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이찬진 "소비자보호 실패는 '생존리스크'…보안·감독 강화"

"반복되는 소비자 피해와 대형 금융사고에 금융지주의 역할이 소극적이다. 소비자보호 실패는 '경영 리스크'가 아니라 '생존 리스크'로 인식돼야 한다." 이찬진 금융감독원장은 10일 서울 중구 명동 은행연합회에서 '금융지주 최고경영자(CEO) 간담회'를 열고 이같이 말했다. 간담회에는 8개 금융지주 CEO와 조용병 은행연합회장이 참석했다. 이날 이 금감원장은 지주사를 대상으로 통할 관리 책임자로서 리스크를 감지·제어하는 역할을 적극 수행해 달라고 강조했다. 그는 "최근 주가연계증권(ELS) 불완전판매와 같은 소비자 피해나 잇따른 대규모 금융사고 발생 사례에서 보듯이 그룹의 내부통제 관리에 대한 지주의 역할이 소극적이라는 지적은 꾸준히 제기되고 있다"며 "자회사의 취약점을 적시에 파악하고, 그룹 전반의 리스크를 통합적으로 관리하는 금융지주 본연의 의무를 적극적으로 수행해 달라"고 강조했다. 또 금융이 생산적으로 흐르게 해 실물경쟁의 성장을 뒷받침해 달라고 했다. 이 금감원장은 "금융의 자금공급이 기술 혁신 기업, 지역 경제 활성화 등 생산적 영역으로 보다 폭넓게 흐를 수 있도록 금융의 범위를 확장해 달라"며 "생산적 금융이 성공적으로 안착할 수 있도록 우수한 인력을 바탕으로 혁신기업 사업성 심사·평가를 고도화 해달라"고 말했다. 소비자 보호 실패는 경영 리스크가 아닌 생존 리스크로 인식돼야 한다고 덧붙였다. 그는 "고객 손실이 발생한 후 손해배상만으로 일관하는 사후약방문식 대응은 금융의 신뢰를 떨어뜨리고 생존 리스크를 일으킬 수 있다"며 "금융상품의 설계단계부터 어떤 유형의 위험이 내재해 있는지, 어떤 고객에게 적합하지 않은 상품인지를 꼼꼼히 살펴 고객의 이해 가능성과 적합성 검증에 정교한 기준을 정립해야 한다"고 했다. 이날 이 금감원장은 CEO의 경영 승계와 관련해서도 공정하고 객관적인 기준을 갖춰야 한다고 말했다. 그는 "CEO의 경영승계와 관련해 금융지주 산하의 모든 자회사의 중장기 경영 안정성과 성과를 좌우하는 핵심사안"이라며 "내 외부 후보 간 공정한 경쟁 환경 조성과 경영 능력에 대해 강화된 검증을 통해 리더십에 대한 시장의 신뢰를 확보해야 한다"고 했다. 이 금감원장은 정보기술(IT) 보안 및 금융소비자 분야에 대표성 있는 사외이사 1인 이상을 포함해 이사회를 구성할 것을 적극 추진하겠다고 했다. 그는 "사외이사도 임기 차등화 등을 통해 독립성을 갖춘 후보추천위원회 구성과 공정한 운영이 뒷받침돼야 한다"며 "지배구조 승계와 관련한 다양한 이슈들에 대해 업계, 학계 등을 포함한 지배구조 개선 테스크포스(TF)를 12월 중 가동해 개선 방안을 도출할 예정"이라고 했다. 이 금감원장은 금감원의 보안 감독도 강화한다는 방침이다. 그는 "검사 시 IT 거버넌스와 보안체계의 적정성 등을 중점 점검할 예정"이라며 "지주 차원에서도 정보보안이 경영의 핵심과제라는 인식하에 IT 보안 패러다임 전환에 적극 참여하고, 자회사들이 보안 투자와 사고 예방 역량을 강화할 수 있도록 힘써 달라"고 했다.

