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헬스케어 플랫폼 케어닥, AI 기술로 '맞춤형 간병' 정보 제공 나선다

시니어 헬스케어 플랫폼 케어닥이 인공지능(AI) 기술을 활용한 '맞춤형 간병 가이드 정보 제공 방법 및 시스템'에 대한 특허를 취득했다고 14일 밝혔다. 이번 특허는 환자 데이터를 기반으로 개인에 최적화된 간병 가이드 정보를 생성·제공하는 기술에 관한 내용이다. 연령, 성별, 수술 여부, 운동량, 운동시간 등 수집된 정보를 분석해 맞춤형 간병 가이드를 생성하며, 이를 환자·보호자·간병인의 애플리케이션에서 간편하게 확인하고 저장할 수 있도록 지원한다. 이 특허는 지난해 5월 중소벤처기업부 팁스(TIPS) 과제로 선정된 '인공지능을 활용한 간병인 지원에 관련된 코디네이팅 서비스'의 일환으로 진행됐다. 기존 노인 돌봄 시장은 간병인별, 질환별 전문 간병 서비스의 부족으로 표준화된 서비스 제공이 어려웠으나, 이번 특허를 통해 데이터 기반의 맞춤형 돌봄을 진행할 수 있게 됐다. 간병인이 환자 돌봄 일지를 작성하면 맞춤형 간병 정보가 생성된다. 이 정보는 AI 학습을 통해 지속적으로 업데이트 돼, 다시 간병인과 보호자에게 돌봄 가이드로 전달돼 변화하는 환자 상태나 간병인 근무 상황에 따라 최적화된 간병 서비스를 제공할 수 있게 된다. 이에 앞서, 케어닥은 질환별 전문 병의원·의사·간병인 정보를 비교·검색할 수 있는 '질환 기반의 노인 돌봄 토탈 서비스 제공 장치', 간병인의 인터뷰 동영상을 분석해 맞춤 간병인을 매칭하는 '동영상 기반 인력 매칭 방법 및 시스템' 등 특허를 취득한 바 있다. 케어닥 박재병 대표는 "데이터 기반 맞춤형 간병 서비스 제공으로 간병 서비스의 질적 향상에 기여할 예정"이라며 "이 기술을 통해 환자·보호자·돌봄 종사자 모두가 만족할 수 있는 '돌봄의 선순환' 구조를 형성해 상향 평준화된 돌봄을 만드는 데 앞장서겠다"고 밝혔다. 한편, 케어닥은 국가 기관 평가와 실사용자 후기 등 정보를 기반으로 전국 4만개 이상의 요양 시설 및 약 5000명의 노인 돌봄 서비스 전문가를 중개하는 사용자 맞춤형 플랫폼이다.

2021-04-14 12:43:40 채윤정 기자
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크라우드웍스-딥픽셀, 하반기 '휴먼 인 더 루프' 기술 적용한 서비스 선보일 것

크라우드웍스와 딥픽셀은 올해 하반기 내 인간의 판단력과 인공지능의 빅데이터 처리 능력이 더해진 '휴먼 인 더 루프(Human-In-The-Loop)' 기술을 적용한 서비스를 선보일 계획이다. 인공지능(AI) 학습 데이터 플랫폼 기업 크라우드웍스는 비주얼 인텔리전스 기업 딥픽셀과 데이터 라벨링 자동화 솔루션 고도화를 위한 기술협력 MOU(양해각서)를 체결했다고 14일 밝혔다. 이번 업무협약을 통해 크라우드웍스는 딥픽셀이 보유한 기술력을 인정받는 컴퓨터비전 기술로 데이터 라벨링 자동화 솔루션을 고도화할 계획이다. 이미지 데이터의 윤곽선을 정밀하게 인식하고 분석하는 딥픽셀의 컴퓨터비전 기술을 크라우드웍스의 데이터 라벨링 자동화 솔루션에 적용할 경우, 보다 정교하고 정확한 이미지 데이터 요소 추출이 가능해진다. 이를 통해 이미지 데이터 라벨링 생산성 및 데이터 품질이 크게 향상될 것으로 기대된다. 크라우드웍스는 컴퓨터비전 기술 적용으로 고도화된 데이터 라벨링 자동화 솔루션을 딥픽셀에 우선 공급할 계획이다. 딥픽셀은 크라우드웍스의 데이터 라벨링 자동화 솔루션으로 AI 기반 가상 피팅 솔루션 '스타일AR'의 서비스 품질과 기술력을 고도화할 방침이다. 네이버 기술 스타트업 투자 지원 프로젝트인 D2SF로부터 나란히 투자를 유치한 두 회사는 데이터 바우처와 인공지능 바우처 지원사업 참여, 주요 인공지능 전시회 공동 부스 운영 등을 통해 협력 관계를 이어왔다. 이제훈 딥픽셀 대표는 "인공지능 데이터 라벨링 자동화 솔루션의 고도화를 위해 국내 최대 인공지능 학습 데이터 플랫폼인 크라우드웍스에 우리의 컴퓨터비전 기술을 적용할 수 있게 되어 기쁘다"며, 인공지능 데이터 플랫폼과 인공지능 기술 개발 업체와의 긍정적인 시너지를 보여줄 수 있는 기회가 될 것"이라고 기대감을 전했다. 박민우 크라우드웍스 대표는 "크라우드웍스가 보유한 국내 최대 규모 데이터 라벨러 인력풀에 딥픽셀의 컴퓨터비전 기술을 적용한 자동화 솔루션을 더해 데이터 라벨링 생산성과 데이터 품질을 강화할 방침"이라며 "국내 데이터 라벨링 시장의 대표기업으로서 시장 경쟁력과 기술력을 갖춘 고객사들과 상호 공동협력 및 전략적 상생협력 관계를 구축해 국내 인공지능 시장의 선순환 생태계 조성에 앞장서겠다"고 말했다.

