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교육 출판 1위 천재교육, 스타트업과 손잡고 에듀테크 선두 나선다

- 37년 전 해법수학, AI 기반 '닥터매쓰'로 변신 - 외부 스타트업 선정·지원 '오픈 이노베이션'… 에듀테크 교육 플랫폼 잇따라 출시 "수능 수학 문제는 생각하고 풀어서는 절대 다 맞출 수 없어요. 문제를 보면 마치 사진을 찍듯이 과거 경험으로 서슴없이 풀어나가야 수능 문제를 다 풀고 대학에 갈 수 있죠"(해법에듀 수학사업단 박종화 팀장) 지난 5일 치러진 2019학년도 대학수학능력시험 문항이 공개되자, 천재교육이 에듀테크 스타트업과 함께 개발한 '닥터매쓰'에 문항별 유사 문항이 쏟아져 나왔다. 수능 유사 문항 서비스는 그동안 최소 15시간이 걸렸지만, 닥터매쓰에서는 1초로 단축됐다. 닥터매쓰는 학교 교사와 학원 수학 선생님들을 위한 교수지원 플랫폼이다. 천재교육이 보유한 40만건의 문제은행을 활용한 인공지능(AI) 기반 문제집인 셈이다. 문제집이 평균 정도 수준의 학생에게 적합하다면, 닥터매쓰는 개별 학생에 맞춰 난이도가 서로 다른 유사문항을 제시해 준다. 천재교육이 지난 23일~24일 서울 강남구 르메르디앙호텔에서 개최한 '에듀클라우드월드 2018 컨퍼런스'에서는 닥터매쓰를 비롯해 그동안 에듀테크 스타트업과 협업한 성과물들이 선을 보였다. 닥터매쓰 소개에 나선 해법에듀 수학사업단 박종화 팀장은 "학교와 학원 선생님들이 중요시하는게 직관풀이다. 생각하고 풀어서는 절대 맞출 수 없다. 그러기 위해서 많은 문제를 풀어야 한다. 특히 내게 취약한 부분에 집중해야 한다"며 "닥터매쓰는 그 고민에서 시작했다"고 개발 배경을 설명했다. 닥터매쓰와 유사한 기존 서비스도 있지만, 방대한 분량의 문제은행이 걸림돌이었다. 1981년 해법수학으로 출발한 천재교육은 연간 1억6000만건의 학습데이터 등 방대한 분량의 데이터베이스가 있었고, AI 기반의 에듀테크 스타트업 클래스큐브와 함께 AI 취약분석 엔진(특허)을 개발했다. 닥터매쓰는 지난 10월 출시해 시장을 타진하고 있다. 이미 학교와 학원 선생님 700여명을 대상으로 무료 서비스를 진행 중이다. 12월까지 시장의견을 반영해 업그레이드하고 내년 2월 중으로 본격적인 서비스에 돌입할 예정이다. 수학 교육 시장은 2000년대 오프라인 공부방으로 시작해 2010년을 전후해 프렌차이즈 전성시대와 방문 학습지를 거쳐 교재를 납품하는 콘텐츠 프로바이더 시장으로 변화한 뒤 2016년 이후 솔루션 비즈니스로 바뀌었다. 국내 1위 교육 출판 전문 기업 천재교육은 이런 흐름을 타고 교과서와 참고서를 넘어 스마트러닝과 에듀테크 선도 기업으로 나서고 있다. 천재교육의 변신은 오픈 이노베이션 경영 전략이 기반이다. 내부 기술로 상품과 서비스를 만들어 시장을 공략하는게 기존의 기업 혁신 방식이라면, 오픈 이노베이션은 내외부 기술을 기반으로 기존 시장은 물론 새 시장을 공략한다. 시장이 다변화하는데 대응해 외부 기술을 활용해 사업 기회를 창출하는 것이다. 천재교육은 클레스큐브를 비롯해 코드모스(CODMOS), 마인드카페, 워드부스터(wordbooster), 키즈팩토리 등 7개 스타트업을 발굴해 지원하면서 상생하고 있다. 천재교육의 테블릿기반 서비스인 밀크T에는 코드모스의 코딩교육커리큘럼을 구매해 아웃소싱한 사례다. 코드모스도 밀크T에 들어오면서 기술 검증은 물론 영업에도 도움이 되고 있다. 천재교육 에듀테크센터 이성도 팀장은 "과거에는 내부기술로 개발비 만큼의 매출을 냈지만, 시장이 다변화되면서 개발비는 늘고 매출은 줄어 수익성이 하락한다"며 "스타트업 사업을 돕고, 저희도 도움을 받으면서 다양한 방식의 사업 기회를 만들어나고자 한다"고 말했다. 천재교육은 이날 '2018 콘텐츠 스타트업 네스트' 프로그램에 선정된 '뉴페이지'(뇌 인지성향 기반 학습방법 추천 서비스), '위션'(3D 미래과학 시각화 체험 앱), '진짜녀석들'(생활영어 온라인교육), '에그번에듀케이션즈'(외국어 공부용 챗봇) 등 7개 에듀테크 스타트업의 기술 발표를 진행하고 비즈니스 모델 멘토링과 네트워킹 등 지원에 나설 계획이다.

