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'오픈 50일' 현대시티아울렛 대구점 "고객 발길 잡았다"

'오픈 50일' 현대시티아울렛 대구점 "고객 발길 잡았다" 현대백화점이 지방 광역상권에 처음 선보인 도심형 아울렛인 '현대시티아울렛 대구점'이 순항하고 있다. 지역 밀착형 차별화 전략이 고객들로부터 호응을 얻고 있는 것이다. 현대백화점은 현대시티아울렛 대구점의 오픈 후 50일간(9월14일~11월2일) 매출이 기존 대백아울렛의 전년 매출 대비 45.5% 신장했다고 5일 밝혔다. 현대백화점 측은 핵심 타깃을 3040 젊은 고객으로 정하고, 패밀리형 MD와 가족 대상 문화 콘텐츠를 강화하는 전략이 주효했다고 보고 있다. 현대시티아울렛 대구점은 '도심 속 세련되고 편안한 아울렛'을 매장 콘셉트로, 가족 단위 고객 유치를 위해 패밀리형 MD를 강화했다. 입점 브랜드는 총 200여 개로, 스포츠(나이키·아디다스 등), 리빙(템퍼·실리트 등), 구두(탠디·미소페 등), 여성패션(데무·기비 등) 영캐주얼(시슬리·지오다노 등) 등 패밀리형 핵심 MD를 대거 보강했다. 또한 아이와 함께 즐길 수 있는 문화 콘텐츠도 강화했다. 9층 '컬처가든'에선 매주 버스킹·퍼레이드 등 다양한 문화공연은 물론, 기존 꼬마기차·미끄럼틀에 추가로 팽이의자·토끼 모양 의자 등을 배치해 가족이 함께 즐길 수 있는 공간으로 꾸몄다. 현대시티아울렛 대구점은 직선으로 3.3km 거리에 있는 현대백화점 대구점과의 마케팅 협업에도 나설 계획이어서, 향후 집객 효과가 커질 것으로 기대하고 있다. 현대시티아울렛 대구점 측은 늦어도 연내에 현대백화점 대구점 각 점포에서 DM과 SMS 등을 통해 고객에게 발송되는 무료주차권(2시간)을 두 점포에서 모두 사용할 수 있게 할 계획이다. 또한 자체 우수 고객 대상으로 증정할 '프리미엄 쿠폰북'에 현대백화점 대구점에서 사용할 수 있는 서비스 쿠폰 등을 함께 제공할 계획이다. 현대시티아울렛 대구점 관계자는 "F&B, 스포츠·아웃도어 MD 보강으로 30~40대 패밀리 고객층 유입이 더욱 가속화될 것으로 기대하고 있다"며 "가족 대상 콘텐츠와 유명브랜드의 추가 입점 등을 통해 대구지역을 대표하는 아울렛으로 자리매김할 것"이라고 설명했다.

2018-11-05 10:03:55 신원선 기자
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이마트, 스마트 카트 상용화 가속도