2025-12-10 15:00:12 나유리 기자
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'가상자산 선진화' 연내 입법 불발…與 '단독 입법' 가능성도

가상자산 시장의 규제 현실화와 원화 스테이블코인 발행 허용을 위한 '가상자산 선진화법'의 연내 입법이 불발됐다. 스테이블코인 발행 요건을 두고 금융위원회와 한국은행이 견해차를 좁히지 못하면서 여당이 요구했던 입법시한 안에 정부안을 마련하지 못해서다. 여당은 정부안 없이 자체적인 입법을 추진할 전망이지만, 실제 법안 마련은 내년에야 가능할 것이란 관측이 우세하다. 10일 정치권에 따르면 금융위는 여당이 요구한 입법시한인 이날까지 '가상자산 이용자 보호법 2단계'의 정부안을 국회에 제출하지 않았다. 가상자산 이용자 보호법 2단계는 가상자산의 규제 공백 해소, 원화 스테이블코인 발행 등 가상자산 선진화를 위한 종합법이다. 여당은 정부안이 마련되는 대로 여·야 의원들이 제출한 법안과 병합해 심사한다는 방침이었다. 금융위도 지난 10월 국회 정무위원회 국정감사에서 연내에 국회에 가상자산 이용자 보호법 2단계의 초안을 제출하고, 연내에 입법을 마친다는 목표로 제시한 바 있다. 그러나 스테이블코인 발행 주체, 감독 권한 등을 놓고 금융위와 한은 간에 이견이 지속되면서 정기국회 회기가 공식적으로 종료된 12월 10일까지 법안을 마련하는 데에 실패했다. 금융위와 한은이 좀처럼 견해차를 좁히지 못하는 것은 원화 스테이블코인 발행 시 발행 주체에 대한 부분이다. 한국은행은 통화 정책의 지속을 위해 신뢰도가 높은 시중은행이 지분의 과반(51% 이상)을 확보하는 컨소시엄 형태가 필요하다는 방침이지만, 금융위는 산업 경쟁력을 위해선 핀테크 기업의 자유로운 진입을 허용해야 한다는 입장을 지속 중이다. 여당은 요구했던 입법시한 내에 금융위가 정부안을 제출하지 않은 만큼, 이미 국회에 제출된 법안들을 통합해 자체적인 입법을 추진할 전망이다. 민주당은 오는 11일 디지털자산TF 회의를 개최한다. 정부안 제출과 관계없이 예정된 일정이지만, 정부안 제출이 불발된 만큼 자체 입법이 이날 회의의 주요 안건으로 다뤄질 가능성이 크다. 여당이 정부안 마련을 기다리지 않고 자체적인 가상자산 종합법을 마련하기로 한다면 당내 검토를 거쳐 내년 1~2월 임시국회를 개최해 법률안을 처리할 가능성이 있다. 다만 정치권이 내년 6월 초 지방선거를 앞두고 있어, 지방선거 이후에야 본격적인 법률안이 논의될 전망이다. 입법이 지연되면서 관련 업계에선 규제 공백 지속에 따른 경쟁력 저하를 우려하고 있다. 가상자산과 관련한 명확한 가이드라인이 없어, 투자와 영업활동이 크게 위축돼 있어서다. 앞서 국내 가상자산업계에선 지난 2020년 특금법 개정, 2021년 실명계좌 도입, 2022년의 트래블룰 도입 등 금융당국의 사후규제 사례가 수 차례 존재한다. 아울러 국내에서는 가상자산의 지위가 불명확해 파생상품의 취급이 불가하고, 법인과 외국인의 가상자산 거래도 금지하고 있다. 국내 주요 원화거래소들이 매출의 99%를 개인 거래 수수료에만 의존하는 가운데, 국내에서 해외로 이전된 가상자산 규모는 올 상반기에만 102조원에 달한다. 지난해 말 국내 가상자산 시총인 108조원과 맞먹는 규모다. 한 가상자산 업계 관계자는 "미국·EU 등 주요국들은 가상자산과 관련한 명확한 규제를 마련하고 산업 육성에 속도를 내고 있는데, 국내에서는 여전히 규제 수준이 수년 전에 머무르는 상황"이라면서 "위축된 국내 가상자산 업계의 경쟁력을 위해선 당국 간에 견해차가 여전한 스테이블코인 관련 내용은 제쳐두더라도, 가상자산 기본법의 마련이라도 서둘러야 한다는 목소리가 많다"고 설명했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2025-12-10 14:46:28 안승진 기자