2018-11-25 21:48:02 한용수 기자
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절반이 포기한 ‘염전노예’ 국가배상 항소심, ‘패소자 부담원칙’이 발목 잡았다

상대방 변호사 비용을 내야 하는 현행법이 ‘염전노예’ 국가배상을 반쪽짜리로 만들었다는 지적이 나온다. 법조계에서는 공익 소송의 경우 변호사비용을 각자부담하는 ‘편면적 패소자 부담주의’를 도입해야 한다는 주장이 제기된다. 장애인 노동력 착취로 공분을 산 염전노예 사건의 국가배상 소송 2심이 23일 절반의 승소로 끝났다. 항소한 3명 모두 승소했지만, 1심 당시 원고는 8명이었다. 1심에서 승소한 한 명을 제외한 7명 가운데 4명이 항소를 포기했다. 현행 민사소송법 제98조에 따라, 소송비용을 패소자가 부담해야 했기 때문이다. 소송비용에는 변호사 보수가 포함된다. 1심 패소 당시 원고 7명이 청구받은 소송비용은 697만2000원이었다. 장애인 단체의 반발과 원고 측 의견서 제출 이후 법원은 변호사 보수액을 1/4로 줄여 소송비용을 160만7620원으로 확정했다. ♦︎공권력 방관에 목숨 잃을뻔 항소심 판결문에는 공권력이 방조하거나 가담한 인권유린의 실상이 고스란히 적혀있다. 지적장애 3급인 김모(53) 씨는 서울역에서 노숙 하다 2003년 3월~2014년 3월 전남 완도군 고금면 고금도에서 염부로 일했다. 염전 주인 김씨는 2006년~2007년 피해자의 아버지로부터 양육 위탁과 함께 노임을 요구하지 않는다는 각서를 받아냈다. 당시 고금파출소 경찰이 “나중에 (피해자) 김씨에게 무슨 일이 생기거나 사고가 나면 큰일 나니까 조치를 잘하라”고 조언한 데 따른 조치였다. 김씨는 염주로부터 폭력에 시달려야 했다. 이후 인권침해 첩보를 입수한 완도경찰서는 2011년 6월 두 사람을 분리하지 않고 사건을 조사했다. 광주지방고용노동청 목포지청 근로감독관 역시 같은해 7월 같은 방식으로 조사했다. 현행 형사소송법과 범죄수사규칙에 따르면, 정신장애를 겪는 피해자는 가해자와 분리된 곳에서 신뢰관계에 있는 사람과 동석해 조사 받아야 한다. 준사기죄와 장애인복지법 위반, 근로기준법 위반 등으로 기소된 가해자 김씨는 지난해 항소심에서 징역 1년 2개월을 선고받았다. 자기결정 능력이 부족한 최모(57) 씨는 노임 없는 염부 생활 끝에 목숨을 잃을뻔 했다. 최씨는 1991년 3월~2014년 3월 전남 신안군 신의면 소재 섬에 있는 박모 씨의 염전과 식당에서 노임 없이 일하다 2010년 3월 박씨가 휘두른 칼에 하복부를 맞아 병원에 실려갔다. 하지만 같은해 4월 1일 섬에 돌아와 일해야 했다. 박씨의 신고에 경찰이 별다른 대응을 하지 않아서다. 최씨는 박씨 지시로 다른 염주 4명의 염전에서도 일해야 했다. 노임은 박씨가 챙겼다. 경찰은 2014년 염전노예 사건이 불거진 이후 수사에 돌입했다. 박씨는 항소심에서도 살인미수와 횡령죄가 인정돼 지난해 징역 5년이 확정됐다. 피해자 측 최정규 변호사에 따르면, 2014년 이후 밝혀진 염전노예 피해자는 60~70명 규모에 이른다. 