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[신년사] 윤종규 KB금융 회장 "넘버원 금융플랫폼 기업 만들 것"

-2021년 경영전략 키워드로 'R.E.N.E.W 2021' -'RE 100' 가입 선언 4일 KB금융그룹 윤종규 회장이 비대면 방식으로 '2021년 KB금융그룹 시무식'에 참석하고 있다. /KB금융 윤종규 KB금융그룹 회장이 금융플랫폼 혁신을 통한 넘버원(No.1) 금융플랫폼 기업으로의 도약을 강조했다. 윤 회장은 4일 유튜브 생중계 등을 활용한 비대면 방식의 '2021년 시무식'을 열고 "가속화되는 변화와 업종간 경계가 허물어지고 있는 빅 블러(Big Blur)의 시대 흐름 속에서 대변화의 시대가 오히려 호기"라며 "KB금융만의 핵심 역량을 바탕으로 고객에게 가장 사랑받는 넘버원 금융플랫폼 기업을 함께 만들어 가자"고 밝혔다. 올해 KB금융의 경영전략 키워드로는 '리뉴(R.E.N.E.W) 2021'을 선언했다. 이는 ▲핵심경쟁력 강화(Reinforce the Core) ▲글로벌 & 신성장동력 확장(Expansion of Global & New Biz) ▲금융플랫폼 혁신(No.1 Platform) ▲ESG 등 지속가능경영 선도(ESG Leadership) ▲인재양성 및 개방적·창의적 조직 구현(World class Talents & Culture) 등 5가지 방향을 말한다. 특히 글로벌 환경보호 캠페인 '리(RE) 100'의 선제적 가입을 통해 2050년 탄소중립을 실현해 나가고, 선도적이고 지속적인 ESG 경영을 통해 사회적 변화와 미래가치 창출에 앞장설 방침이다. 올해 사자성어로는 '파부침주(破釜沈舟, 밥 지을 솥을 깨뜨리고 돌아갈 때 타고 갈 배를 가라 앉힌다)'를 제시했다. 윤 회장은 "기존의 익숙한 것이나 관습과 타성에서 과감하게 벗어나서 필요하다면 기득권까지도 포기하는 결연한 의지의 파부침주의 자세로 2021년 '리뉴'를 실현해 나가자"고 당부했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-01-04 15:50:37 안상미 기자
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은행대출 강화조치에 12월 가계대출 '급감'

5대 시중은행 가계대출잔액/각 사 빠른 속도로 증가하던 5대 은행의 가계대출이 지난해 12월 급감했다. 금융당국이 가계대출 총량관리를 강화하자 은행들이 사실상 대출 중단에 가까운 조치를 취했기 때문이다. 4일 은행권에 따르면 KB국민·신한·하나·우리·NH농협 5대 은행의 12월 말 가계대출 잔액은 670조1539억원으로 전달 대비 3조1824억원 증가했다. 하지만 증가 규모는 급감했다. 11월 12조4057억원 증가에 비해 9조3243억원 급감한 것. 특히 신용대출잔액은 133조6481억원으로 전달 대비 444억원 줄었다. 지난해 신용대출은 매달 평균 2조원 가량 증가하고, 지난해 8월과 11월 각각 4조704억원, 4조8495억원 급증했다. 지난해 같은 기간 9090억원이 증가한 점과 비교해도 이례적으로 급감했다는 설명이다. 이에 대해 금융위 관계자는 "신용대출 규제를 앞두고 미리 대출을 받아두려는 선수요가 11월 반영되고, 이달은 누그러졌다"며 "12월은 연말 보너스 등으로 통상 자금수요가 많고, 은행들의 직장인과 고소득자 대출 강화조치가 30일부터 시행되면서 효과를 나타낸 것으로 보인다"고 말했다. 다만 이 같은 조치들은 일시적인 것으로 보인다. 코로나19로 대출연체가 늘어나고 수익성이 악화하는 상황에서 은행들이 고소득자 신용대출을 계속 줄일 수 없기 때문이다. 실제로 은행들은 지난해 말부터 취급하지 않았던 비대면 신용대출을 속속 재개하고 있다. KB국민은행은 연말까지 원칙적으로 2000만원을 초과하는 모든 신규 신용대출을 막았지만 이날부터 이를 해제했다. 신한은행도 연말까지 중단한 직장인 대상 비대면 신용대출 상품 '쏠편한 직장 인 신용대출'을 재개했다. 하나은행은 지난달 24일부터 취급하지 않았던 '하나원큐 신용대출'상품을 재개하고 우리은행도 지난달 11일부터 중단한 비대면 대출 상품 '우리 WON하는 직장인대출'을 다시 시작했다. 은행권 관계자는 "지난해 가계대출 총량이 급격하게 늘어나 일부 상품에 대해 신용대출을 일시적으로 중단했다"며 "그렇다고 신용대출을 지속적으로 막을 순 없어 상품판매를 재개하되 신용대출 한도 축소조치는 대부분 유지할 계획"이라고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2021-01-04 15:42:56 나유리 기자
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[신년사] 조용병 신한금융 회장 "기반은 단단하게, 변화는 신속하게"

