메트로신문

지난해 보이스피싱 피해액 줄었지만…'인뱅' 이용 사기 급증

지난해 보이스피싱 피해 규모는 감소했지만 오픈뱅킹 등 간소화된 금융거래를 악용한 신종 사기 피해는 증가하고 있어 금융소비자들의 주의가 요구된다. 금융감독원은 지난해 보이스피싱 피해금액이 1451억원으로 전년 대비 13.7%(231억원) 줄었다고 20일 밝혔다. 피해자 수는 1만2816명으로 전년보다 3.0%(397명) 감소했다. 신종 코로나바이러스 감염증으로 인한 사기활동 위축 등으로 피해금액은 2019년 이후 크게 감소했지만 감소율은 지속적으로 둔화되고 있다. 환급률은 26.1%로 피해금액 중 379억원이 피해자에게 환급됐다. 피해금이 단기간에 다수의 계좌를 거쳐 이전되는 과정에서 신속한 지급정지가 어려워졌기 때문이다. 유형별로 보면 가족지인, 공공기관 등을 사칭하는 사칭형 보이스피싱이 전체 피해금액의 78.6%로 가장 많이 차지했다. 특히 메신저, SNS 등 비대면채널 이용 증가로 인해 가족지인 사칭 메신저피싱 비중이 크게 증가하고 있는 것으로 나타났다. 연령별로는 피해금액은 연령대에 비례해 증가하는 경향을 보이며, 60대 이상(673억원, 46.7%)과 50대(477억원, 33.1%)가 대부분을 차지했다. 20대·60대 이상의 비중이 지속적으로 증가하고 있는 반면, 여타 연령대의 비중·피해규모는 줄고 있다. 사회활동 경험이 상대적으로 부족한 청년층과 금융사기 예방 지식·정보에서 소외된 고령층이 피해에 취약한 측면이 있었다. 또한 전체 피해금액은 지난해 1451억원으로 2019년 이후 78.4% 감소했지만, 1인당 피해금액은 15.1% 감소하는 데 그쳤다. 사기범이 오픈뱅킹(한앱에서 모든 금융권 계좌 조회)을 통해 피해자 다수 계좌에 대한 접근이 용이해짐에 따라 1인당 피해 규모가 2019년 이후 높은 수준을 유지하고 있는 것으로 분석된다. 특히 전체 피해규모가 감소하는 반면, 인터넷전문은행의 경우 오히려 급증했다. 인터넷전문은행 피해금액 비중이 2021년 7.7%에서 20.9%로 크게 늘었다. 비대면 금융거래의 편의성으로 인해 인터넷전문은행의 계좌가 보이스피싱 범죄에 많이 활용되는 측면이 있는 것으로 드러났다. 이에 금감원은 지능화하는 보이스피싱 피해를 예방하기 위해 신종 사기 수법에 대응한 상시감시, 정보 공유 체계를 구축할 방침이다. 아울러 보이스피싱 피해 예방을 위한 금융회사의 노력을 반영할 수 있는 지표를 개발해 내부통제 수준을 평가하고, 악성 앱을 통한 피해를 예방할 수 있도록 관련 업계와 기능 활성화·고도화를 추진한다는 계획이다. 금감원 관계자는 "소비자 특성과 수요에 맞춘 체험형·생활밀착형 홍보를 추진하고 범정부 차원의 보이스피싱 근절 노력에 적극적으로 동참하겠다"고 말했다.

2023-04-20 14:11:27 구남영 기자

DGB대구은행, ‘제21회 포항CEO포럼’

