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파리바게뜨, 국가브랜드경쟁력지수 2년 연속 전 업종 1위 달성

인삼 재배 농가의 농부들이 풍기인삼을 활용한 파리바게뜨 제품을 소개하고 있다. /파리바게뜨 파리바게뜨가 한국생산성본부에서 주관하는 '2021년 국가브랜드경쟁력지수 (NBCI·National Brand Competitiveness Index) 조사에서 2년 연속 제조와 서비스 부문을 통틀어 전 업종에서 1위로 선정됐다고 12일 밝혔다. 파리바게뜨는 베이커리 부문에서 전년 대비 2점 상승한 83점으로 10년 연속 1위를 기록하며, 국내 베이커리 시장을 리딩하는 대표 브랜드로서의 입지를 더욱 공고히 했다. 이번 성과는 업의 특성에 맞는 ESG 활동을 체계적으로 펼쳐 사회와 환경에 기여하고 지속가능한 미래 성장동력을 발굴해 신뢰받는 기업으로 거듭나기 위해 ESG경영을 강화한 것이 주효했던 것으로 전해졌다. 파리바게뜨는 어려움을 겪는 지역 농가의 농산물을 수매해 이를 활용한 제품을 개발해 출시하는 SPC그룹 'ESG 행복상생' 프로젝트를 통해 강원 평창 감자, 제주 구좌 당근, 충남 논산 딸기, 전남 무안 양파, 경북 영주 풍기 인삼을 활용한 제품을 선보여 왔다. MZ세대 타겟의 다양한 이색 마케팅 활동도 수상 요인 중 하나로 거론된다. 파리바게뜨는 소비의 주축으로 떠오른 MZ세대의 마음을 사로잡고 소통을 늘리고자 타 브랜드와 이색 협업을 진행하고, 소장 욕구를 자극하는 한정판 굿즈가 완판 행진을 이어가는 등 다양한 성과를 만들고 있다. 최근에는 김연경 선수를 식빵 모델로 발탁해 미국, 프랑스, 중국, 일본 등에서 특허를 받으며 세계적으로 가치를 인정받은 '토종효모'와 '상미종'을 재미있게 알리고 있다. 파리바게뜨 관계자는 "지난 35년간 소비자 중심 경영을 위해 지속적으로 노력해온 것이 좋은 결과로 이어진 것 같다"며, "앞으로도 소비자의 목소리에 귀 기울이며 더 좋은 브랜드 경험을 제공하기 위해 노력할 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-10-12 09:52:06 신원선 기자
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맥도날드, 키오스크 업그레이드…소비자 접근성 강화

한국맥도날드는 현재 국내 매장에 설치된 모든 키오스크를 맥도날드의 글로벌 표준 키오스크로 업그레이드한다/맥도날드 한국맥도날드는 국내 매장에 설치된 모든 키오스크(무인단말기)를 맥도날드의 글로벌 표준 키오스크로 업그레이드한다고 12일 밝혔다. 맥도날드는 이달부터 디자인, 속도, 접근성 등 고객 경험(UX)을 향상시킨 매장 내 주문 키오스크를 순차적으로 도입한다. 이번에 새롭게 선보이는 키오스크는 ▲고객 친화적인 디자인 ▲향상된 이용 속도 ▲손쉬운 메뉴 검색으로 고객 만족도를 대폭 강화했다. 먼저 업그레이드된 키오스크의 OS는 화면 터치 반응 속도를 크게 개선하고, 시간대 별 이용 가능한 메뉴를 직관적으로 노출한다. 제품 선택에서 결제까지의 구매 여정이 더욱 수월해진다. 키오스크의 디자인도 변경된다. 전 세계 동일한 글로벌 표준 맥도날드 디자인 적용으로 브랜드 아이덴티티를 일관화한다. 맥도날드는 EOTF (Experience of the Future, 미래형 매장) 추진을 통해 레스토랑 현대화에 투자하며 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있다. 미래형 매장의 일환으로 2015년 국내 최초 디지털 키오스크를 도입했으며, 현재 전체 매장의 약 70%에 키오스크를 도입해 운영 중이다. 연내 해당 매장에 대한 키오스크 업그레이드 완료 후 그 외 매장에 대한 추가 도입을 진행할 예정이다. 맥도날드 관계자는 "이번 주문 키오스크 업그레이드로 보다 편리하고 고객 친화적인 구매 경험을 선사하겠다"며, "키오스크는 물론, 맥도날드의 다양한 플랫폼에 있어 최상의 고객 만족도를 제공하기 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 밝혔다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-10-12 09:52:04 신원선 기자
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차우철 롯데GRS 대표, 환경부 캠페인 '고고챌린지' 릴레이 동참

