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금융>카드
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카드업계에 부는 베트남 열풍

카드사들의 베트남 시장 공략이 거세지고 있다. 풍부한 인적 자원을 바탕으로 국내 기업의 베트남 진출이 가속화하면서 시장 내 소비자들의 카드 이용률이 높아질 것이란 분석이다. 특히 문재인 정부가 '신(新)남방정책'의 일환으로 국내 금융사의 동남아 시장 진출을 적극 지원하면서 베트남이 카드사들의 주요 전략지로 꼽히고 있다. 10일 카드업계에 따르면 하나카드는 지난달 말 베트남 중앙은행 산하 국제 결제원인 나파스(NAPAS·National Payment Corporation of Vietnam)와 결제솔루션 제공업체인 알리엑스 등과 함께 베트남 지급결제 활성화에 대한 양해각서(MOU)를 체결했다. 나파스는 베트남 중앙은행과 주요 은행, 카드사들이 지난 2016년 출범한 연합체로 베트남에서 결제중개망사업자 역할을 독점하고 있다. 비자나 마스터카드, 중국 유네온페이와 비슷한 성격이다. 정수진 하나카드 사장은 "베트남 결제시장을 선도하는 중추기관인 NAPAS의 인프라와 하나카드의 지급결제 시장에 대한 40년의 경험, 디지털 페이먼트 기술력이 합쳐지면 베트남 지급결제 시장 발전에 큰 공헌을 할 수 있을 것"이라며 "이번 체결을 통해 업무 추진을 가속화하겠다"고 말했다. 하나카드는 이번 체결로 베트남 내 카드결제 확대를 위한 사업지원, 모바일 등 비접촉·비현금 결제서비스의 노하우 등을 NAPAS에 제공해 베트남 해외카드 지급결제 프로세싱 사업 전반을 지원할 계획이다. ◆ 2020년 교역액 1000억 달러 돌파 전망 문재인 대통령은 최근 쩐 다이 꽝 베트남 국가주석과 정상회담을 갖고 "베트남은 우리 정부가 역점을 두고 있는 신남방정책의 핵심 파트너"라며 국내 금융사 해외 진출에 있어 베트남의 중요성을 강조했다. 베트남은 최근 들어 우리나라와의 교역 규모가 꾸준히 증가하고 있다. 한국무역협회에 따르면 베트남은 지난 2014년까지만 해도 우리나라 수출 대상국 6위에 불과했지만 이듬해 싱가포르, 일본 등을 앞지르며 2016년에는 4위로 올라섰다. 지난해에는 홍콩을 추월해 3위 수출국으로 올라섰다. 무역협회는 "오는 2020년 한국과 베트남의 교역액은 1000억 달러를 돌파하는 등 베트남은 중국에 이은 2대 수출시장으로 부상할 것"이라고 전망했다. 다만 현재 국내 기업의 베트남 진출은 아직 초기 단계에 불과하다. 때문에 향후 성장 가능성이 높은 베트남 시장을 선점하기 위한 국내 기업들의 경쟁구도는 날로 치열해지고 있다. 화장품·유통 기업은 물론 은행·증권·카드 등으로 경쟁 영역이 확대되고 있다. 실제 산업은행 미래전략개발부가 발표한 '베트남 은행산업과 한국계 금융기관 동향'에 따르면 베트남 시장의 성장 잠재력은 상당한 것으로 평가된다. 베트남 은행의 총자산은 외국인 투자 증가와 지속적인 경제성장에 따른 금융수요 증가로 지난 2008년 이후 연평균 16%씩 성장했다. 산은은 "베트남은 한국기업의 해외생산기지 역할을 하는 과정에서 기업대출이 증가했다"며 "국민들의 소득수준도 향상돼 한국계 금융기관이 진출하기 용이한 환경을 갖춘 것으로 보인다"고 전했다. ◆ 카드사 베트남 진출 러시 하나카드에 앞서 롯데카드는 같은 달 중순 베트남 중앙은행으로부터 현지 소비자금융사인 테크콤 파이낸스의 지분 100% 인수를 최종 승인 받았다. 베트남에서 신용카드 및 소비자금융 라이선스 획득은 국내 카드사 중 처음이다. 테크콤 파이낸스는 신용카드, 할부금융, 소비자대출 등 금융 라이선스를 보유한 베트남 소비자금융사로 롯데카드는 지난해 9월 테크콤 파이낸스의 모기업인 테크콤 뱅크와 지분 인수 양수도 계약을 체결한 이후 지속적인 협의 끝에 베트남 중앙은행으로부터 최종 인허가 승인을 받았다. 김창권 롯데카드 대표이사는 베트남 롯데호텔 하노이에서 열린 행사에서 "베트남 중앙은행 및 국내 금융당국의 전폭적인 지원과 테크콤뱅크와의 신뢰를 바탕으로 비교적 단기간에 최종 인수 계약을 마무리할 수 있었다"며 "롯데 계열사와의 협력을 통해 조기에 파이낸스 사업을 안착시켜 베트남에서 가장 사랑 받는 금융사가 될 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. 이 외 신한카드는 지난 2011년 일찍이 국내 금융사 최초로 베트남에 뛰어들어 시장 내 고객 기반 다지기에 나선 상황이고 우리카드는 지난 2016년부터 현지에 진출한 우리은행과 협업하여 신용카드를 출시하는 등 베트남 진출을 가속화하고 있다. BC카드도 지난해 9월 나파스와 결제사업을 위한 업무협약을 맺고 시장 진출을 앞두고 있다. 서병호 한국금융연구원 선임연구위원은 "베트남은 경제성장률도 높고 소비 대상은 젊은 인구가 많아 과거 한국과 같이 열심히 일하고자 하는 정신이 있다"며 "금융사 입장에선 (베트남이)이자 마진은 물론 대출이자도 높은 편이라 시장 진출에 적극 나서고 있다"고 말했다.

