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이주열 "브렉시트 민감할 필요 없어"

"브렉시트에 대해 너무 민감하게 반응할 필요 없다." 이주열 한국은행 총재는 27일 오후 한은 본관에서 긴급 간부회의를 주재하고 브렉시트 투표 결과 이후 국내외 금융시장 동향을 점검, 대응방안을 논의하며 이 같이 밝혔다. BIS 총재회의에 참석 중이던 이 총재는 당초 28일 귀국 예정이었지만 하루 앞당겨 27일 귀국했다. 이후 즉시 긴급 간부회의를 소집했다. 이 총재는 이날 회의에서 "브렉시트 투표 결과가 예상과 다르게 나타나면서 세계 금융시장이 크게 동요함에 따라 BIS회의에 참석한 각국 중앙은행 총재들도 브렉시트의 영향과 대응방안을 주로 논의했다"며 "총재들은 금융시장 가격변수의 조정폭이 매우 컸지만 증권과 외환 거래량 증가 등에 비추어 시장이 정상적으로 작동하고 있다고 평가했다"고 말했다. 그는 이어 "다만 앞으로의 상황이 불확실하여 시장의 높은 변동성이 반복되고 중장기적으로 실물경제에 부정적인 영향이 나타날 수 있다"고 우려를 표명했다. 이에 따라 각국 중앙은행들은 시장의 원활한 작동과 시장안정 상황을 면밀히 모니터링하고 긴밀히 협조하기로 했다. 이 총재는 "대외 개방도가 높은 우리나라의 경우 금융시장은 물론 실물경제 측면에서도 브렉시트의 부정적인 영향을 받을 수밖에 없다"며 "다만 경제주체들이 단기적인 상황 변화에 너무 민감하게 반응할 필요는 없다"고 진단했다. 그는 "우리나라와 아시아 주요국의 금일 금융시장 상황을 보면 다행히 가격변수의 변동성이 지난 주말에 비해 크게 축소되는 등 불안이 다소 완화되는 모습을 보이고 있다"며 "향후 상황 전개의 불확실성이 예상되는 만큼 유럽과 미국 등 주요국 시장상황을 계속 면밀히 살필 것"이라고 덧붙였다. 이에 따라 한국은행은 앞으로 브렉시트가 국내 금융·경제에 미칠 영향을 최소화하기 위해 전력을 다한다. 금융시장 안정을 위해 시중 유동성을 여유롭게 관리하는 한편 향후 상황 악화에 대비해 비상계획을 철저히 보완해 나간다. 또 실물경제 측면에서도 수출과 성장 등에 미치는 영향을 다각도로 점검한다. 아울러 정부 등 국내 유관기관과는 물론 주요국 중앙은행과도 정보교류와 정책공조를 한층 강화해 나간다. 이 총재는 "브렉시트와 관련 앞으로도 각별한 경계심을 가지고 금융경제 안정을 위해 최선을 다하겠다"고 전했다.

2016-06-28 16:05:30 이봉준 기자
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BC카드-KT-UPI, 전 세계 간편결제 서비스 개통식 실시

BC카드는 지난 27일 중국 상해 CUP 본사에서 KT, 유니온페이 인터네셔널(UPI)과 함께 BC 유니온페이카드 해외사용 확대를 위한 HCE 퀵패스 출시 개통식을 진행했다고 28일 밝혔다. 퀵패스는 중국 최대 카드사인 UPI가 개발한 터치형 결제방식이다. 퀵패스 카드를 전용 단말기에 가까이 댄 후 서명하면 결제가 이뤄지는 간편결제 서비스다. 이번 개통식을 통해 중국은 물론 대만과 홍콩, 호주 등 전 세계 주요 국가에서 사용할 수 있는 모바일 간편결제 서비스인 모바일 퀵패스 카드가 확대 발급될 것으로 보인다. 앞으론 유니온페이 퀵패스 단말기가 설치된 전 세계 주요 국가를 방문하는 BC 유니온페이 카드 고객이라면 플라스틱 카드를 소지하지 않아도 스마트폰만 있으면 편리한 결제생활을 누릴 수 있을 전망이다. BC카드는 지난해 8월 유심(USIM) 퀵패스 카드 발급을 시작했다. 이번 개통식을 통해 호스트카드에뮬레이션(HCE) 퀵패스를 추가로 발급한다. HCE 방식은 카드 정보를 스마트폰 클라우드에 저장하고 결제시 일회요안심번호(토큰) 방식이 적용돼 보안성이 우수한 것이 특징이다. HCE 퀵패스는 다음달 중 BC카드 홈페이지나 앱(App) 등 다양한 채널에서 간편하게 신청 후 모바일ISP(mISP) 등록을 통해 사용할 수 있다. 기존 고객들은 mISP를 통해 즉시 발급·사용 가능하다. 향후 KT의 클립(CLiP)을 통해서도 사용할 수 있을 것으로 보인다. 서준희 BC카드 사장은 개통식에서 "이미 중국 현지에는 퀵패스 카드 등 근거리무선통신(NFC)을 활용한 모바일 거래가 계속 증가하고 있는 추세"라며 "KT, BC카드, UPI 3사의 협업으로 이번 개통식이 성공적으로 치뤄짐에 따라 중국을 방문하는 BC카드 고객들이 지갑과 플라스틱 카드가 없이 스마트폰만으로 편리하게 결제할 수 있다"고 말했다. 한편 BC카드는 HCE 퀵패스 출시를 기념해 오는 8월 한 달간 중국에서 HCE 퀵패스로 5만원 이상 결제한 고객들 중 추첨을 통해 총 100명의 고객에게 모바일 상품권(3만원)을 증정하는 이벤트를 진행한다.