염전노예 사건은 국가기관의 안일한 대처로 인권이 유린됐어도, 경제적 부담 때문에 공익 소송을 주저하게 만드는 현실과 무관치 않다. 일본과 미국처럼 변호사 보수 각자 부담원칙을 따르던 한국은 1990년 민사소송법 개정으로 패소자 부담 원칙을 적용했다. ♦︎약자 입 막는 ‘패소자 변호사비용 부담’ 이를 두고 소송 남발 폐해를 방지했다는 평가가 나왔지만, ‘승패와 무관하게 문제 제기 자체로 악습이나 제도를 개선할 기회를 주는 공익소송에 일률적인 경제적 제재를 가한다’는 비판도 나온다. 조주희 장애우권익문제연구소 인권센터 팀장은 21일 대한변호사협회에서 열린 ‘공익소송등에서의 소송비용 부담의 문제점 및 개선방안에 관한 심포지엄’에서 “다양한 시도 끝에 하나의 대안으로 선택하는 ‘공익소송’의 본질을 고려하지 않은 일률적 패소자 부담 원칙은 장애인의 사법 접근권을 제한하고 소송을 통한 권리구제 기회도 박탈한다”고 비판했다. 이어 “공익소송을 대리하는 변호사는 무료 또는 소액으로 소송을 수임하는 경우가 많은데, 피고측 변호사 비용을 포함한 거액의 패소비용을 원고가 온전히 감당하는 것은 형평성에도 어긋난다”고 지적했다. 박호균 변호사가 같은날 발표한 ‘공익소송 등과 소송비용의 문제점 및 개선방향’에 따르면, 미국과 일본은 변호사 보수를 원고와 피고인 각자가 부담한다. 다만 미국 연방법과 주법은 대체로 인권·소비자보호·고용관계·환경보호 소송에 ‘편면적 패소자 부담주의’를 따른다. 편면적 패소자 부담주의는 원고가 승소한 경우, 패소자에게 변호사비용을 청구할 수 있는 점에서 한국과 비슷하다. 하지만 원고가 패소하더라도 상대방의 변호사비용을 물어 줄 필요가 없다. 편면적 패소주의는 ▲승소한 당사자에게 변호사비용을 포함한 완전한 손해를 배상 받도록 하고 ▲공익적 소송을 적극적으로 유도하고 ▲패소자의 불법행위를 처벌하거나 억제하고 ▲패소자가 부당하게 응소해 다투는 일을 억제하기 위해 도입됐다는 설명이다. 일본의 경우, 변호사 보수는 소송 결과와 상관없이 당사자가 각자 부담한다. 민사소송법 61조에 따라 재판비용은 패소자가 부담해야 하지만, 이는 변호사 보수가 아니라 법원에 지급해야 하는 재판비용 뿐이다. 다만 민법상 불법행위나 채무불이행은 예외다. 패소자 부담주의가 소송남발을 막는다는 근거는 약해보인다. 25일 대법원에 따르면, 2017년 민사소송 1심 접수 건수는 101만7707건이다. 항소심은 6만2860건, 상고심은 1만5364건이다. 2016년 1심 접수는 97만3310건, 항소심 6만1552건, 상고심은 1만3887건으로 소송은 점차 늘어나는 모습이다. 민사소송 사건 접수는 늘어나는 반면, 조정과 화해는 줄어들고 있다. 2016년 조정은 4만6803건, 화해는 3만6217건이었다. 지난해 조정은 4만3916건, 화해는 3만931건으로 줄었다. 박 변호사는 발표에서 “현행 패소자 부담원칙을 유지하면서도 공익소송이나 입증 부담이 있는 인권 관련 소송 등에서는 경제적·사회적으로 열악한 원고가 승소한 경우 패소자에게 변호사 비용을 청구할 수 있도록 하자”며 “다만 원고가 패소할 경우 상대방의 변호사 비용을 물어 줄 필요가 없는 ‘편면적 패소자 부담주의’를 도입하자”고 제안했다.

