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금융>카드
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신한카드, 글로벌 항공 검색엔진 '스카이스캐너'와 MOU

이제 신한카드의 모바일 플랫폼 신한 페이판(PayFAN)을 통해 전 세계 최저가 항공권을 검색·구매할 수 있게 된다. 신한카드는 영국 항공권 검색엔진업체 스카이스캐너와 전략적 제휴 협약을 체결했다고 23일 밝혔다. 양사는 이찬홍 신한카드 플랫폼 사업 그룹장과 마이크 퍼거슨 스카이스캐너 APAC 대표 등 양사 관계자들이 참석한 가운데 서울 을지로 신한카드 본사에서 22일 오후 협약식을 가졌다. 스카이스캐너는 전 세계 1200개 이상의 항공사·여행사 등과 파트너십을 통해 수백만건의 항공권 정보를 제공하고 있으며, 여행사의 다양한 상품들을 쉽고 빠르게 비교해 가장 저렴한 항공권을 구매할 수 있도록 돕는 글로벌 플랫폼 업체다. 이 협약을 통해 양사는 해외 자유 여행을 선호하는 고객의 항공권 구매에 도움이 될 수 있도록 신한페이판 내 스카이스캐너 전용 항공권 검색 엔진 장착 등 다양한 사업을 추진하게 된다. 이에 신한카드 고객이라면 신한페이판 '글로벌 플러스'를 통해 세계 각지를 통하는 항공권을 쉽게 검색하고 구매까지 할 수 있을 것으로 기대된다. 아울러 양사는 고객 맞춤형 공동 마케팅도 진행하기로 함에 따라 고객들은 항공권 구매 이외에 다양한 혜택도 받을 수 있을 것으로 보인다. 신한카드는 우버, 호텔스닷컴, 페이팔, 아마존 등 글로벌 플랫폼 기업과 전략적 협업을 통해 글로벌 플러스를 런칭하고 해외여행 및 해외직구에 필요한 다양한 서비스를 합리적인 가격에 제공하고 있다. 이번 스카이스캐너의 항공권 예약 서비스 제휴를 통해 해외 자유여행을 준비하는 고객에게 항공, 숙박, 교통 등 원스톱 서비스를 제공하게 됐다. 한편, 신한카드는 지난 1월 뉴비전 '커넥트 모어, 크리에이트 더 모스트(Connect more, Create the most)'를 제시하며 새로운 비지니스 모델로 탈바꿈해 나가고 있다. 구체적 사업모델 중 하나로 신한카드는 '페이 플랫폼'을 지향해, 플랫폼을 통해 전 회원과 파트너사들이 편하고 효율적인 소비·판매·마케팅 활동을 할 수 있게 연결해주는 회사로 사업영역을 확장 중이다. 이번 스카이스캐너와의 제휴도 이러한 뉴비전 전략의 일환으로 추진해, 페이 플랫폼 활성화에 일조할 수 있을 것으로 신한카드 측은 내다보고 있다. 신한카드 관계자는 "스카이스캐너와 전략적 제휴를 통해 빠르게 성장하고 있는 해외 자유 여행 수요를 발 빠르게 맞출 수 있을 것"이라며 "단순히 선택의 폭을 넓히는 것이 아니라 글로벌 플러스 서비스를 통해 해외 자유 여행 고객에게 보다 실질적인 혜택을 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

2019-04-23 10:11:12 홍민영 기자
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'페이북 QR결제 공모전' 참가하고 중국 상하이 다녀오세요

BC카드는 자사 간편결제 서비스 '페이북(paybooc) QR결제'를 주제로 대학생 아이디어 공모전을 진행한다고 23일 밝혔다. 총 상금 3000만원 규모의 이번 공모전은 페이북 QR결제 서비스 마케팅과 컨텐츠(영상 및 이미지) 등 2개 부문으로 나뉘어 진행된다. 먼저 마케팅 부문에서는 ▲디지털 결제 트렌드에 맞는 페이북 QR결제 커뮤니케이션 방안 ▲대학생을 타겟으로 한 바이럴 마케팅 방안을 주제로 아이디어 공모전을 진행한다. 지원을 희망하는 자는 자유 양식으로 아이디어 기획서를 제출하면 된다. 컨텐츠 부문에서는 페이북 QR결제 활성화를 위한 바이럴 영상 또는 이미지 컨텐츠를 주제로 공모전을 진행한다. 지원을 희망하는 자는 3분 이내의 영상 또는 스토리라인이 있는 6~12컷 이내의 이미지 파일을 제출하면 된다. 공모전은 오는 6월 3일 자정까지 개인 또는 4명 이하의 팀 자격으로 지원할 수 있다. 지원 방법은 공모전 공식 메일로 부문별 공모자료와 함께 지원자의 성명·소속·연락처·페이북 ID를 기재해 제출하면 된다. 본선 진출 대상은 6월 10일 개별 통보 및 페이북 홈페이지에 게시된다. 본선은 6월 26~28일간 진행되며, 7월 4일 대상 및 우수상을 포함한 최종 5개팀을 선정한다. 최종 선정된 5개팀 전원은 2박 3일간 중국 상해에서 자유롭게 여행할 수 있는 혜택이 주어진다. 또한 5개팀 중 2개 팀을 선정해 대상과 우수상을 수여한다. 김진철 BC카드 마케팅부문장은 "BC카드 페이북 QR결제는 결제의 편의성뿐만 아니라 글로벌 호환성, 보안성 모두 겸비한 간편결제 서비스"라며, "이번 공모전을 통해 많은 대학생들이 자신의 아이디어를 뽐내길 바란다"고 밝혔다.

