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19일 금통위…금리 동결되나

李총재, 美워싱턴 D.C.서 열린 'G20 재무장관·중앙은행 총재 회의' 참석…"재정·금리여력 아껴둘 필요 있어" 이주열 한국은행 총재는 15일(현지시각) G20 재무장관·중앙은행 총재 회의가 열린 미국 워싱턴 D.C.에서 기자들과 만나 "불확실한 대외 여건에 대비해 재정 및 금리 여력을 아껴둘 필요가 있다"고 말했다. 4월 금융통화위원회 정례회의를 이틀 앞둔 시점에서 이 총재의 이 같은 발언은 이달 역시 기준금리 동결 기조를 이어갈 의향인 것으로 풀이된다. 이 총재는 이날 간담회에서 "개방 경제 체제인 한국에서는 재정·통화 정책에 신중을 기할 수밖에 없다"며 "진짜 (대내외)어려움이 닥쳤을 때 (대비)여력이 없으면 곤란하기 때문에 불확실한 요즘과 같은 때는 정책 여력을 아껴둘 필요가 있다"고 강조했다. 이어 "대외 여건의 흐름이 안정적일 때 금리 인하 정책의 효과가 있다고 본다"고 덧붙였다. 당장 대외 불확실성이 큰 상황인 만큼 기준금리 인하를 단행하긴 어렵다는 의미로 분석된다. 다만 우리나라의 재정건전성이 양호한 편이라며 재정정책에 대한 여지를 남기는 발언도 이어갔다. 이 총재는 "국제통화기금(IMF)에서도 우리나라를 독일, 네덜란드와 더불어 재정건전성이 우수한 나라로 꼽고 있다"며 "정부는 현재 재정건전성을 유지하려는 기조를 가진 것처럼 보이지만 (재정정책을)이어가야 할 지에 대해선 (정부 당국이)심사숙고할 것"이라고 밝혔다. 올해 경제성장률 전망치에 대해선 19일 금통위에서 수정경제전망을 내놓을 예정임을 시사했다. 이 총재는 "지난 1, 2월 수출실적이 특히 안 좋았던 만큼 성장률을 낮출 요인이 생겼다"며 "중요한 것은 2·4분기 이후 흐름"이라고 전망했다. 최근 새로 지명된 금통위원 4인에 대해선 추천기관에 따라 정책성향을 예단하긴 이르다고 답했다. 전문가들은 조동철(기획재정부 추천), 고승범(금융위원회 추천), 신인석(대한상공회의소 추천) 위원 등을 '비둘기파(통화 완화 선호)'로 분류한다. 이 총재는 "기본적인 시각은 있을 수 있으나 금통위원 직분에 충실하려고 노력할 것으로 본다"며 "과거 발언과 추천기관만으로 (선임된 위원들의)정책 성향을 미리 판단할 순 없다"고 전했다.

2016-04-17 16:16:16 이봉준 기자
오는 7월부터 보험료 카드납부 여부 공시된다

오는 7월부터 신용카드 결제가 가능한 보험상품의 종류 등이 공시된다. 현 10%대에 불과한 보험료 카드납부율을 한층 끌어올릴 방침이다. 17일 금융업계에 따르면 금융감독원은 지난 1일 보험업 감독업무 시행세칙이 개점됨에 따라 관련 시스템 개발 등 준비기간을 거쳐 오는 7월 1일부터 보험료 신용카드 납부 여부 및 방법 등을 공시한다. 국내 34개 보험사 중 9개사는 카드사와 가맹점 계약을 체결하지 않은 상태. 이에 따라 소비자의 보험료 카드납부가 거절되고 있다. 카드 결제가 가능한 보험사 중에서도 1회차만 카드로 납부하거나 매월 납부일 방문 또는 전화로 연락한 경우에만 카드 납부를 허용하는 등 제한사항이 많다. 또 같은 보험사라도 상품에 따라 보험료 카드납부를 허용하지 않는 경우도 있다. 금감원 관계자는 "보험료 카드 납부 여부를 민감히 여기는 소비자들이 많다"며 "보험업계의 갖가지 제한사항들로 인해 매년 전체 납입 보험료 중 신용카드를 통한 납부 비율이 10%대에 그치고 있다"고 설명했다. 이어 "보험료 카드 납부 방법 등이 공시되는 7월부턴 소비자들이 보험을 선택할 때 미리 (카드 납부가 가능한지 여부 등을)알고 가입할 수 있도록 공시할 것"이라고 덧붙였다.

