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금융>카드
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"카드사, TV·냉장고 등 취약계층 유체동산 압류율 3.0%…'급감'"

국내 카드사들이 사회적 취약계층의 냉장고나 컴퓨터 등 유체동산을 압류한 비율이 크게 감소한 것으로 나타났다. 6일 금융감독원은 지난 9월 1일부터 12일간 모두 20개 카드사를 대상으로 '취약계층 채무자에 대한 유체동산 압류관행 개선' 준수 사항을 점검한 결과, 압류비율이 전체의 3.0%로 집계됐다고 밝혔다. 이는 금감원이 취약계층의 유체동산에 대한 압류를 개선하기 위해 지난해 2월 조사한 압류비율 20.0%보다 무려 17.0%포인트 줄어든 수치다. 특히 올해 목표치였던 10%는 물론 2015년 5%도 이미 달성했다. '유체동산'이란 채권과 기타 재산권을 제외한 물건이나 유가증권으로 주로 냉장고·텔레비전·가구 등의 가재도구와 사무실의 집기·비품 등이 포함된다. 앞서 금감원은 기초수급자·장애인·65세 이상 고령자 등 취약계층을 보호하기 위해 카드사에 과도한 압박을 제한하라고 요청했다. 한편 점검 결과 전업카드사 9곳 중 8곳이 총 1만442건(채권액 837억원)을 압류하고 있었으며, 이 가운데 4개사가 311건(채권액 13억원)의 취약계층 유체동산을 압류한 상태로 나왔다. 이에 금감원은 카드사 내부적으로 정기적인 실태점검을 하도록 지도하기로 했다. 또 연체통보서 등에 '증빙서류를 첨부해 취약계층 대상자임을 카드회사에 알릴 경우 유체동산 압류가 제한된다'는 뜻을 기재하도록 카드회사에 권고했다. 금감원 관계자는 "고령자와 소액 채무자에 대한 압류절차는 전산시스템에서 차단하는 등 카드업계와 더불어 앞으로도 사회적 약자 배려와 금융소비자의 권익 보호를 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다.

2014-11-06 13:01:18 백아란 기자
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"성별·연령대별 선호하는 카드는?"…KB국민카드, 한글 브랜드 카드 100만좌 돌파

훈·민·정·음 등 한글 브랜드 카드들이 인기몰이를 하고 있다. 6일 KB국민카드는 한글 브랜드 카드들이 출시 11개월 만인 지난 5일 발급좌수 100만좌를 돌파했다고 밝혔다. 이 카드는 라이프스타일별 세분화 카드인 'KB국민 훈·민·정·음 카드'와 'KB국민 훈·민·정·음 체크카드', 통합형 카드인 '가온·누리 카드'로 구성되어 있다. KB국민카드 관계자는 "한글 브랜드 카드가 단기간에 100만 좌를 돌파한데는 상품 라인업 다양화를 통한 고객 선택권 제고와 고객 니즈와 라이프스타일에 최적화 된 혜택을 제공한데 기인했다"며 "한글 상품명 사용에 따른 고객들의 관심도 높았다"고 설명했다. 카드 종류별로는 체크카드 비중이 60%로 신용카드보다 20%포인트 더 많이 차지하고 있었다. 이는 다양해진 상품 혜택과 함께 연말 소득공제 혜택의 영향으로 체크카드에 대한 고객들의 관심이 높아진 결과로 풀이된다. 다만 여성의 경우, 신용카드를 더 선호했다. 발급 비중 또한 58%로 남성고객보다 월등히 높았다. 특히 인터넷쇼핑몰, 홈쇼핑, 뷰티업종 등을 제공하는 '정 신용카드'의 경우 여성 비중이 70%에 육박했다. 해외 가맹점 이용 시 혜택을 제공하는 '정 체크카드' 역시 여성 비중이 65%에 이르렀다. 한편 연령대별로 선호하는 상품 또한 다른 것으로 조사됐다. 예컨대 커피 업종 30% 할인을 제공하는 '음 신용카드'와 평일 음식업종 할인이 탑재된 '음 체크카드'의 경우 20대 고객의 발급 비중이 가장 높았다. 반면 쇼핑 할인 혜택을 제공하는 '정 신용카드'는 30대, 교육 관련 특화 혜택을 제공하는 '훈 신용카드' 및 '훈 체크카드'는 40대 고객의 발급이 많았다. 이해정 KB국민카드 상품기획부 부장은 "한글 브랜드 카드에 대한 고객들의 높은 관심은 고객 입장에서 보다 편리하고 이로운 카드 생활이 가능하도록 노력했던 결과라고 생각한다"며 "연내 올림과 플래티늄 등급 상품, 가온누리 체크카드 상품도 추가로 선 보여 고객들의 카드 생활에 보다 실질적인 혜택이 돌아갈 수 있도록 할 계획"이라고 말했다.

