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'코로나 장기화' 지난해 인뱅 일평균 이용 금액 70조

인터넷뱅킹 이용자 현황 그래프./한국은행 코로나19 확산으로 비대면 거래가 더 빠르게 늘어나면서 지난해 인터넷뱅킹 하루 평균 이용금액이 70조원을 넘었다. 2일 한국은행이 공개한 '2021년 중 국내은행 인터넷뱅킹 서비스 이용현황'에 따르면 2021년말 현재 국내은행의 인터넷뱅킹을 통해 자금이체 및 대출신청서비스를 이용한 건수와 금액은 1732만건, 70조6000억원으로 나타났다. 전년 대비 각각 18.0%, 19.6% 증가했다. 특히 인터넷뱅킹 중 모바일뱅킹 이용 건수 및 금액은 하루평균 1436만건, 12조9000억원을 기록했다. 전년 대비 각각 22.9%, 36.6% 증가한 것으로 꾸준한 증가세가 이어졌다. 앞서 모바일뱅킹 하루평균 이용건수와 금액은 지난 2019년 951건, 6조3941억원에서 2020년에는 1168건, 9조4150억원으로 하루 1000건을 넘으며 사용액도 10조원에 다가갔다. 지난해도 이용건수가 늘면서 사용금액도 12조원을 넘었다. 인터넷뱅킹 대출신청서비스 이용 건수 및 금액도 높은 증가세를 나타냈다. 지난해 각각 3만1000건, 7545억원으로 증가율이 각각 47.6%, 56.9%에 달했다. 이에 따라 은행의 금융서비스 업무 비중에서 인터넷뱅킹을 통한 입출금·자금이체서비스 이용비중은 74.7%를 기록했다. 전년도 68.1%에서 더 확대됐다. 조회서비스에서도 인터넷뱅킹을 통한 서비스 이용비중은 94.6%로 전년(93.1%)보다 상승했다. 2020년 국내은행의 인터넷뱅킹 등록고객수는 1억9086만명으로 전년말대비 9.4% 증가했다. 인터넷뱅킹 중 모바일뱅킹 등록고객수도 1억5337만명으로 13.5% 증가했다. 개인 및 법인별 인터넷뱅킹 등록고객수는 1억7894만명, 1192만명으로 전년말대비 각각 9.4%, 10.2% 증가했다.

2022-03-02 13:51:04 이승용 기자
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지난해 국내기관 외화증권 투자 4027억달러...사상 최대

기관투자자별 해외 외화증권투자 잔액./한국은행 지난해 국내 기관투자자의 해외 외화증권 투자 잔액이 4000억달러를 돌파했다. 2일 한국은행이 발표한 '2021년 중 주요 기관투자가의 외화증권투자 동향'에 따르면 자산운용사와 외국환은행·보험사·증권사 등 국내 주요 기관투자자의 외화증권 투자 잔액(시가 기준)은 작년 말 4027억2000만달러로 집계됐다. 이는 전년(3727억5000만달러) 대비 299억7000만달러 늘어난 수치다. 잔액 기준 4000억달러를 넘어선 것은 사상 처음이다. 2019년 3306억6000만달러에서 2020년 3727억5000만달러로 확대되는 등 외화증권 투자잔액은 꾸준히 증가세를 이어오고 있다. 그러나 증가폭은 점점 줄어드는 모습이다. 2019년에는 외화증권 투자액이 616억3000만달러 증가했으며, 2020년에는 420억9000만달러 늘었다. 작년 증가액은 299억7000만달러에 그쳤다. 투자 기관별로 잔액을 보면 자산운용사가 337억1000만달러 늘었으며 외국환은행은 29억4000만달러 확대됐다. 반면 보험사와 증권사는 각각 34억3000만달러, 32억5000만달러 감소했다. 상품별로 보면 외국 주식은 증가했지만, 코리안페이퍼(KP)와 외국채권은 감소했다. 외국주식은 주요국 주가 상승에 따른 평가이익 및 신규투자 확대 영향으로, 자산운용사(360억5000만달러)를 중심으로 369억1000만달러 늘었다. 한은에 따르면 작년 미국 다우지수는 18.7%, 나스닥은 21.4% 상승했으며, 유로스탁스50과 니케이226지수도 각각 21.0%, 4.9% 올랐다. 반면 외국채권은 보험사 22억5000만달러, 증권사14억7000만달러 감소했다. 국내 금융기관이나 기업이 외국에서 발행하는 외화표시증권인 코리안페이퍼(KP)는 증권사와 자산운용사, 보험사 모두 감소하며 총 55억1000만달러 줄었다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2022-03-02 13:48:32 이승용 기자
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신한 마이카, 신차 할부금융 이용 시 포인트