2016-04-17 16:15:45 이봉준 기자
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금융권 개인정보보호체계, 21년 만에 전면 개편

신용정보·개인정보·정보통신망법 간 유사·중복규제 해소 금융회사 모든 정보, '개인신용정보'로 정의…보호 강화 금융권의 개인정보보호체계가 21년 만에 대대적으로 바뀐다. 개인정보 관련법 간 중복규제가 사라지고 핀테크(Fintech) 활성화에 따라 빅데이터(big data)관련 근거도 마련된다. 금융위원회와 금융감독원은 17일 이러한 내용을 골자로 한 개인정보보호체계 개정안을 내놨다. 금융사들은 지난 1995년 제정된 신용정보법을 개인정보와 관련한 기본법으로 삼아 왔다. 하지만 1999년 정보통신망법, 2013년 개인정보보호법 등이 각각 제정되면서 관련법을 모두 적용받고 있다. 이에 법률 간 우선순위가 불명확하고 유사한 규제가 중복 적용되면서 현실과 동 떨어진다는 지적이 끊이질 않았다. 금융위 관계자는 "세 법률이 상호 복잡하게 연결돼 있다 보니 실무에서 어떤 법률이 적용되는지 알기 어려워 오히려 개인정보보호가 저해되고 있다"며 "중복규제 등 불합리한 규제를 개선하고 신용정보 이용에 관한 사항을 명확히 해 개인정보보호를 강화하는 것이 목적"이라고 설명했다. 개정안에 따르면 금융회사는 신용정보법, 일반 상거래회사는 개인정보보호법 및 정보통신망법을 각각 적용받게 된다. 현재 금융회사 외에 정수기나 렌트카 회사 등도 거래 상대의 신용을 판단하는 신용정보를 사용할 때 신용정보법을 적용받고 있다. 금융당국은 신용정보법 적용대상을 감독대상인 금융회사(금융공공기관 포함), 신용정보회사, 신용정보집중기관으로 한정하고, 감독대상이 아닌 일반 상거래회사는 개인정보보호법 및 정보통신망법을 적용해 부담을 덜기로 했다. 개인신용정보 보호도 강화된다. 현재 금융회사가 보유한 주민번호 등 고유식별정보는 신용정보에 포함되지 않아 개인정보법 및 정보통신망법을 적용받고 있다. 개인신용정보가 누설되면 신용정보법상 과징금은 매출액의 3%인데 반해 고유식별정보가 누설되면 개인정보보호법상 5억원의 과징금이 부과돼 규제의 차이가 발생하고 있다. 이에 금융회사가 보유한 고객정보를 모두 신용정보에 포함시켜 고유식별정보가 신용정보법을 적용받도록 개선할 방침이다. 신용정보법과 개인정보보호법, 정보통신망법의 중첩은 최소화된다. 금융회사는 특별법인 신용정보법과 개인정보보호의 일반법인 개인정보보호법을 적용받는 과정에서 중복 적용 조항으로 어려움을 호소해왔다. 금융당국은 신용정보법, 개인정보보호법, 정보통신망법간 중복되는 내용은 삭제하거나 미비한 내용을 보완하는 식으로 정비해 불필요한 중복규제를 줄인다는 계획이다. 특정 개인을 구분할 수 없는 비식별화된 개인신용정보를 금융회사나 핀테크 업체가 상품개발에 활용하기 위한 근거도 마련된다. 그동안 신용정보법 상 '비식별 정보'가 개인신용정보인지 명확하게 정의되지 않아 금융회사의 비식별 정보 사용이 사실상 불가능했다. 이에 개인신용정보를 '생존하는 개인에 관한 정보로서 신용정보 주체를 식별할 수 있는 정보'로 규정해 비식별 정보에 대한 활용을 독려하되 다만 정보 처리 과정에서 개인을 식별할 수 있음을 알게 된 때에는 즉시 삭제의무를 부과하는 등 규제방안을 마련키로 했다. 개정안은 4월 20일부터 5월 30일까지 입법예고 후 규제개혁위원회, 법제처 심사 등을 거쳐 7월 중 국회에 제출된다.