신한금융그룹은 4일 온라인 방식으로 시무식을 진행했다. 이날 시무식에서 신한금융 조용병 회장이 신년사를 하고 있다. /신한금융 조용병 신한금융그룹 회장이 올해 경영 슬로건으로 '기반은 단단하게, 변화는 신속하게'를 내세웠다. 조 회장은 4일 신년사를 통해 "올해 역시 신한이 나아가야 할 길은 '프레시(FRESH)'"라며 "고객 신뢰와 위기 대응을 바탕으로 조직의 체질을 강화하면서 기반을 단단하게 다져가고, 미래 성장을 위한 기회를 끊임없이 탐색하면서 일류(一流) 신한을 향한 변화를 신속하게 추진해 가자"고 말했다. 신한금융의 중기 전략은 '프레시(FRESH) 2020s'다. 이는 ▲F(Fundamental) 어떤 위기에도 흔들림 없는 탄탄한 기초체력 ▲R(Resilience) 축적된 성공의 힘으로 조직의 혁신을 추진하는 회복 탄력성 ▲E(Eco-system) 핀테크, 생활 플랫폼을 아우르는 신한이 주도하는 디지털 생태계 구현 ▲S(Sustainability) 고객, 주주 등 다양한 이해관계자와 상생하는 책임있는 기업시민 ▲H(Human-talent) 4차 산업혁명 시대를 이끌어가는 융·복합형 인재 확보 등을 말한다. 그는 "올해도 신한의 기초체력을 튼튼히 다지고 핵심사업의 질적 개선을 지속 추진하면서 새로운 성장동력을 발굴해 가자"며 "보다 중요한 기본은 고객으로 '고객 퍼스트(First)'라는 확고한 원칙 아래 그룹의 모든 것을 근본적으로 바꿔갈 것"이라고 밝혔다. 올해의 사자성어로는 '근고지영(根固枝榮, 뿌리 깊은 나무는 바람에 흔들리지 않고, 아름다운 꽃과 풍성한 열매를 맺음 )'과 '병형상수(兵形象水, 전장에 임하는 군대는 물과 같이 빠르고 유연하게 움직여야 함)'를 제시했다. 각각 단한 기반 구축과 신속한 변화 추진을 강조한다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2021-01-04 15:35:15 안상미 기자
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손병환 NH농협금융 회장 취임…"지속가능 경영체계 구축"