2018-04-10 10:38:12 이봉준 기자
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신한카드, 블록체인 사업자 오미세·오미세고와 MOU 체결

신한카드가 오미세·오미세고(Omise·OmiseGO)와 블록체인을 활용한 결제 네트워크 구축 협력과 함께 신규 비즈니스 창출 및 연구를 위한 전략적 파트너십을 체결했다고 5일 밝혔다. 오미세고(OmiseGO)는 2013 태국에서 설립된 결제 네트워크·플랫폼 서비스를 제공하는 오미세(Omise)의 자회사로 법정 화폐 및 각종 리워드 프로그램 등을 실시간 교환·결제할 수 있도록 하는 퍼블릭 이더리움 기반의 금융기술을 보유하고 있다. 오미세고는 전 세계 화폐 및 리워드 프로그램 사업자들이 개별적으로 운영하는 디지털 자산을 하나의 네트워크로 연결해 어디서나 자유롭게 사용할 수 있도록 한 네트워크다. 예를들면 해외 항공사의 마일리지를 국내 신한 FAN 가맹점에서 사용할 수 있으며, 마이신한포인트나 FAN머니로 태국 맥도날드에서 결제할 수 있다. 신한카드는 지불결제 기술과 오미세고의 블록체인 기술을 결합해, 모바일 결제 및 국경 없는 화폐 포인트 교환 프로세스 구축을 위해 긴밀한 협업을 진행하기로 했다. 신한카드 관계자는 "한국과 동남아 지역의 모바일 지불결제 인프라 구축은 물론 블록체인 기술을 활용한 디지털 생태계 조성을 통해 결제 사업자 및 디지털 기업으로서의 경쟁력을 지속 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

2018-04-05 17:56:27 나유리 기자
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KB국민카드, 캄보디아 현지 특수은행 인수

KB국민카드가 '코라오 그룹'과 함께 캄보디아 현지 특수은행을 인수했다. KB국민카드는 캄보디아 프놈펜에서 '코라오 그룹 관계사 '인도차이나 뱅크'와 공동으로 '토마토 특수은행' 인수계약을 마무리하는 행사를 했다고 5일 밝혔다. '토마토 특수은행'은 '코라오 그룹'이 현지에서 생산할 자동차 등에 대한 할부금융을 전담해, 한 계열사의 거래고객에게 다른 계열사의 상품을 판매할 수 있는 캡티브 시장 확보가 가능하다. 또 캄보디아 금융회사의 여신성장률이 연평균 30%를 웃돌아 수익성과 건전성이 양호할 것으로 기대된다. KB국민카드는 자동차 할부금융과 신용대출에 이어 체크카드 사업을 운영해 본 뒤 중장기적으로 신용카드 사업과 내구재 할부금융 등을 추진할 방침이다. 자동차 할부금융은 경쟁력 있는 수준의 금리와 리스회사의 대출 편의성을 결합해 차별화를 제공할 예정이며, 신용대출 부문은 빅데이터 신용평가 모델을 기반으로 다양한 비대면 채널을 영업에 활용할 예정이다. 카드 부문은 KB국민은행의 '리브 KB 캄보디아'를 비롯한 모바일 핀테크 기술로 현지화된 카드사업을 선보일 예정이다. KB국민카드 관계자는 "특수은행 인수로 본격적인 영업 개시까지 소요되는 시간과 자원을 최소화할 수 있게 됐다"며 "기존에 진출해 있는 라오스, 미얀마에 이어 캄보디아 진출을 계기로 동남아시아 국가를 중심으로 해외시장 진출이 활발해질 것으로 기대된다"고 말했다.

