메트로신문

BNK경남은행, 지방은행 중 유일 ‘동산담보 대출잔액 증가’

BNK경남은행 동산담보대출이 지방은행 중 유일하게 전년대비 증가했다. 경남은행은 5개 지방은행(BNK경남은행, BNK부산은행, DGB대구은행, JB광주은행, JB전북은행) 가운데 유일하게 지난 1년간 동산담보 대출잔액이 증가했다고 18일 밝혔다. BNK경남은행에 따르면 BNK경남은행이 지난해 6월부터 취급한 동산담보 대출잔액은 153억원으로 지난 1년간 61억원 증가했다. BNK경남은행은 지난해 8월 '동산금융 취급 대상 및 담보 대상'을 확대해 제조기업 외 비제조기업을 취급 대상에 포함하고 원재료뿐만 아니라 반제품과 완제품을 담보로 인정하고 있다. 3월에는 1~2%포인트 금리 감면 혜택이 제공되는 동산담보 특별대출을 총한도 500억원 규모로 마련해 시행하고 있다. 6월에는 사물인터넷(IoT) 동산담보관리시스템을 도입해 담보인정비율을 10% 우대했다. 황윤철 은행장은 "앞으로도 혁신금융의 일환인 동산금융 활성화를 지속 추진해 담보력이 부족한 지역중소기업에 지역금융기관으로서 지원을 아끼지 않도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2019-07-18 17:41:05 나유리 기자

캠코, 시각장애인 위한 '마음으로 듣는 소리 시즌5' 출판

캠코(한국자산관리공사)는 18일 오후 한국장애인개발원 누리홀에서 시각장애인을 위한 오디오북 '마음으로 듣는 소리 시즌5' 출판기념회를 개최했다고 18일 밝혔다. 올해로 5회째를 맞는 시각장애인 오디오북은 지식·문화의 사각지대에 있는 시각장애인에게 목소리를 통해 경제·인문 지식을 함께 나누기 위해 지난 2014년부터 시작한 캠코의 대표적인 사회공헌활동이다. 그동안 총 518명의 목소리 재능기부자가 참여해 마음으로 듣는 소리 시즌5 60권을 포함해 총 325권의 오디오북을 제작·배포했다. 캠코는 지난 2014년 시즌1부터 국내 처음으로 그림해설 오디오북을 제작해 시각장애 아동·청소년의 창의력 개발과 다양한 학습을 지원하고 있다. 지난 2016년부터는 장애인에 대한 인식 개선과 나눔 문화 확산을 위해 캠코 임직원 외에 일반국민도 목소리 재능기부자로 참여하는 국민참여형 사회공헌활동으로 확대·운영 중이다. 특히 이날 출판기념식에서 캠코는 시각장애인 전용 웹 정보 플랫폼인 한국시각장애인연합회의 '정보도서관' 구축 사업을 지원하기 위해 캠코 임직원의 기부금 6000만원을 한국시각장애인연합회에 전달했다. 정보도서관은 TTS(Text-To-Speech) 기술로 시각장애인에게 각종 전기·전자제품의 사용방법을 음성으로 제공하는 서비스와 캠코가 제작한 오디오북의 음성파일 재생 및 EBS 교육강좌 등 시각장애인들의 수요가 많은 영상물의 화면해설 다시보기 서비스 등을 제공할 예정이다. 문창용 캠코 사장은 "앞으로도 캠코는 다양한 사회공헌활동을 통해 우리 이웃들에게 희망을 전하고 진정한 나눔을 실천하는 금융공기업이 되겠다"고 말했다.

