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'천송이 코트' 결제 여전히 불편하다

#. 중국인 유학생 루루(23·가명)씨는 '천송이 코트'를 구입하기 위해 국내 온라인 쇼핑몰을 찾았다 결국 구매를 포기했다. 30만원 이하는 간편결제가 가능하지만 30만원이 넘는 물품을 구매하려 하자 각종 보안프로그램을 다운로드 받아야하고 공인인증서를 요구하는 등 절차가 복잡했기 때문이다. 지난해 3월 '규제개혁 끝장토론'에서 인터넷 쇼핑몰에서 'Active X'와 '공인인증서'없이 간편결제만으로 다양한 상품을 살 수 있도록 주문한 박근혜 대통령의 이른바 '천송이 코트' 발언이 나온지 1년이 지났지만 외국인들의 국내 인터넷 쇼핑몰 구매는 여전히 불편한 것으로 나타났다. 공인인증서 폐지·액티브엑스 이용환경 개선·간편결제 활성화 등 전자상거래 규제개선에 대한 성과가 가시화되고 있다지만 국내 모든 쇼핑몰에 간편결제가 적용되는 것은 아니고 보안사고도 우려되고 있다. 또 국내 카드를 이용하는 간편결제 서비스 대다수가 30만원이 넘는 물건을 살 때 자동응답서비스(ARS)를 비롯한 추가 인증을 요구하고 있어 천송이 코트를 구매하기는 여전히 쉽지 않다는 지적이다. 정부는 지난 6일 청와대에서 열린 제3차 규제개혁장관회의 겸 민관합동 규제개혁점검회의에서 미래창조부와 금융위원회 등 관계부처 합동으로 박근혜 정부의 규제제개혁과 창조경제 확산을 위해 추진해 온 '전자상거래 규제개선 추진현황과 주요성과'를 발표했다. 규제개선 주요성과는 △온라인쇼핑 이용 불편사항 개선 △간편결제 도입 △액티브엑스 이용환경 개선 △온라인쇼핑 사업자 애로사항 해소 등이다. 정부는 이를 통해 회원가입부터 결제까지 본인확인·이용약관 동의·카드정보 입력·액티브엑스 설치·주문까지 거치던 복잡한 전자상거래가 약관동의·카드정보입력·주문으로 간소화돼, 온라인 쇼핑몰에서 간편하게 결제를 할 수 있다는 입장이다. 하지만 실상을 들여다보면 액티브엑스를 퇴출하겠다며 'exe' 실행파일을 통해 보안모듈을 설치하도록 해 사용자들의 불편이 가중되고 있다. 일부 환경에서는 이 프로그램이 제대로 동작하지 않고 있어 소비자 입장에선 달라진 것이 없다는 시각이 다수다. 간편결제의 경우 회사마다 시스템은 조금씩 다르지만 간편결제 아이디(ID)와 비밀번호만 누르면 결제가 끝나는 구조다. 전처럼 결제할 때마다 공인인증서를 불러와야 하는 번거로움이 크게 줄어들었다. 하지만 30만원 이상 초과 결제에 대해서는 간편결제라도 ARS 등의 전화나 문자와 같은 추가 인증을 통한 본인 확인을 요구하고 있다. 온라인 쇼핑몰 관계자는 "카드 결제는 당연하고 결제 방식을 단순화시킨 간편결제도 30만원 이상의 경우 본인 인증을 거치고 있어 국내외 소비자가 국내 신용카드로 30만원 이상 제품을 온라인쇼핑몰에서 구입할 때 어려움을 겪고 있다"고 말했다. 간편결제의 경우 보안의 우려도 제기되고 있다. 최근 이베이코리아의 '스마일페이'를 비롯해 다음카카오의 '카카오페이', SK플래닛의 '시럽페이' 등의 간편결제가 속속 선보이고 있지만 금융사고시 그 책임에 대한 부분은 명확하게 규정하지 못하고 있다. 업계 전문가는 "액티브엑스 대신 도입된 'exe' 설치 방식을 여전히 요구한다는 점에서 문제가 있다. 국내 간편결제 서비스들은 안전하다고만 얘기할 뿐 어디에서도 사고배상 책임과 관련한 정보를 찾을 수가 없다"며 "간편결제 상용화를 위해서는 이러한 점들의 보안이 시급히 이뤄져야한다"고 지적했다.

