트남 현지법인 '롯데 파이낸스 베트남'에 153억원을 투자하기로 의결했다. 앞서 올 초에도 200억원을 추가 투자한 데 이어 다시 한 번 투자를 결정한 것. 또한 증자를 통해 할부금융, 신용카드, 대출 등 현지법인의 영업자산 확대에 따른 운영자금과 향후 신규사업 진출을 위한 여력을 확보하겠다는 복안이다. 롯데 파이낸스 베트남은 올 들어 지난 3분기까지 126억원의 순손실을 기록했다. 하지만 롯데카드는 꾸준한 투자를 통해 현지 국가에서 법인의 영향력을 확대할 계획이다. 롯데카드 관계자는 29일 "베트남 내 영업력을 확대하기 위해 인력 확보와 인프라 구축을 진행하고 있다"며 "꾸준한 투자 효과로 수익전환 시기도 앞당겨질 것"이라고 밝혔다. KB국민카드도 인도네시아 법인의 적자에도 불구하고 자금확보에 적극 나서고 있다. KB국민카드의 인도네시아 법인 'KB파이낸시아 멀티파이낸스'는 지난 8월 자회사로 편입한 이후 지난 3분기까지 20억원의 적자를 기록한 바 있다. 그럼에도 KB국민카드는 지난 21일 지급보증 방식으로 현지에서 5000만달러(약 548억원) 규모를 조달하면서, 현지 법인 성장을 위해 투자를 이어갈 계획이다. 신한카드 역시 올 들어 카자흐스탄 법인 '유한회사신한파이낸스'와 인도네시아 법인 '신한인도파이낸스'에 지급보증을 꾸준하게 진행해왔다. 카자흐스탄에만 지난 23일에 약 42억원, 10월 약 80억원, 8월 약 28억원 등 올 들어서만 총 150억원 가량의 지급보증을 진행했다. 또한 지난 5월과 6월에 걸쳐 인도네시아 법인에 지급보증을 통해 193억원 규모의 자금을 추가 조달했다. 업계에선 국내 시장의 카드업 규제로 카드사가 해외사업 진출에 대해 공을 들이고 있다는 분석이다. 특히 내년 초부터 카드 가맹점 수수료 적격비용 산출 작업이 예고되면서 수익성 악화의 돌파구를 마련하겠다는 것이다. 한 금융업계 관계자는 "카드사 가맹점 수수료 인하 압박으로 카드사의 수익성이 갈수록 악화하고 있다"며 "국내를 벗어나 신성장 동력을 찾기 위한 진출 노력이 이어지고 있다"고 설명했다. 이어 그는 "당장의 코로나19 리스크에도 불구하고 동남아 금융시장 내 영향력을 확보를 위해 투자를 이어갈 전망"이라고 덧붙였다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-12-29 10:01:17 이영석 기자
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삼성카드, 삼성전자와 함께한 '삼성페이카드'…"삼성페이로 결제시 추가 할인"

삼성카드가 삼성전자와 협력해 출시한 '삼성페이카드'가 시장에서 큰 호응을 얻고 있다. 28일 삼성카드에 따르면 '삼성페이카드'는 국내·해외에서 삼성페이로 결제할 경우 추가 할인을 제공하는 등 차별화한 혜택을 제공하고 있다. 국내 온라인 가맹점에서 결제 시 1.5%, 오프라인 가맹점에서는 1%의 결제일 할인 혜택을 제공한다. 오는 31일까지는 국내 온라인 가맹점에서 삼성페이 결제시 0.5% 할인 혜택을 추가로 제공한다. 또한 삼성페이 쿠폰샵에서 결제하면 3%, 캐시비 후불교통 이용시 2% 할인 혜택을 제공하는 이벤트도 진행한다. 전월 국내 이용금액이 30만원 이상일 경우 최대 30만원까지 할인혜택을 받을 수 있다. 해외 오프라인 가맹점에서는 삼성페이를 통해 결제하면 5% 결제일 할인 혜택을 최대 10만원까지 제공한다. 전원 국내 이용금액이 30만원 이상일 경우에 혜택을 제공한다. 삼성페이를 통한 결제가 아닌 일반결제의 경우에는 전월 이용금액 관계없이 국내 0.5%, 해외 1.5%의 결제일 할인 혜택을 한도 없이 제공한다. 또한 삼성페이 회원은 삼성페이에서 직접 ▲거래내역 조회 ▲결제예정금액 조회 ▲전월 및 당월 실적 달성 여부 조회 ▲해외결제 On·Off 신청 ▲기타(분실신고, 카드재발급, 카드정보 조회, 명세저 등) 전용 서비스도 이용할 수 있다. 이 외에도 삼성카드는 삼성전자, 마스터카드와 함께 해외 현지 매장에서 삼성페이로 간편하게 결제할 수 있는 '삼성페이 해외결제' 서비스를 운영 중이다. 고객이 보유한 마스터카드 브랜드의 삼성카드를 삼성페이에 등록하고 최초 1회 해외결제 약관 동의 및 본인 확인절차를 완료하면, NFC 단말기가 설치된 공항·백화점·레스토랑·커피숍 등 해외 모든 가맹점에서 사용 가능하다. 삼성카드 관계자는 "삼성페이카드와 삼성페이 해외결제를 통해 삼성페이 이용자의 결제 편의성이 더욱 향상되고 해외와 국내, 온라인과 오프라인에서 삼성페이 이용자들이 받을 수 있는 혜택이 커질 것으로 예상된다"며 "앞으로도 디지털과 모바일 기반으로 혁신적인 서비스를 발굴해 '모바일 퍼스트'를 선도해 나갈 것"이라고 밝혔다.

