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카드 리볼빙 잔액 역대 최대…평균 16.7% 초고금리

-금감원, 신용카드 리볼빙 소비자경보 '주의' 발령 카드 대금의 일부만 결제하고 나머지는 다음달로 미루는 카드 리볼빙(일부결제금액이월약정) 이용이 늘면서 잔액이 역대 최대치를 기록했다. '미납걱정 없이 결제' 등 카드사들이 편의성만 강조하고 있지만 평균 이자율이 16.7%에 달하는 고금리에 서민들의 채무부담이 더 커질 것으로 우려되고 있다. 11일 금융감독원에 따르면 카드 리볼빙 잔액은 지난 10월 말 기준 7조5000억원으로 지난 2021년 말 6조1000억원에서 1조4000억원이나 늘었다. 리볼빙은 신용카드 대금 일부만 결제하면 나머지는 다음 달로 이월되고, 그 이월된 잔여결제금액에 이자가 부과되는 신용카드 결제방식을 말한다. 카드 대금을 한번에 결제하는 부담에서 벗어나 가계자금의 유동성을 확보할 수 있지만 소비자가 높은 수수료를 부담해야 한다. 금감원은 "최근 고금리가 지속됨에도 불구하고 리볼빙 잔액이 역대 최대치로 차주들의 부담이 증가하고 있다"며 "리볼빙은 고금리 대출성 계약으로 위험성을 정확히 인지하지 못한 채 이용할 경우 과다부채나 상환불능 위험 등을 초래할 수 있다"고 지적했다. 최근 카드사들의 리볼빙 광고를 보면 '최소결제', '미납 걱정없이 결제' 등의 용어로 가입을 유도하고 있으며, 일시불 분할납부 서비스 등 다른 서비스와 오인하기도 쉬운 상황이다. 리볼빙을 이용하면면 당월 결제예정액이 다음달로 이월된다는 표현을 많이 사용하지만 사실 그 부분만큼 카드사로부터 대출을 받는 것이다. 지난달 말 기준 리볼빙 이용 수수료율(이자율)은 평균 16.7%에 달한다. 리볼빙 이용시 차기 이월액 뿐 아니라 다달이 추가되는 카드값의 일부도 계속 리볼빙으로 이월(신규 대출)된다. 채무부담이 눈덩이처럼 불어날 수 있다는 얘기다. 실제 약정결제비율 30%, 카드사용액이 매달 300만원인 경우, 이월되는 채무잔액은 첫째달 210만원에서 둘째달 357만원, 셋째달 460만원으로 급증한다. 리볼빙을 계속 이용해 결제 원금이 증가한 상황에서 이용자의 낮은 신용등급 등을 이유로 리볼빙 연장이 되지 않으면 그간의 원금과 수수료 총액을 일시에 상환해야 할 위험도 있다. 금감원은 이날 신용카드 리볼빙과 관련해 소비자경보 '주의' 발령했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2023-12-11 12:00:15 안상미 기자
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BNK경남은행, 'BNK 위더스 자유적금' 금리 조건 완화

BNK경남은행은 판매하고 있는 'BNK 위더스(With-Us) 자유적금' 우대금리 제공 조건을 일부 변경했다고 11일 밝혔다. BNK 위더스 자유적금은 ▲신규고객 0.50%포인트(p) ▲공동가입 1.50%p ▲ESG실천(기부·봉사·헌혈 등) 0.50%p 등 우대금리 조건을 모두 충족 시 최대 2.50%의 우대금리를 제공한다. 가입 금액은 매월 1만원부터 100만원까지며 가입기간은 1개월부터 36개월까지 월 단위로 설정할 수 있다. 모든 우대금리 충족시 가입 기간별로 최고 연 5.00%(6개월 미만), 5.25%(12개월 미만), 5.55%(24개월 미만), 5.65%(36개월 미만), 5.75%(36개월) 금리 적용 받을 수 있다. 