2018-11-25 17:37:47 이범종 기자
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KT 화재 현장 찾은 박원순 시장, “공동구 관리대책 마련하겠다”

박원순 서울시장이 25일 서대문구 충정로 KT 아현지사 화재 현장을 방문해 사고 현장을 점검했다. 박 시장은 이날 오전 12시 40분경 현장을 찾아 40여 분간 사고 원인과 공동구 관리실태 등을 확인했다. 박 시장은 “이런 사고로 통신 인프라가 한번 중단되면 시민불편은 물론 소상공인들이 영업 자체를 못 하게 되는 결과를 초래한다”며 “향후 사고의 재발을 막기 위해 철저한 원인조사와 함께 공동구 전반에 대한 관리대책을 마련하겠다”고 말했다. 화재는 전날 오전 11시 12분께 서울 서대문구 충정로 3가에 있는 KT 아현지사 건물 지하 통신구에서 발생했다. 소방 당국은 화재 10시간 만인 이날 오후 9시 25분에 완진에 성공했다. 박 시장은 이번 주말 부산, 경남을 방문해 더불어민주당 지역위원회 당원협의회 주최로 열린 토크콘서트에 참가하고, 업무협약 등의 일정을 소화했다. 사고 소식을 듣고 일정을 앞당겨 현장을 찾았다. 박 시장은 “현대인들의 생활 대부분의 영역이 통신으로 연결돼 있다. 이런 사고로 통신 인프라가 한 번 중단되면 시민과 소상공인이 불편을 겪게 된다”며 “서울이라는 초현대적 도시에서 이번 사고가 갖는 의미가 크다”고 했다. 그는 이어 “앞으로 공동구의 사고 위험을 어떻게 예방할지 사고 시에는 어떻게 신속하게 진화하고 복구할지 등 종합적 관리방안이 마련돼야 할 필요성이 크다”며 “울리히벡 교수가 경고한 이른바 ‘위험사회’의 전형적인 사례라고 본다”고 밝혔다. 박 시장은 “일단은 정부와 협력해 조속한 복구에 주력하고, 향후에 재발하지 않도록 원인조사와 함께 통신구 전반에 대한 관리대책을 세심하게 준비하겠다”고 말했다.

