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백아란
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금감원 "카드 가입시, 열쇠모양 확인하세요"

"카드 가입시, 열쇠모양 확인하세요" 6월부터 한장 설명서 제공 오는 6월부터 신용카드 가입 고객은 가입 전 알아야할 핵심내용을 한장의 설명서를 통해 볼 수 있게 된다. 금융감독원은 16일 금융소비자보호 강화 일환으로 신규 회원 모집 시 고객의 주의사항을 담은 '핵심설명서' 도입을 의무화한다고 밝혔다. 그간 글씨 크기가 작고 내용이 많아 충분히 알기 어려웠던 약관을 중요내용 및 유의사항을 중심으로 간단명료하게 작성한 것. 금감원은 설명의무 불이행과 관련한 민원이 발생하지 않도록 하기 위해 금감원 내 소비자보호심의위원회 심의를 거쳐 '신용카드 핵심설명서' 제도를 도입하고 그 시행방안을 마련했다. '핵심설명서'는 빨간색 바탕의 열쇠모양 로고 및 안내 문구를 설명서 상단에 명기했고 용지색상도 노란색으로 통일, 1장만으로도 소비자가 핵심설명서를 다른 설명 자료와 쉽게 구별할 수 있도록 구성됐다. 또 '계약의 중요내용에 관해 상세하게 설명을 듣고 이해하였다'는 내용을 소비자와 모집인이 자필로 기재하도록 하고 카드 모집시 모집인은 소비자에게 핵심설명서와 상품안내장(리플릿)을 제공키로 했다. 특히 개인정보 유출로 인한 위·변조 카드에 대한 책임에 관한 사항을 비롯해 ▲부가서비스 제공 및 변경에 관한 사항 ▲카드의 갱신 및 발급 ▲연회비 청구 및 반환, 이용한도 ▲분실·도난신고 및 보상 등 카드 이용 시 주의할 사항도 담겼다. 금감원 관계자는 "신용카드 회원 모집시 핵심설명서를 활용함으로써 소비자가 계약내용에 대해 한층 더 쉽게 이해할 수 있게 되고 소비자 스스로 권익을 지킬 수 있을 것"이라며 "신용카드 핵심설명서 제도는 카드사의 전산시스템 개발 및 모집인 교육 등을 거쳐 오는 6월 1일부터 시행된다"고 말했다.

2014-04-16 16:54:37 백아란 기자
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수출입銀, 통일준비 위한 '북한개발연구센터' 출범

한국수출입은행(이하 '수은')은 15일 오후 여의도 본점에서 '북한개발연구센터(이하 '센터')' 개소식을 갖고 본격적인 북한개발 연구활동을 시작했다고 16일 밝혔다. 센터는 20여 년간의 개도국 개발지원 노하우와 남북협력기금 운용경험을 바탕으로 남북 경제협력 활성화와 북한의 국제사회 편입 지원, 남북한 경제통합 등에 대한 연구를 통해 대북정책에 대한 제언을 수행해 나갈 예정이다. 특히 나진-하산 개발사업 등 통일기반 조성사업의 구체적인 실행방안을 제시하고, 북한 및 동북아 개발을 촉진?지원하기 위해 동북아지역의 다자간 금융협력 체계 구축 방안을 강구하는 등 통일시대를 대비한 밑돌을 쌓아갈 계획이다. 센터 초대 소장으로는 조동호 이화여자대학교 북한학과 교수가 맡았으며 기존의 박사급 연구원 2명 외에도 북한 전문가 3명을 신규 채용했다. 이덕훈 행장은 "통일 단계별 수은의 역할을 마련하고 북한개발을 통한 통일비용 감축방안을 제시할 것"이라며 "특히 수은의 남북협력기금을 활용한 남북한 경제협력 경험과 개도국 개발지원 과정에서 축적된 World Bank, ADB 등 국제기구와의 긴밀한 금융협력 네트워크는 향후 수은이 북한 개발협력 선도기관으로 자리매김하는데 큰 강점이 될 것"이라고 말했다. 한편 센터는 오는 7월 '통일기반 구축을 위한 동북아?북한 개발협력'을 주제로 국제세미나를 개최하고, 북한개발과 국제협력에 관한 연구책자를 발간하는 등 '북한개발 싱크탱크'로 자리매김해 나갈 예정이다.

