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NS홈쇼핑, 백수오 제품 전액 환불

NS홈쇼핑이 판매한 백수오 제품 대해 전액 환불 결정을 내렸다. 지난주 먹다 남은 제품에 대한 환불 결정 후 소비자와 소비자단체 등의 비판이 잇따르자 환불정책을 수정한 것으로 풀이된다. NS홈쇼핑은 11일 "백수오 제품을 구매해 섭취하고 병이 남아있지 않다고 해도 영수증 등 구매내역이 있으면 전액 환불하기로 했다"고 밝혔다. 앞서 NS홈쇼핑은 지난 8일 "미개봉 제품에 대해서는 전액환불, 개봉 제품에 대해서는 일부 환불하겠다"는 정책을 밝힌 바 있다. NS홈쇼핑은 "백수오 제품의 원료를 직접 수거해 제주테크노파크 생물종다양성연구소 등에 DNA검사를 의뢰, 백수오가 확실하다는 결과를 얻은 제품을 판매했다"며 "그럼에도 불구하고 소비자 신뢰회복이 최우선이라는 인식하에 소비자 피해 구제조치에 적극 나서기로 했다"고 설명했다. 이에 따라 NS홈쇼핑을 통해 백수오 제품을 구매한 고객은 구매시기나 개봉 또는 섭취 여부와 상관없이 전액 환불을 받을 수 있게 됐다. 고객이 환불 대신 적립금을 받기를 원하면 구매액수만큼 적립금을 받을 수도 있다. 한편 NS홈쇼핑의 전액 환불 결정이 다른 홈쇼핑 업체들에도 영향이 미칠지 주목된다. 지난 8일 홈쇼핑업계는 구매 시점과 상관없이 남은 제품에 대해서 반품 처리하기로 했다. 이날 홈쇼핑업계가 공개한 환불 원칙은 '배송 받은 지 30일 이내의 개봉하지 않은 상품'에 대해서만 환급해 주던 종전 입장에서 한걸음 나아갔다. 하지만 여전히 조건부 환불이라는 점에서 소비자들의 불만을 사고 있다.

2015-05-11 14:30:18 정은미 기자
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롯데, 신입사원 스펙 안본다

롯데그룹(회장 신동빈)은 12일부터 2015년도 상반기 '스펙태클 오디션' 채용을 실시한다고 11일 밝혔다. 채용 회사는 롯데백화점·롯데호텔·하이마트·롯데리아 등 14개 계열사로 공채와 인턴 포함 총 100여명을 선발할 계획이다. '스펙태클 오디션'은 '화려한 볼거리(Spectacle)'라는 뜻과 '무분별한 스펙 쌓기에 태클을 건다(Spec-tackle)'라는 뜻의 중의적인 의미다. 스펙을 초월해 오직 직무수행에 적합한 능력만을 평가한다는 뜻이라고 회사측은 설명했다. 이를 위해 입사 지원서 서류 접수시에는 이름·이메일·주소·연락처 등 기본적인 인적사항만을 기재하게 된다. 해당 직무와 관련된 주제에 대한 에세이만을 받고, 서류합격자를 선발한다. 면접의 경우 회사별, 직무별 특성을 반영한 주제를 선정해 오디션이나 미션수행과 같은 새로운 방식을 도입해 창의적이고 전문적인 인재를 선발한다. 예를 들어 롯데호텔의 경우 자체 요리 대회를 열어 호텔 셰프가 지원자의 조리 실무능력을 평가하고, 롯데마트의 경우 마트 PB 상품에 대한 프레젠테이션으로 지원자의 역량을 평가한다. 스펙태클 오디션 채용은 12일부터 21일까지 '롯데 채용 홈페이지(http://job.lotte.co.kr)'를 통해 지원 접수를 받는다. 전형 절차는 '지원서 접수 → 서류심사 → 면접전형' 순으로 진행되며 6월말 최종합격자를 발표할 예정이다. 최종합격자들은 각 회사별로 상반기 공채·인턴 채용을 통해 선발된 신입사원과 동일한 자격이 주어진다. 롯데그룹 인사담당자는 "직무 수행에 필요한 역량과 창의성을 가진 우수 인재를 선발하기 위해 이번 채용을 준비했다"며 "입사 지원서 접수부터 모든 스펙을 배제한 채 오직 직무 능력만을 통해 선발 계획"이라고 말했다.