2018-11-25 15:58:12 김현정 기자
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서울시, 우리동네 시장나들이 40개 전통시장으로 확대

서울시는 지난 7월 초 8개 시장의 시범사업으로 첫발을 내디딘 ‘우리동네 시장나들이’ 행사가 올해 하반기 40개 전통시장으로 확대된다고 25일 밝혔다. 우리동네 시장나들이는 서울 시내 곳곳에서 가고 싶은 시장, 즐길 수 있는 시장을 만들기 위해 상인이 직접 기획하고 운영하는 이벤트다. 행사에는 총 3만6000여명의 어린이집 원아와 학부모, 대학생, 부녀회, 노인정 등이 참여했다. 우리동네 시장나들이는 시장별 고유특성(재래시장, 상점가, 도매시장 등)에 맞는 이벤트 행사 모델을 개발하고, 소비자 패턴 변화에 대한 유입 방안을 마련하기 위해 운영돼왔다. 시는 시장나들이 행사를 희망하는 상인회가 어린이집 등과 연계한 행사를 신청하면 행사 비용 일부를 지원한다. 그동안 전통시장 가는 날 행사는 대형마트 휴업일인 매월 2, 4째주 일요일에 진행해왔다. 그러나 휴무시장, 도매시장, 상점가 등 164개 시장에서 참여하기 어려운 한계가 있었다. 이에 시는 획일적인 행사가 아닌 유형에 맞는 행사 기획과 지역주민이 참여를 높이기 위해 상인회 주관의 체험 프로그램을 기획•운영하고 있다. 영등포구 영등포청과시장은 추석 명절 이벤트 행사를 통해 추석맞이 선물용 과일 30% 할인 이벤트로 시장홍보와 함께 지역주민과의 유대관계를 다질 수 있는 자리를 마련했다. 또 일정 금액 이상을 구매하면 온누리상품권을 증정하는 행사를 진행해 시장 고객 1000여 명이 시장을 재방문하도록 만들었다. 강동구 암사종합시장은 ‘선사문화축제와 함께 암사종합시장을 즐기세요’를 모토로 축제와 시장을 연결했다. 강동구 주민 1만5000여명이 강동선사문화축제를 즐기고 가까운 우리동네 시장을 재방문하도록 운영했다. 용산구 용문전통시장은 지난 7월부터 상인회 주관으로 어린이집 등과 연계한 프로그램을 추진해왔다. 어린이집 아이들과 학부모 등 1300여 명이 시장쿠폰으로 직접 장보기를 해보는 장보기체험, 숙명여대 학생들이 봉사하는 페이스페인팅, 천원으로 사 먹을 수 있는 다양한 먹거리를 맛보는 음식체험, 키다리 아저씨, 버블쇼, 마술쇼 등의 문화체험을 진행했다. 조인동 서울시 경제진흥본부장은 “우리동네 시장나들이 행사는 상인회와 지역주민이 함께 만들어가는 행사”라며 “상인뿐만 아니라 어린이, 학부모, 부녀회 등 많은 지역주민이 만족하고 높은 호응을 얻고 있는 만큼 2019년부터는 상•하반기 2회 이상으로 확대 운영해 나가겠다”고 말했다.

2018-11-25 15:58:08 김현정 기자
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서울시, 노인보행사고 방지 특별대책…사고다발 7개소 첫 대상

서울시가 노인사고 빈번 지역 7곳을 선정해 지역별 맞춤형 사고방지 대책을 수립한다고 25일 밝혔다. 최근 3년(2015~2017년)간 서울에서 노인보행 사고가 가장 많이 발생한 지역은 동대문구 청량리 청과물 도매시장으로 나타났다. 이어 청량리역 교차로, 동작구 상도3동 성대시장, 지하철 4호선 성신여대입구역 2번 출구 주변, 미아역 5번 출구 주변, 길음역 4번 출구 주변, 영등포구 영등포 시장 교차로 순으로 조사됐다. 시는 내년 사고다발지역 7곳에 대해 지역별 맞춤형 사고방지 대책을 수립한다. 이어 2020년부터는 시 전역을 대상으로 교통사고 다발지역을 선발해 매년 투자를 확대해나갈 계획이다. 서울시에 따르면 최근 5년간 서울시 교통사고 사망자는 2013년 378명에서 2017년 335명으로 감소했다. 같은 기간 보행 사망자는 216명에서 192명으로 감소했다. 반면 65세 이상 노인보행 사망자는 2013년 97명(보행 사망자의 44.9%)에서 2017년 102명(53.1%)으로 오히려 증가했다. 시는 내달 중 사고 원인을 조사하고, 노인 보행 특성을 우선 고려한 맞춤형 개선방안을 수립해 도로개선, 안전시설 설치 및 정비 등을 시행할 예정이다. 총 사업비 13억 원이 투입된다.