이번 변경을 통해 'BNK 위더스 자유적금'의 'ESG실천(기부ㆍ봉사ㆍ헌혈 등)' 우대금리 조건의 충족 기준이 일부 완화됐다 기존에는 상품 가입일 6개월 이내에 실시한 ESG활동만 인정됐으나 조건 변경으로 만기일 전일까지 활동을 실시하면 인정 받을 수 있게 됐다. 또 기존에는 ESG활동 인증서류를 상품 가입 시 제출해야 했으나 만기일 전일까지만 제출하면 우대금리를 적용받을 수 있다. 신태수 고객지원본부 부행장은 "BNK 위더스 자유적금에 가입한 고객들이 ESG활동에 더 많이 참여했으면 하는 뜻에서 우대금리 조건 충족 기준을 일부 완화했다"며 "BNK 위더스 자유적금은 상생금융 실천을 위해 지난 8월 출시한 ESG금융상품이다. 많은 고객들이 가족, 연인, 친구와 함께 가입하고 다양한 ESG활동을 실천해 우대금리를 더 많이 받아 가길 바란다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2023-12-11 11:22:00 안승진 기자
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[인터뷰]새마을금고중앙회장 도전…송호선 MG신용정보 대표

오는 21일 투표가 실시되는 새마을금고중앙회장 보궐선거에 총 9명의 후보가 등록했다. 송호선 MG신용정보 대표도 출사표를 던졌다. 체질 개선을 통해 소비자 신뢰를 되찾겠다는 명분이다. 최근 메트로신문이 송 대표를 만났다. 그는 스스로를 '평생 일만 한 사람'이라고 표현했다. 당초 중앙회장 선거에 나올 계획이 없었지만 청춘을 모두 바친 새마을금고가 쓰러져 가는 모습을 보는 것이 가슴 아팠다고 했다. 송 대표는 1983년 새마을금고중앙회에 입회했다. 1997년 외환위기 당시 단기자금운용팀장을 수행했다. 당시 지역 새마을금고에 단기자금을 공급하는 업무를 담당했다. 송 대표는 "외환위기로 자금 융통에 어려움이 있었지만 단 한 번도 지역 금고에 대금 기한이 밀린 적은 없었다"고 했다. 2000년부터 4년간 금융결제개발팀장을 역임했다. 새마을금고가 금융결제원에 가입하는 과정에 힘을 쏟았다는 설명이다. 이후 수표발행추진팀장을 지냈다. 송 대표는 "당시만 해도 상호금융사는 수표 발행이 어려워 은행권에서 가져다 썼다. 자체수표 발행추진 팀장을 하면서 성사시켰다"고 회상했다. 2006년을 시작으로 새마을금고중앙회 ▲사용사업부장 ▲감독부장 ▲울경지역본부장 ▲관리이사 ▲수협중앙회 사외이사 등을 두루 거쳤다. 상호금융권에만 몸담은 41년차 베테랑이다. ◆ 현 새마을금고에 대한 진단은? 송 대표는 중앙회의 기능이 제대로 작동하지 못하고 있다고 했다. 중앙회는 지역별 금고를 감독하고 자금 운용사업을 펼쳐야 하는 데 수직적인 구조가 방해요소라고 지적했다. 송 대표는 중앙회 발전을 위해선 실무자와 회장 사이의 '공론장'이 필요하다고 했다. 수평적인 구조가 중앙회 쇄신의 첫걸음이라는 것. 송 대표는 "10년 넘는 기간 동안 역대 회장들이 줄 세우기를 한 경향이 있다. 직원들이 마음에 안 들면 조치를 취하니까 회장한테 의견을 펼치기 어려운 수직적인 구조가 만들어졌다"고 비판했다. 올해 발생한 새마을금고 뱅크런(대규모 예금인출) 사태의 원인도 중앙회의 감독 미비에서 찾았다. 송 대표는 "중앙회는 신용사업 부문에 집중해야 한다. 고객들이 자금을 예치하고 있는 만큼 운용 등의 공제사업 관련 역량을 키워야 한다. 