2019-07-18 17:25:27 김희주 기자

현대해상, 신규 사회공헌프로그램 '마음쉼표' 시행

현대해상은 돌봄지원을 통해 오랜 재활치료로 지친 장애아동, 가족들의 심리적 안정과 삶의 질 향상에 도움을 주는 신규 사회공헌프로그램 '마음쉼표'를 시행한다고 18일 밝혔다. 현대해상은 푸르메재단 넥슨어린이재활병원과 아동 돌봄서비스 전문기업 째깍악어와 업무협약을 맺고 푸르메어린이재활병원에서 치료 중인 장애아동과 보호자를 대상으로 프로그램을 제공할 예정이다. 마음쉼표는 유아교육, 특수교육 등을 전공한 전문 선생님이 직접 방문해 보호자 대신 장애아동을 돌봐주고 치료스케쥴을 관리해 주는 '1:1돌봄지원'과 음악·미술 도구 등을 활용해 언어, 신체감각 발달에 도움을 주는 '놀이교실'로 구성됐다. 이 프로그램을 통해 장애아동의 가족 등 보호자들은 잠시 휴식을 취하거나 시간이 없어 미뤄왔던 일을 할 수 있다. 색다른 놀이교실로 아이들과 함께 즐거운 시간을 보낼 수도 있다. 황미은 현대해상 최고고객책임자(CCO) 상무는 "'마음쉼표'가 장애아동과 아이들을 돌보는 가족들의 지친 몸과 마음을 조금이나마 치유해 줄 수 있길 바란다"며 "앞으로도 사회문제에 관심과 노력을 아끼지 않을 것"이라고 말했다.

2019-07-18 17:14:55 김희주 기자

NH농협손보, 초등학생 대상 '1사 1교 금융교육' 실시

NH농협손해보험은 지난 16일과 17일 강원도 춘천 소재 중앙초등학교와 전북 순창 소재 유등초등학교를 찾아 학생들을 대상으로 '1사 1교 금융교육'을 실시했다고 18일 밝혔다. 1사 1교 금융교육은 금융회사가 전국의 초·중·고교와 결연을 맺고 학생들을 대상으로 금융교육을 실시하는 프로그램이다. 이번 교육은 '계획적인 용돈관리'라는 주제로 용돈의 의미와 사용방법, 용돈 기입장으로 용돈 관리하기 등 이론교육과 초등학생의 눈높이에 맞춘 금융퀴즈 게임으로 아이들의 큰 호응을 얻었다. 특히 지난 17일에는 임종철 고객지원부문장이 직접 교육에 참여해 자신의 경험을 토대로 한 생생한 금융지식을 전달하기도 했다. 임종철 부문장은 "아이들이 적극적으로 금융교육에 참여하는 모습이 인상적이었다"며 "농촌지역에 거주하는 어린이들이 금융교육을 통해 올바른 가치관을 형성하고 자신의 꿈을 키워나갈 수 있도록 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.

2019-07-18 17:07:06 김희주 기자

DB손보, 100세까지 보장받는 '3대질병보장보험' 출시

DB손해보험은 3대질병에 대해 100세까지 집중적으로 계속 보장받을 수 있는 '계속 받는 3대질병보장보험'을 출시했다고 18일 밝혔다. 이 상품의 기본계약은 '3대질병진단비'와 '계속받는3대질병진단비'로 3대질병에 대한 보장을 하나의 담보로 묶어서 운영해 3대질병에 대해 각각 분리해 가입하는 것보다 최대 25% 저렴한 보험료로 가입이 가능하도록 설계됐다. 계속받는3대질병진단비의 경우 하나의 담보로 3대질병에 대해 2년마다 계속 보장을 받을 수 있는 담보로 3대질병에 대한 보장을 강화했다. 또 3대질병관련 입원, 수술, 진단비특약 위주로 상품을 구성해 3대질병 보장에 대한 고객 니즈를 충족시키고 집중적으로 보장 받을 수 있도록 했다. 이 상품은 갱신형(10년·20년·30년), 세만기형(90세·100세만기, 10년·20년·30년납) 운영으로 고객에게 다양한 선택권을 제공한다. 세만기형의 경우 무해지환급형 제도도 선택할 수 있어 동일한 보장을 기존대비 저렴한 보험료로 제공한다. 마지막으로 3대질병을 집중 보장하는 상품 컨셉에 맞게 3대질병 진단 시 보험료 납입면제 제도를 도입해 고객이 3대질병에 걸린 경우 경제적 부담을 덜 수 있도록 설계했다. DB손보 관계자는 "'계속받는 3대질병보장보험'이 소비자가 가장 필요로 하는 3대질병에 대해 최초 진단뿐 아니라 100세까지 계속적으로 매 2년마다 보장을 받을 수 있는 상품으로써 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 업계 최고의 경쟁력을 가지고 있다"고 말했다.

