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하도급대금 늑장지급, 이랜드>대방건설>SM순

공정위, '2025년 상반기 하도급 대금 결제조건 공시' 이행점검 결과 공시대상 대기업집단의 하도급 대금 결제 관행이 전반적으로 개선되는 흐름을 보이고 있지만, 법정 기한을 넘긴 '늑장 지급' 사례도 여전히 적지 않은 것으로 나타났다. 공정거래위원회가 2025년 상반기 하도급대금 결제조건 공시 이행 여부를 점검한 결과, 공시대상기업집단의 하도급대금 지급액은 총 89조2000억원으로 집계됐다. 이 가운데 법정 지급기한(60일)을 초과해 지급한 금액은 993억원으로 전체의 0.11%를 차지했다. 하도급법 제13조에 따르면 원사업자는 목적물 수령일로부터 60일 이내에 하도급대금을 지급해야 하며, 이를 넘길 경우 지연이자를 지급해야 한다. 비율상으로는 미미해 보이지만, 절대 규모로는 1000억원에 육박하는 금액이 기한을 넘겨 지급된 셈이다. 기업집단별로 보면 60일 초과 지급 비율이 가장 높은 곳은 이랜드(8.84%)로 나타났다. 이어 대방건설(4.09%), SM(3.2%), 한국앤컴퍼니그룹(2.05%), 신영(2.02%) 순이었다. 일부 집단에서는 구조적으로 지급이 지연되는 관행이 남아 있는 것 아니냐는 지적이 나온다. 반면 전체적으로는 대금 지급 기간이 법정 기한보다 앞당겨지는 추세다. 30일 이내 지급 비율은 87.07%로 집계됐고, 60일 이내 지급 비율은 99.89%에 달했다. 공정위는 "대부분의 대금 지급이 법정 지급기간의 절반 수준인 30일 내에 이뤄지고 있다"고 설명했다. 분쟁조정기구를 운영하는 공시대상 원사업자 비율은 여전히 낮은 것으로 나타났다. 분쟁조정기구를 설치·운영 중인 공시대상 원사업자는 39개 집단 131개사로, 전체의 9.1%에 그쳤다. 하도급 대금 지연이나 감액 등 분쟁 소지가 있는 사안에 대해 사전적·자율적 조정 시스템이 충분히 작동하지 못하고 있다는 의미다. 이번 점검에서는 공시의무 위반 사업자에 대한 제재도 병행됐다. 미공시 사업자는 ▲크리에이션뮤직라이즈(카카오) ▲마이스터모터스(효성) ▲에이치에스효성오토웍스(효성) 등 3곳으로, 각각 500만원 이하의 과태료가 부과될 예정이다. 지연공시 사업자는 ▲스튜디오엠앤씨(태영) ▲희망별숲(삼성) ▲에프에스케이엘앤에스(에스케이) 등 3곳이다. 이와 함께 지급금액 합계·비중 누락, 단위 오기 등 단순 누락·오기가 확인된 47개 사업자에 대해서는 정정 공시를 요구했다. 공정위는 "하도급대금 결제조건 공시제도를 통해 중소기업들은 원사업자별 대금 결제 건전성을 쉽게 파악·비교해 협상에 활용할 수 있고, 원사업자도 신뢰도 제고를 위해 결제조건이나 관행을 개선할 유인을 가지게 된다"며 "앞으로도 공시의무 이행 여부를 철저히 점검하는 한편, 하도급대금 관련 불공정관행을 면밀히 감시해나갈 계획"이라고 밝혔다. /한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2026-02-11 14:37:44 한용수 기자
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나폴리맛피아의 아침밥…반도건설 유튜브 사연 접수