이마트, 스마트 카트 상용화 가속도 LG전자와 MOU체결, 스마트카트 형태의 리테일 서비스 로봇 공동개발 합의 이마트가 국내 최초 자율주행 스마트카트 '일라이(eli)'의 뒤를 이을 차세대 스마트 카트 개발에 본격 착수한다. 이마트는 5일, LG전자와 업무 협약(MOU)을 맺고, 유통분야에 적용 가능한 서비스 로봇의 일환으로 고객 추종 기능을 담은 스마트카트 공동 개발에 나선다. 서울시 성동구에 위치한 이마트 본사에서 열리는 협약식에는 이마트의 디지털 전략을 이끌고 있는 형태준 전략 본부장(부사장)과 LG전자 CTO부문의 컨버전스 센터장 조택일 전무를 비롯해 이마트와 LG전자 관계자들이 참석할 예정이다. 이마트는 이번 LG전자와 업무협약을 통해 올해 4월 시범운영을 통해 공개한 '일라이'에 이은 후속 연구의 일환으로 상용화에 주안점을 둔 스마트카트 개발을 추진한다. '일라이'는 이마트 사내 디지털 혁신기술 연구 조직인 S-랩이 주도해 자체 개발한 인공지능 기반의 자율주행 스마트카트로, 미래 쇼핑에 대한 방향성을 제시하기 위한 콘셉트카트다. 이번 혐약을 통해 고객들이 쉽게 접근 할 수 있는 기능에 집중해, 보다 편리하고 새로운 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 스마트카트를 개발한다는 계획이다. 일라이가 선보였던 음성 인식, 매장 안내, 고객 추종(팔로윙), 결제 기능과 같은 여러 세부 기능 가운데 고객이 직접 카트를 밀 필요 없이 카트가 고객을 따라 스스로 이동하게끔 하는 '고객 추종 기능'에 개발 초점을 맞출 예정이다. 이마트는 이르면 내년 상반기 고객 대상의 'PoC(Proof of concept, 서비스 검증 등의 의미)' 테스트 진행을 목표로 개발을 진행할 계획이다. 한편, 이마트와 LG전자는 스마트 카트 개발 이외에도 유통과 첨단 기술 융합에 대한 관련 연구 진행에도 뜻을 모았다. LG전자의 다년간 축적된 가정용 청소 로봇 생산 기술력과 인천공항 안내로봇 등 지능형 서비스 로봇으로 검증된 R&D역량이 지난 25년간 축적해온 이마트의 유통 노하우와 만나 앞으로 다가올 4차 산업혁명 대비에 시너지 효과를 낼 전망이다. 형태준 이마트 전략본부 본부장은 "이마트는 S랩을 중심으로 4차산업 혁명을 대비한 최신 IT 혁신 기술에 대한 연구를 이어왔다"며 "콘셉트카트로 공개한 일라이에 대한 연구를 기반으로 본격적인 스마트 카트 상용화를 위한 개발에 적극 나섬으로써 보다 편하고 보다 새로운 이마트만의 미래 디지털 쇼핑 환경 구축에 앞장 설 것"이라고 밝혔다.

2018-11-05 10:03:46 신원선 기자
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㈜더드림, 시니어 리빙&복지 박람회 '센덱스 2018' 참가

㈜더드림은 오는 8일부터 10일까지 경기도 일산 킨텍스에서 열리는 '2018 시니어 리빙&복지 박람회(SENDEX·센덱스)'에 참가한다고 5일 밝혔다. 더드림은 이번 박람회에서 국내에서 독점판매하고 있는 오감 감응형 커뮤니티 운동기구인 '바디스파이더' 체험존을 운영할 예정이다. 최근 시니어 돌봄서비스의 재활과 예방이 강조되면서 차별화된 재활운동 프로그램 운영이 주목받고 있다. 더드림은 어르신을 대상으로 '바디스파이더'를 통한 치매 예방과 관절력 및 근력 강화를 위해 공공기관인 보건소 치매안심센터, 건강증진센터, 그리고 전국의 요양원과 데이케어센터와 협력해 이를 활용한 특화된 재활운동 프로그램을 운영하고 있다. 이번 센덱스에서 더드림이 운영하는 '바디스파이더' 체험존을 통해 관련 프로그램을 소개할 예정이다. 또한 시니어데이케어센터 예비창업사업자를 위한 창업컨설팅 상담존도 운영해 차별화되고 전문화된 운영노하우 및 재활프로그램 상담을 진행한다. 더드림 시주운 대표는 "이번 센덱스에서는 당사의 주은연구소가 전신재활운동기구인 '바디스파이더'를 기초로 개발한 한국형 프로그램 소개와 주은센터의 차별화된 재활프로그램을 직접 체험할 수 있게 준비했다"며 "향후에도 어르신들이 활동적인 일상생활 회복과 사회적 소통이 원활하게 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편 더드림은 이달 중 원주 혁신도시에 있는 국민건강보험공단 본부 앞에 '시니어데이케어 주은 6호 직영센터'를 오픈한다.