2016-06-28 16:04:53 이봉준 기자
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보험다모아 기능 대폭 개선…車보험료 비교조건 30억개로 확대

온라인 보험 슈퍼마켓 '보험다모아' 서비스가 대폭 개선됐다. 고객 맞춤형 자동차보험료 등 비교조건이 대폭 확대됐다. 27일 보험업계에 따르면 다음달 4일부터 보험다모아에서 차종과 연식, 운전자 범위 등 개인 특성이 반영된 실제 자동차보험료의 실시간 비교·조회가 가능해진다. 현재 차종과 가입연령, 연령특약 등 약 2000개에 불과한 비교 조건이 운전자 범위와 할인할증 등이 반영돼 약 30억개로 늘어난다. 자동차보험 실제 보험료 조회시스템은 휴대전화 등으로 개인인증을 한 뒤 보험료 조회 대상 계약(차량)을 선택하고 현재 자동차보험 담보내용을 확인, 수정한 뒤 보험사별 보험료 비교와 조회가 이뤄지게 된다. 모바일 보험다모아도 론칭된다. 보험협회에 따르면 현재 보험다모아 접속자 수의 30%가량은 모바일을 통해 진행된다. 이에 따라 앞으론 언제 어디서든 실시간으로 보험료 비교가 가능해질 것으로 보인다. 다만 외제차와 LPG차량은 대상에서 제외된다. 모델별로 차명코드가 표준화돼 있지 않은 탓이다. 전체 자동차보험 가입자 가운데 외제차 가입자는 8%, LPG차량은 10% 내외 수준이다. 협회 관계자는 "이와 같은 문제를 해결하기 위해 외제차와 LPG차량의 모델별 차명코드 표준화 작업 등을 진행하고 있다"며 "이르면 올해 안에 외제차와 LPG차량의 차명코드 작업이 완료될 것"이라고 전했다. 임종룡 금융위원장은 이날 보험다모아 기능 개선 시연회에 참석해 "보험소비자의 편의성 증진을 위한 창의적이고 다양한 보험상품 개발과 인프라 구축을 적극 지원하겠다"고 약속하며 "보험권에서도 기존 보수적 관행에서 탈피하여 혁신적인 상품개발이 이루어져 시장의 역동성이 제고될 수 있도록 해달라"고 당부했다.

2016-06-28 16:04:35 이봉준 기자
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예보, 어르신 금융교육 위한 교육기자재 전달식 개최

예금보험공사는 28일 한국노인종합복지관협회 회의실에서 한국노인복지관협회와 교육기자재 전달식을 개최했다고 같은날 밝혔다. 이번 전달식에서 예보는 교육환경이 어려운 노인복지관을 대상으로 노트북과 빔 프로젝터 등 총 25대, 2000만원 상당의 기자재를 전달했다. 예보는 지난 2011년 대규모 저축은행 영업정지 과정에서 예금보험제도에 대한 이해 부족으로 어르신 등 금융정보 소외계층에서 원금손실을 입는 등 예상치 못한 피해가 발생함에 따라 예금자보호제도를 널리 알리기 위해 노인종합복지관협회와 이듬해 말 업무협약을 체결하고 생활금융교육과 더불어 교육환경 개선을 위한 기자재 지원 사업을 병행하고 있다. 이를 통해 예보는 소외지역 노인복지관들의 적극적인 금융교육 참여를 유도하고 어르신들의 금융복지 향상을 위해 지속적으로 노력하고 있다. 이와 같은 노력의 결과 전국 노인복지관 소속 어르신을 대상으로 지난 2013년부터 지난해 말까지 누적기준 총 326회, 2만8000여 명을 대상으로 금융교육을 실시하고 있다. 올해 들어선 총 85회, 8000여 명을 대상으로 교육을 추진할 예정이다. 예보 관계자는 "앞으로 예보는 어르신 등 금융정보 취약계층에 대한 생활금융교육 활성화를 위해 다각적으로 노력할 계획"이라며 "이를 위해 한국노인종합복지관협회와 서로 긴밀하게 협조하여 공공기관으로서 사회적 책임 이행을 위한 관심과 노력을 기울여 나갈 것"이라고 전했다.