2014-11-06 11:58:46 백아란 기자
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'기준금리 인하'에도 카드사 대출금리 '제자리'…전분기比 0.17%p↓

한국은행의 기준금리 인하에도 일부 신용카드사들의 대출 금리는 되려 오른 것으로 나타났다. 6일 여신금융협회와 카드업계에 따르면 지난 3분기 신한·삼성·현대·KB국민·롯데·우리·하나SK 등 9개 카드사의 카드론 평균 금리는 연 15.27%다. 이는 지난 2분기 평균 금리였던 15.44% 보다 불과 0.17% 포인트 낮아진 수치다. 특히 이들 카드사 가운데 삼성, 현대, 국민카드 등 대형사들의 카드론 금리는 오히려 올랐다. 삼성카드의 경우 지난 2분기 15.68%에서 3분기 16.17%로 인상됐다. 같은 기간 국민카드는 0.49%p 오른 14.75%로 집계됐으며 현대카드도 17.33%에서 17.72%로 0.39%p 올랐다. 반면 신한, 농협, 우리, 외환카드 등 은행계를 중심으로 한 카드론의 평균금리는 다소 낮아졌다. 외환카드의 경우 1.16%포인트로 가장 인하 폭이 컸으며 우리(0.85%p), 롯데(0.4%p), 신한(0.26%p), 농협(0.17%p)로 뒤를 이었다. 카드사들 가운데 3분기 카드론 평균금리가 가장 높은 곳은 현대카드(17.72%)로 가장 낮은 곳인 농협카드(12.9%)와 비교했을 때 4.82%p 금리차이가 났다. 한편 카드론은 주로 신용등급상 은행권 정상 대출이 어려운 경우에 찾는 대출로 서민들이 주로 고객이다. 이는 신용도에 따라 연6%대에서 최고 28%대의 금리를 부과한다. 여신협회에 따르면 올해 1월부터 지난 9월까지 전체 카드론 이용액은 전년동기보다 5.7% 증가한 21조6207억원에 달한다.

2014-11-06 10:30:19 백아란 기자
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"자기개발 아끼지 않는 젊은이라면"…신한카드, 프리미엄 코드나인 '클래식Y' 출시

