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유통
모바일 쇼핑 가장 핫한 시간은 '밤 11시'

엄지족들은 밤 11시에 모바일 쇼핑을 가장 많이 하는 것으로 조사됐다. 11번가는 모바일 쇼핑의 거래액이 PC를 앞서기 시작한 최근 3년간(2016~2018년)의 이용자 빅데이터를 분석한 결과 하루 중 모바일로 가장 많은 결제가 이뤄지는 시간대는 '밤 11시'였다고 20일 밝혔다. 밤 11시는 하루 일과를 마무리하며 귀가를 하거나 잠들기 전 혼자만의 시간을 보내는 시간대로 '쇼핑하기 좋은 시간'이다. 이 시간대에는 시간대별 평균 결제건수 보다 약 1.8배나 많았다.또 직장인들의 점심시간이자 주부들의 휴식시간인 오전 11시~오후1시 사이에도 모바일 쇼핑이 많이 이뤄졌다. 연령대·시간대·카테고리를 교차 분석해 '누가, '몇 시'에 '무엇'을 가장 많이 구매하는지 살펴본 결과 직장초년생인 20대 후반~30대 고객들은 점심시간 직전 시간대인 '오전11시'에 모바일 쇼핑을 가장 많이 하는 것으로 나타났다. '25세~29세'는 바로 오프라인 매장에서 사용할 수 있는 '커피 e쿠폰'을, '30세~39세'는 육아에 필요한 '기저귀'를 가장 많이 구매했다. '15세~24세' 연령대는 밤 10시~11시에 하루 중 가장 많은 결제를 했고 '화장품(페이스메이크업)'을 주로 구매한 것으로 집계됐다. 연령대별 결제건수 상위 1~5위 품목을 분석하니 1020대는 주로 뷰티·패션용품을, 3040대는 기저귀·물티슈·커피 등의 생필품, 5060대는 과일·쌀·영양제·등산복 등의 신선식품, 건강관리용품을 주로 구매한 것으로 나타나 각 연령대별 구매품목이 뚜렷하게 구분됨을 알 수 있었다. 성별 주 구매품목을 살펴보면, 남성은 모바일로 주로 '디지털·레저' 상품을 많이 구매했고 여성은 '마트·뷰티' 상품을 주로 구매한 것으로 나타났다. 올해 들어(1월1일부터 5월15일까지) 모바일쇼핑에 가장 많은 금액을 쓴 고객층(거래액비중)은 30대 여성(26.3%)이었고 이어 30대 남성(17.6%), 40대 여성(17.1%), 40대 남성(15.6%), 20대 여성(8.1%), 20대 남성(4.6%) 순이었다. 통계청에 따르면 지난해 모바일쇼핑 거래액은 전체 온라인쇼핑 거래액(78조2273억원) 중 61.1% 를 차지하는 47조8360억원에 달하는데 이는 국내 대형마트 시장규모(약 40조원)를 앞지르는 수준이다.

2018-05-20 11:50:25 김유진 기자
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유통·패션업계 '이색 콜라보' 인기…소비자 접점 늘리고 차별화 서비스 강화