2021-04-14 12:43:31 채윤정 기자
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와이즈넛, 신한은행 AI 챗봇 오로라 고도화로 편리성·정확성 UP

인공지능(AI) 챗봇 및 소프트웨어(SW) 기업인 와이즈넛은 신한은행 AI 금융 파트너 '오로라(Orora)'의 지식품질관리 고도화를 통해 고객 편리성과 답변의 정확성을 개선했다고 13일 밝혔다. 와이즈넛이 진행한 이번 지식품질관리 개선 고도화에는 ▲지식관리도구를 통한 품질관리 개선 ▲지식분류체계 정비를 통한 품질 개선 ▲업그레이드된 신규 개인화 서비스 제공 등 기능이 추가됐다. 와이즈넛은 이번 고도화를 통해 인공지능 챗봇의 답변 지식 품질을 안정적으로 관리할 수 있도록 운영체계를 마련하고, 답변의 정확도를 향상시킬 수 있는 신뢰성 검증 평가도구를 추가 도입해 내부 지식 관리 체계 개선에 주력했다. 특히, 본 고도화에서는 지식품질개선 운영을 위한 정답유사율, 엔진적합률, 체감정답률 등 새로운 개념이 도입됐다. 이로써 신한은행은 매일 3만건 이상의 챗봇 상담이력을 전수 조사함과 동시에, 고객의 챗봇 이용에 따른 정답유사율, 엔진적합률 등 확률 통계를 상시 모니터링할 수 있어 지식 품질 개선 및 답변 정확도가 향상됨을 확인했다. 이러한 프로세스를 통해 현재 오로라는 사용자 질의에 따른 답변 응답률을 평균 97%로 유지 중이며, 모호한 질문에는 질의 의도를 분석해 유사 답변을 제공하는 방식을 통해 95% 이상 정확도 높은 답변을 제공한다. 또 사용자별 개인화 서비스인 'MY 서비스' 기능이 추가된 점이 눈에 띈다. MY서비스는 개인별 나만의 챗봇 메뉴를 커스터마이징할 수 있는 ▲MY CHAT, 최근 질문 조회 및 자주 묻는 질문을 스크랩하는 ▲MY 지식, 맞춤형 상담이 가능한 ▲MY 상담 메뉴로 구성돼 사용자 중심의 편의성을 강조해 고객 만족도를 향상시킬 것으로 기대하고 있다. 와이즈넛 강용성 대표는 "신한은행 AI챗봇은 이번 고도화를 통해 보다 정교한 지식관리 및 구축이 가능해졌고, 곧 사용자 질의에 대한 응답률과 정확도 향상에 기여했다"며, "향후 인공지능 챗봇 서비스를 지속적으로 고도화해 금융 업무에 특화된 차세대 금융 어시스턴트 구현을 위해 노력할 것"이라고 말했다. 한편, 오로라에 도입된 와이즈넛의 인공지능 챗봇 'WISE iChat (와이즈 아이챗)'은 지속적인 품질 향상을 통해 전 버전 GS 1등급 인증을 보유하고 있다.