신한카드가 젊은 세대에 프리미엄 서비스를 제공하는 '신한카드 The CLASSIC-Y(이하 '클래식Y')'를 내놨다. 5일 신한카드는 자기개발에 투자를 아끼지 않으면서 개성을 중시하는 젊은 세대를 겨냥해 코드나인 시리즈의 4번째 상품이자 프리미엄 상품군인 '클래식Y'를 출시했다고 밝혔다. 이는 10만원 상당의 연회비로 이에 상응하는 다양한 기프트를 제공한다. 또 포인트 적립과 할인, 문화·여행·주유 등의 분야에서 다양한 서비스를 누릴 수 있게 구성됐다. 특히 1년에 한번 ▲마이신한포인트 7만점 ▲예술의 전당 골드멤버십(10만원 상당) ▲패밀리레스토랑 이용권 11만원 ▲특급호텔 애프터눈 티 세트(5만원 상당) 2회 등 4가지 기프트를 선택할 수 있다. 단 기프트는 매년 연회비를 납부한 후 신용판매(일시불+할부) 이용금액이 발급 첫 해는 20만원, 다음해부터는 전년 300만원 이상일 때 신청 가능하다. 마이신한포인트 적립서비스는 전월 이용과 상관없이 이용할 수 있다. 적립서비스는 모든 가맹점의 신용판매 이용금액에 대해 0.7%가 적립된다. 해외 가맹점과 아울렛, 면세점, 골프 업종의 가맹점에서 이용한 금액에 대해서는 월 최대 5만점까지 5%를 쌓을 수 있다. 아울러 커피전문점과 제과점, 택시, 화장품 업종 등에서는 이용한 금액에 대해 통합 월 2만원까지 5%를 결제일에 할인해 준다. 이밖에 예술의 전당, 서울시립미술관, 세종문화회관 방문시 오디오 가이드를 무료로 이용할 수 있다. 신한카드 관계자는 "앞서 출시된 코드나인 시리즈의 카드들이 5개월만에 발급 100만매를 돌파한 것처럼 '클래식Y'도 그 인기를 이어가는 데 중요한 역할을 할 것"이라며 "앞으로도 고객 빅데이터에 기반한 코드나인을 통해 고객에게 사랑 받고 시장을 선도하는 상품을 지속적으로 개발할 계획"이라고 말했다. 한편 신한카드는 '클래식Y' 출시를 기념해 내년 1월 말까지 다양한 경품 행사도 연다. 이벤트에 응모한 고객은 추첨을 통해 호텔 애프터눈 티 2인 이용권(100명), 예술의 전당 골드 멤버십(50명), 통합외식식사권 10만원(30명) 등을 받을 수 있다. 또 신규 발급 고객 500명에게는 최대 1만점까지 포인트를 2배로 적립해 주며, 해외 가맹점에서 200달러 이상 이용 시 배송대행업체 몰테일의 무료배송쿠폰을 2매 지급한다.

2014-11-05 17:02:27 백아란 기자
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"카드혜택, 더 특별하게 누리고 싶다면?"…우리카드, '로얄블루 시리즈' 출시