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NH농협은행, 'NH하나로브랜치' 전면 업그레이드

NH농협은행은 기업 고객을 위한 통합자금관리 플랫폼 'NH하나로브랜치'를 전면 업그레이드해 생성형AI 기반 기능을 대폭 확대하고 예금·펀드 등 금융상품의 원스톱 가입기능을 새롭게 탑재했다고 10일 밝혔다. NH농협은행은 웹케시와 업무협약을 체결하고 지난 9월 금융권 최초로 기업용 자금관리서비스인 'NH하나로브랜치'에 AI에이전트를 탑재했다. 이번에는 이를 업그레이드해 ▲이상거래 탐지 ▲자금보고서 자동생성 등을 구현했다. 기업고객은 텍스트나 음성으로 질문하면 자금현황, 계좌거래, 재무리포트 등을 손쉽게 조회할 수 있다. 또한 본부승인금리를 적용한 예금신규 및 펀드 등 별도의 영업점 방문 없이 원스톱으로 상품을 가입할 수 있다. ▲예금·펀드 해지 ▲잔액증명서·금융거래확인서·부채증명원·원천징수영수증 발급 ▲전자세금계산서·현금영수증 조회 ▲금융결제원(U-note) 전자어음 조회 등 다양한 업무도 가능하다. NH농협은행 관계자는 "생성형AI 기반의 자동화된 자금관리 서비스는 기업고객의 업무효율과 생산성을 크게 높일 것"이라며 "NH농협은행은 앞으로도 AI전환을 선도하는 혁신을 계속하겠다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-12-10 14:41:51 김주형 기자
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[보험브리핑]NH농협손보·삼성생명·한화생명

NH농협손해보험이 브랜드 광고를 공개했다. ◆ 유튜브 중심 3개월간 송출 NH농협손해보험은 대표 캐릭터 '왕구'와 '므앙이'를 활용한 2025년 신규 브랜드 광고를 제작하고 유튜브, OTT를 통해 송출한다고 10일 밝혔다. 이번 광고는 '모두를 웃게 하는 긍정보험'을 주제로 진돗개 '왕구'와 아기새 '므앙이'가 다양한 일상 속에서 긍정의 메시지를 전하는 스토리를 담았다. 영상은 NH농협손해보험 유튜브 공식 채널에서 확인할 수 있다. NH농협손해보험은 해당 광고를 통해 캐릭터가 가진 밝고 따뜻한 이미지로 고객과의 감성적 연결을 강화하고 디지털 플랫폼에서의 브랜드 친밀도를 높이고자 한다. 이번 브랜드 광고를 시작으로 캐릭터를 활용한 후속 광고를 선보임으로써 브랜드의 일관된 메시지와 정체성을 지속적으로 강화해 나갈 계획이다. 송춘수 NH농협손해보험 대표이사는 "왕구·므앙이 캐릭터를 통해 회사가 전달하고 싶은 긍정의 가치를 보다 친근하게 담아냈다"며 "앞으로도 고객에게 공감 받을 수 있는 콘텐츠를 지속적으로 선보이겠다"고 말했다. 삼성생명이 '2025년 퇴직연금사업자 평가'에서 보험업권 우수 사업자로 선정됐다. ◆ 운용상품 역량, 조직·서비스 역량 우수 평가 삼성생명은 고용노동부가 발표한 '2025년 퇴직연금사업자 평가'에서 보험업권 우수사업자로 선정돼 고용노동부 장관상을 수상했다고 10일 밝혔다. 삼성생명은 평가 항목 중 운용상품 역량과 조직·서비스 역량에서 두드러진 성과를 보여 보험업권 우수 사업자로 평가받았다. 