2019-07-18 16:59:48 김희주 기자

한화생명, 24일까지 하반기 채용연계형 인턴 채용 접수

한화생명은 18일부터 24일까지 하반기 채용연계형 인턴 채용 서류접수를 진행한다고 밝혔다. 이번 인턴 채용은 현장 중심의 업무 경험, 과제 수행을 통해 검증된 인재를 뽑기 위해 마련됐다. 지원은 한화그룹 채용홈페이지 '한화인'에서 하면 된다. 경영지원, 상품계리, 자산운용, 글로벌, 디지털 등 총 5개 부문을 채용한다. 서류 및 실무면접을 통과한 인턴들은 8월 12일부터 9월 6일까지 지원 부서에서 실무경험을 쌓게 된다. 한화생명은 직무이해도, 문제해결 능력, 의사소통 능력 등을 종합적으로 평가할 계획이다. 지원자들은 인턴 기간 중 평가와 9월 진행될 임원면접을 통해 최종 합격 여부가 결정된다. 최종합격자 중 기졸업자는 11월, 졸업예정자는 내년 1월 입사하게 된다. 한화생명 관계자는 "인턴을 통해 합격한 이들의 역량 향상을 위해 비젼워크숍, 인턴 활동 부서에서의 워크숍에도 참여토록 할 예정"이라며 "개인 과제, 팀 과제를 부여하고 자기개발을 위한 도서를 지원할 계획"이라고 말했다.

2019-07-18 16:54:41 김희주 기자

동양생명, 서비스품질지수 고객접점 부문 2년 연속 1위

동양생명은 18일 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 '2019년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문에서 2년 연속 생명보험산업 1위 기업에 선정됐다고 밝혔다. KSQI는 서비스 품질에 대한 고객입장의 체감 정도를 나타내는 지수로 한국능률협회컨설팅 주관 아래 매년 고객이 지각하는 서비스 품질 수준 평가 결과를 공개하고 있다. 동양생명은 고객소통의 앞선 현장에서 양질의 서비스를 제공하기 위해 노력한 결과 업무지식·설명능력·적극성·시설환경관리 등의 항목에서 우수한 평가를 받았다. 동양생명은 고객센터 직원의 직무지식 함양을 위한 집합과정 교육을 정기적으로 실시해 실무 중심의 교육을 강화했을 뿐만 아니라 다양한 온라인 CS교육 콘텐츠를 제공해 업무의 효율성을 높였다. 고객서비스 품질 부진센터를 대상으로 현장간담회 및 컨설팅을 진행하고 고객센터 창구 환경을 개선하는 등 고객서비스 품질 향상을 위해 지속적으로 노력해왔다. 또 고객센터 내방 고객을 대상으로 알림톡을 통한 만족도 평가를 진행해 고객 의견을 적극 반영했다. 비대면 서비스인 동양생명 모바일창구 애플리케이션도 개선해 고객이 언제 어디서나 스마트폰을 이용해 손쉽게 업무처리를 할 수 있도록 했다. 올해에는 모바일을 활용한 ARS 시스템 개발을 추진하는 등 고객 편의성을 높이기 위한 다양한 서비스를 제공할 예정이다. 동양생명 관계자는 "전사적으로 고객서비스 품질 향상을 위해 노력한 결과"라며 "앞으로도 고객 중심 경영을 실천할 것"이라고 말했다.