우리카드는 5일 차별화된 혜택과 프리미엄 서비스를 담은 '로얄블루 시리즈' 3종을 출시했다고 밝혔다. 슈퍼 프리미엄 시장 공략을 위해 나온 이 상품은 단 1000명에게만 한정 발급되는 '로얄블루1000'과 커리어우먼을 위한 '로얄블루L', 70만원 상당의 기프트가 제공되는 '로얄블루'로 구성됐다. 상품들은 연회비 이상의 기프트를 제공하는 '트리플 리워드(Triple Reward)'와 쓸수록 혜택이 커지고 선택이 다양한 '트리플 초이스(Triple Choice)', 호텔·공항·골프에 특화된 '트리플 베너핏(Triple Benefit)' 서비스를 모두 누릴 수 있다. 이 가운데 '로얄블루1000'은 연회비 100만원으로 항공권과 국내외 호텔 무료숙박권, 100만원 상당 선택형 기프트가 더해진 '트리플 리워드' 서비스를 기본으로 받을 수 있다. 또 연간 사용 실적별로 약 60만원~200만원 상당의 항공권과 상품권을 선택할 수 있는 '트리플 초이스'도 추가됐다. 아울러 아트갤러리의 일대일 도슨트, 명품샵 점장의 쇼핑 에스코트, 레스토랑 쉐프·매니저의 의전 서비스 등을 컨시어지 전담센터를 통해 제공한다. 연회비 30만원의 '로얄블루'는 국내선 동반자 왕복항공권과 국내외 호텔 2박시 1박 무료, 그리고 20만원 이상의 선택형 기프트가 더해져 최대 70만원 상당의 혜택을 받을 수 있다. 선택형 기프트는 ▲아시아지역 동반자 항공권 ▲신라면세점 20만원권 ▲특급호텔 2~3인 뷔페권 등 6가지 기프트 중 한가지를 선택할 수 있다. 마일리지는 대한항공형은 1500원당 1마일, 아시아나형은 1000원당 1마일이 적립되며, 해외·면세점·여행사·항공업종 등 특별 가맹점은 1000원당 2마일이 제한 조건 없이 제공된다. 아시아나 플러스형의 경우 특별 가맹점 적립은 동일하되 1000원당 1마일 적립대신 연간 이용액 구간별로 20만원~100만원 상당의 기프트가 별도로 차등 제공된다. 아울러 호텔·공항·골프에 특화된 서비스인 '트리플 베너핏' 서비스도 추가로 누릴 수 있다. '트리플 베너핏'은 ▲특급호텔 F&B 할인혜택 ▲전세계 700여개 공항라운지를 무료로 이용가능한 Priority Pass카드 ▲공항·특급호텔 무료 발렛파킹 전▲골프장 예약 결제시 5~40% 할인 등을 포함하고 있다. 한편 여성 CEO과 리더형 커리어우먼을 위한 '로얄블루L'은 '로얄블루'와 같은 혜택 구성에 백화점·미용업종 혜택이 추가됐다. 예컨대 트리플 초이스 2마일리지 적립가맹점에서 항공사 대신 백화점·미용업종이 더해졌고, 선택형 기프트에는 유명 미용실 헤어펌·메이크업 등의 선택항목이 추가된 것이다. 우리카드 관계자는 "로얄블루는 근대 유럽왕실의 상징색으로서 VIP 고객의 가치를 담아낼 수 있도록 기획됐다"며 "이에 걸맞는 차별화된 혜택과 프리미엄 서비스를 구성하는데 역점을 뒀다"고 설명했다. 이 관계자는 이어 "로얄블루 시리즈가 출시됨으로서 '가나다 신용·체크카드'에 이어 프리미엄카드까지 상품 라인업이 모두 완성됐다"고 말했다. 한편 우리카드는 로얄블루 출시를 기념해 내년 6월말까지 전가맹점에서 2~3개월 무이자할부(건당 5만원 이상) 이벤트를 진행한다. 또 내년 3월말까지는 100만원 이상 이용고객을 추첨해 북미항공권, 호텔숙박권, 모바일 상품권 등 푸짐한 경품을 증정할 계획이다.

2014-11-05 14:05:58 백아란 기자
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"한장에 한장 더"…KB국민카드, 뮤지컬 '마리 앙투아네트' 이벤트 제공

KB국민카드는 5일 대형 뮤지컬을 알뜰하게 즐길 수 있는 '원 플러스 원(1+1) 문화공연 이벤트'를 펼친다고 밝혔다. 올해 들어 3번째로 전개되는 이번 문화 이벤트는 '뮤지컬 마리 앙투아네트' 예매 고객을 대상으로 동반자 티켓을 무료로 제공한다. 공연은 모두 1200여석 규모로 서울 송파구 샤롯데씨어터에서 11월 30일 오후 7시 펼쳐진다. 티켓은 오는 7일 오후 2시부터 KB국민카드 홈페이지를 통해 판매되며, KB국민카드로 예매 시 예약 좌석과 동일한 좌석 등급으로 동반자 1인 티켓이 무료 제공된다. 좌석별 요금은 VIP석 14만원, R석 11만원, S석 8만원, A석 5만원으로 1인 최대 2매까지 구입 가능하다. 한편 '뮤지컬 마리 앙투아네트'는 뮤지컬 거장 미하엘 쿤체와 실베스터 르베이의 최신작으로, 호사스러운 삶을 살았던 프랑스의 왕비 마리 앙투아네트와 하류 계급 출신으로 프랑스 혁명을 주도하는 마그리드 아르노의 엇갈린 운명을 다루고 있다. 이날 공연에는 배우 옥주현과 차지연이 출연해 각각 마리 앙투아네트와 마그리드 아르노를 연기할 예정이다. 윤창수 KB국민카드 홍보팀장은 "KB국민카드와 함께하면 평소 쉽게 접하지 못했던 뮤지컬 등 문화 공연들도 티켓 비용 부담을 줄여 실속있게 즐길 수 있다"며 " 앞으로도 많은 고객들이 문화 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 형태의 문화 마케팅을 진행할 계획"이라고 말했다.

