메트로신문

삼성전자, 무더위에 에어컨 판매 전년 대비 2배 이상 급증

삼성전자는 22일 자사 에어컨 판매가 지난해 7월 대비 2배 이상 급증했다고 밝혔다. /사진=삼성전자 지난해와 달리 무더위가 가시질 않는 가운데 에어컨 판매가 급증한 것으로 나타났다. 삼성전자는 23일 이달 (7월1일~7월22일 기준) 자사의 국내 에어컨 판매량이 전년 동기 대비 2배 이상 급증했다고 밝혔다. 삼성전자에 따르면 삼성전자의 주력 제품인 비스포크 무풍에어컨 갤러리는 지난해 같은 기간 대비 95% 이상 판매가 늘었다. 삼성전자는 무더위와 함께 비스포크 무풍에어컨 갤러리의 판매 급증 요인을 ▲강력한 냉방 성능 ▲바람문을 없앤 가구 같은 디자인 ▲뛰어난 에너지 효율 ▲위생관리가 간편한 이지케어 기능 등으로 꼽았다. 삼성전자는 오는 31일까지 삼성 에어컨을 구매하는 소비자에게 혜택을 제공하는 Hot Summer 페스티벌을 진행한다고 밝혔다. 비스포크 무풍갤러리·무풍클래식 등을 구매할 경우 최대 30만원 상당의 혜택이 제공되며 스탠드형 에어컨과 창문형 에어컨을 함께 구매할 때는 최대 10만원 상당의 추가 할인 혜택 및 창문형 에어컨 무상 설치 서비스가 제공된다. /한창대기자 cd1@metroseoul.co.kr

2021-07-23 08:52:45 한창대 기자

하이엠솔루텍, 시스템에어컨 관리 서비스 활발…“선택 아닌 필수”

LG전자의 시스템에어컨 서비스 및 유지보수를 전담하는 하이엠솔루텍은 22일 지난 6월 시스템에어컨 세척 서비스를 받은 소비자가 전년 같은 기간 대비 34% 늘었다고 밝혔다. /사진=하이엠솔루텍 시스템 에어컨 관리를 요청하는 소비자가 늘어난 것으로 확인된다. 무더위에 사회적 거리두기 4단계로 실내에 머무는 시간이 늘어나면서 공기순환에 따른 감염 예방과 쾌적한 실내 환경 조성을 위한 것으로 풀이된다. 하이엠솔루텍은 22일 지난 6월 시스템에어컨 세척 서비스를 받은 소비자가 지난해 동월 대비 34% 늘었다고 밝혔다. 하이엠솔루텍은 LG전자의 냉난방기 및 공조시스템의 서비스와 유지보수를 전담하는 LG전자 자회사다. 하이엠솔루텍은 특허 받은 기술과 장비를 바탕으로 시스템에어컨 세척과 살균 작업을 진행한다고 설명했다. 이외에도 ▲환경친화적인 약품 사용 ▲IoT 기반 유지보수 서비스를 통한 긴급 출동 지원 등의 시스템에어컨 서비스 및 유지보수를 제공한다. 하이엠솔루텍은 찜통 더위에 실내에 머무르는 시간이 늘면서 장시간 에어컨 가동으로 냉방효율 저하·갑작스러운 고장 및 소비자 불편이 우려된다고 전했다. 하이엠솔루텍 관계자는 "시스템에어컨에 대한 주기적인 세척 및 점검을 통해 냉방효율 향상 및 제품의 수명연장, 불필요한 고장을 예방할 수 있다"고 말했다. 이어 "여름철 냉방 중단 시 큰 영향을 받을 수 있는 소비자대면 현장의 경우 위생적인 측면에서도 시스템에어컨 관리는 선택이 아닌 필수적이다"라고 덧붙였다. /한창대기자 cd1@metroseoul.co.kr