2021-04-13 13:45:52 채윤정 기자
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AI·스마트팜 등 K-테크 기업들, 해외서 괄목할 만한 성과 '눈에 띄네'

인공지능(AI)·스마트팜 등 K-테크 스타트업들이 동남아는 물론 중동, 유럽 등 해외서 괄목할 만한 수출 성과를 거두면서 주목을 받고 있다. AI 기업인 다빈치랩스는 아시아는 물론 유럽 등 15개국 수출 성과를 거뒀으며, 교육 AI 기업인 뤼이드는 전 세계 AI 기업 100개를 뽑는 'AI 100'에 국내서 유일하게 이름을 올리고 중동 지역에도 진출했다. 또 스마트팜 기업인 엔씽은 중동에 스마트팜을 수출했고, AI 기반 의료 ICT(정보통신기술) 기업인 아이도트도 필리핀에 225억원 상당의 제품을 수출하는 성과를 올렸다. K-테크 기업들의 진출 국가도 동남아에서 중동, 인도 등 개발도상국, 미국, 유럽, 일본 등 선진국으로 확대되는 추세다. 특히, 중소벤처기업부가 스타트업의 해외 투자 유치와 해외 시장 진출을 지원하기 위해 2000억 원 규모 글로벌펀드를 조성하고, 미국과 중국 등 현지 액셀러레이터(창업기획자)들과 손잡고 지원에 나서면서 국내 스타트업의 해외 진출을 위한 움직임이 더 빨라지고 있다. 핀테크기업 고위드 자회사인 솔리드웨어는 머신러닝 자동화 솔루션인 '다빈치랩스'를 일본과 말레이시아, 베트남 등 아시아 뿐 아니라 프랑스, 네덜란드 등 15개국에 수출하는 성과를 냈다. 다빈치랩스는 금융, 물류, 유통, 제조 등 다양한 산업에 활용돼 데이터 부가가치를 높이도록 도와준다. 이 제품은 미츠비시 상사, SBI 홀딩스, AEON 금융그룹 등 글로벌 그룹사의 그룹 AI 플랫폼으로 도입돼 기술의 우수성을 인정받았다. 뤼이드는 최근 글로벌 시장조사기관 CB인사이트가 발표한 '2021 글로벌 100대 AI 기업'에 선정됐는데, 2017년 이후 4년 만에 국내 기업이 이 리스트에 포함됐다. 이에 앞서 CB인사이트가 발표한 'AI로 글로벌 교육 산업을 재편할 게임체인저'에도 선정됐다. 뤼이드는 또 커넥미에듀케이션과 공동으로 중동 5개국에서 미국 대학입학 자격시험인 ACT 전용 AI 튜터 서비스를 런칭했다. 양사는 이집트는 물론 아랍에미리트, 요르단, 터키, 사우디아라비아에 AI 기반 학습 서비스를 정식 출시했다. 커넥미에듀케이션은 아랍에미리트 아부다비에 본사를 두고 중동 및 북아프리카 지역 26개국에 교육 서비스를 제공하는 기업으로, 이 지역에서 독점적으로 ACT 시험을 관할하고 있다. 이 서비스에는 뤼이드의 학습 AI 기술 모듈인 '알인사이드'가 탑재돼, 딥러닝 알고리즘이 학생들의 문제풀이 데이터를 학습해 점수를 예측하고 개인화된 학습 콘텐츠를 추천한다. 뤼이드 관계자는 "글로벌 학회에 교육 AI에 관한 논문을 수차례 등록했는데, 그동안 교육 AI는 AI 연구에서 소외돼 있었는데 우리는 2016년부터 빠르게 연구를 진행해 해외에서 관심을 받았다"며 "코로나로 인해 교육 AI에 대한 관심이 급증했으며, '에드넷'이라는 학습 데이터베이스(DB)를 아카이브로 만들어 공개하기도 했다"고 설명했다. 또 이 데이터를 기반으로 '글로벌 캐글 챌린지' 대회를 지난해 개최했는데, 민간기업 중 가장 참여율이 높아 주목을 받았다. 특히, 권위를 인정받는 미국 AI 학회인 AAA학회에서 '코로나 이후 인공지능 교육'이라는 주제로 워크숍을 개최, 유명 미래학자 토마스 프레이가 강연자로 참여하기도 했다. 뤼이드는 올해 북미, 중동, 남아메리카 등 세계 각지에 솔루션 판매를 본격화할 계획이며, 현재 해외 및 국내 투자 유치를 위한 IR(기업설명회)도 진행 중이다. 엔씽은 실증사업(PoC) 방식으로 아랍에미리트에 컨테이너형 스마트팜 '큐브(CUBE)'를 수출했으며, 실증사업 종료 후 연내에 큐브 84개 동을 추가로 수출할 계획이다. '큐브'는 사물인터넷(IoT) 기반 자동화 운영 시스템, 식물 생장 LED, 순환식 수경재배 기술 등 자체 기술을 갖춘 컨테이너 모듈형 스마트팜으로, 365일 동일한 기후조건 속에 신선 채소를 재배할 수 있는 환경을 제공한다. 자체 개발한 운영 시스템(큐브 OS)을 기반으로 농장을 운영해 환경을 실시간으로 측정하고, 문제 발생 시 즉각 대처가 가능하다. 현재 큐브에서 재배되는 채소는 중동 현지 수요가 많은 신선 엽채류로, 아랍에미리트 왕가, 호텔, 레스토랑, 마트 등에 공급되고 있다. 아이도트는 최근 필리핀 서비큐(CerviQ)와 3년간 2000만 달러(225억 1400만원) 규모의 '써비레이(Cerviray) AI' 공급 계약을 체결했다. 또 4월에도 필리핀 지역에 써비레이 AI를 공급하는 등 중국 및 동남아 시장 수출에 적극 나서고 있다. 서비큐는 필리핀 현지 산부인과 의사가 설립한 자궁경부암 검진 전문 회사로, 써비레이 AI 도입으로 이동식 차량 내 자궁경부암 검사가 가능해졌고, 자체 콜포스코프 장비로 섬에서도 검사를 받을 수 있게 됐다. 특히, AI 판독률이 93%에 달해 필리핀 여성암 중 1위인 자궁경부암 사전 검사에 효율적인 것으로 평가되고 있다.

