메트로신문

내국인, 3분기 해외서 32억달러 카드 긁어…'직구·원화 강세'에 역대 최고치

지난 3분기 해외직접구매와 원화 강세 등으로 내국인의 해외카드 이용실적이 사상 최대치를 기록한 것으로 나타났다. 또 중국인 관광객 증가와 카드결제 편의 증대에 힘입어 외국인의 국내카드 이용이 내국인의 해외카드 이용실적을 처음으로 상회했다. 22일 여신금융협회가 발표한 '3분기 해외카드이용실적 분석'에 따르면 지난 3분기 국내 거주자의 해외카드 이용실적은 지난해 같은기간 보다 18.3% 오른 32억 달러를 기록했다. 이는 분기 기준 역대 최고치로 이 가운데 현금 인출을 제외한 해외카드 구매실적은 24억3000만 달러로, 2010년 4분기 이후 최고 증가율인 26.1%로 집계됐다. 여기에는 대체휴일제 시행 등으로 출국자 수가 증가하고 원화가 강세를 보인데다 해외직접구매 확대 등의 요인이 복합적으로 작용했다. 실제 달러 대비 원화 환율은 지난해 3분기 1110.8원에서 지난 3분기에는 1026.6원으로 7.6% 떨어졌다. 해외카드이용 1건당 평균결제금액은 108만달러(약 11만원)으로 조사됐다. 이는 국내카드승인 1건당 평균결제금액이 4만5703원인 것을 볼 때 2배가 넘는다. 결제 카드는 비자와 마스터카드가 전체의 87.3%를 차지해 여전히 높은 의존도를 보였다. 업종별로는 해외여행과 유학의 영향으로 여행관련 업종과 대학등록금이 상위 업종에 포진했다. 국가별로는 대표적인 여행지인 미국·영국·일본·프랑스·중국 순으로 해외카드 구매금액이 높게 나타났다. 상위 10개국이 전체 구매금액의 74.5%를 차지했다. 한편 3분기 비거주자의 국내카드 이용실적은 32억7000만 달러로 역대 최고치를 기록했다. 비거주자의 국내카드 이용실적은 거주자의 해외카드이용실적을 처음으로 뛰어넘는 것으로 여기에는 중국인의 알리페이 이용실적 등이 포함되지 않았다. 특히 브랜드사별 국내카드이용실적을 보면 중국브랜드 카드사인 유니온페이의 비중이 2011년 3분기 17.4%에서 지난 3분기 59.9%로 3배 이상 급증했다. 여신협회 관계자는 "비거주자의 국내카드이용실적 증가율(37.0%)이 입국자수 증가율(9.0%)을 큰 폭으로 상회하는 것은 국내의 발달된 카드네트워크와 높은 카드수용률에 의해 카드이용이 촉진됐기 때문"이라며 "비거주자의 국내카드이용실적은 앞으로 관광산업 발전 등에 따라 더욱 증가할 것으로 예상된다"고 말했다.

