메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
유통
렌터카 수리비 과다 청구 주의…"자차보험 가입해야"

렌터카 반환 시 수리비를 과다 청구하는 사례가 많은 것으로 나타나 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 한국소비자원(원장 한견표)은 2013년 1월부터 2016년 7월까지 렌터카 관련 소비자 피해구제 접수는 총 717건으로 해마다 증가하고 있다고 27일 밝혔다. 피해유형별로 보면 '수리비 등 과다 배상 요구'가 346건(48.3%)으로 약 절반에 달했다. 세부 내용별로는 '차량 흠집 등 손상에 대한 과다한 배상 요구'가 128건(17.9%)으로 가장 많았다. 차량 대여 전부터 있던 외관 흠집 또는 스크래치 등에 대한 수리비를 소비자에게 전가시키거나 소비자의 과실로 발생한 경미한 흠집·스크래치 수리비를 과도하게 책정한 경우다. '자차보험 미가입 운행 중 사고 시 수리비 등 과다 배상 요구'도 113건(15.8%)이 접수됐다. 소비자가 자기차량손해보험에 가입하지 않고 운행하다 사고가 났을 때 렌터카 사업자가 수리비, 운휴 손실비(휴차료), 감가상각비 등에 대해 과다한 배상을 요구하는 경우다. 배상요구 금액으로는 '100만원 이상 300만원 미만'(34건·0.1%)이 가장 많았다. '1000만원 이상'(22건·19.5%)을 요구한 경우도 있었다. 렌터카 사업자가 계약서에 동일한 면책금액을 미리 규정하고 실제 사고 발생으로 보험처리 시 '사고의 경중에 관계없이 동일한 면책금액을 요구'하는 경우도 105건(14.6%) 접수됐다. 동일한 면책금 규정은'약관규제의 규제에 관한 법률'에 따라 공정성을 잃은 조항으로 볼 수 있다고 소비자원측은 설명했다. 한국소비자원은 ▲렌터카 인수 전 차량상태를 확인해 사진이나 동영상을 촬영하고 손상 내용을 계약서에 기재할 것 ▲사고발생에 대비해 자기차량손해보험에 가입한 후 운행할 것 ▲계약체결 전 예약취소와 중도해지에 따른 환급규정을 확인할 것 ▲렌터카 인수 전 기존 연료량을 확인해 계약서에 기재한 후 반납할 때 남은 연료를 정산할 것 등을 당부했다.