유통업계의 다양한 이색 콜라보레이션이 백화점과 대형마트, 온라인몰 등으로 확산되고 있다. 새로운 이미지로 변신해 소비자들의 관심을 끄는 동시에 매출 효과도 톡톡히 보고 있어 업계의 눈길을 끈다. 20일 업계에 따르면 신세계의 패션 편집매장인 분더샵은 '케이스스터디'와 SPC그룹의 프리미엄 버거 브랜드 '쉐이크쉑'의 이색 협업으로 내놓은 티셔츠와 모자, 가방 등이 출시된 지 3일만에 완판을 기록했다. 신세계는 품절 이후 추가 입고 되는 제품들을 분더샵 청담점, 쉐이크쉑 두타점·청담점·센트럴시티점에서 2주 동안 판매할 예정이다. 개성 있는 그래픽이 돋보이는 이 제품들은 미국 브랜드 '차이나타운 마켓'의 크리에이티브 디렉터 '마이크 셔먼'이 디자인했다. 햄버거, 핫도그, 감자튀김 등이 귀여운 캐릭터로 변신해 디자인을 더했다. 케이스스터디는 스니커즈와 스트리트 패션 아이템 등을 선보이는 분더샵의 전문 편집매장이다. 지난해 2월 오픈한 이후 패션 뿐 아니라 음악, 식품업계와의 협업을 선보여왔다. 지난해 5월에는 에너지 드링크 '레드불'과 손잡고 DJ들과 함께 '레드불 디제이 어워즈'를 개최했다. 또 지난 3월엔 뉴욕 초코렛 브랜드 '마스트'의 티셔츠를 내놓기도 했다. 이런 행보에 분더샵을 찾은 젊은 층의 반응은 뜨겁다. 분더샵 청담점은 케이스스터디가 오픈 한 이후 20~30대 고객이 24% 늘었고, 20대 고객 매출은 전년 대비 1.5배 증가했다. 대형마트의 패션 PB(Private Brand·자체브랜드)도 평범하고 밋밋한 디자인이라는 편견을 깨고 유명 패션 브랜드와 협업을 이어가고 있다. 대표적으로 롯데마트의 경우 SPA 의류 브랜드 '테(TE)', 언더웨어 전문 브랜드 '보나핏(bonafit)', 슈즈 멀티 브랜드 '스매싱 나인(Smashing 9)' 등이 유명 브랜드과 협업해 상품을 출시했다. 상품 소재의 고급화, 디자인 다양화, 단독 상품 출시 및 합리적인 가격을 내세우며 고객 만족과 신뢰라는 두 마리 토끼를 잡는 전략이다. 대표상품은 보나핏과 '코오롱'이 손잡고 내놓은 기능성 속옷 25종으로 지난 3월 말 출시 한달여 만에 1만 5000장 이상이 팔렸다. 테는 청바지를 데님 전문 브랜드인 '에프알제이(FRJ)'와 손잡고 '테 코리안 핏 데님' 4종을 출시했다. 가격을 기존 에프알제이 청바지 대비 20% 가량 낮춰 지난 4월 출시 후 인기를 끌고 있다. 스매싱 나인이 신발 브랜드 '블루마운틴'과 협업한 우븐 신발도 지난해 3월 출시 후 한 달 만에 6000 켤레를 판매했다. 패션 콜라보레이션에 힘입어 지난해 롯데마트 전체 매출에서 26.6%를 차지하던 패션 부문의 매출구성비는 올해 1월부터 4월까지 30.9%를 차지하는 등 4.3%포인트 매출 비중이 늘었다. 롯데마트 관계자는 "유명 브랜드들과의 콜라보는 경쟁사 대비 차별화된 상품 운영 및 다양한 고객의 니즈를 반영할 수 있다"며 "다양한 브랜드와의 협업을 지속적으로 진행할 예정"이라고 말했다.

2018-05-20 11:14:37 김유진 기자
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벅스-KT&G 상상마당 춘천, 컬처 프로젝트 '상상커넥트' 실시