2014-12-22 16:05:36 백아란 기자

"요람부터 무덤까지 책임진다"…카드사, 육아·결혼·장례 등 이색 서비스 제공

# 미혼 고객을 위해 미팅을 주선하고 육아의 부담을 덜어주며, 장례준비까지 지원한다. 상조회사나 웨딩업체의 이야기가 아니다. 고객의 다양한 니즈를 충족시키기 위해 카드사들이 마련한 이색 서비스들이다. 21일 금융권에 따르면 최근 카드사들은 육아와 결혼, 일상 생활과 장례까지 생애주기별 맞춤 서비스를 내놓고 있다. 이른바 요람에서 무덤까지 생애 전 부분에 걸쳐 고객 서비스를 지원하는 셈이다. 삼성카드는 웨딩전문회사 가연, 듀오와 손잡고 '12월의 미팅파티'를 준비했다. 연말과 특별한 크리스마스를 위해 마련된 이번 행사는 추첨을 통해 선정된 20~30대 미혼 고객을 대상으로 진행됐다. 육아를 위한 할인과 정보 교류의 장도 마련돼있다. 롯데카드 육아클럽이 바로 그것. 롯데신용카드 고객이라면 누구나 이용할 수 있는 육아클럽은 가입 6개월간 롯데마트와 파스퇴로몰, 제로투세븐, 아가방 등에서 육아용품 구매시 결제 금액의 5%를 캐시백으로 돌려준다. 또 목표금액 달성시 선택한 추가 이용금액의 1%를 롯데포인트로 다시 받을 수 있다. 특히 롯데카드의 웨딩클럽서비스 가입 이력이 있는 고객에게는 캐시백 한도를 2배 더 늘여준다. 개인이 보유한 자동차를 팔아주기도 한다. 신한카드는 중고차 전문 기업 중고차닷컴(주)과 함께 개인 차량을 가장 좋은 가격에 안심하고 팔 수 있는 맞춤 입찰 서비스 '팔카옥션'을 내놨다. 이는 고객이 원하는 시간과 장소에 차량 전문 평가사가 방문해 차량의 성능과 상태를 직접 평가하며, 평가사의 스마트폰을 통해 팔카옥션 CCC(Customer Consulting Center)로 전송돼 입찰할 수 있게 된다. 고객은 상담 신청과 최종 판매 여부 결정만 직접 하면 되며, 일반적인 차량 매매비용 외 경매와 차량평가에 필요한 비용은 무료로 진행된다. 상을 당하거나 장례를 준비 중이 고객을 위한 상조서비스도 있다. KB국민카드는 고객의 슬픔을 함께하는 'KB마음*드림 장의서비스'를 제공하고 있다. 내년 1월말까지 KB국민카드 고객은 장례식장과 제수용품, 종합병원등 장례 관련 업종에서 건당 150만원 이상 결제시 신용카드 1% 청구할인과 체크카드 0.5% 캐시백 받을 수 있다. 신한카드는 전화 한 통으로 추가한도 부여와 장례 지도사 파견 등의 서비스를 제공하는 장례컨설팅 'The Memory'(이하 더 메모리 서비스)를 시행 중이다. 고객은 장례 준비부터 안치까지 필요한 모든 사항을 무료로 컨설팅 받을 수 있다. 이와 함께 신한카드는 더 메모리 서비스를 이용하는 고객들에게 기본 한도 외에 추가 한도를 최고 1500만원까지 부여한다. 추가 한도는 장례식장과 묘지, 종합병원, 개인병원, 응급실운영병원 등 장례 시 비용 지불이 필요한 가맹점에서 사용할 수 있다. 카드사 관계자는 "기존에 카드사 서비스가 웨딩이나 여행, 쇼핑과 관련한 이벤트를 제공하는데 그쳤다면 앞으로는 비슷한 내용의 행사보다 고객 편의와 기호에 맞는 다양한 이색서비스가 나올 것"이라고 말했다.

2014-12-22 07:00:53 백아란 기자

"자동차 애호가라면?"…롯데카드, 자동차에 특화된 '엠비에이(MBA)카드' 출시

롯데카드는 21일 주유권과 프리미엄 세차 등 자동차 애호가를 위한 '엠비에이(MBA)카드'를 출시했다고 밝혔다. 이는 'Mein Bestes Auto'의 줄인 말로, 내 인생 최고의 차를 뜻한다. 카드는 크게 드라이빙을 즐기고 진정 차를 아낄 줄 아는 오토 마니아들을 위한 서비스와 라이프스타일에 맞춘 프리미엄 서비스로 구성됐다. 고객은 세차와 코팅, 주차, 엔진오일, 정비, 보험 등 오토 전용 서비스를 받을 수 있다. 특히 버블 손 세차와 하이퍼(하드왁스) 코팅, 프리미엄 엔진오일, 전국 주요도시 주차, 자동차 보험 할인(이상 전 차종 해당), 정비 시 공임비 할인 등의 서비스도 무료로 누릴 수 있다. 또한 전국 모든 주유소에서 리터당 80원, 일반가맹점에서 사용금액의 0.5%가 주유특화 포인트인 '오일리지(Oileage·오일+마일리지)'로 적립된다. 적립된 오일리지는 SK주유포인트, GS주유포인트로 전환해 사용가능하다. 연회는 20만원으로 연간 실적이 500만원 이상일 경우 매년 최고 15만원 상당의 스페셜 기프트도 제공된다. 고객은 연 1회 주유권(SK·GS칼텍스), 국내 특급호텔 객실과 F&B 이용권, 골프, 여행 이용권 중에서 선택할 수 있다. 이 밖에도 롯데백화점 5% 할인 e-쿠폰과 롯데월드 자유이용권 50% 할인 등의 롯데카드 기본 서비스도 나온다. 아울러 국내 특급호텔 객실 할인과 인천공항 발레파킹, 주요 면세점 할인 등의 마스터카드 다이아몬드 서비스도 함께 받을 수 있다. 한편 롯데카드는 '엠비에이'카드 출시를 기념해 카드 가입 고객에게 차량용 스티커와 고급 텀블러를 기념품으로 제공할 예정이다.