손병환 NH농협금융지주 회장이 취임 일성으로 지속가능한 경영체계 구축을 내세웠다. 금융회사의 기본은 어떠한 위기가 닥치더라도 극복할 수 있는 위기대응 역량이라는 이유에서다. 손 회장은 4일 취임사를 통해 "지주사 출범 후부터 2020년까지는 금융지주로서 조직과 운영체계를 갖추어 왔다면 앞으로 10년 동안은 내실있는 성장과 함께 농업·농촌의 발전에 기여할 수 있도록 새로운 사업영역을 개척해 나가야 할 것"이라고 밝혔다. 새로운 미래를 준비해야 하지만 농협금융의 대내외 여건은 우호적이지 않다. 그는 "급변하는 대내외 여건 속에서 농협금융은 금융회사로서의 생존과 농협의 수익센터 역할이라는 두 가지 미션을 함께 수행해야 한다"며 "당장의 경영성과에 매달리기보다는 미래의 가치를 제고하는 방향으로 농협금융을 이끌어 나가겠다"고 말했다. 먼저 안정적인 수익확보에 집중할 계획이다. 손 회장은 "농협금융이 위기대응 역량을 충분히 갖출 수 있도록 10년 후를 바라보는 장기적인 관점으로 지속가능한 경영체계를 구축해 안정적으로 수익성을 확보하겠다"며 "농업·농촌과 농업인 지원을 위한 재원을 마련해야 하는 특별한 역할이 있는만큼 농협금융 전 계열사가 생산성과 효율성을 높이고 임직원들은 인적 경쟁력을 키워 지속적으로 수익을 창출하겠다"고 설명했다. 고객의 신뢰 확보도 강조했다. 당장 올해 3월부터는 금융소비자보호법이 시행된다. 손 회장은 "고객과 시장으로부터 신뢰받지 못하는 금융회사는 성장을 기대하기 어려울 뿐만 아니라 시장에서 도태될 것"이라 "향후 불완전판매나 금융사고가 발생하지 않도록 상품판매와 사후관리 프로세스를 정비하겠다"고 말했다. 또 그는 "농협금융이 제공하는 모든 상품과 서비스에 대해 고객의 입장에서 리스크를 점검하는 등 소비자보호체계를 더욱 강화해 나가겠다"고 덧붙였다. 사회적 책임과 디지털 금융, 글로벌 시장 개척 등에도 주력한다. 손 회장은 "최근 사회적으로 환경에 대한 관심이 높아졌고 기업 경영에 있어서 환경은 아주 중요한 요소가 되고 있다"며 "앞으로 전사적으로 ESG 경영체계를 구축해 친환경 기업에 대한 투자 확대, 탄소배출 감축 등 환경을 고려한 투자와 사업추진에 더욱 힘써 나가겠다"고 밝혔다. 그는 또 "농협금융만의 특화된 서비스를 제공하는 경쟁력 있는 디지털 플랫폼을 구축해 디지털 선도 금융회사로서의 입지를 굳건히 해 나가겠다"며 "향후 코로나19 사태가 진정되면 곧바로 글로벌 사업을 확대 추진하고, 해외 네트워크를 더 확충할 수 있도록 선제적으로 계획하고 준비하겠다"고 말했다. 손 회장은 빅데이터에 기반한 마케팅 프로세스를 도입하고, 금융·경제·유통 등의 정보 결합을 통해 고객 수요에 부합한 맞춤형 상품과 서비스를 제공할 계획이다. 또 빅테크·핀테크 기업 등과 제휴도 확대해 오픈뱅킹, 마이데이터 등을 활용한 상생하는 사업모델을 발굴하고, 사업영역도 확장해 나갈 방침이다.

2021-01-04 14:48:28 안상미 기자
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[신년사] 이동철 KB국민카드 사장 "부진즉퇴…혁신 이어가겠다"