2015-05-11 11:04:05 정은미 기자
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아모레퍼시픽, 신한카드와 업무제휴…"방문판매 혜택 강화"

아모레퍼시픽(대표이사 심상배)은 신한카드와 방문판매 사업을 포함한 다양한 영역에서 전략적 업무 제휴 강화에 대한 협약을 체결했다고 11일 밝혔다. 아모레퍼시픽은 11일 서울 소공동 롯데호텔에서 아모레퍼시픽 심상배 대표이사, 신한카드 위성호 대표이사 등 양사 대표가 참석한 가운데 업무 제휴 조인식을 진행했다. 양 사는 방문판매원 '아모레 카운셀러'를 통해 제품을 구입할 경우 상시 무이자 할부 혜택·페이백 서비스 등을 제공하는 '마이아모레 신한카드'를 지난 2009년 출시한 이래 누적 회원 14만 명을 돌파하며 방문판매 고객들의 큰 사랑을 받아온 바 있다. 지난해 1차 업무 제휴 이후 이번 전략적 업무 제휴 체결을 통해 지속적으로 방문판매 이용 고객 혜택을 강화한다. 또 제휴카드의 활용 확대를 통해 아모레 카운셀러의 소득과 고객의 혜택을 늘리고 양사가 상호 '윈-윈'할 수 있는 협업체계를 구축한다. 아모레퍼시픽은 올해 하반기에 새로운 제휴카드도 출시한다. 심상배 사장은 "아모레퍼시픽과 신한카드는 각각 업계 1위 기업으로써 많은 고객들의 사랑을 받아온 만큼 앞으로도 양사간 적극적인 업무 협력을 통해 각각의 영역에서 사회적 책임을 의식하고 양사의 고객이 모두 만족할 수 있는 계기가 되기를 기대한다"고 말했다.

2015-05-11 10:55:25 김수정 기자
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"제주여행객은 호구"…JDC면세점

제주도내 내국인 전용 면세점인 JDC면세점의 주요 인기 상품의 판매 가격이 해외 직접 구매(직구)를 통한 온라인 쇼핑몰보다 높게 책정돼 판매되고 있는 것으로 나타났다. JDC면세점은 국토교통부 산하 공기업인 제주국제자유도시개발센터(이하 JDC·이사장 김한욱)가 운영하며 수익금은 제주도 개발 사업에 쓰인다. 공기업 성격을 띄는 면세점이 관세와 부가가치세 면세에도 주요 인기 판매 상품의 가격을 직구 상품보다 높게 책정하며 내국인을 상대로 '폭리'를 취하고 있다는 지적이 나온다. 10일 JDC인터넷면세점의 품목별 판매 1~2위 상품의 가격을 주요 온라인 쇼핑몰 판매 가격과 비교한 결과 JDC면세점 상품의 가격이 모두 비싼 것으로 나타났다. 구매 베스트샵에서 화장품 판매 1위에 랭크된 수입 화장품인 '키엘 울트라 페이셜 크림 125ml'의 면세점 판매 가격은 61달러에서 10% 할인이 적용된 54.9달러(5만9650원)에 판매중이다. 이 상품은 옥션에선 5만4460원, 11번가에선 5만7900원에 판매되고 있었다. 화장품 판매 2위인 '디올 립글로우'의 면세점 판매 가격은 30달러(3만2590원). 같은 상품의 온라인쇼핑몰 판매가는 최대 1만원 이상 차이가 벌어졌다. 옥션 2만860원, G마켓 2만3700원, 11번가 2만4000원, 티몬 29900원 등이다. 향수 구매 1위에 랭크된 '불라리 옴니아 아메시스트 65ml' 가격은 최대 두배 이상 차이가 난다. 면세점 판매가는 78달러(8만4750원). 11번가와 G마켓 특가전을 통해선 각각 2만6000원, 3만3500원에 판매되고 있다. 현대백화점과 롯데백화점의 인터넷쇼핑몰에서도 각각 8만790원, 8만3500원에 거래되고 있었다. 시계 구매 1위인 여성용 메탈 시계 '마크바이제이콥스 MBM3198' 가격도 최대 5만원 가량 가격이 차이났다. JDC면세점 판매가는 206달러에서 10% 할인된 185.4달러(20만1450원). 11번가 판매가는 14만8000원이다. 롯데백화점 인터넷쇼핑몰 판매 가격도 27만원에서 26%할인된 19만8500원으로 JDC면세점보다 저렴했다. 잡화 구매 1위인 '루이까또즈 숄더백(HG1NI09FA0TA)'은 3만원 가량 가격 차이가 났다. JDC면세점 판매가는 35만5300원에서 10% 할인된 31만9770원. 롯데백화점 인터넷쇼핑몰 판매가는 48만8000원에서 40% 할인된 29만400원이다. 면세점은 관세와 부가가치세가 면세돼 일반 매장보다 20~30% 정도 저렴한 가격에 물건을 구매할 수 있다. 직구 상품은 15만원까지, 미국발 상품은 한미 FTA에 따라 200달러까지 관세를 물지 않는다.루이까또즈 숄더백 직구 상품이 관세를 내는 것을 감안하면 같은 JDC면세점 상품의 가격이 훨씬 비싸게 판매되고 있는 셈이다. 한편 JDC가 제주공항과 제주항에서 운영 중인 내국인 면세점의 지난해 연간 매출액은 3666억원, 영업이익이 1081억원으로 전년 대비 각각 6.3%, 9.3% 늘어나며 역대 최고 실적을 기록했다. 화장품 매출이 전체 매출액의 38.7%에 달했으며 이어 패션잡화(15.4%), 주류(11.9%), 담배(7.3%), 향수(6.4%) 순이었다. 올해는 지난해보다 각각 18.5%, 20.3% 늘어난 매출 4345억원, 영업이익 1300억원을 목표로 삼고 있다. 업계 관계자는 "JDC면세점의 수익금은 제주도 개발을 위해 쓰게 돼 있다"며 "국민 세금으로 만들어진 공공기관이 운영하는 면세점이 외국인도 아닌 내국인을 상대로 폭리를 취하는 것은 문제가 있다"고 지적했다.