DGB대구은행은 20일 오전 포스코 국제관 그랜드볼룸에서 '제21회 포항CEO포럼'을 개최했다. 포항상공회의소와 공동주관으로 개최된 본 포럼에는 포항지역 주요기관장 및 포항상의 회원사 대표, 지역기업 CEO 등 약 150명이 참석한 가운데 개최됐다. DGB대구은행은 지역 경제 현안 논의 및 정도경영을 위한 ESG경영의 일환으로 정기 CEO포럼을 개최하고 있다. 이날 포럼에는 오상진 경희대학교 국제대학원 교수를 초청해 '뷰카(VUCA) 시대, 살아남는 기업의 비밀'을 주제로 특별강연을 진행했다. '뷰카(VUCA)'란 ▲변동성(Volatile)▲불확실성(Uncertainty)▲복잡성(Complexity)▲모호성(Ambiguity)의 조합어로 불확실한 미래를 뜻한다. 오상진 교수는 "빠르게 변화하는 경영환경에서 기업이 생존하기 위해서 기업의 리더는 신속하고 명확한 통찰력을 배양해야 한다"고 강조하면서, 산업 간 경계가 무너지고 디지털 전환이 이루어지는 현 시대에서의 경영방식과 리더가 갖춰야 할 역량에 관한 강의를 진행했다. 특히 "기업의 리더는 기술과 휴머니즘을 융복합 할 수 있는 테크센서(Tech Sensor) 데이터와 집단적 경험에서 의미를 찾아내는 센스메이커(Sense Maker), 기존에 존재하던 것들의 경계를 버리는 룰 브레이커(Rule Breaker)가 되어야 한다"고 말했다. 황병우 대구은행장은 "고물가, 고금리, 고환율 등으로 어려운 환경 속에서도 포항 소재 기업들은 철강 산업의 고도화와 함께 배터리, 바이오, 수소 등 3대 핵심 산업을 중심으로 산업을 재편하는 등 위기를 기회로 바꾸는 저력을 보유하고 있다"고 말했다. 이어 "대구은행은 앞으로도 지역산업과 금융의 동반성장을 위해 포항을 비롯해 대구, 구미, 김천, 경산 등의 정기 CEO포럼 개최로 지역 산업 생태계 발전을 위한 다양한 지원으로 ESG경영 활동에 최선을 다하겠다"고 밝혔다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2023-04-20 14:08:23 구남영 기자

대우건설, ‘푸르지오 에디션’으로 iF 디자인 어워드 본상

대우건설은 독일에서 열린 'iF 디자인 어워드 2023(International Forum Design Award 2023)'에서 '푸르지오 EDITION 전시관'이 실내건축 부문 본상을 수상했다고 20일 밝혔다. 'iF 디자인 어워드'는 지난 1954년 시작된 디자인 분야의 최고 권위의 상으로 올해 iF 디자인 어워드에는 전 세계 56개국으로부터 접수된 약 1만1000여 개의 출품작이 경쟁을 벌였다. 대우건설은 지난 2019년 푸르지오 리뉴얼 이후 브랜드 아이덴티티 부분에서 'iF 디자인 어워드' 본상을 수상했다. 이번 '푸르지오 EDITION 전시관' 수상으로 푸르지오 디자인과 상품의 우수성을 다시 한 번 인정받게 됐다. 올해 실내건축 부문 본상을 수상한 '푸르지오 EDITION 전시관'은 지난 2월에 발표한 신규 푸르지오 상품전략인 '푸르지오 에디션 2023'을 전시한 공간이다. '푸르지오 에디션 2023'은 2021년 최초 인테리어와 익스테리어(Exterior) 상품 전략을 발표한 이후 두 번째 버전이며, 푸르지오의 브랜드 철학인 '본연이 지니는 고귀함(Natural Nobility)'를 구현하기 위한 상품 플랫폼이다. 대우건설 브랜드상품 전략팀 관계자는 "푸르지오 리뉴얼 이후 디자인과 상품 전략에 집중해 '굿디자인어워드', 'IF디자인어워드' 등에서 눈에 띄는 성과가 보여지고 있다"면서 "앞으로도 '푸르지오 EDITION 전시관' 같은 공간을 통해 고객들의 브랜드 경험을 늘려가겠다"고 전했다. /김대환기자 kdh@metroseoul.co.kr