2018-11-25 15:41:54 김현정 기자
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서울시, 27일 도시재생 전략 심포지엄 개최

지난 10년간 서울시 도시재생의 성과를 짚어보고 향후 10년 동안의 과제를 논의하는 도시재생 전략 심포지엄이 개최된다. 서울시는 27일 오후 2시 명동 포스트타워 10층 대회의실에서 ‘서울시 도시재생 10년의 완성, 10년의 향후과제’를 주제로 도시재생 전략 심포지엄을 연다고 25일 밝혔다. 심포지엄은 진희선 서울시 부시장과 김인제 서울시의회 도시계획관리 위원회 위원장의 축사로 시작한다. 김세용 서울주택도시공사 사장, 서왕진 서울연구원 원장, 김종익 서울시 도시지원센터 센터장이 인사말을 통해 지속가능한 서울형 도시재생을 위한 기관 간 협력 강화의 필요성을 강조한다. 김종익 서울시 도시재생지원센터의 센터장은 ‘서울시 도시재생 10년의 완성, 10년의 향후과제’를 주제로 기조 발표를 한다. 장남종 서울연구원 연구위원은 ‘서울형 도시재생의 성과와 정책과제’를, 조준배 서울주택도시공사 처장은 ‘도시재생지원기관 SH, 도시재생 사업성과와 지원방향’을 주제로 발표한다. 이어지는 종합토론에서는 구자훈교수(한양대학교), 김성보기획관(서울특별시 재생정책기획관), 남진교수(서울시립대학교), 서민호박사(국토연구원 도시재생연구센터장), 이상훈의원(서울시의회)이 토론자로 참여한다. 김기호 서울시립대학교 교수가 사회를 맡는다. 이들은 서울시 도시재생의 도약을 위한 기관 간 상호 협력 방안에 대해 토론을 벌일 예정이다.

2018-11-25 15:35:21 김현정 기자
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한국과 중국, 불매 온도 차