2021-04-13 13:33:52 채윤정 기자
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테스트웍스, AI 데이터 자동화 가공 솔루션 GS 인증 1등급 획득

인공지능(AI) 데이터 수집 가공 및 소프트웨어(SW) 테스트 전문기업인 테스트웍스는 인공지능 데이터 자동화 가공 관리 솔루션 '블랙올리브(blackolive)'가 GS(Good Software) 인증 1등급을 획득했다고 밝혔다. GS인증은 소프트웨어의 품질을 증명하는 국가 인증제도로, 국제표준을 기반으로 소프트웨어의 기능적합성, 성능효율성, 호환성, 사용성, 신뢰성, 보안성, 유지보수성, 이식성, 일반적 요구사항 등 9가지 항목에 대한 시험 수행 후 국가에서 부여하는 소프트웨어의 품질 인증 제도다. 이번에 GS 인증을 획득한 테스트웍스의 블랙올리브는 지난 2019년 출시된 이후, 대규모 데이터셋 구축 경험 노하우가 반영된 업데이트 버전이다. 블랙올리브는 AI 학습 데이터 구축에 필요한 데이터 라벨링을 위한 데이터 작업 생성, 데이터 개인정보 비식별화, 자동 라벨링, 라벨링 보정, 검수, 관리에 이르기까지 AI 데이터 전처리가 가능한 올인원 솔루션이다. 블랙올리브는 K-DATA 데이터바우처 지원사업과 NIA AI 데이터셋 구축 사업 등을 통해 활용되면서 자율주행, 스마트 물류, 스마트 팩토리, 스마트팜, 헬스케어, 안전, 수어 등 다양한 산업군에 특화 적용된 최신 라벨링 기능을 보유하고 있다. 테스트웍스 윤석원 대표는 "블랙올리브는 공공 및 주요 산업 선도 기업들과 다년간의 인공지능 학습 데이터 구축 업무를 진행하면서 얻은 노하우와 대규모 자체 데이터셋으로 고도화됐는데 이번에 GS 인증을 획득함으로써 기술력과 가치를 소프트웨어 인증 기관으로부터 인정받게 됐다"며 "블랙올리브의 GS 인증 이후 나라장터 조달 등록을 마치고, 민간에 이어 공공 분야 잠재 고객의 요구사항에 맞춘 최적의 맞춤 솔루션과 서비스를 공급하는데 주력할 것"이라고 덧붙였다. #AI #데이터 #GS인증 #SW테스트 #라벨링

2021-04-13 09:13:23 채윤정 기자
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LG CNS, AI 튜터로 일본 교육 시장 진출