벅스-KT&G 상상마당 춘천, 컬처 프로젝트 '상상커넥트' 실시 NHN벅스가 KT&G 상상마당과 함께 건강한 음악 생태계 조성에 앞장선다. NHN벅스는 KT&G 상상마당 춘천과 업무 제휴를 맺고, 국내 음악 생태계의 의미 있는 변화를 위한 컬처 프로젝트 '상상커넥트'를 시작한다고 18일 밝혔다. 이번 협력은 아티스트와 팬의 소통 플랫폼 '커넥트'를 통해 창작 활동을 지원해 온 벅스와, 복합문화공간 '상상마당'으로 문화예술창작활동에 힘을 보탠 KT&G 상상마당 춘천이 국내 음악 시장의 의미 있는 변화에 뜻을 함께 하며 기획됐다. '상상커넥트'는 음악을 포함한 문화 예술 분야에 꿈과 열정을 가진 아티스트를 다양한 측면에서 지원하기 위한 프로젝트다. 벅스의 온라인 음악 플랫폼과 KT&G 상상마당 춘천의 오프라인 인프라를 동원해 앨범 작업, 음원 유통, 공연, 홍보, 촬영 등 아티스트 창작 활동에 필요한 각종 업무를 지원하고, 일반 대중과 소통할 수 있는 창구 역할을 할 계획이다. '상상커넥트' 프로젝트는 벅스가 지난 3월 확대 오픈한 '커넥트'의 아티스트를 대상으로 선정한다. '커넥트'는 아티스트와 팬과의 직접 소통을 목표로, ▲기성 및 신인 아티스트 모두 참여 가능, ▲미발표곡, 데모곡, 습작물 등 다양한 형태의 음원 및 영상 콘텐츠를 원하는 시간에 등록, ▲벅스 플랫폼과의 완전한 통합으로 노출 효과 극대화, ▲누적 정산금 1천만원 이하까지 필수 비용을 제외한 수익 전액 지급 ▲아티스트 정보 페이지에서 팬과 소통 ▲콘텐츠의 반응 정보가 담긴 통계 데이터 제공을 특징으로 하는 벅스의 음악 플랫폼이다. 양사의 '상상커넥트' 프로젝트에 선정된 아티스트에게는 ▲상상마당 춘천의 휴양 시설인 '호텔스테이' 숙박이 제공되고, ▲체류 기간 동안 상상마당 라이브 스튜디오에서 최고의 엔지니어가 녹음, 믹싱, 마스터링 작업을 지원하며, ▲홍보 영상을 촬영할 경우 상상마당 춘천의 전체 공간을 대여해 준다. 또한 ▲'상상커넥트'를 통해 작업된 음원과 영상은 벅스 홈페이지 및 모바일 앱 주요 영역에 비중 있게 노출할 예정이다. 벅스 측은 "'상상커넥트' 프로젝트는 창작자의 권익 향상과 건강한 음악 생태계 조성에 대해 오랜 시간 고민해 온 양사의 의지 표현"이라며 "탄탄한 음악성을 갖춘 뮤지션을 발굴하며 음악의 다양성을 발견하고 의미 있는 시장 변화에 힘을 보탤 것"이라고 말했다.

2018-05-18 14:01:07 박인웅 기자
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맥도날드, '2018 국가산업대상' 동반성장 부문 대상 수상

맥도날드, '2018 국가산업대상' 동반성장 부문 대상 수상 맥도날드가 산업정책연구원(IPS)이 주최하고 산업통상자원부, 중소벤처기업부가 후원한 '2018국가산업대상'에서 동반성장 부문 대상을 수상했다고 18일 밝혔다. 맥도날드는 1988년 한국에 진출한 이래, '상생 경영 철학'을 바탕으로 독립된 협력사를 통해 식자재를 공급 받고 있다. 이를 통해 국내 협력사의 사업 확장 및 고용 확대, 품질 향상을 이끌며 한국 식품산업과 지역경제 발전에 기여해 왔다. 맥도날드는 양상추나 토마토, 계란과 같은 대부분의 식자재를 국내에서 공급받고 있으며, 맥도날드의 성장과 함께 국내 식자재의 사용량도 눈에 띄게 늘었다. 지난 10년간 계란 사용량은 5배, 토마토는 3.5배, 양상추는 2.5배가 증가했다. 이는 국내 식자재 공급업체와 유통업체, 나아가 생산농가에 이르기까지 선순환의 지역경제 발전을 이끌어냈다는 점에서 의미가 있다. 맥도날드는 최근에도 국내 협력업체와 파트너십을 확대하여 식자재 공급업체와 유통업체, 나아가 생산농가에 이르기까지 선순환의 지역경제 발전에 기여하며 동반성장 강화에 더욱 적극 나서겠다고 발표한 바 있다. 아울러 한국맥도날드는 한국 진출 이래 국내 고용 창출에 적극 나서며 현재 전국에 걸쳐 1만7000여 명의 직원을 고용하고 있다. 학력·나이·성별·장애 등의 차별이 없는 '열린 채용'으로 최근 5년간 주부 크루 3952명, 시니어 크루 763명을 채용했다. 장애인 직원도 240여명으로 고용률 3.5%에 달해 정부의 민간기업 법정 의무 고용률인 2.9%를 상회한다. 조주연 한국맥도날드 사장은 "맥도날드는 국내 진출 이래 30년간 상생의 경영 철학을 바탕으로 한국사회와 함께 성장해왔다"며 "앞으로도 국내 우수 협력업체들과의 파트너십을 강화하고 양질의 일자리를 제공하여 지역경제와의 동반성장에 더욱 힘쓰겠다"고 말했다.