2016-04-17 16:15:08 김보배 기자
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[카드사 CEO 탐구]'혁신가' 현대카드 정태영 부회장…디지털 승부사로 거듭나다

현대카드 정태영 부회장은 '혁신가'다. 정 부회장은 업계 내 최장수 최고경영자(CEO)로서, 자유롭고 과감한 사고를 바탕으로 혁신적인 사업을 펼쳐왔다. 정 부회장은 업계 최초로 세이브 포인트 제도를 도입한 인물이다. 그 전까지만 해도 소비자들은 포인트나 마일리지를 혜택으로 느끼지 못했다. 정 부회장은 이에 '선할인 후적립'의 해당 제도를 도입, '카드사용이 곧 할인이요 포인트 적립'이라는 이퀄(=)공식을 정립시켰다. 덕분에 소비자들은 할인과 포인트 적립을 위해 카드를 발급받기 시작했고, 이는 지금까지 카드업계의 중요한 소비 패턴으로 자리잡았다. ◆포인트 도입부터 디자인 개발까지 지난 2014년 현대카드가 선보인 '챕터2'는 혁신을 강조하는 정 부회장의 경영 전략이 잘 드러난 상품이다. 그간 복잡하고 세분화된 상품 체계를 포인트와 캐시백 두 축으로만 단순화시켜 모든 혜택을 카드 사용에 따라 차곡차곡 쌓는 '리워드'에만 집중했다. 업계 관계자는 "현대카드 스스로 주도해 온 포인트와 캐시백 소비 시장을 한 단계 업그레이드 시켰다"고 평가했다. 플라스틱 지급결제 수단에 불과했던 카드의 디자인 경쟁 역시 현대카드가 촉발한 사안이다. 화려한 그래픽 디자인에 회사 로고나 사명을 찍어내던 이전 방식과 달리 현대카드는 디자인만으로 현대카드임을 알 수 있게 만들었다. 현대카드는 이를 위해 약 1억원의 디자인 개발 비용을 투입했다. 업계 평균 카드 디자인 개발 비용이 20만원임을 감안할 때, 상당한 액수를 디자인 개발에 지불한 것이다. 정 부회장의 혁신은 단순히 카드 사업에만 국한되지 않았다. 카드 사업을 통해 입증된 현대카드의 디자인 경영은 지난 2009년을 기점으로 고무장갑, 버스 승차대 등 단순 시각물에서 생수, 와인, 보드카 등으로 확대됐다. 업계 관계자는 "내용물을 제공하는 중소기업에 디자인을 무상으로 제공하며 대기업-중소기업 간 동반 상생이라는 정부 정책을 실현함과 동시에 생필품과 공공장소 등 예상치 못한 곳에서 현대카드만의 브랜드 이미지를 지속적으로 노출시키는 마케팅 효과도 얻을 수 있었다"고 설명했다. ◆올해 '디지털 현대카드'로 승부수 띄운다 정 부회장은 최근 '디지털 현대카드'를 경영 키워드로 내세우며 디지털 기술 활용에 큰 관심을 보이고 있다. 정 부회장은 신년사에서 "올해는 우리 스스로 변화를 줘야 할 시기"라며 "현대카드의 올해 경영전략을 '디지털 현대카드'로 삼겠다"고 밝혔다. 현대카드는 이에 따라 지난해 8월부터 핀테크 연구를 본격적으로 시작하고 현지 파트너사를 찾기 위해 실리콘밸리에 사무실까지 열었다. 국내 금융사 중 처음 있는 일이다. 같은해 10월에는 현대카드 앱에서 클릭 한 번으로 카드 사용처를 제한하고 한도금액도 편리하게 설정할 수 있도록 해주는 '락앤리밋(Lock & Limit)' 서비스를 출시했다. 12월에는 실제 카드 번호 대신 고객이 별도 생성한 가상번호를 사용할 수 있는 '가상카드번호'서비스도 선보였다. 이달 12년만에 바뀐 기업로고(CI)에도 정 부회장의 디지털 혁신에 대한 의지가 담겼다. 현대카드는 지난 1일 기본형 로고 외에 현대카드 영문 옆에 '디지털(DIGITAL)'이라는 단어를 붙인 별도의 로고를 추가했다. 현대카드 관계자는 "주요 고객 접점인 홈페이지와 광고 등에 기본형 CI 대신 'Digital 현대카드' BI를 활용할 것"이라고 전했다. 또 같은날 현대카드는 한 번의 클릭으로 쇼핑몰 온라인 결제를 할 수 있는 '페이샷(PayShot)' 서비스를 출시했다. 정 부회장은 자신의 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 "페이샷은 현대카드가 도입한 디지털 혁신 중 가장 파급력이 큰 서비스"라며 "오로지 현대카드만 되는 독보적인 서비스"라고 '페이샷'에 대한 남다른 애정을 표현했다. 현재 현대카드의 재정건전성은 카드업계 최상위권이다. 지난해 3·4분기말 기준 30일 이상 연체율이 0.7%로 업계 최저 수준이다. 다만 수년 전까지 시장점유율 업계 2위를 굳건히 지켜 온 현대카드는 최근 삼성카드 등 경쟁사에 밀려 지난해 3위로 밀려났다. 지난해 상반기 삼성카드의 시장점유율은 전년 대비 0.3%포인트 오른 반면 현대카드는 0.3%포인트 감소했다. 지난 2014년 '챕터2' 출시를 통해 2235억원에 달했던 순이익도 지난해를 기점으로 꺾이는 추세다. 지난해 누적 3·4분기 순익은 1632억원으로, 전년 2051억원 대비 약 20% 정도 감소했다. 업계 관계자는 "비우호적인 영업 환경에 각종 정책 규제가 더해지면서 현대카드의 실적을 위축시켰다"며 "'혁신'을 따라잡지 못하는 현대카드의 실적과 주춤한 시장점유율은 정 부회장의 숙제로 남아 있다"고 진단했다.

