메트로신문

팔도 임직원 고객센터 체험 프로그램 실시

[메트로신문 유현희기자]팔도는 지난 20일부터 임직원이 직접 고객의 소리를 듣는 '임직원 고객센터 VOC(Voice Of Customer, 고객의 소리) 체험' 프로그램을 대전에 위치한 팔도 고객센터에서 실시하고 있다고 21일 밝혔다. 팔도는 고객의 접점인 고객센터에서 직접 고객의 소리를 청취함으로써 고객에 대한 이해를 증대하고, 고객의 니즈를 파악하도록 하는 취지로 '임직원 고객센터 VOC 체험'을 2012년부터 4년째 시행하고 있다. 특히, 올해는 제품과 서비스의 기획 단계부터 고객의 소리를 반영하고자 CS(고객만족) 관련 부서인 연구, 생산, 마케팅, 영업 등 20여명의 실무담당자를 대상으로 실시했다. 김형석 팔도 홍보CS팀장은 "전 직원이 고객을 먼저 생각하는 '고객중심 DNA'를 가질 수 있는 다양한 프로그램을 마련해 나갈 계획"이라며, "이를 통해 고객의 소리를 적극적으로 청취하고 좀 더 가까이 고객에게 다가가 고객 만족도를 높여나가겠다"고 말했다.

2015-10-21 13:45:09 유현희 기자

남양유업 예비맘을 위해 태교여행 개최

남양유업이 예비엄마들에게 분유의 안전성을 알리기 위한 태교여행을 실시한다. 남양유업은 코레일, 관광공사, 세종시 등과 손잡고, 세종공장 조제분유 생산라인과 중앙연구소 견학을 중심으로 하는 '남양맘스 태교여행'을 21일 개최했다. 이번 여행에 참가하는 고객들은 남양아이 사이트(http://namyangi.com)에서 신청한 회원들 중 추첨해 선정된 임신부들로 구성됐다. 예비맘들은 조제 분유의 생산라인과 중앙연구소 식품안전센터 견학을 통해 분유가 만들어지는 전 과정을 직접 보게 된다. 또 임신부 전담 숲 해설사와 함께 금강 수목원의 아름다운 자연경관을 관람하고, 세종시 전통시장을 둘러 보며 쇼핑하는 시간도 마련된다. 남양유업 관계자는 "최근 안전한 먹거리가 '핫 이슈'로 떠오르면서 임신부들의 견학 문의가 쇄도했고, 세종시의 관광인프라 확대 및 저출산 문제 해소등을 위해 이번 태교여행을 준비하게 되었다"고 기획 배경을 설명했다. 두번째 '분유 공장 견학'은 오는 28일로 남양아이 홈페이지(http://namyangi.com)의 이벤트 메뉴에서 신청 가능하다. 참가비는 무료이며, 당첨자 발표는 홈페이지 및 SMS를 통해 공지한다.

2015-10-21 13:44:43 유현희 기자

이대목동병원, 우즈베키스탄 의료시장 공략 강화

한인회와 진료협정 체결, 정기 건강진단 기관 지정 이대목동병원(병원장 유경하)이 우즈베키스탄 의료시장 공략에 박차를 가하고 있다. 이화의료원은 최근 우즈베키스탄 한인회(회장 이흑연)와 진료협정을 체결했다고 21일 밝혔다. 의료원장실에서 진행된 협정식에는 김승철 이화의료원장과 유경하 이대목동병원장, 이흑연 우즈베키스탄 한인회장과 김현조 수석부회장 등이 참석했다. 이번 협정 체결을 통해 이대목동병원은 우즈베키스탄 한인회로부터 정기 건강진단 기관으로 지정됐다. 우즈베키스탄 한인회 회원들에게 신속한 진료를 제공하게 된다. 또한 한인회는 회원들을 대상으로 발행하는 정기간행물 등에 지정병원인 이대목동병원에 대한 소개와 홍보활동을 지원하기로 했다. 앞서 이화의료원은 지난 4월 백남선 이대여성암병원장을 필두로 한 우즈베키스탄 방문단이 우즈베키스탄 타쉬켄트에 위치한 쇼흐병원(Shox Medical Center)을 방문해 협력 의향서를 체결한 바 있다. 또 지난 8월에는 신상진 정형외과 교수를 단장으로 한 이화해외의료봉사단을 우즈베키스탄 안디잔 지역에 파견해 무료 건강검진과 진료, 특강 등 다양한 활동을 지속해 오고 있다. 유경하 이대목동병원장은 "중앙아시아 중심부에 위치한 우즈베키스탄은 이화의료원의 해외 진출의 중요한 요지로서 의료 시장 공략 뿐만 아니라 우리나라 선진 의료 기술 전수에도 지속적으로 노력해 우리나라 의료 수출의 교두보로 삼겠다"고 말했다.