롯데GRS 차우철대표이사가 환경부에서 주관하는 '고고챌린지'에 동참했다/롯데 GRS 차우철 롯데GRS 대표이사가 환경부가 운영하는 친환경 캠페인 '고고챌린지'에 동참했다. '고고 챌린지'는 환경부가 생활 속 불필요한 일회용품과 플라스틱 사용 줄이기를 실천하는 친환경 캠페인으로 차우철 롯데GRS 대표는 롯데물산 류제돈 대표이사의 릴레이 주자로 지목 받아 '일회용 플라스틱 줄이 Go!' '친환경 패키징 확대하Go!' 슬로건으로 캠페인에 동참하게 됐다. 롯데GRS는 올해 6월 'With Us For Earth' 라는 슬로건을 바탕으로한 2025 ESG 중장기 운영 수립 계획을 발표하며, 일회용 빨대 사용량 감소를 위한 드링킹 리드 전 직영점 도입·일회용 플라스틱 사용량 감소를 위해 리유저블컵을 도입하며 친환경 매장 구축에 나서고 있다. 이에 지난 9월에는 환경부 주관 '2021 포장재 및 일회용품 감량 우수사업자 공모'에서 국민훈장동백장을 수상의 영예를 받았으며, 향후 플라스틱컵의 재활용 용이성을 높이기 위한 잉크 프리 플라스틱컵 도입 및 종이 빨대 도입 등을 통해 25년까지 일회용품 리사이클링 50%, 친환경 패키징 50% 이상 도입을 목표를 추진할 계획이다. 롯데GRS 차우철대표는 차기 릴레이 주자로 롯데캐피탈 고정욱 대표이사를 지목했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2021-10-12 09:52:03 신원선 기자
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홈플러스, 올해 1000명 현장직 채용 통해 '현장에 강한 마트'로

홈플러스는 2019년 무기계약직 직원 전원을 정규직으로 전환한 후 정규직 비중 99%를 유지하고 있다. 홈플러스가 지난 1월부터 대규모 채용에 나서며 1000명 규모의 현장 인력을 채용하고 있다. . 홈플러스는 올해 회계연도가 시작된 3월부터 지난달까지 총 950여 명의 본사와 점포 인력을 채용했으며, 이달 중에도 초대졸 공채 등을 통해 점포 인력 250여 명을 추가 충원할 계획이라고 11일 밝혔다. 올해 선발한 본사 신입사원 100여 명을 제외하면 점포 근무 인력만 1000명 이상을 충원하는 대규모 채용이다. 홈플러스는 점포 인력 채용을 통해 정년퇴임 등으로 인한 인력공백을 채우고 현장 지원을 대폭 확대한다는 방침이다. 현장 인력 보충과 함께 점포 근무 경력을 보유한 본사 인력도 서울과 수도권 점포 등으로 재배치해 본사와 점포 간 커뮤니케이션을 강화할 방침이다. 이번에 채용하는 점포 인력은 1년 만근 후 평가를 거쳐 정규직으로 전환되며 만 60세까지 정년을 보장받는다. 홈플러스는 2019년 국내 대형마트 업계 최초로 무기계약직 직원 전원을 정규직으로 전환한 후 정규직 비중 99%를 유지하는 등 고용안정에 힘쓰고 있다. 일부 점포의 자산 유동화 폐점에도 모든 직원의 고용을 100% 유지 중으로 해당 점포 직원들에게는 위로금 300만원 지급과 함께 개별 면담 후 3지망 내 점포로 배치하고 있다. 홈플러스는 대졸·초대졸 인턴사원 공채 등도 활발히 열고 있다. 올해 총 세 번 진행한 인턴 공개채용을 통해 채용한 100여 명의 인턴 사원들은 정규직으로 전환했거나 전환 될 예정이다. 대졸 인턴십 정규직 전환율은 2018년 이후 평균 96%에 달한다.