2016-04-17 16:14:34 이봉준 기자
ISA도 비대면으로…일임형에만 온라인 가입 허용

은행 방문 없이도 인터넷을 통해 일임형 개인종합자산관리계좌(ISA)를 만들 수 있게 됐다. 금융위원회는 18일부터 ISA에 한해 온라인으로 투자금 운용을 금융사에 전적으로 맡기는 일임 계약을 허용한다고 17일 밝혔다. 지금까지 일임 계약을 맺으려면 반드시 신분을 직접 확인하는 '대면 절차'가 필요했으나, 일임형 ISA의 경우 분산투자 의무가 적용돼 상대적으로 안전한 점 등을 고려해 금융투자업규정을 수정해 온라인 계약을 허용키로 했다. 다만 랩어카운트 등 일반적인 투자일임 상품과 고객이 직접 가입 금융 상품을 고르는 신탁형 ISA는 여전히 대면 계약을 해야 한다. 또 편의를 위해 온라인 계약을 허용하는 대신 고객들이 투자일임 계약의 성격을 명확히 이해하도록 5분 분량의 교육 동영상을 반드시 시청하도록 했다. 18일부터 일임형 ISA 온라인 가입 서비스를 제공하는 금융사는 ISA를 판매 중인 36개 금융사 가운데 국민은행, 신한은행, IBK기업은행, NH투자증권, 대신증권, 미래에셋대우, 미래에셋증권, 신한금융투자, 키움증권, 한국투자증권 등 10개사다. 다른 금융사들도 전산 시스템 구축 등 준비가 끝나는 대로 온라인 가입 서비스를 시작할 예정이다. 온라인 가입을 원하는 투자자는 증빙자료 제출을 통한 가입대상자 확인, 투자성향 분석, 모델포트폴리오(MP) 선택 등의 절차를 거치게 된다. . 금융위는 이번에 금융투자업규정을 개정하면서 투자자문 계약도 인터넷을 통해 이뤄질 수 있도록 허용했다. 한편, 금융위에 따르면 지난달 14일부터 ISA 출시 한 달간 145만1000개의 계좌가 개설돼 9405억원이 들어온 것으로 집계됐다. 업권별로는 은행에서 개설된 계좌가 131만5000개(90.7%)로 증권사 13만5000개(9.3%)에 비해 월등히 많았다. 가입액은 은행과 증권사가 각각 5800억원(61.7%), 3596억원(38.2%)이었다. 1인당 평균 가입액은 증권사가 267만원으로 은행(44만원)의 6배에 달했다. 금융위 측은 "신규 가입 계좌 수는 감소하는 추세지만 가입액은 매주 1800억원 내외가 유입되는 등 점차 안정되는 추세"라며 "앞으로는 계좌 수가 증가하기보다는 이미 개설된 계좌에서 납입액이 증가할 것"이라고 전망했다. 이어 "온라인 가입 허용으로 바쁜 직장인과 온라인에 친숙한 청년층 등의 가입 편의성을 높이고 출시 한 달이 지나 안착하고 있는 ISA에 새로운 활력을 줄 것"이라고 덧붙였다.