2014-12-21 13:54:44 백아란 기자

신한카드 "新시장, 먼저 잡고 빠르게 추격한다"…투트랙 전략 내놔

신한카드는 지난 19일부터 이틀간 인천 무의도 홈플러스연수원에서 '2015년 사업전략회의'를 개최했다고 21일 밝혔다. 이번 회의는 위성호 사장을 비롯한 임부서장 170여명이 참석한 가운데 열렸으며, 이날 신한카드는 '선도자(First Mover)와 빠른 추격자(Fast Follower)'의 투트랙 전략으로 시장지위를 고수하고 신시장을 선도키로 방향을 잡았다. 특히 위 사장은 스티브 잡스(Steve Jobs)의 'Creativity is connecting things(창의력은 연결하는 능력이다)'라는 말을 인용하며 임부서장들에게 창의와 소통을 강조했다.

2014-12-21 09:11:11 백아란 기자

BC카드, 軍 장병에 도서 1300여권 전달

BC카드는 지난 18일 군장병에게 도서 1300여권을 지원하는 '사랑,해 Book Car 도서 전달식'을 진행했다고 19일 밝혔다. 이번 행사는 문화소외계층 대상으로 도서를 나눔으로써 기존의 물질적 빈곤 해소 목적의 사업 중심에서 정서적 결핍까지 충족시키는 사회적 가치 확대 차원에서 추진됐다. 이를 위해 BC카드는 직원들로부터 기증 받은 책들과 사병들이 원하는 희망서적들을 구입해 강원도 춘천에 위치한 2군단 장병 568명에게 전달했다. 또 BC카드 독서동호회 회원들과 장병들간에 독서 토론회를 열고 '새로운 인연을 만나 새로운 길을 연다'는 주제의 서적을 읽고, 1시간 동안 소통의 시간을 갖기도 했다. BC카드 관계자는 "이번 책 기증을 통해 장병들의 군생활에 휴식과 활력을 제공하고, 전역 후 성공의 자양분이 되길 기대한다"고 말했다. 전경혜 BC카드 경영지원부문장 전무는 "이번에 추진한 '사랑,해 Book Car' 사업은 최근 이슈가 되고 있는 자원의 소유에서 꼭 필요한 곳으로 나누는 '공유경제' 가치 창출과도 맥을 같이한다"며 "앞으로도 군부대는 물론 시장, 병원, 아동복지시설 등 특정 장소를 거점으로 삼고서 보다 많은 사람들에게 마음의 양식을 나눠드릴 예정이다"라고 설명했다.