2018-11-05 09:32:01 박승덕 기자
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롯데월드타워, '2018 롯데월드타워 포토피크닉 시상식' 진행

롯데월드타워, '2018 롯데월드타워 포토피크닉 시상식' 진행 롯데월드타워는 지난 3일 '2018 롯데월드타워 포토피크닉 시상식'을 진행했다고 4일 밝혔다. 이번 포토피크닉에는 대상인 '롯데월드타워상'을 받은 팀을 포함해 총 11개 팀이 참석했고, 총 123작품을 시상했다. 행사는 지난 10월 13일 롯데월드타워 월드파크 잔디광장에 마련된 핑크리본 캠페인 테마존에서 열렸다. 올해는 가족, 연인, 친구 등 1900팀 약 5700명이 참가해 도심 속에서 가을 나들이를 즐겼다. 1등상으로는 대형 비눗방울에 비친 어린이가 환하게 웃고 있는 순간을 찍은 강태수씨의 '비눗방울속의 미소'가 선정됐다. 시민들에게 유방암 예방 및 조기검진 등 행동실천의 중요성을 알리기 위한 '핑크리본 캠페인'을 주제로 열린 2018 롯데월드타워 포토피크닉은 총상금은 약 1000만원 규모이고, 대상 상금은 롯데월드타워 123층을 상징하는 123만원이다. 촬영 기술이나 화려함보다는 롯데월드타워를 배경으로 가을을 만끽하는 가족의 모습이 담긴 작품들이 선정됐다. 2등상인 '후지인스탁스 LOVE상'은 김경민씨의 '롯데월드타워와 핑크모녀'와 이정숙씨의 '환호'가 뽑혔다. 모든 수상작들은 롯데월드몰 공식웹사이트의 '2018 롯데월드타워 포토피크닉 수상작 갤러리'에 전시된다. 한편 2018 포토피크닉에 참가한 1900팀의 참가비 전액은 유방암 근절을 위한 지원금으로 사단법인 대한암협회에 전액 기부된다.

2018-11-05 08:28:00 박인웅 기자
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아워홈, 'A1 멤버십 디너 위크' 실시

아워홈, 'A1 멤버십 디너 위크' 실시 아워홈은 아워홈 A1 멤버십 고객 대상으로 '아워홈 A1 멤버십 디너 위크'를 진행한다고 4일 밝혔다. '아워홈 A1 멤버십 디너 위크'는 노는 5일부터 11일까지 진행되며, 이 기간동안 아워홈 A1 멤버십 고객이라면 누구나 저녁 6시 이후 아워홈 외식브랜드의 1200여가지 저녁 메뉴를 최대 50% 저렴하게 즐길 수 있다. A1 블랙카드 고객은 50% 할인을 적용 받고, A1 일반카드 소지 고객은 30~40% 할인 가격에 이용할 수 있다. 일반 고객도 현장에서 가입하면 바로 혜택을 적용 받는다. 또한 이번 디너 위크 기간 중 A1 멤버십 블랙카드 신규 가입 또는 갱신 시 연회비 50% 할인 혜택을 제공하며, 푸드엠파이어, 아워홈푸디움 등 매장에서는 아워홈 지리산수 1병을 무료 증정한다. A1 멤버십 카드 소지 고객은 프로모션이 진행중인 매장에서 직원에게 A1 카드를 제시한 후 인원 수대로 메뉴를 주문해 가격 할인과 포인트 적립 혜택을 받을 수 있다. 단, 타 쿠폰 및 프로모션 할인과 중복 적용은 불가하며, 음주류는 행사 품목에서 제외된다. 해당 프로모션은 ▲싱카이 광화문점·여의도점·역삼점 ▲키사라 광화문점·여의도점·강남점 ▲트윈팰리스 여의도점 ▲케세이호 이화여대 ECC점 ▲푸드엠파이어 IFC점·세브란스점·인천공항점 ▲버거헌터 IFC점·세브란스점 ▲밥이답이다 IFC점·세브란스점 ▲업타운카페 강남점·세브란스점 ▲업타운베이커리 세브란스점 ▲아워홈푸디움 인천공항점등 총 19곳이다. 아워홈 관계자는 "A1 멤버십 디너 위크는 많은 단골 고객이 기다리는 아워홈 외식브랜드 최대 행사"라며 "올해는 할인 혜택과 더불어 다양한 이벤트도 마련한 만큼 아워홈 A1 멤버십 디너 위크를 통해 행복한 저녁시간을 보내시길 바란다"고 말했다.