반도건설이 유튜브 채널 '유보라TV'의 신규 개편 프로그램인 '유보라 오리지널'을 선보인다고 11일 밝혔다. 첫 번째 콘텐츠로 흑백요리사 우승자 권성준 셰프가 찾아가는 '아침밥 먹고 가' 사연을 모집한다. 유보라 오리지널은 예능, 감동, 스토리, 화제성을 균형 있게 담아내며 브랜드가 추구하는 가치를 시청자가 체감할 수 있도록 전하는 신규 콘텐츠다. '아침밥 먹고 가'는 권성준 셰프가 사연 당첨 가족의 집을 직접 찾아가 아침 요리를 선보이는 참여형 캠페인이다. 바쁜 일상 속 가족을 위해 애쓰는 누군가에게 특별한 아침을 선물하는 순간을 담는다. 사연 접수는 반도건설 웹진 ARCHIVE.B 이벤트 페이지에서 진행된다. 모집기간은 오는 12일부터 27일까지다. 신청 양식에 가족의 특별한 이야기와 사연을 작성해 제출하면 된다. 당첨자는 다음달 4일 발표한다. 선정된 가족은 자택에서 권성준 셰프와 아침 요리 촬영을 진행하며 촬영본은 유튜브 '유보라TV'에 올라간다. 추첨을 통해 선발된 참여자 50명에게는 스타벅스 기프티콘을 제공한다. 반도건설 관계자는 "집이 하루가 시작되는 공간이라는 점에 주목해, 바쁜 일상 속 가족들의 다양한 삶의 모습을 통해 가족의 소중한 순간을 기록하고자 이번 캠페인을 기획했다"며 "앞으로도 집과 일상 속에서 벌어지는 참여형 스토리를 바탕으로 고객이 공감하고 참여할 수 있는 콘텐츠를 지속 확대해 나가겠다"고 말했다. /성채리기자 cr56@metroseoul.co.kr

2026-02-11 14:37:42 성채리 기자
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케이뱅크, 고객센터 전용 AI 비서 구축

케이뱅크가 인공지능(AI)를 활용한 고객센터 전용 AI 비서 시스템을 구축했다고 11일 밝혔다. AI 비서의 역할은 상담 직원을 도와 고객의 상담 내용을 실시간으로 분석해 질문 의도를 자동으로 파악하는 것이 핵심이다. 지식관리시스템(KMS)에 축적된 내부 지식을 검색·요약해 상담에 활용할 수 있는 추천 답변을 생성한다. 기존에는 상담직원이 직접 상담 내용을 분석하고 답변을 정리함으로써 직원의 업무 역량에 따라 상담 시간이 길어지고 응대 품질의 편차가 발생했다. 이번 시스템 도입으로 상담직원이 AI가 생성한 답변을 참고해 상담에 활용함으로써 상담직원이 달라지더라도 일관된 내용의 상담이 가능해졌다. 또한 그동안 이벤트나 공지사항, 상품 정보 변경 시 직원이 직접 내용을 업데이트하는 방식에서 벗어나 현재는 모든 상품 정보가 시스템과 연동돼 실시간으로 자동 반영된다. 이번 AI 시스템은 케이뱅크가 지난해 2월 회사 내부에 도입한 금융 특화 프라이빗 금융분야의 거대언어모델(LLM)을 활용해 구축됐다. AI는 지식관리시스템 내부의 방대한 정보를 검색·요약해 상담에 필요한 답변을 빠른 시간 안에 제공함으로써 상담사의 업무 부담을 줄이고 고객 응대 속도를 크게 개선했다. AI 시스템 도입 이후 평균 상담 건당 처리 시간은 기존 대비 1분 이상 단축된다. 케이뱅크 관계자는 "이번 AI 비서 시스템은 새로운 시스템 도입을 넘어 금융 상담이 제공돼야 할 방식 자체를 바꾼 것"이라며 "앞으로 정확한 답변 제공, 상담 시간 단축 등으로 고객의 시간을 지키는 상담 환경을 만들어 나가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2026-02-11 14:33:39 나유리 기자
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한세실업, 배당금 20% 상향… "실질 수익률 5%대"