2021-07-22 10:44:04 한창대 기자

LG전자 시스템 에어컨, 美 AHRI 퍼포먼스 어워드 4년 연속 수상

LG전자는 22일 LG전자 시스템 에어컨이 미국냉동공조협회 퍼포먼스 어워드를 4년 연속 수상했다고 밝혔다. /사진=LG전자 LG전자의 시스템 에어컨 기술력이 미국 시장에서 다시 한 번 인정받았다. LG전자는 22일 자사 시스템 에어컨이 미국냉동공조협회(AHRI)의 퍼포먼스 어워드를 수상했다고 밝혔다. 지난 2018년 첫 수상 이후 4년 연속 수상이다. AHRI는 약 350개 글로벌 에어컨 제조업체가 가입한 단체다. AHRI는 각 제품군에서 무작위로 선정한 모든 제품을 대상으로 글로벌 시험인증기관인 인터텍의 성능평가를 실시해 최근 3년간 연속해서 통과한 제품군에 한해 퍼포먼스 어워드를 매년 수여한다. 이처럼 AHRI의 퍼포먼스 어워드 수여 기준은 제품 성능을 철저하게 평가하기로 유명해 소비자 신뢰가 높은 것으로 알려졌다. LG전자에 따르면 LG전자의 시스템 에어컨은 2015년부터 2017년까지 3년간 AHRI의 시험을 통과해 지난 2018년 퍼포먼스 어워드를 받은 것을 시작으로 올해까지 매년 수상을 이어오고 있다. LG전자는 올해 퍼포먼스 어워드를 ▲대용량 시스템 에어컨 ▲공냉식 냉방시스템 ▲수냉식 냉방시스템 ▲벽걸이형 냉방기 ▲상업용 일체형 냉방기 ▲상업용 일체형 냉난방기 ▲팬 코일 유닛 등 7개 제품군이 수상했다고 밝혔다. 이재성 H&A사업본부 에어솔루션사업부장 부사장은 "미국에서도 인정받은 기술 경쟁력을 앞세워 글로벌 공조 시장 공략에 더욱 박차를 가할 것"이라고 말했다. /한창대기자 cd1@metroseoul.co.kr

2021-07-22 10:00:18 한창대 기자

무더위 기승에 늘어난 에어컨 수요…공장은 ‘가동’ 서비스는 ‘지연’