지도· 감독을 담당하는 중앙회가 되어야 한다"고 했다. ◆ 시행하고 싶은 공약은? 송 대표는 건전성 확보가 최우선이라고 했다. MG신용정보 대표직을 지내면서 쌓은 역량을 발휘해 부동산 프로젝트 파이낸싱(PF) 연체율을 가장 먼저 낮추겠다고 했다. MG신용정보는 새마을금고중앙회의 자회사다. 자산운용, 채권관리 등의 업무를 수행한다. 관리 감독도 강화할 방침이다. 준법 감시 및 리스크관리 부문에서 중앙회가 직접 검증해야 한다는 입장이다. 대출 단행은 물론 사후관리까지 중앙회가 모두 책임질 수 있는 구조를 만들어 부실이 생길 가능성을 최소화하겠다는 것. 송 대표는 "PF 관련 채권 매각 방안을 만들 것이다. 건전한 여수신 방안을 위해 사후관리까지 신경 써야 한다"며 "거액을 거래할 때는 단위금고에 권한을 전부 위임하지 않고 중앙회가 함께 들여다봐야 한다"고 했다. 디지털 전환을 통한 금융 서비스 제고 방안도 생각하고 있다. 전산 시스템 투자 비중을 높여 미래 소비자 확보에도 적극적으로 나서겠다는 것이다. ◆ 뱅크런사태가 발생한 배경은? 새마을금고는 올해 뱅크런을 겪으면서 한 차례 홍역을 겪었다. 송 대표는 올해 발생한 미국의 실리콘밸리뱅크(SVB) 뱅크런 사태와 새마을금고의 사례가 유사하다고 했다. 송 대표는 "중앙회의 지도 미흡과 PF 중심의 금융 포트폴리오를 꾸린 영향으로 봐야한다"며 "특정 대출에 집중한 나머지 취약한 부분이 생긴 것으로, 자산 포트폴리오 다변화가 필요하다"고 했다. 송 대표는 손실을 완화하면서 이익을 확대하는 방향으로 가닥을 잡아야 한다고 했다. 새로운 금융상품을 개발하고 지역 새마을금고에 배포해 경쟁력을 확보하겠다 것이 차세대 과제라는 것. ◆ "상호금융의 본래의 기능 되찾아야" 송 대표는 정부와 소통을 통해 대출 규제를 완화해야 한다고 강조했다. 새마을금고가 상호금융의 역할을 다하기 위해서다. 특히 주택담보대출비율(LTV)과 총부채상환비율(DTI)이 은행권과 똑같은 것을 두고 비판의 목소리를 냈다. 금융서비스 기능이 한정적인 농어촌 지역의 원활한 금융거래를 위해 규제 완화 방안이 요구된다는 분석이다. 송 대표는 "여신의 기본은 주택 대출인데 은행하고 조건이 똑같으면 은행권의 금리가 훨씬 낮으니 상호금융권의 경쟁력은 떨어질 수밖에 없는 구조다"라며 "애당초 규제 완화가 필요했다"고 했다. 관리 감독 주체 변화를 두고는 물음표를 던졌다. 행정안전부, 금융감독원 등 관리 주체의 문제가 아니라는 입장이다. 행안부의 감독 역량 미비로 사각지대가 발생했다는 것은 납득하기 어려우며 중앙회 차원의 반성이 우선이란 조언이다. 송 대표는 "새마을금고는 상호금융권 내에서도 건전성 지표가 높은 편에 속했다"며 "관리 주체의 문제로 미루는 것이 아닌 중앙회 차원의 관리 감독이 부족하지는 않았는지 의심해 봐야 한다"고 했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-12-11 11:12:23 김정산 기자
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[보험브리핑]삼성화재·KB손보·신한라이프