2023-04-20 14:06:51 김대환 기자

세계 첫 '자율주행기술 리빙랩 ' 대상도시 선정작업 돌입

세계 최초 도시 단위의 자율주행기술 리빙랩 대상도시 선정작업에 들어간다. 이어 정부는 리빙랩에 적합한 도시 조건, 대상도시 선정을 위한 평가기준, 실증 방법론 등을 검토해 오는 9월 대상도시를 선정할 방침이다. 리빙랩은 세계 첫 도시 단위의 사례로 자율주행의 대중화와 자율주행 기술 선도국가 도약 발판이라는 점에서 주목된다. 국토교통부는 관계부처와 합동으로 수행 중인 '자율주행기술개발혁신사업(범부처 사업)'의 2023년도 신규과제(6개) 연구기관 선정결과 및 리빙랩(Living Lab) 조성을 위한 자율주행 기술을 실증할 계획이라고 20일 밝혔다. 이 사업은 재작업에 착수해 1조1000억원 규모의 다부처(국토부, 산업통상자원부, 과학기술정보통신부, 경찰청) 연구개발 사업이다. 현재 차량·부품 등 기반기술과 인프라, 법·제도, 서비스 등 2027년 융합형 레벨(Lv.) 4/4+ 자율주행 상용화를 목표로 추진 중이다. 리빙랩 연구과제는 교통약자 이동지원, 수요응답 미니셔틀 등 그간 범부처 연구·개발(R&D)을 통해 개발된 기술·서비스를 종합적으로 통합 실증하기 위한 기술개발 과제로 이달부터 오는 2027년까지 총 450억원의 예산이 투입된다. 융합형 (Lv.) 4/4+는 특정 구간에서 제어권 전환(자동차→운전자) 없이 운행이 가능한 자율주행, Lv.4+는 Lv.4 수준의 자율주행은 물론 '차량·인프라 연계'를 통해 공공 자율주행 서비스가 가능한 융합형 자율주행을 뜻한다. 범부처 사업(총 88개 과제) 내 국토부가 소관하는 과제는 총 22개다. 재작년부터 16개 과제(21년 13개, 22년 3개)가 추진 중이며, 올해부터는 자율주행 리빙랩 과제를 포함한 6개 과제를 시작한다. 이번에 조성되는 자율주행 리빙랩에서는 실증지역을 도시 단위로 확장, 자율주행 핵심기술·인프라·공공 서비스 등을 종합적으로 실증하게 된다. 이 과정에서 시민들에게 다양한 체험기회가 제공된다. 향후 범부처 사업과정에서 개발한 성과물의 실효성과 사업화 가능성에 대한 체계적인 검토도 이뤄질 계획이다. /이규성기자 peace@metroseoul.co.kr

2023-04-20 14:05:49 이규성 기자

강신숙 Sh수협은행장 부산 해양수산 유관기관 방문

강신숙 Sh수협은행장이 부산지역 해양수산 유관기관을 방문하는 현장 중심 경영을 이어가고 있다. Sh수협은행은 강 행장이 부산지역 소재 해양수산청·한국해양과학기술원·한국해양진흥공사·부산항만공사·기술보증기금 등을 잇따라 방문해 해당 기관장과 간담회를 진행했다고 20일 밝혔다. 현장 소통은 이틀간 진행했다. 우선 부산지방 해양수산청을 방문해 윤종호 청장과 면담을 진행했다. 이어 강도형 한국해양과학기술원 원장, 김양수 한국해양진흥공사 사장 등을 만나 해양수산 산업 활성화 및 관련 금융지원 방안 등을 논의했다. 강 행장은 수협은행 부산금융본부에서 우수고객 명예본부장 위촉장 수여식을 하고 본부 내 영업점장들과 간담회를 가졌다. 마지막으로 부산항만공사를 방문해 지도선을 탑승하고 북항만 일대를 둘러보는 한편, 향후 주요항만시설 개발계획을 청취했다. 수협은행 관계자는 "해양수산 유관기관을 비롯한 주요 고객사와의 상생과 동반성장 실현을 위한 현장중심경영 실천의 일환이다"라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-04-20 14:01:42 김정산 기자

㈜한화 건설부문, 한국중부발전과 '포레나·에코세코미 도서관'