2021-10-11 16:35:59 김서현 기자
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쿠팡, 경북 중소상공인 우수제품 모은 2021 경북세일페스타 열어

쿠팡은 경상북도경제진흥원과 함께 경상북도 소재 중소상공인의 우수상품을 선보이는 2021 경북세일페스타를 진행한다. 쿠팡이 지역 중소상공인의 온라인 판로 확대와 판매 지원에 나선다. 쿠팡은 경상북도경제진흥원과 함께 경상북도 소재 중소상공인의 우수상품을 한 곳에 모은 '2021 경북세일페스타'를 진행한다고 11일 밝혔다. 10월 한 달간 진행되는 이번 행사에는 경상북도 소재 230여 영세중소기업이 참여해 2000여 상품을 선보인다. 고객들은 행사 기간 동안 경상북도 지역 농수산물을 비롯해 가공식품, 생필품, 홈인테리어, 주방용품, 기타잡화 등 카테고리별로 다양한 상품들을 저렴한 가격으로 만나볼 수 있다. 행사가 진행되는 동안 쿠팡은 중소상공인의 제품들이 쿠팡앱과 웹사이트에서 더 잘 노출되고, 판매될 수 있도록 마케팅, 광고 활동을 적극적으로 지원할 계획이다. 쿠팡은 지난 7월 온라인 판매를 희망하는 경북 서부권 소재 중소상공인을 대상으로 상품 품평회를 진행했다. 품평회에서는 쿠팡 카테고리별 브랜드 매니저가 직접 현장에서 마케팅, 홍보, 상품 검색 등 온라인 판매를 위한 노하우를 전달하고 컨설팅 하는 시간을 가졌다. 이날 영세중소상공인 중 일부가 선발돼 이번 2021 경북세일페스타에 참여했다. 쿠팡은 지역 상생 기획전, 쿠팡 입점 상품 품평회 등 지역 경제에 활기를 불어넣기 위한 활동들을 적극적으로 선보이며 중소상공인에 대한 지원을 아끼지 않을 방침이다.

2021-10-11 16:19:57 김서현 기자
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한달 앞으로 다가온 '광군제'…국내 화장품 회사, 중국 잡기 총력

지난 2019년 중국 상하이 샹그릴라호텔에서 열린 '후 궁중연향' 행사 모습. /LG생활건강 국내 화장품 업계가 오랜 침체를 겪고 있는 가운데 최대 실적을 낼 수 있는 통로인 광군제가 내달 11일에 예정돼 있다. 중국 내 한국 화장품 점유율 및 자사 제품 판매량을 높이기 위한 국내 업체들의 경쟁이 높아지고 있다. 광군제(光棍節, single's day)는 중국에서 11월 11일을 뜻하는 말로, 싱글들을 위한 날이자 중국 최대 규모의 온라인 쇼핑이 이루어지는 날이다. 세계 2위 규모의 화장품 시장인 중국에서 K-뷰티의 성장이 둔화되고, 중국 정부가 올 상반기에만 화장품 감독 및 관리 규정을 약 12차례 제·개정 발표하면서 한국 화장품 업체들의 긴장도 심화되고 있다. 산업통상자원부의 8월 수출입동향을 보면 지난 1월 56%이었던 중국 수출 비중은 7월 37%까지 내려간 뒤 8월에 39%를 찍었다. 우리 기업들은 하반기에도 이어질 추가 규정의 제정 동향과 현지 업계 반응을 지속 모니터링하는 한편, 중국 화장품 시장에서 입지를 강화하기 위해 현지 소비시장의 트렌드 파악은 물론, 니즈 충족에 초점을 맞춰 전략을 강화한다. 먼저 아모레퍼시픽은 K-뷰티의 생존 전략으로 중국에서 럭셔리 제품군의 성장세가 큰 것에 주목하고 있다. 럭셔리 라인을 키우는 게 급선무라는 전략을 짜고, '설화수' 같은 럭셔리 브랜드를 추가로 만들기 위해 준비하고 있다. 중국에서 인지도가 높은 배우 장철한 등 연예인 광고를 단기적으로 진행하면서 광고 규제 진행 상황에 대한 모니터링을 계속한다는 방침이다. LG생활건강 역시 '후'의 천기단, 천율단에 이어 초고가 라인인 환유, 예헌보 등을 강화해 글로벌 명품 브랜드로 자리잡게 한다는 전략이다. 지난해 LG생활건강은 중국 최대 규모의 온라인 쇼핑행사인 광군제에서 후, 숨, 오휘, 빌리프, VDL, CNP 등 6개 고급화장품 브랜드로 약 2600억원의 매출을 기록한 바 있다. 중국 더마 화장품 시장의 성장세에 맞춰 CNP 등의 더마 브랜드도 고급화시켜 제품 개발 및 판매를 확장한다. LG생활건강은 고급브랜드 '후' 등을 통해 중국 주요 오프라인 판매채널에서 매출을 회복할 계획이다. 이밖에 화장품 제조기업 코스맥스는 화장품 비수기인 3분기부터 4분기에 있을 광군제 수요를 선반영했다. 중국 상해법인은 지난해보다 광군제 물량이 1개월 일찍 풀렸으며 이를 통해 호실적을 노리고 있다. 또한, 중국 시장을 중심으로 수익성 강화 추진, 온라인 고객사 확보를 위한 전략을 펼쳐 가시적인 성과를 낸다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2021-10-11 15:54:54 원은미 기자
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지하 1층 명품 전문관 성공할까? 신세계 경기점, 리뉴얼 개점