삼성화재가 운전자보험 초저가플랜을 선보였다. ◆ 월 3300원, 핵심 비용 담보 보장 삼성화재는 자사 다이렉트 채널을 통해 합리적인 보험료로 가입할 수 있는 다이렉트 운전자보험 '3300 플랜'을 출시했다고 11일 밝혔다. 3300 플랜은 핵심 보장인 운전자 비용 담보 및 교통사고후유장해 보장을 월 3300원으로 실속 있게 보장한다. 기존 삼성화재 자동차보험 가입 고객은 가입 시 매월 5% 보험료를 할인받고 사고 시 함께 보상 접수가 가능하다. '삼성화재 다이렉트 착'의 부가 서비스로 '착한 드라이브'와 '착한 걷기'를 제공한다. 모바일 앱을 통해 안전운전 및 걷기를 실천하면 삼성화재 애니포인트로 혜택을 돌려주는 방식이다. 적립한 포인트는 삼성화재 애니포인트몰에서 물품 및 서비스 구입에 사용할 수 있다. 삼성화재 관계자는 "운전자보험을 합리적인 가격으로 가입하고자 하는 고객 목소리에 따라 플랜을 새로 출시했다"며 "앞으로도 다양한 고객의 수요를 반영한 상품을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. KB손해보험이 지역사회공헌 인정기업에 선정됐다. ◆ 최고등급(LEVEL 5) 획득 KB손해보험은 보건복지부와 한국사회복지협의회가 공동 주관하는 2023 지역사회공헌 인정제 심사에서 5년 연속 '지역사회공헌 인정기업'으로 선정됐다고 11일 밝혔다. '지역사회공헌 인정기업'은 지역사회 활성화를 위해 노력하고 사회공헌 활동을 모범적으로 실천하는 기업이나 기관의 공로를 인정하는 제도로 지난 2019년부터 선발해 오고 있다. 올해는 5단계의 등급 중 최고등급(LEVEL 5)을 획득했다. ▲아동·청소년을 대상으로 하는 KB희망의집짓기 ▲자립준비청년 취·창업 지원 ▲발달장애아동 감각통합치료실 지원사업 등 지역상생발전의 공로를 인정 받았다. KB손해보험 관계자는 "비영리단체와의 협력관계 활성화를 통해 진정한 상생과 나눔의 가치를 실천하기 위한 노력을 지속적으로 이어 나갈 것"이라고 말했다. 신한라이프가 소비자중심경영 인증을 획득했다. ◆ 5회 연속 인증 획득 신한라이프는 지난 8일 서울 송파구 롯데호텔월드에서 열린 '2023년 하반기 소비자중심경영 인증서 수여식'에서 '소비자중심경영(CCM) 5회 연속 인증'을 획득했다고 11일 밝혔다. 소비자중심경영 인증은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가해 인증하는 제도다. 한국소비자원이 심사하고 공정거래위원회가 인증하며 2년마다 기업을 재평가한다. 소비자 안전 확보를 위해 도입한 선제적 리스크 관리 시스템이 보험업의 특성을 반영한 모범적 사례로 선정됐다. ▲보이스피싱 예방 악성앱 탐지 기능 ▲비대면 채널에서의 예방적 문진 제도 ▲정보보호 사고예방 시스템 등 비대면 채널의 취약성에 적극적으로 대응하기 위한 사전적 예방 제도가 심사위원들로부터 높은 평가를 받았다. 신한라이프 관계자는 "2023년에는 6대 경영계획 중 고객 기반, 고객 경험, 가치 경영 등 3개 계획에 고객중심경영의 가치를 반영해 전사적인 노력을 기울였다"며 "앞으로도 협업하는 조직문화를 통해 고객의 신뢰와 만족도를 높이도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2023-12-11 11:02:32 김주형 기자
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[카드News]롯데카드·현대카드·우리카드

