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금융
신한은행, 대한민국 혁신대상 서비스부문 4년 연속 수상

-직원용 챗봇 'A.I 몰리' 플랫폼 구축 신한은행은 직원용 챗봇 'A.I 몰리' 구축으로 한국표준협회가 주최하는 대한민국 혁신대상 서비스 부문을 4년 연속 수상했다고 19일 밝혔다. 대한민국 혁신대상은 기업 경제의 새로운 성장동력 발굴을 위해 기술·제품·서비스 부문에서 혁신적 성과를 이룬 기업을 선정하고 있다. 신한은행은 지난 2017년 '디지털 창구 전 영업점 확대', 2018년 '디지털 상담서비스 쏠깃(SolKit)', 2019년 'RPA 고도화'에 이어 '직원용 챗봇 A.I 몰리'로 4년 연속 혁신대상을 수상했다. 'A.I 몰리'는 인공지능 기술을 바탕으로 영업현장의 업무처리를 지원하는 지능형 커뮤니케이션 플랫폼이다. 직원들이 업무 관련 지식을 검색하고 확인하는 수준을 넘어 업무 처리에 대한 전체적인 가이드를 챗봇과의 대화를 통해 제공한다. PC와 모바일, 태블릿 등 다양한 업무 환경에서 이용할 수 있는 하이브리드 플랫폼으로 만들어져 시간과 장소에 따른 제약 없이 외부 영업 시에도 사용할 수 있다. 또 영업점에서 자주 발생하는 업무 25가지를 자동으로 처리해 주는 기능도 갖추고 있다. RPA를 활용한 재무제표 자동입력과 카카오 플랫폼 기반의 알림톡 안내발송, 창구 기반 인증서와 연동한 증명서류 즉시 제출, 청약주택 현황 조회 및 순위 점검 등의 업무처리가 'A.I몰리'에 간단한 명령어를 입력하는 것만으로 가능하다. 신한은행 관계자는 "신한은행은 'A.I 몰리' 구축 등 고객 서비스 혁신을 위해 노력하고 있다"며 "고객 중심을 위한 업무 효율성 향상과 업무 품질 개선을 지속적으로 추진해 나갈 것"이라고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-06-19 14:31:07 안상미 기자
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정부, 기간산업 협력업체에 5조원 금융지원…해운·기계 등 지원

협력업체 운영자금 지원 프로그램 구조(안)/금융위원회 정부가 기간산업 협력업체 지원을 위해 5조원 규모의 금융지원 프로그램을 마련한다. 신종코로나바이러스감염증(코로나19)로 매출감소가 지속되는 일부 업종·저신용 협력업체의 경우 신용도가 낮아 통상적인 금융지원을 받기 어렵다는 판단에서다. 금융위원회는 19일 홍남기 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 주재한 제7차 비상경제 중앙대책본부 회의에서 기간산업 협력업체 운영자금 지원 프로그램 도입방안을 의결했다고 밝혔다. 기간산업 협력업체 운영자금 지원 대상은 2020년 5월 1일 이전에 설립된 기업으로 개인사업자를 제외한 중소·중견기업이다. 코로나19에 따른 매출액 감소로 운전자금 부족이 예상되는 기업이 해당하며, 업종은 산업은행법령상 기간산업안정기금 지원대상으로 항공, 해운업 외에도 관계부처 의견을 받아 추가 지정 가능하다. 단 코로나19 전부터 기존 채무 연체, 세금체납, 회생·구조조정절차를 징행하거나 3년 연속 당기순손실, 완전자본잠식이 이뤄지고 있던 기업은 제외된다. 대출한도는 기존대출한도외 추가대출한도를 부여하는 방식으로 코로나19 영향으로 충당하기 어려운 경영상 필요자금 규모만큼 대출받을 수 있다. 프로그램 대출 총액 5조원의 2%인 1000억원에 한해 가능하다. 대출만기는 2년으로 금리는 은행심사기준에 따라 산정된다. 이같은 기간산업 협력업체 운영자금은 총 5조원 규모로 6개월 간 운영된다. 협력업체가 은행에 대출을 신청하면 은행은 프로그램 지원 자격을 심사한 뒤 대출을 실행한다. 기간산업안정기금이 출자해 만든 SPV는 은행으로부터 협력업체 운영자금 대출채권을 매입한다. 금융위는 은행의 10%의 대출채권을 보유하도록 해 은행의 도덕적 해이를 막는다. SPV는 매입한 대출채권을 기초로 유동화증권(P-CLO)를 발행해 선순위 증권(AAA등급 50%)은 민간에 매각하고 중순위 증권(BB등급 30%) 국책은행이 보유 한다. C등급 비중이 20%인 후순위 증권은 기간산업안정기금 과 협력업체가 보유한다. 금융위는 7월 안에 관련 절차를 마무리하고 7월말에는 프로그램을 시행할 예정이다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-06-19 12:25:18 나유리 기자
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정부, 자동차 부품산업에 2조+α 금융지원