글로벌 패션 ODM(제조자개발생산) 기업 한세실업이 정부의 '밸류업' 정책에 발맞춰 주주환원 규모를 대폭 확대한다고 11일 밝혔다. 한세실업은 지난 6일 이사회를 열고 2025년 결산 기준 총 236억원 규모의 현금배당을 결의했다. 주당 배당금은 전년 대비 약 20% 늘어난 600원으로 책정됐으며, 시가배당률은 지난 10일 종가 기준 4.62%다. 이는 코스피 시장 평균 배당수익률(3.05%)을 크게 웃도는 수치다. 특히 한세실업은 전체 배당 재원의 50%를 '감액배당' 방식으로 구성해 주주들의 실질 수익률을 끌어올렸다. 감액배당은 이익잉여금이 아닌 자본준비금을 재원으로 활용하기 때문에 배당소득세(15.4%)가 부과되지 않는다. 회사 측은 비과세 혜택을 고려할 경우 주주들이 체감하는 실질 배당수익률은 세전 환산 기준 5%대 수준이 될 것이라고 설명했다. 김익환 한세실업 부회장은 "대내외 경영 환경의 불확실성 속에서도 주주와의 약속을 지키기 위해 배당 확대를 결정했다"며 "앞으로도 일관된 주주환원 정책을 통해 주주 신뢰를 강화하고 기업가치를 높이는 데 최선을 다할 것"이라고 말했다. 한편, 한세실업은 갭(GAP), H&M, 월마트 등 글로벌 브랜드에 연간 4억 장 이상의 의류를 수출하는 패션 기업이다. 최근에는 니어쇼어링(Near-shoring) 트렌드에 대응해 과테말라 등 중남미 지역 생산기지 투자를 확대하고 있다. /손종욱기자 handbell@metroseoul.co.kr

2026-02-11 14:33:37 손종욱 기자
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정치권 '선거모드' 초읽기…'연금개혁' 현 주소는?