2019-04-23 09:18:15 홍민영 기자
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[똑똑한 카드소비자] <上>리볼빙 서비스의 빛과 그림자

신용카드 서비스는 복잡하다. 그래서 초보 금융소비자가 모르고 지나치기 쉽다. 합리적으로 돈 쓰는 '똑똑한' 카드 소비자가 되려면 어떻게 해야 할까. 신용카드 서비스에 대해 꼼꼼히 짚어본다. #. 직장인 A씨는 신용카드를 사용하던 중 최소 결제금액만 내면 월 결제액의 상환을 미룰 수 있다는 일부결제금액이월약정(이하 리볼빙 서비스)이 있다는 것을 알게됐다. 통장 잔고가 부족해 걱정하던 A씨는 급한 마음에 리볼빙 서비스를 신청했지만 결제액의 상환을 미루다보니 계속 수수료가 붙어 감당할 수 없는 수준에 이르렀다. A씨는 "통장 잔고가 부족해서 급히 리볼빙 서비스를 신청했지만 막상 신청하고 보니 수수료가 생각보다 높아 부담된다"며 "서비스를 신청하기 이전에 수수료 등을 꼼꼼히 살펴보지 못한 게 후회된다"고 했다. 리볼빙 서비스는 카드 이용금액 가운데 일부만 결제하고 나머지는 자동으로 상환을 미루는 제도다. 통장 잔액이 부족하거나 사정상 나눠서 카드대금을 지불하고 싶은 소비자에게는 편리한 제도다. 소비자들이 카드사의 텔레마케팅 등 영업을 통해 리볼빙 서비스를 쉽게 접할 수 있다. 하지만 월 결제액의 상환을 연기하는데 따른 수수료가 높아 신청 시 주의가 필요하다는 지적이 나온다. 22일 여신금융협회에 따르면 지난해 카드사의 결제성 리볼빙(카드 결제 대금 연기) 수수료 수입비율은 연 15.47~19.48%, 대출성 리볼빙(현금 서비스 대금 결제 연기) 수수료 수입비율은 연 19.00~22.75% 으로 나타났다. 리볼빙 수입비율은 카드사가 제공한 전체 리볼빙 금액에서 받은 수수료의 비율로, 수입비율이 높을수록 이용자들의 수수료 부담도 높다. 장기카드대출(카드론)의 수수료 수입비율이 13.12~16.88%, 단기카드대출(현금서비스)의 수수료 수입비율이 18.91~20.58%인 점을 감안하면 리볼빙 서비스의 수수료가 높은 수준이다. 이에 따라 과도한 리볼빙 서비스 사용은 소비자의 상환 부담을 높여 가계 경제에 위협이 될 수 있다는 우려가 나온다. 실제 지난해 카드사 연체율도 상승했다. 지난 3월 금융감독원 조사에 따르면 지난해 말 카드사 연체율은 1.48%로 전년 (1.37%) 대비 0.11%포인트 올랐다. 리볼빙 서비스의 장기 이용자 대다수가 저신용자이며, 금융 취약계층이 소액대출을 위해 사용하는 서민 전용 대출 상품에서 리볼빙 서비스 이용이 많다는 점도 문제다. 결제를 지연시킬 수 있는 리볼빙 서비스 특성상 일시적 자금부족이나 소득부족으로 지속적으로 결제를 지연시키는 경우가 많은 것. NICE신용등급체계 공시에 따르면 지난해 신용카드 이용자 중 5등급을 제외한 4~8등급의 중신용 이용고객은 줄어든 반면, 9~10등급의 저신용 이용고객은 전년 동기 대비 증가한 것으로 나타났다. 이에 따라 과도한 리볼빙 서비스 이용으로 인한 취약차주의 부채가 늘어날 우려가 증가하고 있다. 업계 관계자는 "리볼빙 서비스는 갑자기 큰 돈을 지출해야 하거나 일시적으로 통장 잔액이 부족한 차주가 연체의 우려 없이 카드값을 나눠 상환할 수 있는 서비스로 그 실효성이 크다"면서도 "지속적으로 리볼빙 서비스를 사용하면서 결제액의 상환을 미루게 될 경우, 높은 수수료가 붙어 상환해야 할 금액이 불어나게 되고, 차주의 신용등급에 영향을 줄 수도 있는 만큼 필요한 경우에만 단기적·계획적으로 신중하게 사용해야 한다"고 말했다. 이어 그는 "카드 이용금액 중 할부 결제금액은 리볼빙 서비스의 대상이 아니기 때문에 리볼빙 서비스 이용 시 당월 신용카드 청구서에 전월 잔액 및 일시불 결제금액의 합에서 리볼빙 서비스를 적용한 금액과 해당 월의 할부 결제금액이 함께 청구된다는 점도 유의해야 한다"고 말했다.