신한카드는 신한금융그룹 자동차금융 공동플랫폼인 '신한 Mycar'(신한 마이카)에서 다양한 신차, 중고차 구매 이벤트를 3월 한 달간 진행한다고 2일 밝혔다. 국산 신차를 신한카드 캐시백형·저금리형 할부금융으로 구입하면서 3000만원 이상 대출한 고객에게 20만 마이신한포인트, 2000만원 이상 대출 고객에게는 10만 마이신한포인트를 기존 혜택과 별도로 추가로 증정한다. 신한카드 캐시백형 할부금융은 연 1.85~3.6%, 12~60개월 할부에 대출금액의 1%를 캐시백 해주고, 저금리형은 연 1.0~2.60%로 최장 60개월(3·6·12·24·36·48·60개월)까지 이용할 수 있다. 중고차 할부금융을 이용하는 고객에게는 대출금이 500만원 이상 2000만원 미만이면 10만 마이신한포인트, 2000만원 이상이면 20만 마이신한포인트의혜택을 제공한다. 신한카드는 또 카드 결제로 자동차를 구매하는 고객에게 캐시백 서비스를 제공하고 있다. 국산, 수입 신차 전 차종을 대상으로 사전 신청 후 신용카드로 500만원 이상 결제 시 1%, 2000만원 이상 결제 시 1.2%를 캐시백 해준다. 체크카드는 500만원 이상 결제하면 0.5% 캐시백 해준다. 또 국산, 수입 신차를 12~60개월 카드 할부로 결제할 경우 연 1.9~2.3%의 금리를 적용하고, 결제 금액에 따라 캐시백을 제공한다. 5000만원 이상이면 25만원, 4000만원 이상이면 20만원, 2000만원 이상이면 15만원을 캐시백 해준다 . 기존 카드 사용한도가 아닌 자동차 구매 특별한도가 부여되고, 할부 결제 후 중도상환 시에도 중도상환 수수료가 없다. 단, 자동차 결제 금액은 포인트, 마일리지 등 기존 카드 혜택은 제공되지 않는다. 신한카드 관계자는 "신한 마이카는 출범 1년여 만에 월 방문자 100만 명, 취급액 1조원을 돌파할 만큼 고객들에게 가장 큰 혜택을 제공하는 자동차 구매 플랫폼으로 인정 받았다"며 "앞으로도 신한금융그룹의 '더 쉽고 편안한, 더 새로운 금융'이라는 비전에 발맞춰 다양하고 실질적인 혜택으로 고객들이 가장 먼저 찾는 플랫폼으로 자리매김할 것"이라고 말했다.

2022-03-02 09:53:31 구남영 기자
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하나은행, ‘비대면 실명 인증’ 시작…"24시간 계좌 개설"

하나은행은 2일 운영시간 제한 없이 얼굴 촬영만으로 실명확인이 가능한 '비대면 실명확인 얼굴인증' 서비스를 개시했다. 비대면 실명확인 얼굴인증은 인공지능(AI)과 빅데이터를 활용한 안면인식 솔루션을 통해 신분증 사진과 손님의 얼굴을 대조해 빠르고 정확하게 본인 여부를 확인하는 서비스다. 지난해 4월 금융위원회로부터 '혁신금융서비스'로 지정받았다. 그동안 비대면 계좌개설 시에는 신분증 진위확인 후 추가인증 단계로 계좌검증 또는 상담원과의 영상통화를 통해 신분증 사진과 얼굴이 일치하는지 확인해야 하는 번거로움이 있었다. 계좌를 보유하지 않은 손님들은 영상통화가 가능한 콜센터 운영시간에만 비대면 계좌개설이 가능했다. 그러나 비대면 실명확인 얼굴인증 서비스를 이용하면 시간 제한 없이 24시간 계좌 개설이 가능해 이용 편의성을 한층 높였다. 또한 빠르고 정확한 분석 기능을 도입함으로써 신분증 사진과 손님이 직접 촬영한 얼굴에서 특징점을 1초 이내에 비교·검증하는 AI 기술을 적용했다. 이를 통해 보안성을 강화해 금융사고 예방에도 기여할 것으로 기대된다. 하나은행은 3월 한 달간 하나원큐에서 비대면 실명확인 얼굴인증을 통해 계좌를 개설하는 손님께 1000 하나머니를 제공하는 이벤트도 진행한다. 하나은행 디지털경험본부 관계자는 "시중은행 최초로 비대면 실명확인 얼굴인증 기술을 도입함으로써 손님들께 보다 빠르고 편리한 서비스를 제공해드릴 수 있게 되어 기쁘다"며 "하나은행만의 차별화된 기술과 인프라를 기반으로 혁신금융서비스 활용 범위를 지속적으로 넓혀 나가겠다"고 말했다.