2018-05-18 14:01:01 박인웅 기자
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롯데제과, 5월 가정의 달 맞아 활발한 기부활동 진행

롯데제과, 5월 가정의 달 맞아 활발한 기부활동 진행 롯데제과가 5월 가정의 달을 맞아 사회복지단체에 제품을 기부하며 활발한 사회공헌활동을 펼치고 있다. 롯데제과는 지난 17일에는 '희망을 나누는 사람들'에 과자 540박스을 전달했다고 18일 밝혔다. 앞서 지난 3일 '홀트아동복지회'에 과자 166박스, 11일 '대한적십자'에 과자 430박스 기부했다. 오는 24일에는 '초록우산 어린이재단'에 제품 1610박스를 전달할 예정이다. 롯데제과가 5월 한 달 동안 사회복지단체에 전달되는 제품은 총 2746박스, 약 1억2000만원(소비자가기준) 상당이다. 기부 제품은 5월 가정의 달을 기념한 각종 어린이, 청소년 행사와 주위의 어려운 이웃을 돕는데 쓰인다. 한편 롯데제과는 2013년부터 '맛있는 나눔, 따뜻한 세상'이라는 슬로건 아래 여러 사회공헌활동을 지속적으로 전개하고 있다. 사랑의 열매, 아름다운가게 등 사회복지단체에 제품을 기부해 왔으며, 어려운 이웃들을 위해 무료치과진료 및 구강보건교육 등을 실시하는 '닥터 자일리톨버스가 간다' 캠페인을 전개해 왔다. 또한 놀이공간과 학습공간이 부족한 농어촌 지역 아이들을 위해 '스위트홈' 5호점을 건립하는 등 다양한 사회공헌활동을 이어오고 있다. 롯데제과는 작년 10월, 적극적인 사회공헌활동으로 나눔국민대상 대통령표창을 수상한 바 있다. 앞으로도 각종 복지기관 및 사회복지단체를 지원하여 따뜻한 나눔 활동을 꾸준히 전개해 나갈 계획이다.

2018-05-18 14:00:56 박인웅 기자
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CJ제일제당, '비비고 소고기장터국' 출시

CJ제일제당, '비비고 소고기장터국' 출시 CJ제일제당은 비비고 가정간편식 신제품 '비비고 소고기장터국'을 출시했다고 18일 밝혔다. '비비고 소고기장터국은' 진하게 우려낸 육수에 소고기와 무청시래기, 무, 콩나물, 대파 등을 넣어 소고기장터국의 구수하고 얼큰한 맛을 그대로 재현했다. 특히 건더기를 풍성하게 듬뿍 넣어 토속적인 맛과 향을 제대로 즐길 수 있도록 한 것이 특징이다. 큼직한 양지살을 삶아 직접 결대로 찢어 넣어 부드러운 식감을 살렸다. 또한 장터국의 토속적 맛과 향을 살리기 위해 집에서 손질이 번거롭고 힘든 무청시래기를 식재료로 사용했다. 시래기는 무려 네 차례에 걸친 세척공정으로 소비자가 보다 안심하며 즐길 수 있도록 했다. 국물은 비비고만의 특별 레시피인 장터국볶음양념을 사용해, 얼큰한 맛과 소고기 풍미를 살렸다. 여기에 된장을 넣어 구수한 맛을 한층 올렸다. 임동혁 CJ제일제당 HMR마케팅담당 과장은 "비비고 가정간편식은 '상온 제품은 값은 싸지만 맛이 없다'는 고정관념을 깨기 위해 가정에서 만드는 정성 그대로의 맛을 살리는 데 집중하고 있다"며 "이번 소고기장터국 역시 아낌없이 담은 큼직한 재료와 구수하고 얼큰한 맛으로 중장년층, 시니어층 소비자에게 특히 사랑받는 제품이 될 것"이라고 말했다. 이번 비비고 소고기장터국 제품 출시로 비비고 가정간편식은 육개장, 소고기미역국, 두부김치찌개 등 총 12종을 갖추게 됐다. CJ제일제당은 지속적인 연구개발을 통해 탕류와 국류 등 추가 신제품을 선보여 포트폴리오를 보다 강화한다는 계획이다.

