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이광구 우리은행장 "'24·365 혁신 프로젝트'를 통해 영업력 확대해야"…혁신적 자세 주문

이광구 우리은행장이 올해 경영전략으로 '24·365 혁신 프로젝트'를 통한 영업력 확대를 내놨다. 25일 우리은행은 지난 24일 일산 킨텍스에서 임직원 1500여 명이 참석한 가운데 '2015년 상반기 경영전략회의'를 열고 이 같은 내용을 담은 경영전략을 논의했다고 밝혔다. 취임 후 처음 열린 전략회의에서 이 행장은 "고객과 국가를 위해 강하게 혁신하는 강한은행이 되자"고 주문했다. 이를 위해 그는 '24·365 혁신 프로젝트'를 선포하며 "기술금융과 핀테크로 금융산업을 선도하고, 금융관행 혁신을 통해 금융소비자 보호와 핵심고객, 우량자산을 확대해야 한다"고 강조했다. 수익성과 건전성을 개선하기 위해선 365프로젝트 달성을 위한 24개 과제를 선정, 추진해야 한다는 것이다. '24·365프로젝트'는 ▲성공적인 민영화 ▲금융산업 혁신선도 ▲글로벌 시장확대라는 3가지 경영미션과 이를 실현하기 위한 6대 혁신 전략, 5대 목표, 24개 과제로 구성돼 있다. 6대 전략에는 금융산업 선도와 금융소비자 보호, 고객기반 확대, 우량자산 증대, 수익성 확보, 건전성 개선 등이 담겨 있으며, 5대 목표로는 고객수와 총자산, 당기순이익, 고정이하여신, 해외사업비중이 제시됐다. 이 행장은 또 경쟁은행들의 실적지표를 비교하며 "현재 우리의 M/S가 1등이 아닌 부분도 앞으로의 증가분만큼은 반드시 1등이 돼야 한다"고 역설했다. 그는 이어 "고객관리에 철저한 스웨덴의 한델스방켄과 미국의 웰스파고 은행을 벤치마킹 삼아 임직원 모두 주인의식을 갖고 적극적으로 영업에 임해달라"고 당부했다. 한편 이날 우리은행은 창립 116년의 민족정통은행으로서 나라꽃인 무궁화에 대한 관심과 보급 확산을 위해 서울시와 함께 무궁화지킴이 협약식도 체결했다. 또 핀테크를 주제로 한 전문가 특강을 통해 미래금융에 대한 이해와 대응방향에 대해 고민하는 시간도 가졌다.

2015-01-25 11:33:54 백아란 기자
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외환은행 경영진, "구체적·실질적인 협상 논의 하자"…노조에 본협상 제안

외환은행 경영진이 하나은행과의 조기통합으로 갈등을 빚고 있는 외환은행 노동조합에 협의 논의를 촉구했다. 25일 외환은행은 지난 23일 사내 인트라넷을 통해 노사협상에 대한 구체적이고 실질적인 협상 논의를 요청하는 경영진의 메시지를 전달했다고 밝혔다. 이날 전달된 메시지에는 통합원칙과 고용안정, 인사원칙과 근로조건 등 14가지 통합 협상 의제가 담겼다. 또 현재의 협상 대표단과는 별도로 부·팀장 중심의 실무협상단 구성해 이를 통한 구체적이고 실질적인 협상이 요구됐다. 은행 측은 "노동조합이 주관한 통합 관련 공개토론회에서 'KT ENS'와 '모뉴엘 사태'를 통합과 결부시켜 왜곡 언급한 것은 유감"이라며 "건전한 노사 관계를 넘어 조직과 직원에 이롭지 못한 더 이상의 소모적 다툼을 멈추고 조직과 직원들을 위한 실질적인 협상에 임해달라"고 당부했다. 이와 함께 은행 협상대표단은 노동조합에 오는 26일 각종 의제를 포함한 구체적이고 실질적인 통합협상대표단 본협상을 제안했다 한편 외환은행 노조는 하나금융지주의 합병 예비인가 신청 이후 합병절차 중지 가처분 소송과 108배 투쟁, 외부 집회·공청회 등을 열며 금융위원회의 예비인가 강행방침 철회를 촉구하고 있다.

2015-01-25 11:33:26 백아란 기자
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권선주 기업은행장 "평생고객화는 강력한 무기…금융환경 변화 적극 대응할 것"