LG CNS가 인공지능(AI) 영어 학습 서비스 'AI튜터'로 일본 교육 시장에 진출한다. AI튜터는 국내 약 60만명의 사용자가 이용하고 있는 AI 기반 스마트폰 앱이다. LG 계열사 및 대기업을 포함한 약 150개 기업에서 임직원 영어교육 프로그램으로 활용하고 있다. LG CNS는 자체 개발한 AI 회화 알고리즘과 음성 인식 기술을 바탕으로 일본을 비롯해 해외 시장 공략을 본격화할 방침이다. LG CNS는 12일 일본 현지 기업 이온(AEON)과 손잡고 일본판 AI튜터 'AI 스피크 튜터'를 출시했다. 이온은 KDDI 그룹의 자회사로 일본에서 250여개의 직영 어학원을 운영하는 일본의 유명 어학업체다. KDDI 그룹은 일본의 2위 통신회사다. 이온은 기존 수강생들을 대상으로 'AI 스피크 튜터'를 선공개하고, 다음달부터는 일반인도 'AI 스피크 튜터'를 스마트폰 어플리케이션 스토어에서 다운로드 받아 사용할 수 있다. LG CNS는 일본 시장 공략을 위해 현지화 전략을 펼쳤다. 기존의 AI튜터 학습 콘텐츠를 단순히 일본어로 번역한 게 아닌 일본의 다양한 특성을 반영해 학습 콘텐츠를 제작했다. 예를 들면, AI가 생선을 좋아하는 일본인의 식문화를 반영해 질문을 던진다. AI가 "How do you cook fish in Japan?(일본에서는 생선을 어떻게 요리하니?)"라고 물어보면 학습자는 AI의 가이드에 따라 "People in Japan mostly eat it as sashimi or sushi, but some people also like to eat it as pasta(일본 사람들은 생선을 회나 초밥으로도 먹지만 생선 파스타로도 해먹는다)"고 대답하는 식이다. LG CNS는 'AI 스피크 튜터'에 독자 개발한 AI 기술을 적용했다. 'AI 스피크 튜터'는 사용자 답변을 인식하고 내용을 분석해 맥락에 따른 답변의 정확도, 유창성을 평가한다. 사용자가 정해진 모범답안과 다른 표현을 말할 경우, 오답 처리하는 기존 영어 회화 앱과 달리, 'AI 스피크 튜터'는 사용자의 다양한 답변을 분석해 모범답안과의 유사도를 측정한다. 사용자가 답변을 주저하거나 틀린 답변을 하면 힌트를 제시하고 되묻는 등 끊김 없이 대화가 이어지도록 유도한다. LG CNS는 지난 2월 AI 기반 영어 교육 프로그램으로 국내 최초 한국영어교육학회(KATE)의 영어교육 인증을 받았다. 또 국내에서 캐럿글로벌, YBMNET, 윤선생, 파고다 등과 잇따라 제휴를 맺고 AI튜터와 AI토익스피킹을 서비스하고 있다. LG CNS 디지털마케팅&신사업담당 김창은 상무는 "이번 일본어 버전 AI튜터 출시를 시작으로 태국어, 베트남어 버전 AI튜터도 테스트 중"이라며 "글로벌 영어 교육에 한국의 AI 기술이 적용될 수 있도록 해외 시장 공략을 확대해 나갈 계획"이라고 밝혔다. #AI튜터 #인공지능 #영어교육 #스마트폰앱 #AI회화

2021-04-12 13:36:42 채윤정 기자
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과기정통부, '(가칭) 탄소중립 혁신기술 개발사업' 본격 추진...하반기 예비타당성 조사