2018-05-18 14:00:51 박인웅 기자
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파워에이드, 한국 테니스 간판 스타 '정현' 모델 발탁

파워에이드, 한국 테니스 간판 스타 '정현' 모델 발탁 한국 테니스 간판스타 '정현'과 스포츠 음료 '파워에이드'의 만남이 시작됐다. 코카콜라는 자사 스포츠 음료 브랜드 파워에이드가 한국 테니스의 떠오르는 아이콘인 정현을 브랜드 모델로 발탁했다고 18일 밝혔다. 지난 1월 노박 조코비치, 로저 페더러와의 연이은 맞대결로 2018년 새해를 열며 '정현 신드롬'을 일으켰던 정현은 현재 세계 랭킹 20위(5월 14일, 남자테니스단식 기준)에 랭크, 아시아 톱 랭커 자리를 수성하며 연일 승승장구하고 있다. 특히 지난해 세계의 강호들을 차례차례 꺾으며 돌풍을 일으켰던 정현은 올해 첫 그랜드슬램 대회인 호주 오픈에서 한국 테니스 사상 첫 4강 진출이라는 쾌거를 거두었던 만큼 올 시즌 역시 어떤 행보를 보일 지 귀추가 주목되는 상황. 정현은 오는 21일 열리는 프랑스 오픈 대회에 참가를 앞두고 있다. 코카콜라 관계자는 "늘 더 높은 곳을 향해 한계를 극복하고 끊임없이 도전하는 정현 선수의 파워풀한 모습이 파워에이드의 이미지와 잘 부합해 모델로 선정하게 됐다"며 "'될 때까지 한다'는 정신, '파워의 끝에서 파워가 시작된다'는 파워에이드의 메시지를 캠페인을 통해 잘 전달해 줄 수 있을 것으로 기대된다"고 밝혔다. 한편 파워에이드는 지난 U-20 월드컵 코리아 2017와 2018 평창 동계올림픽의 공식 스포츠 음료로 선정되며 스포츠 대회의 성공적인 개최를 응원하는 캠페인을 펼친 바 있다. 다가오는 2018 FIFA 러시아 월드컵에서도 공식 스포츠 음료로 지정되었으며, 월드컵의 성공적인 개최와 국가대표 선수들의 선전을 기원하는 다양한 마케팅 활동을 펼칠 예정이다.

2018-05-18 14:00:45 박인웅 기자
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신선하고 간편한 소포장 펫밀크, ‘뉴트리플랜 펫밀크’ 출시

동원F&B의 펫푸드 전문 브랜드 '뉴트리플랜'이 우유에 참치와 기능성 원료성분을 추가해, 영양과 기호성을 강화한 반려 동물 전용 고급 우유 '뉴트리플랜 펫밀크' 2종 (반려견용, 반려묘용)을 출시했다고 17일 밝혔다. '뉴트리플랜 펫밀크' 2종은 유당 분해효소가 없는 반려견과 반려묘의 소화흡수를 돕기 위해 1급 A원유를 유당분해하여 사용했다. 여기에 참치 살코기와 참치 농축액을 담아 오메가-3 지방산 등의 영양성분과 함께 기호성을 더욱 살렸다. 더불어 장 건강과 피모 건강, 면역력 등에 도움이 되는 베타카로틴, 비타민 E, 프락토올리고당, 타우린, 이눌린 등 다양한 성분들을 함께 담았다. '뉴트리플랜 펫밀크'는 시중 제품들과 달리 한 팩에 50ml(반려묘), 55ml(반려견)로, 1회 급여량에 적합하도록 소포장되어 있다. 따라서 휴대와 이동이 편리하고 급여 후 잔량 발생이 거의 없어, 잔량의 냉장보관과 재급여 시 신선도 저하에 대한 우려가 없다. 또한 재급여 시 찬 음료에 대한 반려 동물의 기호도 저하로 인해 이를 다시 데워줘야 하는 번거로움을 해결할 수 있다. '뉴트리플랜 펫밀크'는 동원F&B의 펫푸드, 참치, 우유의 오랜 노하우를 담기 위해, 각 분야의 연구원과 수의사가 공동으로 개발했다. 또한 올해 30억 원을 투자해 증설한 창원의 펫푸드 전용 생산시설에서 '뉴트리플랜 펫밀크'를 직접 만들었다. 국내 최초로 식품대기업이 자사공장에서 만들어 출시하는 펫밀크다. 동원F&B 관계자는 "반려동물 선진국인 미국이나 일본 등에서는 펫밀크가 이미 큰 시장을 형성하고 있다. 국내 펫밀크 시장은 약 100억 원 정도로 추정되며, 반려동물 시장 성장과 함께 지속 성장할 것으로 예상한다"며 "생리특성상 자발적인 수분섭취에 취약한 고양이 특성에 대한 연구, 참치원료 기술, 기능성 성분 응용 등 분야별 전문노하우를 집결해 만든 펫밀크를 통해 국내 반려동물 시장을 더욱 건강하게 만드는 데 앞장서겠다"고 전했다.