권선주 기업은행장은 23일 "금융환경 변화에 적극적으로 대응하는 한편 고객의 상황별 맞춤 금융서비스를 확대해 평생 고객화를 이룰 것"이라고 강조했다. IBK기업은행은 이날 충주연수원에서 전국 지점장 등 1000여명이 참석한 가운데 '2015년 전국 영업점장 회의'를 열고 이 같은 내용을 담은 경영전략을 공유했다고 밝혔다. 권 행장은 "계좌이동제를 앞두고 평생고객화는 IBK가 1등 은행이 되기 위한 강력한 무기"라며 "이를 위해 고객의 상황별 맞춤 금융서비스 제공을 확대할 것"이라고 설명했다. 그는 또 "핀테크 등 금융환경 변화에 적극 대응하고, '혁신을 통한 성장'으로 글로벌 100대 은행에 진입하자"고 주문했다. 이에 따라 기업은행은 ▲수익창출력 제고 ▲기술금융 선도지위 강화 ▲핀테크 산업 주도 ▲조직과 신채널 전략 수립 등을 올해 주요 사업으로 추진키로 했다. 아울러 고객 응대 기본원칙으로 정확·정직·정성을 제시한 '3정 혁신활동'을 선포하고, 고객으로부터 신뢰받는 은행으로 거듭날 것을 결의했다. '3정 혁신활동'은 ▲상품설명 철저 ▲법규 및 제규정 준수 ▲고객정보 보호 ▲적합한 상품추천 ▲고객의견 경청 ▲대기고객 관심 등 6가지 실천 과제를 골자로 한다. 한편 이번 영업점장 회의에는 기업은행 임원진과 전국 800여 지점장, 20여 해외점포장, IBK금융그룹 자회사 사장단 등이 참석했으며 '기은최고인상'과 'IBK명품지점' 등에 대한 시상도 진행됐다.

2015-01-23 16:53:24 백아란 기자
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삼성카드, 예비부부 위한 '착한웨딩 박람회' 진행…"최대 200만원 캐시백"

삼성카드는 본격적인 웨딩시즌을 앞두고 '제1회 삼성카드 착한웨딩 박람회'를 진행한다고 23일 밝혔다. 오는 24일 서울 반포 플로팅아일랜드에서 열리는 이번 박람회는 예비신혼 부부들이 결혼비용 부담을 덜고 실용적인 웨딩 준비를 할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다. 박람회에서는 웨딩패키지와 혼수, 예물, 가전제품 등 결혼준비에 필요한 모든 물품들을 한 곳에서 바로 살펴볼 수 있다. 또 웨딩패키지 특가 혜택과 사은품 증정 등 다양한 혜택도 제공된다. 특히 삼성카드로 스튜디오와 드레스, 메이크업 등 웨딩패키지 상품 이용시 결제 금액에 따라 최대 30만원 청구 할인 혜택이 주어진다. 아울러 삼성전자 혼수 가전제품 구입시 구매 금액대별 특별사은품 증정과 최대 200만원 웨딩마일리지 캐시백 혜택을 받을 수 있다. 이밖에 박람회에 방문한 모든 고객에게는 신부수첩과 롯데면세점 할인권, 머그컵 등 실속 6종 세트가 증정되며 추첨을 통해 삼성전자 커브드UHD TV, 세부 제이파크 아일랜드 여행권도 제공한다. 행사는 결혼 준비에 관심이 있는 고객이라면 누구나 무료로 참가할 수 있으며, 사전신청과 자세한 내용은 삼성카드 홈페이지 또는 대명본웨딩 이벤트 페이지에서 확인 가능하다. 삼성카드 관계자는 "본격적인 웨딩 시즌을 앞두고 결혼을 준비 하시는 고객 분들을 위해 최상의 웨딩서비스를 합리적인 가격에 이용할 수 있는 웨딩박람회를 마련하게 됐다"며 "앞으로도 고객의 라이프스테이지별로 다양한 실용적인 혜택을 제공해 나가겠다"고 말했다.

2015-01-23 14:22:58 백아란 기자
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BC카드 연말정산 전산 오류…"170만명 대중교통비 누락"

BC카드 연말정산 정보에 전산오류가 발생해 170여만명의 대중교통비가 누락됐다. 23일 금융권에 따르면 BC카드는 올해 초 연말정산 정보를 국세청에 제공하는 과정에서 신용카드 대중교통 사용분을 대거 누락했다. 신용카드 사용내역 중 별도 공제가 되는 6개 고속버스 가맹점 사용액을 카드 사용액에 그대로 포함한 것. 이 때문에 총 650억원에 달하는 170만명의 대중교통비가 국세청의 연말정산 간소화서비스에서 제대로 분류되지 않았다. 이번 오류로 누락된 대중교통비는 1인당 3만8000원 정도다. 앞서 BC카드는 22일 연말정산 데이터를 검토하다가 이를 발견하고 국세청에 정정내역을 통보하는 한편 고객들이 수정된 사항을 확인할 수 있도록 홈페이지에 관련 코너를 오픈했다. 국세청 간소화서비스에는 24일까지 정정 내역이 반영될 예정이다. 이와 함께 BC카드는 고객 전원에게 문자메시지, 이메일, 우편 등을 통해 사과문 및 연말정산 수정 방법에 대한 안내문을 발송하고 있다. BC카드 관계자는 "소득공제 신용카드 사용내역 자료를 집계하는 과정에서 일부 대중교통 가맹점에서 사용한 '대중교통 이용액' 이 '일반 사용액'으로 오류 집계돼 국세청 간소화서비스 자료로 제공된 점을 발견했다"며 "불편과 혼란을 드린 점에 거듭 머리 숙여 깊이 사과드리며, 고객들에게 피해가 가지 않도록 모든 조치를 다할 것"이라고 밝혔다. 한편 이미 연말정산 증빙서류를 낸 BC카드 고객은 대중교통비 누락내역을 확인한 뒤 추가 자료를 제출해야만 제대로 공제를 받을 수 있다.

2015-01-23 14:22:23 백아란 기자