이동철 KB국민카드 사장. /KB국민카드 "새로운 10년을 맞이하는 첫 날 물을 거슬러 올라가는 배는 끊임없이 전진하지 않으면 뒤로 밀려 내려간다는 '역수행주 부진즉퇴(逆水行舟 不進卽退)'의 마음가짐을 가지겠다. 지금까지의 성공 스토리에 안주하지 말고 끊임없이 혁신하고 도전해 나가야 한다." 이동철 KB국민카드 사장은 4일 신년사를 통해 새해에도 또 다른 혁신을 이어간다는 포부를 밝혔다. 이 사장은 "지난 10년간 노력으로 이용금액 두 배 이상 증가, 점유율의 성장 등을 이뤘지만, 단순한 외형성장이 아닌 성장의 본질 안에 진정한 고객의 가치와 행복을 담아낼 수 있어야 한다"며 "앞으로 맞이할 새로운 10년은 과학기술 진보와 빅테크 등 새로운 경쟁자의 시장 진입으로 건곤일척의 승부를 벌여야 하는 절체절명의 시간이 될 것"이라고 강조했다. 이를 위해 ▲본업 경쟁력 강화 ▲KB금융그룹의 플랫폼 구축에 선도적 역할 ▲신속한 디지털화 구현 ▲고객중심 경영·ESG정착 등의 세부 전략을 제시했다. 먼저 본업 경쟁력 강화를 위해 결제 및 카드금융 영역에서 비즈니스 정교화와 차별화한 고객 경험을 언급했다. 이를 위해 데이터를 활용한 초 개인화 마케팅 및 고객관리 체계의 고도화와 자산 포트폴리오에 대한 최적화 등을 통해 경쟁력 강화를 요구했다. 뿐만 아니라 신사업 영역내 수익 모델 고도화, 신규 진출 지역 안정화 등을 통한 사업 확장을 당부했다. 또한 KB금융의 플랫폼 구축에 국민카드가 선도적인 역할을 수행하겠다고 전했다. 이 사장은 "지난해 출시한 KB Pay와 리브메이트 업그레이드를 통해 플랫폼 경쟁에서 한 발 앞서 나갈 수 있는 기반을 마련했다"며 "이를 바탕으로 AI, 클라우드, 오픈 API, 인증 솔루션 등 다양한 디지털 기술 역량을 발전 시켜 종합금융플랫폼으로 거듭나야 할것"이라고 말했다. 더불어 고객중심 경영·ESG정착을 통해 지속가능경영 기반의 확대의 중요성을 역설했다. 그는 "기후변화와 코로나 팬데믹으로 인한 안전과 위기에 대한 인식 변화 이제 ESG경영은 단순한 선언이 아니라 기업의 영속성을 위한 필수 경영활동이자 미래 성장을 위한 핵심 아젠다가 됐다"며 "비즈니스를 추진함에 환경과 사회에 대한 영향을 먼저 고려해, 긍정적인 변화를 이끌 수 있도록 앞장 서겠다"고 밝혔다. /이영석기자 ysl@metroseoul.co.kr

2021-01-04 14:13:46 이영석 기자
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국민연금, 코로나19 극복 위해 연금보험료 부담완화

국민연금공단 CI. /국민연금공단 국민연금공단이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 극복을 위한 지원을 이어가고 있다. 국민연금은 코로나19 재확산으로 인한 국민연금 가입자의 부담을 덜어주기 위해 연금보험료 납부예외와 연체금 징수예외 조치를 시행한다고 4일 밝혔다. 국민연금은 지난해 3월에도 한시적으로 이러한 조치를 시행했다. 최근 코로나19의 급속한 확산으로 경영난을 겪는 소상공인을 돕기 위해 추가적으로 실시하게 됐다는 설명이다. 이를 통해 기존에는 사업중단·휴직 등 소득이 없는 경우에만 납부예외를 신청할 수 있었으나 소득이 감소한 경우에도 최대 3개월 납부예외 신청이 가능하다. 보험료를 체납한 경우에도 연체금을 면제받을 수 있다. 적용 대상은 올해 1월분에서 3월분까지 연금보험료다. 신청 기한은 해당하는 달의 다음 달 15일까지 가능하다. 연금보험료 납부예외와 관련해 사업장가입자는 소득이 감소하고 근로자가 동의한 경우 사용자의 신청에 따라 지역가입자는 소득이 감소한 가입자 본인이 신청하면 납부예외가 인정된다. 소득이 감소해 보험료를 낮게 납부하고자 할 경우 납부예외 대신에 기준소득월액 변경을 통해 낮은 보험료를 낼 수 있다. 연체금 징수예외는 재해 등으로 연금보험료를 납부기한 내에 내지 않아 연체금이 발생한 경우 이를 징수하지 않는 제도다. 신청여부와 상관없이 3개월분 연금보험료 연체금에 대해 일괄 징수예외 처리할 예정이다. 연금보험료 납부예외는 국민연금공단 지사 방문, 팩스 및 우편 등의 방법으로 신청 가능하다. 자세한 사항은 콜센터 및 전국 공단 지사를 통해 문의할 수 있다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-04 13:59:22 백지연 기자
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한화생명, 미래 경쟁력 위한 '3분할' 조직개편