2015-10-21 13:22:57 염지은 기자

옥션 스타크 공허의 유산 단독예약판매 시작

옥션이 블리자드 엔터테인먼트가 제작한 '스타크래프트 II: 공허의 유산(StarCraft® II: Legacy of the Void™)' 소장판 및 일반판 패키지 상품을 21일부터 내달 6일까지 단독 예약 판매한다. 이번 예약 판매 상품은 일반판(3만6000원)과 소장판(7만5000원) 2종으로 구성됐다. 21일 예약 판매에 돌입한 일반판은 '스타크래프트2 공허의 유산' PC/MAC 게임 DVD 디스크로 구성되었다. 선착순 2000명에게는 16GB USB를 증정할 예정이다. 한편 소장판은 내달 5일 오전 10시부터 4000개 한정으로 판매하며, 1인당 1개만 구입 가능하다. PC/MAC 게임 DVD 디스크를 비롯해 개발 뒷이야기가 담긴 DVD/블루레이 디스크 세트와 소장판 사운드트랙, 스타크래프트 야전교범 등 소장판에서만 만나볼 수 있는 특별한 내용으로 구성됐다. 옥션 사전 예약 판매를 통해 구매한 상품은 일반판과 소장판 모두 11월 10일 택배로 일괄 발송될 예정이다. 옥션 김석훈 통합디지털실 상무는 "작년 3월 디아블로3 런칭 당시 소장판 4000개가 4분만에 매진이 됐을 정도로 인기를 모아 이번 스타크래프트 단독 예약판매도 큰 호응이 있을 것으로 기대한다"며 "'공허의 유산'은 스타크래프트 시리즈의 마침표를 찍는 완결판인 만큼 일반판과 소장판 모두 높은 관심을 받을 것이라 예상한다"고 말했다.

2015-10-21 12:44:31 유현희 기자

오뚜기, 중식당 짬뽕맛 살린 '진짬뽕' 출시

[메트로신문 유현희기자] 오뚜기가 진한 해물맛 짬뽕소스로 맛을 낸 '진짬뽕(사진)'을 새롭게 출시했다. 오뚜기측은 신제품 '진짬뽕'은 기존의 라면 제품보다 두껍고 넓은 면(3㎜)을 사용해 중화면 특유의 맛을 살렸으며 액상 그대로의 짬뽕소스를 사용하여 기존의 분말스프와 차별화되는 짬뽕의 깊고 진한 국물 맛을 느낄 수 있다고 설명했다. 짬뽕소스와 함께 들어있는 유성스프는 오징어, 마늘, 피망, 양파 등의 야채와 고추기름을 센불에서 볶아낸 직화소스로 불맛을 강조했다. 오뚜기는 프리미엄 짬뽕라면 '진짬뽕' 출시를 기념하여 대형마트를 중심으로 대대적인 시식행사를 실시할 예정이다.

2015-10-21 12:44:05 유현희 기자

롯데홈쇼핑, 예비 쇼호스트 15명 3개월 인턴 후 '최종선발'

[메트로신문 정용기 기자] 롯데홈쇼핑은 '2015 쇼호스트 공개채용' 3차 전형 결과 15명을 선발해 내달부터 3개월 간 인턴십 프로그램에 돌입한다고 21일 밝혔다. 3차 전형은 상품판매 발표면접으로 9일과 10일 양일간 50명을 대상으로 자신이 준비한 상품과 심사위원들이 즉석에서 제시하는 상품발표, 질의응답 형식으로 진행됐다. 정윤정 롯데홈쇼핑 쇼핑마스터, 김영순 고문 등이 심사위원으로 나섰다. 3차 전형 합격자 중 남녀 비율은 여성 73%, 남성 27%다. 최연소 합격자는 24세, 최고령 합격자는 38세다. 이 중 주부 합격자는 2명이다. 현직 아나운서, 리포터, 승무원, 모델, 개그맨 등 다양한 경력을 가진 인물들이 선발됐다. 3개월의 인턴십 프로그램에 통과한 인원들은 내년부터 롯데홈쇼핑 쇼호스트로 활동하게 된다. 인턴십 프로그램은 선배 쇼호스트 1명과 예비 쇼호스트 3명이 한 조가 돼 미션을 수행하는 방식으로 진행된다. 홈쇼핑 제품, 서비스 체험 공간 '롯데홈쇼핑 스튜디오숍' 방문 고객 응대, 생방송 진행 등 진심으로 고객과 소통하고자 하는 쇼호스트로서의 역량을 평가하게 된다.

2015-10-21 12:23:18 정용기 기자

벤제프, 내년부터 롤링스톤즈 로고박힌 골프웨어 출시

[메트로신문 정용기 기자] 골프웨어 브랜드 벤제프가 록의 전설 '롤링스톤즈'와 공식 라이선스 계약을 체결했다고 21일 밝혔다. 이번 계약을 통해 벤제프는 롤링스톤즈의 리더인 믹 재거의 커다란 입을 형상화한 공식 로고 '새빨간 혓바닥' 그래픽을 남성 골프웨어에 적용해 내년 1월부터 제품을 출시할 예정이다. 벤제프는 '헬로키티'를 활용한 여성 골프웨어 라인에 펑키한 요소를 가진 롤링스톤즈의 로고를 활용한 남성 골프웨어 라인이 가세해 개성이 강한 신세대부터 새로운 골프웨어 스타일을 찾는 중년 골퍼까지 다양한 계층 공략이 가능해졌다. 벤제프 측은 "2015년 출시된 골프웨어 벤제프는 최근 종영된 드라마 '미세스캅' 등으로 인기를 모으고 있는 김희애를 모델로 발탁하고 젊은 감각의 스타일과 다양한 마케팅으로 골퍼들에게 인기를 모으고 있다"며 "골프를 즐기는 연령대가 낮아짐에 따라 내년부터 본격적으로 영 타깃 공략을 위한 전략을 강화하겠다"고 전했다.