2018-04-05 15:34:11 나유리 기자
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결제서비스...발목잡힌 NFC, 다시뜨는 QR코드

이달 초로 예정됐던 한국형 '근거리 무선통신(NFC)결제서비스' 시범운영이 오는 7월로 연기되면서 논의 선상에 'QR코드' 결제방식이 다시 오르내리고 있다. NFC결제방식은 단말기 교체비용이 한 대당 12만~15만원으로, 적지 않은 비용이 드는 데다 결제시장에서 얼마 만큼의 확장성을 가질 지 확신할 수 없어서다. NFC결제 서비스는 NFC를 활용해 잠금장치를 풀지 않아도 스마트폰을 단말기에 대면 카드 처럼 결제할 수 있다. 하지만 NFC 결제방식이 규격화돼 있지 않아 한국형 NFC 규격에 맞춘 모바일 결제카드는 해외에서 결제할 수 없고, 국내도 아이폰은 (일정폰에 한해) 앱을 통해 NFC 결제를 할 수 있는상황이다보니 카드사의 고심이 깊어졌다는 분석이다. 카드사들로선 비용도 부담이다. 카드사들은 NFC결제 서비스를 확대하기 위해 1차로 8만대로 설치하고 2차로 45만대로 늘릴 예정이다. 그러나 1차 공급에만 약 150억원의 비용이 든다는 것이 업계의 분석이다. 견해차가 커지자 카드사에선 NFC 결제방식을 대체할 만한 'QR코드 결제방식'을 제안하고 있다. QR코드 결제방식은 스마트폰이나 카드 가맹점 단말기에 QR코드를 띄워 결제하는 방식으로 중국에선 화폐 대신 사용하는 금융수단으로 이미 활성화된 결제수단이기도 하다. 중국의 QR코드 결제 방식을 활용한 거래액은 2016년 기준 약 1조6500억달러(약 1866조 원)로 모바일 결제시스템의 3분의 1을 차지하는 것으로 나타났다. QR코드 결제방식에 대한 중국의 높은 활용도는 쉬운 거래방법도 한몫하고 있다는 분석이다. 텐센트의 위챗페이(WeChat Pay)나 알리바바의 알리페이(Ali pay)는 거래방법이 쉬운 데다 소매업체와 노점상까지 QR코드 결제방식이 보급돼 있어 활용도가 높다. 그러나 거래방법이 쉬운 만큼 악용되는 경우도 빈번하게 발생하고 있다. 중국 유학생 A씨는 "QR코드 결제방식이 너무 간단하다 보니 결제를 위해 QR코드를 스캔할 때, 돈이나 개인정보를 훔칠 수 있는 사이트로 바로 넘어가 바이러스가 설치되는 경우가 있다"고 지적했다. 중국인터넷협회가 발표한 '중국인터넷 사용자의 권익 보호 연구보고서'에 따르면 2016년 상반기에 온라인 구매를 한 4억8000만명 소비자 가운데 개인정보 유출은 51%, 정보유출이 스팸 전화나 금전적 손실로 이어진 경우는 84%로 나타났다. 카드사 관계자는 "소비자의 결제방식이 다양한 국내에선 기존 기기와 호환이 가능한 단말기를 보급하는 것이 우선"이라며 "NFC 결제방식은 핸드폰이 꺼진 상태에서도 결제할 수 있을 만큼 편리하지만 해외에선 사용하기 불편한 결제시스템이다"고 말했다. 이어 그는 "QR코드는 기존기기에 쉽게 호환할 수 있다는 장점이 있어 정보유출이 쉽다는 단점만 보완할 수 있다면 NFC결제방식보다 더 유용하게 활용할 수 있다"고 설명했다.