2016-06-28 16:04:17 이봉준 기자
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KB손보, 업계 최초 Non-Active X 환경 구축

KB손해보험은 액티브X(ActiveX) 설치가 필요 없는 홈페이지를 구축, 업계 최초로 모든 사용자에게 해당 환경을 지원하게 됐다고 18일 밝혔다. 액티브X는 웹브라우저의 기능을 보완하고자 응용프로그램을 컴퓨터에 자동으로 설치하는 기술이다. 글로벌 웹 표준 기술에 맞지 않아 맥이나 리눅스 등 다양한 PC 운영체제와 크롬, 사파리 등 다양한 웹브라우저에서의 홈페이지 이용을 제한한다. 정부는 지난 2014년 액티브X 철퇴를 금융규제개혁 과제로 지정, 금융권의 발 빠른 대응을 촉구한 바 있다. KB손보는 이번 업그레이드를 통해 제한 없는 온라인 접속 환경을 구축하게 됐다. 고객은 홈페이지에 접속 후 액티브X 프로그램 설치 필요 없이 보안프로그램을 최초 1회 설치하면 다양한 PC 운영체제와 웹브라우저에서 안전한 금융 서비스를 이용할 수 있다. 또한 보험상품 소개, 보험금 청구안내 등 기존의 안내 서비스를 솔루션 설치 없이 이용이 가능하도록 홈페이지를 개편해 고객 편의성을 향상시켰다. 전영산 KB손보 고객부문장 상무는 "급변하는 금융 환경 변화에 선도적으로 대응하고 고객의 다양한 의견을 적극 수렴해 고객이 어떤 환경에서도 쉽고 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 지원하겠다"고 전했다.

2016-06-28 16:03:55 이봉준 기자
1분기 금융 민원, 보험 관련 최다…64% 이상

지난 1·4분기 금융당국에 접수된 소비자 불만 10건 가운데 6건 이상은 보험 관련 민원인 것으로 나타났다. 27일 금융감독원에 따르면 지난 1·4분기 접수된 민원 1만8120건 중 보험 민원은 1만1615건(64.1%)을 기록했다. 이어 카드 등 비은행 3495건(19.3%), 은행 2283건(12.6%), 금융투자 727건(4.0%) 순이었다. 전체 민원은 전년 동기 대비 442건(2.5%) 증가했다. 보험과 비은행, 금융투자가 각각 418건(3.7%), 183건(5.5%), 52건(7.7%) 씩 올랐으며, 은행만 211건(8.5%) 감소했다. 보험의 경우 보험사고 유·무, 약관상 면책 등 면책결정 관련 민원이 234건(25.6%) 급증했다. 보험금 지급 사유에 해당하지 않는다고 보험사가 내린 결정에 대한 소비자 불만이 컸다. 특히 실제 발생한 손해를 보상하는 손해보험과 관련 보상범위를 둘러싼 갈등이 많았다. 자동차보험 약관개정 반대 민원도 124건 발생했다. 금융위원회는 올 초 자동차사고가 났을 시 가해자 쪽 보험사가 피해차량의 주인에게 수리기간 동안 이용할 대여차량을 제공하는 기준을 '동종'에서 '동급 중 최저가 차량'으로 변경한 것을 골자로 하는 개정안을 마련한 바 있다. 고가차와 저가차 사고 발생 시 고가차의 과도한 수리비, 렌트비 등이 전체적인 보험료를 끌어올리고 과실 비율을 떠나 저가차 차주가 더 많은 비용을 부담해야 한다는 지적이 잇따른 것에 대한 조치였다. 금융 소비자들은 "렌터카 업체 등은 피해자의 차종선택 권리가 부당하게 축소되고 민법상 '완전 배상' 개념과 어긋난다"며 반발했다. 은행의 경우 대출 신규취급, 만기연장 거절 등 여신 관련 민원과 예적금 관련 민원이 감소했다. 비은행은 신용카드 발급 거절, 한도제한 등 카드 관련 민원이 58건(4.9%), 신용정보 관련 민원이 59건(13.4%) 늘었다. 금융투자는 주가연계증권(ELS) 등 파생상품 관련 민원과 펀드 관련 민원이 증가했다. 금감원 관계자는 "금융관련 민원의 수용률은 통상 30%정도 수준"이라며 "각각의 사례를 분석, 불합리한 금융관행을 개선할 것"이라고 전했다.

2016-06-28 16:02:25 이봉준 기자