2016-04-17 16:14:11 채신화 기자
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조용병 신한은행장, 폐광에서 펼친 '소통경영'

최근 신한금융이 통합 10주년을 맞이한 가운데, 조용병 신한은행장이 '소통 경영'을 강화하고 있다. 조 행장은 오는 2020년 목표로 당기순이익 2조원, 글로벌 손익 비중을 20%로 제시하고 이를 달성하기 위한 핵심방안으로 현장과의 소통을 강조한 바 있다. 현장경영에 본격 나선 조 행장의 행보는 현장과 고객, 직원과의 끊임없는 소통을 통해 리딩뱅크를 넘어서 '월드클래스 뱅크'로 도약하겠다는 메시지를 담고 있다. "탁월한 신한을 만들기 위한 핵심 원동력은 리더십과 소통, 그리고 화합입니다." 조용병 신한은행장은 지난 15일 경기도 광명시 소재 광명동굴에서 임원·본부장 90여명과 함께한 2·4분기 워크숍에서 이같이 밝혔다. 광명동굴은 지난 1912년 일제강점기에 개발된 광산으로 1972년 폐광 후 40년 동안 버려져 있었다. 이를 지난 2011년 광명시에서 매입해 문화예술 체험과 힐링 공간을 만들어 연간 관광객 100만명 이상이 찾는 테마파크로 개발한 성공적인 창조경제 사례로 알려져 있다. 신한은행은 이날 경기도 기흥 소재 신한은행 연수원에서 임원·본부장 워크숍을 마친 후, 변화와 혁신을 통한 새로운 도전을 배우고자 광명동굴을 방문했다. 조용병 행장은 "광명동굴의 사례에서 보듯 생각의 변화를 통해 새로운 도약을 만들어 낼 수 있다"며 "고객들에게 계속 선택받고 성장하는 은행이 되기 위해 끊임없는 변화와 혁신을 하자"고 강조했다. 또한 '리더십·소통·화합'을 강조하며 임원·본부장에게 소통과 화합의 리더십을 적극 발휘해 달라고 당부했다. 창의와 혁신, 소통과 화합을 강조하기 위해 임직원들과 폐광까지 찾는 조 행장의 '소통론'은 유명하다. 신한은행 본점 곳곳에 '소(疏)통 하면 소(笑)통이다'란 문구를 붙여놓으며 현장과 본부의 원활한 소통을 강조하는 것은 물론, '광장 3.0'이라는 온라인 채널이 탄생하기도 했다. 조 행장은 평소 광장 3.0을 꼼꼼히 챙겨보는 것으로 알려졌는데, 올해 직원들이 올린 1800건 이상의 업무제안 중 20%가 제도에 반영될 정도로 영향력이 커졌다. 직접 현장을 찾아 일선의 이야기를 들어보는 '현장 경영'도 조 행장의 대표적인 소통 경영이다. 조 행장은 지난해에 이어 올해도 대구ㆍ경북지역을 시작으로 지난 5일 서울·경인지역 우수고객 초청행사까지 한 달 간 진행된 상반기 현장경영을 마무리했다. 조 행장은 경상지역, 호남지역, 충청지역, 서울ㆍ경인지역 등 전국 곳곳의 현장을 방문하면서 600여명이 넘는 고객을 직접 만나고 인근 영업점을 방문해 직원들을 격려하는 등 현장과의 간격을 좁히고 있다.