2018-11-05 08:27:52 박인웅 기자
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[인터뷰]윤세은 위비스 부장 "고품질·중저가 경량다운 출시, 원가 경쟁력이 핵심"

원자재 선구매·비수기 생산으로 가격↓ 목표 매출 100% 달성…기록적 매출도 기대 색상·디자인 차별화로 전 연령대 공략 겨울철이면 흔히 볼 수 있는 경량 구스다운 제품. 두께는 얇지만 탁월한 보온성을 제공해 남녀노소, 연령불문 소비자들에게 인기다. 문제는 어떤 제품을 고르느냐다. 경량 구스다운 제품을 구매할 때 고려해야 할 조건은 충전재(솜털·깃털)의 함유량과 활동성, 보온성 등이다. 여기에 가격 역시 빠질 수 없는 조건이다. 위비스의 패션브랜드 지센은 이 모든 조건을 채운 제품으로 올 겨울, 조용한 돌풍을 몰고 있다. 위비스의 윤세은 MD팀 부장은 본지와의 인터뷰에서 "경량 구스다운 제품의 판매율이 지난해 27%에서 45%로 높아졌다. 전년 대비 생산 금액을 2배 가까이 늘린 것과 대비해 월등한 수준"이라고 말했다. 판매 호조의 비결은 바로 '가성비'다. 타사 대비, 1만 원 가량 저렴한 가격에 품질은 높였다. 윤세은 부장은 "원자재 선구매와 비수기 생산을 통한 원가 경쟁력 확보를 통해 좋은 품질 대비 저렴한 원가로 생산이 가능했다"고 설명했다. "소재 R&D실을 신설하면서 소재 선구매와 통합구매 시스템을 가동했습니다. 이를 통해 원자재 비수기 생산이 가능해져, 가격이나 품질 면에서 타사 대비 우수한 제품을 개발할 수 있었습니다. 생산처도 비수기 선 생산을 원활히 할 수 있는 원동력이 되었습니다." 현재, 지센의 온라인몰에서 판매 되고 있는 '여성 라운드넥 경량 구스다운 패커블 베스트'의 가격은 3만9900원이다. 5만 원대를 웃도는 타사 제품들과 비교해 저렴하다. 충전재는 솜털 80%, 깃털 20%로 이상적인 함유 비율을 유지했다. 타사 제품들과 비교해 다양한 색상(8종), 스타일을 구성해 소비자들의 선택 폭을 넓힌 것도 판매 전략 중 하나다. 윤세은 부장은 "경량 아이템이 남녀노소 필수 아이템으로 자리매김한 상황에서 가격 경쟁력 만으로는 고객에게 어필하기 힘들다는 판단 때문에 색상과 디자인을 다양화했다"고 말했다. "색상은 캐주얼이 아닌 여성라인 색상을 사용해 차별화를 뒀습니다. 또 기본 베스트부터 롱기장의 심리스 경량까지, 경량으로 제안할 수 있는 최대한의 스타일로 구성했습니다. 이를 통해 경량 구스다운 제품은 지센이 최종 목적지라는 인식을 심고자 했습니다." 지센의 이 같은 노력은 '다운에이징'(Down-aging) 전략과도 맞물린다. 가성비를 앞세운 전략은 기존 타깃층인 중장년층을 넘어, 2040세대 소비자들의 관심을 끄는 데도 유효하게 작용했다. 윤세은 부장은 "가격과 품질을 높인 에이지리스(Ageless, 나이 경계가 없는) 제품군을 강화하고 있다"며 "경량 다운과 바람막이 같은 카테고리 킬러(Killer) 제품들은 3040대 고객들에게도 좋은 반응을 얻고 있어서 고객 연령층을 낮추는 데 주요한 역할을 하고 있다"고 말했다. 여성 제품뿐만 아니라 남성 제품에서도 좋은 반응이 이어지고 있다. 윤 부장은 "지센옴므의 경량 구스 점퍼도 판매 호조"라며 "여성보다 남성의 구매가 늦는 것을 감안했을 때 좋은 반응을 얻고 있다. 내년 봄에는 차별화된 컬러로 리오더 형태의 물량을 선보일 수 있도록 준비 중"이라고 말했다. 윤세은 부장에 따르면 지센은 경량 다운 제품의 판매 호조에 힘 입어 10월부터 목표 매출을 100% 가까이 달성하고 있다. 이를 시작으로 지센의 경쟁력을 더욱 높이는 것이 목표다. "올해는 론칭 이후 기록적인 매출이 나올 것으로 기대하고 있습니다. 향후 지센은 파워 아이템을 통해 기존 가두상권에서 경쟁력을 높이고, '다운에이징' 전략을 통해 연속성이 가능한 브랜드로 변화할 것을 목표하고 있습니다. 또 계절의 영향을 받지 않는 제품들로 기본 매출을 확보해 다양한 유통망으로의 선별적 진출도 용이할 것으로 기대합니다."