지난 8일 1년 간 리뉴얼 끝에 연 신세계 경기점 지하 1층 명품 전문관의 모습. 신세계 경기점이 1년 여간 리뉴얼을 거친 끝에 명품 전문관을 지하 1층에 배치하는 파격 변화를 선보였다. 이 같은 배치는 업계 최초다. 신세계 경기점은 지난 8일 지하 1층~지상 1층 2개 층에 명품·화장품 전문관을 1년 간 리뉴얼을 거쳐 새롭게 열었다. 명품·화장품 전문관의 총 영업 면적은 3600여평(11,841㎡)으로 기존보다 2배 이상 늘었다. 지하 명품관 한가운데에는 천장을 뚫어 층고를 높인 '보이드(Void)'라는 새로운 공간을 처음 선보인다. 이태리 베니스의 루프탑에서 영감을 얻어 설계한 보이드는 전망대서 운하를 보듯 지하 1층과 1층을 동시에 둘러볼 수 있는 구조다. 50여평 규모의 이 공간에서는 럭셔리 브랜드들의 팝업 행사를 비롯해 스타필드의 별마당 도서관처럼 공연과 강연, 전시 등을 선보이는 경기점의 대표 문화 공간으로 활용한다는 계획이다. 리뉴얼을 통해 새롭게 입점한 럭셔리 브랜드도 있다. 마르니, 막스마라, 필립플레인, 분더샵 슈 등 26개 신규 브랜드가 경기점에 입점했다. 기존에 있었던 글로벌 럭셔리 브랜드인 발렌시아가, 루이비통, 구찌 등도 순차 리뉴얼 오픈을 준비 중이다. 지하 1층 와인하우스 내에서는 와인 수입사 나라셀라와 협업해 '하루일과' 와인바를 열고 차별화 된 경험도 선사한다. 와인하우스와 와인바를 결합한 숍앤바 형태다. 매장에서는 1200종의 다양한 와인을 셰프가 요리한 음식과 함께 즐길 수 있다. 하루일과에서 맛 볼 수 있는 음식은 누구나 편안히 즐길 수 있는 떡볶이, 볶음밥 등 대중적 메뉴다. 신세계 경기점은 지난 1년 간 대대적으로 리뉴얼을 거쳤다. 지난해 11월 스포츠 전문관을 열고 올해 2월 체험형 생활 전문관, 7월 식품전문관을 연이어 새단장 해 열었다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2021-10-11 15:39:50 김서현 기자
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현대백화점, 외벽 현수막 재활용 '업사이클 패션 가방' 선보여