2016-04-17 16:13:16 채신화 기자
한국밸류 펀드 5년 이상 투자자 70%

"가치투자의 원칙은 절대로 손해 보지 않는 것이다. 기업에 대한 철저한 분석을 바탕으로 투자 원금의 안전성과 적절한 수익성을 추구해야 한다." 이채원 한국투자밸류자산운용 부사장 겸 최고투자책임자(CIO)의 가치투자 철학이다. 그래서일까. 그가 운용하는 펀드에는 장기투자자가 몰린다. 당장의 이익보다는 미래를 사는 것이다. 그는 늘 "가치투자란 가격과 가치의 차이에 투자하는 것으로, '싸고, 귀하고, 소외된' 것에 투자해 수익률(Yield)을 달성하는 투자 기법"이라고 강조한다. 17일 한국밸류운용에 따르면 10년 전인 지난 2006년 4월 출시한 '한국밸류 10년투자 증권투자신탁 1호(주식)펀드'에 5년 이상 가입한 장기투자자가 전체 투자자의 70%에 육박하는 것으로 나타났다. 지난해 말 기준으로 5년 이상 된계좌는 2만2228개에 달했다. 이는 전체 3만2953계좌의 67.5%에 달한다. 7년 이상 장기투자한 계좌는 2만98개(61.0%), 3년 이상 된 계좌는 2만3667개(71.8%)로 집계됐다. 장기 투자 비율은 시장 평균과 비교해도 월등히 높은 수준이다. 한국투자자보호재단의 '2015 펀드투자자 조사 결과'(작년 말 기준)에 따르면 조사대상 투자자 가운데 3년 이상, 5년 이상 투자자 비율은 각각 54.6%, 34.6%로 집계됐다. 5년 이상 투자자 기준으로 보면 한국밸류운용의 1호 펀드 가입자 비율이 시장 평균의 2배 가까이 된다. 순자산이 1조4000억원 규모인 이 펀드는 지난 14일까지 약 10년간 156.22%의 누적 수익률을 나타냈다. 같은 기간 코스피 지수 상승률(41.7%)의 4배 가까운 수준이다. 연평균 수익률은 15.62%에 달한다. 이채원 부사장은 "정말 사고 싶은 주식도 고평가 돼있다고 생각되면 안 사는 것이 가치투자"라며 "또 기업의 가치가 떨어졌다면 즉시 팔아야 하지만 가치가 아닌 다른 원인으로 주가가 떨어질 경우 팔지 않아야 한다"고 강조했다. 그는 가치평가의 3대 요소로 '안정성·수익성·성장성'을 꼽고 기업의 가치를 구분하는 것이 투자의 핵심이라고 했다. 한편 한국밸류운용은 펀드 출시 10주년을 맞아 오는 25일 서울 장충동 신라호텔에서 장기투자 고객을 초청해 기념행사를 열기로 했다. 이채원 부사장(CIO)을 중심으로 장기투자를 강조해 온 한국밸류운용은 수탁고 4조8000억원(3월 말 설정액 기준)에 달하는 20개의 공모펀드를 운영하고 있다. 사모펀드와 투자일임계약까지 포함하면 전체 운용자산은 6조4000억원에 달한다. /김문호 기자

2016-04-17 16:12:53 김문호 기자