과학기술정보통신부가 지난 3월 수립된 범 정부 차원의 '탄소중립 기술혁신 추진전략'에 따라 '(가칭)탄소중립 혁신기술 개발사업'을 본격 추진한다. 과학기술정보통신부는 탄소감축 효과가 큰 혁신적인 기초·원천기술을 선제적으로 확보하기 위한 혁신기술 개발사업 기획을 본격적으로 추진한다고 12일 밝혔다. 지난 3월 31일 과기장관회의에서 확정된 '탄소중립 기술혁신 추진전략'은 기술혁신으로 2050 대한민국 탄소중립을 견인하기 위해 10대 핵심기술을 정한 바 있으며, 현재 각 부처는 관련 연구개발사업을 기획하고 있다. '탄소중립 혁신기술 개발사업'은 탄소감축 및 경제적 파급 효과가 클 것으로 예상되는 도전적 원천기술을 종합적으로 개발하는 것을 목적으로 추진된다. 태양광, 풍력, 바이오에너지 등 '탄소중립 기술혁신 추진전략'에 제시된 10대 핵심기술과 기술혁신 목표를 바탕으로, 중장기 집중지원이 필요한 혁신적인 기초·원천기술 선별 작업을 진행한다. 특히 이들 기업을 ▲초고성능 달성 ▲차세대 원천기술이라는 2-트랙으로 지원에 나설 계획이다. 2030년 감축 목표 달성을 위해 꼭 필요한 기술인 '한계돌파형 초고성능 원천기술'의 경우, 기존 기술 한계를 극복하는 도전적 목표를 설정, 정부는 기술 트렌드에 신속히 대응하는 무빙타깃(MovingTarget)형 지원과 하향식 프로젝트에 집중 투자가 가능하다. 또 2050년 '네트-제로' 이행의 필수기술인 '탈탄소전환형 차세대 원천기술'은 기존 감축수단의 틀을 뛰어넘는 신기술을 발굴하는 것을 목표로, 정부는 문제 해결 가능성을 고려한 경쟁형 연구·개발(R&D) 지원, 상향식 연구과제와 선별적, 장기적 투자를 추진할 수 있다. 과기정통부는 이 사업을 위해 탄소중립 기술의 상용화를 촉진하기 위해 수요기업이 포함된 산·학·연 컨소시엄 형태의 독립된 사업단을 구축해 연구개발을 수행하도록 하는 방안을 적극 검토하고 있다. '탄소중립 혁신기술 개발사업' 기획을 위해 녹색기술센터가 기획연구를 수행 중이며, 이번 달부터 본격적으로 전문가 기획위원회를 구성·운영해 사업 범위 및 내용을 구체화할 예정이다. 이를 위해 녹색기술센터는 다양한 연구주제발굴을 위한 '공개 기술수요조사'를 19일부터 약 3주간 실시할 계획이며, 이 결과는 전문가 기획위원회가 사업을 상세 기획하는 과정에 기반 자료로 활용할 예정이다. 또 기술개발 수요가 있는 산·학·연 연구자는 '(가칭)탄소중립 혁신기술 개발사업 온라인 기술수요조사 누리집'을 통해 자유롭게 의견을 제안할 수 있다. 과기정통부는 이번 기술수요조사를 시작으로 사업기획에 박차를 가해 '탄소중립 혁신기술 개발사업'에 대해 하반기에 예비타당성 조사를 신청할 계획이다. 이를 통해 2023년에 본격 착수하는 것을 목표로 하고 있다. #과기정통부탄소중립 #탄소중립혁신기술개발사업 #탄소중립기술혁신전략 #10대핵심기술 #예비타당성조사 #누리집

2021-04-12 12:18:09 채윤정 기자
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카카오엔터프라이즈, 1인 방송 등 라이브 영상 서비스 손쉬운 개발 돕는다