2018-04-04 10:46:19 나유리 기자
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'취임 1년' 롯데카드 김창권 대표, 경영 성적은 '낙제점'

'적자 전환', '신용등급 하락', '매각설'…. 최근 취임 1년을 맞이한 롯데카드 김창권 대표가 받아든 성적표다. 시장의 평가를 빌리자면 '낙제점'에 가깝다. 지난해 3월 취임한 김 대표는 산업은행 출신으로 금융 관련 이력으로 금융계열사에 대한 애착이 있는 신동빈 롯데그룹 회장으로부터 신임을 받아 선임됐다는 후문이다. 하지만 김 대표는 이력 대부분이 모건스탠리 부동산투자담당 등 부동산 관련으로 결제금융 사업에 대한 이해력이 부족하다는 평가를 받았고, 실적 악화로 이어졌다는 분석이다. 올 초 그룹 승진자 명단에선 같은 금융계열사인 김현수 롯데손해보험 대표가 부사장에서 사장으로, 박송완 롯데캐피탈 대표가 전무에서 부사장으로 승진한 반면 김 대표는 제외되며 부사장 7년차를 맞이했다. 특히 오는 7월부터 '금산분리'를 강조하는 문재인 정부가 비은행 금융사를 가진 대기업에 대한 규제 강도를 강화하면서 롯데카드의 그룹 내 입지는 좁아질 전망이다. 이에 따른 김 대표의 자리 보전도 불확실하다. 4일 금융감독원에 따르면 롯데카드는 지난해 국내 전업 카드사 8곳 중 유일하게 128억원의 순손실을 내며 적자 전환했다. 롯데카드 관계자는 "지난해 3분기 2003년 백화점카드사업부 분할 합병 시 발생한 영업권 잔여분 318억원 전액을 상각하고 스팍스자산운용 지분의 평가손실 등 보유 투자주식 평가손 83억원을 반영하는 등 지난해 일회성 평가손실 430억원이 반영된 결과"라고 설명했다. ◆ 실적 악화 지속, 신용등급 잇단 하락 롯데카드의 실적은 지속적으로 악화하는 추세다. 롯데카드의 지난 3년간 영업이익은 2014년 1996억원, 2015년 1747억원, 2016년 1416억원으로 감소했다. 순이익은 2014년 1487억원, 2015년 1342억원, 2016년 1066억원으로 감소했다. 김 대표 취임 첫 해인 지난해의 경우 순이익 545억원으로 전년 대비 48.9% 감소했다. 카드업계 전반이 금융당국의 가맹점 수수료 인하, 가계대출 총량규제 등의 정책과 마케팅비용 증가로 수익성 악화를 겪고 있지만 롯데카드는 롯데그룹 유통계열사라는 '캡티브마켓(계열사 내부시장)'을 보유하고 있다는 점을 고려할 때 실적감소세가 눈에 띈다. 또한 롯데카드는 최근 지배구조 변경 이슈로 주요 신용평가사들로부터 신용등급이 잇따라 하향 조정됐다. 현행 공정거래법상 금산분리 원칙에 따라 일반지주사는 금융계열사 주식을 보유할 수 없다. 롯데카드는 롯데지주가 지분 93.78%를 보유하고 있어서 2년 내 지분 정리가 불가피한 상황이다. 나이스신용평가 등은 이에 롯데카드의 장기신용등급(AA) 전망을 '안정적'에서 '부정적'으로 변경했다. 나이스신용평가 관계자는 "롯데카드 최대주주인 롯데쇼핑의 장기 신용등급(AA+)의 등급전망이 '안정적'에서 '부정적'으로 하향조정되면서 그룹 지원력이 축소될 것을 반영했다"고 설명했다. ◆ 매각설 '솔솔'…당국 규제 강화도 부담 정부의 금산분리 원칙에 따른 끊임없는 매각설도 김 대표의 입지를 흔든다. 지주사 체제로 전환한 롯데그룹의 경우 금융계열사 지분 정리가 필수다. 지분 매각 또는 지주사 밖 다른 계열사에 이를 넘겨야만 한다. 김 대표는 다만 지난해 11월 롯데카드 매각설에 대해 "(롯데)카드는 그룹에 중요한 회사"라며 시장의 우려를 일축했다. 당국의 규제 강화도 부담이다. 금융위원회는 지난 3일 금융그룹의 감독에 관한 모범규준 초안을 마련해 건전성 감독에 들어갈 예정이다. 은행이나 금융지주사가 아니면서 자산 규모 5조원 이상의 대기업 금융계열사가 규제 대상이 되는 것. 롯데카드도 예외가 아니다. 초안에 적힌 23조 '권한의 위탁'에 따르면 금융그룹이란 이름으로 규제 대상이 되면 계열사 간 거래에 대해 금감원의 까다로운 평가와 감독이 진행된다. 금감원은 그룹별로 중심이 되는 금융사 1곳을 대표사로 지정하고 전반적인 위험관리 체계에 대해 잘 지켜지고 있는지 점검, 회사는 금감원 보고를 거치게 된다. 회사 경영이나 지배구조에 대해 외부에 공개하야 하는 범위도 대폭 넓어진다. 불성실한 보고나 공시에 대해 정정, 재보고가 요구될 경우 일부 그룹에 대한 금융계열사 업종 포기 요구가 나올 수 있다. 예컨대 보험·카드 등 금융 업종을 겸하고 있다면 한 가지 계열사만 남기고 나머지는 계열에서 분리하거나 매각을 강요할 수 있게 된다. 결국 롯데카드의 매각설에 힘이 실린다. 업계 관계자는 "법령에 계열사 매각을 강제하는 확실한 근거가 필요하다"며 "현재는 애매한 점이 많아 당국의 진행사항을 지켜볼 필요가 있다"고 말했다.