2016-10-27 18:12:32 김유진 기자
기사사진
소비자 취향 사로잡는 다채로운 '반반 제품' 열풍

소비자 취향 사로잡는 다채로운 '반반 제품' 열풍 식음료부터 뷰티업계까지 다양한 반반 제품 출시 짬뽕과 짜장면을 함께 먹을 수 있는 '짬짜면'이 이제는 흔히 볼 수 있는 음식이 됐다. 최근에는 '반반 치킨', '반반 팝콘' 등 두 가지 메뉴를 동시에 먹을 수 있는 음식을 넘어 다양하고 독특한 반반 제품들이 속속 출시되고 있다. 두 가지 맛을 한 번에 접할 수 있는 밀크티부터 서로 다른 제형의 립 제품을 동시에 사용할 수 있는 립 틴트까지 다채로운 분야에서 새로운 제품들이 출시되고 있다. 소비자들이 반반 제품에 관심을 갖는 이유는 한번에 여러 가지 효용을 얻을 수 있고, 가성비가 뛰어나기 때문이다. 더욱 세분화된 소비자들의 요구가 반영되어 기존 제품에서 새롭게 리뉴얼 되어 출시되기도 하는 등 반반 제품에 대한 열기가 뜨겁다. 에뛰드하우스의 '반밤 컬러 틴트 오일&매트'는 틴트 립밤과 컬러 스틱으로 이루어진 '반밤 컬러 틴트'에서 매트컬러와 오일컬러로 바꾸어 새롭게 출시된 제품이다. '반밤 컬러 틴트 오일&매트'는 촉촉한 오일컬러와 보송한 매트컬러가 함께 만나 더욱 편리하고 빠르게 투톤 그라데이션 립을 연출할 수 있다. 보송보송한 세미 매트 텍스처와 매끄러운 오일 텍스처가 경계 없이 부드럽게 섞여 자연스러운 그라데이션을 완성해준다. 피부의 T존과 U존을 동시에 관리할 수 있는 워시오프팩 그램의 '더블케미 반반팩'도 여성 소비자 사이에서 입소문을 타고 있다. 슈퍼 푸드의 대명사인 녹차를 담아 녹차 특유의 떫은 맛을 내는 '타닌' 성분이 모공 속 과다 피지와 노폐물을 제거해 준다. 또한, 각종 비타민과 아미노산이 풍부한 석류, 무화과, 오디의 항산화 효과로 모공을 촘촘하게 관리해주며 브로콜리 성분이 거뭇거뭇 칙칙해진 T존을 화사하게 밝혀준다. 식음료 업계에서도 반반 제품 출시가 잇따르고 있다. 티 음료 전문점 공차코리아는 한 번에 두 가지 맛을 즐길 수 있는 '반반 밀크티'를 출시했다. '반반 밀크티'는 두 개로 나뉜 하나의 컵에 두 가지 음료를 골라 마시는 메뉴로 밀크티 6종 메뉴와 토핑 5종 가운데 하나씩을 선택할 수 있다. 단, 현대백화점 입점 매장에서만 판매된다. 밀크티는 블랙 밀크티와 타로 밀크티, 얼그레이 밀크티, 우롱 밀크티, 그린 밀크티, 초콜렛 밀크티 가운데 두 가지를 선택할 수 있다. 토핑으로는 밀크폼을 비롯해 쫀득한 펄, 코코넛, 알로에, 화이트펄 중 원하는 조합으로 각각 하나씩 고를 수 있다. 놀부부대찌개&철판구이는 한 번에 두 가지 맛을 즐길 수 있는 '반반 부대찌개'를 출시했다. '반반 부대찌개'는 두 개의 칸으로 나뉜 냄비에 두 가지 종류의 부대찌개가 담기는 것이 특징이다. '반반 부대찌개'를 주문할 경우 놀부의 5가지 부대찌개(놀부부대찌개, 흥부부대찌개, 소고기부대찌개, 김치부대찌개, 옛날부대찌개) 가운데 기호에 따라 두 가지 메뉴를 선택해 즐길 수 있다. [!{IMG::20161027000168.jpg::C::480::반반 밀크티/공차코리아}!]

2016-10-27 17:08:58 신원선 기자
기사사진
호텔신라, 서귀포 태풍 피해 어르신들께 ‘밥상 나눔’ 봉사

호텔신라는 '맛있는 제주만들기' 영업주들이 어려운 이웃에게 본인이 직접 만든 음식을 제공하는 '맛있는 밥상' 나눔 봉사활동을 진행했다고 27일 밝혔다. 이날 영업주들은 태풍 차바의 피해를 가장 크게 겪은 곳 중 한 곳인 제주도 서귀포시 남원읍 소재의 '신례2리 노인회관'을 방문했다. 지역 어르신 120여명에게 맛있는 밥상 나눔 봉사활동 시간을 가졌다. 영업주들은 호텔신라 임직원 30여명과 함께 노인회관 주변 환경을 정리하고 직접 만든 점심식사를 제공했다. 봉사모임에서 모아온 돈으로 구입한 생필품도 전했다. 맛있는 제주만들기 영업주들은 '좋은 인연'이라는 봉사모임을 만들어 지난해 10월 연동 노인회관에서 밥상 나눔 봉사활동을 가졌었다. 지난 2월초 설 명절을 앞두고 제주 30개 읍면동 지역 내 독거노인과 장애우 등 120가정에 이불도 전달했다. 호텔신라가 대표 사회공헌활동으로 추진 중인 맛있는 제주만들기는 호텔이 보유한 조리법, 서비스 교육과 더불어 식당 시설과 내부 인테리어 등을 개선해 영세식당들의 자립을 도와주는 프로그램이다. 지난 2014년 1호점을 오픈 이후 현재 맛있는 제주만들기 식당들은 제주도 동서남북에서 보말 등 제주 로컬 식자재를 활용해 각각 특색있는 메뉴를 운영하고 있다. 11월 중순에는 16호점 재개장을 앞두고 있다.