㈜한화 건설부문과 한국중부발전이 연평도에 있는 유일한 초등학교에 '포레나·에코세코미 도서관'을 조성했다고 20일 밝혔다. 포레나·에코세코미 도서관이 조성된 연평초등학교는 인천항에서 배로 약 2시간 소요되는 연평도에 위치하고 있으며 전교생 43명의 작은 초등학교다. 연평 초·중·고교 및 병설유치원이 함께 있으며, 그동안 교내 도서관이 1개밖에 없어 유치원생과 초등학생들이 중·고등학생과 같이 도서관을 이용하고 있었다. ㈜한화 건설부문은 이 소식을 듣고 한국중부발전과 함께 103번째 포레나 도서관 설립에 나섰다. 도서지역은 내륙에 비해 문화공간이 부족한 만큼 아이들이 눈높이에 맞는 책을 편하게 읽을 수 있는 공간을 조성하기로 뜻을 모았다. ㈜한화 건설부문은 건설업의 특성을 살려 102개에 달하는 도서관을 조성해 온 경험을 바탕으로 내부 리모델링에 나섰다. 초등학교 건물 3층의 빈 교실을 도서공간과 소회의실이 갖춰진 깨끗하고 아늑한 도서관으로 새롭게 단장했다. 임직원들은 내부 인테리어 공사와 붙박이 책장 조립, 책상 및 의자, 도서 배치 등에 함께 참여하며 재능을 나눴다. ㈜한화건설 관계자는 "연평도에 분 따뜻한 봄바람처럼 포레나 도서관이 아이들을 포근하게 감싸주길 기대한다"면서 "한화그룹의 경영철학인 '함께 멀리' 정신을 바탕으로 연평도와 좋은 인연을 이어가고 싶다"고 전했다. /김대환기자 kdh@metroseoul.co.kr

2023-04-20 14:00:40 김대환 기자

[보험브리핑]삼성생명·동양생명·라이나생명

삼성생명이 해외 자산운용사의 지분 확보를 통해 전략적 파트너십을 체결했다. ◆ 프랑스 메리디움(메리디움) 2대 주주에 삼성생명은 프랑스의 인프라 투자 전문 운용사 메리디움(메리디움) SAS의 보통주 20%를 취득했다고 20일 밝혔다. 프랑스 파리에 본사가 있는 메리디움은 총 27조원 규모의 운용자산을 유럽, 북미 등 지역의 다양한 인프라 자산에 투자하는 글로벌 자산운용사다. 지난해부터 메리디움에 대한 실사 작업과 사업협력을 위한 협상을 적극적으로 진행했다. 작년 9월에는 자산운용본부 실사팀이 프랑스 파리의 메리디움 본사를 방문한 바 있다. 삼성생명은 이번 투자로 메리디움 지분 20%를 확보해 2대 주주로 등극했다. 삼성생명의 해외 인프라 투자 자산 다변화, 수익성 제고, 공동사업 추진을 통한 운용 역량 배양 등 효과를 누릴 수 있을 것으로 기대하고 있다. 삼성생명 관계자는 "앞으로도 수익 기반 강화 및 다변화를 위한 글로벌 자산운용 사업 확대를 적극 추진해 나갈 예정이다"라고 말했다. 동양생명이 강릉지역 산불피해 고객을 위한 금융지원에 나선다. ◆ 보험금 청구 시 보험금 조기지원 동양생명은 산불로 인해 특별재난지역으로 선정된 강릉지역 고객들의 빠른 일상 회복 지원을 위한 금융지원을 시행한다고 20일 밝혔다. 이번 지원은 보험료 및 보험계약대출이자 납입유예 등 금융지원과 피해 고객의 보험금 청구 시 심사와 지급 우선순위 상향 조정을 통한 보험금 조기지원 방식으로 진행한다. 보험료 납입과 관련된 금융지원의 경우, 보험료납입 유예기간 중 미납보험료 분납이 가능하며 납입유예 종료 월 익월부터 분할납입이나 일시납입도 가능하다. 보험계약대출이자 납입유예 금융지원은 유예기간 중 미납분에 대한 원금가산, 이자산출 적용이 제외되는 방식으로 지원한다. 적용 기간은 신청일로부터 6개월이다. 동양생명 관계자는 "이번 산불로 피해를 입은 지역민들이 원활히 일상으로 복귀하고, 피해 지역도 하루빨리 복구되어 정상화될 수 있기를 바란다"고 말했다. 라이나생명보험의 민원 건수가 보험업계에서 가장 낮은 것으로 나타났다. ◆ 6년 연속 금융감독원 발표 보험 민원 최저 라이나생명보험은 금융감독원이 발표한 '2022년 금융민원 및 상담 동향'에서 보유계약 10만 건당 민원 건수가 생명·손해보험사를 통틀어 가장 적은 것으로 나타났다고 20일 밝혔다. 라이나생명은 민원과 불완전판매 발생 소지가 높다고 여기는 텔레마케팅(TM) 영업 기반임에도 보험업계 최저의 민원 건수를 기록하며 소비자 불만을 최소화했다는 설명이다. 모집 과정에서 6대 판매원칙을 철저히 준수한다. 상품 기획 및 개발 과정에서의 민원 발생 요소를 제거하기 위한 프로덕트 골든 룰(Product Golden Rule), 판매 단계에서 불완전판매 발생 위험을 사전에 감지하는 조기경보 제도 등이다. 조지은 라이나생명 사장은 "라이나생명은 고객보호를 최우선 가치로 두고 신뢰를 얻기 위해 노력하고 있다"라고 비결을 밝히며 "앞으로도 강도 높은 고객 중심 경영을 꾸준히 실천할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