2019-04-22 16:21:15 홍민영 기자
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BC카드, 치킨·베이커리 '태그'하면 풍성한 할인혜택

BC카드가 '#마이태그' 서비스 출시 1주년을 맞아 다양한 할인 혜택을 제공한다. BC카드가 지난해 4월 출시한 #마이태그는 고객의 소비 패턴에 맞게 자동으로 혜택을 추천하는 서비스다. BC카드의 페이북(paybooc) 앱에서 혜택을 태그한 뒤 해당 가맹점에서 BC카드로 결제하면 자동으로 혜택이 적용된다. BC카드는 먼저 치킨 할인 혜택을 제공한다. 오는 30일까지 BBQ·BHC·교촌치킨·굽네치킨 전 지점에서 BC카드로 2만원 이상 결제하면 2만원 청구할인 혜택을 제공한다. 혜택은 오는 25일 정오부터 선착순으로 1000명까지 태그할 수 있다. 혜택이 마감되더라도 5월 31일까지 같은 가맹점에서 3000원 청구할인 혜택을 제공하는 태그를 추가로 개시한다. 베이커리 할인 혜택도 제공한다. 오는 26일부터 5월 31일까지 6번의 금요일 간 뚜레쥬르 전 지점에서 BC카드로 결제하면 50% 청구할인 혜택을 제공한다. 혜택은 오는 25일 정오부터 선착순으로 1000명까지 태그할 수 있다. 혜택이 마감되더라도 5월 31일까지 같은 가맹점에서 30% 청구할인 혜택을 제공하는 태그를 추가로 개시한다. 해외가맹점 할인 혜택도 준비했다. 5월 1일부터 7일까지 해외 현지 매장에서 BC카드로 결제하면 누적이용금액에 따라 최대 2만원 청구할인 혜택을 제공한다. 혜택은 오는 25일 자정부터 태그할 수 있다. 이외에도 오는 25일부터 5월 31일까지 GS25·이마트24·다이소 등 전국 BC카드 QR가맹점에서 BC페이북 QR결제로 1000원 이상 결제하면 기존 500원 청구할인 혜택에 500원 추가할인 혜택을 제공한다. 혜택은 오는 25일 정오부터 태그할 수 있다. 김진철 BC카드 마케팅부문장은 "#마이태그는 서비스 출시 이후부터 고객으로부터 꾸준히 사랑 받고 있다"며, "앞으로도 BC카드 고객 모두가 #마이태그를 통해 맞춤형 혜택을 경험하길 바란다"고 밝혔다.

2019-04-22 09:23:59 홍민영 기자
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롯데카드 새 주인에 '하나금융' 유력…가격·고용보장 '변수'