카카오엔터프라이즈가 1인 방송, 실시간 온라인 방송, 화상 회의, 웨비나, 컨퍼런스콜, 라이브커머스까지 모든 라이브 영상을 손쉽게 개발할 수 있는 플랫폼을 제공한다. 카카오엔터프라이즈는 12일 클라우드 기반 라이브 스트리밍 플랫폼 '카카오 i 커넥트 라이브'를 출시했다고 밝혔다. '카카오 i 커넥트 라이브'는 영상회의, 인터넷 생방송, 라이브 커머스, 영상 통화 등 '라이브 영상 서비스'를 개발하기 위한 모든 개발 도구와 클라우드 인프라를 제공하는 플랫폼이다. 지난해 인수한 라이브 스트리밍 플랫폼 전문 회사인 리모트몬스터를 기반으로 기존 클라우드 인프라를 개선하고 안정성을 높였다. '카카오 i 커넥트 라이브'의 특장점은 다양한 스트리밍 서비스를 손쉽고 저렴하게 개발·운영할 수 있으며, 지연 없는 실시간 방송이 가능하다는 점이다. 'WebRTC'라는 웹 실시간 통신 기술을 적용, 영상 스트리밍 지연 시간을 1초 미만으로 줄여 매끄러운 실시간 커뮤니케이션이 가능하다. 안드로이드, iOS를 비롯해 대부분의 웹브라우저를 지원하며, 하나의 소프트웨어 개발 도구(SDK)로 방송과 통화, 화상회의 기능을 모두 개발할 수 있다. 또 영상 통화, 웨비나·1인방송·스튜디오형의 생방송, 컨퍼런스콜 등 다양한 스트리밍 포맷을 제공하고 실시간 모니터링, 채팅 및 실시간 이벤트, 녹화 등 다양한 추가 기능도 활용할 수 있다. 클라우드 기반 서비스라 개발 및 유지 보수 인력을 직접 두지 않아도 되기 때문에 개발, 운영 비용도 대폭 절감이 가능하다. API(응용프로그램 인터페이스) 문서, 개발 가이드를 제공하고 모든 스트리밍 서버 작업을 대행해주기 때문에 개발자는 스트리밍 서버 운영 부담 없이 서비스에 관련 기능에만 집중해 개발할 수 있다. '카카오 i 커넥트 라이브'는 현재 교육, 공공, 엔터테인먼트, 커머스, 의료 등 다양한 분야에 서비스를 제공 중이다. 카카오엔터프라이즈의 종합업무 플랫폼 '카카오워크'를 비롯해 오디오 기반 방송 커뮤니티 서비스인 '블라블라', 모바일 영어회화서비스 '튜터링' 등 방송, 회의, 통화와 관련된 다수의 국내 고객사들을 확보하고 있다. 이외에도 라이브 커머스, 라이브 퀴즈 서비스, 반려동물 진료 서비스, 교육용 화상 서비스, 라이브 음악 서비스 등 다양한 분야의 기업 고객들도 서비스를 도입·개발 중에 있다. 카카오엔터프라이즈 관계자는 "언택트 시대에 맞춰 라이브 영상 콘텐츠 수요가 급증하고 있다"며 "라이브방송 운영을 위한 기술·도구·인프라를 클라우드 기반으로 제공하고 다양한 기업이 새로운 비즈니스 경쟁력을 확보할 수 있도록 지원할 것" 이라고 전했다. #라이브영상 #1인방송 #라이브스트리밍플랫폼 #WebRTC #카카오

2021-04-12 11:37:23 채윤정 기자
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인스피언, 클라우드 서비스 바우처 공급기업 선정

빅데이터 기반 보안솔루션업체 인스피언은 최근 정부의 '2021년 중소기업 클라우드 서비스 이용지원(바우처) 사업'에서 서비스 공급기업으로 선정돼 클라우드 기반 전자문서교환(EDI) 서비스를 중소기업들에 저비용으로 제공한다고 12일 밝혔다. 이번 사업은 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원(NIPA)이 국내 중소기업들을 대상으로 클라우드 서비스 도입 지원을 통해 디지털 전환 촉진 등 국내 산업의 경쟁력을 강화하기 위해 추진되는 정부 프로젝트다. 중소기업들은 이 사업에 수요기업으로 신청한 뒤 바우처를 통해 20%의 자부담금만 내면 정부로부터 최대 1550만원의 혜택을 받을 수 있다. 이 사업에서 제공하는 서비스를 받으려면 16일까지 정보통신산업진흥원의 사업공고 '2021년 중소기업 클라우드서비스 이용지원 사업 재공고 수요기업' 게시글을 참고해 신청하면 된다. 인스피언이 제공하는 '클라우드 EDI 서비스'는 국내기업과 해외기업 간의 EDI, 국내 유통사와의 EDI 연계 등 기업 간 이뤄지는 각종 업무의 수발주, 정산, 물류 프로세스 자동화 등에 활용된다. 특히, 수입사, 유통사, 물류사 및 부품사 등 다양한 기업과 연계하는 전자문서 교환 서비스 구축에 용이하다. 실제로 인스피언의 '클라우드 EDI 서비스'를 도입한 기업들 사례를 살펴보면, 서비스 이용 기업들은 인적 실수나 업무 공백을 줄이고 고객사와의 주문 수발주 데이터를 실시간으로 시스템에 반영하고 있다. 제조사가 국내 온·오프라인 유통업체에 재고 확인이나 주문 확인 등의 업무를 처리할 때 실시간으로 전산시스템에 데이터를 반영하고 있다. 또 하드웨어(HW)나 소프트웨어(SW)를 구매할 필요가 없고 초기대응 및 구축 기간이 자체 EDI 시스템을 구축하는 것보다 대폭 단축되는 효과도 있다. 보안성과 안전성도 우수하다. 아마존웹서비스(AWS)를 기반으로 구동되기 때문에 시스템을 자체 구축할 때보다 부하에 따라 유연하게 시스템 자원을 탄력적으로 활용할 수 있으며, 로드밸런서를 통하여 시스템 부하가 분산되며 HTTP/S 및 다양한 보안 프로토콜과 암호화가 적용돼 기업 안팎에서 발생할 수 있는 보안 이슈를 제어할 수 있다. 최정규 인스피언 대표는 "그동안 국내 중소기업들은 비용부담과 정보인력부재 등으로 디지털전환이란 글로벌 트렌드를 따라가지 못했으나, 이번에 정부가 국내 중소기업들을 위한 바우처 사업을 추진해 국내 산업 전반의 경쟁력이 크게 향상될 것으로 기대된다"며 "인스피언은 정부 방침에 따라 다양한 분야의 중소기업들에게 클라우드 기반의 EDI 서비스를 제공하는 데 만전을 기할 것"이라고 말했다. #클라우드바우처 #클라우드 #EDI #전자문서교환