에어컨 생산 공장이 여전히 가동 중인 것으로 확인된다. 21일 관련 업계에 따르면 에어컨 생산 공장은 7월을 전후로 가동을 줄이는 게 일반적인데 올해는 짧은 장마 끝에 이른 무더위가 찾아오면서 에어컨 수요가 늘어난 탓이라고 설명했다. 반면 에어컨 설치 및 수리 서비스는 지연되고 있는 것으로 파악된다. 지난해 같은 기간 대비 2배 이상 늘어난 에어컨 수요에 비해 에어컨 설치·수리 서비스 기사가 부족한 상황인 것으로 보인다. 업계는 지역에 따라 서비스 제공이 길게는 1주일가량 걸린다고 전했다. 지난해와 달리 올해는 무더위가 3주 가량 일찍 찾아오면서 에어컨 수요가 급증했다. 이에 에어컨 공장은 7월 중순이 지난 지금까지 가동 중인 것으로 나타났다. /사진=LG전자 ◆공장 가동 중인 에어컨 업계…날씨 예의주시 LG전자는 현재 에어컨 생산 공장을 풀가동 중이라고 밝혔다. LG전자의 에어컨은 경상남도 창원 공장에서 생산되며 이곳에서 LG전자의 국내 에어컨 수요 전량을 담당한다. LG전자 관계자는 "에어컨이 날씨에 영향을 받는 제품이다 보니 날씨를 예의주시하고 있다"고 말했다. 이어 "보통 7~8월이 에어컨 성수기인데 올해는 더위가 일찍 찾아오면서 수요 물량이 늘었다"면서 "창원 생산 라인을 풀가동 중이다"라고 덧붙였다. 공장 가동과 관련해서는 8월까지 수요 물량을 지켜볼 예정인 것으로 전해졌다. 위니아도 현재 에어컨 생산 공장을 가동하는 것으로 나타났다. 위니아 관계자에 따르면 위니아의 에어컨은 태국에서 생산해 국내로 들어오는 구조다. 위니아 관계자는 "기존에는 7월이면 공장에서 생산을 마무리 했다"면서 "올해는 갑자기 더워진 날씨에 에어컨 수요가 늘면서 좀 더 공장을 가동하는 상태다"라고 말했다. 위니아 관계자도 공장 가동 일정에 관해서는 "날씨 상황을 지켜보는 중"이라면서도 "당분간은 이런 상황이 이어지지 않을까 생각한다"는 입장을 보였다. 반면 삼성전자는 7~8월에 에어컨 생산 공장을 많이 돌리지는 않을 것이라고 전했다. 삼성전자 관계자는 "3~4월에 이미 수요에 맞춰 에어컨을 생산했기 때문에 예년보다 공장을 더 가동하지는 않을 것 같다"고 말했다. 가전 유통업계에 따르면 올해 7월 에어컨 판매액는 지난해 같은 기간 대비 2배 이상 증가한 것으로 나타났다. /사진=뉴시스 ◆에어컨 수요 급증, 서비스 지연 상황도 벌어져 에어컨 수요가 급증하면서 설치 및 수리 서비스 제공에 지연 상황이 나타나는 것으로 파악된다. 전자랜드에 따르면 이달 1일부터 18일까지 전자랜드의 에어컨 판매액은 전년 동기 대비 180% 증가한 것으로 나타났다. 롯데하이마트는 이달 1일부터 19일까지 에어컨 및 창문형 에어컨 매출액이 지난해 같은 기간 대비 각각 225%, 905% 늘었다고 밝혔다. 전자랜드 관계자는 "에어컨 설치 서비스가 지역에 따라서 길게는 1주일가량 기다려야 하는 곳도 있다"고 말했다. 전자랜드 관계자는 한정된 설치 기사에 비해 수요가 갑자기 늘어났기 때문인 것으로 분석했다. 롯데하이마트 관계자는 "에어컨은 미리 제품 구매 상담을 받고 재고 및 배송 가능 날짜를 조율해야 희망 일자에 제품을 받아볼 수 있을 것"이라고 전했다. 삼성전자도 지난해 7월 대비 올해 같은 기간 에어컨 판매량이 50% 이상 늘어난 것으로 보고있다. 이와 함께 삼성전자 관계자는 "서비스 문의가 예년보다 3주정도 앞당겨져서 들어오는 편"이라고 말했다. 삼성전자는 설치와 수리 기사를 분류해서 운영하는 것으로 알려졌다. 삼성전자 관계자에 따르면 현재 설치 서비스보다 수리 서비스가 다소 지연되는 상황인 것으로 나타났다. 삼성전자 관계자는 "가용 가능한 자원은 전부 투입하고 있다"면서 "기술 강사부터 사무직까지 서비스 현장에 투입하는 중"이라고 설명했다. 이런 상황에서 에어컨 업계는 제조사 홈페이지 및 에어컨과 애플리케이션 연동을 통한 자가 점검을 권장했다. 한 업계 관계자는 "기사가 방문했을 때 비고장인 경우가 많다"면서 "자가 점검으로 에어컨을 살펴본 후에 수리 기사를 불러도 충분하다"고 말했다. /한창대기자 cd1@metroseoul.co.kr