2014-12-19 14:20:59 백아란 기자

"놀이공원부터 뮤지컬, 온천 할인까지"…하나카드, '크리스마스 대축제' 실시

하나카드는 19일 다가오는 크리스마스를 맞아 놀이공원부터 스키장, 온천 할인까지 다채로운 혜택을 제공하는 '하나카드, 크리스마스 대축제'를 실시한다고 밝혔다. 우선 오는 26일 단 하루 열리는 '롯데월드 나이트파티' 2인 입장권을 하나카드 고객은 특별가인 1만원에 구매할 수 있다. 입장권은 25일까지 하나카드 홈페이지 이벤트 페이지를 통해 구입 가능하다. 밤 10시 30분부터 다음날 오전 5시까지 진행되는 '나이트파티'에는 타이거JK와 윤미래, 나몰라 패밀리, 뮤지믹스 밴드 특별공연과 야간 퍼레이드, 고객참여 이벤트 등 행사가 진행될 예정이다. 이와 함께 뮤지컬배우 옥주현, 김소현 등이 주연한 '마리 앙투아네트' 무료 초청 행사도 연다. 오는 28일까지 하나카드 홈페이지 이벤트 페이지에 통합 하나카드 출범(구 하나SK카드/외환카드) 축하메시지를 남기는 고객 500명은 추첨을 통해 초청권 2매를 받을 수 있다. 초청 공연은 내년 1월 9일 오후 8시, 샤롯데씨어터에서 열린다. 본격적인 스키시즌을 맞아 스키장 할인혜택도 확대한다. 고객은 20일부터 내년 시즌오프까지 휘닉스파크(평창군), 하이원리조트(정선군), 웰리힐리파크(횡성군)에서 리프트권 30~50%, 장비렌탈과 수영장, 사우나 등 부대시설은 30% 할인된 가격에 누릴 수 있다. 혜택은 동반 3인까지 받을 수 있다. 또 오크밸리(원주시) 주간리프트권을 1만원에 이용할 수 있는 '만원의 써프라이즈' 이벤트도 내년 2월까지 계속된다. 이밖에도 하나카드는 겨울시즌 힐링스파 서비스를 내년 1월말까지 실시한다. 이천 테르메덴, 경주 스프링돔, 산정호수 온천, 백암 온천, 수안보 온천 등 유명 온천리조트 이용하는 고객은 1+1 혜택(1매 구매시 1매 무료)을 받을 수 있다.

2014-12-19 14:19:04 백아란 기자

[사회공헌] 현대카드, 자발· 자활· 재능 기부에 초점

[사회공헌] 현대카드, 자발· 자활· 재능 기부에 초점 현대카드의 사회공헌은 '자발과 자활, 재능기부'에 초점이 맞춰져 있다.이같은 철학은 최근 현대카드·현대캐피탈이 꾸린 '봉평장'에도 고스란히 반영돼있다. 앞서 현대카드와 강원도청은 지난해 3월부터 1년간 전통시장 활성화 프로젝트인 '봉평장 프로젝트'를 준비해왔다. 이 프로젝트는 전통시장의 시설현대화를 넘어 전통시장이 지닌 고유한 매력을 되살리는 등 '지키기 위한 개발'에 역점을 뒀다. 이를 위해 현대카드는 봉평의 대표 특산물인 메밀을 소재로 음식과 기념품을 개발하고, 봉평장만의 이야기가 담긴 로고와 스티커, 상인별 명함 등을 만들었다. 또 봉평장 상인들이 효율적으로 점포를 운영할 수 있도록 돕는 판매전략과 CS 교육도 동시에 진행했다. 이 결과 새로워진 봉평장은 방문객과 점포 수, 평균 매출이 30% 이상 증가하는 성과를 거두고 있다고 현대카드는 전했다. 봉평장 뿐만 아니다. 지난 8월 현대카드는 현대캐피탈, 현대차 미소금융재단과 손잡고 드림실현 9호점 '우리집 김밥'을 열었다. '드림실현 프로젝트'는 자립의지가 강한 소상공인을 선정해 사업 컨설팅부터 경영개선교육, 인테리어 디자인, 마케팅 등 창업에 필요한 토털 솔루션을 제공하는 사회공헌 활동이다. 지난 2010년 시작된 이 프로젝트를 통해 현대카드는 가게 운영 전반에 대한 경영 컨설팅을 진행하며 소상공인의 자활을 돕는다. 재능을 투여해 지속 가능한 성장 기반을 마련하는데 방점을 둔 것이다. 제주도에서는 새로운 철학과 가치를 구현하기 위한 섬 개조 프로젝트인 '가파도 프로젝트'도 진행 중이다. 이밖에도 임직원이 도우미로 참석해 저소득 가정 아동들에게 문화와 자연체험 학습 기회를 제공하는 '신나는 체험' 프로그램과 서울대학생에게 장학금을 지원하는 'SUN-현대카드 멘토스쿨' 등도 운영하고 있다.