자산운용부문 내 퇴직연금 조직과 기능을 배치해 자산운용 역량을 강화했다. DB 고객사를 위한 OCIO(외부위탁운용) 솔루션 확대, 고객 맞춤형 포트폴리오 구성을 위한 'FUN ETF' 활용 등을 통해 운용 경쟁력을 높였다. 또한 연금계리 전문역량 기반의 재정검증 서비스 제공, 300명 이상의 퇴직연금 전담조직을 통한 자산 관리 컨설팅, 다양한 매체의 노후설계 교육 및 가입자를 위한 지원 서비스 등을 제공해 종합적으로 우수 사업자로 선정됐다. 삼성생명 관계자는 "이번 평가결과는 체계적인 자산운용 전략을 바탕으로 고객의 목소리를 적극 반영하고자 귀 기울여 온 결실"이라며 "앞으로도 고객의 노후 준비를 위해 전문성과 혁신 기술을 접목한 최상의 서비스를 제공해 나갈 것"이라고 밝혔다. 한화생명이 당뇨 관리 특약으로 배타적사용권을 획득했다. ◆ 혈당측정 기술 보장 확대 한화생명은 당뇨병 환자의 혈당 관리를 지원하는 신규 특약으로 생명보험협회로부터 6개월 배타적사용권 을 획득했다고 10일 밝혔다. 배타적사용권을 획득한 특약은 '당뇨병질환 연속혈당측정기 비용지원'이다. 해당 특약은 당뇨병질환으로 진단받은 고객이 의사의 처방에 따라 연속혈당측정기(Continuous Glucose Monitoring, CGM)를 사용할 경우, 기기 비용을 연 1회 보험금으로 지원한다. 연속혈당측정기는 피부에 부착한 센서를 통해 24시간 동안 혈당 변화를 기록하는 개인용 의료기기다. 한화생명은 연속혈당측정기 처방을 보장에 연결한 예방 중심의 당뇨 관리 모델을 업계 최초로 선보였다. 선보 혈당 변동성이 큰 당뇨 환자의 관리 공백을 줄일 수 있는 실질적인 보장으로 평가된다. 이상희 한화생명 상품개발팀장은 "최근 일상 속 혈당 관리가 새로운 건강 트렌드로 자리 잡으며 연속혈당측정기처럼 스마트한 관리 기술의 활용도 빠르게 높아지고 있다"라며 "이번 특약은 이러한 변화에 맞춰 고객이 실질적으로 사용하는 의료기기를 보장에 선제적으로 반영한 것으로, 앞으로도 고객이 체감할 수 있는 보장을 지속적으로 개발해 나가겠다"라고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-12-10 13:56:36 김주형 기자
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KB국민은행, 서울시와 '어린이 정원 조성' 업무협약

KB국민은행은 지난 9일 서울시청에서 서울시, 서울그린트러스트와 함께 2026년 서울숲에서 열리는 서울국제정원박람회에 '스타프렌즈 정원' 조성을 위한 업무협약을 체결했다고 10일 밝혔다. 서울국제정원박람회는 서울시가 매년 다양한 주제로 정원을 꾸며 시민들에게 휴식공간과 생태체험 기회를 제공해오고 있는 도시정원 축제이다. 이번 협약으로 KB국민은행은 서울 성동구 성수동 소재 서울숲에 여섯 번째 '스타프렌즈 정원'을 조성해 도시 환경 개선과 자연 체험 기회를 제공할 예정이다. 새로 꾸며질 정원은 어린이들이 다양한 식물을 통해 자연을 가까이에서 경험하고 교감할 수 있도록 구성되며, 박람회 종료 이후에도 놀이 프로그램, 정원 가꾸기 봉사활동 등을 통해 지속적으로 운영할 계획이다. 스타프렌즈 정원은 KB국민은행 임직원들의 후원금으로 도심 속 자연을 체험할 수 있도록 만든 공간이다. 지난 2018년 과천 서울대공원에 1호 정원을 시작으로 광릉 국립수목원, 서울식물원, 서울 어린이대공원, 매헌시민의숲까지 총 5개의 정원을 조성했다. KB국민은행 관계자는 "이번 협약으로 조성되는 정원이 아이들이 자연의 가치를 몸으로 느끼며 성장할 수 있는 공간이 되길 바란다"며 "앞으로도 지속적으로 도심 속 자연 체험 기회를 확대해 시민들에게 더 나은 환경을 제공하겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2025-12-10 13:43:22 안상미 기자