2016-10-27 16:29:52 김유진 기자
'茶'에 빠진 편의점…믹스커피 지고 원두커피 뜬다

'茶'에 빠진 편의점…믹스커피 지고 원두커피 뜬다 GS25·CU·세븐일레븐, 가성비 좋은 원두로 고매출 견인 '함박웃음' 가성비 좋은 원두커피와 향기차가 주력상품인 믹스커피와 녹차를 따돌렸다. 편의점 업계도 도시락 다음으로 원두커피를 효자상품으로 꼽았다. 편의점 GS25는 믹스커피 매출은 2015년 1.6%, 2016년(9월까지) -1.3%로 소폭 증가하거나 감소했다고 27일 밝혔다. 녹차는 2015년 -24.5%, 2016년 -26.1%로 각각 감소세를 보였다. 반면 인스턴트 원두커피 매출은 2013년 67.3%에 이어 올해는 47.9% 증가했다. 또 루이보스, 레몬티 등 향기차류는 2015년 99.2%, 2016년 110.3%로 갈수록 큰 폭의 증가율을 보였다. GS25의 매출 비중도 인스턴트 원두커피와 향기차류가 크게 차지하고 있다. 믹스커피와 인스턴트원두커피 매출 비중은 2013년 89:11에서 현재 74:26이다. 인스턴트 원두커피 비중이 15%포인트 높아졌다. 같은 기간 향기차 비중은 16%에서 40%까지 늘어났다. GS25 관계자는 "믹스커피와 녹차의 구매는 줄어드는 반면 최근 몇 년 간 출시한 인스턴트원두커피와 향기챠류의 판매가 늘고 있다"며 "따뜻한 차의 수요가 많아지는 계절을 맞이해 가성비 좋은 제품을 계속 선보일 예정"이라고 말했다. BGF리테일 편의점 CU도 원두커피 고매출로 함박웃음을 짓고 있다. CU가 올 3분기까지 즉석 원두커피 구매 빈도수를 분석한 결과 일주일 평균 2회 이상 원두커피를 이용하는 고객이 46%에 달했다. 이는 지난해 일주일 평균 편의점 커피를 2회 이상 이용한 고객이 20%에 머무른 것에 비해 약 1.8배 늘어난 수치다. 3회 이상 구입 고객은 2014년 대비 5배 성장했다. CU의 원두커피매출은 2014년 43%, 2015년 41%로 지속적으로 늘고 있다. 올해는 전년 대비 63%까지 판매율이 뛰었다. BGF리테일 관계자는 "편의점 커피가 접근성이 뛰어나고 가성비가 좋아 재구매율이 늘어나고 있다"고 말했다. 세븐일레븐도 원두커피로 고매출을 견인하고 있다. 올해 1월 1일부터 지난 26일까지 세븐일레븐의 세븐카페 원두커피는 전년 동기 대비 369.3%가 증가했다. 약 4배 뛴 수치다. 녹차와 홍차 등의 향기차 매출은 9.4% 신장했다. 세븐일레븐 관계자는 "최근 건강에 대한 관심이 높아지고 설탕이나 프림이 들어간 믹스커피 대신 원두커피나 차류를 많이 선호한다"며 "소비자들에게 편의점 원두커피가 고품질, 합리적인 가격으로 인식이 자리잡으면서 매출이 크게 늘고 있다"고 말했다.

2016-10-27 16:29:35 김유진 기자