롯데카드의 새 주인으로 하나금융그룹이 유력해졌다. 롯데카드 인수전은 하나금융과 한화그룹의 양강 구도로 좁혀질 것으로 예상됐지만 한화그룹이 손을 뗐기 때문이다. 만약 하나금융이 롯데카드를 인수하게 되면 하나카드는 단숨에 업계 2위사로 오르게 된다. 다만 인수가격이 관건이다. 롯데그룹은 롯데카드 매각 희망 가격으로 1조5000억원 이상을 제시하고 있는 것으로 전해진다. 고용보장도 변수다. 21일 관련 업계에 따르면 지난 19일 롯데카드 본입찰에 하나금융과 MBK파트너스, 한앤컴퍼니가 최종 참여했다. 유력한 인수 후보 중 하나였던 한화그룹과 숏리스트 선정업체 중 하나인 IMM프라이빗에쿼티는 본입찰에 참여하지 않았다. 당초 롯데카드 인수전은 하나금융과 한화그룹의 양강 구도가 될 것이란 전망이 높았으나 핵심 인수자로 꼽혀온 한화그룹이 본입찰에 나서지 않으면서 상황이 급변했다. 금호그룹이 아시아나항공을 내놓으면서 카드 대신 항공 쪽에 눈을 돌린 것이란 분석이 나온다. 하나금융이 롯데카드를 인수하게 되면 점유율 기준 업계 최하위인 하나카드는 신한카드에 이어 2위사로 뛰어오르게 된다. 전체 신용판매 기준 하나카드와 롯데카드의 시장 점유율은 약 8.2%, 11.2%로 총 19.4%로 높아진다. 신한카드의 시장 점유율은 21.5%다. 자산규모로도 3위를 넘볼 수 있게 된다. 금융감독원 금융통계정보시스템에 따르면 롯데카드(12조6527억원)와 하나카드(7조9847억원)의 자산규모 합계는 약 21조원이다. 이 경우 통합되면 신한카드(29조3500억원), 삼성카드(23조47억원)에 이어 3위다. 관건은 인수가격이다. 롯데그룹이 희망하고 있는 인수가는 1조5000억원이지만 실제 참여자들이 제시한 가격은 이보다 낮은 것으로 알려졌다. 하나금융은 롯데카드의 적정 인수가로 1조원 정도로 생각하고 있다. 이승열 하나금융 최고재무책임자(CFO)는 지난 19일 1분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 "그룹 비은행 부문 확대를 위한 M&A(인수·합병) 자금은 현재 증자 없이 1조원 정도 쓸 수 있다"고 밝혔다. 고용보장도 변수다. 롯데카드는 고용보장을 중요하게 고려하고 있다. 실제로 롯데카드 내부에서는 하나금융보다는 한화그룹으로의 인수를 더 선호하는 분위기였다. 롯데카드 관계자는 "인수·합병에 있어 내부에서 가장 우려하는 점은 고용 문제"라며 "아무래도 기존 카드사가 있는 기업에 인수되는 것보다는 카드사가 없는 기업으로의 인수가 고용보장에 있어서 유리하다"고 말했다. 롯데카드가 하나금융이나 한화그룹 중 어디로 매각되든 구조조정은 피할 수 없겠지만 하나금융으로 인수될 경우 구조조정 규모는 더 커질 수 있다. 한화그룹은 카드사가 없지만 하나금융은 하나카드가 있기 때문이다. 게다가 롯데카드는 조직규모에 비해 직원 수가 많다. 지난해 말 기준 롯데카드의 임원을 제외한 직원 수는 1694명으로 업계 3위인 KB국민카드(1598명)보다 많다. 하나카드(751명)에 비해서는 2배가 넘는다. 반면 롯데카드의 평균 연봉은 5800만원으로 카드업계 평균(9100만원)과 하나카드의 평균(9800만원)을 웃돈다. 카드업계 관계자는 "롯데카드와 하나카드가 합병될 경우 겹치는 부분이 많아 구조조정 규모가 커질 수 있다"며 "특히 롯데카드는 직원 수가 상대적으로 많기 때문에 롯데카드의 고용보장 문제가 매각에 있어 변수로 작용할 수 있다"고 말했다. 한편 롯데카드 우선협상 대상자는 향후 1~2주간 검토과정을 거친 후 선정될 예정이다. 선정 후 한 달 가량의 실사를 진행한 뒤 SPA(주식매매계약)를 체결한다. 금융당국 대주주 심사를 고려하면 최종 매각은 7~8월에 마무리될 전망이다.

2019-04-21 15:22:07 김희주 기자
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"비자와 함께 롯데월드타워에서 해외 여행 떠나세요"