2014-12-19 07:01:06 백아란 기자

[사회공헌] KB국민카드 ,4대 테마 정해 '행동하는 봉사' 펼쳐

[사회공헌] KB국민카드 ,4대 테마 정해 '행동하는 봉사' 펼쳐 KB국민카드는 올 한해 사회공헌 집중 실천 기간을 운영해 임직원이 가진 재능을 기부하고, 금연과 다이어트를 통해 기부금을 조성하는 등 '행동하는 봉사'를 실시했다. 특히 올해는 청소년과 노인복지, 환경과 글로벌을 사회공헌 4대 메인 테마로 정하고 테마 약자를 활용한 'YES, for Good'이라는 사회공헌 슬로건 아래 전 임직원이 참여하는 다양하고 체계적인 사회공헌활동을 펼치고 있다. 가장 눈에 띄는 것은 청소년을 대상으로 한 경제와 금융교육이다. 지난 2011년부터 매년 300명 이상의 임직원이 참여하고 있는 '경제·금융교육' 교실은 서울과 경기지역 초·중·고등학교 학생 9000여명을 대상으로 한 학급당 임직원 강사 2명이 참여해 밀착형 수업을 진행한다. 동호회와 자발적 재능 기부도 활발하다. 지난 8월 말복맞이 어르신 사랑나눔잔치에 참석한 사진 동호회 직원들은 어르신들이 희망하는 상황을 설정해 사진으로 남기는 소망 사진 촬영 행사도 가졌다. 프라모델 동호회는 지난해 3월부터 매달 정기적으로 미혼모 보호시설을 방문해 프라모델 조립을 지원하는 등 어린이들의 창의력 발달을 돕고 있다. 또 임직원들이 손수 손바느질 해 만든 유아용 곰인형과 손목 딸랑이, 조끼 등 250여 점의 유아용품을 어린이 재단에 전달하기도 하고 소아암 어린이를 돕기 위해 노사(勞使)가 힘을 모아 자선 공연을 펼치기도 했다. 담배를 끊고, 살을 빼면서 기부도 하고 격려금을 받는 프로그램도 있다. KB국민카드는 임직원을 대상으로 '건강프로젝트' 실시해 참가자들이 자발적으로 모은 기부금과 매칭그랜트 방식으로 조성한 기부금 1450여만원을 초록우산 어린이재단에 후원했다. 이와 함께 김덕수 사장 등 임직원들은 '희망걷기'행사를 통해 이동한 거리와 참여 임직원 수에 비례한 기부금을 조성해 암환자들을 지원했다. 이밖에도 어르신들의 말벗 역할과 주거환경 개선 등을 지원하는 '독거노인 사랑잇기' 봉사활동과 헌혈봉사, '직원 및 직원 가족 사랑의 빵 나눔', '신입사원 장애인들과 봄 나들이', 정보소외계층을 위한 '마음나눔 PC 기부' 등 다양한 활동을 진행하고 있다./백아란기자

2014-12-19 07:01:00 백아란 기자

"해외 여행서 신용카드 부정 사용 피하려면 '이것' 지켜야"