한화생명 63빌딩. /한화생명 한화생명이 미래 경쟁력을 확보하고, 디지털 금융 환경에서 성과를 극대화하기 위한 조직개편을 실시했다. 한화생명은 이전 1부문 1총괄 15개 사업본부 66개팀에서 3부문 1총괄 4개 사업본부 11클러스터 35개팀으로 변경했다고 4일 밝혔다. 특히 ▲보험부문 ▲신사업부문 ▲전략부문의 3개 부문 체계를 갖춤으로써 부문별로 전문성을 강화하는 운영체계를 구축했다. 새로운 조직문화와 일하는 방식의 변화를 추구하기 위해서 노드(Node)형 조직도 도입했다. 노드는 자율책임하에 단위 프로젝트를 수행하는 소규모 조직 형태다. 보험부문은 보험영업, 투자사업 등 보험사업 본연의 기능 및 지원조직으로 구성했다. ▲개인영업본부 ▲전략채널본부▲투자사업본부 ▲사업지원본부 등 4개 사업본부로 이뤄졌다. ▲상품개발 ▲보험심사 ▲언더라이팅 등 영업 지원을 위한 업무가 포함된 사업지원본부를 신설해 영업 경쟁력 강화를 위한 지원조직 체계도 구축했다. 이번에 새롭게 신설된 신사업부문은 기존의 디지털 영역을 더욱 강화하는 동시에 다양한 신사업을 추진할 예정이다. 디지털 신기술 기반의 솔루션 신사업 및 전략적 투자를 추진한다. 또한 전략부문에서 수립되는 새로운 사업발굴분야에 대한 사업화도 함께 검토하고 집행한다. 신사업부문은 ▲라이프 솔루션(LIFE Solution) ▲파이낸셜 솔루션(Financial Solution) ▲OI/투자 ▲빅 데이터(Big Data) ▲테크(Tech) ▲서포트(Support) 등 6개의 클러스터로 구성했다. 상호 연관성이 높은 노드를 탄력적으로 연계·운영하는 역할을 한다. 클러스터는 상호 연관관계가 깊은 프로젝트를 수행하는 노드들의 집합체다. 최근 새로운 보험사의 사업영역으로 성장하고 있는 헬스케어부문은 라이프 솔루션 클러스터에 배치되어 미래형 상품 출시를 담당한다. 파이낸셜 솔루션 클러스터는 디지털 기반 투자연계형 상품을 개발, 관리한다. 신사업부문장은 기술전략실장을 맡고 있던 이창희 상무가 맡는다. 전략부문도 신설했다. 전략부문은 최고디지털전략책임자(CDSO)인 김동원 전무가 겸임한다. ▲미래전략 ▲거버넌스 ▲해외 ▲컴플라이언스 ▲전략지원 등 5개의 클러스터로 구성했다. 회사가치 증대를 위한 전략 실행 및 해외 진출 지역 신사업 전략을 수행한다. 미래신사업전략을 발굴·수립하는 역할을 담당한다. 신규투자에 대한 발굴도 함께 진행한다. 이를 통해 수립된 사업전략은 신사업부문에서 최종 사업화를 진행한다. 한편 한화생명의 이번 변화는 코로나19가 가져온 언택트 시대로의 환경변화, 보험시장 포화와 대형GA의 시장 지배력 확대, ICT 기업의 금융업 진출까지 보험업을 둘러싼 경쟁 심화에 따라 빠르고 효율적인 조직 구성이 필요하다는 판단의 결과다. 각 조직의 유기적인 연결 및 협업을 통해 디지털 금융을 선도하고 보험 및 신사업 분야에서 성과를 극대화한다는 계획이다. /백지연기자 wldus0248@metroseoul.co.kr

2021-01-04 13:58:48 백지연 기자