2019-07-18 16:49:36 김희주 기자

신한생명, 서비스품질지수 고객접점 부문 3년 연속 1위

신한생명은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2019년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI) 고객접점부문' 조사에서 3년 연속 1위로 선정됐다고 18일 밝혔다. KSQI(Korean Service Quality Index)는 고객접점 서비스의 품질 수준을 평가하는 국내 유일의 제도로서 서비스 평가단이 분기마다 고객접점창구를 직접 방문해 서비스를 체험하고 평가한다. 이 제도는 매년 콜센터 부문과 고객접점 부문으로 나눠 평가한다. 신한생명은 올해 콜센터 부문 평가에서도 10년 연속 우수콜센터로 선정됐다. 신한생명은 '미래를 함께하는 따뜻한 보험'이라는 브랜드 슬로건에 맞춰 보험 본연의 역할을 통해 고객 중심의 차별적 경쟁력을 확보하고 선진 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 고령자·장애인·임산부 등 금융취약계층에 표준화된 서비스 품질을 제공하기 위해 방문접수 서비스와 고객플라자 창구에 우선처리창구를 운영하고 있다. 또 고객플라자에서 근무하는 직원들에게 서비스 코칭과 직무 관련 교육을 체계적으로 운영하고 접목해 고객에게 보다 높은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 이와 함께 최신 디지털 요소를 접목한 '페이퍼리스(Paperless) 서비스'를 보험업계 최초로 도입했다. 디지털모니터와 전자펜, 전자서식 등을 접목해 종이가 필요 없는 친환경 디지털 창구 시스템으로 고객의 문서작성은 최소화하고 업무처리 소요 시간과 고객 편의성은 크게 개선했다. 아울러 최신 디지털 기술을 접목해 업계 최초로 ▲청약챗봇 서비스 ▲모바일 보험약관 영상 설명 서비스 ▲모바일 스마트창구 앱(App)에 신분증만으로 이용등록과 각종 업무처리가 가능한 모바일 간편 이용등록 서비스 및 건강검진정보와 건강식단 제안 서비스 등을 도입했다. 신한생명 관계자는 "고객이 편리하게 금융서비스를 누릴 수 있도록 최신 금융IT 기술을 온·오프라인에 적용하고 다양한 서비스를 시작하고 있다"며 "앞으로도 혁신적인 선진 서비스를 개발해 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

2019-07-18 16:46:10 김희주 기자

홍재은 농협생명 대표, 농촌 찾아 진료 봉사활동 진행

NH농협생명은 17일 충북 옥천군 이원면 이원초등학교에서 독거노인, 다문화가정, 농업인 등 의료혜택 취약계층 400여명을 대상으로 '농촌 순회 무료진료' 봉사활동을 펼쳤다고 밝혔다. 농협생명은 무료진료를 통해 내과, 가정의학과, 정형외과, 산부인과, 안과, 재활의학과, 영상의학과, 이비인후과 등 총 8개 과목 진료 서비를 제공한다. 진료 대상자는 검사부터 결과 안내, 처방까지 의료서비스와 가정용 상비약 세트도 받을 수 있다. 이밖에 ▲장수사진 무료촬영 ▲웃음치료 및 정신건강 강좌도 포함했다. 홍재은 농협생명 대표는 "농업인과 농촌 지역 계약자에게 선진적인 의료혜택을 드릴 수 있는 뜻깊은 자리에 함께할 수 있어 보람차다"며 "농촌 순회 무료진료 활동, 농촌봉사활동 등을 통해 고객사랑 1등 생명보험사로서 고객에게 따뜻한 나눔을 꾸준히 전파하겠다"고 말했다.

2019-07-18 16:33:17 김희주 기자

우리은행, ‘청약통장 인터넷뱅킹 가입 경품 이벤트’

우리은행은 여름 휴가철을 맞아 오는 17일부터 8월 30일까지 "청약통장 인터넷(스마트)뱅킹 가입 경품 이벤트" 를 실시한다고 18일 밝혔다. 이벤트 기간 동안 인터넷뱅킹 또는 스마트뱅킹을 통해'주택청약종합저축','청년우대형 주택청약종합저축'에 신규 가입한 고객 중 2000명을 추첨해 5000원 상당의 아이스크림 쿠폰을 제공한다. 이벤트는 조건 충족시 자동으로 응모된다. 주택청약종합저축에서청년우대형 주택청약종합저축으로 전환 가입한 고객도 이벤트에 참여할 수 있다. 주택청약종합저축은 국민주택·민영주택 분양 우선권이 주어지는 상품으로 매월 2만원 이상 50만원 이내에서 자유롭게 납입 가능하다. 다만, 청년우대형 주택청약종합저축은 만19~34세의 연소득 3000만원 이하 무주택세대주 등의 조건을 충족할 시 가입 가능하다. 금리는 2년 이상 가입시 주택청약종합저축이 연 1.8%, 청년우대형 주택청약종합저축이 연 3.3%가 적용된다. 우리은행 관계자는 "인터넷뱅킹과 스마트뱅킹을 이용한 금융거래가 증가하고 있다"며,"주택청약통장 가입 의사는 있으나 업무나 휴가 등의 사유로 영업점 방문이 어려운 고객을 위해 이번 이벤트를 준비했다"고 전했다.

2019-07-18 16:06:24 홍민영 기자

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