올 상반기 해외에서 신용카드 부정사용으로 피해를 입은 사례가 1만건에 달하는 것으로 나타났다. 19일 금융감독원이 국내 전체 카드사를 대상으로 신용카드의 해외 부정사용 피해실태를 조사한 결과, 상반기 중 피해신고 건수는 총 9285건으로 피해액은 65억3800만원에 이르는 것으로 집계됐다. 피해 지역별로는 미국이 4313건으로 가장 많았고 인도(201건), 영국(163건), 중국(152건) 순으로 조사됐다. 해외여행시 신용카드 사용이 보편화됨에 따른 것이다. 이에 금감원은 겨울방학 시즌을 맞아 해외여행이 증가할 것으로 예상됨에 따라 신용카드 도난·분실 등에 대한 소비자경보를 발령한다고 밝혔다. 금감원에 따르면 신용카드 해외 부정사용과 관련한 피해를 예방하려면 해외 여행 전 분실신고센터 전화번호를 확인하고 SMS서비스 신청해야 한다. 특히 금감원은 신용카드사마다 '부정사용방지모니터링시스템(FDS)'에 따른 이상징후 감지시 이용자의 휴대폰으로 전화, 문자가 발송되므로 휴대폰 로밍서비스를 이용토록 제안했다. 또 해외가맹점에서 카드 이용시 카드뒷면의 서명이 없으면 거래를 거절할 수 있고 카드 분실 시 보상을 받지 못할 수 있으므로, 여행 전에 카드 뒷면 서명 여부를 반드시 확인하고 사용한도를 조정할 것을 권고했다. 해외 여행 중에 카드 분실을 했다면 최대한 신속하게 카드사 분실신고센터로 신고해야 한다. 아울러 유럽 등의 경우 카드 사용시 비밀번호 입력이 요구되는 경우가 많으므로 신용카드 사용시 비밀번호가 유출되지 않도록 하게 유의해야 한다. 최근에는 외국인 관광객들을 대상으로 한 조직적인 카드 소매치기가 있는 것으로 전문되므로 낯선 사람들의 과도한 호의를 주의해야 한다고 지적했다. 카드 사용시에는 가맹점 직원이 보이지 않는 곳에서 결제하려고 하면 이는 카드 위변조 시도일 수 있으므로, 동행하거나 보이는 곳에서 결제하도록 요구해야 한다. 해외 여행 후에는 카드사고 보상신청서를 작성하고 해외사용 일시정지서비스와 해외출입국정보 활용동의서비스를 이용할 것이 제시됐다. 금감원 관계자는 "카드사고가 발생했다면 귀국한 이후 해당 카드사에 방문해 사고 보상신청서(이의신청서)를 작성, 제출해야 보상여부가 결정된다"며 "카드사의 자체조사 결과에 대한 이의가 있는 경우에는 금융감독원에 분쟁조정을 신청할 수 있다"고 설명했다. 다만 비밀번호가 필요한 거래의 경우 분실 신고전 발생한 제3자의 부정사용액에 대해 원칙적으로 카드사가 책임지지 않는다. 이 관계자는 또 "카드의 해외사용에 대한 일시정지를 등록하면 해외에서의 부정사용을 예방할 수 있다"며 "카드이용자가 입국한 후 해외에서 승인요청이 들어올 경우 카드사가 거래승인을 거부하도록 해주는 서비스도 있다"고 말했다.

2014-12-19 06:00:48 백아란 기자

유니온페이, 회원 얼굴 상영하는 '2015 카운트 다운' 실시

유니온페이 인터내셔널은 18일 연말을 맞아 전 세계인들의 축제의 장인 '2015 카운트 다운' 행사를 진행한다고 밝혔다. 오는 31일 상해에서 열리는 '카운트 다운' 행사는 내년 1월 1일 00시가 되는 순간, 뉴욕 타임스퀘어와 상하이 타워(SHANGHAI TOWER) 벽면에 특별 선정된 전 세계 60명의 유니온페이 회원들의 얼굴을 60초간 상영한다. 한국에서는 총 5명의 회원이 선정돼 아시아 최고층 빌딩인 상하이 타워에서 상영될 예정이다. 카운트 다운 행사에 참가하고 싶은 고객은 22일까지 국내 BC 카드 페이스북에 이벤트 참여 신청을 하면 된다. 이벤트 링크를 통해 유니온페이 로고(카드, 가맹점 데칼 등)와 함께 웃는 얼굴 사진을 찍어 전송하면 자동으로 응모되며, 최종 5인의 명단과 얼굴은 23일 저녁 페이스북 페이지를 통해 공개된다. 당첨자에게는 특별한 선물과 함께 행사의 현장 동영상이 함께 전달될 예정이다. 한편 상하이 타워는 내년 6월 공식 오픈 예정인 632m 높이의 아시아 최고층 빌딩으로 앞으로 타워 내 음식점 등에서 유니온페이 카드 회원을 대상으로 하는 다양한 프로모션을 진행할 예정이다.

2014-12-18 22:01:19 백아란 기자

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