2015-05-18 19:27:03 김성현 기자
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광주시-광주신세계 면세점 유치 MOU…"요건 안돼 사실상 불가능"

광주시-광주신세계 면세점 유치 MOU…"요건 안돼 사실상 불가능" 관세청 "외국인 관광객 30만명 이상돼야 허가"…정용진 회사 주가만 급등 광주광역시와 신세계그룹, 광주신세계가 체결한 랜드마크 복합시설 개발을 위한 투자 양해각서(MOU)의 협약 사항중 하나인 '면세점 유치'는 사실상 불가능한 것으로 나타났다. 관세청의 기본 허가 조건을 충족하지 못해서다. . 윤장현 광주광역시 시장과 장재영 신세계 대표이사는 지난 11일 광주시청에서 '지역 친화형 랜드마크 복합시설'을 개발하는 내용의 투자협약(MOU)을 맺었다. 협약 내용에 따르면 신세계는 6000여억원을 투자해 광주 서구 화정동 신세계이마트와 주차장 부지에 연면적 약 30만㎡ 규모로 특급호텔·면세점·판매시설·문화시설·휴식공간 등을 조성키로 했다. 2016년 상반기 중 인허가 절차를 거쳐 2019년 7월 세계수영선수권 대회 이전 완공을 목표로 착공에 들어간다. MOU는 윤장현 시장이 광주광역시에 특급호텔 건립과 면세점 설치를 신세계에 제안하면서 성사된 것으로 알려졌다. 면세점이 들어서면 호남 최초의 면세 쇼핑시설로 새로운 쇼핑 랜드마트로 자리잡을 전망이다. 연면적 약 30만㎡는 세계 최대 백화점으로 기네스에 등재된 부산 신세계 센텀시티점(29만㎡)과 비슷한 규모다. 하지만 18일 관세청 관계자에 따르면 "면세점을 유치한다라는 말 자체가 성립되지 않는다"며 "면세점 허가 결정의 가장 기본적인 조건 중 하나는 외국인 관광객이 30만명 이상돼야 한다. 하지만 광주광역시는 이 기본조건도 충족하지 못하기 때문에 관세청에서는 전혀 심사한 바 없다"고 말했다. 이어 "면세점은 관세청이 판단 후 공고하는 것이지 지방자치단체나 기업이 유치하는 것은 아니다. 매번 많은 대기업들과 지자체들이 면세점을 들먹이며 투자유치를 하려고 하지만 전혀 근거 없는 말들"이라고 덧붙였다. 실제 지난해 광주광역시의 외국인 관광객 수는 3만1000명 수준이었으며 올해도 3월까지 관광객 수는 약 1만 명에 그쳤다.사실상 면세점 유치가 불가능한 수치이다. 다만 올 7월부터 개최되는 광주 하계유니버시아드 대회에 관광객이 다수 몰릴 것으로 예상된다. 그러나 광주시청 관계자는 "유니버시아드가 성공적으로 개최된다 하더라도 폐막 후에는 현재 수준에서 크게 변화하지 않을 것"이라고 말했다. 허가도 나지 않은 면세점 유치와 특급호텔 건설 소식에 광주신세계 주가는 8일 종가 31만8500원에서 11일 33만원으로 오른데 이어 18일 종가 36만원까지 상승하며 영업일 기준 6일만에 13%나 뛰었다. 증권사 한 애널리스트는 "사실상 신세계가 광주시의 랜드마크를 건설한다는 것을 기대하기 보다는 정용진 부회장의 개인회사와 다름없는 광주신세계(2014년 12월 기준 정용진 부회장 지분 52.8%)가 광주광역시와 MOU를 체결했다는 사실만 갖고 주가가 오른 것이므로 거품일 가능성이 크다"고 말했다.