자동차 부품산업 취약기업 중점추진 대책/금융위원회 정부가 자동차 부품산업을 지원하기 위해 2조원 규모의 금융지원 프로그램을 가동한다. 자동차 부품산업은 설비투자가 많고 외부요인의 영향을 많이 받아 신용도가 낮은 취약업체가 상대적으로 많다. 코로나19로 이들 기업의 재무건전성이 더욱 악화돼 산업생태계의 자생적인 복원이 어렵다는 판단에 따른 조치다. 금융위원회는 19일 홍남기 경제부총리 겸 기획재정부 장관이 주재한 제7차 비상경제 중앙대책본부 회의에서 '자동차 부품산업 취약기업 중점지원 대책'을 의결했다고 밝혔다. 이번 대책은 중견기업과 중·저신용등급 부품업체 지원에 집중하고, 정부와 완성차 업계등이 공동으로 역할을 분담한다. 지원안에 따르면 우선 신용보증기금은 총 3000억원 규모의 보증을 지원한다. 2700억원은 보증과 산업은행 대출이 연계된 '상생 특별보증 패키지 프로그램'을 통해 지원하고, 300억원은 '프로젝트 공동보증'의 형태로 지원한다. 프로젝트 공동보증은 완성차 업체의 프로젝트에 참여하는 협력업체에 추가 보증 한도를 지원하는 제도다. 산업은행·수출입은행·기업은행·캠코는 1조 6500억원 이상의 대출을 공급한다. 정책금융기관과 완성차 업체가 조성한 동반성장펀드를 통해 산업은행과 기업은행이 각각 1750억원 규모의 대출을 지원한다. 지원대상은 완성차 업체가 추천하는 중소·중견 협력업체로, 은행에서 심사 후 신용도 취약업체를 우선 지원할 예정이다. 완성차업체의 매출채권이나 납품거래 실적을 활용해 대출을 지원하는 프로그램도 마련한다. 시장에서 자금조달이 어려운 1차 협력업체는 매출채권을 담보로 자금지원을 받을 수 있다 캠코는 '원청업체 납품대구 대출펀드'를 3000억원규모로 조성하고 산업은행은 '힘내라 주력산업 협력업체 프로그램을 통해 1조원의 운영자금을 지원한다. 아울러 수출입은행은 중소·중견기업의 해외법인을이 보유하고 있는 자산을 담보로 자금을 지원한다. 현재 중소기업 및 소상공인을 대상으로 실시하고 있는 '시중은행 만기연장'도 자동차 중견 부품업체로 확대한다. 금융위 관계자는 "이번 대책으로 완성차업체에서 부동산 부품업계로 이어지는 산업생태계 공급망이 안정화되고, 부품업계의 경영환경 불확실성이 해소되길 바란다"며 "부품업체들이 한시적인 위기를 극복해 다가오는 미래차 산업을 선제적으로 준비할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다. 2조 + α 자동차 부품산업 취약기업 중점지원 대책/금융위원회 /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-06-19 11:32:39 나유리 기자
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KB금융, 칼라일 그룹과 전략적 파트너십 구축

-칼라일, KB금융 교환사채에 2400억원 투자 예정 /KB금융그룹 KB금융그룹은 18일 글로벌 투자 회사 칼라일 그룹(The Carlyle Group)과 아시아 역내 바이아웃 펀드인 '칼라일 아시아 파트너스 V' 간의 전략적 제휴를 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 밝혔다. 양사는 이번 전략적 제휴를 통해 국내외에서 보유하고 있는 강력한 네트워크를 활용한 신규 투자 기회 창출을 위해 상호 협력해 나갈 예정이다. 칼라일의 국내외 투자 관련 KB금융의 구조화 금융 및 자금조달 지원 등 다양한 영역에서 시너지를 창출할 계획이다. 이와 함께 같은 날 KB금융은 이사회 승인을 거쳐 칼라일과 투자 협약을 체결했다. 이 협약을 통해 칼라일은 KB금융이 보유 중이던 자사주를 활용해 발행하는 교환사채에 2400억원을 투자할 예정이다. 윤종규 KB금융그룹 회장 윤종규 KB금융그룹 회장은 "글로벌 선도 투자 기업인 칼라일과의 전략적인 파트너십 구축을 통해 국내 뿐만 아니라 해외에서의 새로운 투자기회 발굴 등 다양한 비즈니스기회 창출과 함께 KB 글로벌 부문의 성장에도 기여할 것으로 기대한다"며 "한국 시장에서 확보하고 있는 KB금융의 강력한 네트워크를 통해 칼라일이 신규 국내 투자 기회를 모색할 수 있도록 적극 지원할 것"이라고 말했다. 김종윤 칼라일 아시아 파트너스 한국총괄 대표는 "한국 시장에서 KB금융은 선도적인 입지를 확보하고 있으며, 이번 전략적 파트너십을 구축하게 된 배경이기도 하다"며 "안정적 성장과 견고한 관리 역량, 높은 신뢰도를 확보하고 있는 KB금융은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)가 촉발한 경제 하강 국면 하에서도 우수한 위기 관리 능력을 증명했다"고 전했다. 이어 김 대표는 "칼라일은 한국에서의 입지를 지속적으로 강화해나갈 것이며, 이 과정에서 KB금융과 긴밀한 파트너십으로 협력해 나가기를 고대한다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2020-06-18 15:58:25 안상미 기자
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계속되는 개인정보 유출…'언택트' 괜찮나