2022-03-02 09:53:02 구남영 기자
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SC제일은행, 파킹통장에 1억 넣으면 1.3% 특별금리

SC제일은행은 일복리저축예금(MMDA)에 가입하는 첫 거래 고객에게 신규일로부터 최장 60일간 매일 잔액에 대해 최고 1.3%의 특별금리 혜택을 주는 이벤트를 진행한다고 2일 밝혔다. 일복리저축예금은 수시입출금식 저축성 예금으로 매일의 잔액에 따라 금리를 차등 지급한다. 예금을 많이 예치할수록 높은 금리를 받을 수 있어 주로 고액 자산가들이 돈을 맡기는 파킹통장이다. 오는 31일까지 진행되는 이번 이벤트는 이번 달 말까지 SC제일은행 영업점에서 일복리저축예금에 가입하는 첫 거래 고객 대상으로 진행되며 신규 가입일로부터 최장 60일까지 특별금리를 제공한다. 이벤트 금리를 적용하는 개인별 가입한도는 최소 1억원에서 최대 20억원이며 총 모집한도 2000억원이 소진되면 이벤트는 조기 종료된다. 단, 가입일로부터 60일에 해당하는 날이 휴일일 경우 직전 영업일까지 해당 금리가 적용되며, 특별금리 제공 기간 중 예금 잔액이 1억원 미만으로 내려가거나 특별금리 적용기간이 종료되면 일복리저축예금의 기본 약정금리가 적용된다. 일복리저축예금의 기본 약정금리는 잔액 기준으로 1억원 이상이면 0.4%, 5000만원 이상~1억원 미만이면 0.3%, 3000만원 이상~5000만원 미만이면 0.2%, 3000만원 미만이면 0.1%다. 매일 잔액에 대해 복리로 이자가 계산된다. SC제일은행은 이와 별도로 12개월 만기 정기예금(만기이자지급식)에 가입하는 첫 거래 고객에게 최고 2.2%의 금리를 제공한다. 첫 거래 고객이 입출금통장에 30만원 이상의 잔액을 보유한 상태로 12개월 만기 정기예금에 1억원 이상 가입하는 경우 2.2%, 1억원 미만 가입하는 경우 2.15%의 금리를 각각 한도제한 없이 적용해 준다. 박종관 SC제일은행 담보여신·수신상품부문장은 "국내외 경제 및 시장의 변동성이 큰 상황에서 여유자금 또는 일시 부동자금을 짧은 기간만 예치해도 고금리 혜택을 누릴 수 있는 상품에 관심이 집중되고 있다"며 "이번 이벤트는 단기 자금을 운용하고자 하는 고객들이 입출금통장의 편리성과 고금리 혜택을 동시에 누릴 수 있는 기회이다"라고 말했다.

2022-03-02 09:52:35 구남영 기자
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우리은행, 삼일절 맞이 ‘지켜주_길, 한복 런웨이’ SNS캠페인

우리은행은 삼일절을 맞아 콘텐츠 플랫폼 '방구석연구소'와 함께 고객 참여형 SNS캠페인 '지켜주_길, 한복 런웨이' 를 오는 31일까지 실시한다고 1일 밝혔다. 이번 캠페인은 2021년 '기억하_길' 캠페인에 이어 방구석연구소가 제공하는 시뮬레이션 테스트를 중심으로 우리나라 전통 의복인 '한복'을 소재로 우리 문화를 지키는 고객의 참여와 행동을 유도하여 삼일절의 의미를 되새기기 위해 기획됐다. '지켜주_길, 한복 런웨이' 캠페인은 일제강점기와 현재를 배경으로 한복 디자이너가 되어보는 '나만의 한복 만들기' 테스트와 온라인에서 '한복 런웨이' 를 재현한 '지켜주_길' 캠페인으로 진행된다. 우리은행과 방구석연구소는 '한복 런웨이'에 3만명 이상이 참여하면 영문버전 캠페인을 추가로 제작하기로 했다. 참여방법은 방구석연구소 플랫폼에서 '지켜주_길, 한복 런웨이' 테스트에 참여하고 본인의 결과페이지에서 직접 만든 '나만의 한복'을'#지켜주_길' 해시태그를 달아 인스타그램에 공유하면 된다. 우리은행 관계자는 "1899년 민족 자본으로 설립된 대한민국 정통은행으로서, 소중한 문화를 지키는 것이 오늘날 우리가 할 수 있는 일이라 생각해 이번 캠페인을 마련했다"며 "작년 많은 고객님들의 사랑을 받은 '기억하_길' 캠페인에 이어 이번 '지켜주_길' 캠페인에도 많은 관심을 부탁드린다"고 말했다.