2015-10-21 12:21:42 정용기 기자

현대백화점, 유럽 왕복항공권 상품주는 '엄마와 딸 페스티벌' 개최

[메트로신문 정용기 기자] 현대백화점이 오는 25일까지 전국 15개점에서 '제 14회 엄마와 딸 페스티벌'를 진행한다. 엄마와 딸 페스티벌은 가족의 의미를 되새기기 위해 2002년부터 14년째 진행하고 있다. 엄마와 딸의 여행을 지원하는 해외여행이벤트는 점별 사은데스크에 경품 응모권을 제출하거나 키오스크에 현대백화점카드를 센싱해 응모할 수 있다. 현대백화점 홈페이지, 모바일 앱에서 응모가 가능하다. 추첨을 통해 스페인 9일(1쌍), 프랑스 7일(2쌍), 홍콩·마카오 4일(4쌍) 등 총 7쌍을 선정해 왕복 항공권, 전 일정 호텔 숙박·식사 일체가 제공된다. 여행 기간은 올해 11월부터 내년 3월 중 당첨자가 선택할 수 있다. '엄마와 딸 셀카 콘테스트'도 진행한다. 엄마와 딸이 함께 찍은 사진을 현대백화점 홈페이지나, 현대백화점 공식 페이스북, 인스타그램에 올리면 응모된다. '미소가 아름다운 사진', '행복한 표정의 사진', '모녀 닮은꼴' 등 총 100쌍을 선정해 무역센터점 에메랄드 홀에서 진행하는 뷰티클래스와 홍지민 뮤지컬 칼라쇼 등을 진행하는 모녀 공감 데이트에 초대한다.

2015-10-21 12:21:02 정용기 기자

서울신라호텔, 미슐랭 1등급 장어요리 선보여…오찬 18만원

[메트로신문 정용기 기자] 서울신라호텔은 레스토랑 평가서 '미슐랭 가이드'에서 장어 요리로서는 가장 높은 ★(1스타) 등급을 받은 장어 메뉴를 선보인다고 21일 밝혔다. 이번 장어 요리는 미슐랭 ★를 4년 연속으로 획득한 장어 요리 전문점의 오너 셰프 '세키네 준'이 선보이는 장어 구이와 장어 덮밥 등이다. 메인 식재료는 전남 고흥의 민물장어다. 서울신라호텔 일식당 '아리아께'에서 25일부터 27일까지 진행되는 이번 초청 프로모션은 생선회, 장어구이, 장어덮밥 등으로 이루어진 오찬 코스(18만원)와 만찬 코스 (24만원) 외에도 각종 단품메뉴(10만원)로 구성돼 있다.

2015-10-21 12:15:11 정용기 기자

이베이코리아-DHL코리아, 판매자 국제특송 활성화 위한 MOU 체결

[메트로신문 정용기 기자] 이베이코리아는 물류기업 DHL코리아와 '이베이 판매자 국제특송 활성화를 위한 양해각서(MOU)'를 체결했다고 21일 밝혔다. 전날 열린 협약식에는 김소정 이베이코리아 본부장, 박동준 DHL코리아 본부장 등이 참석했다. 이베이코리아는 이번 협약을 기점으로 해외에 진출하는 판매자들에게 특별한 혜택을 제공하고 국제특송 서비스를 활성화하는데 힘쓸 계획이다. 협약을 계기로 12월 31일까지 DHL을 이용하는 이베이 판매자를 대상으로 다양한 프로모션을 진행한다. 무게 0.5kg에서 2.5kg 사이의 수출입 소화물의 경우 평균 50%~68% 할인된 금액으로 국제특송을 이용할 수 있다. 3kg이상 수출입 소화물과 수출입 서류의 경우는 각각 30%, 43% 할인 받을 수 있다. 이용 물량이 많을 경우 DHL 영업담당자가 직접 판매자와 상담을 진행해 더 큰 할인 혜택을 제공한다. 김 본부장은 "온라인 쇼핑의 발달로 해외 직구, 역직구 등 판매와 소비의 국경이 사라지고 있는 만큼 국내 판매자들이 해외 비즈니스를 보다 원활하게 전개할 수 있도록 이번 협약을 체결했다"며 "글로벌 배송 업무가 보다 활성화될 수 있도록 국제특송사와 지속적인 협력을 통해 이베이 판매자들을 지원할 계획"이라고 말했다.

2015-10-21 12:14:40 정용기 기자

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