설 연휴를 앞두고 정치권의 '연금개혁' 논의가 분주해졌다. 여·야가 6월 지선을 앞두고 '선거모드'로 진입하고 있어서다. 정치권이 연금개혁 우선순위 설정, 퇴직연금 도입 의무화, 기금형 퇴직연금 도입 등 주요 의제를 서둘러 논의하는 모습이지만, 실제 입법 논의는 지방선거 이후에야 활성화될 전망이다. ◆ 연금특위, 지선 전까지 '큰 틀' 마련 11일 정치권에 따르면 국회 연금개혁특별위원회 소속 여·야 의원들은 최근 국민연금의 지속가능성과 보장 확대를 위한 연금개혁 논의를 이어갔다. 오는 6월 1일 지방선거를 앞두고 여·야가 본격적인 '선거모드'에 돌입할 것으로 여겨지는 만큼, 주요 안건에 우선순위를 설정해 논의를 서두른다. 지난 5일 국회 연금특위는 '연금개혁특별위원회 전체회의'를 개최하고 민간자문위원이 참여하는 숙의 토론을 개최했다. 이날 회의는 지난해 말 연금특위의 활동 기간을 1년 연장한 뒤 처음으로 개최됐으며, 여·야가 각각 동수 추천한 자문위원 22명이 참여했다. 이날 중간 보고를 제출한 민간자문위의 의견은 크게 두 갈래로 엇갈렸다. 민주당에서 추천한 자문위원들은 '소득보장'에 주안점을 두고 국민연금의 보장액 확대와 국가의 역할 확대를 주장했다. 국민의힘이 추천한 자문위원들은 '재정건전성'에 주안점을 두고 국민연금의 지속가능성 확보, 자동조정장치 도입 등이 필요하다는 의견을 냈다. 민간 자문기구의 내부 견해차가 좀처럼 좁혀지지 않으면서, 연금특위 소속 여·야 의원들은 주요 쟁점의 우선순위를 설정해 논의를 가속하기로 합의했다. 지방선거가 다가올수록 논의가 부진해질 것으로 여겨지는 만큼, 지방선거 이전까지 큰 틀의 논의를 마친다는 목표에서다. 남인순 민주당 당내 연금특위 위원장은 이날 "위원장과 간사들이 빠르게 논의해야 할 내용을 순위별로 정리해 지방선거 전에 숙의 토론을 진행하자"라고 제안했으며, 국민의힘 소속 윤영석 연금특위 위원장은 "6월 지선이 있지만 중차대한 국가적 개혁 과제를 고려해 위원회 활동을 보다 적극적으로 해야 한다"라며 "이른 시일 내에 협의하겠다"라고 화답했다. 연금특위가 연금개혁의 '큰 틀' 마련을 위해 논의에 박차를 가하는 모습이지만, 지방선거에 앞서 실제 법안이 도출될 가능성은 작다. 실제 입법 논의는 지선 이후 활성화될 전망이다. 개혁 방향성을 두고 여·야 간에 견해차가 분명한 가운데, 국민 대부분의 이해관계가 걸려 있는 연금개혁의 입법 시도는 '고양이 목에 방울 걸기'가 될 수 있어서다. ◆ '퇴직연금 의무화' 합의…시행시기는 미정 여·야가 국민연금의 연금개혁 논의를 가속하는 가운데, 정부는 퇴직연금 제도의 개선을 서두르고 있다. 퇴직연금 의무 도입 대상을 중소기업까지 확대하고, 기금형 퇴직연금 도입을 통해 퇴직연금의 수익률을 끌어 올린다는 목표다. 정부는 지난해 10월 '퇴직연금 기능 강화를 위한 노사정 태스크포스(TF)'를 출범했다. TF는 약 3개월의 논의 끝에 전 사업장을 대상으로 하는 퇴직연금의 단계적 의무화에 최종 합의했으며, 기존 DB형·DC형 방식을 병행한다는 전제로 '기금형 퇴직연금'의 도입도 합의했다. 퇴직연금을 주관하는 고용노동부와 노사정TF는 지난 6일 공동선언문을 발표했다. 다만 이번 공동선언의 한계도 명확하다. 노사정은 근로자의 노후소득 보장을 위해 퇴직연금을 의무화해야 한다고 의견을 모았지만, 도입 시기를 도출하는 데는 실패했다. 노사정은 영세·중소기업의 부담을 고려해 사업장 규모별로 단계적인 의무화가 필요하다고 평가했으며, 영세·중소기업을 대상으로 하는 실태조사를 거쳐 도입 시기를 결정하기로 합의했다. 기금형 퇴직연금 논의도 미완(未完)으로 남았다. 노사정은 DC형(확정기여형)에 '기금형 퇴직연금'을 도입하되, 기존 운용기관의 사업권과 가입자의 선택권을 보장하기 위해 기존 제도를 병행하는 방향으로 가닥을 잡았다. 운용 방식으로는 민간 금융기관 참여형·연합형·공공기관 개방형 등 세 가지 방식을 제시했지만, 구체적인 내용은 추후 논의한다는 방침이다. 정부와 노사정은 이번 발표한 합의안을 바탕으로 관련 논의를 가속한다는 방침이지만, 제도 시행까지는 다소 시간이 소요될 전망이다. 세부 시행안 마련과 제도화를 위한 입법 등 절차가 여럿 남아서다. 김영훈 고용노동부 장관은 "퇴직연금 제도 도입 이후 20여 년간 해결하지 못했던 핵심 과제에 대해 노사정이 처음으로 사회적 합의에 이르렀다는 점에서 큰 의미가 있다"라고 평가하는 한편, "합의 사항에 대한 제도화 방안을 조속히 마련하겠다"라고 밝혔다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2026-02-11 14:32:35 안승진 기자
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동국제약, 지식재산처와 협업..."위조품 방지 적극 대응"