2021-07-21 14:36:15 한창대 기자

넷플릭스, 2분기 영업이익 36% 늘어...성장세 지속

넷플릭스가 올 2분기(4~6월) 매출을 지난해보다 20% 가까이 늘리면서 성장세를 이어가고 있다. 스트리밍 서비스 넷플릭스는 21일 2021년 2분기 실적을 공개해 올 2분기 매출 8조4396억원, 영업이익 2조1246억원을 기록했다고 밝혔다. 각각 지난해 같은 기간보다 19.4%, 36% 증가했다. 2분기 동안 유료 구독 가구 순증치(가입자 실질 증가수)는 약 150만개로 넷플릭스 전체 유료 구독 가구는 2억900만개인 것으로 나타났다. 이런 흐름에 따라 올 3분기 유료 구독 가구 순증치가 350만 가구를 달성할 경우 지난 24개월 동안 순증치는 5400만, 연간 기준으로 2700만을 달성할 것으로 보인다. 이는 코로나19 상황 이전 넷플릭스의 연간 순증치와 비슷한 수준으로 회복하는 수준이다. 회원당 매출은 19년 2분기 대비 상승하고 구독 해지율은 줄어 많은 회원이 넷플릭스 계정을 유지하고 있는 것으로도 나타났다. 하반기 콘텐츠 라인업은 넷플릭스 성장세에 긍정적인 영향을 끼칠 것으로 전망했다. 넷플릭스는 올 하반기 동안 '오티스의 비밀 상담소', '위쳐', '종이의 집' 등 시리즈 후속 시즌을 내놓을 예정이다. 오는 23일 공개하는 '킹덤: 아신전'을 비롯해 '고요의 바다', '오징어 게임' 등 한국 창작자들이 만든 작품도 하반기 공개를 앞두고 있다. 넷플릭스는 올 한 해에는 약 5500억 원 가량을 한국 콘텐츠에 투자해 액션, 스릴러, SF, 스탠드업 코미디, 시트콤 등 다양한 장르를 넘나드는 콘텐츠를 선보일 예정이다.

2021-07-21 13:42:18 김순복 기자

독일 가전 업체 밀레, 오는 25일 네이버 쇼핑라이브 진행

독일 프리미엄 가전 밀레의 드럼세탁기와 의류건조기가 네이버 쇼핑라이브에서 소개된다. 밀레의 한국법인 밀레코리아는 오는 25일 오후 7시부터 1시간 동안 네이버 쇼핑라이브에서 밀레 드럼세탁기 5종과 의류건조기 4종을 선보인다고 21일 밝혔다. 밀레코리아는 더워진 날씨에 빨래와 건조가 잦은 만큼 쇼핑라이브에서는 얇고 섬세한 옷감부터 침구까지 살균 관리하기 위한 제품을 구성했다. 이와 함께 드럼세탁기 WCI 660 제품과 의류건조기 TCJ 680 WP 제품으로 실시간 세탁·건조 실험을 선보일 예정이다. 밀레코리아에 따르면 밀레 드럼세탁기는 독일 라인발대학교 테스트를 통해 전 모델 위생 인증마크를 획득했다. 면 위생 60°C 프로그램을 단독으로 사용하거나 합성섬유 40°C 프로그램과 알러지 방지 옵션을 함께 사용했을 때 대장균 및 황색포도상구균에 대해 99.99% 살균 효과가 있다는 인증이다. 밀레 의류건조기는 한국의류시험연구원에서 면 프로그램과 추가 건조 수준으로 건조 시(면 세탁물 5㎏ 기준) 녹농균을 99.99% 이상 제거 할 수 있다는 공식 인증을 받았다. 밀레코리아는 이날 쇼핑라이브를 통한 제품 구매자에게 백화점 상품권 등 사은품 증정·네이버 페이 포인트 적립·최대 36개월 무이자 할부 등 이벤트 및 특별 혜택을 제공할 예정이다. 밀레코리아 관계자는 "보다 쾌적하게 살균 관리를 원하는 고객 분들을 위해 이번 쇼핑 라이브를 기획했다"며 "전 세계 가전 업계 유일하게 최대 20년 내구성을 갖춘 밀레만의 혁신적인 기술을 통해 시대를 초월하는 프리미엄의 진가를 경험해보시길 바란다"고 말했다.