이탈리아 명품 브랜드 돌체앤가바나(Dolce&Gabbana)가 중국에 무릎을 꿇었다. 중국 문화 비하 요소가 담긴 캠페인 홍보 영상을 게재해 중국인들의 노여움을 샀기 때문이다. 반면, 혐한 테러가 벌어지는 일본을 찾는 한국인 관광객은 증가해 자성을 촉구하는 목소리가 나오고 있다. 전문가들은 주체적인 소비자 역할을 제고하기 위해 소비자교육 프로그램을 개발•운영해야 한다고 조언한다. ◆불매 파워 보여주는 중국 중국이 불매 운동으로 국력을 과시하고 있다. 돌체앤가바나는 지난 18일 중국 상하이에서 개최될 패션쇼 홍보 영상을 잘못 올렸다가 중국인을 모욕했다는 여론이 일어 역풍을 맞고 있다. 돌체앤가바나가 이날 공개한 영상에는 중국인 여성 모델이 젓가락으로 피자와 파스타를 게걸스럽게 먹어 치우는 모습이 나온다. 이를 본 중국인들은 분노했다. 25일 로이터 통신에 따르면, 돌체앤가바나 제품은 알리바바 계열의 티몰, 징둥닷컴 등 중국의 전자상거래 업체에서 삭제됐다. 중국의 명품 소비액은 연간 5000억위안(약 82조원)으로 전 세계 명품 시장 매출의 3분의 1을 차지한다. 잠자는 사자의 코털을 건드린 셈이다. 사태의 심각성을 깨달은 회사 창업자 도메니코 돌체와 스테파노 가바나가 웨이보에 사과 영상을 올렸지만, 중국인들의 분노는 좀처럼 수그러들 기미가 보이지 않는다. 미국 패션 뷰티 전문 매체인 WWD(Women’s Wear Daily)은 22일(현지 시간) 경찰과 경비원들이 물리적 충돌을 막기 위해 베이징과 상하이 돌체앤가바나 매장에 배치됐다고 보도했다. 또 중국의 소셜 미디어 플랫폼에는 돌체앤가바나 제품을 불에 태우거나 옷을 찢고 남은 누더기를 활용해 바닥과 화장실을 청소하는 모습을 담은 게시글이 가득하다고 밝혔다. 앞서 중국은 사드 배치에 대한 보복으로 한국 제품 불매 운동을 벌여 국내 경제에 큰 타격을 입힌 바 있다. 지난해 롯데가 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 김수민 국민의당 의원에게 제출한 자료에 따르면, 롯데마트의 2017년 1~8월 중국 내 매출은 4100억원으로 전년 동기 대비(1조1600억원) 64.7%(7500억원) 급감한 것으로 나타났다. 같은 기간 영업 손실액은 1450억원으로 적자가 전년보다 800억원 늘었다. ◆혐한 해도 일본 가는 한국 한국은 다르다. 지난 10일 오후 도쿄 긴자 일대에서는 극우 세력이 주최한 혐한 시위가 열렸다. 집회 참가자들은 전범기인 욱일기를 들고 행진했다. 이들은 일본 도심 번화가에서 “다케시마(일본이 주장하는 독도 명칭)를 돌려달라”, “한국에 분노한다”, “한국과 단교하라”며 목소리를 높였다. 일본의 혐한증은 하루 이틀 일이 아니다. 일본 극우 단체는 지난 2011년 후지TV 드라마 주인공으로 낙점된 배우 김태희를 퇴출하라며 시위 했다. 2016년 일본 오사카 난바에 있는 한 초밥집에서는 한국인을 대상으로 한 ‘와사비 테러’가 벌어졌다. 같은 해 10월 오사카를 방문한 한국인 관광객은 일본인에게 묻지마 폭행을 당하기도 했다. 한국관광공사와 일본관광청에 따르면, 2017년 1~10월 일본을 찾은 한국인 관광객 수는 583만8600명으로 지난해 같은 기간(416만9008명)보다 40% 증가한 것으로 나타났다. 방일 한국인 관광객은 2014년 275만5300명에서 2015년 400만2095명, 2016년 509만302명으로 꾸준히 늘었다. 한국이 반한 정서가 확산하는 일본에 지갑을 열 때 중국은 사드 배치 보복을 위해 한국에 지갑을 닫았다. 한국개발연구원(KDI)은 ‘외국인 국내소비의 변동과 시사점’ 보고서에서 “2017년 국내 소비 부진에는 외국인 국내소비가 전년 대비 27.9% 감소한 것이 주요 요인이었다”며 “지난해 중국인 관광객 수가 이례적인 폭으로 감소하면서 소비 관련 산업 부진에 부분적으로 기여한 것으로 판단된다”고 분석했다. 소비자문제연구 제45권 제3호에 실린 ‘소비자 불매운동 신념이 불매운동 참여에 미치는 영향에 관한 연구’ 논문을 보면, 자기조절성향의 크기가 커질수록 불매운동 참여 효과가 커지는 것으로 나타났다. 논문은 “소비자가 스스로 개인의 소비생활을 통제하고 조정하는 자기조절성향이 클수록 불매운동 참여가 강화된다”며 “주체적인 소비자 역할을 장려하기 위한 소비자교육 프로그램을 개발하고 시행해야 한다”고 제언했다.

2018-11-25 15:24:05 김현정 기자