2023-04-20 13:59:37 김정산 기자

빗썸, 세대간 디지털 격차 해소 ‘투자자 보호교육’

국내 대표 가상자산 거래소 빗썸은 온라인 소통 일상화로 인해 벌어지고 있는 세대 간 디지털 격차 해소와 안전한 금융 생활을 위해 '찾아가는 투자자보호 교육'을 진행한다고 20일 밝혔다. 실제로 지난해 3월 한국경제연구원이 분석한 해외 주요기관의 디지털 경쟁력 비교 자료에 따르면 연령대를 기준으로 한 우리나라 디지털 양극화는 경제협력개발기구(OECD) 내에서 최고 수준인 것으로 나타났다. 16~24세 가운데 디지털 고숙련군의 비중은 63.4%로 OECD 국가 중에서 가장 높은 것으로 나타난 반면 55~65세의 경우에는 3.9%로 나타나 세대 간 디지털 숙련도 격차가 OECD 국가 중 가장 컸다. 빗썸 고객지원센터는 빗썸 거래소를 이용하는 가상자산 투자자들의 서비스 활용 능력을 높이고 금융 사기 피해예방을 통한 안전한 가상자산 거래를 위해 고객과 직접 소통하는 투자자보호 교육을 확대해 나갈 계획이다. 이를 위한 사전 테스트의 일환으로 지난 3월, 빗썸 거래소를 이용하는 만 55세 이상 어르신 18명을 초청해 교육을 진행했다. 총 90분 가량 진행된 교육에서는 ▲가상자산의 기초 정보 ▲가상자산 종류와 가격 형성 ▲차트를 활용한 가상자산 투자방법 ▲가상자산 투자 시 유의해야 할 점과 가상자산 금융 사기 대처 등의 내용을 다뤘다. 올 2분기부터는 빗썸 거래소 이용 방법이나 금융 사기 피해 예방 등 교육이 필요한 단체가 있는 지역을 직접 방문할 예정이다. 이밖에도 빗썸은 고객지원센터 홈페이지를 통해 고객들의 안전한 가상자산 거래를 위한 '투자자보호 캠페인'을 진행하고, 가상자산 전문가들의 다양한 의견을 공유하는 '가상자산 인사이트'를 통해 상대적 정보 비대칭에 놓인 투자자들의 이해를 돕고 있다. 신동석 빗썸 고객지원센터장은 "최근 빗썸은 이상 거래 행위 탐지를 위한 FDS의 고도화를 진행하는 등 더욱 안전한 거래 환경을 위한 노력을 지속해 나갈 것"이라며 "앞으로도 고객과의 소통이라는 가치를 최우선으로 여기겠다"고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2023-04-20 13:58:05 이승용 기자