2021-04-12 10:53:22 채윤정 기자
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페이스북·인스타그램, 중소기업 및 소상공인 성장 지원 '부스트 위드 페이스북 2021' 온라인 개최

페이스북·인스타그램이 오는 14일 국내 중소기업 및 소상공인의 성장을 지원하는 디지털 역량 교육 프로그램 '부스트 위드 페이스북 2021'을 온라인으로 개최한다. 특히, 올해는 부스트 위드 페이스북 산하 프로그램으로 제1회 '인스타그램 아카데미'를 출범하고, 비즈니스 플랫폼으로서 인스타그램 활용법을 집중 조명할 예정이다. 페이스북과 인스타그램은 연례행사인 '부스트 위드 페이스북'을 통해 각 플랫폼 내 활용 가능한 커머스 기능을 교육하고, 마케팅 성공 사례를 공유하는 등 소규모 비즈니스에 성장의 기회를 제공해오고 있다. 해당 프로그램은 전 세계 72개 국가에서 개최되며, 국내에서는 2019년 6월 서울 성수에서 첫선을 보였다. 지난해 온라인으로 진행된 교육에 평균 약 2000명의 소상공인이 등록하고 약 1만명이 시청할 정도로 큰 호응을 얻었다. 올해 행사는 소규모 비즈니스의 주된 소통 채널로 자리 잡은 인스타그램 활용법과 페이스북과 인스타그램 계정을 통합 관리할 수 있는 '페이스북 비즈니스 스위트'를 소개하는 데 초점을 맞췄다. 밤 10시부터 라이브 스트리밍으로 진행되는 이번 행사는 소상공인이 인스타그램 계정을 운영하며 자주 묻는 질문들에 페이스북 관계자가 직접 답하는 라이브 질의 응답 세션으로 시작한다. 해시태그 개수와 노출의 상관관계, 인스타그램 속 나만의 매장 '인스타그램 샵' 설정 방법 등 비즈니스 관련 질문을 포함해 소비자와의 의미 있는 교류를 돕는 인스타그램 릴스 및 라이브 룸스 기능과 안전 기능에 관해서도 설명할 예정이다. 다음으로 인스타그램에서 성공적으로 브랜드 가치를 전달하고 온·오프라인 공간을 연결하는 편집숍 '포인트 오브 뷰'의 김재원 대표가 자신의 경험담을 공유한다. 또한, 이달 말에는 웹사이트 및 쇼핑몰 제작 솔루션 제공 스타트업 아임웹 및 자체 제작 쇼핑몰 솔루션 스타트업 식스샵 등과 파트너십을 맺고 제작한 교육 콘텐츠를 추가 공개할 계획이다. 페이스북코리아 정기현 대표는 "올해 '부스트 위드 페이스북'은 국세청과의 협업을 통해 중소상공인들이 인스타그램과 페이스북 내에서 더욱 활발하고 건전한 비즈니스를 운영하는 데에 실질적 도움이 되는 세션들로 구성했다"며 "이번 행사가 우리 지역사회 소규모 비즈니스의 성장에 기여할 수 있길 바란다"고 전했다. '부스트 위드 페이스북 2021'은 행사 공식 홈페이지와 페이스북코리아 페이스북 페이지, 페이스북포비즈니스 페이지에서 전체 공개 라이브 방송으로 진행된다. #페이스북 #인스타그램 #부스트위드페이스북 #소상공인 #마케팅

2021-04-12 09:37:32 채윤정 기자