2018-11-05 07:00:00 김민서 기자
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해외직구족 꾸준히 늘어…11월 쇼핑 시즌에 꼭 사야할 것은?

해외직구족 꾸준히 늘어…11월 쇼핑 시즌에 꼭 사야할 품목은? '광군제' '블랙프라이데이' '사이버 먼데이' 등 11월 최대 쇼핑 시즌 주간을 앞두고, 해외직구족들의 관심이 뜨겁다. 4일 통계청이 발표한 온라인쇼핑 동향을 보면 올해 3분기 직구 액수는 1년 전보다 35.9% 증가한 6956억원을 기록했다. 증가율과 액수 모두 2014년 통계 작성을 시작 이후 가장 크다. 국가별 직구 액수를 보면 미국이 3671억원으로 가장 많았다. 이어 유럽연합(EU) 1400억원, 중국 1228억원, 일본 461억원 순이다. ◆가전제품은 해외직구가 저렴 온라인 이커머스 채널 위메프는 올해 10월 해외직구 상품 거래액이 지난해 같은 기간 대비 4.1배 증가했다고 밝히며 직구 채널에 집중하고 있다. 위메프 해외직구는 관부가세를 모두 상품 가격에 포함시켜 명시된 가격 외에 고객이 부담해야 할 비용을 없앴다. 배송비 부담을 줄인 것도 특징이다. 위메프는 상당수 해외직구 상품을 무료로 배송하고 있다. 위메프 해외직구 상품 가격에 포함된 국제 배송비 역시 개인이 직접 해외직구 시 부담하는 금액보다 상품에 따라 30% 이상 저렴하다. 적극적으로 해외 판매자들과 API(Application Program Interface)를 연동해 판매 상품을 늘린 것도 이용자의 호응을 받았다. 현재 위메프 해외직구 상품 수는 지난 7월 대비 7배 증가했다. 위메프는 연말까지 상품 수 확대 속도를 늦추지 않을 계획이다. 위메프에서 많은 소비자의 선택을 받은 상품은 ▲LG·삼성전자 UHD TV ▲애플 에어팟 ▲다이슨 무선 청소기 ▲샤오미 포코폰 등이다. 특히 애플 아이폰XS는 지난 9월 1차 판매국가 출시과 동시에 판매를 시작해 관심을 모았다. 이에 힘입어 10월 디지털 가전 거래액은 7월 대비 8.9배 급증했다. 7월 전기용품 및 생활용품 안전관리법 개정의 영향이다. 해외직구 성공경험이 쌓이면서 OLED TV 등 가격대가 높은 제품을 소비자도 크게 늘고 있다. 실제로 4일 한국소비자원이 주요 해외직구 생활가전 5개 품목 13개 제품의 국내·외 판매가격을 조사한 결과에 따르면 7개 제품은 해외직구가, 6개 제품은 국내구매가 저렴한 것으로 파악됐다. 