2021-07-21 11:35:14 한창대 기자

브라운, 새로운 스팀다리미 출시…“린넨 소재에 제격”

독일 가전 브랜드 브라운이 새로운 스팀다리미를 선보인다. 브라운은 21일 스팀다리미 텍스타일 5 SI 5006 BL을 출시한다고 밝혔다. 브라운에 따르면 신제품은 인체공학적 설계와 풍부한 증기량이 특징이다. 브라운은 슈퍼세라믹 재질 코팅 열판과 프리글라이드 3D 기술이 적용된 SI 5006 BL은 부드럽고 유연하게 움직여 빠르고 쉽게 다림질이 가능하다고 설명했다. 브라운은 SI 5006 BL이 인체공학 설계로 손목 부담 없는 핸들링이 가능하다고 덧붙였다. SI 5006 BL의 증기배출량은 연속스팀 50g, 순간스팀 180g으로 브라운은 이를 통해 거친 옷감도 쉽게 다리를 수 있다고 설명했다. 더불어 SI 5006 BL은 수직·수평 스팀분사로 커튼 같은 수직 형태 직물 다림질도 가능하다. 이 외에도 SI 5006 BL은 다리미 하단 소재별 온도 구간 표시·날렵한 앞 팁·누수 방지 기능 개선 등의 특징을 갖췄다. 브라운 관계자는 "SI 5006 BL은 구겨지기 쉬운 린넨 소재의 옷을 자주 찾게 되는 여름에 꼭 필요한 아이템이다"라면서 "부드러운 활주력과 효과적인 주름제거, 스팀분사 기능 등으로 초보자도 손쉽게 사용할 수 있다"고 말했다.

2021-07-21 10:42:39 한창대 기자

로보락, 한층 똑똑해진 로봇청소기 ‘로보락 E5' 출시

글로벌 청소가전 전문기업 로보락이 한층 더 똑똑해진 로봇청소기를 선보인다. 로보락은 21일 로보락 E5를 출시한다고 밝혔다. 로보락 E5는 지난해 출시된 보급형 제품인 로보락 E4의 업그레이드 모델이다. 로보락에 따르면 로보락 E5는 듀얼 자이로스코프와 움직임 추적 시스템을 탑재해 정확도 높은 맵핑 기능을 갖춘 것이 특징이다. 이를 통해 로봇청소기의 이동 변화를 빠르게 감지하고 청소 경로를 효율적으로 구축해 청소 시간을 최소화할 수 있다. 로보락은 로보락 E5가 로보락 앱을 통해 사용가능하며 아마존 알렉사·구글 홈 등 다양한 인공지능 플랫폼과 연동하면 사용자 음성만으로도 기기를 제어할 수 있다고 설명했다. 이외에도 로보락 E5는 자동 카펫 부스트 모드·자동충전 기능·청소금지용 가상벽 지원 등의 스마트 기능을 기본으로 갖췄다. 진공 흡입 청소와 물걸레 청소도 동시에 할 수 있다. 로보락은 로보락 E5에 대해 기존 모델 대비 25% 향상된 흡입력과 180ml의 물탱크 탑재, 5200mAh 대용량 배터리를 갖췄다고 로보락은 설명했다. 리차드 창 로보락 최고경영자는 "더 많은 소비자들이 합리적인 가격에 로보락 로봇청소기의 뛰어난 청소기능을 직접 경험해보기를 바라는 마음에서 가성비 라인업 제품 중 하나인 로보락 E5를 선보였다"고 말했다. 이어 "앞으로도 빠르게 변하는 소비자들의 라이프스타일과 트렌드에 발맞춰 스마트한 기능을 갖춘 청소가전을 꾸준히 선보일 것"이라고 덧붙였다.

