中企 10곳 중 9곳, 4차산업혁명 조직 '없고'·정부 노력 '미흡' 답변
중기중앙회, 300개사 대상 설문조사 전담 인력·조직 보유는 고작 '5.3%' 정부, 관련 대비 잘한다 '12.7%' 그쳐 중소기업 가운데 4차 산업혁명 관련 전담 조직이나 인력을 보유하고 있는 곳이 고작 10곳 중 1곳에 그치고 있는 것으로 나타났다. 또 10곳 중 9곳이 정부의 4차산업혁명 대비 노력이 미흡하다고 느끼고 있는 것으로 조사됐다. 중소기업중앙회가 중소기업 300개사를 대상으로 실시해 4일 발표한 '중소제조업 4차산업혁명 대응조사' 결과에 따르면 '4차 산업혁명 기반기술 도입에 대응하는 전담조직 및 인력 보유 여부'를 묻는 질문에 '없다'는 답변이 전체의 90.7%에 달했다. 나머지는 '전담 인력 및 조직 보유'(5.3%), '외부 업체 위탁'(2%), '타 업무와 함께 수행'(2%)이었다. 이번 설문조사 결과 응답 기업의 50.6%는 4차 산업혁명에 따른 디지털 전환 등이 '기회이자 위기로 작용할 것'이라고 인식하고 있다. 하지만 정부가 4차산업혁명에 대비해 '잘하고 있다'고 답한 비율은 12.7%에 불과했다. 정부 정책의 문제점을 묻는 말에는 가장 많은 72.0%가 '중소기업의 현실을 고려한 정책 부재'를 꼽았다. '선진국과의 기술격차 해소 전략 부재'(14.3%), '모호한 정책 목표'(13.7%), '부처·기관 간 협력체계 미비'(12.7%) 등도 뒤를 이었다. 제조 현장 대응 실태와 관련, 응답 기업 25%는 4차산업혁명의 의미와 관련 기술만 알고 있는 '대응 1단계'라고 답했다. 사물인터넷(IoT)과 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능(AI) 등 4차 산업혁명 주요 기술을 도입했다는 기업은 전체의 16%에 그쳤다. 정부가 중소기업의 4차산업혁명 대응을 위해 추진해야 할 과제로는 '중소기업 맞춤형 컨설팅 지원'이 53.7%로 가장 많았다. '투자·연구자금 관련 세제 혜택 지원'(36.3%). '인재양성 및 근로자 재교육 지원'(26.7%). '신기술과 시스템, 설비 지원 확대'(18.7%). '스마트공장 보급 확대 및 고도화 지원'(14.0%) 등의 답도 있었다. 특히 중소벤처기업부가 중점 추진 중인 제조데이터센터 설립을 통한 클라우드·빅데이터 기술 도입에 대해선 응답 기업 54.2%가 효율성 증대가 기대된다고 답했다. 중기중앙회 정욱조 혁신성장본부장은 "정부가 4차산업혁명 대응을 위해 다양한 정책을 실시하고 있지만, 중소기업 현장의 인식과 대응 수준은 기대에 못 미치고 있는 것으로 나타났다"면서 "이번 조사결과를 바탕으로 전문·운용인력, 투자역량 부족 등 중소기업의 애로를 보완할 수 있는 정책 및 사업과 4차 산업혁명을 보다 쉽게 이해하고 대응할 수 있는 다양한 사례가 발굴 될 수 있도록 노력할 것"이라고 전했다.