현대백화점은 12일 자사가 이용했던 폐현수막을 재활용한 업사이클 패션 가방을 선보인다. 현대백화점이 업계 최초로 점포 외벽에 내걸었던 폐현수막을 업사이클링(Up-cycling)해 가방으로 만들어 선보인다. 업사이클링은 쓸모가 없어져 버려지는 제품을 친환경적인 기술이나 디자인, 아이디어 등의 가치를 담아 새로운 제품으로 재탄생시키는 것을 말한다. 현대백화점은 업사이클링 전문 스타트업들과 압구정 본점 등 경인지역 백화점 11개 점포 외벽에 걸었던 현수막을 업사이클링한 친환경 상품 '그린 프렌즈 패션 가방'을 오는 12일부터 공식 온라인몰인 '더현대닷컴'에서 선보인다. 그린 프렌즈 패션 가방은 백화점 외벽에 홍보용으로 내걸었던 가로·세로 각 10m 크기의 대형 현수막 30여 장, 약 1t 규모를 사용해 만들었다. 정기 세일이나 가정의 달 등 백화점 테마를 연출하는 기간이 지난 폐현수막을 수거한 뒤, 고온 세척·건조·코팅 과정을 거쳐 재활용 가능한 상태로 만들어 겉감으로 사용한 것이다. 현수막은 강풍·비·눈 등 날씨 영향을 받는 외벽에 장기간 설치되는 만큼 내구성이 높으며 생활 방수도 되는 소재다. 이전에는 연출 기간이 지난 현수막은 소각해 처리해 왔다. 현대백화점은 가방의 겉감 외에도 제품 곳곳에 친환경 요소를 접목했다. 안감은 폐페트병을 재활용해 만든 원단을 쓰고 상품 정보와 가격이 적힌 '택(Tag)'은 콩기름으로 내용을 인쇄한 재생종이를 사용했다. 이번에 선보이는 그린 프렌즈 패션 가방은 카드케이스·파우치·메신저백·쇼퍼백·토트백 5종, 각각 500개씩 총 2500개가 선보인다. 판매 가격은 1만9000~4만9000원이다. 업사이클링 전문 스타트업 업사이클리스트와 협업했다.

2021-10-11 15:38:48 김서현 기자
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코로나19 '집콕'에 TV 매출 중 40%는 75인치 이상 TV

이마트는 올해 1월부터 9월까지 TV 판매실적을 분석한 결과 전체 매출의 40% 이상이 75인치 이상 대형 TV로 나타났다고 밝혔다. 사회적 거리두기 장기화로 길어지는 '집콕' 생활이 가정 내 TV 구매의 대형화·고급화를 부르고 있다. 이마트가 올해 1월부터 9월까지 TV 판매 실적을 분석한 결과 전체 TV 매출 비중의 40% 이상이 75인치 이상 대형 TV로 나타났다. 매출 분석 자료에 따르면 올해 1월부터 9월까지 TV 매출은 작년 동기 대비 3.1% 신장했으며 75인치 이상 대형 TV가 35.9%로 가장 높은 신장률을 기록했다. 특히 QLED, 올레드 등 화질을 업그레이드한 프리미엄 TV가 127% 신장했다. 75인치 이상 TV 매출 비중 또한 전체 TV 매출 중 40.8%를 차지해 처음으로 매출 비중 1위를 달성했다. 지난해 매출 비중 1위는 65인치 이상 TV다. 반면 55인치 이하 TV의 경우 전년 대비 30%가량 매출이 줄었으며, 65인치 TV 역시 6% 매출 증가에 그쳤다. 연도별 TV 크기 매출 비중 변화 대형 TV 선호 현상이 크게 증가한 이유는 코로나19로 인해 외출 대신 집에 머무르는 시간이 늘면서 집에서 취미를 즐기는 홈 엔터테인먼트 시장이 활성화되고 있기 때문으로 풀이된다. 넷플릭스와 유튜브 등의 OTT 동영상 플랫폼 서비스 발달로 인해 더 큰 화면과 더 선명한 화질로 콘텐츠를 소비하려는 수요층이 증가한 것으로 분석된다. 특히 올해 7월에는 '세계인의 스포츠 축제'를 집에서 관람하려는 '홈 관중'으로 인해 대형TV 선호 현상이 더욱 가속화됐다. 사회적 거리두기와 시차 없는 스포츠 경기들로 인해 홈관중이 늘며, 7월 한달 간 TV 전체 매출은 27.6% 신장한 가운데 75인치 이상 TV는 97.2% 증가했다. 75인치 이상 TV 중 QLED, 올레드 등 프리미엄 TV의 경우 7월 한달 간 234.7% 높은 신장세를 보였다. 한편, 이마트의 PL(자체브랜드) TV도 고객 수요에 발 맞춰 대형화·고급화되고 있다. 이마트는 오는 10월 중 65인치 미니LED 방식의 프리미엄 PL 제품을 새롭게 론칭할 예정이다. 이마트가 선보일 '일렉트로맨 프리미엄 미니LED 스마트TV'는 미니LED 광원이 적용돼 한 차원 높은 밝기와 명암비, 디테일한 표현이 가능하며, 프레임리스 베젤을 통해 화면 몰입감을 더했다. 또한 넷플릭스, 유튜브 정식 인증 TV로 리모콘에 바로가기 버튼도 탑재했다.

2021-10-11 15:28:14 김서현 기자