2015-05-18 18:28:22 김성현 기자
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휠라, 홍콩에 '플래그십 스토어' 오픈

휠라코리아(대표 윤윤수)는 홍콩 침사추이 지역의 아이스퀘어 쇼핑몰에 '휠라 플래그십 스토어'를 오픈했다고 18일 밝혔다. 휠라코리아는 중국 현지 스포츠의류업체 안타와 합작투자한 휠라 차이나를 통해 중국과 홍콩·마카오 등에서 사업을 전개하고 있다. 지역 내 대형 매장을 운영하고 있지만 플래그십 스토어 오픈은 이번이 처음이다. 홍콩 침사추이에 이어 상하이와 베이징, 우한 지역에 대형 플래그십 스토어를 올해 안에 추가로 오픈할 계획이다. 플래그십 스토어가 위치한 아이스퀘어는 유명 럭셔리 브랜드와 패션 브랜드가 포진한 곳으로 휠라는 231㎡(약 70평) 규모로 플래그십 스토어를 열었다. 휠라를 대표하는 헤리티지와 퍼포먼스 라인의 제품을 비롯해 세계적인 패션 디자이너 브랜드 '안나수이'와의 협업으로 탄생한 컬래버레이션 컬렉션까지 별도 섹션으로 구성돼 소비자들의 다양한 취향을 만족시킬 수 있도록 했다. 윤윤수 휠라 회장은 "이번 플래그십 스토어 오픈은 미국과 함께 세계에서 가장 큰 시장인 중국 내 비즈니스를 확대하는 기회가 될 것 이라는 것 이상으로, 그 상징적인 의미가 매우 크다"며 "현지 소비자 뿐 아니라 해외 각지에서 모인 관광객들에게 휠라 이미지를 명확히 전달함으로써, 글로벌 브랜드로서의 위상을 강화하는 계기가 될 것으로 기대한다"고 말했다.

2015-05-18 17:42:26 김수정 기자
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롯데 '별미가'론칭 초읽기…70년대 복고풍으로 꾸미기로

롯데 '별미가'론칭 초읽기…70년대 복고풍으로 꾸미기로 '효소' 사용…전국 각 지역 별미 대표 제철 메뉴로 차별화 유통·식품 대기업들의 한식뷔페 경쟁이 뜨거운 가운데 후발 주자인 롯데 '별미가'의 윤곽이 드러나고 있다. 18일 업계에 따르면 롯데리아(대표 노일식)는 별미가의 올 하반기 오픈을 앞두고 메뉴개발과 BI(brand identity)작업이 한창이다. 전국 각 지역별 별미를 대표 메뉴로 한 제철 음식을 선보이며 차별화를 둘 계획이다. 롯데리아 관계자는 "별미가라는 브랜드명답게 현재 전국의 맛집을 돌며 손맛을 전수 받고 있다"며 "효소를 메뉴에 사용해 건강한 음식이라는 점을 내세울 방침"이라고 설명했다. 매장 인테리어는오픈키친 형태를 도입하고 1970년대 느낌의 복고풍으로 꾸미기로 했다. 가격은 경쟁사 CJ푸드빌의 '계절밥상'(점심 1만3900원·저녁 2만2900원), 이랜드 '자연별곡'(점심1만2900원·저녁 1만9900원) 등과 비슷할 것으로 보인다. 별미가 1호점 위치로는 롯데아울렛이 들어선 고양종합터미널과 롯데백화점 롯데월드몰이 유력한 것으로 알려지고 있다. 롯데의 백화점·아웃렛 등 유통 매장을 적극 활용해 매장 확대에 나설 것으로 예상된다. 한편, CJ푸드빌은 계절밥상 매장을 3곳에서 현재15개까지 늘렸다. 이랜드도 현재 33개의 자연별곡 매장을 운영중으로 올해 3곳을 추가할 예정이다. 그러나 웰빙 트렌드에 높아진 한식뷔페의 인기가 언제까지 지속될 지는 미지수다. 업계 한 관계자는 "외식트렌드가 시대에 따라 변화하면서 현재 한식뷔페가 블루오션으로 평가받고 있지만 곧 레드오션이 될 수 있다"라며 "너도나도 한식뷔페 사업에 뛰어들고 있어 앞으로 경쟁이 치열해지고 있는 상황"이라고 말했다.