2014-11-05 13:26:10 백아란 기자
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"연회비 아깝지 않아요"…카드사, '매스티지 카드' 효자 노릇 톡톡

# 여행을 좋아하는 직장인 이지영(34·여)씨는 최근 가지고 있던 카드 3장을 모두 잘라버렸다. 엇비슷한 혜택에 흥미를 못 느꼈기 때문이다. 이 씨는 대신 단 한 장의 '매스티지 카드'를 신청해 무료 항공권과 호텔 숙박권, 면세점 할인 등 3장의 카드를 합친 것보다 훨씬 더 많은 혜택을 누릴 수 있었다. 4일 금융권에 따르면 최근 카드사에서는 '매스티지 카드'가 효자 노릇을 하고 있다. 이씨의 사례처럼 기존의 1~2만원 가량의 연회비를 내는 카드보다 10~20만원 사이의 준프리미엄 카드를 사용하는 경우가 늘고 있기 때문이다. ◆ 일반 카드 혜택에 만족하지 못한다면…"고급서비스를 실속있게" '매스티지(Masstige)'란 대중을 뜻하는 매스(mass)와 고품격·특권을 일컫는 프레스티지(prestige)가 합쳐진 신조어다. 이 카드는 일반카드와 프리미엄 카드의 중간 단계로 VVIP 카드에 비해선 저렴한 연회비를 내면서도 공항 라운지나 특급 호텔 식사 등 고급 서비스를 누릴 수 있다. 이른바 실속형 프리미엄인 셈이다. 특히 기존의 VIP카드와 달리 발급 자격에 제한이 없어 이용하는 용도에 따라 바우처(쿠폰)를 활용 시 연회비보다 훨씬 더 많은 혜택을 얻을 수 있다. 카드사 한 관계자는 "최근 10만원 가량을 더 내더라도 기존 카드보다 질 좋은 서비스를 받고 싶어하는 고객이 20~30대를 중심으로 늘고 있다"며 "카드사 입장에서도 매스티지 카드는 혜택만 가져가는 체리피커가 적어 수익성이 좋은 상품 가운데 하나"라고 설명했다. 실제 카드사에서는 상대적으로 높은 연회비 수익을 고정적으로 얻을 수 있는데다 충성도 높은 고객을 유치할 수 있어 '매스티지 카드' 고객을 잡기 위해 특색있는 혜택을 내놓고 있다. ◆ 바우처만 잘 써도 연회비는 다시 돌려받아 삼성카드는 연회비 20만원으로 실용적인 프리미엄 서비스를 받을 수 있는 '삼성카드 1'을 선보이고 있다. 이는 회원의 라이프스타일에 따라 ▲대한항공 1만 마일리지 또는 아시아나 항공 1만2000 마일리지 ▲본인 또는 동반자 국내선 무료 왕복항공권 ▲국내 주요 호텔 뷔페 2인 식사권 ▲15만원 신세계 상품권 중 한 가지를 매년 기프트 서비스로 제공한다. 또 호텔 레스토랑 등에서 6만원 이상 결제시 3만원 할인과 공항철도·리무진 버스 무료 이용, 무료 발렛파킹 등 다양한 혜택을 받을 수 있다. 현대카드는 일반적인 플래티넘 카드에 만족하지 못하는 프리미엄 고객을 위해 '더 레드 에디션2'를 내놨다. '더 레드 에디션2'는 연 1회 25만원 상당의 여행과 쇼핑 바우처를 제공한다. 이 가운데 트래블 바우처는 전국의 롯데면세점과 호텔, 골프장, 국내선 동반자 무료 항공권, 보험료 등에 이용할 수있다. 