2018-05-17 15:44:34 유재희 기자
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공정위, '인천공항과 4개 면세점 담합 의혹' 무혐의 처분

공정거래위원회가 브랜드 유치 경쟁을 제한하기로 담합했다는 의혹을 받았던 인천국제공항과 4개 면세점 사업자에 무혐의 처분을 내렸다. 공정위는 17일 4개 면세점 사업자의 담합과 이를 부추긴 인천국제공항공사에 대해 심사한 결과, 인정되는 사실만으로는 합의 및 경쟁제한성이 있다고 판단하기 어려워 무혐의 결정을 했다고 밝혔다. 인천공항 내 호텔롯데, 롯데디에프글로벌, 호텔신라, 한국관광공사 등 4개 면세점 사업자는 2011년 한 사업자 매장에 입점한 브랜드를 다른 사업자 매장에 유치하지 않기로 합의했고, 인천국제공항공사가 이런 합의를 끌어냈다는 혐의를 받았다. 사건은 2011년 9월 신라면세점이 세계 최초로 명품업체 루이뷔통 매장을 공항 면세점에 여는 과정에서 갈등이 벌어지며 시작됐다. 신라 측이 루이뷔통에 큰 수수료 혜택을 준 것으로 알려지면서 샤넬과 구찌가 퇴점하겠다며 반발했다. 이 상황에서 구찌는 낮은 수수료율을 제시한 롯데로 옮겼고, 샤넬은 결국 철수했다. 이에 따라 상황을 정리하기 위해 인천공항공사와 나머지 면세점 사업자가 브랜드들의 '면세점 갈아타기'를 막으려는 확약서를 작성했다. 공정위 사무처는 이러한 행위가 공정거래법에서 제한하는 부당한 공동행위에 해당한다고 결론을 냈다. 확약서의 문구는 '정당한 사유 없이 인천공항에서 철수한 브랜드를 면세사업 기간 내에 재입점시키지 않는다'였다. 하지만 전원회의의 판단은 달랐다. 합의에 부합하는 증거가 없거나 부족하고, 합의가 인정된다고 하더라도 경쟁 제한성은 인정되기 어렵기 때문이라고 봤다. 공정위 관계자는 "4개 사업자의 담합 혐의는 시장을 나눠 쪼개기 입점을 한 문제이나 확약서 내용은 정확하게 일치한다고 보기 어려웠다"면서 "확약서를 체결한 이후에도 상당수 브랜드는 2개 이상 면세점에 중복 입점하고, 특정 브랜드가 면세사업 기간 중 다른 면세점으로 이전하는 사례도 확인됐다"고 설명했다. 아울러 확약서에 따라 소비자 판매가격이 높아지는 것과 같은 경쟁제한 효과가 없었다는 점도 무혐의 결정에 고려됐다. 전원회의는 향후 예방을 위해 구속력이 없는 '주의촉구' 결정을 내렸다. 경쟁 관계에 있는 면세점과 관리·감독권이 있는 인천공항공사가 사업활동을 제한하는 사항을 확약서로 만드는 행위는 담합으로 이어질 수 있기 때문이다.

2018-05-17 15:44:23 유재희 기자