비자카드는 롯데월드타워 잔디광장에서 증강현실(AR) 기술을 통한 해외 여행 간접 체험 및 비자만의 여행 혜택을 소개하는 '트래블 위드 비자 2019(Travel with Visa 2019)' 행사를 개최 중이라고 21일 밝혔다. 이번 행사는 따뜻한 봄을 맞아 해외 여행을 주제로 오는 28일까지 진행되며, 비자 카드 소지자와 함께라면 동반 5인까지 누구나 참가할 수 있다. 행사장은 포토·AR 게임·SNS 이벤트 등 총 3개의 존으로 나뉘어 운영된다. 포토존은 공항 출국장부터 여행지, 입국장 등 주요 여정이 담긴 20개의 트릭 아트 테마를 배경으로 AR 앱을 사용해 현실감 있는 사진이나 영상 촬영이 가능하다. 세계 곳곳의 다양한 일상 및 문화를 시각적으로 체험할 수 있다. AR게임존은 행사장 곳곳에 숨겨진 AR 마커를 찾는 게임으로 가족 모두가 참여 가능하며, 방문객들에게 비자만의 혜택을 새롭게 소개한다. SNS 이벤트존은 행사 체험 콘텐츠를 정해진 해시태그와 함께 본인 인스타그램 계정 업로드, 현장 출력 및 포토월 부착을 완료한 방문객들을 대상으로 진행한다. 200만원 상당의 여행상품권, 리모아 캐리어, 롯데 시그니엘 1박 투숙권을 증정한다 패트릭 윤 비자 코리아 사장은 "본격적인 여행 시즌에 앞서 해외 여행의 즐거움을 간접적으로나마 먼저 체험하고, 비자카드가 제공하는 각종 혜택들도 둘러볼 수 있는 기회가 되길 바란다"고 전했다. 한편, 도쿄를 기반으로 활동하며 전세계 다양한 도시 풍경을 담아내는 유명 포토그래퍼 RK가 비자와의 협업을 위해 본인의 포트폴리오 일부를 제공했다. 총 20개 테마 중 15개는 그의 작품으로 구성된다. 굴지의 글로벌 브랜드와 작업해온 RK는 이번 행사 일정에 맞춰 서울을 방문해 행사 현장 촬영도 진행할 예정이다. 그가 운영 중인 인스타그램 계정은 현재 약 31만 명이 넘는 팔로워를 보유하고 있다.

2019-04-21 09:52:11 홍민영 기자
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신한카드, 아마존 한글 서비스 런칭 기념 특별 이벤트

아마존내 한글 서비스의 자동 지원으로 더욱 편리한 쇼핑이 가능해진다. 신한카드는 글로벌 전자상거래 플랫폼인 아마존의 한글 서비스 지원을 기념해 신한카드 고객 대상 할인 행사를 진행한다고 19일 밝혔다. 우선, 신한카드는 언어의 장벽으로 해외 직구를 어려워했던 고객들에게 보다 쉽게 쇼핑할 수 있도록 신한카드 아마존 전용 페이지에 접속하면 고객이 별도 한글 설정을 하지 않아도 바로 한글 서비스가 제공되는 환경을 구축했다. 지난 3월 말 아마존은 웹사이트와 애플리케이션(이하 앱) 이용시 언어 설정 페이지에서 한국어를 선택하면 제품 설명, 도움말 등 한글로 이용할 수 있는 서비스를 개시했다. 이에 신한카드는 한국어 선택 없이도 한글 서비스를 이용할 수 있도록 했다. 신한카드는 이번 한글 서비스 제공과 함께 특별 이벤트도 진행했다. 신한카드 아마존 전용 사이트에서 미화 100달러 이상 구매 고객의 경우 10달러를 즉시 할인 받을 수 있다. 이벤트는 전 세계 어머니의 날 행사가 시작되는 지난 16일부터 진행돼 오는 5월 15일까지 선착순 8500명에게 제공될 예정이다. 또 아마존에서는 어머니의 날을 기념해 구매 품목에 따라 추가 할인도 병행할 예정이다. 금번 신한카드 아마존 전용 사이트 한글서비스 런칭과 특별 할인 이벤트는 신한페이판(PayFAN)내 해외 여행·쇼핑 전용 서비스인 '글로벌 플러스' 또는 신한카드 홈페이지에서 확인할 수 있다. 특히 아마존은 한국고객에게 인기가 많고 한국으로 직접 배송이 가능한 다양한 제품을 갖추고 있어 해외 배송의 불편함을 해결하고 있다. 한글 서비스도 지원해 고객 입장에서는 더욱 쉽게 해외 직구를 이용할 수 있게 됐다. 신한카드 관계자는 "해외 직구를 이용하는 고객이 증가하는 추세인 만큼 고객이 느끼는 불편함을 최소화해 편리하고 유익한 쇼핑이 될 수 있도록 지속적으로 서비스를 발전시켜 나가겠다"며, "향후 다양한 분야의 글로벌 업체와의 제휴를 통해 신한카드의 뉴비전 전략의 일환으로 추진 중인 페이 플랫폼 활성화를 위해 더욱 노력해 나갈 것"이라고 말했다.

2019-04-19 09:27:44 홍민영 기자