2018-04-04 10:04:53 이봉준 기자
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'펫팸(Pet-fam)족'을 위한 신용·체크카드 어떤게 있나?

펫팸족만을 위한 금융상품이 다양하게 출시되고 있다. 펫팸족이 증가하면서 신탁 보험에 그쳤던 금융상품이 신용카드와 체크카드까지 확장하는 추세다. 펫팸족은 반려동물을 뜻하는 펫(Pet)과 가족을 뜻하는 패밀리(Family)의 합성어로 반려동물을 가족의 일원으로 생각하는 사람들이다. 지난 2016년 농림축산검역본부가 발표한 '동물보호에 대한 국민의식조사'에 따르면 반려동물을 키우는 가구는 21.8%인 것으로 나타났다. 다섯가구 중 한 가구가 반려동물과 함께 살고 있는 것. 이에 따라 금융기업은 펫팸족의 특징과 생활패턴을 분석해 동물병원 이용비와 미용, 사룟값 등에 최대 30%까지 청구할인(체크카드 경우 환급 할인)을 제공하고 있다. 시중에 인기있는 신용카드를 분석한 결과 'KB국민 펫코노미 카드'가 동물병원 이용시 30% 청구할인혜택을 제공해 가장 높은 혜택률을 보였고, 'DGB펫러브 카드' 20%, '참!좋은 내사랑 PET카드가 10%의 할인혜택을 제공해 뒤를 이었다. 이외에도 'KB국민 펫코노미 카드'의 경우 동물병원을 이용하지 않더라도 인터파크 PET을 이용해 반려동물 용품을 구매하면 10% 할인혜택을, 'DGB펫러브카드'는 반려동물 업종(용품·식품·미용)이용 시 10% 청구할인을 제공했으며 '참!좋은 내사랑 PET카드'는 발급 수수료(1만원)를 내면 카드에 본인의 반려동물 사진을 그래픽해 발급해 주고, 제휴한 반려동물 장례식장을 이용시 5%의 현장할인도 제공했다. 펫팸족의 지출패턴과 가심비(지출에 따른 만족감)까지 고려한 카드를 제공하고 있다는 분석이다. 이 밖에도 금융기업은 다양한 세대의 펫팸족을 위해 체크카드도 출시·제공하고 있다. 펫팸족을 위한 체크카드로는 'KB국민청춘대로 싱글체크카드'와 'KB국민 훈 체크카드'가 있다. 각각 동물병원, 애완동물 업종 이용 시 10%(건당 3만~5만원까지), 5%(건당 3만~10만원까지)의 환급할인을 제공한다. 체크카드는 신용카드보다 할인혜택은 적지만 신용과 나이에 관계없이사용할 수 있고, 연회비가 없다는 장점이 있어 10대와 노령계층에 인기가 많다. 전문가들은 "펫팸족을 위한 다양한 금융상품을 출시 제공하고 있다"며 "지출패턴을 분석해 반려동물로 지출이 많이 발생하는 분야에 할인혜택이 많은 카드를 사용할 필요가 있다"고 설명했다.

2018-04-04 10:03:09 나유리 기자