2021-07-21 10:42:28 한창대 기자

삼성전자서비스, 2021 KSQI 가전·휴대전화 A/S 품질 1위 달성

삼성전자서비스는 21일 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 서비스품질지수에서 가전·휴대전화 A/S 품질 1위를 차지했다고 밝혔다. /사진=삼성전자서비스 삼성전자서비스의 고품질 애프터서비스(A/S)가 한 번 더 확인됐다. 삼성전자서비스는 21일 한국능률협회컨설팅이 발표한 2021 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)에서 가전·휴대전화 A/S 품질 1위를 석권했다고 밝혔다. 앞서 삼성전자서비스는 지난 1일 한국표준협회가 발표한 한국서비스품질지수(KS-SQI)에서도 가전·휴대전화·컴퓨터 A/S 부문 1위를 차지한 바 있다. KSQI는 소비자 체감 만족도를 조사해 발표하는 제도로 32개 산업·125개 기업 서비스 품질을 대상으로 한다. 삼성전자서비스는 각 부문별 조사가 시작된 이후 가전 A/S 11년, 휴대전화 A/S 10년 연속 1위에 선정돼 단 한 번도 1위 자리를 놓치지 않았다. 이 같은 결과에 대해 삼성전자서비스는 "고객 중심의 경영철학을 바탕으로 차별화된 서비스를 지속 도입해온 결과"라고 평가했다. 삼성전자서비스는 ▲소비자 가전 관리 서비스인 '삼성케어플러스' ▲소비자가 원하는 장소에 찾아가 서비스를 제공하는 '휴대폰 방문 서비스' 등 차별화된 서비스를 지속적으로 도입해왔다. 이 외에도 삼성전자서비스는 고객 만족도가 가장 높은 0.3% 수리 엔지니어를 'CS 달인'으로 선발·포상하는 등 수리 엔지니어 역량 향상에도 힘쓰고 있다고 설명했다. 박성민 삼성전자서비스 운영팀장 상무는 "서비스품질 1위 기업으로 선정해 주신 고객 여러분께 감사드리며 앞으로도 끊임없이 소통하며 고객 중심의 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 소감을 밝혔다. /한창대기자 cd1@metroseoul.co.kr

2021-07-21 10:12:55 한창대 기자

웰스, 공기청정기·정수기 '에너지 대상·절약상' 수상

공기청정기 토네이도, 공기청정기 최초로 '에너지 대상' 웰스 공기청정기 토네이도. 교원그룹의 건강가전 종합 브랜드 웰스가 올해 선보인 공기청정기와 정수기 신제품이 제 24회 에너지위너상 시상식에서 '에너지 대상'과 '에너지 절약상'을 각각 수상했다. '웰스 공기청정기 토네이도'는 에너지위너상 역대 수상제품 중 공기청정기 최초로 에너지 대상을 수상했다. 웰스 공기청정기 토네이도는 더블콘(Double cone) 구조와 17도 경사면 송풍 방식 등으로 구성된 '토네이도 흡입 시스템'을 통해 에너지 효율을 극대화 한 타워형 공기청정 구조를 갖췄다. 특허 출원한 더블콘 구조는 회오리 형태의 강력한 흡입 기류를 만들어 바닥 인접 부분부터 기기 상단까지 오염된 공기를 강력하고 균일하게 빨아들인다 특히 웰스 공기청정기 토네이도는 혁신적인 조립식 필터로 플라스틱 사용 저감 및 자원 순환에 기여한 점이 높은 점수를 받았다. 플라스틱 구조물 일체형인 기존 필터와 달리 필터와 필터 프레임을 조립하는 형태를 구현해 필터 부피 축소와 포장 패키지 사용량 감소, 플라스틱 사용량 최소화 등 환경 보호 및 자원순환에도 도움을 준다. '웰스 정수기 수퍼쿨링 플러스'는 이중관 열교환 기술을 이용한 냉수 생성 시간 감소, 월간 소비전력량 62% 절감 효과 등을 앞세워 에너지 소비효율 1등급을 달성했다. 이 밖에도 8단계 수온 조절 기능과 특화된 살균 기능 등 사용자 편의성과 위생성을 크게 높인 기술을 앞세워 에너지 절약상 수상의 영예를 안았다. 웰스 관계자는 "이번 수상으로 웰스 공기청정기와 정수기만의 에너지 효율 혁신 기술을 인정 받았다"라며 "웰스는 기술 및 혁신제품 개발에 지속적인 투자에 나서 에너지 저감과 환경까지 고려한 다양한 제품으로 웰스 고객들만 누릴 수 있는 차별화 된 만족감을 만들어 드릴 것"이라고 말했다.

2021-07-21 09:14:09 김승호 기자

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