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내년 지방 주담대 2단계 DSR 유지…가계대출 2금융권 풍선효과

내년 상반기에도 지방 주택담보대출은 스트레스 총부채원리금상환비율(DSR)이 2단계로 적용된다. 금융위원회는 10일 관계 부처 합동 '가계부채 점검 회의'를 열고 내년 상반기에도 지방 주택담보대출에 2단계 스트레스 DSR을 적용한다고 밝혔다. 스트레스 DSR은 변동금리 대출 등을 이용하는 차주가 대출 이용기간 중 금리상승으로 인해 원리금 상환부담이 증가할 가능성을 감안해 DSR 산정시 일정수준의 가산금리를 부과해 대출한도를 산출하는 제도다. ◆ 지역 주담대 내년 6월까지 2단계 DSR 은행 신규취급 가계대출에 적용되는 스트레스 금리는 현재 수도권·규제지역 주택담보대출의 경우 하한 3.0%(기본적용비율 100%)며 지방은 1.5%(기본적용비율 50%)다. 내년 상반기에 적용되는 스트레스 금리는 이달 말 은행연합회가 고시할 예정이다. 금융위와 주택금융공사는 또 전세대출보증 심사 과정에서 주택가격 상정방식을 개선한다. 현재 전세대줄보증 심사시 공신력 있는 시세(KB 시세 등)가 없는 주택은 공시가격의 140%를 주택가격으로 일괄적용하고 있다. 향후에는 차주가 원할 경우 해당주택에 대한 최근 (6개월 내 ) 감정 평가금액을 주택가격으로 인정한다. 주택가격과 공시가격의 차이가 크게 발생해 전세대출보증시 어려움을 겪던 일부 세입자의 불편함을 해소하기 위한 조치다. ◆ 은행 대출 누르니 2금융권 대출 '쑥' 지난 11월 국내 전체 금융권 가계대출은 총 4조1000억원 증가해 10월(4조9000억원) 대비 증가폭이 축소된 것으로 나타났다. 업권별로 은행권 가계대출은 1조9000억원 증가해 전월(3조5000억원) 대비 증가폭이 크게 줄었다. 은행이 자체 취급한 주담대 증가폭은 10월 1조1000억원에서 11월 1000억원으로 급감했다. 정책성대출(디딤돌·버팀목·보금자리론 등) 증가폭도 10월 9000억원에서 11월 6000억원으로 축소됐다. 반면 상호금융·보험·카드사를 중심으로 제2금융권 가계대출은 11월중 2조3000억원 증가해 전월(1조4000억원) 대비 증가폭이 확대됐다. 가계대출 중에서 주택담보대출은 11월에 2조6000억원 증가해 전월(3조2000억원) 대비 증가폭이 감소했는데, 은행권(2조원→7000억원)은 증가폭이 축소된 반면, 제2금융권(1조2000억원→1조9000억원)은 증가폭이 확대됐다. 기타대출 중에 신용대출(9000억원→9000억원)은 증가폭이 10월과 같았다. 금융위 관계자는 "6·27 대책 이후 주택담보대출의 증가폭이 지속적으로 감소하는 등 가계대출이 주택시장에 미치는 영향은 제한적"이라면서도 "10·15 대책 이전 주택거래량 증가에 따른 주택담보대출이 시차를 두고 12월 중 반영될 수 있는 만큼 각별한 경각심을 갖고 관리해 나가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2025-12-10 13:41:50 나유리 기자
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국채금리 급등·가계대출 둔화…11월 자금, 은행·기업대출로 이동