2015-05-11 09:21:50 이예진 기자
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태극제약, 위산과다·속쓰림 개선용 일반의약품

'파모티딘정 10mg', '제니티딘정 75mg' 2종 출시 태극제약이 위장약(일반의약품) '파모티딘정 10mg'과 '제니티딘정 75mg'을 출시했다. 이번에 출시된 '파모티딘정 10mg'과 '제니티딘정 75mg'은 각각 '파모티딘 10mg' 및 '니자티딘 75mg'을 함유해 위산분비를 억제하고 위산과다로 인한 속쓰림, 신트림 등의 증상에 효과적인 제품이다. '파모티딘'과 '니자티딘' 성분의 가장 큰 장점은 일반적으로 위장약에 사용되는 '라니티딘'에 비해 간 대사에 관여하여 독성물질을 해독시키는 '시토크롬 P450 효소' 작용을 막지 않아 '산 분비 억제효과'가 더욱 강력하다는 것이 특징이다. 또한 약제의 효능을 떨어뜨리는 '약물 상호작용'이 거의 없고, 호르몬에 미치는 영향이 미비해 안전하게 사용할 수 있다. 태극제약 기획실 김주미 약사는 "위산의 과다 분비는 속쓰림, 신트림 등의 증상을 유발하고, 이를 오랫동안 방치할 경우에는 위궤양, 위염 등으로 발전할 가능성이 있으므로 유의해야 한다"며 "태극제약 '파모티딘정 10mg' 및 '제니티딘정 75mg'은 대표적인 H2 수용체 억제제로서 위산분비 억제작용으로 위산과다로 인한 속쓰림, 신트림에 효과적이고 안전하게 사용 가능한 위장약"이라고 설명했다. 한편 지난 2013년 3월 1일부터 시행된 의약품 재분류로, '니자티딘 75mg 정제'가 전문의약품에서 일반의약품으로 전환되었고 '파모티딘 10mg 정제'가 전문의약품과 일반의약품으로 동시 분류되었다. 이에 따라 소비자들은 처방전 없이 보다 간편하게 '파모티딘정 10mg' 및 '제니티딘정 75mg' 제품을 약국에서 간편하게 구입할 수 있다. (문의: 080-300-8282)

2015-05-11 09:10:00 최치선 기자
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오비맥주, 유통사 원로 초청 '어버이날' 행사

오비맥주(사장 프레데리코 프레이레)가 서울과 수도권 지역의 65세 이상 주류 유통사 원로 대표 80여 명을 초청해 ‘어버이날 행사’를 열었다. 오비맥주의 '어버이날 행사'는 올해로 6회째다. 지난 8일 더케이호텔에서 열린 행사에서 오비맥주 프레데리코 프레이레 사장과 임직원들은 원로 대표들에게 정성을 담아 큰절을 올리고 일일이 가슴에 카네이션을 달아주며 감사의 마음을 표했다. 오비맥주 임직원들은 ‘섬김으로 보답하겠습니다’라는 주제 아래 원로대표들의 젊은 시절 활동 장면과 가족사진들로 특별 동영상을 제작, 반세기 이상 함께해온 동반자 관계 의미를 되새겼다. 제조사, 유통사 간의 상생 발전을 다짐하는 깜짝 이벤트도 마련해 눈길을 끌었다. 이날 행사에 참석한 주류 도매사 중앙회장 오정석 회장은 인사말을 통해 “매년 어버이날을 잊지 않고 주류업계 원로들에게 뜻 깊은 자리를 마련해줘 고맙다”며 “앞으로도 국내 유일 맥주전문기업으로서 맥주시장의 발전을 선도하고, 상생문화 확산에 앞장서 주길 바란다”고 말했다. 프레데리코 프레이레 사장은 “어버이의 사랑에 감사 드리는 의미 있는 날에 오비맥주의 어버이와도 같으신 원로분들을 모시고 함께 할 수 있어 기쁘다”며 “오비맥주는 유통사와의 공고한 협력관계를 토대로 사회적 책임 이행에 솔선하는 건강한 기업이 될 수 있도록 심혈을 기울이겠다”고 말했다.

2015-05-10 18:52:39 이예진 기자