[카드News]신한카드·삼성카드·현대카드

신한카드가 문화예술 행사를 진행한다. ◆ 아트페어 육성지원 공모사업 성과 인정받아 신한카드는 '2023 더프리뷰 성수 위드 신한카드'를 오는 23일까지 성수동 에스팩토리 D동에서 개최한다고 20일 밝혔다. '더프리뷰 성수'에서는 새로운 갤러리 소개와 직접 기획·참여하는 특별전으로 확대했다. 갤러리와 관객이 함께 즐기는 미술 축제의 장을 마련한 것이다. 신한은행, 신한투자증권, 신한라이프 우수 고객들을 행사에 초청한다. 신한은행의 배달앱 '땡겨요' 고객들을 대상으로 '더프리뷰 성수' 이벤트를 제공한다. 최근 인기 있는 '카멜커피'를 라운지로 꾸몄다. 작품을 구경하다가 휴식을 원하는 고객들에게 독특한 감성과 즐거움을 선사할 수 있는 공간도 마련했다. '더프리뷰 성수'에서 신한카드로 작품을 결제할 경우 2~3개월 무이자 할부 및 5% 캐시백(최대 5만원) 서비스를 지원한다. '더프리뷰 성수'의 입장권은 신한카드 결제 시 20% 할인한다. 신한카드 관계자는 "이번 아트페어 역시 메세나 활동의 일환으로 문화 예술계의 저변 확대를 위한 취지로 기획됐다"며 "신한금융그룹이 지향하는 '더 나은 세상을 만들기 위한 선한 영향력 1위' 기치 아래 문화예술계와 상생의 가치를 실현해 나가기 위해 더욱 노력해 나갈 것"이라고 말했다. 삼성카드 아이디(iD)카드의 디자인이 수상의 영예를 안았다. ◆ iF 디자인 어워드 2023 커뮤니케이션 부문 본상 수상 삼성카드는 '삼성 iD 카드'가 'iF 디자인 어워드 2023'에서 커뮤니케이션 부문 본상을 수상했다고 20일 밝혔다. 1953년 시작한 독일 'iF 디자인 어워드'는 미국 IDEA, 독일의 레드닷 (Reddot) 디자인 어워드와 함께 세계 3대 디자인 어워드로 꼽힌다. 이번 'iF 디자인 어워드 2023'에서는 약 1만1000여개의 출품작이 수상을 위한 경쟁을 벌였다. 이번 'iF 디자인 어워드'에서 커뮤니케이션 부문 본상을 수상한 '삼성 iD 카드'는 지난 2021년 삼성카드가 10년 만에 브랜드와 상품체계를 개편하며 선보인 삼성카드의 주력 카드 상품 라인업이다. '삼성 iD 카드'는 다양한 취향을 담은 상품과 서비스를 제공하고 있다. 카드 디자인도 상품별로 고객 취향에 맞춰 선택할 수 있는 '선택형 디자인'과 디지털 세대에게 익숙한 세로형 디자인을 적용했다. 삼성카드 관계자는 "고객 취향 중심의 브랜드 사상을 디자인에도 반영한 것이 고객에게 좋은 반응을 얻고 있다"며 "앞으로도 고객의 관점에서 유용한 디자인으로 보답할 것"이라고 말했다. 현대카드가 27번째 슈퍼콘서트를 단행한다. ◆ 오는 6월 '브루노 마스' 초청 현대카드는 오는 6월 17일과 18일 오후 8시 서울 잠실종합운동장 주경기장에서 '현대카드 슈퍼콘서트 27 브루노 마스(Bruno Mars)'를 개최한다고 20일 밝혔다. 브루노 마스는 팝의 전설 마이클 잭슨과 비교되는 아티스트로 평가받는다. 팝뿐만 아니라 펑크, 소울, 레게, 힙합, 락 등 다양한 장르를 함께한다. 최근에는 래퍼이자 싱어송라이터인 '앤더슨 팩(Anderson .Paak)'과 R&B 슈퍼 듀오 '실크 소닉(Silk Sonic)'을 결성해 폭넓은 활동을 이어가고 있다. 브루노 마스는 데뷔 당시부터 다양한 히트곡들을 선보였다. 지금까지 총 15회 그래미 어워드를 수상했다. 지난해 실크 소닉의 첫 싱글앨범은 '올해의 레코드' '올해의 노래' '베스트 R&B송' '베스트 R&B 퍼포먼스' 등 4개 부문을 수상했다. '현대카드 슈퍼콘서트 27 브루노 마스(Bruno Mars)'는 지정 좌석제로 운영된다. 티켓 가격은 G1석 25만원, G2석 21만원, G3석 16만5000원, P석 17만6000원, R석 13만2000원, S석 9만9000원, A석 7만7000원이다. 현대카드 결제 시에는 20% 할인(공연 회당 1인 4매 한정)을 받을 수 있다./김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2023-04-20 13:56:33 김정산 기자

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