동국제약은 지난 9일 서울 강남에 위치한 본사에서 지식재산처와 함께 더마코스메틱 브랜드 '센텔리안24'의 위조품 유통 방지 및 소비자 보호를 위한 간담회를 진행했다고 11일 밝혔다. 이번 간담회에서 양측 관계자들은 국내 온라인과 해외 유통 채널을 중심으로 확산되고 있는 위조품 유통 실태와 대응 현황을 공유했다. 특히 위조품 문제는 소비자 안전과 브랜드 신뢰도에 미치는 영향이 크다는 것에 공감대를 이뤄 위조 상품 단속 및 유통 차단을 위한 제도적·실무적 협력 방안을 논의했다. 송준호 동국제약 대표는 "지식재산처의 상표권 침해에 대한 신속하고 적극적인 협조로 최근 3일간의 집중 단속기간 동안 온라인상의 위조품이 대다수 사라지는 등 유의미한 변화가 있었다"며 "기업의 무형자산 보호를 위해 애써 주신 김용선 처장님을 비롯한 지식재산처 관계자 여러분들께 깊은 감사와 함께 앞으로도 많은 협조를 기대한다"고 말했다. 김용선 지식재산처장은 "우리나라를 대표하는 글로벌 산업으로 성장한 K-뷰티는 브랜드와 기술, 디자인에 대한 지식재산권 보호가 경쟁력의 핵심"이라며 "동국제약 센텔리안24 브랜드와 같은 우수한 K-뷰티 브랜드들이 글로벌 경쟁력을 제고할 수 있도록 제도적·행정적 뒷받침에 최선을 다하겠다"고 덧붙였다. 한편, 동국제약은 최근 '마데카 크림'과 '멜라캡처 앰플' 등 센텔리안24 브랜드의 주요 인기 제품들이 정품과 매우 유사한 외관으로 유통되고 있는데, 이러한 위조품들은 성분을 확인할 수 없어 피부에 직접 사용할 경우 심각한 부작용을 일으킬 우려가 크다고 밝혔다. 이와 관련 공식 홈페이지와 안내 자료를 통해 정품과 가품의 구별법을 소비자들에게 적극적으로 알리고 있으며, 반드시 공식 인증 판매처를 통해 제품을 구매해 줄 것을 당부하고 있다.

2026-02-11 14:31:33 이청하 기자
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[기자수첩] 내 아이의 은밀한 친구

최근 미국에서 이른바 '캐릭터 인공지능(AI)'으로 불리는 캐릭터 AI 챗봇을 이용한 뒤 청소년이 자살하는 사건이 발생해 사회적 논란이 커지고 있다. AI 챗봇 서비스 '캐릭터.AI(Character.AI)'를 이용하던 10대 청소년 두 명이 약 3개월 간격으로 사망했는데, 이들은 모두 유서에 'I will shift'라는 문구를 남긴 것으로 알려졌다. 해당 표현은 현실 세계를 떠나 캐릭터 AI가 존재하는 가상 세계로 이동하겠다는 의미로 해석된다. 보도에 따르면 두 청소년은 캐릭터 AI와의 대화에서 "만나고 싶다", "현실 세계에서 벗어나고 싶다"는 등의 호소를 반복했으며, 이에 대해 캐릭터 AI는 "제발 와 줘"와 같은 반응을 보이며 이들의 비현실적 인식을 제지하기보다 오히려 부추기고 동조한 것으로 드러났다. 대화 과정에서는 성적 착취에 가까운 부적절한 내용도 오간 것으로 확인됐다. 결국 캐릭터.AI 운영사와 두 청소년의 유족은 지난 1월, 회사 측의 일정 부분 책임을 전제로 한 비공개 합의에 이른 것으로 전해졌다. 한국에서는 걱정하지 않아도 되는 이야기일까. 불행히도 아닌 듯하다. 최근 계명대 조수현 교수 디지털상담연구실이 국내 한 언론과 전국 초·중 교사 및 상담교사에게 사례를 수집한 결과, AI 챗봇과의 대화로 인한 문제적 상황이 다수 발견됐다. 대부분 장시간 사용과 정서적 의존이 또래 관계를 단절시키고 현실 회피 성향을 가중시켰다. 그러나 문제는 이들을 지도할 방법이 없다는 것이다. 교육 현장에서 AI는 교육 보조 도구로써 사용이 장려되고 있고, 아동 청소년이 개인 휴대폰을 이용해 장시간 부적절한 대화를 하더라도 이를 제지할 방법이 없기 때문이다. 특히 이번 사례에서 발견된 청소년들 중 상당수는 캐릭터 AI 챗봇이 아닌 챗GPT와 같은 범용 AI를 활용하고 있었다. 전문가들은 AI 챗봇이 단순한 기술 문제가 아니라 아동·청소년 보호 체계 전반의 공백을 드러내는 신호라고 지적한다. 기술 기업의 자율 규제만으로는 한계가 뚜렷한 만큼, 연령별 접근 통제 기준을 명확히 하고 교육·가정·플랫폼을 아우르는 다층적 안전 장치가 필요하다는 것이다. AI가 일상 속 대화 상대로 깊숙이 들어온 지금, '어디까지 허용할 것인가'에 대한 사회적 합의와 제도적 대응을 더 이상 미룰 수 없다는 경고가 커지고 있다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-02-11 14:25:58 김서현 기자
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SKB, 설 연휴 쿠폰 리필하고 '영화 1+1' 쏜다