아울러 전 세계 100개국 600여 곳의 공항라운지를 무료로 이용할 수 있는 '프라이어리티 패스(Priority Pass)' 카드와 발렛파킹 서비스 등을 무료로 제공한다. 신한카드는 사회 각 분야의 오피니언 리더를 대상으로 '더 베스트' 카드를 출시했다. 맞춤형 서비스를 제공하는 데 중점을 둔 이 카드는 국내 특급호텔 무료 숙박권과 동남아 노선 등의 좌석 무료 업그레이드 등의 혜택을 담고 있다. ◆ 남성카드-무이자 할부 등 혜택도 톡톡 남성만을 위한 특화 카드도 있다. 롯데카드의 '골든 웨이브(Golden Wave)'가 바로 그 주인공. 이는 호텔, 골프, 자동차, 컨시어지 등 3~40대 고소득 남성 고객들이 주로 이용하는 업종에 특화된 프리미엄 카드로 국내 40여 개 특급호텔에서 1박 결제 시 추가 1박 서비스를 제공한다. 또 국내 유명 골프 연습장 타석 무료 서비스와 프리미엄 스크린 골프 라운딩(9홀) 무료 혜택도 누릴 수 있다. 특히 연간 실적 200만원이 넘으면 매년 최고 20만원 상당의 스페셜 기프트도 제공한다. 이렇게 되면 20만원의 연회비를 그대로 돌려받을 수 있게 되는 것이다. 한편 마일리지 포인트 등 원하는 조건에 따라 발급도 가능하다. 우리카드의 대표적 매스티지 카드인 '블루다이아몬드카드'는 여타 카드사 보다 비교적 저렴한 연회비에 마일리지형과 포인트형 등으로 원하는 혜택을 선택할 수 있게 구성됐다. 이는 국내외 사용 실적에 대해 마일리지와 포인트가 무제한 적립되며 추가로 보너스 마일리지나 포인트를 받을 수 있다. 특히 프리미엄 기프트 바우처 서비스로 각종 여행 관련 서비스를 제공 받을 수 있다. 예컨대 카드 발급 후 30만원 이상 이용한 고객은 ▲국내선동반자 1인 왕복항공권 ▲BC 여행상품권 12만원 ▲ 전국 KTX 1인 왕복승차권 등 최대 17만원에 상응하는 프리미엄 바우처를 선택해 사용할 수 있다. 이와 함께 우리카드는 블루다이아몬드카드 회원들을 대상으로 올해 연말까지 국내 모든 가맹점 2~3개월 무이자 할부 이벤트를 진행중에 있다. 우리카드 관계자는 "지난해 11월말 출시된 블루다이아몬드 카드는 지금까지 약 10만좌를 발급하며 인기를 끌고 있다"며 "이 같은 인기를 반영해 연회비 30만원 상당의 매스티지 카드 출시도 준비하고 있다"고 말했다. 이밖에 KB국민카드의 '미르카드'는 할인형, 포인트리형, 대한항공형, 아시아나형 등 원하는 조건에 따라 4가지로 발급한다. 이는 ▲외식통합상품권 18만원 ▲CJ ONE 포인트 17만점(모바일 교환권) ▲포인트리 15만점 ▲신세계 15만원 상품권(모바일 교환권) 등 6가지 혜택 중 한 가지를 택해 이용할 수 있는 바우처가 제공된다. 정훈 KB금융지주 경영연구소 연구위원은 "기존 프리미엄 카드 발급 자격 기준은 다소 까다로운 편이었지만 최근에는 일반 신용카드 발급 자격과 그 격차가 줄어 들고 있는 추세"라며 "보다 양질의 부가 서비스를 원하는 고객이 증가함에 따라, 누구나 연회비를 추가로 지불하고 발급 받는 '매스티지 신용카드'의 확산이 지속될 전망"이라고 내다봤다.

2014-11-04 16:12:04 백아란 기자