/픽스타 최근 부정 결제 사건에 이어 개인 신용·체크카드 정보가 유출되거나 불법 유통되는 사고가 연달아 발생하면서 금융 안정성 문제가 제기되고 있다. 과거 대규모 카드 개인정보 유출 사태를 겪은 만큼 소비자 불신으로 이어질 수 있다는 우려도 나온다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 속도를 내고 있는 언택트(Untact·비대면)에 대한 금융소비자들의 불안도 커질 것으로 보인다. 언택트 서비스는 간편하지만 보안에 취약하기 때문이다. 18일 금융권에 따르면 지난 3일 토스의 온라인 가맹점 세 곳에서 가입자 8명이 자기도 모르는 사이 총 938만원이 결제되는 사건이 발생했다. 지난 9일에는 해외 다크웹을 통해 국내 신용카드 정보 90만건이 불법 유통된 것으로 알려졌다. 다크웹은 특정 프로그램을 통해서만 접속할 수 있는 온라인 암시장이다. IP 추적을 피할 수 있어 신용카드 정보 거래자들을 추적하기 어렵다. 불법 유통된 정보의 54%는 유효기간이 만료됐거나 카드가 재발급돼 사용 불가능한 것으로 나타났지만 아직 유효한 카드 정보도 41만 건에 이르는 것으로 파악됐다. 특히 결제에 필요한 모든 정보(카드번호, 유효기간, CVC 코드)가 유출된 케이스는 1000건으로 이들 카드는 실제 금전적인 피해가 발생할 수 있어 논란이 됐다. 최근에는 지난해 6월 하나은행 전산망에 악성 코드를 심으려다 정보통신망보호법 위반 혐의로 구속된 이모 씨(42)를 수사하던 서울지방경찰청 보안수사대가 이 씨의 외장하드 두 개에서 신용카드 정보를 다량 발견했다. 외장하드에는 주민등록번호, 은행계좌번호, 휴대전화번호 등 고객 개인정보가 대량으로 담겨있는 것으로 확인됐다. 두 개 외장하드 용량 각각 1테라바이트(TB)와 500기가바이트(GB)에 달한다. 데이터 용량만 61GB로 적게는 수십만 명에서 많게는 수천만 명의 개인정보까지도 보관 가능한 수준이다. 이 씨는 국내 카드가맹점 포스(POS)단말기, 멤버십가맹점, 현금자동입출금기(ATM) 등을 해킹해 정보를 빼낸 것으로 알려졌다. 문제는 금융당국의 늑장대처다. 경찰은 금융당국과 신용카드사에 유출된 개인정보를 분석해달라고 요청했으나 금융당국이 법적인 문제를 이유로 협조하지 않아 논란이 됐다. 금융당국은 경찰 수사를 돕기 위해 금감원 인력을 파견하고 부정방지사용시스템(FDS) 가동 강화 등 긴급조치를 시행할 계획이다. 이 같은 사실이 알려지면서 금융소비자들의 불안은 더욱 커지고 있다. 과거 대규모 카드 개인정보 유출 사태를 겪은 만큼 제2의 유출 사태가 발생하는 것이 아니냐는 지적이다. 카드업계는 지난 2014년 KB국민카드·농협은행·롯데카드 고객정보가 1억500만 건 이상 유출되는 개인정보 대량 유출 사건을 겪은 바 있다. 당시 카드 3사에 등록됐던 고객의 이름·주민등록번호·휴대전화 번호·주소·카드번호 등 최대 19개 항목의 개인정보가 유출됐다. 2017년에는 일부 현금자동화기기(ATM)가 해킹당하면서 고객 개인정보가 유출돼 금전적인 피해가 발생한 바 있다. 개인정보 유출 사고가 계속되면서 언택트 서비스에 대한 우려의 목소리도 나온다. 언택트 서비스는 간편하지만 보안에 있어서 취약한 만큼 안정성을 높여야 한다는 주장이다. 금융당국은 토스 사건 이후 비슷한 사고가 재발하지 않도록 간편결제 등 비대면 금융 서비스의 보안 위험을 점검하기로 했다. 카카오페이와 네이버페이 등의 결제 시스템도 다시 들여다볼 계획이다. 이번 사고로 드러낸 디지털 금융 시스템 전반의 허점을 찾아보겠다는 취지다. 금융권 관계자는 "최근 개인정보가 유출되는 사고가 잇달아 발생한 만큼 서비스 제공에 있어 안정성에 유의해야 한다"며 "소비자들의 불만이 불신으로 이어지지 않도록 업계 전반이 노력해야 한다"고 말했다. /김희주기자 hj89@metroseoul.co.kr