SK브로드밴드가 설 명절을 맞아 'B tv' 고객들을 위한 설 프로모션을 시행한다고 11일 밝혔다. 먼저 B tv 고객에게는 12일부터 22일까지 11일간 '매일 리필 쿠폰팩'을 증정한다. 유료 VOD(월정액 상품 제외) 구매 시 사용할 수 있도록 1만 원 이상 결제에 적용되는 20% 할인 쿠폰과, 금액 제한 없이 모든 VOD에 사용할 수 있는 10% 할인 쿠폰 2종을 매일 제공한다. 연휴 기간 다양한 콘텐츠를 즐기는 고객들의 시청 패턴을 고려해 '주토피아2'를 비롯해 '하트맨', '프로젝트Y' 등 최신 흥행작부터 전 연령대가 함께 즐길 수 있는 주요 영화 라인업을 폭넓게 구성했다. 이 가운데 '주토피아2' VOD를 구매한 고객 중 추첨을 통해 뚜레쥬르 주토피아 케이크(300명)와 전용 캐릭터 마우스(100개)를 증정하는 이벤트도 함께 진행한다. 연휴 기간 자체 AI 기술을 활용한 'AI 특집 큐레이션'도 강화한다. 고객의 실시간 시청 랭킹을 반영한 전용 영역을 운영하고, 이용 패턴에 따라 선호 콘텐츠가 상단에 추천되도록 AI 편성을 고도화했다. 또한 일자별 추천 콘텐츠 구성을 달리해 연휴 동안 매일 새로운 작품을 발견할 수 있도록 했다. 이러한 맞춤형 추천 기능을 모바일 B tv에도 동일하게 적용해 고객은 TV와 모바일에서 일관된 시청 경험을 누릴 수 있다고 SK브로드밴드는 설명했다. B tv 케이블 고객들을 대상으로는 11일부터 24일까지 '최신 영화 1+1' 이벤트를 진행한다. 최신 영화(SPVOD) 1편 구매 시 다음 날 '영화 100% 할인권'을 증정하여 한 편 가격으로 두 편의 콘텐츠를 경험할 수 있도록 했다. 또한 '굿 포츈', '하트맨' 등 '최신 영화 Big 6' 구매 고객에게는 추첨을 통해 스타벅스 아메리카노 2잔(100명), 배달의 민족 3만원권(50명)을 증정한다. 동계올림픽 시즌의 열기를 잇는 특화 이벤트도 선보인다. '리바운드', '더 퍼스트 슬램덩크' 등 스포츠 영화 30편 중 한 편이라도 구매하는 고객 전원에게 1천 캐시를 증정하는 특별 기획전을 운영한다. SK브로드밴드의 박참솔 플랫폼 담당은 "연휴는 콘텐츠 소비가 가장 활발한 시기인 만큼, AI 추천을 통해 매일 새로운 작품을 발견하는 재미를 강화했다"며 "쿠폰팩으로 가격 부담은 낮추고 선택지는 넓혀 고객들이 더 자유롭게 즐길 수 있는 B tv만의 시청 환경을 만들고자 한다"고 밝혔다.

2026-02-11 14:23:26 김보민 기자