2014-04-16 11:12:16 백아란 기자
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최후통첩 던진 최수현 금감원장 "금융사고 재발 시 은행장도 엄벌하겠다"

최수현 금융감독원장이 금융회사에 최후 통첩을 던졌다. 15일 금융감독원은 산은·국민·농협·신한 등 주요은행장들을 소집해 내부 통제 강화 촉구를 위한 은행장 회의를 개최했다. 이날 최 금감원장은 금융사고가 계속 발생하면 경영진에 책임을 엄중하게 묻겠다고 경고하며 "신뢰를 잃은 금융회사와 경영진은 고객으로부터 외면받고, 시장의 준엄한 심판을 받아 퇴출당할 수 있다는 점을 명심해야 할 것"이라고 강조했다. 최 원장은 "금융권 전체가 내부 통제 등 금융회사 운영전반에 관한 철저한 점검과 쇄신은 물론 윤리성 확립 등 의식 개혁에 적극 나서야 한다"며 "내부 통제와 소비자 보호에 무관심해 대형 금융사고가 계속 발생하는 경우 책임을 엄중하게 물을 것임을 분명히 밝혀 둔다"고 목소리를 높였다. 그는 특히 정보유출 등 금융사고를 은폐하거나 늑장 보고하는 등 시장과 소비자의 불안을 키우는 기만행위는 절대 용납되지 않을 것이라고 덧붙였다. 또 "금융소비자 피해 방지를 위해 최고경영진(CEO)들이 앞장서서 철저한 대책을 마련해야 할 것"이라며 "금융회사 잘못으로 소비자 피해가 발생한다면 원인 규명은 물론이고 피해보상까지도 적극 나서야 한다"고 지적했다. 밀착 감독수단도 제시됐다. 최 원장은 "앞으로 대형 금융사고가 계속 발생하는 금융회사에 대해서는 '상주검사역제도'를 시행하는 등 금융회사를 밀착 감시하는 방안도 적극 강구하겠다"며 "금융회사 스스로 자정노력이나 통제능력이 부족하다고 판단되는 금융회사에 대해서는 가능한 감독수단을 모두 동원할 것"이라고 말했다. 한편 금감원은 이날 경영·인사 전반의 쇄신이 필요하다며 공정한 상벌 제도 운용과 함께 내부고발제도의 활성화를 위한 제보자 보호와 보상을 강화할 것을 주문했다. 또 고객정보 유출 재발방지를 위한 고객정보 관리와 금융거래 탐지시스템(FDS)의 조속한 도입을 촉구했다. 금감원 관계자는 "해외점포장의 대출 전결권 조정과 취급 여신의 본점 사후심사 철저 등을 통한 해외점포 관리 감독 강화할 예정"이라며 "기업 구조조정과 여신관리를 강화해 법규 위반 및 리스크 취약 부분 등을 집중 점검하고, 불시 현장검사 등 기동검사 체제를 구축할 것"이라고 밝혔다. 금감원은 또 상시 감시체계를 통해 현지 시정조치를 활성화하고, 제재요구 집행정지 신청제도 도입 등 피조치자 권리구제수단도 확충할 방침이다.

2014-04-15 17:33:02 백아란 기자
'1포인트' 적립된 신용카드, 바로 사용 가능해진다

앞으로 카드에 1포인트만 적립돼 있어도 바로 사용할 수 있게 된다. 15일 금융권에 따르면 신한카드는 오는 6월 1일부터 '마이신한포인트' 세부 운영 기준을 이런 방향으로 개정하겠다고 금융감독원에 보고한 것으로 알려졌다. 업계 1위인 신한카드가 '1포인트=1원 사용'이라는 금융당국의 지침을 따르기로 함에 따라 나머지 카드사들도 일제히 동참할 것으로 보인다. 그간 신용·체크 카드 등의 포인트는 5000 포인트 이상이 적립돼 있어야만 사용가능했다. 하지만 오는 6월부터는 1포인트만 있어도 1원으로 계산돼 연회비 등을 내는 데 사용할 수 있게 된 것. 이에따라 포인트는 먼저 적립된 것 부터 차례로 차감된다. 한편 금융당국은 올해 금융소비자 보호를 위해 카드사의 포인트 사용 최저한도 철폐 등을 카드사에 집중적으로 지도하고 이행 여부도 적극적으로 점검할 계획이다. 실제 금융당국은 지난달부터 카드사 회원 사망 시 이미 적립된 포인트를 상속인에게 상속할 수 있도록 개선해 상속인의 채무 부담을 덜어주고 있다. 카드 이용대금명세서에도 잔여 포인트뿐만 아니라 당월 적립 포인트까지 표시되도록 개선했다. 또 카드 발급 시 본인 회원 카드 및 가족 회원 카드의 유효 기간을 같이 개선하고 오는 5월부터 개인사업자 카드는 온라인에서 해지할 수 있도록 바꿀 예정이다.

2014-04-15 09:17:57 백아란 기자