롯데카드가 연말을 맞아 할인 행사를 마련했다. ◆ 선물·여행·홈파티 할인 롯데카드는 온오프라인 유통매장과 디지로카앱에서 결제 혜택을 제공한다고 11일 밝혔다. 오는 31일까지 롯데마트 맥스(MAXX) 및 VIC마켓에서 행사상품을 20% 할인한다. 일부 롯데마트 매장에서는 최대 30% 할인을 제공한다. 오는 27일까지 홈플러스 오프라인 매장에서 홈파티 먹거리 및 파티용품을 최대 50% 할인 적용한다. 크리스마스 완구 대전을 열고 레고 인기 상품은 최대 40% 할인 혜택을 지원한다. 쿠팡에서는 오는 12일까지 크리스마스 장난감 행사상품을 최대 10% 즉시 할인한다. 이어 오는 20일까지 크리스마스 케이크를 사전 예약하면 최대 15%를 즉시 할인 적용한다. G마켓과 옥션에서는 이달 28일부터 4일간 선물 행사상품을 결제하면 7%를 즉시 할인을 지원한다. 아울러 LG전자 공식몰에서 31일까지 50만원 이상을 결제하면 최대 7% 할인 및 12개월 무이자 할부 혜택을 받을 수 있다. 롯데카드 관계자는 "소중한 분들과의 약속이 많아지는 12월을 맞아 다양한 결제 혜택을 마련했다"라며 "폭넓은 혜택이 준비한 만큼 연말을 맞아 따뜻한 마음을 전하는데 보탬이 되시길 바란다"고 말했다. 현대카드가 연말 문화 행사 일정을 모두 공개했다. ◆ 디자인, 아트, 뮤직라이브러리 등 행사 현대카드는 12월 문화 이벤트를 제공한다고 11일 밝혔다. 서울 한남동 현대카드 언더스테이지에서는 클래식 기타리스트 박규희가 나선다. 2012년 벨기에 프렝탕 국제 기타 콩쿠르에서 최초의 여성 우승자이자 최초의 아시아인 우승자다. 아트라이브러리에서는 '백남준' 프로그램을 진행한다. 다큐멘터리 영화 '백남준 : 달은 가장 오래된 TV'를 상영한다. '비디오 아트의 아버지'로 불리는 백남준의 일생을 회고하는 작품이다. 뮤직 라이브러리에서는 '위브 갓 더 재즈(We've Got The Jazz)' 프로그램을 제공한다. 모던 재즈의 거장인 블루 노트(Blue Note)를 시작으로 재즈 레이블들의 대표 음반들을 경험할 수 있다. 쿠킹 라이브러리의 프라이빗 다이닝 그린하우스에서는 새로운 스키야키 코스를 선보인다. 최상급 한우와 채소를 넣고 끓인 정통 간토 스타일의 스키야키를 맛 볼 수 있다. 행사에 관한 자세한 내용은 현대카드 다이브 앱과 홈페이지에서 확인할 수 있다. 우리카드가 애플리케이션을 새단장하고 결제 기능을 강화했다. ◆ 회원별 맞춤형 서비스 및 가맹점 분석리포트 우리카드는 사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX)를 전면 개편했다고 11일 밝혔다. 우선 '우리페이'를 앱 하단 스와이프를 통해 상시 노출했다. 어디서든 페이결제가 가능하도록 변경한 것이다. 인증 후 결제수단을 선택하면 1초 만에 결제할 수 있도록 구성했다. 각 화면의 반응성을 높여 메뉴 접근 경로 최적화를 단행했다. 고객의 화면 터치에 따른 응답속도 높이고 화면 간 전환 속도도 기존 대비 최대 50% 향상시키는 성능 개선 등을 병행했다. 기존 카드 앱 서비스와 마이데이터를 접목했다. 단순 잔액 조회뿐만 아니라 송금 기능을 자산조회와 동시에 이용할 수 있도록 하는 등 마이데이터 사용자 편의성도 집중적으로 개선했다는 설명이다. 우리카드 관계자는 "향후 우리페이 고도화 사업을 통해 성능과 편의성을 지속 개선하고, 자체 오프라인 결제기능을 보강할 계획으로 간편결제 시장에서도 온전한 독자체계를 구축하겠다"고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-12-11 11:01:30 김정산 기자