경기 개선 기대와 금융불안 경계감이 뒤섞인 가운데 11월 국고채 금리가 큰 폭으로 뛰고 가계대출 증가세는 둔화한 것으로 나타났다. 반면 기업대출과 은행 예금은 견조한 증가세를 보이면서 가계·부동산 중심에서 기업·은행 중심으로 자금 흐름이 일부 이동하는 모습이다. 10일 한국은행이 발표한 '2025년 11월 중 금융시장 동향'에 따르면 11월 은행 가계대출 잔액은 한 달 새 1조9000억원 늘어 10월(+3조5000억원)보다 증가 규모가 축소됐다. 지난해 11월 증가액(+1조9000억원)과도 같은 수준이다. 주택담보대출은 10월 2조원에서 11월 7000억원 증가에 그친 반면, 기타대출은 1조4000억원에서 1조2000억원 늘어 신용대출 등을 중심으로 증가세가 이어졌다. 한은은 "10·15 대책 이전에 늘었던 주택 거래의 영향에도 불구하고 은행권의 가계대출 관리, 전세자금 수요 감소 등으로 주택담보대출 증가폭이 축소됐다"며 "국내외 주식투자 확대 등으로 기타대출은 신용대출을 중심으로 상당폭 증가했다"고 설명했다. 실제 전세자금대출은 9~11월 3개월 연속 3000억원씩 감소한 것으로 집계됐다. 기업 자금조달은 은행 대출을 중심으로 확대됐다. 11월 은행 기업대출은 6조2000억원 늘어 전월(5조9000억원)보다 증가 폭이 커졌고, 지난해 11월(2조2000억원)보다도 크게 상회했다. 대기업 대출은 2000억원에서 2조4000억원 증가로 급증했다. 중소기업 대출은 5조7000억원에서 3조8000억원으로 증가 규모가 줄었지만 여전히 높은 수준을 유지했다. 채권시장에서는 회사채와 단기자금 조달 흐름이 엇갈렸다. 회사채 순발행 규모는 10월 7000억원에서 11월 4000억원으로 줄었다. 기업어음(CP)·단기사채는 7000억원 순발행에서 2조4000억원 순상환으로 돌아섰다. 머니마켓펀드(MMF) 수신이 둔화되면서 단기물 투자수요가 줄어든 가운데 일부 기업이 회사채 발행을 통해 상환 재원을 마련한 영향으로 풀이된다. 예금 등 금융기관 수신은 은행 쪽으로 자금이 크게 몰렸다. 11월 은행 수신 잔액은 36조6000억원 늘어 10월 22조9000억원 감소에서 큰 폭의 증가로 전환했다. 수시입출식예금이 기업 결제성 자금과 지자체 재정자금 유입 등으로 15조2000억원 늘었고, 정기예금도 4조5000억원 증가했다. 은행채는 대출재원 확보와 유동성커버리지비율(LCR) 관리 수요로 12조원 늘어 증가 폭이 크게 확대됐다. 반면 자산운용사 수신은 증가 폭이 크게 줄었다. 11월 자산운용사 수신은 9조7000억원 늘어 10월(50조6000억원)보다 유입 규모가 크게 감소했다. 수익률 메리트 축소 등으로 MMF는 1000억원 순유출로 돌아섰고, 채권형펀드는 6조3000억원 줄었다. 주식형펀드와 기타펀드는 각각 6조9000억원, 8조7000억원 늘어 유입세를 이어갔다. 11월 국고채 3년물 금리는 경기 개선 기대와 금융안정 경계감으로 기준금리 인하 기대가 약화되면서 10월 말 2.72%에서 11월 말 2.99%로, 10년물은 3.06%에서 3.34%로 상승했다. 코스피는 AI(인공지능) 부문 고평가 우려 등으로 10월 4108에서 11월 말 3927로 조정을 받았다가, 11월 하순 이후 미 연준의 금리인하 기대 강화로 투자심리가 회복되면서 12월 9일 기준 4144까지 반등했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-12-10 13:35:14 김주형 기자