2015-05-18 17:33:41 김보라 기자
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제일모직, 여자축구 월드컵대표팀 위한 공식 단복 제작

제일모직(대표 윤주화)의 빈폴레이디스와 남성복 갤럭시가 대한축구협회와 함께 2015 캐나다 여자 월드컵에 출전하는 월드컵 대표팀의 선수단을 비롯해 감독·코치 등 총 32명이 착용할 공식 단복을 전달했다고 18일 밝혔다. 제일모직은 12년만에 여자 월드컵 본선에 출전하는 대표팀을 위해 3개월에 걸쳐 개인별 체촌 및 제작을 진행, 공식 단복을 제작했다. 감독·코치진의 경우 남성복 갤럭시에서 단복을 제작해 대표팀 전원이 통일성과 일체감을 느낄 수 있도록 하는데 초점을 맞췄다. 빈폴레이디스가 선수단에 제공하는 정장 단복은 '클래식 여성 스포츠'를 콘셉트로 격식은 물론, 활동적인 선수들의 성향에 맞도록 스트레치 소재를 사용해 불편함이 없도록 제작했다. 총 7개 아이템으로 구성됐다. 깔끔한 아이보리 컬러의 재킷과 같은 계열의 바지, 블랙컬러의 스트라이프가 가미된 브이넥 화이트 니트를 기본으로 블루·네이비 컬러의 도트 문양 스카프, 블랙 컬러의 슬립온 슈즈와 라이트블루 컬러의 벨트로 포인트를 줄 예정이다. 제일모직은 2010년 남아공월드컵부터 2014년 브라질월드컵, 2012 런던올림픽, 2013년 WBC 야구대표팀 등 국제경기에 참석하는 한국 대표선수들에게 공식 단복을 제작·지원한 바 있다.

2015-05-18 17:23:14 김수정 기자
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오리온 '초코파이' 분기 매출 사상 첫 1000억원

오리온(사장 강원기)은 초코파이의 국내외 매출이 분기 기준으로 사상 처음 1000억원을 넘어섰다고 18일 밝혔다. 단일 브랜드로 한 분기에 매출 1000억원을 돌파하기는 초코파이가 국내 제과업계 최초라고 회사는 설명했다. 1974년 출시된 오리온 초코파이는 출시 40주년인 지난해 한 해에만 전세계에서 21억개가 팔리는 등 대한민국을 대표하는 브랜드로 자리잡았다. 초기엔 보따리상을 통해 수출됐으나 1993년 오리온이 중국 북경사무소를 개설해 본격적인 해외 진출이 시작됐으며 이후 1997년 북경에 생산공장을 설립했다. 1997년에는 베이징에 생산공장을 설립하고 현지 마케팅에 들어갔다. 국내에선 한국인의 보편적인 정서인 '정(情)'을 활용하고 중국에선 '인(仁)'을 내세우고 중국인이 좋아하는 붉은색으로 포장지를 바꾸는 방법으로 현지 소비자의 마음을 파고들었다. 베트남에선 베트남어로 정을 의미하는 'Tinh'을 활용한 마케팅으로 현지화에 성공했다. 오리온의 철저한 현지화 마케팅 덕분에 초코파이의 국내외 매출은 꾸준히 증가해왔다. 오리온 초코파이의 연간 매출은 2012년 3440억원, 2013년 3800억원, 지난해 3830억원을 기록했다. 오리온 관계자는 "이번 실적은 철저한 현지화 마케팅으로 이룬 성과"라며 "앞으로도 초코파이가 제과 국가대표라는 마음으로 글로벌 시장에서 한국을 알리는 데 기여하겠다"고 말했다.

2015-05-18 14:59:01 김보라 기자