2020-12-28 19:00:22 이영석 기자
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하나카드, 가맹점 모바일 홈페이지 오픈

하나카드가 매장 관리 업무를 모바일로 처리할 수 있는 '가맹점 모바일 홈페이지'를 출시했다. /하나카드 하나카드가 개인사업자의 편리한 매장 관리를 위해 모바일 홈페이지 서비스를 새롭게 선보인다. 하나카드는 매장 정보 조회 및 변경, 매출 취소 등의 업무를 모바일로 제공하는 '가맹점 모바일 홈페이지' 출시했다고 28일 밝혔다. 이를 통해 기존에 PC로만 접속 할 수 있었던 관리자 페이지를 모바일로도 처리할 수 있게 됐다. 모바일을 통해 매장 운영이 가능해지면서, 언제 어디서나 쉽게 접속해 빠르고 편리하게 매장 관리를 할 수 있게 됐다. 가맹점 모바일 홈페이지 서비스의 주요기능은 ▲가맹점 정보의 조회 및 변경 ▲실시간 매출 내역 조회 ▲원하는 방식으로의 매출 취소(상계·통장회입) 신청 ▲ 로그인 시 아이디 및 패스워드를 입력하는 불편 없이 간편히 로그인 할 수 있는 잠금 번호 로그인 등을 제공한다. 또한 '픽파트너스 프로그램'을 통해 소상공인 자영업자의 홍보 채널을 마련했다. 소상공인 자영업자가 홍보하고 싶은 대상의 조건(성별, 연령, 지역, 고객 선호 업종 등)과 손님에게 제공 하고싶은 쿠폰 내용을 직접 입력하면 하나카드의 대고객 채널(하나카드 '나만의 픽')을 통해 고객에게 매장을 홍보 할 수 있게 된다. 이번 서비스 출시를 기념해 내년 1월 말까지 신규 가입고객 대상으로 이벤트를 실시한다. 신규 가입시 자동으로 이벤트에 참가되며, 응모 기간 종료 후 추첨을 통해 경품을 제공할 예정이다. 또한 공식 SNS에서 다음달 10일까지 자영업자들에게 응원의 메시지와 함게 동네 추천 가게를 댓글로 소개하는 이들 중 추첨을 통해 치킨 교환권을 제공할 예정이다. 유은숙 하나카드 마케팅본부 과장은 "이번 서비스 제공을 통해 그 동안 개인사업자분들이 불편하게 느끼셨던 가맹점의 정보 변경, 매출 조회 및 취소 등의 업무를 디지털로 편리하게 이용할 수 있게 됐다"며 "요즘 어려움을 겪고 있는 자영업자분들을 위한 편의 서비스를 적극적으로 개발하고 제공해나갈 예정"이라고 전했다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2020-12-28 09:50:56 이영석 기자
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삼성카드 'SSG닷컴 카드', "쓱닷컴에서 최대 5% 적립 혜택"

삼성카드가 신세계그룹의 통합 온라인몰 쓱닷컴(SSG.COM)과 함께 출시한 'SSG닷컴 삼성카드'가 소비자들의 관심을 끌고 있다. 23일 삼성카드에 따르면 SSG닷컴 카드는 SSG닷컴뿐 아니라 생활 편의영역에서 최대 5% SSG머니 적립 등 다양한 혜택을 제공하고 있다. SSG닷컴에서 해당 카드로 결제 시 전월 이용금액에 따라 최대 5% SSG머니 적립 혜택을 제공한다. 이용금액에 관계 없이 SSG닷컴에서 이용한 금액의 1%가 SSG머니로 무제한 적립된다. 여기에 전월 이용금액에 따라 최대 4%까지 SSG머니를 추가로 적립 받을 수 있다. 단, SSG머니 추가적립은 월 최대 4만원까지 제공한다. 생활 편의 영역인 주유·커피전문점·제과점·편의점·다이소 등 에서 5% SSG머니 적립을 제공한다. 전월 이용금액에 따라 월 최대 1만원까지 혜택을 받을 수 있다. 또한 전월 이용 금액에 관계없이 SSG페이를 통한 오프라인 간편결제 시 1% SSG머니를 무제한으로 적립 가능하다. 해외결제 시에는 1.5% SSG머니를 월 최대 50만원까지 지급한다. SSG닷컴 삼성카드의 연회비는 국내전용, 해외겸용 모두 1만5000원이다. 삼성카드 관계자는 "온라인 구매가 증가하는 트렌드에 맞춰 SSG닷컴 이용시 적립 혜택은 물론 일상 생활에서도 다양한 혜택을 받을 수 있도록 상품을 구성했다"며 "앞으로도 고객들에게 유용한 혜택을 지속적으로 제공할 계획"이라고 밝혔다. 한편, SSG머니는 SSG닷컴뿐 아니라 전국 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등 SSG페이 온오프라인 가맹점에서 현금처럼 사용이 가능하다. 적립한 SSG머니는 SSG페이 회원가입 후 조회 및 사용가능하다.

2020-12-23 17:47:42 이영석 기자