2020-06-18 15:49:44 김희주 기자
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손병두 부위원장 "증권·캐피탈사 시스템 리스크 대비해야"

손병두 금융위원회 부위원장/금융위원회 "금융시장의 시스템 리스크가 발생하지 않도록 증권사와 캐피탈사에 대한 건전성 점검을 강화할 필요가 있다" 손병두 부위원장은 18일 금융상황 점검 회의를 열고 이 같이 말했다. 그는 "최근 코로나19의 재확산 우려로 금융시장이 높은 변동성을 보이고 있다"며 "6월 금융업권의 리스크를 점검, 관리를 강화해 나가야 한다"고 말했다. 손 부위원장은 가장 먼저 '6월 분기말 효과'를 점검했다. 금융위에 따르면 6월말 만기가 도래하는 채권은 총 68조원으로 회사채가 12조2000억원, 기업어음(CP)와 단기사채가 55조5000억원이다. 다만 손 부위원장은 "우량과 비우량 등급 기업의 경우 회사채 발행여건에 차별화 되는 부분이 있다"며 "6월 말 만기가 도래하는 채권의 90%는 고신용등급으로, 차환등에 어려움이 없을 것"이라고 내다봤다. 손 부위원장은 "증권사도 글로벌 주가 하락에 대응하기 위한 외화유동성을 보유하고 있고 필요시 한은등으로 차입이 가능해 유동성 우려가 크지 않다"며 "정부도 오는 7월 1일부터 시행되는 'RP 매도자의 현금성 자산 보유 규제'로 6월말 자금수요가 급증하지 않도록 일시적으로 완화할 계획"이라고 말했다. 손 부위원장은 파생상품 투자와 관련한 투자자보호도 점검했다. 그는 "저금리로 수익추구현상이 심화되면서 파생상품에 대한 투자자의 관심이 높아지고 있다"며 "개인투자자들의 FX마진, 차액결제계약(CFD)의 개인투자자 거래가 증가하고 있다"고 말했다. 실제로 금융위에 다르면 FX마진 거래대금은 전년 동월대비 66.7% 증가했고, CDF는 73.4% 증가했다. 손 부위원장은 "이같은 파생상품은 레버리지 거래의 특성으로 금융시장 변동성에 따라 투자자의 손실위험이 크게 증가할 수 있다"며 "개인투자자들이 수익구조 등에 대한 철저한 이해를 바탕으로 합리적인 판단하에 투자해야 한다"고 말했다. 아울러 손 부위원장은 ELS 상품의 투자자 보호절차에 문제가 없는지도 살펴보겠다고 덧붙였다. 그는 " 시장변동성이 확대된 상황에서 손실위험이 크고 제시수익률이 높은 ELS 상품이 출시되고 있다"며 "광고나 판매시 투자자보호절차에 문제가 없는지 살펴보고 발행규모 등과 관련해서는 증권사의 자금조달과 운용을 건전화 할 수 있는 방안을 마련하겠다"고 말했다. 이 밖에도 손 부위원장은 금융회사의 건전성에 대한 점검도 강화해야 한다고 강조했다. 그는 "증권사의 해외부동산 투자는규모가 크고 중도환매나 재매각이 어려워 투자손실 발생시 건전성에 영향을 미칠 수 있다"며 "이경우 투자한 개인투자자와 법인에 대한 피해로 이어질 수 있는 만큼 모니터링과 리스크관리를 강화하겠다"고 말했다. 손 부위원장은 개인사업자, 경기민감업종 비중이 높은 캐피탈사에 대해서도 "코로나19가 장기화될 경우 영업기반 약화에 따른 자금조달 약화등이 우려된다"며 "저신용등급 여전채에 대한 지원도 지속하는 한편 유동성 리스크 모범규준을 제정하는 등 리스크 관리강화도 유도해 나가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2020-06-18 15:46:10 나유리 기자