2022-03-02 09:34:48 이승용 기자
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중소형 손보사, 자동차보험 '산넘어 산'

중소형 손해보험사의 자동차보험에 대한 고심이 깊어지고 있다. 자동차보험 손해율 개선에 따라 이익은 늘었지만 신고객 유치에서 여전히 어려움을 겪고 있어서다. 삼성화재·현대해상·DB·KB손보를 중심으로 빅4 손보사들의 높은 자동차보험 시장 점유율이 이어지고 있기 때문이다. ◆자동차보험 안정에 실적 '껑충' 2일 손보업계에 따르면 중소형 손보사 지난해 모두 자동차보험 손해율에서 개선세를 기록했다. 지난해 1~12월 누계 자동차보험 손해율은 메리츠화재가 77.5%를 기록하며 가장 낮은 것으로 나타났다. 전년 81.9%와 비교해도 4%포인트(p) 이상 개선된 수준이며 중소형 손보사 중 70%대를 기록한 곳은 유일하다. 이어 하나·롯데손보도 각각 86.7%, 87.3%의 안정적인 손해율을 기록했다. 흥국화재의 경우 88.7%의 손해율로 전년과 비교해 무려 6%p 낮아졌다. 이는 곧 중소형 손보사의 실적 개선으로도 이어졌다. 실제 같은 기간 메리츠화재의 당기순이익은 전년 대비 53.0% 증가한 6631억을 달성했다. 매출액은 전년과 비교해 9.6% 오른 10조301억,영업이익은 49.2% 증가한 9108억을 기록했다. 특히 롯데손보의 경우 지난해 흑자 전환에 성공하기도 했다. 롯데손보는 지난해 연간 영업이익 1339억원, 당기순이익 1233억원을 기록해 흑자로 돌아섰다. 롯데손보의 흑자 전환은 대주주 변경 이후 2년만이다. ◆자동차보험 시장 '빅4' 요지부동 다만 그럼에도 여전히 자동차보험에 대한 중소형 손보사들의 고민이 높은 모습이다. 자동차보험 시장에서 삼성화재·현대해상·DB·KB손보를 포함한 빅4 손보사 점유율 여전히 높아서다. 지난 3분기 기준 빅4 손보사의 자동차보험 점유율(원수보험료 기준)은 84.40%에 달하는 것으로 나타났다. 이는 4년 사이 4.40%p 오른 수준이다. 자동차보험 시장에서 빅4 손보사의 입지는 지난 2017년부터 뚜렷해진 모습이다. 지난 2017년 처음 80%를 돌파한 이후 대형 4사는 지속해서 점유율을 높이며 충성 고객을 확보해 오고 있다. 하지만 중소형 손보사의 경우 선뜻 자동차보험 마케팅을 활발히 나서기도 어려운 상황이다. 과도한 자동차보험 경쟁력 강화가 자칫 적자로 이어질 수 있어서다. 여기에 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 이후 자동차 이용량이 크게 증가할 경우 곧바로 손해율이 악화로 이어질 수 있다는 변수도 여전하다. 인프라 차이를 쉽게 좁힐 수 없을 것이라는 의견도 나온다. 손보업계 관계자는 "자동차보험은 최초 가입할 때 회사마다 상이한 가격, 담보 등 신경 쓸 곳이 많다. 하지만 정말 중요한 것은 사고 이후 보상 등 사후관리"라며 "전국의 보상을 위한 인프라 및 고객센터 운용 등도 중요한 만큼 대형사와 중소형사의 인프라 차이에 대형 손보사로 몰리게 되는 것으로 보인다"라고 설명했다.

2022-03-02 09:21:24 백지연 기자