조사대상은 주요 해외직구 생활가전 5개 품목(전기레인지, 커피머신, 블렌더(스탠드믹서), 진공청소기, 공기청정기) 13개 제품이다. ◆본격적인 11월 쇼핑축제…언제 뭘 사야하지? 11월, 전 세계 가장 큰 쇼핑 축제를 맞아 해외직구족들의 소비가 더욱 늘어날 전망이다. 11월 11일 중국 최대 온라인 쇼핑 축제 '광군제'를 시작으로 23일 미국 '블랙프라이데이', 26일 '사이버 먼데이'가 이어진다. 12월 26일에는 연말 재고 소진을 위한 파격적 할인이 적용되는 '박싱데이'가 진행된다. 지난해 광군제 기간 일일 판매액은 약 28조원에 달했다. 올해 광군제 주간에는 유럽, 미국, 한국 등 여러 국가에서 동시다발적으로 세일이 진행돼 지난해보다 더 많은 구매가 이뤄질 것으로 예상된다. 지난해 광군제 기간 가장 많은 매출을 기록한 상위 5개 쇼핑몰은 ▲매치스패션닷컴 ▲이베이 ▲마이테레사 ▲알리익스프레스 ▲육스다. 광군제 세일이 중국뿐 아니라 미국과 유럽 지역까지 확산됐다. 광군제는 11월 말 진행되는 블랙프라이데이에 앞서 겨울 의류를 장만할 수 있는 최적의 시기다. 블랙프라이데이 세일 기간에 품절되어 구하기 힘든 인기 사이즈의 패딩과 스웨터 재고를 합리적 가격으로 구매 가능하다. 해외직구 대중화에 불을 지핀 블랙프라이데이는 11월 넷째 주 금요일에 진행된다. 블랙프라이데이 기간에는 명품을 포함해 전 품목 세일이 진행되고 특히 대형 유통 브랜드가 강세다. 지난해 블랙프라이데이 매출 상위 쇼핑몰은 폴로 랄프로렌이 압도적 1위를 차지했고 이베이, 다이슨, 마이테레사, 파페치가 뒤를 이었다. 품목에서는 가전 제품이 큰 인기를 얻었다. 올해 블랙프라이데이에 주목할만한 쇼핑몰은 이베이, 다이슨, 폴로 랄프로렌 등 미국 가전 및 패션 온라인 쇼핑몰이 있다. 첫 구매 고객에게 한국 직배송을 제공하는 매치스패션닷컴, 루이자비아로마 등 명품 패션 쇼핑몰도 추천한다. 미국 추수감사절 연휴(11월 21일부터 24일) 이후 첫 번째 월요일(26일)에 진행되는 사이버 먼데이에는 미국 온라인 쇼핑몰이 대대적인 할인 행사에 돌입해 베드베스앤비욘드, 조스뉴발란스, 클럽모나코 등 미국 온라인 브랜드 쇼핑몰을 이용하는 것이 좋다. 다만, 해외 직구한 제품일 경우 국내 AS가 어려울 수도 있기 때문에, 생활가전 직구에 나설 때는 가격은 물론, 국내 전기사양과의 호환여부 등을 꼼꼼히 따져봐야 한다.

2018-11-04 13:50:42 신원선 기자